Upload
pieter-rahusen
View
115
Download
4
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
OMDAT VERANDEREN IN DE ZORG MOET Door een totaalvisie op patiënten- en informatielogistiek biedt Ricoh concrete oplossingen die ziekenhuizen helpen om kosten te besparen, kwaliteit en processen te verbeteren en de ‘no shows’ te beperken. Gefundeerd op jarenlange ervaring en kennis in de zorg heeft deze totaalvisie haar waarde in de praktijk al bewezen. Voor meer informatie kunt u terecht op: www.ricoh.nl/Healthcare
Citation preview
“It is not the strongest of the species
that survives, nor the most intelligent,
but the one most responsive to change.”
Charles Darwin
Moving Ideas Forward
RicohPieter Rahusen
Market Development Manager Healthcare, The Netherlands
Dag van de Zorglogistiek13 december 2013
Boarden van patiënten in ziekenhuizen, e-ticket of e-health
Filmpje 1:Zorg Logistiek
Healthcare
Diana, Floor & Floris | 8 jaar Ricoh | 42 |Bedrijfseconoom | Marketing |Consultative Selling | Healthcare ICT | Golf | Travel | Food Drink & Familie | Gadgets
Pieter Rahusen
linkedin.com/in/PieterRahusen
twitter.com/Pieterrahusen
+31648877670
Agenda
Trends binnen Healthcare
Innovatie in de zorg & life sience
Boarden van patiënten in ziekenhuizen,e-ticket versus e-health
Hoe kunnen we elkaar versterken In de zorg logistiek
Vragen & antwoorden
Trends in Healthcare
Patiënt centraal en patiënt selfservice
Outsourcing van niet-zorg gerelateerde processen. Focus op core business patiënten beter maken en verzorgen
Bezuinigingen in de zorg
Toename aan informatie, digitale patiënt gegevens en ontsluiten ervan
Marktwerking (patiënt behoud). Service de patiënten en geef ze aandacht! Health3.0
Duurzaamheid, stabiliteit van de zorginstelling moet gewaarborgd worden.
Percentage 60+
0-9
10-19
20-24
Geen gegevens
De wereld vergrijst: 60+ 2012 2050
Percentage 60+
0-9
10-19
20-24
25-29
30+
Geen gegevens
Zorgkosten per persoon naar leeftijd
Kosten per inwoner (euro) Mannen Vrouwen
50.000
40.000
30.000
20.000
10.000
0
0
1-4
5-9
10-1
4
15-1
9
20-2
4
25-2
9
30-3
4
35-3
9
40-4
4
45-4
9
50-5
4
55-5
9
60-6
4
65-6
9
70-7
4
75-7
9
80-8
4
85-8
9
90-9
4
95+
We moeten anders gaan werken
Oude zorg: Fysieke en offline Aanbod gestuurd
(probleem oplossend)
Alleen dossiers?
Proces ondersteuning?
Hoe scannen?
Wie scannen?
Waar scannen?Inkoopfacturen?
Businesscase?Tablets/PC/Mobile?
Wettelijke (niet) bewaarplicht?
Onderhoud digitaal archief?
Microsoft Office?
Ontsluiten voor medewerkers?
Inkoop? Interfacing met systemen?
Welke documentsoorten?
Change Management?
Correspondentie?
(De)centraal scannen?
Autorisaties?
Email?
Workflow - adhoc?
Dossier 100% open?Primair proces, ondersteunend?
Hoe raadplegen?
Nieuwe zorg: Digitaal en online Vraag gestuurd (Life sience)
Filmpje 2De Toekomst van
Gezondheid
Innovatie… Het Nieuwe werken
Life science voorkomen is goedkoper dan genezen
E-Health
De winst van Het Nieuwe Werken…
Het Nieuwe Werken is flex: de werknemer bepaalt zelfwanneer en waar hij werkt, dus ook vanuit huis. Als in 2015 20 procent van de beroepsbevolking dat één dag per week zou doen, levert dit de samenleving een winst op van twee miljard.
PricewaterhouseCoopers
ACTIES OM MVO TE INTEGREREN IN DE ZORG
Wat levert HNW de zorg financieel op?25% werknemers werkt 1 dag per week thuis- besparing reiskosten- besparing reistijd
Minder uitstoot CO2, fijnstof, files
Minder slachtoffers ernstige verkeersongevallen
0,5% minder ziekteverzuim
Besparing huisvestingskosten
Besparing overhead (management, ondersteuning)Bron: NYFER rapport november 2012
Per jaar: 80 miljoen 30 miljoen 100 miljoen
6-8 miljoen
16 miljoen
125 miljoen
40 miljoen
300 miljoen
HNW mogelijk gemaakt
Waarom het nieuwe werken in de Healthcare
Omdat u patiënten thuis ook wilt kunnen beoordelen.
Omdat ook uw patiënten recht hebben op een actuele versie van hun complete dossier, dus moet deze dossiers altijd en overal te raadplegen zijn.
Omdat u nu zo’n 30% van uw tijd op zoek ben naar patiënt gegevens, dus de aanverwante documenten moeten altijd en overal snel vindbaar zijn.
Omdat u geen stapels papier meer wilt meenemen naar de patiënt / cliënt. En dat u zelf wil bepalen wanneer u werkt net zoals in het bedrijfsleven
“Voorkomen is goedkoper dan genezen”
VergrijzingPreventie
noodzakelijkPreventie
is business
Move It Now | ERASMUS MC Man tot Man sekswijzer
Rookvrij opgroeienAnticonceptievoorjou.nl
De hype voorbij…
The Times They Are a-Changin’
van de Nederlanders die zijn huisarts bezoekt Googelt voor een doktersconsult.In 2003 was dit nog maar 35%.
van de Nederlanders wil online contact met zorgverlener.
van de huisartsen overweegt e-consult in de komende jaren.
van de jongeren overweegt online hulpverlening bij psychische problemen.
Bronnen: Universiteit Twente, NVEH, Trimbos.
90%
75%
66%
67%
Filmpje 3Gezond Leven
Boarden van patiënten in ziekenhuizen
Ontwikkelingen binnen de Healthcare
Patiënt Patiënt mondiger en geïnformeerd Patiënt heeft minder tijd Patiënt wil keuze hebben
Kortom:
Patiënt wordt zorgconsument
Gevolg Ziekenhuizen gaan zich profileren
(op specialismen, gastvrijheid, hotel enz.)
Ziekenhuizen willen aan patiënt-binding doen – laat ‘m terug komen
Diverse vlakken “klantenbinding”
Ziekenhuis Financiële druk Vergrijzing (+aanbod, -personeel) Meer met minder (ruimte, enz.)
Kortom:
Zorg efficiënt regelen
Gevolg Ziekenhuizen gaan maatregelen nemen
- met minder ruimte meer productie Faciliteer specialist om hem/haar zoveel
mogelijk behandelingen te laten doen
Focus op core business
Huidige situatie in een ziekenhuis
Patiëntregistratie
Patiëntpas en/ofstickers
Ponsplaatafslaan op formulier of stickers plakken
De oplossing het “Schiphol concept”
Deze pas bij ieder bezoek meebrengen a.u.b.
Patiëntenpas
T.J.D. Spaan
30 april 1967 | VrouwBSN 185910026
Patientnummer 8745272
Deze pas is geldig tot 09-02-2012
Totaaloplossing patiëntenlogistiek JBZ
Totaaloplossing patiëntenlogistiek JBZ
In routines, richtlijnen, wetgeving en infrastructuurInpasbaar in de praktijk
Krachtenbundeling!Focus op implementatie
Primaire én secundaireimplementatie
Verdere defragmentatie voorkomen
Gezonde financiële prikkels,impact kapitaliseerbaar
Gezonde (maatschappelijke) business case
Pieter Rahusen
http://www.linkedin.com/in/PieterRahusen
https://twitter.com/Pieterrahusen
+31648877670
10/04/2023 31