BI система – единая точка зрения на

данные

Опыт внедрения Business Intelligence System

QlikView в компании Chiesi Russia

Павел Карасев

Руководитель отдела информационных технологий

О компании

2

3 завода

4 исследовательских

центра

Филиалы в 25 странах

4000 сотрудников

115 в России

24 бренда

Состояние информации в компании

3

Финансовый отдел

Отдел маркетинга

Отдел логистики Отдел продвижения

Создание единого хранилища данных

4

Финансовый отдел Отдел

маркетинга

Отдел

продвижения

Отдел

логистики

Проект - Business Intelligence System QlikView

for Chiesi

QLIKVIEW SERVER

OPERATIONAL DATA SOURCES

QLIKVIEW CLIENTS

• Визуальная приборная панель

• Ассоциативный поиск

• Интерактивный анализ

• Отчеты

• Доступно на любом устройстве

• Масштабируемое

• Безопасное

• Управляемое

• Данные из любых источников

• Работает с тем, что у нас есть

Наш партнер в работе над проектом – консультационная группа АТК

Создан единый центр анализа информации

7

Организации, клиенты,

визиты из CRM

Продажи из отчетов

дистрибьюторов

Маркетинговая

активность из CRM

Сотрудники и расходы из

1С

Данные по рынку от IMS

Статистика

QlikView

Анализ по продажам

8

Анализ по доходам и расходам

9

Визитная активность

10

Анализ рынка

11

Анимация

12

Процент достижения потенциала территории, %

Кол

-во п

род

анны

х у

пако

вок

препарата

, уп

Сроки проекта

• - июль 2012 первый этап обучения (3 рабочих дня). Создание первого отчета “Sales Barometer”

• - октябрь 2012 второй этап обучения (2 рабочих дня). Администрирование и настройки сервера

• - декабрь 2012 демонстрация пользователям

• - январь 2013 обучение и эксплуатация

13

Информационные потоки. Проблематика.

14

Медицинские представители

РМ и МАМ

Руководители отделов

Организации, клиенты, визиты из MARS

Продажи из отчетов дистрибьюторов

Маркетинговая активность из MARS

Сотрудники и расходы из 1С

Данные по рынку от IMS

Статистика

85 cубъекта Российской

Федерации

59 медицинских

представителя

34 листа в документе QlikView

> 100 графиков,

диаграмм, таблиц

Схема работы системы

16

Виды и сроки отчетов. Доставка отчетов сотрудникам.

• Ежемесячный по территории

До 10 числа следующего месяца следующим за отчетным.

(отчет за август будет готов до 10 октября)

• Квартальный

За 1 кв – май

За 2 кв – август

За 3 кв – ноябрь

За 4 кв – февраль

Способ доставки - электронное письмо с вложением в формате PDF.

• Ежемесячный по субъекту федерации

До 10 числа следующего месяца следующим за отчетным

Способ доставки - размещение на корпоративном портале.

17

Структура отчета ежемесячного отчета

Первый слайд – это данные по всей территории, за которую ответственен сотрудник

Второй и далее слайды это информация по субъекту федерации

18

– Данные суммарные по всем субъектам,

закрепленным за сотрудником

– Санкт-Петербург

– Ленинградская область

– Новгородская область

– Мурманская область

– Псковская область

Пример

Сотрудник отвечает за следующие

субъекты федерации

Санкт-Петербург

Ленинградская область

Новгородская область

Мурманская область

Псковская область

Внешний вид отчета

19

Данные представлены в ЕВРО

Данные представлены в упаковках

Остальные страницы отчета

20

GeoQlik – аналитика на карте

• GeoQlik является очень мощным и полностью настраиваемым картографическим дополнением для

QlikView. Это незаменимый продукт, который помогает организовать, управлять и презентовать

информацию с географической привязкой. Он позволяет легко географически визуализировать

различные показатели для принятия решений.

21

Постановка задачи

Отображение визитов по специальностям

23

Отображение ЛПУ и продаж в аптеках

24

Результаты внедрения системы Business Intelligence

• Отлаженные бизнес-процессы

• Внедренная Business Intelligence System QlikView

• Единый источник данных

• Все данные структурированы и систематизированы в одной базе

• Уникальная возможность оперативного анализа на уровне 85

субъектов федерации

• Данные доступны всем

заинтересованным лицам

• Прозрачные и понятные KPI

• Обученный персонал

25

Заключение

26

Нужная информация

нужным людям

в нужное время

Спасибо за внимание

p.karasev@chiesi.com