Embed Size (px)
DESCRIPTION
Social media plan and recommendations for improvement of SSBA's website
Citation preview
E-marketing Stadsschouwburg Amsterdam
Website en social media beheer Minke Havelaar 4 mei 2011
E-marketing Stadsschouwburg Amsterdam
1.Website2.Social media
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
Verbeteringen
• Social media• Beeld• Homepage• Mobiel
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
Linken, sharen, volgen
• Maak het aantrekkelijk• Facebook en Twitter opvallend op homepage• Social bookmarking voorstellingen • Facebookreacties via de site
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
www.muziekgebouw.nl
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
www.luxortheater.org
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
www.gem-online.nl
Verbeteringen
• Social media• Beeld• Homepage• Mobiel
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
Geef beeld een podium
• Past bij aanbod SSBA• Slideshow voorstellingen• Eenvoudige navigatie
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
www.sydneyoperahouse.com
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
www.sundance.org
Verbeteringen
• Social media• Beeld• Homepage• Mobiel
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
Informatie vindt de bezoeker
• Belangrijkste info op homepage• Agenda• Nieuwsbrief• Blog
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
www.hardhoofd.nl
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
www.sydneyoperahouse.com
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
www.carnegiehall.org
Verbeteringen
• Social media• Beeld• Homepage• Mobiel
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
Wees aardig voor mobiel publiek
• Zij staan al in de startblokken!• Mobiele site• App• Eenvoudige interface: agenda en informatie
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
www.gem-online.nl www.moma.org
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
Oosterpoort La Comédie de Genève
E-marketing Stadsschouwburg Amsterdam
1.Website2.Social media
Social media Stadsschouwburg Amsterdam
Social media Stadsschouwburg Amsterdam
Social media plan
• Missie• Visie• Doelstellingen• Doelgroepen• Strategie• Middelen• Evaluatie
Social media Stadsschouwburg Amsterdam
Doelstellingen
• Doelgroep gericht bereiken • Relatie aangaan met doelgroep• Zoekmachine rankings verbeteren• Merknaam en reputatie managen
Social media Stadsschouwburg Amsterdam
Doelgroepen
• Bezoekers• Geïnteresseerden (prospects)• Mainstream media• Social media• Werknemers• Partners
Social media Stadsschouwburg Amsterdam
Strategie
• Luisteren. Social media = real time marktonderzoek
• Praten. Dialoog met doelgroep om aanbod te promoten
• Enthousiasmeren. SSBA ambassadeuren• Helpen. Doelgroep helpen (elkaar te helpen)• Samenwerken. Doelgroep = bron voor innovatie
Social media Stadsschouwburg Amsterdam
• Multi-media: video, foto’s• Links naar recensies• Nieuws, links naar persberichten• Vragen, discussie• Programma
Social media Stadsschouwburg Amsterdam
• Aankondigingen: programma, acties• Customer care: tevreden bezoekers, negatieve
reacties• Feedback vragen• Karma 2.0: RT en promoot anderen• > 1 werknemer, niet alleen marketing• Intensief tijdens voorstellingen
Social media Stadsschouwburg Amsterdam
• Groepen: aankondigingen, vragen, discussie• Feed Stadsschouwburg blog• Arbeidsmarktcommunicatie
Social media Stadsschouwburg Amsterdam
Blog
• Thought leader, SEO• Organisatienieuws• Functionaliteit: social sharing, trefwoorden, tag
cloud• Wekelijks, max. 400 woorden, relevant
onderwerp, embedded multi-media• Andere blogs volgen, ernaar linken, reageren,
bijdragen
Social media Stadsschouwburg Amsterdam
www.weblogs.nrc.nl
Social media Stadsschouwburg Amsterdam
www.kampman.nl
Social media Stadsschouwburg Amsterdam
Evaluatie
• Analyse aantal vrienden, volgers, reacties• Google news alerts• Crowdbooster• Youtube Insight
Bedankt! Stadsschouwburg Amsterdam
