Upload
stomat12
View
162
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Социально-психологическая Социально-психологическая помощь при синдроме помощь при синдроме
эмоционального выгоранияэмоционального выгорания
г. Екатеринбург, 2014
Муниципальное автономное учреждениеСТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 12
Выполнил: Врач-интерн Щетинкин Е.В.
Синдром эмоционального выгорания
• Синдром «выгорания» — сложный психофизиологический феномен, который определяется как эмоциональное, умственное и физическое истощение из-за продолжительной эмоциональной нагрузки, выражается в депрессивном состоянии, чувстве усталости и опустошенности, недостатке энергии и энтузиазма, утрате способностей видеть положительные результаты своего труда, отрицательной установке в отношении работы и жизни вообще.
Симптомы профессионального выгорания, характерные для медицинских работников1. Изменения в поведении. 2. Изменения в чувствах. 3. Изменения в мышлении. 4. Изменения в состоянии здоровья. 5. Мотивационные симптомы.
1. Изменения в поведении.
• Выгоревший врач обладает повышенной активностью (все время в движении, не способен сконцентрироваться на чем-то определенном). Такие лица действуют прямолинейно и импульсивно, не рассматривая альтернативные варианты. С другой стороны может быть и обратное — замедленные реакции, сомнение и нерешительность. Сюда же относится поведение, связанное с перееданием или с недоеданием. К этой категории относится поведение, связанное с повышенными рисками.
Существует тенденция к агрессивному и вспыльчивому поведению, изоляция, уход в себя. Происходит снижение эффективности и качества труда.
2. Изменения в чувствах.
• Утрачивается чувство юмора, возникаютпостоянное чувство неудачи, вины и самообвинения, повышенная раздражительность на работе и дома.
• Типично мрачное настроение,депрессивное состояние. В общении врач может быть раздражительным, излишне чувствительным, холодным. Врач чувствует себя не комфортно нарабочем месте и не получает удовольствия от работы.
3.Изменения в мышлении.
• Снижается способность к длительной концентрации внимания, возникает ригидность мышления, усиливаются подозрительность и недоверчивость. Появляется циничное, негативное отношение к больным, озабоченность собственными потребностями с личным выживанием.
• Снижается способность к длительной концентрации внимания, возникает ригидность мышления, усиливаются подозрительность и недоверчивость. Появляется циничное, негативное отношение к больным, озабоченность собственными потребностями с личным выживанием.
4.Изменения в состоянии здоровья.
• Нарушается сон, повышается восприимчивость к инфекционным заболеваниям, часто возникают длительно текущие незначительные недуги, появляется утомляемость — усталость и чувство истощения на протяжении всего рабочего дня, одышка. Появляется расстройство пищеварения, язва желудка, кардиологические нарушения, рецидивы хронических заболеваний (астмы, диабета, ревматического артрита), травмы и другие.
5. Мотивационные симптомы.
• Пропадает усердие, энтузиазм, интерес иидеализм теряются. На их место приходит разочарование, потеря иллюзий исмирение. В межличностных отношениях это глубоко зашедший мотивационный кризис (безразличие к пациентам и потеря интереса к пациентам).
• При этом некоторые из признаков и симптомов являются для врача бессознательной попыткой получить облегчение без осознания проблемы.
Эмоциональное выгорание у врачей стоматологов
• Изучение СЭВ у стоматологов 3-х специальностей показало, что хирурги-стоматологи и терапевты имеют больший уровень выгорания, чем ортопеды.
• Детские стоматологи также обнаруживают несколько более высокие показатели испытываемого профессионального стресса и выгорания, чем специалисты, работающие со взрослыми пациентами.
• Здоровье стоматолога - один из самых важных компонентов его успешной практики.
Профилактика и помощь при выгорании.Приемы антистрессовой защиты:
• 1. Отвлекайтесь:Много пользы может принести пятиминутная прогулка
на природе.Постарайтесь переключить свои мысли на другой
предмет.Оглянитесь вокруг и внимательно осмотритесь.Обращайте внимание на мельчайшие детали.Медленно, не торопясь, мысленно "переберите" все
предметы один за другим в определенной последовательности.
Приемы антистрессовой защиты:
• 2. Снижайте значимость событий:
Следует помнить, что истинной причиной стресса являются не люди, не разочарования, не ошибки, а то как вы к этому относитесь.
Используйте принцип позитивности во всем.
Кто волнуется раньше, чем положено, тот волнуется больше, чем положено.
• 3. Действуйте:Любая деятельность, особенно физический труд – в
стрессовой ситуации выполняет роль громоотвода.Стресс является очень сильным источником энергии.
Разрядиться можно самым простым способом: Наведите порядок дома или на рабочем месте;
Приемы антистрессовой защиты:
Устройте прогулку или быструю ходьбу;
Пробегитесь; Побейте мяч или
подушку и т. п.
• 4. Творите:Любая творческая работа может исцелять от
переживаний:Рисуйте;Танцуйте;Пойте;Лепите;Шейте;Конструируйте и т. п.
Приемы антистрессовой защиты:
• 5. Выражайте эмоции:Загонять эмоции внутрь, пытаться их скрывать, очень
вредно!Учитесь показывать эмоции, "выплескивать" их без
вреда для окружающих.Эмоциональная разрядка необходима для сохранения
здоровья (физического и психического),Умение рассказать о своих проблемах поможет
налаживать контакты с окружающими, понимать самого себя.
Изображайте эмоции с помощью жестов, мимики, голоса;
Мните, рвите бумагу;Кидайте предметы в мишень на стене;Попытайтесь нарисовать свое чувство, потом
раскрасьте его, сделайте смешным или порвите;Поговорите с кем-нибудь, делая акцент на свои чувства
("Я расстроен..", "Меня это обидело..").
Приемы антистрессовой защиты:
• 6. Рефрейминг: (Слово "рефрейминг" происходит от английского слова
"фрейм"(рамка), так что буквально его можно перевести как переобрамление. Смены точки зрения, отношения к чему-либо, без изменения самой ситуации);
Приемы антистрессовой защиты:
Возьмите себе за правило всякий раз, когда происходит что-то негативное, минимум три раза проводить рефрейминг;
Постарайтесь найти три позитивных последствия или выигрыша, которые можно извлечь из данной неприятности.
Успешность адаптации человека происходит благодаря Успешность адаптации человека происходит благодаря различным формам психологической защиты и различным формам психологической защиты и компенсации. Ключевую роль в управлении человеком компенсации. Ключевую роль в управлении человеком своим состоянием играет осознание жизненных целей своим состоянием играет осознание жизненных целей и соотнесение с ними конкретных ценностей! и соотнесение с ними конкретных ценностей!
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!