MARKET LEADER 5

UNIT 9: Strategy

READING

Growth Mode- Finding new ways

to grow a company in today's

tough climate isn't easy.

Jason Karaian

The challenge for all companies: finding

the next new source of growth will be more

difficult than ever before. Traditional

sources of revenue growth — such as

product enhancements, grabbing market

share, or acquiring competitors — have

been largely tapped out, says Adrian

Slywotzky, a managing director at Mercer

Management Consulting in the U.S.

Slywotzky echoes other management

gurus in calling this “a growth crisis.”

In the hunt for growth opportunities, failure

is rife. According to research overseen by

Chris Zook, head of the global strategy

practice at U.S.-based consultancy Bain,

only 13 percent of companies worldwide

Phương thức phát triển: Tìm cách

thức mới để phát triển một công ty

trong môi trường kho khăn hiện

nay là không dễ dàng

1 Thách thức đối với tất cả các công ty:

tìm kiếm các nguồn tăng trưởng mới sẽ

là điều khó khăn hơn bao giờ hết. Nguồn

tăng trưởng doanh thu truyền thống -

chẳng hạn như cải tiến sản phẩm, giành

lấy thị phần, hoặc mua lại đối thủ cạnh

tranh - đã được phần lớn khai thác ra, theo

ông Adrian Slywotzky, giám đốc điều hành

tại Tư vấn Quản lý Mercer trong Mỹ.

Slywotzky gây tiếng vang với những nhà

quản trị có kinh nghiệm khác bằng việc gọi

nó như “cuộc khủng hoảng tăng trưởng”.

2 Trong việc săn tìm cơ hội phát triển,

thất bại là phổ biến. Theo nghiên cứu giám

sát bởi Chris Zook, người đứng đầu hoạt

động chiến lược toàn cầu của Mỹ - công ty

http

://ph

amlo

c120

893.

blog

spot

.com

/

during the 1990s achieved “even a modest

level of sustained and profitable growth.”

In today’s hypercompetitive environment,

he says he’d be surprised if that figure can

reach 10 percent.

Yet that hasn’t stopped companies from

whipping up investor enthusiasm with

magnificently ambitious growth plans.

Zook notes that the average company sets a

public target of revenue growth at twice its

industry’s rate, and earnings four times

higher. Where will all that growth come

from?

In many cases, finance might have the

answer. That’s why we caught up with the

CFOs of three very different companies, all

renowned for their ability to tap into new

avenues of growth: Logitech, a small start-

up founded in 1981, made a name for itself

as a maker of computer mice for PC

manufacturers before expanding into the

retail market to sell a vast range of

accessories for computers, gaming consoles

and entertainment systems; Giorgio

Armani, the Italian fashion house which

since its founding in 1975 has grown

revenue organically to €1.3 billion ($1.7

tư vấn Bain, chỉ có 13 phần trăm của các

côngty trên toàn thế giới trong những năm

1990 đã đạt được “dù một mức độ khiêm

tốn của tăng trưởng bền vững và có lợi

nhuận” trong môi trường siêu cạnh tranh

ngày nay, ông nói rằng ông sẽ ngạc nhiên

nếu con số này có thể đạt tới 10 %.

3 Tuy nhiên, điều đó không khiến các

công ty chấm dứt kêu gọi sự nhiệt tình

của những nhà đầu tư với những kế

hoạch phát triển đầy tham vọng. Zook lưu

ý rằng các công ty quy mô trung bình đặt

mục tiêu tăng trưởng doanh thu gắp 2 lần

với tốc độ của ngành, và cao hơn thu nhập

bốn lần. Vậy Những nguồn tăng trưởng

này sẽ đến từ đâu?

4 Trong nhiều trường hợp, tài chính

chính là câu trả lời. Ví dụ về 3 công ty

khác nhau, cả ba nổi tiếng với khả năng

khai thác con đường phát triển mới của họ:

Logitech, một công ty nhỏ mới thành lập

được thành lập vào năm 1981, công ty

được biết đến như là một nhà sản xuất

chuột máy tính cho các nhà sản xuất PC

trước khi mở rộng vào thị trường bán lẻ để

bán phụ kiện cho máy tính, máy chơi gảm

và hệ thống giải trí trên phạm vi rộng lớn;

Giorgio Armani, ngôi nhà thời trang Ý , từ

http

://ph

amlo

c120

893.

blog

spot

.com

/

billion) through shrewd customer

segmentation and brand control; and

French hotel group Accor, which

revolutionized its industry in the 1980s

with a smart investment aimed at budget

travelers and today is seeking to rekindle

that innovative spirit.

Zook contends that the underlying strength

in companies like these is in their ability to

combine high growth and low risk by

moving systematically into “adjacencies”

— products, services, geographies, or

customer segments that are highly related,

or adjacent, to the company’s core

business. Other consultants offer variations

on that theme. Richard Wise, another

managing director at Mercer, for example,

says that a successful growth strategy in his

view is one that adds to, not detracts from,

a company’s core business. “The idea is not

to abandon the pillars of growth, but to add

to the playbook,” he says.

Attempting to produce new growth via

adjacency moves is not without risk. Chris

Zook, director of the global strategy

practice at Bain, estimates that almost all of

history’s biggest business blunders were

caused or made worse by growth strategies

khi thành lập vào năm 1975 công ty đã phát

triển doanh thu lên đến 1,3 tỷ € (1,7 tỷ

USD) thông qua phân khúc khách hàng

thông minh và kiểm soát thương hiệu; và

tập đoàn khách sạn Pháp Accor, đã thực

hiện cách mạng hóa ngành công nghiệp vào

những năm 1980 với vốn đầu tư thông

minh ngân vào ngân sách bán hàng và

ngày nay đang tìm cách khôi phục lại được

tinh thần sáng tạo.

5 Zook cho rằng sức mạnh căn bản trong

công ty như là khả năng của họ để kết hợp

tăng trưởng cao và rủi ro thấp bằng cách di

chuyển hệ thống vào "kế cận" - sản

phẩm, dịch vụ, khu vực địa lý, hoặc phân

khúc khách hàng mà có mối quan hệ,

hoặc liền kề, đó là cốt lõi kinh doanh của

công ty. Chuyên gia tư vấn khác cung cấp

biến thể về chủ đề này. Ví dụ: Richard

Wise, một giám đốc điều hành tại Mercer,

nói rằng một chiến lược phát triển thành

công trong quan điểm của ông là thêm vào

chứ không phải giảm đi cốt lõi kinh doanh

của công ty. "Ý tưởng này không phải là từ

bỏ những trụ cột của sự phát triển, mà thêm

vào sách tiêu khiển," ông nói.

6 Cố gắng để tạo ra tăng trưởng mới

thông qua di chuyển liền kề thì không

http

://ph

amlo

c120

893.

blog

spot

.com

/

gone awry.

Swissair, for one, built a strong, if

unglamorous, reputation for punctuality

and efficiency since its founding in 1931.

In the mid-1990s, a new management team

launched a global growth initiative that

involved investments in several regional

airlines — Belgium’s Sabena, Ukraine

International Airlines, and South African

Airways, to name a few — and a clutch of

travel-related ventures like airline caterer

Gate Gourmet and airport retailer Nuance.

Was it distraction that caused Swissair’s

punctuality and baggage handling to

worsen, hurting business, and its

investments in the world’s more marginal

airlines to prove an additional drag on its

finances? Hard to say, but in 2000 the

company reported a mammoth loss of SFr3

billion ($1.86 billion at the time), and

declared bankruptcy shortly after the

September 11, 2001, terrorist attacks,

SFr17 billion ($10.16 billion) in debt.

Marconi is another example of growth

strategy gone awry. A sprawling

conglomerate with interests in products

from lifts to semiconductors to defense

phải không có rủi ro. Chris Zook, giám

đốc việc chiến lược thực hành toàn cầu tại

Bain, ước tính rằng gần như tất cả các sai

lầm ngớ ngẩn kinh doanh lớn nhất trong

lịch sử do hoặc trở nên tồi tệ hơn bởi chiến

lược tăng trưởng không như mong muốn.

7 Swissair, để trở nên mạnh mẽ, bởi sức

hút, danh tiếng cho sự đúng giờ và hiệu

quả kể từ khi thành lập vào năm 1931. Vào

giữa những năm 1990, một đội ngũ quản lý

mới đưa ra một sáng kiến tăng trưởng toàn

cầu là tham gia đầu tư vào một số các hãng

hàng không khu vực - Sabena của Bỉ,

Ukraine International Airlines, và South

African Airways… và sức mạnh của liên

doanh mối quan hệ bán hàng đến như hãng

cung cấp lương thực Gate Gourmet và cửa

hàng bán lẻ ở sân bay Nuance .

8 Liệu sự xao lãng có đẫn đến việc đúng

giờ và xử lý hành lý trở nên tệ hơn, và

công ty đầu tư vào các hãng hàng không

phụ là minh chứng thêm vào đó là sự trở

ngại về tài chính? Điều này thì khó nói,

nhưng trong năm 2000 công ty báo cáo

khoản thua lỗ khổng lồ của SFr (đồng

France )3 tỷ đồng (tương đương

1.860.000.000 $ vào thời điểm đó), và

tuyên bố phá sản không lâu sau cuộc khủng

http

://ph

amlo

c120

893.

blog

spot

.com

/

electronics, the U.K.-based company

(formerly known as GEC) made a big bet

in the booming 1990s on telecoms

equipment — a business in which it didn’t

actually have a toehold at the time. It sold

all unrelated businesses and went on a

spending spree to buy up telco equipment

companies. When the tech bubble burst, the

new Marconi was badly exposed and nearly

collapsed. It trades as a shadow of its

former self today. Adding insult to injury,

Marconi’s sale of its former “core” defense

electronics business to BAE in 1999 turned

that company into one of Europe’s leading

defense contractors.

At any given time, says Zook, a company

with a strong core faces between 80 and

110 possible adjacency moves. Of these,

“only one in four, maybe fewer, will

succeed in creating a stream of growing

revenue and earn their cost of capital,” he

says.

bố 11 tháng 9 năm 2011, với khoản nợ

SFr17 tỷ đồng ($ 10.160.000.000).

9 Marconi là một ví dụ về chiến lược

phát triển không như mong muốn. Một

tập đoàn rộng khắp có trụ sở tại Anh

( trước đây gọi là GEC) có lợi ích sản phẩm

từ thang máy đến chất bán dẫn cung cấp

cho điện tử quốc phòng, đã đặt cược lớn

vào cuộc bùng nổ thiết bị viễn thông vào

thập niên 1990 – đây là một doanh nghiệp

không thực sự có chỗ đứng tại thời điểm

bấy giờ. Công ty đã bán tất cả công việc

kinh doanh không liên quan và đã dành

nhiều tiền để mua các công ty thiết bị viễn

thông. Ngay khi bong bóng công nghệ bị

vỡ, Marconi đã bị đặt vào tình huống vô

cùng tồi tệ và gần như sụp đổ. Ngày nay,

công ty kinh doanh như một cái bóng trước

đây của mình . Thêm sự xúc phạm đến gây

thương tích, Marconi bán "cốt lõi" - kinh

doanh thiết bị điện tử quốc phòng trước đây

của mình cho BAE năm 1999, chuyển

công ty thành một trong những nhà thầu

quốc phòng hàng đầu của châu Âu.

10 Zook nói, tại bất cứ lúc nào, một công

ty với điều cốt lõi mạnh mẽ phải đối mặt

với giữa 80 và 110 bước chuyển liền kề.

Trong những điều này, “ chỉ 1 phần tư, có

http

://ph

amlo

c120

893.

blog

spot

.com

/

thể ít hơn, sẽ thành công tạo ra dòng chảy

phát triển nguồn doanh thu và kiếm được

lợi từ chi chí vốn”.

http

://ph

amlo

c120

893.

blog

spot

.com

/

C./ couse book . Match the words and expressions from the text with the defininions and

synonyms.

1. revenue ( para. 1) a) someone’s first involvement in a particular

2. target ( para. 3) business activity from which they can develop

3. start-up ( para. 4) and become stronger.

4. range (para. 4) b) activity that makes most money for a

5. core business ( para. 5) company and this is considered to be its most

6. venture (para. 7) important and central one.

7. retailer ( para. 7) c) very successful and growing.

8. booming ( para. 9) d) a result such as a total, an amount or a time

9. toehold ( para. 9) which you aim to achieve.

10. spree ( para. 9) e) a new company.

f) money that a business receives over a

period of time, especially from selling goods

or services.

g) a set of similar products made by a

particular company.

h) a short period of time during which

someone spends a lot of money.

i) a business that sells goods to members of

the public, rather than to shops, ect.

j) a new business activity or project that

involves taking risks.

Dịch

1- f : doanh thu là tiền mà doanh nghiệp nhận được sau một khoảng thời gian, đặc biệt là

từ việc bán hàng hóa, dịch vụ. http

://ph

amlo

c120

893.

blog

spot

.com

/

2 – d : mục tiêu là kết quả như một tổng thể, một số tiền hay một thời gian mà bạn nhằm

mục đích để đạt được.

3 – e : khởi nghiệp là một doanh nghiệp mới.

4 – g : dòng sản phẩm là tập hợp các sản phẩm tương tự nhau được sản xuất bởi một công

ty.

5 – b : kinh doanh cốt lõi là hoạt động tạo ra nhiều tiền nhất của một công ty và cũng

được coi là hoạt động quan trọng và trọng tâm nhất.

6 – j : kinh doanh mạo hiểm là một hoạt động kinh doanh hoặc một dự án mới cái mà

liên quan đến việc chấp nhận những rủi ro.

7 – i : nhà bán lẻ là doanh nghiệp cái mà bán sản phẩm cho các thành viên của cộng đồng

hơn là cho các cửa hàng.

8 – c : phát triển nhanh là rất thành công và tăng trưởng.

9 – a : chỗ dựa là sự giúp đỡ của một người nào đó khi họ lần đầu tiên tham gia vào hoạt

động kinh doanh và từ đó họ có thể trưởng thành và phát triển mạnh mẽ hơn.

10 – h : cuộc vui chơi miệt mài là một khoảng thời gian ngắn mà trong suốt thời gian đó

chi tiêu rất nhiều tiền.

D. Complete each sentence with the correct form of the words and

expressions from Exercise C. There are two you don’t need.

1. British American Tobacco’s decision to begin manufacturing in China gives the

company a toehold in the country.

Quyết định của công ty thuốc lá Anh Mĩ Tobacco để bắt đầu sản xuất ở Trung Quốc

mang đến cho công ty một chỗ dựa ở đất nước này.

2. Apple profits have risen four-fold on the back of booming sales of it Ipod music

player.

Lợi nhuận của Apple đã tăng 4 lần nhờ vào kết quả của sự tăng trưởng doanh số của sản

phẩm máy nghe nhạc Ipod.

http

://ph

amlo

c120

893.

blog

spot

.com

/

3. Survivorsnof the Bhopal gas leak tragedy are spending their compensation money on

an unprecedented shoping spree.

Sự kiện đau thương Nhiệt độ cụ thể của một lò khí của Survivorsnof the Bhopal đang

dùng khoảng tiền bồi thường của họ vào một thời kì mua sắm rầm rộ chưa từng có,

4. A community group planning to buy their local ferry service is set to hold talks with

the local council to secure backing for the venture.

(Một tập đoàn cộng đồng đang lên kế hoạch để mua lại dịch vụ phà địa phương của họ

được sắp xếp để tổ chức những buổi đàm thoại với tòa án địa phương để cứu việc hỗ trợ

cho dự án kinh doanh rủi ro.)

5. Revenue from cash-machine charges has risen from 60m to 40m.

(doanh thu từ phí dịch vụ máy rút tiền đã tăng từ 60 đến 40 triệu.)

6. Ahold, the world’s fourth-largest supermarket group, revealed ballooning annual

losses, but said it was on track to meet all its targets this year.

( Ahold, tập đoàn siêu thị lớn thứ tư thế giới, đã tuyên bố sự tăng lên nhanh của lỗ hằng

năm, nhưng cũng nói rằng nó đang đi đúng hướng để đáp ứng tất cả khách hàng mục tiêu

của mình trong năm nay.)

7. Mr Gorman, CEO of Merrill Lynch, recalls that he was criticised for losing focus on

the core business, but says the diversification was rewarded with a significant increase in

revenue per client.

(Ông Gorman, Giám đốc điều hành của Merrill Lynch, nhớ lại rằng ông ấy đã bị chỉ trích

vì việc mất tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi, tuy nhiên ông ấy cũng nói việc đa

dạng hóa sản phẩm đã được trao thưởng với sự tăng lên đáng kể trong doanh thu trên mỗi

khách hàng.)

8. There is a wide range of ethnic foods available in the local supermarket.

(Có nhiều loại thực phẩm đặc sản khác nhau sẵn có ở siêu thị địa phương.)

http

://ph

amlo

c120

893.

blog

spot

.com

/

A./ practice file. Coplete each set of sentences with the same word.

1. As their strategy was going nowhere, they decided to change tack.

Contemporary society is characterised by rapid social and economic change.

Without a radical change in strategy, it was clear the company would not survive.

(Vì chiến lược của họ không đi đến đâu, họ đã quyết định thay đổi chiến thuật.

Xã hội đương đại được đặc trưng bởi sự thay đổi kinh tế và xã hội nhanh chóng.

Nếu không có một sự thay đổi căn bản trong chiến lược, rõ ràng các công ty sẽ không

tồn tại.)

2. Their salaries range from 65,000 to 90,000.

The majority of their customers are in the 17-25 age range.

They finally have a full range of products with which to challenge the market leader.

(Lương của họ dao động từ 65.000 đến 90.000.

Phần lớn các khách hàng của họ đang ở trong độ tuổi 17-25.

Họ cuối cùng đã có một loạt các sản phẩm mà để thách thức các nhà lãnh đạo thị

trường.)

3. Next year, our company will aim for a 15 percent improvement in EBIT.

They started the organisation with the aim of serving the most vulnerable people.

Your target is a result, such as a total or amount, which you aim to achieve.

(Năm tới, công ty chúng tôi sẽ nhằm mục đích cho một cải tiến 15 phần trăm trong

EBIT.

Họ đã bắt đầu tổ chức với mục đích phục vụ nhân dân dễ bị tổn thương nhất.

Mục tiêu của bạn là kết quả, chẳng hạn như một toàn bộ hoặc tổng số cái mà bạn

nhằm mục đích để đạt được.)

4. It seems that quite often oil price has only a temporary effect on consumer spending. http

://ph

amlo

c120

893.

blog

spot

.com

/

In the booming in 1990s Marconi went on a spending spree to buy up various telco

equipment companies.

The survey shows that manu high qualified women have non-linear careers, spending

part of them in jobs with reduced hours or responsibility.

(Có vẻ như giá dầu thường chỉ có tác dụng tạm thời về chi tiêu tiêu dùng.

Trong sự bùng nổ trong năm 1990 Marconi đã tiếp tục khoản chi tiêu để mua hết

công ty thiết bị viễn thông khác nhau.

Cuộc khảo sát cho thấy phụ nữ có trình độ cao có sự nghiệp phi tuyến tính, chi tiêu

một phần của họ trong công việc với thời gian và trách nhiệm hạn chế.)

5. Mayer is fighting to weaken Renco’s hold on 45 percent of the speciality chemicals

market.

Owing to insufficient funding, the project had to be put on hold .

Our company needs a new strategy to hold down cost and improve efficiency.

(Mayer đang chiến đấu để làm suy yếu tổ chức Renco trên 45 phần trăm của thị

trường hóa chất đặc biệt.

Do không đủ kinh phí, dự án đã được đưa vào giữ.

Công ty chúng tôi cần một chiến lược mới để giữ chi phí và nâng cao hiệu quả.)

6. They offer an excelent training course for managers who have to deal with ethnical

dilemmas.

To get a fair deal you need to be fully aware of your legal rights.

They have just opened three shops that deal in high - quality jewellery.

(Họ đề nghị một khóa đào tạo tuyệt vời cho những người quản lý người mà phải đối

phó với tình huống khó xử sắc tộc.

Để có được một thỏa thuận công bằng, bạn cần phải nhận thức đầy đủ quyền lợi hợp

pháp của bạn. http

://ph

amlo

c120

893.

blog

spot

.com

/

Họ vừa mở ba cửa hàng kinh doanh cao - đồ trang sức chất lượng.)

7. TCB Engineering’s annual accounts showed a loss last year of 2 milions.

Computer software now accounts for over 60 percent for our revenue.

We haven’t researched it ourselves, but Central Asia is a promising market by all

accounts .

(Tài khoản hàng năm của Kỹ thuật TCB đã cho thấy một sự mất mát 2 triệu vào năm

cuối cùng.

Phần mềm máy tính hiện nay chiếm hơn 60 phần trăm doanh thu của chúng tôi.

Chúng tôi đã không nghiên cứu chính mình, nhưng Trung Á là một thị trường đầy hứa

hẹn bởi tất cả các tài khoản.)

8. Sales of our cosmestics will grow in line with strong demand for feel-good products

generally.

The manager blamed the company’s poor exports on the strong pound.

Experts fear that a strong economic will once again lead to high inflation.

(Doanh thu mỹ phẩm của chúng tôi sẽ phát triển phù hợp với nhu cầu mạnh mẽ đối

với các sản phẩm cảm giác tốt nói chung.

Người quản lý đổ lỗi cho xuất khẩu kém của công ty vào đồng tiền mạnh.

Các chuyên gia lo ngại rằng một kinh tế mạnh mẽ sẽ lại một lần nữa dẫn đến lạm

phát cao.)

9. Consultants predict that most companies’s growth levels are unlikely to reach 10

percent.

India has managed to reach a $40bn agreement to import LNG from Iran.

With that new order we now think this year’sales budget is within our reach.

http

://ph

amlo

c120

893.

blog

spot

.com

/

(Chuyên gia tư vấn dự đoán rằng mức tăng trưởng của các công ty không có khả

năng đạt 10 phần trăm.

Ấn Độ đã quản lý để đạt được một hợp đồng trị giá 40 tỷ để nhập khẩu LNG từ Iran.

Với đơn hàng mới này, bây giờ chúng tôi nghĩ rằng ngân sách bán hàng trong năm

này là trong tầm tay của chúng tôi.)

10. This year’s rate of growth is expected to be twice that of last year.

According to thousands of surveys, the job satisfaction rate is as high as 76 percent.

Observers say Indian companies are ready to accept a lower rate of return than

western companies in order to secure a strategic asset.

(Tỷ lệ tăng trưởng của năm nay dự kiến sẽ gấp đôi so với năm ngoái.

Theo hàng ngàn các cuộc điều tra, tỷ lệ thõa mãn việc làm là cao bằng 76 phần trăm.

Quan sát cho rằng các công ty Ấn Độ đã sẵn sàng chấp nhận mức lợi tức thấp hơn so

với các công ty phương Tây để bảo đảm một tài sản chiến lược.)

B/practice file. Complete the text with suitable preposition. (Hoàn thành đoạn văn

dưới đây với các giới từ thích hợp.)

Probably very few chief executives, if any at all, have read Corinne Maier’s

Bonjour Paresse, a French publishing sensation earlier this year. Maier, a strong-willed

part-time economist (1)…..at…… Electricite de France, challenges managers (2)…with

(or in)...her damning portrayal (3)…of…..the futility of work and the absurdity of

organisationl life. She has delighted French readers (4)…with…..her advice that, for

example, you should ‘never accept a position of responsibility (5)……for…...any reason.

You’ll only have to work harder for what amounts (6)……to……..peanuts.’

Maier recommends ‘withdrawal’, apathy and generally keeping your head

(7)…down……… : ‘It’s pointless to try to change the system. Opposing it simply makes

it stronger.’

http

://ph

amlo

c120

893.

blog

spot

.com

/

No chief executive ever got (8)…to….the top following this approach. But it would be

interesting to see chief executive officers responding (9)……to………this critique and

facing up to Maier’s ‘active disengagement’. The answer (10)….to……….persistently

sluggish productivity and poor customer service might be found that way.

DỊCH:

Có rất ít các giám đốc điều hành, hoặc bất kỳ ai trong số đó đã đọc cuốn sách

Corinne Maier’s Bonjour Paresse được xuất bản ở Pháp vào đầu năm nay. Maier, một

nhà kinh tế đầy nghị lực đã làm việc bán thời gian tại Electricite de France, thách thức

các nhà quản lý với sự chỉ trích của mình khi mô tả tính không hiệu quả của công việc và

sự phi lý của cuộc sống tổ chức. Bà đã rất vui mừng khi một độc giả người Pháp đã đưa

ra lời khuyên của mình, ví dụ như: bạn không nên bao giờ chấp nhận một vị trí trách

nhiệm vì bất cứ lý do gì. Bạn sẽ chỉ phải làm những việc khó khăn hơn nhưng chúng lại

rất tầm thường. Maier khuyến cáo “việc thu hồi”, sự thờ ơ thường giữ chân bạn lại. “Thật

vô nghĩa khi cố gắng thay đổi hệ thống. Việc phản đối chỉ đơn giản làm cho nó mạnh

hơn.”

Không có một giám đốc điều hành nào đứng sau cách tiếp cận này. Nhưng nó sẽ rất thú

vị để xem các giám đốc điều hành ứng phó với sự phê phán này và đối mặt với “việc

thoát khỏi hoạt động” của Maier. Câu trả lời cho việc năng suất liên tục trì trệ và dịch vụ

khách hàng nghèo nàn có thể được tìm thấy bằng cách này.

FINANCIAL TIMES

C. Complete the except from a chairman’s letter to shareholders with verbs.

Increased added implemented issued

Marked named remained strengthened

This past year has been marked by many achievement that, as a result of the hard

work and dedication of our employees, led us to become a truly multi-dimensional

company with expanded products and services that provide new opportunities for

continued growth.

http

://ph

amlo

c120

893.

blog

spot

.com

/

Here are some detail of our achievement:

Stratigic Accquisitions

We completed two strategic acquisitons that have significantly added to our revenue

opportunities.

We broadened our product offering.

Financial and Operating Performance

We increased both operating profit and net income.

We strengthened our balance sheet.

We remained profitable while absorbing acquisition and integration costs.

Corporate Communication and Visibility

We issued a large number of press releases to provide key news on our progress.

We implemented a more proactive investor communication stategy.

We were named by Aubert & Stein as one of the ten fastest growing technology

companies in the region.

Năm vừa qua đã được đánh dấu bởi nhiều thành tựu cái mà là kết quả của sự chăm chỉ và

sự cống hiến của nhân viên của chúng ta, đã khiến chúng ta trở thành một công ty thực sự

đa chiều với các sản phẩm và dịch vụ đã được mở rộng và điều này cũng cung cấp những

cơ hội mới cho sự tăng trưởng liên tục.

Dưới đây là một số chi tiết về thành tích của chúng ta:

Những vụ mua lại mang tính chiến lược

Chúng ta hoàn thành hai vụ mua lại , điều đó đã bổ sung đáng kể vào các cơ hội doanh

thu của chúng ta.

Chúng ta mở rộng cung cấp sản phẩm của chúng ta. http

://ph

amlo

c120

893.

blog

spot

.com

/

Hiệu quả tài chính và hoạt động kinh doanh

Chúng ta tăng cả lợi nhuận hoạt động và lợi nhuận.

Chúng ta tăng cường bảng cân đối của chúng ta.

Chúng tôi duy trì lợi nhuận trong khi hấp thụ việc mua lại và các khoảng chi phí tích hợp.

Truyền thông doanh nghiệp và Tầm nhìn

Chúng tôi đã phát hành một số lượng lớn các thông cáo báo chí để cung cấp thông tin

quan trọng về sự phát triển của chúng tôi.

Chúng tôi thực hiện một chiến lược truyền thông nhà đầu tư chủ động hơn.

Chúng tôi đã được vinh danh bởi Aubert & Stein là một trong mười công ty công nghệ

phát triển nhanh nhất trong khu vực.

http

://ph

amlo

c120

893.

blog

spot

.com

/