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Qué es el trabajo social comunitario, cómo debe llevarse a cabo en el medio rural y cuál es el papel y perfil del profesional en la acción de desarrollo comunitario
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Corporación Universitaria Minuto de Dios
Bogotá, Colombia
TRABAJO SOCIAL COMUNITARIO EN EL MEDIO RURALDesarrollo profesional y formación
Dra. María José Aguilar IdáñezCatedrática de Trabajo Social y Servicios Sociales, Universidad de Castilla-La Mancha (España)
www.mariajoseaguilaridanez.wordpress.com
Esquema de la intervención:
1. Qué es el trabajo social comunitario
2. Cómo se hace el TSC en el medio rural
3. Formación profesional para la acción comunitaria integral en el medio rural: Perfil de un buen trabajador social comunitario
1. QUÉ ES EL TRABAJO SOCIAL COMUNITARIO
Aclaraciones conceptuales: Organización comunitaria y Desarrollo de la comunidad
Aproximación histórica: Origen y evolución de la OC y el DC
Objetivos de la OC (NASW,1962)
Proporcionar a la comunidad, o a sectores de la misma, la oportunidad de movilizar sus recursos para resolver o prevenir problemas sociales.
Proporcionar medios de interacción entre diferentes sectores de la comunidad.
Proporcionar a la comunidad un servicio de planificación del bienestar social.
La acción comunitaria desde el trabajo social es
Un proceso por el cual una comunidad identifica sus necesidades u objetivos, ordena (o clasifica) estas necesidades u objetivos, halla los recursos (internos y/o externos) para enfrentarse a esas necesidades o alcanzar sus objetivos, actúa con respecto a los mismos, y al hacerlo así desarrollan en la comunidad actitudes cooperadoras y colaboradoras, y formas de actuar. (Ross, 1955)
2. CÓMO SE HACE
Principios del trabajo social comunitario
Cuestiones metodológicas y operativas
Los procesos de participación como eje central
Principios que han de guiar la intervención profesional del trabajador social en la comunidad
Las comunidades pueden desarrollar su capacidad para enfrentar sus propios problemas.
La gente quiere cambiar y puede cambiar. La gente debería participar en la realización, modificación o control de
los principales cambios que tengan lugar en sus comunidades. Los cambios en la vida de la comunidad que son auto-aceptados (self-
imposed) o auto-desarrollados por ellos mismos (self-developed) tienen un significado y una permanencia que no tienen los cambios impuestos.
Un "enfoque holístico" puede enfrentar exitosamente los problemas que con un "enfoque fragmentado" no pueden resolverse.
La democracia requiere participación cooperativa y acción en los asuntos de la comunidad, y la gente debe aprender destrezas que hagan esto posible.
Con frecuencia las comunidades humanas necesitan ayuda en la organización para hacer frente a sus problemas, así como algunos individuos necesitan ayuda para enfrentar sus propias necesidades individuales.
DIMENSIÓN INTERDISCIPLINAR DE LA INTERVENCIÓN COMUNITARIA
Evitar confusiones entre: Trabajar juntos y trabajar en equipo
Multiprofesionalidad-multidisciplinariedad- interdisciplinariedad-transdisciplinariedad
Disciplinas científicas y disciplinas académicas
Metodologías / formas sistematizadas de intervención y profesiones
Ámbitos emergentes del trabajo social de obligada intervención interdisciplinar:
Migraciones
Dependencia
Género
Intervención comunitaria
La cuestión del cómo
El proceso metodológico de intervención (tareas-clave)
Las características básicas de dicho proceso
Ejemplos de metodologías participativas
Cuestiones operativas
Algunas tareas-clave del proceso Identificación de necesidades, problemas y situaciones de
cambio. Identificación de potencialidades, capacidades, centros de
interés y oportunidades de mejora. Identificación de los factores causales o determinantes,
factores condicionantes, factores protectores y factores de riesgo.
Pronóstico de situación (exploración de escenarios futuros). Identificación de recursos y medios de acción (existentes y
potenciales, externos e internos). Exploración de alternativas de intervención con la
comunidad. Establecimiento dialógico de prioridades. Selección participativa de estrategias de acción. Diseño y formulación de proyectos de intervención. Puesta en práctica y ejecución de las acciones programadas. Evaluación participativa y retroalimentación.
Características del método/proceso Unitariedad y globalidad Perspectiva ecológico-sistémica: RED Experimentalidad y evidencia Enfoque participativo y transferencia
de tecnologías sociales Centralidad del sujeto Interdisciplinariedad y trabajo en
equipo Actitudes: flexibilidad y sensibilidad
Qué es la comunidad
Algunos rasgos comunes en las diferentes definiciones: Territorio Población Interacción social Conciencia de pertenencia Cierta problemática común / recursos
Una propuesta de definición operativa
Una comunidad es:
Una agregación social o conjunto de personas que, en tanto que habitan en un espacio geográfico delimitado y delimitable, operan en redes estables de comunicación dentro de la misma, pueden compartir servicios y equipamientos comunes, y desarrollan un sentimiento de pertenencia o identificación con algún símbolo local; y, como consecuencia de ello, pueden desempeñar funciones sociales a nivel local de tipo económico, de socialización, de control social, de participación social y de apoyo mutuo (Aguilar, 2001).
TSC rural: algunos ejes operativos La nueva sociedad emergente… La importancia del vínculo social… (crear y fortalecer
redes sociales locales en la sociedad civil)
- Lo global y lo local (necesidad de crear una organización autogestionaria a nivel local)
- Gobierno y sociedad civil (generar procesos de participación ciudadana, o de participación popular: Contribuir a formar sujetos/actores sociales, activos, responsables y solidarios)
- Redes sociales (La existencia de redes -formales e informales- es lo que protege socialmente a las personas, familias y grupos; evitando o disminuyendo los riesgos de exclusión social)
Qué es la participación comunitaria
El proceso social en virtud del cual grupos específicos de población, que comparten alguna necesidad, problema o centro de interés y viven en una misma comunidad, tratan activamente de identificar esas necesidades, problemas o centros de interés, toman decisiones y establecen mecanismos para atenderlas (Aguilar, 2001).
Alcances de la Participación Comunitaria
Beneficios, actividades, ejecución de programas, vigilancia/evaluación, planificación (Rifkin, 1990).
Contribución, organización, dotación de poder/fortalecimiento o potenciación (empowerment) (OMS, 1991).
Instrumentos para la PC
Los mecanismos requieren: Colaboración entre
servicios/profesionales y población. Se basa en el liderazgo individual y
colectivo, formal e informal. Debe ser duradera, buscando
mecanismos sostenibles. Las estructuras deben ser nuevas e
innovadoras.
La participación requiere:
Información / sensibilización
Consulta / debate Formación Poder de decisión
Supuestos de la participación
No es algo que se conceda, es un derecho. No se participa en abstracto. 3 condiciones deben darse:
Proporcionar instrumentos (saber cómo) Crear mecanismos estables (no burocratizados) Información (de qué se trata) y reflexión que dé
significado a los fines (intencionalidad) Es un objetivo estratégico La participación plena requiere poder de decisión
3. FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL TSC EN EL MEDIO RURAL
El papel del profesional en la acción comunitaria
El papel de guía El papel de capacitador El papel de técnico El papel de mediador
EL PAPEL DE GUÍA
Ayuda a la comunidad a establecer y a encontrar medios para conseguir sus propios fines.
Respeta los derechos y deseos de la comunidad (la dirección, ritmo y características de las relaciones las establece la comunidad, no el profesional).
Tiene iniciativa (no ofrece ayuda sino que estimula un sentido de necesidad respecto a las condiciones existentes).
Es objetivo.
Se identifica con la comunidad: Ayuda a la gente a descubrir y utilizar procesos por los que se adoptan decisiones cooperativas (une grupos, aumenta la zona de preocupación común, establece procedimientos para adoptar decisiones colectivas).
Acepta su papel (no aboga por una acción determinada, esto siempre es una decisión de la comunidad; no debe facilitar una solución porque así niega el proceso de potenciación y fortalecimiento comunitario).
EL PAPEL DE CAPACITADOR
Canaliza el descontento. Agente catalizador. Alienta la organización. Hace que la comunidad se responsabilice de la
situación. Alimenta las buenas relaciones
interpersonales (remover impedimentos para el trabajo cooperativo).
Enfatiza los objetivos comunes.
EL PAPEL DE TÉCNICO
Contribuye a realizar el auto-diagnóstico comunitario.
Tiene destreza en la investigación y planificación y su transferencia social.
Posee información de otras comunidades.
Asesora sobre métodos. Posee información técnica específica
en función de la naturaleza de los proyectos.
Valora e interpreta en sus devoluciones.
EL PAPEL DE MEDIADOR Identifica posibles conflictos (incluyendo los latentes). Establece si son mediables algunos de dichos conflictos
(los que no sean mediables deben ser abordados con otras estrategias metodológicas: socioterapia, educación en valores, provisión de recursos y/o prestaciones, consejo/asesoramiento, conciliación, arbitraje, etc.).
Ejemplos de conflictos comunitarios mediables: los relacionados con el respeto y la convivencia entre vecinos; desavenencias entre grupos de socios; o entre miembros de una junta de una asociación y un grupo de socios; etc.
El profesional como mediador debe ser imparcial y no tiene que aportar soluciones, sino facilitar que las partes lleguen a un acuerdo que elimine o mitigue el conflicto existente entre ambas. Es un proceso comunitativo “sin poder”.
El perfil de los operadores (I)
Cualidades personales: Sensibilidad social Convicción y confianza en la gente Habilidad para motivar y animar Don de gentes Fortaleza y tenacidad para vencer
dificultades
El perfil de los operadores (II)
Capacidades y destrezas: Técnicas grupales Técnicas de comunicación oral Técnicas de comunicación social Técnicas de conocimiento de la realidad Técnicas de programación,
organización y evaluación
MUCHAS GRACIAS A TODOS POR VUESTRA ATENCIÓN
Correo: [email protected]
Twitter: @mjaguilaridanez
Weblog: www.mariajoseaguilaridanez.wordpress.com
http://www.slideshare.net/MariaJosAguilarIdaez
