Upload
stijn-vercamer
View
1.109
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentatie voor het seminar van de expertgroep Not for Profit van STIMA op donderdag 16 februari 2012. Met een apart stukje rond crowdfunding.
Citation preview
#NFPSTIMASTIMA, 16 februari 2012
Inleidend
• Wie ben ik?• Onthoud vooral dit:– Avant-garde organiseren– Inbedden in je strategie– Interne organisatie + empowerment– Luisteren– Klein beginnen– Succesvolle sociale media-aanpak, kan leiden tot
succesvolle crowdfunding.
Waarom
• Relevant kanaal– Facebook: 4,3 miljoen Belgen– Twitter: 200.000 (veel pers, politiek en marketing)– Snelst groeiend: LinkedIN
• ‘Causes’ zijn goede triggers op social media• Transparantie• Communicatie zelf in handen nemen• PR
Voor je begint
• Inbedden in de Strategie– Doelstellingen, doelpubliek, centrale boodschap– Integratie met offline– Openheid op social media, staat niet alleen
• Interne organisatie– Communicatie, samen met IT, niet omgekeerd!– Zoek je digitale avant-garde– Social media-beleid– Webcare
Voor je begint
• Wees professioneel• Doe je huiswerk, ook technisch• Zorg dat de nodige mensen inhoudelijk en
technisch de juiste tools hebben• Controle is iets van de vorige eeuw • Vergeet je website niet!• Leg je verwachtingen niet te hoog. Begin klein
en laat vallen en opstaan toe.
Luisteren
• Luister voor je spreekt– Eenvoudige monitoring als Google Alerts– Eventueel later aangevuld met tools als Engagor.com
• Analyseer wat je hoort• Baseer je plan van aanpak op die analyse, stuur bij
waar nodig.• Vergeet niet: – Slechts 15 pct creëert zelf content online– 20 pct reageert veel– 50 pct leest veel, zegt niets
Spreken
• ‘Followers follow content’: wees relevant en opiniërend.
• Snelheid en transparantie zijn belangrijk voor succes. Het is wat mensen verwachten.
• ‘Vermenselijking’ van de organisatie• Welke informatie?• Beloon je volgers: emotie/aandacht
Actie
• Faciliteren:– maak eenvoudige, duidelijke toepassingen– Creëer ‘social goods’– Versmacht spontaniteit niet met dossiers
• Participeren, in twee richtingen: hoe betrek je mensen in jouw communicatie?
• Zonder vrienden, geen social media• Crisissen– Niet reageren is geen optie– Tijd om de vruchten te plukken van je werk– Schakel je ambassadeurs in
Welke kanalen
• Facebook• Twitter• Je eigen website• Themasites• Scan andere kanalen op relevantie:– Netlog, LinkedIN, …
• Of op haalbaarheid– YouTube, Flickr/Picasa, …
Wat met interne communicatie?
• Doelstellingen zijn zeer gelijklopend– Personeel = ambassadeurs– Nieuws, events, cijfers, … delen– Draagvlak creëren
• Interne tools:– Wiki’s– Bloggen– Yammer
Crowdfunding
• Organisaties die sociale media onder de knie hebben, komen verder in crowdfunding.
• Reputatie stakeholder-communicatie is heel belangrijk• Belangrijk in het diversifiëren van je inkomsten.• Wat heb je nodig?
– ondernemerschap + marketing – een crowd – een duidelijk project voor het geld– een platform– Een proces met interne en externe focus– KPI's waaraan je succes afmeet– Updates + tonen wat je met het geld doet
Crowdfunding
Crowdfunding
Voordekunst.nl
• 86 projecten online• 56 projecten succesvol gefinancierd (succes
rate 80%)• 14 niet succesvol• 16 lopend• 3.714 donateurs• € 591.244 particulieren - € 150.000 van
partners
SocialCuration
A&RCommittee
Crowdfunding
Corporatefunding
Direct2fan(D2F)
Partnerships
FINDFUND
MONETIZE
“Unleashing the social stream”
Sonicangel
Voorbeelden
• Andere platformen als inspiratie:– Crowdfunder.com– Crowdrise.com– Fundchange.com
Obstakels
• Regulering is nog bezig• Geen plug-and-play platform voor handen• Systeem nog niet ingeburgerd• Interne argwaan
Lees
• Online:– http://www.slideshare.net/pdombowsky/social-media-and-c
rowdfunding-by-ideavibes
– http://www.frankwatching.com/?s=crowdfunding– http://bvlg.blogspot.com/ (cijfers social media België)
• Boek– Conversation Manager (Steven Van Belleghem)– Trust Agents (Chris Brogan)– Groundswell (Bernlof & Li)– Here comes Everybody (Clay Shirky)
Contact
• Facebook.com/stijnvercamer• Twitter.com/stijnv• [email protected]• stijnvercamer.wordpress.com• Flickr.com/stijnv• Slideshare.net/stijnvercamer• Linkedin.com/in/stijnvercamer