Gestão de Projetos e Programas - Aula # 13

Aula 13: Gestão de Riscos

Área de Conhecimento # 8:

Gestão de Riscos

Elaboração:

Prof. Dr. E. A. Capuano Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental

Fonte: https://www.cartoonstock.com/

Conceito de “risco” em projetos: “(...) é um evento ou

condição incertos que, se ocorrerem, terão um efeito

positivo ou negativo em um ou mais objetivos do projeto,

tais como no escopo, no cronograma, nos custos e na

qualidade.” (PMBoK, 2013)

Causas de riscos em projetos: podem ser decorrentes de

requisitos, premissas, restrições ou condições que criam a

possibilidade de resultados negativos ou positivos.

Conceito de “Gestão de Riscos” em projetos: área de

conhecimento que inclui os processos necessários para o

planejamento da gestão e a identificação, análise,

planejamento de respostas e o controle dos riscos.

Os objetivos da gestão de riscos são aumentar a

probabilidade e o impacto de eventos positivos e reduzir a

probabilidade e o impacto de eventos negativos.


Áreas de Conhecimento x Grupos de Processos

Áreas

Grupos de Processos

Iniciação Planejamento Execução Monitoramento

e Controle Encerramento

1. Integração

Desenvolver

Carta de

Projeto

(Project

Charter)

Desenvolver Plano de

Gestão de Projeto

Dirigir e

Gerenciar os

Trabalhos do

Projeto

Monitorar e

Controlar os

Trabalhos

Executar

Controle

Integrado de

Mudanças

Encerrar Fase ou

Projeto

2. Escopo

Planejar Gestão do

Escopo

Coletar Requisitos

Definir Escopo

Criar EAP

Validar Escopo

Controlar

Escopo

3. Tempo

Planejar Gestão do

Cronograma

Definir Atividades

Sequenciar

Atividades

Estimar Recursos por

Atividade

Estimar Duração das

Atividades

Desenvolver

Cronograma

Controlar

Cronograma


Áreas

Grupos de Processos



4. Custo

Planejar Gestão

de Custo

Estimar Custos

Determinar

Orçamento

Controlar Custos

5. Qualidade Planejar Gestão

da Qualidade

Executar

Garantias de

Qualidade

Controlar

Qualidade

6. Recursos

Humanos

Planejar Gestão

de Recursos

Humanos

Adquirir

Equipe de

Projeto

Desenvolver

Equipe de

Projeto

Gerenciar

Equipe de

Projeto

7. Comunicações Planejar Gestão

de

Comunicações

Gerenciar

Comunicações

Controlar

Comunicações


Áreas

Grupos de Processos



8. Riscos

Planejar Gestão

de Riscos

Identificar

Riscos

Executar

Análise

Qualitativa de

Riscos

Executar

Análise

Quantitativa de

Riscos

Planejar

Respostas aos

Riscos

Controlar Riscos

9. Aquisições Planejar Gestão

de Aquisições

Conduzir

Aquisições

Controlar

Aquisições

Encerrar

Aquisições

10. Participantes Identificar

Participantes

Planejar Gestão

de Participantes

Gerenciar

Engajamento

de

Participantes

Controlar

Engajamento de

Participantes


1. Planejar a

Gestão de

Riscos

2. Identificar

os Riscos

Processos de Gestão de Riscos

5. Planejar

Respostas

aos Riscos

3. Executar

Análise Qualitativa

dos Riscos

4. Executar

Análise Quantitativa

dos Riscos

6. Controlar

os Riscos


1. Planejar a Gestão de Riscos: é o processo de definir

como conduzir as atividades de gestão de riscos em um

projeto; por exemplo, o conhecimento aprofundado do

perfil de cada participante (stakeholder) e sua

capacidade de apoiar ou dificultar a execução do projeto

é um tema importante a ser abordado no planejamento

da gestão de riscos.

2. Identificar os Riscos: é o processo de determinar que

riscos podem afetar o projeto e de documentar suas

características; como exemplo: a disponibilidade

tempestiva de recursos (financeiros, humanos, logísticos,

etc) para o projeto é sempre um fator de risco.

3. Executar Análise Qualitativa de Riscos: é o processo

de priorizar riscos para análise e avaliação combinando

sua probabilidade de ocorrência e impactos no projeto.


4. Executar Análise Quantitativa de Riscos: é o

processo de analisar numericamente os efeitos

(impactos) dos riscos identificados sobre os objetivos

definidos no projeto.

5. Planejar Respostas aos Riscos: é o processo de

desenvolver opções para ações efetivas de eliminação

ou mitigação dos riscos e, com isso, aumentar as

oportunidades e reduzir as ameaças que pairam sobre

os objetivos do projeto.

6. Controlar os Riscos: é o processo de implementar

planos de resposta aos riscos, rastrear os riscos

identificados, monitorar riscos residuais, identificar novos

riscos e avaliar a efetividade dos processos de

gerenciamento de riscos ao longo do projeto.


Entradas:

Plano de Gestão do Projeto

Termo de Abertura do Projeto

Registro dos Participantes

Fatores do Ambiente Organizacional

Propriedades dos Processos Organizacionais

Ferramentas e Técnicas:

Técnicas Analíticas

Avaliação de Especialistas

Reuniões

Saídas:

Plano de Gestão de Riscos

1. Planejar a Gestão

de Riscos



Fluxo de Atividades no Gerenciamento

de Riscos em Projetos

Definir o Contexto

Identificar

Analisar

Avaliar

Tratar

Ava

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Co

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Técnicas Analíticas: são utilizadas para se

compreender e definir o contexto da gestão

de risco no projeto, que consiste em se

analisar e avaliar as atitudes dos

participantes em relação aos riscos e ao

nível de exposição do projeto a riscos no

contexto de negócio da organização.

Exemplo de análise de risco: em relação a um

participante, pode-se avaliar seu grau de “apetite” e

tolerância ao risco, ou seja, se esse participante do projeto

aceita melhor assumir riscos ou é mais avesso a riscos.

Ferramentas e Técnicas


Elementos de um Plano de Gestão de Riscos

Metodologia de gestão de riscos: define a abordagem, as

ferramentas e fontes de dados que serão utilizadas para

gerenciar os riscos no projeto.

Papeis e responsabilidades: definem a liderança e os

membros da equipe para cada atividade no Plano de

Gestão de Riscos, esclarecendo suas responsabilidades.

Orçamento: onde são estimados os recursos financeiros

necessários para a gestão de riscos, para inclusão na

linha de base de custos do projeto, estabelecendo-se

também os critérios e procedimentos para uso das

reservas de contingência e da gerência.

Cronograma: define-se quando e com que frequência os

processos de gestão de riscos serão executados ao longo

do ciclo de vida do projeto.


Entradas:


Plano de Gestão de Custos

Plano de Gestão do Cronograma

Plano de Gestão da Qualidade

Plano de Gestão de RH

Linha de Base do Escopo

Estimativas de Custos de Atividades


Revisão Documental

Técnicas de Coleta de Informações

Análise de Lista de Verificação

Análise de Premissas

Saídas:

Registro de Riscos

2. Identificar os Riscos

Técnicas de Diagramação

Análise SWOT


Registro de Participantes

Documentos de Projeto

Documentos de Aquisições

Fatores do Ambiente

Organizacional

Propriedades dos Processos

Organizacionais


Observações

O processo de identificação de

riscos é iterativo e, portanto, não se

encerra em nenhum ponto do

projeto, mas deve ser realizado em

todo o ciclo de vida, atualizando-se

o Registro de Riscos à medida que o

projeto avança e novos riscos são

identificados.

Como exemplo, as estimativas de prazos e custos das

atividades do projeto devem ser reavaliadas à medida que

o projeto avança e se conhece melhor os seus detalhes

técnicos, algo que é mais difícil na etapa de planejamento.

A melhor “ferramenta” para identificação de riscos é a

avaliação de especialistas nas atividades.


O Problema das Premissas

Cada projeto e seu plano de gestão é concebido e

desenvolvido com base num conjunto de hipóteses,

cenários ou premissas. A análise de premissas explora a

validade dessas premissas e como elas se aplicam ao

projeto. E com isso se identifica riscos ao projeto devidos a

imprecisão, instabilidade, inconsistência ou incompletude

das premissas. (PMBoK, 2013)

Conceito de “premissa”: é algo dado como verdade no

início de um raciocínio, sem necessidade de verificação

(na matemática é chamada de “axioma”).

Embora seja impossível se estabelecer um plano de

gestão de projeto sem assumir premissas, recomenda-se

que as premissas tenham sustentação em análises

técnicas cuidadosas executadas por especialistas.


Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe)

Fonte: http://www.industriahoje.com.br/diagrama-ishikawa


Entradas:


Linha de Base do Escopo

Registro de Riscos




Avaliação de Probabilidade e Impacto dos Riscos

Matriz de Probabilidade e Impacto

Avaliação da Qualidade dos Dados sobre os Riscos

Categorização dos Riscos

Avaliação da Urgência dos Riscos


Saídas:

Atualizações nos Documentos de Projeto

3. Executar Análise Qualitativa de Riscos


Matriz de Probabilidade e Impacto

Fonte: http://projetogerenciado.com.br/riscos-o-lado-bom/


Fonte: http://projetogerenciado.com.br/riscos-o-lado-bom/

Matriz de Probabilidade e Impacto com

Riscos Positivos e Negativos


Fonte: http://comunicacaosobiimoveis.wordpress.com/...gerenciamento-de-riscos/

Avaliação de Riscos


Entradas:


Plano de Gestão de Custos

Plano de Gestão do Cronograma

Registro de Riscos




Técnicas de Coleta e Representação de Dados

Técnicas de Modelagem e Análise de Riscos Quantitativos


Saídas:


4. Executar Análise Quantitativa de Riscos


Incertezas em Estimativas de Custos

Fonte: https://universoprojeto.files.wordpress.com/...adcio_diagrama_tornado_passo1.png







Incertezas no Orçamento



Cálculo dos Níveis de Sensibilidade



Gráfico de “Tornado” Resultante




Fonte: http://www.cin.ufpe.br/~if717/Pmbok2000/pmbok_v2p/wsp_figura1105.html

Diagrama “Árvore de Decisão”



Cálculo do Valor Monetário Esperado (VME)


Valor Monetário Esperado

A análise de Valor Monetário Esperado (VME) é um

conceito estatístico onde se calcula a média de resultados

quando a previsão de futuro é realizada com cenários que

podem ou não ocorrer – é, portanto, uma análise em

contexto de incertezas.

O VME decorrente de oportunidades é expresso como

valor positivo e o decorrente de ameaças é expresso

como valor negativo.

O EMV de um projeto é calculado multiplicando-se o valor

de cada possível resultado relativo a cada cenário pela

sua probabilidade de ocorrência, adicionando-se os

produtos conjuntamente.



Probabilidades de Custos do Projeto


Entradas:


Registro de Riscos


Estratégias para Riscos Negativos ou Ameaças

Estratégias para Riscos Positivos ou Oportunidades

Estratégias de Respostas a Contingências


Saídas:

Atualizações no Plano de Gestão do Projeto


5. Planejar Respostas aos Riscos


Estratégias de Gestão de Riscos

Riscos Negativos: as 4 (quatro) estratégias básicas de

gestão de riscos negativos em projetos, por ordem de

criticidade dos riscos (probabilidade x impacto, da menor

para a maior), são: (1) aceitar os riscos, (2) transferir os

riscos, (3) evitar os riscos, e (4) mitigar os riscos.

Riscos Positivos: e as 4 (quatro) estratégias mais comuns

de gestão de riscos positivos são: (1) explorar, (2)

compartilhar, (3) aumentar, e (4) aceitar.

“Explorar” um risco positivo (oportunidade) significa

experimentar a oportunidade, enquanto “compartilhar” pode

significar a terceirização dessa exploração por um parceiro

mais competente; “aumentar” pode significar, por exemplo,

alocar mais recursos para explorar essa oportunidade, e

“aceitar” revela pouco interesse na exploração intensa.


Entradas:

Plano de Gestão do Projeto

Registro de Riscos

Dados de Desempenho dos Trabalhos


Reavaliações de Riscos

Auditorias de Riscos

Análise de Variância e Tendência

Saídas:

Informações sobre o Desempenho dos Trabalhos

Solicitações de Mudanças

Atualizações no Plano de Gestão do Projeto


Atualizações nas Propriedades dos Processos Organizacionais

6. Controlar os Riscos

Mensuração Técnica de Desempenho

Análise das Reservas

Reuniões

Relatórios de Desempenho dos

Trabalhos


Fonte: http://www.youwilldobetter.com/tag/custo/

Análise de Variância e Tendências (Valor Agregado)



Riscos mais Comuns em Projetos

no Setor Público Erros de estimativas de custos e prazos: é muito comum

em obras de grande porte, em que os projetos são

aprovados e iniciados com detalhamento insuficiente;

Descontinuidade no patrocínio ou na gerência do projeto:

alta rotatividade nos cargos da alta gestão e mudanças de

governos geralmente impactam negativamente os projetos,

atrasando cronogramas ou relegando-os ao conjunto de

projetos inacabados (em 2001, houve uma Comissão

Parlamentar de Inquérito – CPI para investigar as obras

inacabadas, que resultou, inclusive, em orientações para o

Tribunal de Contas da União – TCU “apertar o cerco”);

Redução ou interrupção do fluxo orçamentário ou

financeiro: ocorre, geralmente, em períodos de crise fiscal,

causando atrasos e até encerramento precoce de projetos.

Fim da Aula # 13


Fonte: https://www.pinterest.com/mcbride1271/projects-to-try/

Viver é muito perigoso … Riobaldo, em “Grande Sertão,

Veredas” (Guimarães Rosa)

Government & Nonprofit

Gestão de Projetos e Programas - Aula # 13