Pasienten på nett

Ekspertgruppen

• Tom Christensen, adm. dir. KITH

• Sissel Jor, seksjonsleder IT-avdeling, OUS

• Deede Gammon, seniorforsker,

Nasjonalt senter for samhandling og telemedisin

• Lillian Røstad, forsker, NTNU

• Petter Holm, tidligere helse- og sosialombud/pasientombud Oslo

• Ola Dale, professor, NTNU/Teknologirådet

• Åse Kari Haugeto, prosjektleder, Teknologirådet

Program

• Velkommen

Tore Tennøe, direktør i Teknologirådet

• Pasienten på nett – Hva er mulig? Åse Kari Haugeto, prosjektleder i Teknologirådet

• Sundhed.dk – en felles inngang til hele det danske helsevesen Morten Elbæk Petersen, direktør i sundhed.dk

• MinJournal – et initiativ til en norsk helseportal Sissel Jor, Rikshospitalet, OUS

• Paneldebatt m /representanter fra Helse- og omsorgskomiteen

Vårt utgangspunkt

• Pasientautonomi

• Et personlig helsevesen

• Ressursbruk

Foto:xarelto.com

Internett gir muligheter

• Pasientautonomi

• Et personlig helsevesen

• Ressursbruk Foto:xarelto.com

Informasjon

Deltakelse (web 2.0)

Samtykke (digital signatur)

• Pasientautonomi

• Et personlig helsevesen

• Ressursbruk

Foto:xarelto.com

Dialog (e-post, mms o.a tekst)

Tilgjenglighet (uavh. av tid/sted)

Internett gir muligheter

• Pasientautonomi

• Et personlig helsevesen

• Ressursbruk

Foto:xarelto.com

Effektive løsninger

Pasientenes egne bidrag

Internett gir muligheter

Norge har gode forutsetninger

• God bredbåndsdekning

• Mange på nett, også eldre

• Offentlige tjenester på nett

• Helse på nett øker og er ønsket

• EPJ innført i alle ledd

• Spredt befolkning

Hvor trengs politisk oppmerksomhet?

1. Helse og behandlingsinformasjon

2. Valg og kvalitetsdata

3. Selvbetjening og dialog

4. Tilgang til journalen

5. Pasientsamfunn på nett

6. Deltakelse i forskning

• Informasjonsjungel

• Varierende kvalitet

• Flere offentlige kilder, men;

• lite synlige

• lite samkjørte

1. Helseinformasjon

Offentlige kilder finnes – hvis man leter godt

Hva gjør andre land?

Anbefaling: Helseinformasjon

• Det offentlige bør tilby en oppdatert kunnskapsbase med helse- og sykdomsinformasjon

• Gratis, åpen, lett å finne frem i

2. Valg og kvalitetsdata

• Pasienter kan velge fastlege og sykehus

• Lite og for generell data om

• kvalitet

• pasienterfaringer

• Manglende åpenhet om tilbud

Anbefaling: Valg og kvalitet

Innhent og tilby samlet data knyttet til behandlingssted:

• kvalitetsdata

• pasienterfaringer

3. Selvbetjening og dialog

Foto: Åmot kommune

• Pasienter ønsker bedre tigjengelighet

• Samfunnsøkonomisk lønnsomt

• Programvare finnes

• Mangler intensiver for bruk

Hva gjør andre land?

Anbefaling: Selvbetjening og dialog

• Still krav om når selvbetjening og

e-konsultasjon skal være et tilbud for alle

• Øk taksten for e-konsultasjon

4. Tilgang til pasientjournalen

• Rett til innsyn, men ikke mulig elektronisk

Hva gjør andre land?

Anbefaling: Tilgang til pasientjournal

• Gi pasientene følgende e-innsyn i journalen • Kontaktpunkter • Henvisninger• Epikriser• Medisinoversikt• Prøvesvar• Logg

• Gradvis utvidelse basert på pasientenes ønsker

5. Pasientsamfunn på nett

Foto:who.it

• Pasienter utveksler helseinformasjon på nett

• Manglende kontroll på sensitive opplysninger

• Begrenset utvalg av norske nettverk

Anbefaling: Pasientsamfunn på nett

• Opprett sikre fora for pasientnettverk

• Definer modereringsansvar til kompetansemiljøer

6. Pasientens deltakelse i forskning

• Pasientdata er grunnlag for klinisk forskning

• Deltakelse er basert på tillit og samtykke

Foto:www.patient-intelligence.com

Anbefaling: Deltakelse i forskning

Opprett nettløsning for:

• samtykkeforvaltning for forskning

• reservasjonsforvaltning for kvalitetsregistre

Helseportal

Fordeler med en offentlig portal:

• Høy kvalitet og sikre tjenester

• Enkel å finne

• Gjenkjennelig

Foto: fotoboksen.vgb.no

Anbefaling: Norsk helseportal innen 2012

Med:

• Oppdatert kunnskapsbase

• Fritt sykehusvalg med kvalitetsdata og pasienterfaringer

• Innsyn i pasientjournal

• Sikre dialogtjenester som e-konsultasjon og meldinger

• Sikre fora for pasientnettverk

• Samtykke- og reservasjonsforvaltning for forskning

Pasienten på nett

www.teknologiradet.no

twitter: #ehelse