Upload
-
View
216
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Юзабилити – ключ к построение успешного интернет бизнесаРуководитель проекта Copylancer.ru Кураков Антон
2
Юзабилити – ключ к построению успешного интернет бизенса
Как оценить и измерить юзабилити?
3
Мотивация – это ресурс!
4
Алгоритм поиска информации
5
Алгоритм изучения сайта
6
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 сек.
7
Распространенные ошибки - демотиваторы
Баннеры, текстовые блоки, обилие ссылок
Мелкий, трудно читаемый текст, большой объем текста на странице
Массивы табличных данных
Обилие различных логических блоков и мелких деталей оформления на странице
Простой и понятный дизайн
Система подсказок, поясняющая каждый элемент интерфейса
Разделение текстовых массивов на блоки по логической принадлежности
8
Как определять проблемные места?
Для определения проблем юзабилити не нужны ни эксперты ни консультанты.
Обратная связь – лучший инструмент мониторинга слабых мест вашего сайта.
«Золотое правило»: если два разных пользователя задали один и тот же вопрос, значит на сайте проблемы с юзабилити
Исследования – инструмент активного поиска решений
Для исследования достаточно 5-10 респондентов – мнений тысячи, моделей поведения единицы.
9
Забота о пользователях окупается их щедростью!
Пример: Copylancer.ru
Страница должна содержать только нужную пользователю информацию
Важные и полезные для пользователей ссылки должны находиться на легко заметных местах
Система уведомлений на каждой странице должна информировать пользователя о всех важных событиях и сообщениях
Преимущества/бонусы/скидки должны быть четко выделены и легко попадать в поле зрения пользователя.