ADMINISTRACION GENERAL.

3.1. PROCESO DE GESTION.CONCEPTOS,PRINCIPIO Y PROCESO.3.2. TOMA DE DECISIONES.

JAVIER LULÚ KAREN

GRUPO:1554

GESTIÓN. El concepto de gestión se mueve en un ambiente

en el cual, por lo general, los recursos disponibles escasean.

4 PRINCIPIOS Planificación, se utiliza para combinar los

recursos con el fin de planear nuevos proyectos. Organización, en donde se agruparan todos los

recursos con los que la empresa cuenta.

Dirección de la empresa. El control

Los procesos de gestión son aquellos en los cuales una empresa u organización planea el cómo puede dirigir los recursos de una empresa pero que además considera posibles riesgos y amenazas en contra del grupo.

Para poder hacer gestión se necesita una dirección y para eso la empresa necesita a un jefe o director por lo que se le considera dentro de una empresa la alta dirección y esta tiene ciertas actividades:

Participación con intensidad y continuidad Apoyo al responsable de implementación Asegurar la participación a todos los niveles Elegir el estilo del sistema

Una vez que se establece la alta dirección es el momento de hacer una planeación de cómo implementar el control de gestión pero se deben considerar estos puntos:

Diagnosticar la situación de la empresaDecidir los fines antes que los mediosSensibilizar e instruir a los responsables a lo largo del

procesoIdentificar los resultados del sistema Entusiasmar a los directivos

EtapasA) Diseño del sistema global2. Identificar los factores clave en el éxito de la

empresa3. Examen de la estructura de organización4. Determinación de las necesidades de información5. Integrar las necesidades de información con la

organización

1. Diseño de las herramientas de control2. Definir los procedimientos y medios del sistema

B) Creación de un clima favorable 5. Presentación a la empresa del sistema6. Preparación del programa de implantación

A) Introducción del Sistema2. Realizar el programa de implantación3. Demostrar algunos resultados a corto plazo4. Preparar a lo largo del trabajo las reuniones de

acción y decisión

TOMA DE DECISIONES

Se define como la selección de un curso de acciones entre alternativas, es decir que existe un plan un compromiso de recursos de dirección o reputación.

El proceso que conduce a la toma de decisión:•Elaboración de premisas•Identificación de alternativas •Evaluación de las alternativas, en términos de metas que se desea alcanzar•Selección de una alternativa, es decir tomar una decisión

Elaboración de premisas

Identificación de alternativas

Evaluación de las alternativas, en términos de metas que se desea alcanzar

FACTORES CUANTITATIVOSSon factores que se pueden medir en términos numéricos, como es el tiempo, o los diversos costos fijos o de operación.

FACTORES CUALITATIVOSSon difíciles de medir numéricamente. Como la calidad de las relaciones de trabajo, el riesgo del cambio tecnológico o el clima político internacional.

Selección de una alternativa, es decir tomar una decisión

BIBLIOGRAFIA http://www.gestionyadministracion.com/empresas/concepto-de-gestion.html

. Blanco Illescas El Control Integrado de Gestión Ed.

Limusa, México 1980, págs. 181-189