Upload
mssoste2014
View
298
Download
6
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentation on Corporate-NGO-Partnerships onboard M/S Soste, Oct 9, 2014.
Citation preview
YRITYSYHTEISTYÖ: VAROJA, VALTAA,
VAIKUTTAVUUTTA?
Sari Kuvaja Yhteiskuntavastuun ja viestinnän asiantuntija
SOSTE-risteily 2014
Yritysyhteistyön idea
Voimavarojen ja
osaamisen
yhdistäminen
jaetun
tavoitteen
saavuttamiseksi
Selvitys RAY:lle
Selvityksen motiivit
• Yhteiskuntavastuun sisältö tietyillä toimialoilla
• Yhteiskuntavastuun konkretisointi yrityksissä • Mikä rooli järjestöillä ja
järjestöyhteistyöllä?
• Yhteistyön mahdollisuudet, edellytykset ja esteet
• Yhteistyön konkretisointia esimerkkien avulla
4
Miksi yritysten kanssa?
1. Raha
2. Kontaktit
3. Maine ja uskottavuus
4. Pitkän tähtäyksen vaikutukset
5. Innovointi
• Yritysten motiivina noussut, kansalaisjärjestöjen laskenut
edellisvuodesta
Lähde: Corporate-NGO Partnership Barometer 2013. C&E Advisory Services Limited.
Miksi yritysten kanssa?
• Varainhankinta
• Toimintaresurssien lisääminen
• Viestintä- ja markkinointiosaamisen hankkiminen
• Uskottavuuden vahvistaminen
• Toiminnan oikeutuksen lisääminen
• Yhteiskunnallisen muutoksen edistäminen
• Uusien kohderyhmien tavoittaminen
Lähde: Kuvaja: ”Tehdään yhdessä hyvää.” RAY 2011.
Miksi järjestöjen kanssa?
• Liiketoiminnan kehittäminen
• Henkilöstön työmotivaation kasvu
• Työnantajaimagon paraneminen
• Tutustuminen järjestöjen toimintaan ja tavoitteisiin
• Järjestöjen osaaminen ja asiantuntemus
• Vuorovaikutustaitojen ja johtamisen kehittäminen
• Tuote- ja palveluinnovaatioiden kehittäminen
• Konfliktien ja maineriskien ennakointi ja ehkäisy
• Järjestöjen kautta aukeava sidosryhmäverkosto
• Yrityksen päätösten taustojen avaaminen
Lähde. Kuvaja: ”Tehdään yhdessä hyvää.” RAY 2011.
Miksi järjestöjen kanssa?
Sosiaalinen
investointi
Merkityksellinen
toiminta
Yhteydet
liiketoimintaan
Maine
Odotukset Yritykset järjestöiltä
• Tunnettuus ja hyvä maine
• Toiminnan tehokkuus ja luotettavuus
• Selkeät yhteistyön periaatteet ja koordinoitu työskentely
• Konkreettisia, mutta ei liian valmiiksi suunniteltuja yhteistyöehdotuksia
• Oman toiminta-alueen asiantuntemus
• Näkyvyyttä yritykselle ja yhteistyölle järjestön viestintäkanavissa
Lähde: Kuvaja: ”Tehdään yhdessä hyvää”.
RAY 2011.
Järjestöt yrityksiltä
• Hyvä maine
• Riittävästi taloudellisia ja muita resursseja yhteistyötä varten
• Sitoutuminen pitkäjänteiseen yhteistyöhön
• Järjestön osaamisen ja arvojen kunnioittaminen
• Järjestöön suhtaudutaan tasaveroisena kumppanina
• Järjestöä ei käytetä hyväksi kilven kiillottamiseen
• Järjestöyhteistyö koskettaa yritystä laajasti
• Realistiset odotukset järjestön tarjoamiin mahdollisuuksiin
How to approach business for help?
- Increasingly, businesses want CSR programmes to move
away from old-fashioned philanthropy towards "strategic
philanthropy" or "social investment", says Amadi.
- That means they want to be able to point to how their
company has made a difference to social problems. It's
the charity's job to facilitate that ambition.
Manny Amadi, C&E Advisory. Guardian Professional, 26.7.2011
Onnistuneen yhteistyön edellytykset
• Yhteinen tavoite
• Jaettuja arvoja
• Realismi: resurssit, odotukset ja tulokset
• Pitkäjänteisyys: yhdessä oppiminen
Prosessi
Taustatyö Kontaktointi Neuvottelut Sopimus Huoltaminen
Taustatyön tarve
• Miksi teidän järjestönne tekisi yhteistyötä yritysten
kanssa?
• Millaista?
• Varainhankinta
• Kumppanuus
• Palvelumyynti
• Yhteiskehittely
• Koko järjestön asia
• Myyntivastuu, toteutusvastuu, huoltovastuu
Taustatyön tarve
Kumppanin huoli
Miten poistamme
huolen?
Kenen kanssa?
• Millaista hyötyä voitte
tuottaa
kumppanillenne?
• Millaisiin ongelmiin
voitte tarjota
ratkaisuja?
• Kenen huolia haluatte
ja voitte poistaa?
• Yritykset arvostavat
• Olet tutustunut
yritykseen, sen
toimintaan ja toimialaan
sekä mahdollisiin
järjestöyhteistyön
periaatteisiin etukäteen
Mietitään ryhmissä…
…yhteistyön tavoitteita meidän näkökulmastamme.
Prosessi
Taustatyö Kontaktointi Neuvottelut Sopimus Huoltaminen
Kontaktointi
• Asiakas = henkilö
• Ihmiset tekevät kauppoja, eivät organisaatiot
• Mieti, onko asiakkaasi esimerkiksi henkilöstöpäällikkö vai
markkinointijohtaja
• Hissipuhe
• Soitto > Tapaaminen
Prosessi
Taustatyö Kontaktointi Neuvottelut Sopimus Huoltaminen
Neuvottelu
• Selvitä kumppanin tarpeet
• Kuuntele – kuuntele - kuuntele
• Mistä valmis maksamaan?
• Mitä odottaa teiltä?
• Arvoarvauksesta tarkennukseen
• Tavoitteena sopia jatkosta
Prosessi
Taustatyö Kontaktointi Neuvottelut Sopimus Huoltaminen
Sopimus
• Yhteistyösuunnitelma
• Tavoitteet
• Vastuut ja roolit
• Viestintäsuunnitelma
• Yhteinen viestintä
• Organisaatioiden oma viestintä
• Seuranta ja mittaaminen
• Raportointi
• Jatkoneuvottelut
Prosessi
Taustatyö Kontaktointi Neuvottelut Sopimus Huoltaminen
Huoltaminen
• Säännöllinen yhteydenpito
• Muoto ja tiheys riippuvat kumppanuuden laadusta ja
yhteistyösopimuksesta
• Vie aikaa, siis rahaa
”Yrityksillä on omassa toiminnassaan aina mielessään tehokkuus-
ja kannattavuusnäkökulma. Ne toivovat myös järjestöiltä aktiivista
palveluotetta, yritysmäistä asennetta ja toimintatapaa ideologista
taustaa unohtamatta. Yrityksissä ollaan tietoisia, että asiakkaat
maksavat heidän palkkansa. Järjestöjen olisi hyvä kyetä samaan
diskurssiin yritysten kanssa ja muistaa asiakasnäkökulma ja –
palvelu sekä jatkuva dialogi.”
Kuva: Olli-Pekka Orpo.
Mietitään ryhmissä…
… millaisia huolia voimme ratkaista.
Esimerkki 1: Sponsorointi
• Sinebrychoff ja Aseman Lapset ry
”Sinebrychoff Oy on ollut Walkers-toiminnan
pitkäaikainen kanssakulkija. Sinebrychoff tarjoaa
Walkerseille virvoitusjuomat sekä avustaa
valtakunnallista Walkers-
toimintaa, etenkin vapaaehtoisten rekrytointia ja
koulutusta vuosittaisella tukisummalla. Sinebrychoff on
tukenut Walkers-toimintaa vuodesta 2005 saakka.”
Lähde: www.asemanlapset.fi
Esimerkki 2: Asiantuntijapalvelut
Esimerkki 3: Uutta liiketoimintaa
Weconomy Start -innovaatio-ohjelma
• Yhteistyössä World Vision, Finpro ja Aalto-yliopisto
• Ohjelma vie suomalaiset yritykset kehittyviin maihin ratkaisemaan maailman sosiaalisia, taloudellisia ja ekologisia haasteita
• Yli neljän miljardin ihmisen markkinat tarjoavat yrityksille merkittäviä kansainvälisiä kasvumahdollisuuksia
• Ohjelmassa kehitetään köyhille alueille soveltuvia tuote- ja palveluideoita sekä vastuullisia liiketoimintamalleja yhdessä loppukäyttäjien, vähävaraisten ihmisten kanssa. Yhteistyön tavoitteena on, että voittajia ovat sekä yritykset että köyhät yhteisöt.
Lähde: www.worldvision.fi/yrityksille/weconomy-start1/suomeksi
• Missä ja mikä on
teidän
markkinarakonne?
Nyt haetaan
• Yhteistyö nivoutuu entistä enemmän sekä yrityksen että
järjestön ydintoimintaan
• Järjestöyhteistyöstä välineitä erityisesti sosiaalisen
vastuun konkretisointiin
Jatkossa
• Yhteistyön tavoitteeksi asetetaan jonkin yhteiskunnallisen
ongelman vähentäminen
• Uutta liiketoimintaa, tuotteita tai palveluja
• Yhteistyöhön otetaan mukaan myös muita osapuolia,
kuten yrityksen asiakkaat
Muistilista
• Tee taustatyötä
• Miksi yritysyhteistyötä?
• Millaisiin kysymyksiin olemme vastaus?
• Kenelle olemme vastaus?
• Resurssit
Kokeillaanko?
Kysymyksiä, kommentteja?
Kiitos!
Sari Kuvaja
p. 044 4165 494, 040 528 2820