La SistanCommunity per lo sviluppo del Sistan

Luciano Fanfoni ISTAT -Coordinamento dei sistemi informativi Sistan per la Direzione centrale per lo sviluppo e il coordinamento della rete territoriale e del Sistan

Cosa è il Sistan

Il Sistema statistico nazionale è la rete di soggetti pubblici e privati che fornisce al Paese e agli organismi internazionali l'informazione statistica ufficiale.

Scopo: gestione più efficace dell'attività statistica nazionale aumentando la capacità di risposta alle esigenze informative

Ruolo dell’ISTAT nel Sistan I soggetti:

Enti di informazione statistica Amministrazioni centrali ed Aziende autonome dello Stato Enti nazionali ed altri Soggetti privati (gestori servizi) Enti locali territoriali (regioni, provincie, comuni) Prefetture, Camere di commercio

Gli uffici di statistica dei soggetti Sistan

Cosa fa il Sistan

Indirizzo, di coordinamento, di promozione e di assistenza tecnica alle attività statistiche degli enti e degli uffici.

Coordinamento dell’offerta di informazione statistica: Il Programma Statistico Nazionale (PSN)

Gestione degli adempimenti di legge. Relazione al parlamento. Governance e gestione degli organismi del sistema:

Comitato di indirizzo e coordinamento dell’informazione statistica (COMSTAT)

Network delle autorità statiche nazionale Commissione degli utenti dell'informazione statistica (CUIS –

domanda di Informazione Statistica) Circoli di Qualità per la predisposizione del PSN Altri comitati e gruppi

Chi sono le persone del Sistan Le persone appartenenti agli Enti Sistan

I responsabili degli uffici di statistica Le persone che lavorano negli uffici di statistica

Le persone dell’Istat I dirigenti di ogni livello Il personale impegnato nelle attività di sviluppo del sistema

Le persone appartenenti agli organismi consultivi e di governance, siano essi Istat, Sistan o non-Sistan

Le attività del Sistan occupano una porzione limitata di tempo e non continua nell’anno

Eterogeneità delle persone: anagrafica, professionale, di responsabilità e ruolo, di interesse

Prima della SistanCommunity Forum specifici per alcuni gruppi e comitati:

Continuità nella discussione tra le riunioni Condivisione della documentazione utile alle attività Interrelazione tra persone di enti e uffici differenti

Forum di discussione su un “grande tema” L’occasione del progetto Portale Sistan

Riorganizzazione e reingegnerizzazione del vecchio sito Definizione di ambienti “riservati” alle persone che operano in

ambito Sistan: per facilitare l’uso degli strumenti di lavoro (leggi: adempimenti del

Sistan) per agevolare lo svolgimento delle attività degli organismi e

comitati per le discussioni di temi generali e di stimolo allo sviluppo del

sistema

La SistanCommunity nel progetto Portale

Un Content Management System (CMS) per il Portale Istituzionale: www.sistan.it Diffusione delle attività del Sistan Conosci: La rete e il territorio Condividi: gli strumenti Partecipa: la SistanCommunity

Di necessità virtù: separazione degli ambienti, con utilizzo di piattaforme appropriate:

Piattaforma di Enterprise Social Network per la comunicazione, il lavoro collaborativo e la interrelazione tra le persone che operano in ambito Sistan: sistan.yooplus.com

Caratteristiche della SistanCommunity

Insieme di molte “comunità ristrette”: gli organismi consultivi e di governance del Sistan, per cui sono necessari gli strumenti per la discussione e di lavoro collaborativo

Il luogo della discussione e dell’interazione per le persone che operano in ambito Sistan, oltre le appartenenze ai singoli gruppi

Obiettivi: garantire le attività di lavoro condiviso delle comunità

ristrette e la discussione su temi generali garantire la centralità dell’utente nella predisposizione

degli ambienti a lui dedicati e favorisce la interrelazione tra le persone

Una Community Istituzionale

Vincoli e rigidità: i timori del management Paura del disturbo e del sabotaggio Disorientamento e difficoltà di utilizzo Difficoltà di gestione/animazione e sviluppo delle

community Quali risposte:

Rigidità in ingresso e certezza nell’identificazione dell’utente e dei contenuti

Adattamento della piattaforma (grafica e termini) Community visibili solo se partecipate

Community/Gruppi/Team

Le Community di SistanCommunity 12 community – 8 private Community operative per gli organismi e comitati del Sistan: COMSTAT, CUIS, Autorità Nazionali Statistiche Commissione modulistica amministrativa, Gruppo scambio

microdati, Rete per la promozione della cultura statistica Da attivare: Circoli di Qualità per la predisposizione del Programma

Statistico Nazionale Community di discussione generale aperte a tutti gli utenti: “Il portale secondo te...” per i feed-back della fase sperimentale Community di servizio: Benvenuto: con le informazioni per l’utilizzo e il regolamento della

piattaforma Redazione e Formazione, dedicate alla discussione e al training dei

redattori (centrali e territoriali) del nuovo Portale Sistan

L’utente nella SistanCommunity Chi sono gli utenti della SistanCommunity: Le persone appartenenti agli Enti Sistan (Istat compreso) Le persone appartenenti agli organismi consultivi e di governance del Sistan A oggi circa 400 utenti, dovrebbero arrivare a circa 1.000 entro pochi mesi Requisiti di identificazione: Ogni persona è identificata dal nome, cognome, e-mail (username), ente di

appartenenza e ruolo in ambito Sistan ruolo nella SistanCommunity. Il ruolo in ambito Sistan consente l’attribuzione dei privilegi di partecipazione

degli utenti alle singole community “ristrette” (private). Gli attributi di identificazione non sono modificabili dall’utente Certezza nell’individuazione delle persone, dei contenuti inseriti e dei messaggi

inviati Modalità di accesso: Gli utenti sono invitati con una mail ad entrare nella community e vengono

assegnati alle “sotto-community” con i privilegi definiti dagli amministratori. Dopo l’autenticazione, l’utente ha la possibilità di completare il proprio profilo,

con la possibilità di presentare le proprie esperienze formative e professionali, le competenze e gli interessi. Questo profilo sarà visibile per tutti gli utenti della SistanCommunity

Evoluzione della SistanCommunity La SistanCommunity utilizza la piattaforma Yoo+ La piattaforma è stata personalizzata con sviluppi ulteriori

relativi a: La parte grafica e di layout, realizzata sulla base del Portale Sistan Il caricamento massivo di utenti da parte dei gestori della

piattaforma, con pre-impostazione degli attributi di identificazione degli utenti e di assegnazione del “Ruolo in ambito Sistan”.

La definizione di ulteriori ruoli per gli utenti all’interno delle singole community (full, lettura con commenti, sola lettura)

La piattaforma Yoo+, nella personalizzazione sperimentale della SistanCommunity, è stata acquisita con servizio in cloud per un anno.

Sviluppi futuri della SistanCommunity: Integrazione con il Portale Sistan (CMS) Miglioramento degli strumenti per il lavoro collaborativo e la

pianificazione delle attività