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„Den Trick kenne ich“
14. Deutscher Präventionstag 2009 Hannover
Eine Kampagne zur Betrugsprävention derSchweizerischen Kriminalprävention
Betrugssignale, -strategien und –deliktefrühzeitig erkennen und vorbeugen
Diese und weitere Präsentationen finden Sie auf: www.slideshare.net/SKP_PSC
Schweizerische Kriminalprävention
200 km
300 km
Schweizerische Kriminalprävention
Schweizerische Kriminalprävention
• Polizeihoheit bei 26 Kantonen (28 P-Korps)
• Fachstelle der kantonalen Justiz- und Polizeidirektorinnen und –direktoren KKJPD
• Fachstelle im «Haus der Kantone» in Bern (2 Mitarbeitende)
Schweizerische Kriminalprävention
• AufgabenKoordination der PräventionsbotschaftenDokumentation/Ausbildung/Vernetzung
• ArbeitsgebieteEinbruch/Diebstahl/BetrugGewalt/Pädokriminalität
• UmsetzungMit den Präventionsverantwortlichen der Polizeikorps
Betrugsprävention2001 - 2009
www.stoppbetrug.cha) Fokus: Finanzbetrugb) Z.T. fehlende Delikte (gab
es noch nicht) und veraltete Informationen
c) Negativer Slogand) Deliktorientierte
Verhaltensanweisungene) Nicht mehr zeitgemässe
Internetumsetzungf) Gratis 2 Seiten Flyer
www.den-trick-kenne-ich.ch a) Alle Betrugsartenb) Aktuelle Informationenc) Positiver Slogand) Aufteilung nach
a) Tätersignalenb) Opfermerkmalenc) gefährlichen Situationen d) Delikten
e) Zeitgemässe Internetumsetzung
f) Gratis 240 seitiges PDF g) Powerpoint
www.den-trick-kenne-ich.ch, eine Anti-Betrugskampagne der Schweizerischen Kriminalprävention
• Internetkampagne für Allgemeinbevölkerung
• Kampagne soll Betrugsmechanismen erklären, nicht nur vor Delikten warnen
• Senkung der Betrugsfälle in der Schweiz
Quelle: www.flickr.com/photos/doblonaut
„Es ist sehr schwierig, Menschen hinters Licht zu führen, sobald es ihnen aufgegangen ist.“
Alfred Polgar
Quelle: www.flickr.com/photos/kipourax
Finanzbetrug
• Projektbetrug• Anlagebetrug• Kreditvermittlungsbetrug• Vorschussbetrug / Nigerianische Betrügerbanden• NEU: Bargeldanweisungen (Western Union)• NEU: Geschenkkreise• NEU: Falschgeld• NEU: Angeblicher Lotteriegewinn
www.den-trick-kenne-ich.ch, eine Anti-Betrugskampagne der Schweizerischen Kriminalprävention
Internetbetrug• Auktionen• Kauf allgemein• Auto-/Motorradkauf• Nigeria Connection• „Gratis“ Angebote und
Abonnements• Phishing• Unseriöse
Arbeitsangebote• Angeblicher
Lotteriegewinn „Loteria Primitiva“
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Tricks und Fallen
• Enkeltrick• Seniorenfahrten• Scharlatane /
Lebensberater• Angeblicher
Lotteriegewinn• Eintrag in
Firmenregister• Timesharing
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Ansatz der neuen Kampagne „Den Trick kenne ich“
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Ansatz der neuen Kampagne „Den Trick kenne ich“
• Risikomanagement des Users anregen
• Ausführliche Bildsprache
• Einsatz von Zitaten• Gebrauch von
MERKWÜRDIGEN Slogans
• Verwendung von Fabeln zur Erklärung
• Nutzung eines Sympathieträgers für Präventionsbotschaften
• Erwähnung von wissenschaftlichen Experimenten zur Verdeutlichung
www.den-trick-kenne-ich.ch, eine Anti-Betrugskampagne der Schweizerischen Kriminalprävention
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Betrugsmerkmale
Betrugsmerkmale
• Tätersignale• Eingängige
Kapitelnamen• Verknüpfung mit
optischen Täuschungen als Anregung die offensichtliche Realität zu hinterfragen
• viele Zitate• Die Eule rät...
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Betrugsmerkmale• „Nur noch heute!“
Knappheitsprinzip• „Zu schön, um wahr zu sein!“
Habgier wecken• „Gratis kann teuer sein!“
Reziprozitätsprinzip• „Auch Heuchler müssen
sterben...“Sympathieregel
• „Haben Sie doch ein Herz...“Commitmentregel
• „Das machen alle so...“Soziale Bewährtheit
• „Gemeinsamkeit kann verbinden oder fesseln!“ Sympathieregel
• „Mehr Schein als Sein...!“Autoritätsprinzip
• „Entwaffnende Ehrlichkeit...“ Sympathieregel
• „Nur für Sie...“ Knappheitsprinzip
• „Ich beschütze Sie...“ Reziprozitätsprinzipwww.den-trick-kenne-ich.ch, eine Anti-Betrugskampagne der Schweizerischen Kriminalprävention
Opfermerkmale
Opfermerkmale• Eingängige und
verklausulierte Kapitelnamen
• Eindeutige Bildsprache
• Zitate• Jedes Thema eine
spezielle Fabel• Die Eule rät...
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Opfermerkmale• „Alle Menschen sind gut!“ Gutmenschdenken• „Mir passiert schon nichts!“ Unverwundbarkeitsgefühl• „Mich kann keiner hereinlegen!“
Glaube nicht manipulierbar zu sein• „Den Trick kannte ich noch nicht!“
Unkenntnis der Tricks• „Ja, Sie haben recht: 2+2 = 5!“
unkritisches Denken• „Mir macht keiner was vor!“
Glaube an bessere Wahrnehmungsfähigkeit• „Immer passiert mir so was!“
Unterdurchschnittliches Selbstbewusstsein• „Ich bekomme ja nie, was mir zusteht!“ Unzufriedenheit• „Irgendwann wird es mir finanziell auch besser gehen!“
Prinzip Hoffnung• „Ich will auch, was alle anderen haben!“ Neid / Missgunst• „No Risk, no Fun!“ Risikofreudigkeit
•„Das steht mir zu!“ Gier
•„So was gibt es doch nicht!“ Naivität•„Ist das echt so einfach?“ Leichtgläubigkeit•„Ich bin ein Glückskind!“ Hoffnungsloser Optimist
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Situationen mit Betrugsanfälligkeit
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Situationen mit Betrugsanfälligkeit
• Finanzielle Krise• Krisen• Stress, Eile, Zeitdruck• Langeweile• Ferien• Grosser Gewinn / Erbe• Grosser Verlust• Grosse Sorgen / Ängste• Grosse Freude
(Hochzeit, Geburt)
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Betrugsindikatoren
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Betrugsdelikte
Internet-umsetzung
• Kurze, einfache Texte
• Viele Bilder• Auflockerung mit
Zitaten• Stimmige
Gliederung• Klare Präventions-
botschaften• Virale Featureswww.den-trick-kenne-ich.ch, eine Anti-Betrugskampagne der Schweizerischen Kriminalprävention
Integration Inhalte der Webseite in Ihren Internetauftritt
• Webseiteninhalte• Einzelne Downloads• Das 240 seitige PDF
„Den Trick kenne ich“ • Die Online Flash Version• Den Newsblog• Die Bilder der
Kampagne• Die Umfrage
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Virale Elemente der Webseite• Quizz• Video• Bilderslideshow• PowerPoint
In Planung• Webseiten
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