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Nodo Atacama
Surf una alternativa de turismo y sostenibilidad para bordes costeros
Pablo Suazo V.
§ Falta de Voluntad política § Frágil gestión § Deterioro del borde costero (espacio
público) § Limitada definición del turismo § Débil Comunicación y Coordinación § Escaso Trabajo en equipo § Alto costo de la Información § Poca vinculación de la comunidad § Deficiente infraestructura
Turismo Surf
kitesurf
Creación de valor al turismo de sol y playa
Borde Costero activo turístico
Competidores
Cal
idad
de
Ola
s y
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Esto hace necesario trabajar en ges:ón costera y desarrollar estrategias de planificación para encontrar puntos de equilibrio entre desarrollo, conservación del medio ambiente, seguridad civil, rentabilidad y el bien estar social, entre otros aspectos.
Actividades productivas, de recreación, contemplación y de conservación.
2050, 1/3
Se define como: en el deslizamiento de pie sobre una tabla a través de la pared de una ola, aunque antes de esto se debe remar con la tabla desde la playa hasta la rompiente, y una vez allí, colocarse correctamente en el momento en el que se aproxima una ola y remarla hasta que se encrespa lo suficiente como para tomar impulso, ponerse de pie rápidamente y deslizarse sobre la misma (Esparza, 2011: 371). También podemos definirlo como: ac:vidad recrea:va o depor:va que consiste en deslizarse por el mar manteniéndose de pie sobre una tabla que es empujada por las olas (Morera, 2013).
Qué es el Surf
Qué es el Surf
El surf :ene una cultura con un carácter especial, dis:n:va y singular, basada en el respeto por la naturaleza, en la conexión con des:nos costeros y entornos marinos únicos, algunos de ellos considerados como los más exó:cos del mundo. Por tanto, se vale decir que los cultores del surf son personas más responsables con el medioambiente, así como de las tradiciones y costumbres locales de los lugares que visitan (Chad Nelsen, 2013.
El surf tiene la condición que va más allá del deporte y está intensamente ligado en la interacción intencional del participante con el entorno natural, en el que el resultado de la actividad en lugar de la competencia, es de vital importancia (Fluker, 2003: 6)
Turismo Surf
Donicar y Fluker (2003) definieron el turismo del surf como: “el acto de viajar a lugares cercanos por periodos de :empo que no excedan los 6 meses, o a des:nos internacionales por periodos de :empo que no excedan los 12 meses, con una par:cipación ac:va en el deporte del surf, donde la ocurrencia de olas surfeables, de buena calidad, es la principal mo:vación a la hora de elegir el des:no.
Las olas como un recurso Ecológico Económico Recrea:vo
La ola Recurso Sine qua non para el Turismo Surf
OLAS
Las olas son una parte muy importante y necesaria del funcionamiento de nuestro planeta; los movimientos que crean desempeñan un papel vital en el transporte de energía en todo el
mundo y daN forma a las costas
Dr. Tony Butt, Oceanógrafo
OLAS (Bu_; Russel y Grigg, 2002) clasificaron las olas de acuerdo a:
20
1.9 Clasificación de tipos de olas A partir de una serie de experimentos en laboratorios, las olas han sido clasificadas
en tres o cuatro grupos: (Tonny Butt; Paul Russel; Rick
Grigg, Surf Science)
a) “Spilling breaker” (rompiente derramada): plana y sin fuerza.
b) “Plunging breaker” (rompiente hueca): buena para surfear, con posibilidad de
tubo.
c) “Surging breaker” (rompiente de oleaje): las cuales no rompen pero avanzan
hasta la arena.
“Plunging breaker” (rompiente hueca): buena para surfear, con posibilidad de tubo.
“Surging breaker” (rompiente de oleaje): las cuales no rompen pero avanzan
“Spilling breaker” (rompiente derramada): plana y sin fuerza.
“A veces hay una cuarta categoría entre “plunging” y “surging” llamada rompiente de colapso o “collapsing breaker”
Hábitat del Surf
Cuidado Hábitat del Surf a nivel local Olas Limpieza del Mar Criaturas Marinas Arrecifes de Coral Flora y Fauna de los Ecosistemas Cuenca Hidrográficas Terrestre Maremotos Zonas de Inundación
Cuidado Hábitat del Surf a nivel Global Cambio Climá:co Acidificación de los océanos Calentamiento de los océanos Aumento del Nivel del Mar Zonas de Inundación
Sobre Pesca Contaminación Urbano Basura (Plás:co) Desarrollo Urbano – Costero
Algunos efectos Antrópicos en Hábitat del Surfing
Las amenazas
Las olas de surf en América La:na y en el mundo están amenazadas por un sin número de ac:vidades en la línea costera que podrían hacerlas desaparecer u ocasionar impactos nega:vos a las playas más apreciadas para este deporte. La infraestructura masiva costera -‐ en par:cular los rompeolas -‐ la contaminación del agua y el acceso restringido a las playas impiden el disfrute de esta exó:ca ac:vidad.
Estos espacios de recreación no han sido en la prác:ca garan:zados por la ley. En México, Perú, Chile, entre otros, las playas y las olas son bienes nacionales de uso público y la ley garan:za que los individuos puedan acceder a ellas. Sin embargo, en la prác:ca esto no se cumple.
Cómo valoramos un des:no de surf?
Calidad de la Ola
Frecuencia Medio Ambiente
Infraestructura
Condiciones)de)valorización)de)un)destino)propicio)para)el)turismo)Surf!
Fuente:'Adaptado.'The'Value'of'Recreational'Surfing'to'Society,'Lazarow,'
! DESCRIPCIÓN! IMPACTO(NATURAL/HUMANO!Calidad&de&la&rompiente! La# visión# local# de# cómo# es# el#
quiebre'de'una'ola.!!Tanto& la& forma& física& como&belleza& escénica& del& entorno&donde%esta%se%desarrolla.!
Configuración de la línea de costa / fondo marino/
pendiente.
Obras de ingeniería costera (Ej. espigones, rompeolas,
estructuras de concreto, arrecifes artificiales).
Frecuencia)! Días% surfeables%al% año% respecto%%de#un#lugar#a#otro.!
Condiciones oceanográficas.
Manejo de Sedimentos (dragados, alimentación artificial).
Medio&Ambiente! Condiciones) biofísicas) que)puedan'influir'en'la'salud'de'los'visitantes.!
Biológicas (calidad del agua o descarga de nutrientes).
Cambio climático/variabilidad (cambio de T°, aumento nivel
del mar, fenómenos oceanográficos/atmosféricos)
Amenidad de las construcciones y del medio ambiente.
Especies marinas peligrosas (medusas, tiburones, otros).
Experiencia! Condiciones)favorables! Legislación/regulaciones que puedan restringir o prohibir el
acceso (propiedad privada, pagos por el acceso, registros
de identidad/vehículos, etc.)
Señalización &info. especializada
Vandalismo de personas directas/indirectamente
relacionadas al surf
Calidez, estilo de vida, actitud de los residentes/usuarios
Estética local
52
A continuación se presenta una tabla (ver tabla nº1) de comparación que dimensionan la industria en Chile en la ciudad de Arica respecto a los destinos de surf: Euskadi y Aquitania. En esta comparación se aprecia la ausencia de datos económicos significativos debido a que Chile aun no existe información que pueda permitir análisis más elaborados, deficiencia que valida la construcción de una plataforma de inteligencia competitiva como bien público que pretende desarrollar este proyecto. Tabla Nº: 1 Tabla de Comparación
! *Chile! *Arica! *Iquique! ^Euskadi!(España)!
^Aquitania!(Francia)!
Escuelas!de!Surf! 74! 10! 6! 28! 70!Surfcamps! 15! 1! 0! 11! 12!Negocios!Temáticos!(alojamiento/Gastronomía)!
109! 8! 17! 50! 221!
Tiendas!de!Surf! 252! 10! 12! 60! 150!Operadores!Especializados! 5! 0! 0! 7! 21!Portales!Web! 34! 3! 2! 4! 5!Marcas!Internacionales! 55! 30! 42! 23! 30!Eventos!Internacionales! 4! 1! 0! 1! 1!Eventos!Locales! 30! 5! 3! 22! 34!Personas!que!Practican! 5000! 500! 300! 6000! !Empleo!directo*! 2100! 68! 83! 600! 1600!Inversión!*! U$21M! U$0,8!M! U$1,1M! U$7M! U$11M!
*Fuente: Datos referenciales de Chile y las ciudades de Arica e Iquique. Programa de Difusión Tecnológica Arica Surf City 2009. Innova Chile. ^Fuente: Plan Estratégico Surf City Donostia. Fomento San Sebastián, 2010. Escenario con Proyecto El proyecto pondrá a disposición información necesaria para el desarrollo de la industria del surf y de los impactos que acontecen en el borde costero en general. El sector turismo de ambas ciudades, se beneficiará a través de la obtención de información respecto al comportamiento y gestión del turismo surf y de las otras actividades realizadas en el borde costero permitiendo identificar oportunidades de negocio, favorecer la competitividad y mejorar con insumos de información la gestión agentes públicos y privados vinculados directa e indirectamente con el desarrollo del borde costeros de las ciudades de Arica e Iquique y la industr ia de l surf nivel bi-regional, como piloto para la implantación a futura de proceso de clusterización a nivel nacional que contribuya al fortalecimiento y diversificación de oferta de exportación. La plataforma de inteligencia competitiva es un aporte a la profesionalización sectorial a través de una estructura dinámica que permita el acceso a información relevante para la toma de decisiones entorno a los desarrollos de los bordes costeros. En este sentido, la plataforma podrá constituirse en un espacio de cooperación e intercambio de información para la ciudad de Arica con el fin de asegurar el desarrollo de empresas ligadas y complementarias al surf incrementadas en un 20% en una horizonte de tres años en el
Comparación entre des:nos de surf
Según la ISA (Interna:onal Surfing Asocia:on)
se es:ma que más de 25 millones de personas en 50 prac:can el surf con regularidad, donde el 30% de ellos cuenta con altos ingresos económicos, con :empo para viajar y hacer turismo. Este número está creciendo a un 12 -‐ 16% al año.
DATOS ECONOMICOS INTERNACIONALES El mercado de los Boardsport (surf, bodyboard, stand up padel,..) representa un
19% del mercado del deporte, que es de 239 billones.
Algunas Caracterís:cas de los Surfers
(Donicar & Fluker 2003: 3). se han determinado que los surfers son individuos que aprecian el desarrollo sostenible de las localidades que visitan y que están dispuestos no solo a preservar el medio ambiente, sino que a convivir y conocer de las costumbres locales con un alto respeto. En esta descripción que podríamos considerarla román:ca y bien intencionada por parte de los surfers forma parte esencial de las mo:vaciones que movilizan a millones de personas hacia diferentes des:nos del globo.
El Turista Surf, se entiende como: “toda aquella persona visitante y/o turista que se traslada más de 40 km. desde su lugar de residencia donde el surf o alguna actividad relacionada es su principal motivo de viaje”. (Catching The Waves, Tourism NSWs Action Plan to Consolidate the States Position as Australias Premier surf Destination), (Tourism Research Australia, 2011).
(Pearson) “individualista, independiente, hedonista,, an:-‐establishment, que se oponen a la disciplina o control sobre las libertades individuales, el nsico introver:dos, delgado casual -‐ vis:endo pantalones cortos en la playa y ropa casual lejos de la playa, :ene ac:tudes poco convencionales hacia las drogas, se reúnen en pequeños grupos y son muy agiles en su búsqueda de surf. (Jim Kempton, 2008) respeto, solidaridad, seguridad, responsabilidad, amabilidad, no ser un pedante, conciencia y disfrute.
Ministry of Foreing affairs (CBI) (2014) establece una clasificación general de 3 colec:vos de surfes, ellos son:
Surfers profesionales: aquellos que par:cipan en compe:ciones de surf de élite por todo el mundo. Los surfers profesionales acuden a un des:no principalmente porque hay alguna compe:ción importante. Este segmento es muy reducido pero son los líderes del mercado, pues atraen a otros segmentos y espectadores al des:no. Surfers experimentados: buscan los mejores lugares del mundo para hacer surf, necesitan olas consistentes y prefieren playas desiertas. Los hombres dominan este segmento. No hay datos exactos sobre el tamaño de este segmento pero es reducido, probablemente alrededor del 10 % del mercado. Surfers aficionados: el grupo más grande, que comprende a aquellos que buscan diversión y relajación en la playa y en las olas. Prefieren playas de acceso sencillo con infraestructuras y servicios cerca de lugares urbanizados para realizar ac:vidades de ocio después de prac:car surf. Este segmento incluye a principiantes poco experimentados y pretende crecer con la inclusión de mujeres y surfers algo mayores. Se trata del segmento con mayor potencial si se cuenta con los servicios adecuados.
Seguirá Creciendo….
a) Crecimiento externo Adquisición por parte de los grandes grupos de marcas genuinas, que :enen una fuerte imagen en su sector lo que les permite afianzar su posición en los dis:ntos mercados del Surf b) Segmentación por edad y sexo El mercado femenino es actualmente el nicho de mercado con mayor proyección, al igual que él de los niños de entre 7 y 15 años. Él de los «jóvenes adultos», los de entre 25 y 35 años es también un segmento en auge (el mercado más importante es él de lo de entre 13 y 25 años) c) Diversificación Diversificación de los sectores, ac:vidades y de los productos. Los complementos están cada vez más de moda y presentan muchas ventajas para las marcas. La diferenciación por el producto da lugar a muchas innovaciones (equipaje, relojes, gafas, cosmé:cos). d) Nuevos mercados geográficos Europa del Este y del Norte, Asia y sobre todo China, son los nuevos territorios a conquistar. El desarrollo de las condiciones favorables para la prác:ca del deporte del surf en estas zonas, así́ como el concepto de iden:ficación con un es:lo de vida que las marcas venden a través de sus productos, son muy alentadores para las empresas del sector (Plan Estratégico Clúster del Surf de Donos:, 2011: 12).
Siempre creciendo
ü Australia el surf forma parte de la iden:dad nacional, generando 4000 millones de dólares anuales (Towner, 2013).
ü En California donde se venden 300.000 tablas de surf al año.
ü En Aquitania cons:tuye actualmente el corazón del desarrollo de esta industria y uno de los 3 polos mundiales junto con la «Gold Coast Australiana y California en Estados Unidos. El 53% de la facturación generada por la industria del surf en el con:nente europeo proviene de Aquitania, lo que le convierte en líder a nivel europeo.
ü Estudios realizados por la Industry Manufactures Associa:on (SIMA,) (2012) en Estados Unidos señala que las ventas anuales de la industria del surf crecen a un ritmo del 10% con picks de 24%, generando ventas por US$ 1.143.-‐ millones, sólo en ese país.
ü Esto se ha ra:ficado recientemente en un informe sobre el estado del mercado de surf por Global Industry Analysts (2013) prevé que el mercado de surf podría llegar a 13,24 mil millones dólares para el año 2017.
ü La mayoría de los productos se adquieren en grandes :endas de deportes.
ü Los prac:cantes de este :po de deportes hacen sus comprar en Internet, en :endas especializadas o en :endas de deporte en general.
ü La marca es considerada más importante que el precio.
ü La marca es rela:vamente más importante que el precio para mujeres y los consumidores entre 26 y 35 años.
Cadena de valor
Aéreo internacional y nacional. Terrestre internacional nacional y local. MaríAmo local. AcAvidades
Hotelería temáAca y convencional. Gastronomía Gpica, cafeterías.
Viajes, Reserva y Transporte
Alojamiento y
Alimentación
Clases Surf. Surf Camp. Clínicas. Asistencia especializada acuáAca. Tours. Otros deportes (Kyte surf, kayak, mountain bike
Audiovisual: Spot, videos, Sesiones fotográfica. Asistencia a encuentros campeonatos, Surf FesAval. Entretenimiento
Servicios Complementarios
Ropa, calzado y lentes de sol. Equipamiento: Trajes Tablas Accesorios Insumos (bloqueador, cera, otros).
Retail Accesorios Reparación
tablas y equipos. Internet Casas cambio Comercio Salud Otros.
Soporte
Empresas que conforman el turismo ac:vo y en especial el turismo surf:
Escuelas de instrucción y clubes de surf. Centros de Formación Social Estudian:l. Alojamiento; hotel, hostel, cabañas de turismo, camping, caravanas, surf-‐camps. Operadores turís:cos. Guías de Turismo de Costa o de naturaleza. “shapers”, constructores de tablas. Fabricantes de complementos (trajes, inventos, ropa, tex:l, calzado). Fabricantes de equipos y accesorios (marcas). Tiendas de surf. Distribuidores (moda y complementos). Aficionados y Empresas Audiovisuales especializadas. Revistas y webs especializadas. Empresas de promoción de eventos; streaming, otros. Organizadores de Eventos depor:vos y culturales. Arriendo de kayak y equipos. Centros de formación especializada indoor/outdoor Venta de souvenirs, entre otros. Transporte aéreo, terrestre, marí:mo especializado. Otras empresas directamente vinculadas con el sector.
Surfers
Dicha condición es una mezcla única de cultura, un estilo de vida sano, ambientalista y de deporte. “Esto implica toda una energía dinámica que ha ganado millones de adeptos alrededor del mundo, haciéndose popular especialmente entre los jóvenes, con altas proyecciones de crecimiento”. (Presidente de la Asociación Internacional de Surf (ISA), Sr. Fernando Aguerre, Juegos Olímpicos de la Juventud Nanjing 2014).
Potencialidad del turismo surf en Chile
En los úl:mos 10 años, Chile ha incrementado su reconocimiento como des:no Surf des:nos como Pichilemu, Arica, Iquique, Reñaca, La Serena, Maitencillo, Isla de Pascua y Cobquecura. En la zona norte del país la ciudad de Arica e Iquique presentan una can:dad de días surfeables al año que bordea el 90%, acompañado a sus paisajes costeros, inexistencia de amenazas por especies marinas, entre otras hacen de esta zona de Chile unos des:nos altamente atrac:vo, especialmente la región de Arica.
Limitantes no tan limitantes al parecer
o Las condiciones de sus corrientes frías o la constante alerta respecto a terremotos y tsunamis o Lejanía de Chile
Un ejemplo de cómo se describe Chile para la prác:ca del surf en Chile señala:
“About a zillion miles of coast-‐line from El Gringo in the north, to the frigid antarc:c waters of the south...The water is pre_y cold everywhere all-‐year, due to the Humboldt Current; but go explore and you'll find pris:ne beaches and empty line-‐ups”. Loca:on: Southern South America, bordering the South Atlan:c Ocean and South Pacific Ocean, between Argen:na and Perú. Geographic coordinates: 30 00 S, 71 00 W. Coastline: 6,435 km. Climate: temperate; desert in north; Mediterranean in central region; cool and damp in south. Terrain: low coastal mountains; fer:le central valley; rugged Andes in east. Natural hazards: severe earthquakes; ac:ve volcanism; tsunamis. Fuente: h_p://www.wannasurf.com/spot/South_America/Chile
Ranking….
Surf deporte caro?
En Chile según un reciente ar~culo en el portal online del diario La Segunda señala que: El equipamiento para el surf parte por lo básico: una tabla y un traje. Las tablas :enen precios que van de $150 mil (273 us) a $300 mil (546 us). El traje de neopreno o seco, imprescindible considerando la temperatura del mar y que se pasa mucho :empo dentro del agua, :ene precios que comienzan en $80.000. (146 us) h_p://www.lasegunda.com/No:cias/Economia/2014/11/973276/las-‐estrategias-‐que-‐han-‐hecho-‐crecer-‐el-‐negocio-‐del-‐surf.
Des:nos: Modelo de Desarrollo de Turismo Surf.
Gold Coast, (Australia) HalfmoonBay, (California) Costa Rica Islas Mentawai El Salvador DonosAa Papua Nueva Guinea Maresias Aquitania, Biarritz .
Des:nos: Modelo de Desarrollo de Turismo Surf.
o Mientras Gold Coast surge de un desarrollo industrial de una zona cercana en donde sus habitantes buscaban un lugar cercano a la costa para la recreación y el descanso; en HalfmoonBay el turismo surf se desarrolla básicamente por su ola “Maverick“.
o En Costa Rica las condiciones naturales y el poco intervenido se convir:ó en una oportunidad aprovechada por la parte gubernamental.
o En el Salvador la situación ha estado determinada por el arribo de surfista extranjeros que se han involucrado con las comunidades locales y el empuje gubernamental entregado en una según etapa.
o El interesante caso de la simbiosis entre la comunidad del surf y el gobierno de Papua Nueva Guinea con el modelo generado por la Asociación de Surf local llamado de “espiral inversa”.
o La estrategia y el trabajo planificado de Donos~ frente a Los errores en Mundaka por decisiones de la ges:ón publica que por poco hacen desaparecer las olas.
o En Mentawai la presión de empresas internacionales versus los intereses de la comunidad local que ha provocado conflictos internos y el trabajo de la Asociación de Surf Local por desarrollar un turismo surf más inclusivo.
o En los des:nos Franceses que se consolidan como zonas bien estructuradas y el esfuerzo en Maresías, que realiza esfuerzos importantes desde el punto de vista de infraestructura para generar una oferta de surf innovadora
Un modelo de ges:ón que haga copar~cipes a empresas locales y comunidad poniendo en valor indirectamente otros recursos naturales o culturales del entorno. El resultado puede conjugar una interesante ver:ente medioambiental, sociocultural y económica. Lo que, a su vez, puede generar un foco de atracción turís:ca, que combata a ritmo constante la incer:dumbre del sector turismo.
Newcastle
Gold Coast
Santos
Arica
Durban
Las Palmas
Ericeira
San Sebastian
Hossegor
¿ QUE CIUDADES PARTICIPAN?
De dónde vienen? Quiénes son?
Hombres Mayoritariamente 64% turistas Extranjeros I semestre 72% El 58% viaja más de 3 veces al año Edad 18 a 29= 47%
30 a 44= 53%
/Brasil/Australia/España/EEUU/Ecuador/Nueva Zelanda Santiago/ V y I Región
42%
27%
18%
9%
3%
1%
Sitios Web Especializados
Recomendaciones de amigo (redes sociales)
Guías y revistas especializadas
AAVV
Asociaciones
Promoción de Arica
Cómo se informan de Arica preferentemente?
Caracterís:cas del viaje y estadía
Grupos de Amigos 52% Solo 36% En pareja 12%
Duración de viajes 18,6 días
6,5 días en Arica
Solo Arica 37,5% Con otros destinos 62,5%
Cómo reservan? Web-‐Redes sociales: 68% TTOO Local: 19% AAVV de su país: 13%
En Cuánto :empo planifican su viaje? Menos de 1 mes 38% 1 a 2 meses 29% 3 meses y más 33 %
67% Prefiere Alojar en Hostal
Gasto en transporte a Arica US$ 253.- US$ 3.600.- Traslados internos
US$ 42.- Estadía en 6,5 app Compra Retail en 6,5 app US$ 300.- Gasto en compras varias (Retail (ropa, calzado, enteojos, souvenir, otros) Transporte Especializado US$ 145.- Insumos US$ 54.- Asistencia medica US$ 70
Alojamiento US$ 37.-
Alimentación US$ 24,5.-
Diversión US$ 38.- US$ 99,5.-
Valoración del grado de sa:sfacción sobre Arica en relación a los siguientes atributos
Principales condiciones que hacen de (Arica) como des:no de surf city
20%
19%
16%
12%
10%
8%
6%
5%
2%
2%
Relación calidad/precio
Calidad de las olas para la prac:ca del surf y sus derivados
Clima
Belleza escenica y paisajis:ca
Eventos depor:vos
Servicios complementarios, depor:vas y/o culturales, comercio, entretenimiento, otros.
Calidad en los servicios y tema:zación del alojamiento
Diversidad y calidad Gastronomica
Promoción y publicidad atrac:va
Infraestructura tca (accesos, ss basicos, otros)
Arica es uno de los des:nos más atrac:vos en Chile para prac:car el surf
Existe abundante información disponible sobre el surf en Arica
La oferta relacionada con el surf no está bien promocionada
En Arica hace falta más oferta de calidad relacionada con el surf
La estadía me ha gustado pero la próxima vez posiblemente preferiré ir a otro
des:no
84%$
63%$
82%$
5%$
61%$
13%$
14%$
12%$
19%$
4%$
3%$
23%$
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35%$
Título'del'gráfico'De$acuerdo$ Neutro$ Desacuerdo$
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Título'del'gráfico'De$acuerdo$ Neutro$ Desacuerdo$
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Título'del'gráfico'De$acuerdo$ Neutro$ Desacuerdo$
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Título'del'gráfico'De$acuerdo$ Neutro$ Desacuerdo$
Pablo Suazo V.
SURF
BODYBOARD
STAND UP PADDLE
KITESURF
KAYAK
BUCEO
BEACH WALKING/RUNNING
BICICLETA
EVENTOS DEPORTIVOS
PICNIC/CAMPAMENTO
PESCA
OTRO (FOTOGRAFÍA, NATACIÓN, RUGBY, SKATE)
37%
71% 9%
1%
4% 16%
28%
47% 6%
29% 10% 5%
ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL BORDE COSTERO
CALIDAD DE LAS OLAS
CONEXIÓN CON LA NATURALEZA
ESTILO DE VIDA
CALIDAD DE VIDA
DEPORTE
PARA COMPETIR
DIVERSIÓN
AUTOCONCIENCIA
RELAJO
ES PARTE DE MI TRABAJO
ESCAPE DE LA SOCIEDAD
53% 51%
49% 32%
46%
5%
27%
5% 21%
5%
6%
PRINCIPALES MOTIVACIONES POR LAS QUE PRACTICA SURF/MODALIDADES
EL BUEY
EL GRINGO
LA ISLA
PUNTILLA
CHINCHORRO
LAS MACHAS
RANCIO
ARENILLAS NEGRAS/BRAVA
EL BRAZO
BAJOS DEL LAUCHO
OTRA (LA CAPILLA, SECTOR, DESEMBOCADURA)
74%
90% 73%
22%
53%
66%
42%
8%
29%
6%
7%
PREFERENCIAS DE ROMPIENTES
GASTO APROXIMADO QUE REALIZAS AL PRACTICAR SURF/DERIVADOS EN ARICA
Alimentación /día $ 4.036
Traslados internos generales (bus, taxi, rent a car, combus:ble) $ 2.156
Compras retail: ropa, calzado, anteojos, souvenir, otros $ 87.689
Transporte especializado (botes, zodiac, moto agua) $ 99.000
Insumos ( bloqueador, cera, farmacia, otros) $ 14.755
Diversión (baile, casino, bar, otros) $ 31.111
Clases de surf $ 20.000
Arriendo de equipamiento (tablas, trajes, otros) $ 106.167
Compra anual de equipamiento (tablas, trajes, accesorios) $ 342.800
Asistencia médica $ 122.500
Reparación equipos (trajes y tablas) $ 57.963
52%
20%
16%
7% 6% 0%
PRESENCIA DE SEÑALÉTICA INFORMATIVA Y PREVENTIVA
Muy mala
Mala
Deficiente
Regular
Buena
Muy Buena
GRADO DE SATISFACCIÓN SOBRE ARICA Y SU BORDE COSTERO
MUY MALA MALA DEFICIENTE REGULAR BUENA MUY BUENA
Limpieza de agua del mar 28% 20% 17% 17% 12% 6%
Accesos y estacionamientos 32% 21% 18% 9% 17% 3%
Servicios básicos (ducha, vestuarios, sombreadores, baños, otros) 80% 7% 9% 3% 1% 0%
Seguridad y servicio de salvavidas 47% 16% 14% 19% 3% 0%
Condición actual de la Ex -‐ isla Alacrán 59% 11% 12% 12% 6% 0%
Calidad de las instalaciones públicas 61% 18% 12% 7% 2% 0%
Limpieza de playas y ciudad 45% 14% 23% 9% 8% 1%
Calidad de servicios complementarios (kioscos, escuelas de surf, arriendos equipamientos varios, entretencioón, otros) 50% 8% 11% 23% 6% 2%
Ac:vidades culturales y espectáculos 49% 16% 13% 12% 9% 2%
Seguridad ciudadana 53% 13% 8% 6% 18% 3%
42%
20%
21%
14% 3% 1%
GESTIÓN PÚBLICA Y MUNICIPAL
Muy mala
Mala
Deficiente
Regular
Buena
Muy Buena
Algunos Emprendimientos
Clases grupales y particularesEquipamiento completo
Solo instructores con experienciaConfección y reparación de tablas
10%DESCUENTOPara grupo de 6 personas
92825175
Conclusiones
Recomendaciones para acceder y atender a los diversos segmentos: ü Debido a lo joven de estos segmentos conocedores de la tecnología se comunican a través de webs y si:os.los
canales de comercialización más efec:vos son las redes sociales, e-‐books, entre otros, ü Trabajar con tour operadores que desarrollen productos de turismo surf, incluyendo diversión en los segmentos
mochileros o backpackers, familias y jóvenes.
ü Las escuelas deben estar acreditadas por organismos internacionales ISA, como también los operadores de turismo y guías especializados en zona costera.
ü Instar la organización local al desarrollo de empaquetamiento de experiencias complementarias al surf.
ü Promover apoyo financiero a organizadores de eventos depor:vos, animación de eventos demostra:vos, encuentros de diversas disciplinas, más allá de la competencia con la finalidad de difundir una Cultura Surf Local.
ü Iden:ficar canales de distribución especializados en turismo para el producto surf en mercados prioritarios, facilitando a las empresas oportunidades de comercialización.
ü Trabajar con patrocinadores y organizadores de eventos que posicionen al des:no.
Conclusiones En este contexto, la industria del surf: ü Es una fuente importante de ingresos dentro de la industria turís:ca, logrando diversificar la oferta
con servicios cada vez más especializados. ü Es capaz de atraer turistas potenciales de poder adquisi:vo elevado, aumentando la pernoctación y
gasto diario, a favor de las economías locales. ü Es una industria que contribuye a la desestacionalidad, en caso de la ciudad de Arica, debido a que
no requiere precisamente del verano para su prác:ca, debido a que el recurso “ola”, donde se sustenta esta ac:vidad, es de mayor calidad durante el otoño, invierno y primavera, producto del aumento de días “surfeables”.
ü Es de creciente y sostenido interés el consumo de “productos, servicios y experiencias ligadas al
surf” por parte de otros segmentos, mujeres, niños, personas a con capacidades diferentes, tercera edad, entre otros.
ü Es generador de otras fuentes de valor por ejemplo, las rompientes (olas) no solo atraen a los surfistas, sino además a gente que disfruta observando esta ac:vidad (valor de no mercado-‐existencial) o las oportunidades de que otras personas se incorporen en el futuro a esta ac:vidad (valor de no mercado-‐externo).
Pablo Suazo V. Director
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