Психопрофилактика синдрома

«профессионального выгорания»

у медицинских работников

Подготовила

студентка 4 курса медицинского факультета

Запорожского государственного медицинского

университета

Сокова Екатерина Александровна

г. Харьков

2011г

Характеристика синдрома

«профессионального выгорания»

В 1974 году американский психиатр

Х. Дж. Фрейденбергер

(H.J. Freundenberger) для описания

психологического состояния у

волонтеров служб психического

здоровья, впервые применил термин

«синдром сгорания сотрудников»

(«staff burn-out syndrome»).

Такой синдром он определил как

«поражение, истощение или износ,

происходящий в человеке вследствие

резко завышенных требований к

собственным ресурсам и силам».

Синдром «профессионального выгорания»

– это физическое, эмоциональное или мотивационное

истощение, характеризующееся нарушением

продуктивности в работе и усталостью,

бессонницей, повышенной подверженностью

соматическим заболеваниям, а также употреблением

алкоголя или других психоактивных средств с целью

получить временное облегчение, что имеет

тенденцию к развитию физиологической

зависимости и (во многих случаях) суицидального

поведения (ВОЗ, 2001).

«Тот, кто выгорает, когда-то

должен был загореться

М. Буриш

Основные компоненты формирования

«синдрома выгорания» у медицинских

работников

1. Ситуация

2. Когнитивная оценка

Перцепция (лат. Perceptio -восприятие) - непосредственное чувственное (зрительное, слуховое и др.) отражение действительности в ощущениях и восприятиях.

Фрустрация - психическое состояние человека, вызываемое непреодолимыми (или субъективно так воспринимаемыми) трудностями, возникающими на пути к достижению цели или к решению задачи; переживание неудачи.

•

Фрустрационная толерантность (устойчивость) - способность человека

противостоять разного рода жизненным

трудностям, без утраты психологической

адаптации.

3. Физиологические реакции

4. Способность справиться с трудностями и

поведение, обусловленное заданием

• аддиктивное поведение - злоупотребление одним

или несколькими химическими веществами,

протекающее на фоне измененного состояния

сознания;

• ригидное поведение – затрудненность в изменении

намеченного поведения в условиях требующих его

изменения;

Психодиагностическое исследование медицинского

персонала бригад скорой помощи Харьковской городской

клинической больницы им. проф. А.И. Мещанинова.

0

10

20

30

40

50

60

фаза

"напряжения"

фаза

"резистенции"

фаза

"истощения"

количетсво человек

отношение в процентах

Психопрофилактика

синдрома «профессионального выгорания»

Первичная профилактика:

1. информационное направление

2. обучающее направление

Всемирная организация здравоохранения

рекомендует следующие стратегии первичной

профилактики синдрома выгорания у

медицинских работников (ВОЗ, 1998г.):

• Избегание предъявления слишком высоких

требований к лицам, оказывающим помощь другим

людям.

• Обеспечение равномерного распределения

удовлетворяющих заданий между сотрудниками.

• Обучение сотрудников распределению времени и

техникам релаксации.

Всемирная организация здравоохранения

рекомендует следующие стратегии первичной

профилактики синдрома выгорания у

медицинских работников (ВОЗ, 1998г.):

• Модификация работ, вызывающих слишком

сильный стресс.

• Поощрение формирования групп поддержки.

• Наличие возможности работать на часть

ставки.

• Поощрение сотрудников к участию в принятии

решений, влияющих на условия работы.

Стратегии, направленные на коррекцию

личностных особенностей специалиста и

взаимоотношений в коллективе:

периодические «обследования»

коррекция медицинской субкультуры

ограничить работу рабочим временем

определение целей

использование «тайм-аутов»

профессиональное развитие

Стратегии, направленные на коррекцию

личностных особенностей специалиста и

взаимоотношений в коллективе:

уход от ненужной конкуренции

эмоциональное общение

поддержание хорошей физической формы

проще относиться к конфликтам на работе

изменение масштабов событий

не избегать травмирующих ситуаций

СПАСИБО

ЗА

ВНИМАНИЕ!!!

Психопрофилактика синдрома

«профессионального выгорания»

у медицинских работников

Подготовила

студентка 4 курса медицинского факультета

Запорожского государственного медицинского

университета

Сокова Екатерина Александровна

г. Харьков

2011г