Atelier google + local ot guebwiller

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Atelier de formation pour les prestataires touristiques de Guebwiller-Soultz < Alsace. Etre prsent sur Google : crer et optimiser sa Google Adresse (ou Google + Local ou ... vous avez compris ;-) )

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  • 1. Atelier #1 Lundi 3 juin 2013

2. INTRODUCTION TANT = Dmarche globale 2013 = anne test gratuit 2014 payant Calendrier dateliers (3 ateliers par an) 3. LIMPORTANCE DINTERNET 48 millions dinternautes franaisT Des geeks et des lettres / Journal du net 4. LIMPORTANCE DINTERNET Taux dquipement des franaisT Deloitte 5. LIMPORTANCE DINTERNET Appliqu au tourisme 84 % des franais sont passs par Internet pour prparer ou rserver leur voyage en 2012* 3 voyageurs / 4 consultent toujours ou souvent les commentaires des clients avant de rserver** 50% des touristes connects en vacances***T *Abime concept / ** e-tourisme.info / Our Mobile Planet 6. LINTERNET MOBILE Utilisation de lInternet mobileUn usage prioritairement touristique !T Our Mobile Planet 7. LE CYCLE DU VOYAGEUR REVERRECHERCHERPARTAGERAPRES le sjour VISITERPENDANTAVANTCOMPARERle sjourle sjour PLANIFIERVOYAGERT Cafs numrique du e-tourisme - PauillacRESERVER 8. LANT CEST QUOI ? NB : Lanimation numrique de territoire est un outil et ne remplace pas le travail marketing et stratgique qui doit tre effectu en amontT 9. LANT CEST QUOI ? RLE DUN ANIMATEUR NUMERIQUE DE TERRITOIRE Dmystifier les termes informatiques pour en tirer des ides touristiques applicables dans tous les projets de tourisme : htel, muse, restaurant en passant par OT Formation, changes, VEILLE Travail de fourmiT 10. LANT CEST QUOI ? POUR QUOI FAIRE ? Devenir plus actif et plus prsent sur le web pour attirer le touristonaute sur le territoire et ses entreprises afin de gnrer des retombesT 11. LANT CEST QUOI ? ET CONCRETEMENT ? Aide lapprhension des outils utiles votre dveloppement numrique et correspondant votre stratgie, vos attentes, votre budget DIAGNOSTICATELIERSSUIVIBILANNB : Un ANT nest pas un professionnel du web Temps ddi la hotline Intervenants ateliersT 12. LANT CEST QUOI ? POUR QUELLES RAISONS ? Etre visible au plus grand nombre, tre prsent partout pour optimiser les chances dtre vu par le touristonaute, et donc choisi pour la consommationT 13. LANT CEST QUOI ? A QUELLE ECHEANCE ? Petit petit Action par action Au rythme des volutions du web Travail de fourmiT 14. POURQUOI ?T 15. POURQUOI GOOGLE ?Quel moteur de recherche utilisez-vous ? Tour de tableT 16. POURQUOI GOOGLE ?Quel moteur de recherche utilisez-vous ? Tour de tableGoogle = n1 + de 9 visites sur 10 faites avec GoogleT 17. POURQUOI GOOGLE ? De nombreux outilsT 18. POURQUOI GOOGLE ? Des outils en perptuelle volution, permettant une visibilit touristique GOOGLE MAPS Google Hotel Finder Google Flight SearchT 19. GOOGLE MAPS+ dinfosT 20. GOOGLE MAPST 21. GOOGLE HOTEL FINDER Rsultats de rechercheTLes rsultats figurent directement sur la carte 22. GOOGLE FLIGHT SEARCH Google trouve des volsTEt propose des htels ! 23. VISITES VIRTUELLES 360Possibilit de visiter en ligne Grce lOffice de Tourisme, ils lont dj fait ! Domaines Schlumberger, Cave du Vieil Armand, Cave Materne Haegelin, Htel la Valle Noble, Le Schaeferhof, Le Luxhof, Cavavin, Foire aux VinsT 24. VISITES VIRTUELLES 360 Facile a rutiliser pour intgrer o vous le souhaitez : votre site web, celui de lOT, etc.T 25. PAGE GOOGLE + LOCAL : CREATION ET OPTIMISATION Quel est lintrt ? Crer un compte / ma Google Adresse Renseigner ma page Et aprs ?T 26. LINTERT DUNE PAGE GOOGLE +T 27. RESULTATS RECHERCHE GOOGLET 28. ET POUR LES MOBILES ?TEn fonction du lieu : liste des services proximit avis, distance, photos 29. UN EXEMPLE: Page GOOGLE + de lOffice de tourisme Dmonstration de recherche Statistiques: 21838 Impressions en 30 jours Impression = Nombre de fois que les utilisateurs ont vu votre fiche d'tablissement dans les rsultats de recherche locale Le 30 Mai 2013: 947 impressionsT 30. A VOUS DE JOUER !T 31. ET APRES ?TLes fourmis vrifieront ! 32. ET APRES ? BESOIN DAIDE ? Les ANT sont votre disposition jusquau 24 juin pour les questions concernant Google + Local : - 1 heure en tout par tlphone - 6 mails par personneT 33. ET APRES ? LA SUITE DES ATELIERS IntitulDateAmliorer sa relation client par le-mail Avis et relation clientJeudi 07/11/13Amliorer son site web : intgrer des outils et analyser sa frquentationTJeudi 10/10/13Jeudi 05/12/13 34. MERCI !Merci de votre attention et trs bientt !T