Upload
geluk-werkt
View
778
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
WERKEN AAN GELUK
Ruut Veenhoven
Erasmus Universiteit Rotterdam
Congres Geluk WerkT
12 november 2015, Provinciehuis, Zwolle
Werken aan geluk
• Wie wil wat weten over geluk?
• Wat we weten over geluk?o Wat voor ‘geluk’?o Hoe kun je dat meten?o Wat zouden we willen weten?o Wat weten we nu?
• Hoe kunnen we meer te weten komen?
05/03/2023 Prof. dr. Ruut Veenhoven
Wie wil wat weten en waarom?
3 - X
05/03/2023 Prof. dr. Ruut Veenhoven
Wie wil wat weten en waarom?• Individuen
• Organisaties
• Overheden
4 - X
05/03/2023 Prof. dr. Ruut Veenhoven
Wie wil wat weten en waarom?Individuen
Wat Hoe kan ik gelukkiger worden? Hoe maak ik mijn kinderen gelukkig?
Waarom Geluk hoog gewaardeerdKiezen in meer-keuze-
maatschappij5 - X
05/03/2023 Prof. dr. Ruut Veenhoven
Wie wil wat weten en waarom?Organisaties
Wat Wat maakt mijn personeel gelukkig? Draagt mijn produkt bij tot geluk?
Waarom ProductiviteitMaatschappelijk nut
6 - X
05/03/2023 Prof. dr. Ruut Veenhoven
Wie wil wat weten en waarom?Overheden
Wat Wat maakt burgers gelukkig?Welke beleid geeft grootste gelukvoor grootste aantal?
Waarom Geluk goed als zodanigSynergie met veel andere doelen
7 - X
Wat weten we over geluk?
Wat weten we over geluk?
• Wat heet ‘geluk’?
• Hoe kun je dat meten?
• Welke vragen spelen?
• Hoe ver met het antwoord?
Wat heet ‘geluk’?Vier kwaliteiten van leven
extern
intern
kansen
uitkomsten
Wat heet ‘geluk’?Vier kwaliteiten van leven
extern
intern
kansen
leefbaarheid
levensvaardigheid
uitkomsten
nut satisfactie
05/03/2023 Prof. dr. Ruut Veenhoven
Begrip geluk: vormen van satisfactie
12 - X
voorbijgaand
duurzaam
levens terreinen
leven als geheel
05/03/2023 Prof. dr. Ruut Veenhoven
Begrip geluk: vormen van satisfactie
13 - X
voorbijgaand
duurzaam
levens terreinen
genieting
domein
satisfactie
leven als geheel
top ervaring Levensvoldoening
(geluk)
Kan geluk gemeten worden?
Kan geluk gemeten worden?Mogelijke methoden
Observatie• van levenssituatie• van gedrag• van fysiologie
Ondervragen• indirecte vragen• directe vragen
Hoe kan geluk gemeten worden?Bruikbaarheid methoden
Observatie• van levenssituatie niet• van gedrag nauwelijks• van fysiologie misschien
Ondervragen• indirecte vragen redelijk• directe vragen goed
Hoe kan geluk gemeten worden?Beste vraagmethoden
Bij grootschalige enquêtes• Zelfschatting van gemiddelde
voldoening• Met enkele vraag
Bij kleinschalige follow-up studies• Herhaalde vraag naar stemming
moment(Experience Sampling Method: EMS)
Hoe kan geluk gemeten worden?Voorbeeld enkele enquêtevraag
Alles bij elkaar genomen, hoe tevreden of ontevreden bent Utegenwoordig met Uw leven als geheel?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Ontevreden Tevreden
Prof. dr. Ruut Veenhoven11/12/2013
Prof. dr. Ruut Veenhoven11/12/2013
05/03/2023 Prof. dr. Ruut Veenhoven
Ontwikkeling onderzoek naar geluk
21 - X
World Database of Happiness
http://worlddatabaseofhappiness.eur.nl
Wat we moeten weten voor geïnformeerde keuze van…
personen organisaties landenIs groter geluk mogelijk?
Hoe gelukkig zijn we?
Hoe ver van wat mogelijk is?
In hoeverre in eigen hand?
Hoe genetisch bepaald?
Hoe afhankelijk van toeval?
Hoe afhankelijk van eigen keuzen?
Wat moet je dan kiezen?
Welke voorwaarden opzoeken?
Welke vaardigheden versterken?
Welke activiteiten ontwikkelen?
Verenigbaar met andere doelen?
Van middelen voor geluk
Van geluk zelf
Wat we inmiddels weten voor geïnformeerde keuze van…
personen organisaties landenIs groter geluk mogelijk?
Hoe gelukkig zijn we?
Hoe ver van wat mogelijk is?
In hoeverre in eigen hand?
Hoe genetisch bepaald?
Hoe afhankelijk van toeval?
Hoe afhankelijk van eigen keuzen?
Wat moet je dan kiezen?
Welke voorwaarden opzoeken?
Welke vaardigheden versterken?
Welke activiteiten ontwikkelen?
Verenigbaar met andere doelen?
Van middelen voor geluk
Van geluk zelf
Geluk in Nederland 2012
Prof. dr. Ruut Veenhoven11/12/2013
Hoe gelukkig zijn wij?Gemiddeld geluk in landen 2005-2014• Denemarken 8,4• Nederland 7,6• Duitsland 7,2• Frankrijk 6,4• Rusland 5,6• Afghanistan 4,1• Togo 2,6
Prof. dr. Ruut Veenhoven11/12/2013
Wat bepaalt geluk?Bronnen verschil tussen landen
• Kwaliteit overheid +.66• Welvaart +.63• Vrijheid +.60• GGZ +.60• m/v gelijkheid +.58• Inkomensongelijkheid - .07
Verklaarde variantie 75%
135 landen 2000-2009, GGZ alleen rijke landen
Kwaliteit overheid en geluk
Geluk in Nederland 2012
Wat bepaalt geluk?Bronnen van verschil binnen landenLeefbaarheid omgeving• Sociaal economische positie ± 5%• Sociaal emotioneel netwerk ± 10%• Toeval ± 10%
Levensvaardigheid• Aangeboren ± 30% • Aangeleerd 30%?• Levenskeuzen 15%?
Hoe kunnen we meer te weten komen?Over geluk organisaties in het bijzonder
05/03/2023 Prof. dr. Ruut Veenhoven
Hoe kunnen we meer te weten komen?Over geluk organisaties in het bijzonder
• Geluk van klanten
• Geluk van personeel
35 - X
05/03/2023 Prof. dr. Ruut Veenhoven
Hoe kunnen we meer te weten komen?Over geluk van klanten
• In onderwijs
• In zorg
• In toerisme
36 - X
05/03/2023 Prof. dr. Ruut Veenhoven
Hoe kunnen we meer te weten komen?Over geluk van klanten
• In onderwijs– Stemming gedurende schooltijd– Levensvoldoening in grote leven
• In zorg
• In toerisme
37 - X
05/03/2023 Prof. dr. Ruut Veenhoven
Hoe kunnen we meer te weten komen?Over geluk van klanten
• In onderwijs
• In zorg– Stemming gedurende behandeling– Gelukkige levensjaren op lange termijn
• In toerisme
38 - X
05/03/2023 Prof. dr. Ruut Veenhoven
Hoe kunnen we meer te weten komen?Over geluk van klanten
• In onderwijs
• In zorg
• In toerisme– Stemming voor gedurende en na trip
39 - X
05/03/2023 Prof. dr. Ruut Veenhoven
Hoe kunnen we meer te weten komen?Over geluk van personeel
40 - X
05/03/2023 Prof. dr. Ruut Veenhoven
Hoe kunnen we meer te weten komen?Over geluk van personeel
• Beperkingen meting arbeidssatisfactie
• Mogelijkheden multi-moment meting stemming
41 - X
05/03/2023 Prof. dr. Ruut Veenhoven
Hoe kunnen we meer te weten komen?Over geluk van personeel
• Beperkingen meting arbeidssatisfactie– Geluk beïnvloed arbeidssatisfactie (top down).
Gelukkige mensen tevreden met slecht werk– Geluk doet meer op productiviteit
• Mogelijkheden multi-moment meting stemming
42 - X
05/03/2023 Prof. dr. Ruut Veenhoven
Hoe kunnen we meer te weten komen?Over geluk van personeel
• Beperkingen meting arbeidssatisfactie
• Mogelijkheden multi-moment meting stemming– Binnen-persoon vergelijking mogelijk
Verschil stemming thuis-werk – Stemming meer bepalend voor productiviteit
43 - X
Conclusie• We weten al aardig wat over geluk
• Maar nog niet veel over geluk op het werk
• Dat kan beter met toepassing nieuwe technieken
Meer weten
ArtikelRuut VeenhovenInformed pursuit of happiness: What we should know, do know and can get to knowJournal of Happiness Studies, 2015, 16 (4) 1035-1071
Websitewww.gelukswijzer.nl
ESAA Happiness Executive Programs
• Masterclass Grondslagen van Geluk 8 & 9 maart 2016
• Leergang Het Rendement van Geluk start: 23 maart 2016
• Leergang Sturen op Geluk in het Publieke Domein start: 22 maart 2016
46