自治体における集団型・対話型広聴活動研究会　　　　　　　　　　　　　【発想の起点】公共コミニケーションは、広報紙、ウェブサイト、ソーシャルメディアだけではない。フェイス・ツー・フェイスのコミュニケーションを忘れていないか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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　　千代田区広報広聴課長　印出井一美

kazumi.indei@gmail.com

研究の射程

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1. 自治体における実施状況 ( 「どこでも市長室」など）

2. 実施類型（広聴活動、計画等参加プロセス）• 実施方法（ワールドカフェ方式の採用）• 実施結果への対応、活用、共有

3. 現状の検証・今後の展開及び課題• 　広聴活動としての意義（広聴活動全体の中で）　

• 　新たな展開とその課題ワールドカフェ方式、 SNSによる対話等ファシリテイターの育成が課題

実施状況の調査

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１　テーマ：総合型が限定型か２　対象：地域別かボーダレスか　特定目的か３　行政側参加者：トップマネジメントが参加するか４　市民側参加者：建前と実際５　運営方式：市民相互の意見交換があるか６　実施後の対応：具体的対応　結果の公表

　　　東京 23区における状況を調査予定

現状の検証と今後の展開及び課題

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１　広聴活動全体の中での機能、成果　フェイスツーフェイスの特性等

２　新たな集団型・対話型広聴活動のカタチ•　ワールドカフェ方式• SNSを活用した対話

•　新たな展開における課題　　　　　運営手法（常設型 FC等）　　　　　　ファシリテイターの育成（コーチングスキル等活用）