Seminario de Internet Marketing

Josué PerdomoConsultor de Internet Marketing

Hablemos del Web en los Negocios

Posicionamiento en Buscadores

Marketing en Buscadores

Presencia en Redes Sociales

Marketing en Redes Sociales

Email Marketing

Web 2.0

Tendencias de Mercado

Internet Marketing

Analítica Web

Penetración de Internet

Fuente: Nielsen – Online

Población Joven en Honduras

Fuente 1: RNPFuente 2 y 3: CEPAL – Observatorio Demográfico

500, 000 tarjetas para nuevos votantes

630, 000 entre 18 – 24 años (universidad?)

60% aprox. de la población total < 18 años

Diferencia Generacional

Baby Boomers Generación X Generación Y Generación Z

1946 - 1964

1964 - 1980 1981 - 1995 1996 - 2009

44 – 63 años

• Hijos de la II Guerra Mundial

• Movimiento de derechos civiles

• Hombre en la luna

28 – 43 años

• Juventud en los ‘80s

• Video clips

• Televisión a color

14 – 27 años

• Adolescentes en el nuevo milenio

• Celulares

• Comienzo de internet

0 – 13 años

• Altamente tecnológicos

• Hijos de padres adaptados a la tecnología

•Gran influencia sobre padres

Fuente: PEW Internet

Diferencia Generacional en Línea

Baby Boomers Generación X Generación Y Generación Z

44 – 63 años

• Buscan info sobre salud

• Compras

• Email

28 – 43 años

• Buscan info sobre salud

• Compras

• Email

• Redes S…

14 – 27 años

• Juegos en línea

•Compras

• Email

• Redes Sociales

• Bajar Música

0 – 13 años

• Juegos en línea

• Redes Sociales

• Bajar MúsicaFuente: PEW Internet

Inversión Publicitaria

Fuente: PEW Internet

Ahora invertimos más tiempo en el internetEl web es ahora colaborativo y funcional. Se ha mejorado.





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Web 2.0

Participación

Las personas participan

Tip

www.wordpress.com

www.blogger.com

Web 2.0

Redes SocialesRedes Sociales

Mapa Social

Facebook - Privacidad

www.facebook.com

Otras Redes Sociales

Tip

www.linkedin.com

Redes SocialesRanking Global de Sitios

2005 2009123456789

10

yahoo.commsn.comgoogle.comebay.comamazon.commicrosoft.commyspace.comgoogle.co.ukaol.comgo.com

123456789

10

google.comyahoo.comyoutube.comfacebook.comlive.commsn.comwikipedia.comblogger.combaidu.commyspace.com

Web 2.0

Redes SocialesCompartir

Tip

picasaweb.google.com

www.slideshare.net

www.delicious.com

www.twitter.com

www.blipea.com

Web 2.0

Redes SocialesPortabilidad

Web 2.0

Redes SocialesPersonalización

RSS

Real Simple Syndication

Creado para sitios que se actualizan con frecuencia y por medio del cual se puede compartir la información y usarla en otros sitios web o programas.

RSS

Web 2.0

Redes SocialesAuditoría

¿A quién le crees?

El reto ahora es cómo destacar entre tantosTener sitio web hoy en día ya no es suficiente.





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Dominios

• Adquiere el .com de tu nombre

• El dominio .hn es la segunda mejor opción (en ocasiones la primera)

RDS – Red de Desarrollo Sostenible

Dominios

• Que sea fácil de recordar (por lo general usa el nombre como se te conoce “en la calle”)

= HotelHondurasMaya.co

m

Dominios

• Que sea fácil de deletrear (en todo caso registra las posibles equivocaciones)

Loterías Electrónicas de Honduras S. A.lotelhsa.com - lotelhsa.hn

Dominios

• Que sea fácil de deletrear (en todo caso registra las posibles equivocaciones)

lotelsa.com ??

Dominios

• Evita el uso de guiones (tuempresa-hn.com)

• Relevancia a lo que tu empresa hace / uso de palabras claves (HotelHondurasMaya.com – AutoRepuestos.hn)

• Protege los nombres de tus marcas (ladiaria.com – ladiaria.hn – loto.hn – pega3.hn – pegatres.hn)

Dominios

• En la medida de lo posible no uses acrónimos o siglas

fuhnihcer.hn ??

Tip

www.soyservidor.com





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Es el proceso de mejorar su páginaweb para posicionarla en los primerosresultados de búsqueda para unapalabra clave determinada en losbuscadores.

SEOSearch Engine Optimization

El 80% de los internautas buscan con GoogleLos usuarios no “navegan” más, ahora “googlean”.

Buscadores

Son sitios preparados en base a sus objetivos de marketing para que los usuarios los encuentren con facilidad a través de los motores de búsqueda.

Sitios Optimizados (SEO)

Contenido

Sitios Optimizados (SEO)

vsDiseño, flash, audio, …

1. Diseño basado en objetivo principal

2. Definir perfil de usuarios

2. Definir perfil de usuarios

3. Contenido para cada perfil

3. Contenido para cada perfil

¿Porqué es importante el objetivo?

Los usuarios:

• invierten menos de 2 minutos en un sitio web• hacen entre 2 y 3 clicks en un sitio• juzgan en menos de 4 segundos si el resultado de la búsqueda es lo que deseaban

4. Actualización constante

5. Resumir las ventajas y productos

6. Opciones de menú cortas

7. Llamado claro a la acción

7. Llamado claro a la acción

8. Resaltar los contenidos importantes

9. Palabras claves resaltadas

10. Formularios de contacto

11. Si es posible, use rostro humano

11. Si es posible, use rostro humano





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Consiste en la creación y desarrollo deanuncios que, al momento de realizaruna búsqueda a través de ciertaspalabras claves, aparecen en espaciosdeterminados en los buscadores.

SEMSearch Engine Marketing

Google Adwords

Usted crea sus propios anuncios

Google Adwords

Google Adwords

Google Adwords

Búsqueda Red de Contenido

Google Adwords

Resultados Medibles

Con AdWords puede medir la rentabilidad de su inversión de manera inmediata y precisa.

Google Adwords

CPC CPMCosto por Clic

Mediante este sistema, AdWords carga a la cuenta cada uno de los

clics que reciben los anuncios.

Costo por Millar

AdWords carga a la cuenta un costo cada vez que el anuncio reciba

1,000 impresiones

Google Adwords

Cuánto vale?

1. Presupuesto diario de inversión

2. Ofertas de CPC y CPM

3. Nivel de calidad del anuncio

Google Adwords

CTRClick trough rate

El porcentaje de clics de nuestra campaña. Le indica si sus

anuncios son relevantes para los usuarios que los observan.

Google Adwords

Tasa de Conversiones

Indica el porcentaje de clientes que después de observar su

información promocional han realizado una acción específica.

Una conversión = (compras, suscripciones, solicitud de

información, descargas, …)

Google Adwords

Posición del Anuncio

La posición de su anuncio está determinada por su oferta

realizada de CPC y el nivel de calidad de su anuncio.

Posición = Oferta CPC x Nivel Calidad

Google Adwords

ROIReturn on investment

Ingreso por ventas – Gastos del anuncio

Inversión publicitaria

Google Adwords

Páginas de AterrizajeLanding Pages

Es una página web a la que una persona llega, después de haber pulsado en el enlace de algún

banner o anuncio de texto situado en otra página web o portal de internet.

Aunque es un sistema orientado a la fácil administración, requiere de un poco de dedicación. Es una

ciencia.

Se complementan

SEO SEM•Posiciones orgánicas producen más clics•Mayor ROI*•Mejor experiencia de usuario

•Estrategia a largo plazo (4-8 meses)•Mayor complejidad para resultados. No hay control

•Resultados inmediatos•Uso estratégico y promocional•Se compra tráfico según se requiera

•Requiere presupuesto de inversión





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Está compuesta por las tácticas parahacer que su sitio Web se adapte a lanueva era social del Internetpermitiendo que sus contenidospuedan ser agregados fácilmente a lasredes sociales..

SMOSocial Media Optimization

Estadísticas Facebook

• Más de 252 millones de usuarios activos

• Más de 100 millones de usuarios se conectan por lo menos una vez al día

• El segmento que más crece es el de mayores de 35 años

• El usuario promedio tiene 120 amigos

Estadísticas Facebook Honduras

113,360 usuarios





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Se trata de las técnicas y estrategiaspara promocionar su marca en lasRedes Sociales o comunidades virtuales(Social Media).

SMMSocial Media Marketing

Facebook

Facebook AdsFacebook Ads es el programa de publicidad

en línea de Facebook

Facebook

Social Ads(Anuncios Sociales) que permiten crear campañas publicitarias. Traen la gran ventaja de poder escoger (segmentar) la audiencia de destino del anuncio (localización geográfica, sexo, edad, keywords, nivel de educación, trabajo, estado civil, etc).

Facebook

Social Ads

Facebook Ads

YouTube

Demografía•Recibieron 100 millones de visitas en el mes de enero de 2009.

•El intervalo de edades de los usuarios oscila entre 18 y 55 años.

•El cincuenta y uno por ciento de los usuarios visita YouTube una vez por semana o con mayor frecuencia.





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Comprar “ Bases de Datos”

Email Marketing

Dependencia a las imágenes

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Suscripción Voluntaria

Tip

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www.mailchimp.com

Email Marketing

Tips• Asunto del mensaje inefectivo. Piénselo bien, sus receptores reciben muchos correos. Porqué abrirían el suyo?

• Momento inadecuado. Si su evento es el fin de semana, envíelo entre miércoles y jueves. Si eres restaurante envíelo antes de almuerzo.

Email Marketing

Tips• Lista cansada. Talvez ha estado enviando los correos con mucha frecuencia.

• Antispam. No uses frases con todas mayúsculas ni frases comunes de ofertas pues son detectadas por los filtros.

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Tips• Crea un blog. Mantén informada a las personas bajo otros mecanismos y capta nuevos usuarios interesados.

• Monitorea los resultados. Esto te ayudará a la mejora contínua.





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Google Analytics

Mejore sus ResultadosObtenga más información sobre la procedencia de los usuarios que visitan el sitio y cómo interactúan con él. De este modo, podrá redactar mejores anuncios, consolidar las iniciativas de marketing y crear sitios web que generen más conversiones.

Tip

Inversión Publicitaria





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Tengo sitio web !!

Tener sitio web, hoyen día, no es suficiente

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¡Gracias!

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