Upload
zytemys
View
940
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
PENDAHULUAN
“Qualitative researchers use three main techniques to collect and analyze their data: observing people as they go about their daily activities and recording what they do; conducting in-depth interviews with people about their ideas, opinions and experiences; and analyzing documents or other forms of communication (content analysis).”
Fraenkel & Wallen (2008)
PEMERHATIAN
Fokus Kecilkan skop (narrow) – hanya satu elemen
atau ciri diperhatikan Secara meluas (broad) – pandangan holistik
tentang aktiviti atau ciri-ciri yang diperhatikan dan semua maklumat relevan diperolehi
Tempoh Satu pemerhatian dalam tempoh tertentu cth.
30 minit Beberapa pemerhatian dibuat dalam suatu
tempoh masa yang panjang/lama cth. beberapa bulan, malahan tahun
SEMASA PEMERHATIAN
Peranan pemerhati :
PARTICIPANT OBSERVATION(pemerhatian peserta)
NON-PARTICIPANT OBSERVATION
(pemerhatian bukan peserta)
• Complete participant/ Full participant observer(peserta sepenuhnya)
• Participant-as-observer(peserta sebagai pemerhati)
Observer-as-participant
(pemerhati sebagai peserta)
Complete observer
(pemerhati sepenuh)
PARTICIPANT OBSERVATION
Penyelidik sebenarnya mengambil bahagian dalam situasi atau persekitaran yang mereka sedang perhatikan
2 jenis participant observation – overt (aktif/secara terang-terangan) & covert (secara rahsia)
2 peranan penyelidik :
• Identiti penyelidik tidak diketahui oleh mana-mana individu yang sedang diperhatikan• Penyelidik berinteraksi dengan ahli-ahli kumpulan itu secara semula jadi yang mungkin • Pemerhatian rahsia/covert• Adakah beretika bila kita memerhatikan orang tanpa pengetahuan mereka? • Penipuan secara pasif (Passive deception)
Peserta Sepenuhnya
• Penyelidik mengambil bahagian sepenuhnya dalam aktiviti-aktiviti kumpulan yang dikaji • Tetapi juga menjelaskan bahawa dia sedang melakukan penyelidikan • Pemerhatian dibuat secara terang-terangan/overt • elemen utama dalam penyelidikan etnografi
Peserta Sebagai Pemerhati
NON-PARTICIPANT OBSERVATION
Penyelidik tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang mereka sedang perhatikan
Tidak mengambil bahagian dalam aktiviti yang diperhatikan “sit on the sidelines” & memerhati 2 peranan penyelidik :
• Penyelidik memperkenalkan dirinya sebagai seorang penyelidik tetapi tidak menjadi ahli kumpulan • Contoh: Seorang pensyarah UiTM menemubual Pengetua, guru dan pelajar sekolah; melawat kelas, untuk mengetahui apa berlaku di sebuah sekolah, tanpa mengambil bahagian dalam aktiviti-aktiviti sekolah
Pemerhati Sebagai Peserta
• Memerhatikan aktiviti sesebuah kumpulan tanpa menyertai aktiviti-aktiviti kumpulan tersebut• Subjek penyelidikan yang diperhatikan mungkin sedar atau tidak sedar mereka sedang diperhatikan
Pemerhati Sepenuh
PERBINCANGAN
Peranan penyelidik yang mana satu yang paling sesuai yang memungkinkan penyelidik mendapatkan gambaran sebenar aktiviti kumpulan?
Peranan penyelidik yang mana satu yang paling tidak mempengaruhi/menjejaskan perlakuan ahli-ahli kumpulan yang dikaji?
PROSES MEMERHATI
Mendapatkan kebenaran untuk akses kepada tempat yang dipilih untuk diperhatikan cth. kelas
Pilih tempat (site) yang boleh membantu anda memahami fenomena tersebut
Lihat sekeliling ruang untuk mendapatkan gambaran (general sense) tentang tempat tersebut
Bina hubungan baik dengan individu di tempat tersebut
Kenal pasti siapa & apa yang hendak diperhatikan & berapa lama pemerhatian hendak dibuat
Tentukan peranan anda sebagai pemerhati Laksanakan beberapa pemerhatian
Libatkan diri dalam pemerhatian secara umum dahulu – ambil nota catatan secara umum tentang aktiviti/acara yang berlaku
Kecilkan kepada aspek-aspek yang spesifik – contoh: perhatikan sekumpulan kecil kanak-kanak sedang berinteraksi sewaktu aktiviti membaca
Rekodkan nota semasa pemerhatian (nota lapangan) Apa perlu direkod – portrait peserta, persekitaran fizikal,
acara atau aktiviti spesifik, tingkah laku peserta Rekod nota lapangan bersifat deskriptif – acara, aktiviti
& tentang orang (people) Rekod nota lapangan bersifat reflektif– apa gambaran
anda tentang tempat, orang dan situasi tersebut
PROSES MEMERHATI
SAMPEL NOTA LAPANGAN (rujuk edaran Contoh Catatan Pemerhatian)
Tempat/Setting (Contoh: bilik darjah) Pemerhati Peranan pemerhati Masa & Tarikh Tempoh pemerhatian Deskripsi/ Penerangan (Contoh: urutan peristiwa
secara kronologi) Nota refleksi (jangkaan, gerak hati, idea umum atau
tema yang muncul semasa pencerapan)
TEMU BUAL
untuk mendapatkan maklumat/ perkara yang tidak boleh diperhatikan secara langsung
Kita tidak boleh melihat :• perasaan, pemikiran & kehendak hati/
intentions• kelakuan yang telah berlaku pada masa dahulu• situasi yang memerlukan kehadiran pemerhati • bagaimana orang menghubungkaitkan
makna kepada apa yang berlaku di dunia Kita perlu bertanya kepada orang tentang
perkara-perkara ini
Tujuan :
Menyemak ketepatan/ kesahihan tentang sesuatu atau mengesahkan – berkaitan dengan apa yang mereka perolehi semasa pemerhatian
Untuk mengetahui pemikiran seseorang – apa yang mereka fikirkan atau bagaimana mereka rasa tentang sesuatu
TEMU BUAL
4 jenis/teknik temu bual : Berstruktur Separa berstruktur Tidak formal/Informal Retrospektif
Cara-cara menemubual : Seorang kepada seorang (One-to-one) “Focus group” Telefon e-mail elektronik
TEMU BUAL
Interviewing is a two-way street
BERSTRUKTUR & SEPARA BERSTRUKTUR
Soalan disediakan (Verbal questionnaires) Formal Mengandungi siri soalan yang disediakan untuk
mencetus jawapan spesifik daripada responden
TEKNIK TEMU BUAL CIRI UTAMA
Berstruktur/ structured Soalan disediakan terlebih dahulu & temu bual dilaksanakan secara formal
Separa berstruktur/
semi-structured
Cuma soalan utama disediakan. Soalan susulan berdasarkan jawapan informan
Tidak Berstruktur/ unstructured/ informal
Temu bual dijalankan secara tidak formal dengan menggunakan soalan terbuka. Hal ini bertujuan meneroka idea atau perasaan informan
TEMU BUAL TIDAK FORMAL
Perbualan bersahaja/ Casual conversations Tidak melibatkan susunatur soalan yang tertentu
atau soalan spesifik ataupun cara penyoalan tertentu
Untuk mengetahui apa yang orang fikirkan dan bagaimana pandangan seseorang individu berbanding dengan yang lain
TEMU BUAL TIDAK FORMAL
Isu etika Penyelidik biasanya perlu membuat keputusan yang sensitif Adakah soalan yang ditanya terlalu peribadi? Sejauh mana penyelidik perlu mencungkil (probe) tentang
bagaimana rasa seseorang individu terhadap sesuatu? Bagaimana mewujudkan persekitaran yang selesa dan
biasa dan pada masa yang sama cuba untuk mempelajari dengan terperinci kehidupan seseorang reponden?
Mulakan dengan soalan yang tidak menakutkan (non-threatening questions)
Wujudkan persekitaran kepercayaan, kerjasama dan saling hormat-menghormati bagi mendapatkan maklumat yang tepat
Soalan tidak sesuai atau tidak beretika
- Soalan yang mencungkil kehiduapn peribadi atau latar belakang peribadi
- Soalan tentang etnik, agama, orientasi seksual, kecacatan/ disability, status perkahwinan
Contoh soalan
Berapa umur anda? Anda mempunyai
anak? Anda mempunyai
kecacatan?(disability) Apakah agama
pegangan anda?
TEMU BUAL RETROSPEKTIF
untuk responden mengingat kembali (recall) dan seterusnya menstruktur apa yang diingat tentang apa yang telah berlaku pada masa lalu
Kemungkinan akan memberi data yang kurang tepat & nilai kepercayaan yang rendah kepada penyelidik
Boleh bersifat berstruktur, separa berstruktur atau informal
SOALAN TEMU BUAL
Soalan terbuka atau tertutup
Beberapa kategori soalan : demografi atau latar belakang pengetahuan pengalaman atau tingkah-laku pendapat atau nilai perasaan deria/ Sensory questions
SOALAN DEMOGRAFI ATAU LATAR BELAKANG
Soalan berbentuk rutin tentang ciri-ciri latar belakang responden
Pendidikan, pekerjaan terdahulu, umur, pendapatan, dll..
SOALAN PENGETAHUAN
Maklumat/fakta yang responden miliki Soalan pengetahuan tentang sekolah – subjek
yang diajar, aktiviti kokurikulum yang disediakan, peraturan sekolah, dll..
SOALAN PENGALAMAN ATAU TINGKAH-LAKU Fokus kepada apa yang responden sedang lakukan
atau telah lakukan pada masa lalu Untuk mencungkil deskripsi pengalaman, tingkah-
laku atau aktiviti yang sepatutnya telah dapat diperhatikan tetapi tidak dapat dibuat demikian
Soalan tingkah-laku- Adalah berfokus kepada
tindakan anda dan/atau tingkah-laku dalam persekitaran dahulu
- Tingkah-laku terdahulu merupakan petanda (clues) kepada tingkah-laku akan datang
Contoh Soalan Terangkan masa dimana anda perlu
membuat keputusan yang sukar? Beritahu saya tentang pengalaman
anda semasa pernah bekerja mengejar “deadline”?
Fikirkan tentang masa anda pernah membuat kesilapan. Apa yang anda pelajari daripada pengalaman tersebut?
SOALAN PENDAPAT ATAU NILAI
Bertujuan untuk menentukan apa yang orang fikirkan tentang sesuatu topik atau isu
matlamat, kepercayaan, sikap atau nilai responden
Contoh : Apa pendapat anda tentang pemansuhan PPSMI? Apa perubahan yang anda hendak lihat di
IPGKTAR?
SOALAN PERASAAN
berkaitan tentang bagaimana responden rasa tentang sesuatu
mengarah kepada emosi seseorang tentang pengalaman mereka
Contoh : Apa anda rasa tentang kelakuan pelatih di
sekolah ini? (suka atau tidak suka?) Sejauh mana anda bersemangat hendak
melaksanakan penyelidikan tindaka semasa praktikum nanti?
SENSORY QUESTIONS
Fokus kepada apa yang responden telah lihat, dengar, rasa, bau atau sentuh
Contoh : Apa yang anda lihat bila anda memasuki kelas? Bagaimana anda menjelaskan bunyi kelas anda?
MENJALANKAN TEMU BUAL
Kenal pasti interviewees (orang yang ditemubual) – persampelan bertujuan
Tentukan cara temubual akan dilaksanakan - – one-to-one, focus group, telephone, e-mail
Rakamkan soalan dan jawapan temu bual – rekod perbualan yang tepat
Ambil nota ringkas semasa menemubual – ttuliskan di sebelah protokol temubual
Cari tempat yang senyap dan sesuai untuk menjalankan temubual – jauh daripada gangguan
Dapatkan kebenaran daripada interviewee untuk terlibat dalam proses temubual
Interviewing is a skill- ike riding your bike. PRACTICE makes
PERFECT
Beritahu peserta tujuan kajian, tempoh temubual, kegunaan keputusan kajian
Adakan perancangan tetapi harus cukup fleksibel supaya perbualan interviewee boleh diikuti
Gunakan cara mencungkil (subquestions) untuk mendapatkan maklumat tambahan
Di akhir temubual – ucapkan terima kasih, jaminan kerahsiaan responden
MENJALANKAN TEMU BUAL
ETIKA DALAM MENEMUBUAL
Temubual mendalam akan banyak mendedahkan maklumat tentang seseorang responden
Jika disalahguna, akan meletakkan responden dalam keadaan merbahaya (vulnerable)
Peserta harus dilindungi daripada keadaan yang membahayakan dirinya
Penemubual juga harus dilindungi daripada apa-apa salah faham yang mungkin di pihak peserta
Adalah beretika meminta peserta menandatangani borang persetujuan untuk terlibat dalam penyelidikan tersebut
ANALISIS DOKUMEN
Sebarang bahan bertulis atau bercetak Qualitative text database Menganalisis dokumen seperti surat khabar, minit
mesyuarat, memo rasmi, jurnal peribadi, diari, surat, gambar, bahan arkib di perpustakaan, ucapan menteri-menteri, dll..
Menyediakan maklumat berguna yang padat (rich source of valuable information) bagi membantu penyelidik memahami sesuatu proses, fenomena atau seseorang
Rekod umum atau persendirian – contoh?
ANALISIS DOKUMEN : Panduan berguna
Kenal pasti jenis dokumen yang boleh memberi maklumat yang berguna
Pertimbangkan kedua-dua dokumen umum dan persendirian
Minta kebenaran untuk menggunakannya Periksa dari segi ketepatan, lengkap dan
kebergunaan dokumen dalam menjawab soalan kajian
Rekod maklumat daripada dokumen – ambil nota, optically scan