Il valore economico e di immagine della comunicazione aziendale della sostenibilità

Stefano Corti, Direttore Generale LifeGate

1. La sostenibilità: un approccio in crescita

La visibilità del tema data dai media nel mondo.

1. La sostenibilità: un approccio in crescita

Anche in Italia è aumentata la propensione a parlare di queste tematiche ed è aumentata l’esposizione alla

comunicazione su temi ambientali

2. Le persone e la sostenibilità: il trend dei consumatori consapevoli

Nonostante la crisi, la sensibilità degli Italiani ai problemi ambientali si mantiene molto elevata, infatti come emerge da

una recente indagine GfK Eurisko, oggi è pari ad oltre un terzo la percentuale degli Italiani che si dichiarano «molto

attenti» all’ambiente nei propri comportamenti quotidiani.

2. Consumatori consapevoli

La recente indagine di LifeGate condotta su

un panel di oltre 1.000 rispondenti,

sottolinea che per i consumatori, oltre alla

qualità e alle caratteristiche del prodotto, è

fondamentale la reputazione dell’azienda

che lo propone e il modo in cui comunica al

consumatore.

3. Aziende e sostenibilità: il percorso intrapreso dalle aziende

Esempi di aziende che hanno intrapreso processi di riduzione del proprio impatto ambientale

Caratteristiche prodotto/servizio - impatti

Barillapackage riciclato

Barilla - dieta mediterranea, il percorso intrapreso dalla Piramide alimentare

COOP - carta riciclata, acqua del rubinetto

COOP Filiera sostenibile

Valfrutta Energia Rinnovabile

TaysonWater e paper usage

Danone – calcolatore stile di vita (CO2) + impatto delle fibre

Sainsbury – stile di vita sano

Unilever - Piano di ottimizzazione processi

4. Dal fare al dire: la comunicazione sostenibile

Per un’azienda che ha intrapreso un percorso di sostenibilità è importante che ci sia coerenza tra le politiche

adottate e il modo in cui questa le comunica. E in particolare:

• Nella comunicazione sostenibile è fondamentale la «solidità» dei contenuti che vengono utilizzati sia relativi

all’azienda (come attività e processi) che al prodotto/servizio che l’azienda commercializza;

• Esiste una forte necessità di coerenza tra la rilevanza del «fenomeno»

sostenibile che si vuole comunicare e la modalità ed il peso che viene

dato in comunicazione a tale fenomeno;

• Iniziative aziendali, azioni, risultati ed obiettivi devono essere concreti,

verificabili dal mercato e chiaramente comunicati senza «far intendere

quello che non è»:

• Quindi, se l’azienda si è impegnata ma ha implementato un’attività

marginale sul suo business (in termini di sostenibilità), non bisogna alzare

la voce, non si cerchi di trasferire all’azienda intera o sul prodotto queste

caratteristiche (marginali) ma la si utilizzi con equilibrio.

5. L’evento: un grande media per comunicare i valori dell’azienda

Percorso di sostenibilità dell’aziendaimpegno concreto

Comunicazione sostenibile coerenza tra il dire e il fare

Evento sostenibile un media importante per diffondere i valori aziendali

Effetto contagio business e stili di vita sostenibili

Il settore degli eventi in Italia

ha un fatturato di 1 miliardo di

euro, coinvolge migliaia di

addetti al settore e un

pubblico di milioni di persone

6. Realizzare un evento sostenibile

Per definirsi sostenibile, un evento deve rispettare certe caratteristiche. Quali?

Processo la norma internazionale UNI ISO 20121 regolamenta il sistema di gestione sostenibile degli eventi

Sviluppo contenuti l’organizzazione dell’evento deve riflettere il proprio approccio alla sostenibilità

L’organizzazione deve stabilire,

attuare e mantenere attiva una

procedura per l’identificazione

della catena di fornitura

L’organizzazione può dotarsi di

un catalogo di fornitori sostenibili

per eventi

L’organizzazione deve dimostrare

di considerare e, laddove

possibile, migliore l’impatto

relativo alla mobilità dell’evento

Analisi dell’impatto ambientale,

dei diversi mezzi di trasporto

utilizzabili per la mobilità

dell’evento e scelta della migliore

soluzione

PROCESSO CONTENUTI

7. LifeGate Event

LifeGate promuove la realizzazione di eventi sostenibili con il suo progetto LifeGate Event (www.lifegate.it/imprese)

per diffondere anche nel settore degli eventi il modello di business «People, Planet, Profit»

Manuale

Catalogo fornitori

sostenibili

Calcolo, riduzione e compensazione

CO2

(progetto Impatto Zero®)

Formazione,

Supporto alla certificazione UNI ISO 20121

Comunicazione

Grazie per l’attenzione!

Stefano Corti

Direttore Generale

LifeGate spa

stefanocorti@lifegate.com

via Palermo, 8 Milano

Tel: 02 36753600

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