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Taller de prácticas psionales PRODUCTOS – EVIDENCIAS KARINA FONSECA UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACION CARRERA DE PSICOLOGIA

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Taller de prácticas psionales

PRODUCTOS – EVIDENCIAS

KARINA FONSECA

UNIVERSIDAD TECNICA DE

AMBATO

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS

Y DE LA EDUCACION

CARRERA DE PSICOLOGIA

INDUSTRIAL

CARRERA DE PSICOLOGÍA INDUSTRIAL

La Carrera de Psicología Industrial de la Facultad de Ciencias Humanas y

de la Educación de la Universidad Técnica de Ambato por sus niveles de

excelencia se constituirá como un centro de formación superior con

liderazgo y proyección nacional e internacional.

Formar profesionales líderes competentes, con visión humanista y

pensamiento crítico a través de la Docencia, la Investigación y la

Vinculación, que apliquen, promuevan y difundan el conocimiento

respondiendo a las necesidades del país.

Taller de pra cticas psionales

Cuadro Comparativo

CAPITUO 2 KARINA FONSECA

UNIVERSIDAD TECNICA DE

AMBATO

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS

Y DE LA EDUCACION

CARRERA DE PSICOLOGIA

INDUSTRIAL

OBJETIVOS DEFINICION

LIDERAZGO

DESARROLLO LIDERAZGO

TRANSFORMADOR?

CONCLUSION

Conocer las habilidades y actitudes necesarias para liderar equipos de trabajo.

Liderazgo involucra influir de alguna manera sobre los empleados, miembros o “seguidores” para llevar a cabo las metas de la organización o del grupo.

el liderazgo implica a más de una persona, quien dirige (el líder) y aquellos que lo apoyen (los subordinados) y permitan que desarrolle su posición de forma eficiente.

enfocado en fortalecer y reconocer el valor de todas las personas. El liderazgo transformador incluye visión, planificación, comunicación y acción creativa

El liderazgo es una función esencial que depende fuertemente de la comunicación y de la motivación. El liderazgo, la comunicación y la motivación, utilizados de manera efectiva

Describir un liderazgo transformador.

El liderazgo es una condición humana básica y universal, una relación que involucra a todos a través de toda su existencia.

Existen distintas clasificaciones de los líderes, que se establecen a partir de diversos criterios. Cuando un líder es escogido por una organización, se habla de un líder formal. Los líderes informales, en cambio, emergen de manera natural o espontánea dentro un grupo.

✓ Tienen un efecto positivo y unificador. Ayudan a establecer la visión, los valores y las Creencias.

✓ Conducen al cumplimiento de metas. Ayudan a establecer metas y crear un ambiente participativo en el cual los demás puedan cumplir con éxito las actividades laborales.

✓ Enfatizan el desarrollo personal y la productividad organizativa mediante la eliminación de obstáculos y la mayor participación de los seguidores.

El método de transformación impacta simultáneamente en el desarrollo personal y la productividad organizativa de todos los involucrados.

ESTILOS PERSONALES

FLEXIBILIDAD DE

ESTILOS

ESTILOS DE LIDERAZGO

Estilo personal es la manera en la que interactuamos y respondemos a las personas, cosas, situaciones y tiempo, es el filtro por el cual vemos el mundo. Es importante recordar que no hay una manera correcta o equivocada de ser

La flexibilidad de estilo se refiere a nuestra habilidad y necesidad de usar el estilo que mejor responda a las necesidades de una situación o persona en particular para que así nos convirtamos en líderes más efectivos.

Así como preferimos maneras de actuar en nuestro comportamiento general, también preferimos un estilo de liderazgo. Hay cinco estilos básicos de liderazgo:

✓ Autoritario: manda.

✓ Político: vende.

✓ Evaluador: prueba.

✓ Participativo: consulta.

✓ Libre iniciativa: une.

La introversión y extroversión expresan la importancia e influencia de otras personas para el individuo.

Intuición- practicidad: Este tipo de persona resuelve fácilmente los problemas, aunque puede tener una tendencia a cometer errores de hecho Sentimiento/Pensamiento El tipo sensitivo hace juicios sobre la vida, las personas, los acontecimientos y las cosas basadas en empatía, calidez y valores personales. Percepción/ juicio: Está siempre abierto a nuevas perspectivas e información sobre diferentes puntos.

Pasos para adaptar estilos

✓ Determine el estilo de cada empleado en un proyecto determinado.

✓ Seleccione el estilo apropiado con el cual responderles.

✓ Actúe de acuerdo al nuevo estilo.

✓ Observe y evalúe la respuesta.

✓ Reevalúe y repita, si es necesario.

Patrones típicos de estilo de conducta Manda: El líder identifica un problema, considera soluciones alternativas, escoge una de ellas y luego le indica a otros lo que hay que hacer. Vende: El líder toma la decisión sin consultar con el grupo. Prueba: El líder identifica un problema y propone una solución tentativa. Consulta: da la oportunidad de influir en la decisión. Une: El líder participa en la discusión solamente como “otro miembro del grupo,

INVENTARIO DE ESTILOS PESONALES: Algunas preguntas son: *Tomar decisiones después de saber que piensan los demás. *Tomar decisiones sin consultar a los demás. *Un tiempo solo, en tranquilidad y

reflexión

Tendencias generales de estilo

✓ Las personas con puntos fuertes similares parecen “congeniar,” llegan más rápido a decisiones

✓ Las personas con puntos fuertes

diferentes no afrontan directamente muchas cosas y tendrán dificultades

✓ Cuando por necesidad, las personas deben interactuar a menudo con la misma gente, las interacciones pueden ser más afectuosas

El liderazgo se debe basar en tres factores

✓ La naturaleza de la situación.

✓ Las necesidades y deseos de quienes usted dirige.

✓ Las preferencias personales del líder.

CREANDO UNA ATMOSFERA

PARA ATRIBUIR EL PODER

los seguidores son claves para el éxito de cada empresa,

organización y actividad

Los seguidores efectivos participan

con entusiasmo, inteligencia y

responsabilidad en la búsqueda de metas organizacionales o

grupales.

Los líderes no pueden dar poder a las personas, pero pueden tratar de

crear un ambiente en el que la gente se

sienta libre

La participación y fortalecimiento a ivel

basico tiene implicaciones en la funcion y conducta

de los lideres

Ellos pueden llegar a ser:

* profesores y entrenadores

*facilitadores de otros que hacen el

trabajo

El líder designado se responsabiliza de

asegurar que la vision se articule y comunique

Toman la iniciativa para sus trabajos o

actividades, resuelven problemas o proponen mejores maneras de hacer las

cosas

Los buenos seguidores tienen

que ser pensadores independientes y

críticos.

usted es un seguidor en esta actividad de

aprendizaje, pero usted no es pasivo o

timitdo, se autoeduca.

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA

EDUCACION

CARRERA DE PSICOLOGIA INDUSTRIAL

TALLER DE PRACTICAS

PROFESIONALES

KARINA FONSECA

COMENTARIO

SÉPTIMO

COMENTARIO

Para poder reconocer un ambiente de trabajo positivo nos damos

cuenta en las actitudes de las personas y su comunicación, el clima

laboral es realmente agradable. Si nosotros en una organización

queremos fomentar este tiempo de ambientes que son buenos

primero debemos empezar por nosotros mismo cambiar nuestra

actitud y ser positivos para que por medio del ejemplo podamos

predicar, crear diversos canales de comunicación y a más de esto

tener un espacio físico adecuado para el desarrollo de actividades si

logramos esto podremos tener trabajadores satisfechos y por lo

tanto incrementar la productividad de la empresa.

Taller de pra cticas psionales

Cuadro Comparativo

CAPITUO 2 KARINA FONSECA

UNIVERSIDAD TECNICA DE

AMBATO

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS

Y DE LA EDUCACION

CARRERA DE PSICOLOGIA

INDUSTRIAL

OBJETIVOS DEFINICION • FACTORES DERIESGO

Y EXIGENCIAS

DESARROLLO • FACTORES DERIESGO Y EXIGENCIAS

¿TRANSFORMADOR?

CONCLUSION

• FACTORES

DERIESGO Y EXIGENCIAS

• Son las condiciones de seguridad como factor de riego en el trabajo se atribuyen principalmente a factores de tipos físico en el lugar en donde se labora como el causante de accidentabilidad para el trabajador.

Son factores donde el trabajador está expuesto en el ámbito de área de trabajo por el mismo es exigencia de la seguridad de la empresa por el benéfico del mismo.

Están enfocados a la seguridad del trabajador. El factor de riego y exigencias tienes desventajas zonas peligrosas, espacios desniveles, construcciones inseguras, expuestas al trabajador.

El factor de riesgo en una empresa es importante para la seguridad del trabajo donde el trabajador debe seguir las normas y reglas de la empresa para su bienestar de su trabajo.

• DESCRIBIR FACTORES DERIESGO Y EXIGENCIAS.

El factor de riesgo y exigencia es un departamento que toda empresa exige para el bienestar de todos los trabajadores en la seguridad física del trabajo.

Las condiciones de trabajo son cualquier característica del mismo que puede tener una influencia significativa en la generación de riesgos para la seguridad significativa en la generación de riesgos para la seguridad y la salud del trabajador.

Como bien es cierto este departamento tiene como objetivo la seguridad de riegos físicos del trabajador mediante normas y zonas reglamentarias para su seguridad en las áreas de la empresa.

Este método de Factores de riesgos impacta directamente en la seguridad de los trabajadores que en la empresa está totalmente constituido para el beneficio de la empresa y diferentes áreas.

INTRODUCCIÓN

El assessment center o centro de desarrollo y evaluación es un método para evaluar a las

personas. Incorpora varias técnicas (test psicotécnicos, entrevistas, pruebas en grupo e

individuales tiene el objetivo de seleccionar a los mejores disponibles, basándose en las

competencias actuales, identificando y evaluando los comportamientos para desempeñar un

puesto específico.

Las organizaciones se ven en la necesidad de analizar la forma en que seleccionan, evalúan,

desarrollan y promueven a sus empleados.

El assessment center se relaciona con el potencial. La evaluación y detección del potencial

implican un diálogo y un compromiso entre la organización y el individuo.

ANTECEDENTES

Como otros muchos métodos y tecnologías, su nacimiento se remonta al ámbito militar,

concretamente en Alemania tras la terminación de la 2ª Guerra Mundial, y como resultado del

Tratado de Versalles (1919), el ejército alemán estaba en una situación bochornosa, se llegó a

la conclusión que la principal causa fue la baja cualificación de los efectivos militares.

El Assessment Center nace con el objeto de seleccionar de un modo efectivo a los mandos

militares más idóneos, su procreador fue Rieffert Psicólogo del ejército vinculado a la

Universidad de Berlín. Murray en 1938, profesor de la Universidad de Harvard, diseñó un

método de evaluación de 50 personas a través del A.C. En Inglaterra en el 1942 también se

utilizaba para mejorar la sección de mandos militares, con simulaciones individuales y

grupales. En EEUU en 1945 se utilizaba el AC para seleccionar al servicio secreto, de la mano de

Murray junto a Mc Kinnon y Gardner.

En España entro el A.C de mano de las multinacionales al final de la década de los 80 y

principios de los 90. En la actualidad cada vez se utiliza el Assessment Center entre los

especialistas del área para selección de personal, detención de necesidades de formación y

desarrollo de carreras profesionales.

DESARROLLO

El assesment center (A.C) consiste en una evaluación grupal estandarizada del

comportamiento, en el que intervienen participantes, observadores o asesores o evaluadores y

técnicos en la materia. Los resultados de la evoluciones de cada una de las pruebas se realiza

de forma individual por cada uno de los observadores, que posteriormente expondrán en el

Comité de Evaluación en los días siguientes a la terminación de las pruebas. La evaluación se

hará sobre las conductas o comportamientos que previamente se hayan determinado.

Por lo tanto, el Assessment Center es un método en el que se integran diversas técnicas tanto

de observadores como de moderador, en los que se recogen datos de varios evaluadores,

sobre un mismo participante, sobre diferentes competencias ya sea evaluación de potencial,

como desarrollo y formación de competencias y en donde se evalúan varios candidatos

simultáneamente.

Hay que distinguir entre método y metodología, ya que hay profesionales de los Recursos

Humanos que utilizan metodología del A.C, pero actúan solos con ejercicios de simulación del

A.C, para la evaluación de un candidato.

El Assessment Center puede utilizarse para diversos ámbitos entre los que destacamos:

Evaluación eficaz de las competencias actuales, tanto de personas que trabajen en la empresa como de los que pretendan entrar, con técnicas tanto individuales como colectivas. Uno de los aspectos que da sentido y coherencia al AC es la posibilidad de medir la cualificación del trabajo a través de un conjunto de pruebas inspiradas en una selección de competencias.

Evaluación eficaz de las diferentes habilidades o competencias, recreando las características de los puestos a cubrir, pudiendo evaluar anticipadamente el desempeño de los candidatos con respecto al puesto que se evalúa y se pretende cubrir. Entre otra muchas competencias, el A.C puede valorar las siguiente: organización, planificación, seguimiento, idiomas, comunicación, aprendizaje autónomo, influencia sobre las personas, creatividad, dirección de personas, desarrollo personal, análisis de problemas, gestión de proyectos, liderazgo personal, trabajo en equipo, toma de decisiones, etc. El proceso de identificación de competencias es fundamental, una adecuada identificación de competencias, nos da la posibilidad de elegir aquellas herramientas que mejor se adapte para la evaluación de actitudes, conductas y comportamientos.

Evaluación eficaz en las siguientes situaciones organizacionales. Tales como método de selección y evaluación de postulados (nuevo ingreso), de evaluación de potencial (promociones), intervención de la organización (resolución de conflictos, medición de potencial de gestión, planificación de carrera profesional, selección de supervisores, selección de individuos para actividades especiales

Etapas:

Preparación

1.Determinación de objetivos y grupo “target”

2. Rol y selección de observadores-evaluadores. Rol del moderador

3. Definición del perfil demandado

4. Estructuración de ejercicios en relación con perfiles demandados y conductas a observar

5. Información a los participantes. Preparación y organización de la actividad.

Desarrollo

6. Entrenamiento de los observadores

7. Recepción de participantes. Explicación de objetivos y desarrollo de la actividad

8. Ejecución de los ejercicios y elaboración de los materiales por parte de los

participantes

9. Observación y evaluación de las conductas

Cierre y devolución

10. Discusión de las evaluaciones

11. Información de resultados a participant

OBJETIVOS:

General

Determinar que es el assessment center con el fin de obtener conocimientos para en un futuro aplicar dicha técnica

Especifico

Identificar las diferentes etapas con las que cuenta el assessment center

Analizar los diferentes ámbitos en los que se pude aplicar esta técnica.

CONCLUSIÓN:

Después de investigar y analizar sobre el assessment center se puede concluir que esta es una

de las técnicas más utilizadas en la actualidad debido a que al ser una técnica practica se

puede identificar claramente las habilidades que tiene una persona sobre un cargo

determinado y a su vez permite seleccionar al candidato mas idóneo y apto.

El capital de las empresas no se mide sólo en términos económicos y tecnológicos sino,

por las capacidades y el nivel de formación de sus recursos humanos para adaptarse de

manera flexible a sus situaciones inciertas y cambiantes. Para superar las restricciones

generado de la dinámica capitalista, las organizaciones se ven en la necesidad de

analizar la manera en que seleccionan, evalúan, desarrollan y promueven a sus empleados.

Aquellas empresas que sepan ver los talentos de manera eficaz y anticipada serán las mas

favorecidas.

VENTAJAS:

Ventajas directas: la posibilidad de elegir a los mejores candidatos, detectar las fortalezas y debilidades del candidato, identificar las necesidades de capacitación, etc.

Ventajas indirectas: los candidatos obtienen un mejor conocimiento de ellos mismos, y sobre todo, acceden de manera más transparente a las exigencias de los puestos

RECOMENDACIÓN:

Al momento de evaluar y utilizar esta técnica se recomienda que las personas encargadas de

talento humano sean objetivas al momento de calificar y de la misma manera se instruyan

sobre el tipo de assessment center que van aplicar para evitar errores en el proceso de

calificación y produzcan confusiones en los participantes.

¿En su razonamiento, qué es la inteligencia? (5 líneas)

Desde mi punto de vista la inteligencia se puede definir como una herramienta o

habilidad que poseemos los seres humanos la misma que nos permite dar un

significado al mundo que nos rodea, mediante los conocimientos y aprendizajes

que tenemos desde niños. También nos permite resolver los problemas que se

nos presente en la vida los cuales solucionaremos de la mejor manera posible sin

llegar a discusiones.

¿En qué se relaciona la psicología organizacional con el liderazgo? (5líneas)

La psicología organizacional tiene que ver mucho con el liderazgo debido a que en

una organización siempre debe existir una persona la cual lidere o guie a los

colaboradores a llegar a los objetivos tanto organizacionales y personales, la

persona líder en una organización siempre va a velar por los intereses de sus

colaboradores y va a buscar que las actividades se realicen en un ambiente

laboral agradable para poder obtener una mejor productividad para la

organización.

¿Cuál es la relación entre manejo de conflictos y motivación? (5líneas)

El manejo de conflictos se podría solucionar con una mediación o negociación

aquí es donde entra la motivación puesto que la persona negociadora tiene una

meta la cual sería la solución del conflicto para obtener una recompensa la que

puede ser material o no, en la no material el manejo del conflicto llevaría a una

estabilidad emocional de las personas y esta sería la meta a la que quieren llegar.

¿En qué influye la personalidad en las negociaciones?

La personalidad influye de muchas maneras en las negociaciones, si bien el buen

negociador se conoce por el amplio conocimiento que tenga acerca del tema, así

también como su personalidad es la que le da el toque para poder ganar o no si la

persona posee ese donde palabra y de gente para poder ganarse a las demás y

ganar la negociación, la persona debe poseer habilidades tanto intrapersonales

como interpersonales con lo cual se podrá poner en los zapatos del otro y

entender los que sienten y piensan.

Elabore Cuatro reactivos relacionados con el tercer elemento

¿Quién propuso la teoría de las inteligencias múltiples?

a.- Lewin

b.- Gardner

c.- Hawking

d.- Freud

Respuesta correcta: b.- Gardner

Relacione las inteligencias múltiples con su significado:

OPCIONES:

A) A1,b2, c3, d4, e5,

B) A2,b3,c1,d5,e4,

C) A2 , b1, c3, d5, e4

D) A3, b1, c2 , d5, e4

Respuesta correcta: c) A2 , b1, c3, d5, e4

Escoja la respuesta correcta

La inteligencia _______________ permite detectar _________ y

categorizar aspectos vinculados a la ___________ como _________ y

vegetales.

a.- naturalista, diferenciar, naturaleza, animales

b.- natural, diversificar, biosfera, plantas

c.- natural, diferenciar, biosfera, plantas

d.- naturalista, clasificar, naturaleza, animales

Respuesta correcta: a) naturalista, diferenciar, naturaleza, animales

a.- Inteligencia lógico matemático

b.- Inteligencia espacial

c.- Inteligencia lingüística

d.- Inteligencia intrapersonal

e.- Inteligencia interpersonal

1.- La habilidad para poder observar el mundo y los objetos desde diferentes perspectivas.

2.- la capacidad para el razonamiento lógico y la resolución de problemas matemáticos

3.- La capacidad de dominar el lenguaje y poder comunicarnos con los demás es transversal a todas las culturas

4.- habilidad para detectar y entender las circunstancias y problemas de los demás

5.- nos faculta para comprender y controlar el ámbito interno de uno mismo.

_________ propuso que la vida ____________requiere del desarrollo

de varias ______________

a.- Lewin, animal, destrezas

b.- Gardner, humana, capacidades

c.- Gardner, humana, inteligencias

d.- Lewin, humana, destrezas

Respuesta correcta: c) Gardner, humana, inteligencias

INTELIGENCIAS

MULTIPLES

Gardner propuso que la vida humana

requiere del desarrollo de varios tipos

de inteligencia.

INTELIGENCIAS

MULTIPLES

.

REACTIVOS:

UNA SEGÚN CORRESPONDA LA DEFINICIÓN QUE CADA AUTOR OTORGA A LA MOTIVACIÓN:

Opciones:

a) A 1- B 2- C3 –D 4

b) A 1- B 3- C4 – D 2

c) A2 –B 3 - C4 – D 2

d) A2 – B 4- C 3 – D 1

Respuesta correcta: b) A 1- B 3- C4 – D 2

ORDENE DE DESCENDENTE A ASCENDENTE LA PIRÁMIDE MOTIVACIONAL

1) Seguridad

2) Pertenencia

3) Necesidades básicas

4) Autorrealización

5) Estima

Opciones:

a) 3 – 1- 2 - 5 – 4

b) 3 – 2 – 1 – 4 – 5

A) Frederick herzberg dice:

B) Dessler lo considera como

C) Stephen Robbins la define como:

D) Jones la ha definido

1) "La motivación me indica hacer algo porque resulta

muy importante para mí hacerlo" 2) "La forma en que la conducta se inicia, se energiza,

se sostiene, se dirige, se detiene, y con el tipo de

reacción subjetiva que está presente en la

organización mientras sucede todo esto".

3) Deseo que tiene una persona de satisfacer ciertas

necesidades".

4) Voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para

alcanzar las metas organizacionales, condicionada

por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna

necesidad individual"

c) 2 – 3 – 1 – 5 - 4

d) 1 -3 – 2 – 4 – 5

Respuesta correcta: a) 3 – 1- 2 - 5 – 4

COMPLETE EL SIGUIENTE CICLO DE LA MOTIVACION:

Respuesta correcta:

personalidad del individuo

Motivación obtenida

ELIJA LA OPCION CORRECTA PARA COMPLETAR EL SIGUIENTE ENUNCIADO

El proceso de toma de decisiones comienza con un problema, es decir, la discrepancia entre un

estado actual de cosas y un estado que se desea

A) Proceso, medidas , incidente , diferencia , espera

B) Paso , decisiones, problema, oposición , desea

C) Proceso, decisiones, problema, discrepancia, desea

D) Paso , medidas, inconveniente , discordancia , espera

Respuesta correcta: c) Proceso, decisiones, problema, discrepancia, desea

ESCOJA LA RESPUESTA CORRECTA:

La toma de decisiones abarca a las cuatros funciones administrativas, así los administradores

¿Cuáles son?

a) planean, organizan, conducen y controlan

b) planean, analizan, controlan, diseñan

DESEOS Y NECESIDADES

OBJETIVOS Y METAS

c) planean , actúan, ejecutan, diseñan

d) planean, organizan, ejecutan, controlan

Respuesta correcta: A) planean, organizan, conducen y controlan

Según las personas involucradas

Según la participación

de los interesados

Según asuntos que se negocian

Según el status relativo de los

negociadores

Pueden efectuarse entre individuos,

entre estos y grupos o entre grupos.

Se complejiza más el

proceso pues entran a jugar

mayor número de intereses,

puntos de vista,

comportamientos, conductas

Negociación directa: el proceso

es más expedito y dinámico

Indirecta: el proceso se puede

retardar y, lo que puede ser más

peligroso, complicarse por la falta

de comunicación entre las partes

Existe una gama amplia de asuntos

que pueden negociarse, desde

aspectos políticos, comerciales y

técnicos, hasta personales y

afectivos

Es imprescindible tener un

conocimiento adecuado del

objeto de la negociación, así

como crear el ambiente

propicio

Horizontales, cuando las partes se

encuentran en un mismo nivel de la

escala jerárquica

diagonales, cuando la

negociación se produce

entre partes que se

encuentran en diferentes

escaños de la pirámide

jerárquica.

TIPOS DE

NEGOCIACION

Según el clima humano

Según los factores

desencadenantes

Según canal de comunicación

Según el modo de negociación

pueden ser amistosas o

polémicas, así como

abiertas y sinceras o

manipuladas.

Las negociaciones amistosas y

abiertas y sinceras resultan mucho

más fáciles que el otro extremo.

Se clasifican como:

negociaciones libres (entre

compradores y vendedores)

forzadas, cuando un hecho

específico provoca la negociación,

morales o afectivas, cuando la

causa del proceso negociador tiene

que ver con comportamientos,

actitudes

Se clasifican en cara a cara,

telefónicas, epistolares o

sobre la base de

representantes.

La diferencia reside en el grado en que fluye

el proceso de comunicación que se

establece entre las partes.

Pueden clasificarse en

negociaciones

competitivas y en

negociaciones

cooperativas

La comprensión de los mismos y su

combinación adecuada en el proceso

puede ayudar en el proceso de

negociación.