Professor Vicente Willians

vwnunes@gmail.com

Unidade I Gestão da Informação numa economia global

Aula 3

Gestão da Informação

Esse processo consiste em buscar, identificar, classificar,processar, armazenar e disseminar as informações, nosformatos analógico e digital.

O objetivo da gestão da informação é fazer com que asinformações cheguem às pessoas que necessitam delas paratomar decisões no momento certo.

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Gestão da InformaçãoEssas etapas não ocorrem de forma linear e não são,

necessariamente, interligadas.

Descrevendo as etapas:

Busca – Tem relação com a escolha das fontes de informaçãoque devem se enquadrar em critérios estipulados pelos clientese/ou usuários;

Identificação – Saber quais as informações são relevantes, ouseja, atendam as necessidades de usuários e clientes;

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Gestão da InformaçãoEssas etapas não ocorrem de forma linear e não são,

necessariamente, interligadas.

Descrevendo as etapas:

Classificação – Organizar as informações de acordo com suascaracterísticas e particularidades para beneficiar seutratamento;

Processamento – Tem relação ao tratamento que será dado asinformações para o seu melhor uso e compreensão;

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Gestão da InformaçãoEssas etapas não ocorrem de forma linear e não são,

necessariamente, interligadas.

Descrevendo as etapas:

Armazenamento – A partir da classificação e do processamentoas informações são armazenadas de forma que facilita-se a suarecuperação, nem sempre as informações são armazenadas,pois, as vezes só são relevantes para o uso imediato;

Disseminação – Tem relação com a disponibilização dainformação para as pessoas que necessitam;

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Gestão da Informação

As principais vantagens da Gestão da Informação são:

• Otimizar o fluxo da informação permitindo uma maiorrapidez na tomada das decisões;

• Favorece o aumento da produtividade;• Permite a maior integração entre os departamentos;• Proporciona uma maior segurança no uso das informações;

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Gestão da Informação

As principais vantagens da Gestão da Informação são:

• Otimizar o fluxo da informação permitindo uma maiorrapidez na tomada das decisões;

• Favorece o aumento da produtividade;• Permite a maior integração entre os departamentos;• Proporciona uma maior segurança no uso das informações;

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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Segundo Chiavenato (2003), um sistema é um conjunto de elementos

dinamicamente relacionados, formando uma atividade para atingir um objetivo,

operando sobre dados/energia/matéria para fornecer informação/energia/matéria.

CHIAVENATO, I. Introdução a teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

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EXEMPLOS DE SISTEMAS

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

A informação é o principal elemento de um Sistema de Informação (SI).

Um SI tem como objetivos armazenar, processar e fornecer os subsídios para a

tomada de decisões e processos de uma organização.

“O desenvolvimento tecnológico sempre constituiu aplataforma básica que impulsionou o desenvolvimento dasorganizações e permitiu a consolidação da globalização.”CHIAVENATO, 2003.

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Na maioria das vezes, o SI é composto de dois subsistemas:

SOCIAL que é formado por pessoas, processos, informações e

documentos.

AUTOMATIZADO que são os computadores, máquinas e redes de

comunicação. Esse subsistema tem a função de interligar os componentes do

subsistema social.

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

As pessoas executam os processos e manipulam as informações e

documentos de uma organização e são parte integrante do SI. Isso significa que,

embora, erroneamente, algumas pessoas classifiquem como um SI somente o

hardware e o software é necessário incluir os processos executados fora dos

computadores e demais recursos automatizados. Nesse contexto, para que um

sistema seja eficiente é necessário atentar para o seu aspecto social.

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Muitos dos problemas relacionados a um SI tem relação com deficiências

observadas no subsistema social.

O subsistema social tem como característica a instabilidade e dificuldade de

ser controlado integralmente.

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

O Analista de Sistemas é o profissional responsável pelo SI. A partir

dos objetivos traçados pela organização, ele tem a função de definir e

controlar os componentes dos subsistemas social e automatizado.

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Os SI podem ser classificados pelos seus objetivos ou tipo deinformação que manipulam. É possível que um sistema seja classificado em maisde um tipo.

Sistemas de Informação Rotineiros ou Transacionais

Esse são os mais facilmente identificados e comuns em umaorganização e servem para apoiar as atividades operacionais . Normalmente,são os primeiros a serem implantados nas empresas. O motivo é que são maisfáceis de serem adquiridos e implementados e também, os de menor custo.

Os sistemas rotineiros servem para processar dados e trabalham executando asseguintes atividades:

- Realizar cálculos,- Armazenar, ordenar e apresentar dados para os usuários.

Sistemas de Informação Rotineiros ou Transacionais

O principal benefício desse tipo de sistema é a agilização de rotinas etarefas. A partir desse benefício podemos atingir a confiabilidade, redução decustos com pessoal e melhoria na comunicação interna (entre os diversosdepartamentos) e externa (clientes e fornecedores).

Exemplos de sistemas rotineiros:• sistemas de cadastro (clientes, produtos e fornecedores)• sistemas de contabilidade• sistemas de vendas e distribuição• sistema de folha de pagamento• Sistema de controle de estoque• etc.

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Os sistemas de Automação Comercial e o de Gestão Empresarial (ERP)são exemplos de sistemas rotineiros de sucesso.

Automação Comercial ERP

Automação Comercial

Esse tipo de sistema serve de apoio as vendas, estoque e contabilidade.Utiliza ponto de venda PDV e as centrais automatizadas.

Analista de Sistemas - Olhar Digital

http://www.youtube.com/watch?v=VRZedxnS4Q4

Profissão - Analista de Sistemas

http://www.youtube.com/watch?v=rSCSx0VI7nw

Texto da aula

A ciência e a gestão da informação:

compatibilidades no espaço profissional

http://www.scielo.br/pdf/ci/v31n2/12910.pdf

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Trabalho 3 1-Qual a importância da Gestão da Informação?

2- O que entende como um sistemas e quais as suas características? Deexemplos.

3- Quais as etapas básicas de um sistema?

4 - O que você entende como um Sistema de Informação?

5- Quais as características de um SI eficiente?

6 - Quais os subsistemas de um SI e seus componentes?

7 - Qual dos subsistemas de um SI é o mais importante? Justifique a suaresposta.

8 - Qual a importância do Capital Intelectual em um SI?

9 - Quais as funções e características necessárias para um Analista de Sistemas?

10 - Quais são os, possíveis, benefícios de Sistemas de Informação Rotineiro? Equais fatores podem prejudicar o seu desempenho?

11- Qual o contexto que leva as empresas a implantarem, cada vez mais,sistemas de Automação Comercial / Industrial?