Post-Test de la Campaña Publicitaria Agencia Estatal de Administración Tributaria “Contribuimos Para Recibir" / Agencia Tributaria de España

Subdirección General Comunicación Externa 1

POST-TEST DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA AGENCIA ESTATAL DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA “CONTRIBUIMOS PARA RECIBIR”.

2

INTRODUCCIÓN

La Agencia Tributaria considera necesaria una labor deconcienciación de la necesidad del pago de impuestos parael funcionamiento del Estado del Bienestar.

Se trata de unir el concepto de contribución al pago de losimpuestos con el comportamiento cívico.

Sin perjuicio del cumplimiento de las normas, el pago deimpuestos ha de entenderse como un ejercicio desolidaridad entre los miembros de la sociedad.

Subdirección General Comunicación Externa

3

OBJETIVOS DEL POST TEST

Validar:

Conocimiento tanto espontáneo como sugerido de la

campaña institucional

Recuerdo y vinculación de la campaña

Mensaje que transmite la campaña

Valoración de la campaña

Ideas o mensajes que transmite de la campaña



DISTRIBUCIÓN DE LA MUESTRA• La distribución de las entrevistas, por sexo, edad y CC.AA, es la siguiente:

Fuente: INE (2013)

SEXO

Entrevistas

De 18 a 24 años 56

De 25 a 34 años 109

De 35 a 44 años 132

De 45 a 54 años 118

De 55 a 64 años 85

TOTAL 500

EDAD

Entrevistas

Hombre 243

Mujer 257

TOTAL 500

Entrevistas

Andalucía 90

Aragón 14

Asturias, Principado de 10

Balears, Illes 12

Canarias 23

Cantabria 6

Castilla y León 27

Castilla - La Mancha 22

Cataluña 80

Comunitat Valenciana 54

Extremadura 10

Galicia 30

Madrid, Comunidad de 70

Murcia, Región de 16

Navarra, Comunidad Foral de 7

La Rioja 4

País Vasco 24

Ceuta 1

Melilla 1

TOTAL ESPAÑA 500

COMUNIDAD AUTÓNOMA


RECUERDO CAMPAÑAS INSTITUCIONALES I

P.1.- ¿Sería tan amable de decirme si recuerda haber visto u oído últimamente alguna campaña institucional del Estado?

Total muestra: 500

entrevistas.

32.6%

31.2%

36.2%

Sí No No sé

División de opiniones: un tercio de los españoles recuerdan haber vistoúltimamente alguna campaña institucional otro tercio no recuerda campañasinstitucionales y otro tercio no responde.


RECUERDO CAMPAÑAS INSTITUCIONALES IIP.1.- ¿Sería tan amable de decirme si recuerda haber visto u oído últimamente alguna campaña institucional del estado?

Total muestra: 243 hombres y 257 mujeres,

33.3%

31.9%

31.7%

30.7%

35.0%

37.4%

Hombre

Mujer

Sí No No sé

No se apreciandiferencias segúnel genero.


RECUERDO CAMPAÑAS INSTITUCIONALES IIIP.1.- ¿Sería tan amable de decirme si recuerda haber visto u oído últimamente alguna campaña institucional del estado?

Total muestra: 165 personas de 18 a 34 años: 132personas de 35 a 44 años; 118 personas de 45 a54 años y 85 personas de 55 y más años.

30.9%

32.6%

37.3%

29.4%

33.9%

32.6%

25.4%

31.8%

35.2%

34.8%

37.3%

38.8%

De 18 a 34 años

De 35 a 44 años

De 45 a 54 años

De 55 y más

años

Sí No No sé

Se aprecia un recuerdo ligeramente superior entre laspersonas entre 45 y 54 años aunque las diferencias no sonsignificativas


INSTITUCIONES DE LAS CAMPAÑAS QUE RECUERDA I

P.2.- ¿De qué institución se trataba? TOTAL MENCIONES. ESPONTÁNEO

Muestra: Personas que recuerdanhaber visto u oído alguna campañainstitucional últimamente: 163.

41.7%

30.7%

18.4%

7.4%

6.7%

4.9%

3.7%

2.5%

2.5%

2.5%

1.2%

1.2%

1.2%

1.2%

0.6%

7.4%

1.2%

Ministerio de Hacienda y Administraciones…

Dirección General de Tráfico

Agencia tributaria

Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e…

Tesoro público (letras / bonos del tesoro)

Gobierno de España

Ministerio de defensa

Partidos Politicos (PP / PSOE)

Ministerio del Interior

Menciona instituciones autonómicas…

Ministerio de Educación, Cultura y Deporte

Ministerio de Agricultura, Alimentación y…

Loterías y Apuestas del Estado

Ministerio de Fomento

Ministerio de Economía y Competitividad

Otros

NS/NC

32.6%

31.2%

36.2%

Sí No No sé

Dos de cada 10 personas querecuerdan haber vistopublicidad institucional señalande forma espontánea a laAgencia Tributaria como autorade la campaña.


INSTITUCIONES DE LAS CAMPAÑAS QUE RECUERDA

II

Muestra: Personas que recuerdan habervisto u oído alguna campaña institucionalúltimamente: 81 hombres y 82 mujeres

44.4%

30.9%

14.8%

3.7%

9.9%

39.0%

30.5%

22.0%

11.0%

3.7%

Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas


Agencia tributaria

Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

(sanidad canarias)


Hombre Mujer

TOP 5 Instituciones con mayor recuerdo

Se aprecia un recuerdo

ligeramente superior entremujeres aunque lasdiferencias no sonsignificativas.



INSTITUCIONES DE LAS CAMPAÑAS QUE RECUERDA III

Muestra: Personas que recuerdan haber visto uoído alguna campaña institucionalúltimamente: 51 personas de 18 a 34 años; 43personas de 35 a 44 años; 44 personas de 45 a54 años y 25 personas de 55 y más años.

35.3%

41.2%

15.7%

11.8%

5.9%

37.2%

20.9%

23.3%

2.3%

7.0%

50.0%

31.8%

22.7%

4.5%

6.8%

48.0%

24.0%

8.0%

12.0%

8.0%

Ministerio de Hacienda y Administraciones

Públicas


Agencia tributaria

Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e

Igualdad (sanidad canarias)


De 18 a 34 años De 35 a 44 años De 45 a 54 años De 55 y más años

TOP 5 Instituciones con mayor recuerdo



RECUERDO SUGERIDO DE INSTITUCIONES IP.3.- Y de la siguiente lista de instituciones del Estado, ¿Cuáles recuerda haber visto u oído publicidad?

70.2%

67.4%

63.0%

25.6%

17.4%

7.2%

6.2%

3.0%

2.6%

8.0%

Agencia tributaria



Fuerzas Armadas


Ministerio de Empleo y Seguridad Social



Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio

Ambiente

No séTotal muestra: 500 entrevistas.

Cuando se sugieren las Instituciones que han hecho campañas, laAgencia Tributaria es la más recordada: siete de cada 10 personasrecuerdan haber visto campañas de esta institución.


RECUERDO SUGERIDO DE INSTITUCIONES IIP.3.- Y de la siguiente lista de instituciones del Estado, ¿Cuáles recuerda haber visto u oído publicidad?

70.8%

66.3%

63.8%

26.3%

14.8%

7.4%

3.3%

4.9%

2.5%

8.6%

69.6%

68.5%

62.3%

24.9%

19.8%

7.0%

8.9%

1.2%

2.7%

7.4%

Agencia tributaria



Fuerzas Armadas


Públicas




Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio

Ambiente

No sé

Hombre Mujer

Total muestra: 243 hombres y 257 mujeres,



RECUERDO SUGERIDO DE INSTITUCIONES III

P.3.- Y de la siguiente lista de instituciones del Estado, ¿Cuáles recuerda haber visto u oído publicidad?

65.5%

70.3%

64.2%

28.5%

18.8%

6.7%

12.7%

6.1%

4.8%

10.9%

71.2%

62.1%

63.6%

25.8%

12.1%

5.3%

3.0%

0.8%

0.8%

5.3%

75.4%

68.6%

64.4%

25.4%

15.3%

10.2%

3.4%

2.5%

1.7%

8.5%

70.6%

68.2%

57.6%

20.0%

25.9%

7.1%

2.4%

1.2%

2.4%

5.9%

Agencia tributaria



Fuerzas Armadas





Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente

No sé




RECUERDO DEL ANUNCIO EN CIEGO IP.5.- ¿Recuerda haber visto este anuncio?

Total muestra: 500 entrevistas.

69.2%

27.0%

3.8%

Sí No No sé

La campaña tiene un recuerdo elevado. En concreto, 7 decada 10 recuerda haber visto el anuncio.



63.6%

66.7%

74.6%

76.5%

30.3%

30.3%

22.9%

21.2%

6.1%

3.0%

2.5%

2.4%

De 18 a 34 años

De 35 a 44 años

De 45 a 54 años

De 55 y más

años

Sí No No sé

RECUERDO DEL ANUNCIO EN CIEGO II

P.5.- ¿Recuerda haber visto este anuncio?

El recuerdo del anuncio es superior cuanta mayor edad tiene la población.


RECUERDO DE MEDIOS DE LA CAMPAÑA I

P.6.-¿En qué medios de comunicación recuerdas haber visto u oído esta campaña?

99.1%

6.6%

4.3%

1.2%

0.9%

0.6%

0.3%

Televisión

En internet

Radio

Diarios

En transportes públicos (metro, tren,

autobuses…)

En la calle (paradas de autobuses, vallas…)

No recuerdoMuestra; Personas que recuerdan el anuncio: 346.

69.2%

27.0%

3.8%

Sí No No sé

La práctica totalidad de losque recuerdan la campañala asocian a televisión.


99.4%

6.9%

3.8%

2.5%

0.0%

0.6%

0.6%

98.9%

6.5%

4.8%

0.0%

1.6%

0.5%

0.0%

Televisión

En internet

Radio

Diarios

En transportes públicos (metro, tren, autobuses…)


No recuerdo

Hombre Mujer

RECUERDO DE MEDIOS DE LA CAMPAÑA II

P.6.-¿En qué medios de comunicación recuerdas haber visto u oído esta campaña?

Muestra; Personas que recuerdan el anuncio: 160 hombres y 186 mujeres.



99.0%

15.2%

5.7%

1.0%

98.9%

3.4%

3.4%

2.3%

98.9%

3.4%

5.7%

2.3%

1.1%

1.1%

1.1%

100.0%

1.5%

1.5%

1.5%

1.5%

Televisión

En internet

Radio

Diarios

En transportes públicos (metro, tren, autobuses…)


No recuerdo


RECUERDO DE MEDIOS DE LA CAMPAÑA IIIP.6.-¿En qué medios de comunicación recuerdas haber visto u oído esta campaña?

Muestra; Personas que recuerdan elanuncio:105 personas de 18 a 34 años,88 personas de 35 a 44 años; 88 personasde 45 a 54 años y 65 personas de 55 ymás años.

Los menores de 34 años sonlos que más asocian lacampaña a Internet encomparación con el restode grupos de edad.


RECUERDO DE LA INSTITUCIÓN DEL ANUNCIO I

P.6.b.-¿Cuál era la institución que se anunciaba?

51.4%

37.9%

1.2%

1.2%

0.3%

0.3%

0.3%

0.3%

0.3%

2.3%

0.3%

4.3%

Agencia tributaria


Gobierno de España

Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

(sanidad canarias)






Otros

Ninguna

NS/NCMuestra; Personas que recuerdan el anuncio: 346.

69.2%

27.0%

3.8%Sí

En general se puede decir que hayuna buena vinculación de lacampaña con el anunciante. Algomás de la mitad de los querecuerdan el anuncio lo asocian a laAgencia Tributaria, aunque tambiénhay cierta confusión con el Ministeriode Hacienda y AdministracionesPúblicas.


51.3%

38.8%

0.6%

0.6%

0.6%

0.6%

0.6%

1.9%

0.6%

4.4%

51.6%

37.1%

1.6%

2.2%

0.5%

2.7%

4.3%

Agencia tributaria


Gobierno de España

Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad (sanidad

canarias)






Otros

Ninguna

NS/NC

Hombre Mujer

Muestra; Personas que recuerdan el anuncio: 160 hombres y 186 mujeres.

RECUERDO DE LA INSTITUCIÓN DEL ANUNCIO IIP.6.b.-¿Cuál era la institución que se anunciaba?



53.3%

32.4%

1.0%

1.9%

1.0%

3.8%

6.7%

55.7%

33.0%

1.1%

1.1%

2.3%

1.1%

4.5%

53.4%

43.2%

2.3%

1.1%

40.0%

46.2%

3.1%

1.5%

1.5%

3.1%

4.6%

Agencia tributaria


Gobierno de España

Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad (sanidad

canarias)






Otros

Ninguna

NS/NC


Muestra; Personas que recuerdan elanuncio:105 personas de 18 a 34 años,88 personas de 35 a 44 años; 88 personasde 45 a 54 años y 65 personas de 55 ymás años.

RECUERDO DE LA INSTITUCIÓN DEL ANUNCIO IIIP.6.b.-¿Cuál era la institución que se anunciaba?

Se aprecia que losmayores de 55 años sonquienes menos clarotienen que la Agenciatributaria es la instituciónque está detrás de estacampaña.


23.0%

15.8%

8.0%

7.2%

33.8%

28.0%

13.2%

14.0%

24.0%

32.2%

27.4%

32.8%

11.4%

12.8%

27.8%

23.8%

6.0%

9.0%

21.8%

20.4%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Me informa

Infunde tranquilidad

Me deja indiferente

Me deja preocupado/con dudas

Totalmente de acuerdo (5) Bastante de acuerdo (4) Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3)

Bastante en desacuerdo (2) Totalmente en desacuerdo (1)

ATRIBUTOS DEL ANUNCIO P.7.- Tras ver el anuncio, ¿Qué sensaciones le transmite? Escala de 1 a 5 donde 5 significa que está totalmente de acuerdo y 1 que está totalmente en desacuerdo.

Las sensaciones que transmite este anuncio son muy dispares. Lo que parece claro es que el spot logra informar , no deja indiferente y no genera dudas. Es decir, es un anuncio claro y directo


AGRADO DEL ANUNCIOP.8.- Una vez que ha visto esta campaña podría decirme, ¿cuánto le ha gustado el anuncio que acaba de ver? Escala de 0 a 10 donde 10 significa que le ha gustado mucho y 0 que no le ha gustado nada en absoluto.

*Valoración media.

6,1219,2% (Valoraciones de 9+10)

6.12 6.02 6.23 5.94 5.96 6.046.85

Total Hombre Mujer De 18 a 34

años

De 35 a 44

años

De 45 a 54

años

De 55 y más

años

El agrado que despierta no es muy elevado (6,12) La campaña gusta

más a medida que avanza la edad.


VALORACIÓN ELEMENTOS DEL ANUNCIOP.9.- ¿Cuál es su opinión sobre diferentes elementos del anuncio? Escala de 0 a 10 donde 10 significa que le ha gustado mucho y 0 que no le ha gustado nada en absoluto.


6.59 6.57 6.54 6.45 6.36 6.27

Ambientación Personajes Estilo Narrativo Música Historia Mensaje

No se aprecian grandes diferencias entre las valoraciones de losdiferentes elementos del anuncio.


25

QUÉ TRANSMITE LA CAMPAÑAP.10.- ¿Qué mensaje le transmite a usted esta campaña?


35.4%

28.6%

5.8%

5.6%

Declara / paga tus impuestos / es un deber

de todos / se legal

Gracias a los impuestos / colaboración de

todos tenemos servicios públicos / el país

funciona (sanidad / educación / pensiones

/etc.)

Contribuimos para recibir

Todos necesitamos de todos / todos estamos

para todo / nos ayudamos en todo

Tras los escándalos de corrupción la gente está más sensibilizada y eso se

aprecia en que en torno a un 10% de la población hace referencias negativas al dinero para los políticos (“para que roben

más/ paga el pueblo y ellos se lo llevan…”) .

MENSAJE : 76,6%


QUÉ GUSTA MÁS DE LA CAMPAÑA IP.11.- Tras haber visto la campaña, ¿Qué cosas, aspectos o imágenes le han gustado o le han interesado más del anuncio?

ESTILO CREATIVO :

40,8%PERSONAJES:

26,8% MENSAJE:

23,6% ESCENA:

15,0%AUDIO:

10,4%


QUÉ GUSTA MÁS DE LA CAMPAÑA IIP.11.- Tras haber visto la campaña, ¿Qué cosas, aspectos o imágenes le han gustado o le han interesado más del anuncio?

13.0%

11.0%

8.6%

Campaña buena / me gusta /

buena imágenes

Realista / imagen / situaciones

cotidianas

Con / buen mensaje

12.6%

9.8%

Los personajes / representación

/diferentes edades / actúan bien /

con naturalidad

La cadena de personas /Sin la

ayuda de personas / sus impuestos (

… )no se podrían hacer cosas / otras

personas no pueden seguir

ESTILO CREATIVO :

40,8%PERSONAJES:

26,8%


QUÉ GUSTA MÁS DE LA CAMPAÑA IIIP.11.- Tras haber visto la campaña, ¿Qué cosas, aspectos o imágenes le han gustado o le han interesado más del anuncio?

7.0%

6.4%

Gracias a los impuestos /

colaboración de todos tenemos

servicios públicos / el país

funciona (sanidad / educación /

pensiones /etc.)

Todos necesitamos de todos /

todos estamos para todo / nos

ayudamos en todo

9.6%

4.8%

La idea / los ejemplos son

correctos / adecuados

Buen argumento / historia

5.6%

4.4%

Buena música

Buena narración

MENSAJE:

23,6%ESCENA:

15,0%AUDIO:

10,4%


ESTILO CREATIVO :

37,6% MENSAJE:

23,8%

QUÉ GUSTA MENOS DE LA CAMPAÑA IP.12.- Y ¿Qué cosas aspectos o imágenes no le han gustado o le han molestado más de este anuncio? ¿Qué otras cosas, aspectos o imágenes no le gustaron?

PERSONAJES:

5,4%ESCENA:

4,2%AUDIO:

3,8%


QUÉ GUSTA MENOS DE LA CAMPAÑA IIP.12.- Y ¿Qué cosas aspectos o imágenes no le han gustado o le han molestado más de este anuncio? ¿Qué otras cosas, aspectos o imágenes no le gustaron?

11.4%

9.2%

5.2%

Simple / soso / no llama la atención

Mal mensaje / falso

Surrealista / situaciones no cotidianas

/ no reales

12.0%

9.6%

5.4%

Irresponsabilidad / el

gobierno también

defrauda / corrupción / no

tiene control del gasto

publico / en vez de invertir

se lo gastan

Hacienda nos hace

culpables / si no

declaramos somos los

culpables de que el país

no vaya bien / quitaran

las pensiones / que

vayamos al paro

Obliga a declarar /ya

sabemos que tenemos

que paga tus impuestos /

obligatoriedad

ESTILO CREATIVO :

37,6%MENSAJE:

23,8%

Las críticas del mensaje se centran más en la clase

política que en el anuncio en sí


4.4%

La personas / cadena de

personas / no es

representativa / gente

que tiene más y paga

menos (no salen políticos /

gente de gran fortuna)

2.2%

Las profesiones mostradas / no

muestran realmente donde se invierte

ese dinero / utilizan profesiones que

no demuestran las inversiones

2.4%Mala música

QUÉ GUSTA MENOS DE LA CAMPAÑA IIIP.12.- Y ¿Qué cosas aspectos o imágenes no le han gustado o le han molestado más de este anuncio? ¿Qué otras cosas, aspectos o imágenes no le gustaron?

PERSONAJES:

5,4%ESCENA:

4,2%AUDIO:

3,8%


IMAGEN DE LA CAMPAÑA I

P.13. Ahora me gustaría que nos diera su opinión sobre diferentes afirmaciones relacionadas con la

campaña en general, para ello por favor utilice una escala de 0 a 10, donde 10 significa que “está completamente de acuerdo con la afirmación” y 0 que “no está de acuerdo en absoluto”. Puede dar puntuaciones intermedias para matizar su opinión. Empezaremos por…

7.31

5.465.7 5.63

4.84

5.45

Fácil de entender Interesante Me ha gustado Llama la atención Me ha aportado

información

Campaña original

La facilidad en la comprensión del anuncio es con diferencia el aspecto mejor valorado de los seis por los que se ha preguntado. Es el único que

supera la barrera del 7. El resto de aspectos están en una horquilla que va del 4,84 (peor aspecto valorado “me aporta información” al 5,7 (Me ha

gustado)


IMAGEN DE LA CAMPAÑA II

P.13. Ahora me gustaría que nos diera su opinión sobre diferentes afirmaciones relacionadas con la campaña en general, para ello por favor utilice una escala de 0 a 10, donde 10 significa que “está completamente de acuerdo con la afirmación” y 0 que “no está de acuerdo en absoluto”. Puede dar puntuaciones intermedias para matizar su opinión. Empezaremos por…

7.08

5.37 5.49 5.51

4.725.2

7.52

5.545.9 5.73

4.965.69

Fácil de entender Interesante Me ha gustado Llama la atención Me ha aportado

información

Campaña original

Hombre Mujer

Las mujeres valoran mejor que los hombres todos y cada uno de

los aspectos preguntados


IMAGEN DE LA CAMPAÑA IIIP.13. Ahora me gustaría que nos diera su opinión sobre diferentes afirmaciones relacionadas con la campaña en general, para ello por favor utilice una escala de 0 a 10, donde 10 significa que “está completamente de acuerdo con la afirmación” y 0 que “no está de acuerdo en absoluto”. Puede dar puntuaciones intermedias para matizar su opinión. Empezaremos por…

7.27

5.4

5.77

5.53

4.88

5.5

7.26

5.35 5.41 5.48

4.83

5.2

6.97

5.355.51 5.56

4.54

5.32

7.92

5.89

6.296.13

5.21

5.94

Fácil de

entender

Interesante Me ha gustado Llama la

atención

Me ha aportado

información

Campaña

original


El grupo de más edad es el que otorga puntuaciones medias más

altas frentes a los de edades intermedias (35-54 años)que son

los más críticos.


CAMPAÑA TRANSMITE LA IDEA IP.14.- ¿Considera que esta campaña, transmite la idea que los impuestos repercuten de forma positiva en la vida de las personas?

80.4%

19.6%

Sí No

La gran mayoría (80,4%) sí considera que se transmite la idea de que los impuestos

repercuten de forma positiva sobre la población.


CAMPAÑA TRANSMITE LA IDEA IIP.14.- ¿Considera que esta campaña, transmite la idea que los impuestos repercuten de forma positiva en la vida de las personas?

77.4%

22.6%

Sí No

88.3%

16.7%

Sí No

Los mujeres son ligeramente más optimistas que las hombres en cuanto al objetivo final de la

campaña: mejorar el estado del Bienestar . Sin embargo, estas diferencias no son significativas


CAMPAÑA TRANSMITE LA IDEA IIIP.14.- ¿Considera que esta campaña, transmite la idea de que los impuestos repercuten de forma

positiva en la vida de las personas?

85.5%

14.5%

Sí No

76.5%

23.5%

Sí No

78.0%

22.0%

Sí

80.0%

20.0%

Sí No

Más de 55 años

De 18 a 34 años

De 35 a 44 años

De 45 a 55 años

Los jóvenes es el grupo de edad

que más

positivamente valora la idea .


FRASE RESUME CON CLARIDAD EL MENSAJE IP.15.- Una de las frases de esta campaña dice: “CONTRIBUIMOS PARA RECIBIR” ¿Considera que resume con claridad el mensaje de la campaña?

71.6%

18.4%

10%

Sí No NS/NC

En similares términos a la transmisión de la idea se puede hablar de la frase. Más

del 70% opina que resume con claridad el mensaje de la campaña.


68.3%

23.5%

8.2%

Sí No NS/NC

74.7%

13.3%

11.7%

Sí No NS/NC

FRASE RESUME CON CLARIDAD EL MENSAJE IIP.15.- Una de las frases de esta campaña dice: “CONTRIBUIMOS PARA RECIBIR” ¿Considera que resume con claridad el mensaje de la campaña?

En esta ocasión, las mujeres, en mayor proporción que los hombres, son quienes consideran que la frase es un perfecto resumen de la idea que hay

de fondo en la campaña


72.1%

15.8%

12.1%

Sí No NS/NC

FRASE RESUME CON CLARIDAD EL MENSAJE IIIP.15.- Una de las frases de esta campaña dice: “CONTRIBUIMOS PARA RECIBIR” ¿Considera que resume con claridad el mensaje de la campaña?

70.5%

18.9%

10.6%Sí No NS/NC

69.5

%

22.0

%

8.5%

Sí No NS/NC

75.3%

17.6%

7.1%Sí No NS/NCMás de 55 años

De 18 a 34 años De 35 a 44 años

De 45 a 55 años

Los mayores de 55 años es el

grupo de edad que opina

de una forma más positiva

acerca de la claridad de la

frase


ORGANISMO ENCARGADO DE GESTIONAR LA

DECLARACIÓN DE LA RENTA IP.16. ¿Sabría decirme como se llama el Organismo encargado de gestionar la declaración de la Renta?

69.0%

26.0%

0.8%4.2%

AEAT (Agencia Estatal de Administración Tributaria) Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas

Otros No sé

Cerca del 70% de la población piensa que la

AEAT es el organismo encargado de gestionar la declaración de la Renta. Algo más de una cuarta

parte cree que es el Mº de Hacienda el encargado de

ello


P.16. ¿Sabría decirme como se llama el Organismo encargado de gestionar la declaración de la Renta?

72.4%

22.8%0.8%4.5%

AEAT (Agencia Estatal de Administración

Tributaria)Ministerio de Hacienda y Administraciones

PúblicasOtros

65.8%

29.6%

0.8%3.9%

AEAT (Agencia Estatal de Administración Tributaria)


Otros

Los hombres son los que tienen una idea más correcta de cual es el organismo encargado

de gestionar la declaración de la Renta.

ORGANISMO ENCARGADO DE GESTIONAR LA

DECLARACIÓN DE LA RENTA II


Organismo encargado de gestionar la declaración de la

rentaP.16. ¿Sabría decirme como se llama el Organismo encargado de gestionar la declaración de la Renta?

55.8

%

36.4

%

0.6%7.3%

AEAT


Otros

67.8%

26.5%

0.8%5.3%

AEAT


Otros

86.4

%

11.9

%

0.8%0.8%

AEAT


Otros

72.9%

24.7%

1.2%1.2%

AEATMinisterio de Hacienda y Administraciones PúblicasOtros

Más de 55 años

De 18 a 34 años De 35 a 44 años

De 45 a 55 años

Los jóvenes son los que menos vinculan a la AEAT como la entidad encargada de gestionar la Renta

Los individuos de entre 45 y 55 años son , por el contrario, los que más vinculan a la AEAT

como la entidad encargada de gestionar la Renta


MINISTERIO DEL QUE DEPENDE LA AGENCIA TRIBUTARIA IP.17.- Por último, sabría decirme ¿de qué Ministerio depende la Agencia Tributaria?

48.0%

45.8%

1.0%

5.2%

Ministerio de

Hacienda y

Administraciones

Públicas

Ministerio de

Economía y

Competitividad

Presidencia del

Gobierno

No sé

Los españoles no tienen muy claro a que

Ministerio pertenece la AEAT, ya que casi la

mitad afirma que pertenece al Mº de Hacienda y la otra

mitad al Mº de Economía


P.17.- Por último, sabría decirme ¿de qué Ministerio depende la Agencia Tributaria?

49.4%

44.4%

0.8%

5.3%

46.7%

47.1%

1.2%

5.1%

Ministerio de Hacienda y

Administraciones Públicas

Ministerio de Economía y Competividad

Presidencia del Gobierno

No sé

Hombre Mujer

MINISTERIO DEL QUE DEPENDE LA AGENCIA TRIBUTARIA II


P.17.- Por último, sabría decirme ¿de qué Ministerio depende la Agencia Tributaria?

49.7%

41.8%

1.8%

6.7%

43.2%

47.0%

1.5%

8.3%

52.5%

44.9%

2.5%

45.9%

52.9%

1.2%


Públicas


Presidencia del Gobierno

No sé


MINISTERIO DEL QUE DEPENDE LA AGENCIA TRIBUTARIA III

47

CONCLUSIONES

El mensaje del anuncio ha sido claro y ha sido entendido. Ha sido más visto y ha gustado más a la franja de edad de

más de 55 años. Las mujeres entienden y valoran más que los hombres el

mensaje “contribuimos para recibir”. El mensaje de concienciación fiscal está condicionado con la

percepción de la corrupción del ciudadano.

.



Gracias

Government & Nonprofit

Post-Test de la Campaña Publicitaria Agencia Estatal de Administración Tributaria “Contribuimos Para Recibir" / Agencia Tributaria de España