L’innovation au coeur des politiques publiques

1. Orienter l’innovation et la mesurer : les politiques publiques

2. L’innovation qu’est-ce que c’est?

3. Management de l’innovation = Facilitation

De la donnée à la connaissance

La valeur de l’information est dans la plus-value humaine et

personnelle

source : Renaud Aïoutz

Equilibrer gestion de projets et fonctionnement quotidien

Mesurer l’impact des bibliothèques?

ISO 16439 Methods and procedures for assessing the impact of librariesInformation et documentation — Methodes et procedures pour evaluer l'impact des bibliothèques (Publiée en 2013 - non traduite)

Mesurer la performance des bibliothèques?

ISO 11620:2014 - Information et documentation -- Indicateurs de performance des bibliothèques (Première version 2008 seconde version en 2014)

Non la mission d’une bibliothèque n’est pas de prêter des objets ou d’être frequentee!

Evaluation de la satisfaction Evaluation de l’impact

1. Orienter l’innovation et la mesurer : les politiques publiques

2. L’innovation qu’est-ce que c’est?

3. Management de l’innovation = Facilitation

L’innovation territoriale = une politique publique performante...

Nouvelle page

d’accueil

Nouveaux widgets

pour les sites des

bibliothèques

1. Orienter l’innovation et la mesurer : les politiques publiques

2. L’innovation qu’est-ce que c’est?

3. Management de l’innovation = Facilitation

L’innovation ne se decrète pas, elle se pilote

Diriger ce n’est pas contrôler mais organiser la bienveillance et fixer le cap!

Encourager la bienveillance

Comment catalyser l’innovation dans les services publics?

Formations en intra + accompagnement

de projets

Autoformation + veille partagée

Echanges de compétences en interne + moments créatifs

Formations en présentiel + échanges d’expériences

Médiateurs Formateurs IntrapreneursConsultantsDesigners de services

Exemples

Merci pour votre attention!

Retrouvez-moi sur http://www.bibliobsession.net