Gülcan YAŞAR - 130907009

Tchibo Nedir ?• 1949 yılında Max Herz ve Carl Tchilling-Hiryan,

farklı fikirlerini girişimcilik ruhları ile birleştirerek hayata geçirdiler ve müşterilerine posta ile kahve satışına başladılar. Aynı zamanda bugünkü Maxinvest grubun ilk yeri olan dükkanlarını açtılar ve adını Tchilling ve “bean” (kahve çekirdeği) kelimelerinin birleşimi olarak Tchibo koydular.

• 1952- Son moda tüyolar, eğlenceli hikayeler, dar bütçeler için tarifler, usta dikiş kalıpları, romanlar ve güzellik ipuçları içeren Tchibo dergisi, aylık olarak yayınlanmaya başladı. Tchibo, Starbucks ile birlikte dünyanın en büyük kahve üreticilerinden biridir.• 1954- Gold-Mocca Almanya’nın en popüler

kahvesi haline geldi. Gold-Mocca’nın özelliği farklı dokuz kahvenin harmanı olmasıydı. Gold-Mocca’ya kadar, mocca harmanları genellikle farklı beş kahveden oluşmaktaydı.

• 1955– Kahveye olan yoğun ilginin ve Tchibo’nun başarısının sonucu olarak Hamburg Almanya'da kahve tadım mağazasını açtılar. Bu yeni konsept ile Tchibo müşterilerine kahve satın almadan önce, eşsiz lezzet ve aromaya sahip kahvelerini tatma fırsatı sundu.• 1958- Hemen hemen her hafta bir yenisi

açılan Almanya’daki Tchibo mağazalarının sayısı 77’ye ulaştı. 1965 yılına kadar mağaza sayısı 400’e ulaşmıştır.

• 1961– Ünlü aktör Mr. Pithey, “Tchibo Man” reklamları ile Almanya’nın en bilinen reklam ikonu seçildi. 1961’den itibaren yaklaşık onbeş yıl boyunca, Tchibo’nun kahve çekirdeklerinin kalitesini ve çeşitliliğini anlatan kişi oldu.

• 1973– Tchibo geleneksel ürün yelpazesini genişletti ve mağazalarında kahvenin yanı sıra gıda dışı farkı konseptte ürünler de satmaya başladı. En çok satılan ürünler masa takımları ve kahvaltı masaları oldu.• 1985- Taze kavrulmuş kahve çekirdeği, Tchibo’nun

yüksek kalitesinin kolay akılda kalır ve hatırlanabilir sembolü olarak lanse edildi.• 1987- Tchibo Kahve ve Gıda Dışı ürünler pek çok

süpermarkette bulunmaya başladı.• 1990-Tchibo ürünleri, Tchibo mağazalarında,

süpermarketlerde ve pastanelerde bulunmaya başlandı.

• 1997- Tchibo Holding AG, şirketler grubu Eduscho’yu satın aldı.

Tchibo, seyahat sektörüne girdi. 2007 yılında, 225.000’den fazla müşteri seyahatlerini Tchibo aracılığıyla gerçekleştirdi. Tchibo ayrıca ilk kez interneti yeni satış kanalı olarak kullanmaya başladı.

• 2001- Tchibo golf sporuna ucuz yollu bir başlangıç yapmak isteyenler için, ilk kez komple bir golf setini ve “golf kartı” nı müşterilerine sundu.

Tchibo, Almanca konuşulan İsviçre pazarında direk faaliyetlerine başladı.

• 2002- Tchibo finansal hizmetler sunmaya başladı: sigorta uzmanı AXA’nın katkılarıyla mağazalarda ve internet üzerinden sekiz farklı sigorta sunulmaya başlandı.• 2003- Tchibo, Almanya’nın en büyük kahve dükkanı işletmecisi oldu.• 2006- Tchibo yenilikçi hizmetler adında yeni bir pazarlama platformu

başlattı. Bu hizmet ile Tchibo müşterilerine konser biletleri, el sanatları ürünleri gibi farklı süprizleri makul fiyatlar ile, şeffaf koşul ve şartlar altında gerçekleştirmeye sunmaya devam etti. 2008 yılından beri bu hizmetler ‘Tchibo Plus’ markası altında sunulmaya başlandı.• 2009- Türkiye online satış mağazasının lansmanı gerçekleşti.

• Romanya, Rusya, İsrail, Türkiye, Ürdün, Macaristan, ABD, Ukrayna gibi bir çok ülkede şubesi bulunan firmanın ilk mağazası Cevahir Alışveriş Merkezi’nde açılmıştır.

• Dünyanın lider kahve üreticilerinden biri olan Tchibo, 1949 yılından beri 60 ülkede 1300 mağaza ve 120.000 satış noktası ile tüketicilerine hizmet vermektedir.

Teşekkürler :)

Gülcan YAŞAR130907009

Kaynakça: www.tchibo.com www.kimkurdu.com