Upload
sanlorpe
View
802
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentación para sesiones formativas sobre prodeso de selección laboral
Citation preview
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
MODULO II. TÉCNICAS DE
BÚSQUEDA DE EMPLEO
MODULO II. TÉCNICAS DE
BÚSQUEDA DE EMPLEO
EL PROCESO DE
SELECCIÓN
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL PRÁCTICA
“Entrevistarse unos a otros”PRÁCTICA
“Entrevistarse unos a otros”
¿Cuál es tu situación ante las entrevistas?
¿Qué experiencias tienes en pasar entrevistas?
¿Cuántas entrevistas has realizado y cómo te ha ido en ellas?
¿Cuál es para ti lo más fácil?¿Cuál es para ti lo más difícil?
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
RECLUTAMIENTORECEPCIÓN DE CANDIDATURAS
NECESIDADES
PRESELECCION
ENTREVISTA DE SELECCIÓN
PRUEBAS
CONTRATACIÓN
VALORACIÓN Y DECISIÓN
INCORPORACIÓN
SEGUIMIENTO
PROCESO DE SELECCIÓNPROCESO DE SELECCIÓN
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PRUEBAS PROFESIONALES
PRUEBAS PSCIOTECNICAS
DINAMICAS DE GRUPO
Evalúan conocimientos propios de una
profesiónSirven para evaluar
el potencial del candidato
Evalúan el comportamiento de un candidato dentro de un
grupo
TIPO DE PRUEBASTIPO DE PRUEBAS
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PRÁCTICAPRÁCTICA
DINAMICA DE GRUPO
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
DINAMICAS DE GRUPODINAMICAS DE GRUPO
En general, las actitudes más valoradas son:
Hablar correctamente Mantener una actitud de escucha hacia los demás Participar de manera activa en la conversación o
toma de decisiones Ser ameno Defender tus puntos de vista de manera razonada Hablar con convicción
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
LA ENTREVISTA
DE SELECCIÓN
SE UTILIZA PARA CONTRASTAR LA INFORMACIÓN
OBTENIDA SOBRE LA PERSONA
PRUEBADETERMINANTE EN EL PROCESO DE SELECCIÓN
SE REALIZA AL FINAL DEL PROCESO
MOMENTO EN EL QUE LA
EMPRESA VA A CONOCER A LA PERSONA QUE
ASPIRA AL PUESTO
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
Reunión programada
Dos o más partes (roles)
En presencia una de otra
Una ejerce el control
Conversación / comunicación Comunicación verbal Comunicación NO verbal
Con un objetivo: obtener información con un propósito determinado
DEFINICIÓN DE ENTREVISTA
DEFINICIÓN DE ENTREVISTA
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
Entrevistador y candidato: personalidad, experiencia, edad, sexo, actitudes y prejuicios, nivel socioeconómico… - NO es una relación objetiva
Cada uno asume su propio ROL – Desigual distribución de poder.
Fenómeno de la comunicación interpersonal: comunicación verbal y no verbal.
Percepción interpersonal: primeras impresiones, concepto unitario, efecto halo, estereotipos sociales, personalidad, afinidades afectivas, ideas, opiniones…
VARIABLES PSICOLÓGICASVARIABLES PSICOLÓGICAS
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
OBJETIVOS DEL ENTREVISTADOR Averiguar si eres idóneo Averiguar si puedes, sabes y quieres Predecir si rendirás
TUS OBJETIVOS Demostrar que puedes, sabes y quieres Transmitir tu competencia laboral Probar que estás interesado y motivado Causar una impresión positiva:
• Gustarle, venderle la moto, tener una buena actuación.
OBJETIVOS EN LA ENTREVISTA
OBJETIVOS EN LA ENTREVISTA
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
INDIVIDUAL
COLECTIVA
MIXTA
NO DIRIGIDA
DIRIGIDA
TIPO DE ENTREVISTASTIPO DE ENTREVISTAS
DE CHOQUE
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
• Mala planificación
• Enfoque psiquiátrico
• Los entrevistadores son seres humanos
• Las entrevistas violan normas éticas
FALLOS EN LA ENTREVISTA
FALLOS EN LA ENTREVISTA
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
Según el entrevistador/aConsultor/a Externo o
Técnico/a en RRHH
• Se pondrá énfasis en la motivación, rasgos de personalidad y objetivos profesionales básicamente
Responsable de Departamento o
Área
• Si la realiza el/la responsable del área donde se ubica el puesto de trabajo, conoce a fondo el desarrollo del puesto y el enfoque será mucho más técnico
• Es interesante detallar todo aquel aspecto técnico que pueda tener relación con el trabajo
Gerente o Directivo/a de
la Empresa
• El énfasis lo pondrá en la capacidad de adaptación e integración al estilo de organización, identificación de objetivos y cómo se pueden corresponder con los de la empresa• Será beneficioso interesarse en la entrevista por la empresa: mercado, objetivos, productos
TIPO DE ENTREVISTASTIPO DE ENTREVISTAS
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PREPARA
TEN CLARO
•Información sobre empresa y puesto•Tu Currículum, documentos y referencias•Posibles preguntas que puedan hacerte y el modo de contestarlas•Algún pequeño ejercicio de relajación que puedas hacer antes de empezar la entrevista•Tu Objetivo Profesional a corto y medio plazo•Tus cualidades, destrezas y conocimientos relacionados con el puesto•Qué puedes aportar a la empresa
PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA
PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PIENSO: “Lo voy a hacer fatal”SIENTO: “Nervioso, ansioso,…”
ACTUO: Tartamudeo, sudo, bloqueos…
¿CÓMO SE MANIFIESTA LA ANSIEDAD?
¿CÓMO SE MANIFIESTA LA ANSIEDAD?
PIENSOPIENSO
SIENTOSIENTO
ACTUOACTUO
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
SALUDO
CHARLA INTRODUCTORIA
CONVERSACIÓN SOBRE EL PUESTO
DESPEJAR INTERROGANTES
DESPEDIDA
FASES DE LA ENTREVISTAFASES DE LA ENTREVISTA
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
COMPORTAMIENTO VERBAL
COMPORTAMIENTO NO VERBAL
•Prepara las respuestas y la forma de exponerlas
•Reformulación positiva
•Enfoque asertivo de la entrevista
•Mirada•Expresión facial•Sonrisa•Postura corporal•Manos•Manías o Tics•Distancia•Etc.
RECOMENDACIONES EN LA ENTREVISTA
RECOMENDACIONES EN LA ENTREVISTA
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
COMUNICACIÓN NO VERBAL
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
COMUNICACIÓN NO VERBALCOMUNICACIÓN NO VERBAL
DIMENSIONES LA EXPRESIÓN FACIAL LA MIRADA LA SONRISA LA POSTURA LOS GESTOS LA DISTANCIA LA APARIENCIA PERSONAL LAS CLAVES PARALINGÜISTICAS
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
COMUNICACIÓN NO VERBALCOMUNICACIÓN NO VERBAL
Las palabras sólo transmiten el 7% del mensaje
El tono de voz del 20% al 30%
El lenguaje corporal del 60% al 80%
CONCLUSIÓN: casi el 93% del mensaje se transmite por el tono de voz y el lenguaje corporal.
COMUNICACIÓN NO VERBALCOMUNICACIÓN NO VERBAL
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL Habilidades
El contacto visualHabilidades
El contacto visual
Se mira mas cuando se habla de temas impersonales, se tiene interés, se es extrovertido, se esta escuchando.
Se mira menos cuando se habla de temas difíciles, temas personales, cuando se esta triste, avergonzado.
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL Habilidades
La posturaHabilidadesLa postura
Postura. No hay que sentarse hasta que lo indiquen, ni estar demasiado rígido ni demasiado cómodo.
No sentarse en el borde de la silla, mejor poner los pies en el suelo, no invadir la mesa del entrevistador.
Forma de dar la mano: dar la mano con firmeza mirando a la persona.
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL Habilidades
GestosHabilidades
Gestos
Gestos. Vigila las muecas, no tocarnos la cara y evitar el rascarnos, no morderse las uñas, no jugar con el anillo u otro elemento, no mover el pie o piernas, no cruzar los brazos ni meter las manos en los bolsillos.
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL Habilidades
El tono emocionalHabilidades
El tono emocional
Incluye la entonación, postura corporal, expresión facial, sonrisas en los momentos oportunos, empatia.
Es un medio que puede transmitir: seguridad, confianza y motivación. Y a la inversa: inseguridad y desinterés.
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
COMUNICACIÓN VERBAL
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
El vendedor idealEl vendedor ideal
Conoce bien el producto
A quien puede interesar adquirir el producto
Técnicas de venta
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
Técnicas de ventaTécnicas de venta
ARGUMENTARIO
PERSUASIÓN: Creando expectativas Adaptándose a sus necesidades Presentando ventajas “Meterse en sus zapatos”
REFORMULACIÓN POSITIVA: Una misma realidad puede tener
diferentes interpretaciones
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL Habilidades
El volumen y la claridad de la vozHabilidades
El volumen y la claridad de la voz
Puede transmitir: seguridad en si mismo, auto confianza, interés por el puesto de trabajo.
Importante hacer simulaciones y grabarse
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL Habilidades
La fluidez verbalHabilidades
La fluidez verbal
La facilidad para encontrar las palabras que necesita la persona para decir lo que quiere decir, y hacerlo con un habla fluido, sin interrupciones.
Utiliza un lenguaje y vocabulario rico.
Evita las “muletillas” y las reiteraciones
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
Conductas BásicasConductas Básicas
• Comentarios positivos de la experiencia – LOGROS
• Comentarios positivos de las aficiones, los intereses y las metas.
• PREGUNTAS al entrevistador• Comentarios de interés y entusiasmo por
el trabajo – MOTIVACIÓN• Expresiones de SEGURIDAD• No “meter la pata” facilitando información
perjudicial
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
Expresiones que denoten seguridadExpresiones que denoten seguridad
Denotan seguridad las habilidades no verbales
Cuando se produce una incoherencia entre lo verbal y no verbal, se tiende a confiar mas en lo que trasmite el lenguaje no verbal.
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
DESARROLLO DE LA ENTREVISTADESARROLLO DE LA ENTREVISTA
Comentarios positivos sobre experiencias anteriores (laboral, formativa, personal).
Ejemplos: Funciones que tenias en otros trabajos
Responsabilidades Comentarios favorables sobre la educación
recibida.
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
¿Por qué podemos hacer comentarios positivos?
¿Por qué podemos hacer comentarios positivos?
La tendencia que tienen los entrevistadores a predecir el rendimiento en función del pasado de la persona.
Es una habilidad para la venta de si mismo: hablar bien del producto.
No te de pudor hablar bien de ti mismo.
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
Comentarios positivosComentarios positivos
Los entrevistadores suelen valorar aquellos aspectos que indican motivación, ambición, actividad, dinamismo y personalidad.
Suele valorarse que el candidato tenga claro lo que quiere, lo que le gusta, que tenga objetivos y proyectos.
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
Preguntas dirigidas al entrevistadorPreguntas dirigidas al entrevistador
Sirven para:1. Demostrar que el aspirante esta interesado
y motivado por el puesto.
2. Se puede obtener información para decidir si ese es el puesto que le interesa.
3. Transmite que posee iniciativa y seguridad.
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
Ejemplos:Ejemplos:
¿Cuando se tomara la decisión?
¿Cuál es el motivo de la vacante?
¿Hay establecido planes de formación?
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
Tipos de comportamiento:
Pasivo Asertivo Agresivo
ASERTIVIDADASERTIVIDAD
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
La asertividad es la capacidad para transmitir hábilmente opiniones,
intenciones, posturas, creencias y sentimientos de manera eficaz, sin sentirse
incómodo, defendiendo los propios derechos, asumiendo las consecuencias y
sin violar los derechos de los demás.Es una forma de interactuar efectivamente
en cualquier situación que permite a la persona ser directa, honesta y expresiva
ASERTIVIDADASERTIVIDAD
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PasivoPasivo
No sabe defender sus derechos y decisiones, ni actuar, ni comunicarse de manera eficaz. Se acobarda, actúa según lo que los demás quieren y esto le produce malestar.
Consiste en continuar haciendo algo sintiéndonos molestos, cabreado, explotado, utilizado.
Se aprovechan de el.
No consigue sus objetivos.
Se siente frustrado, desgraciado, herido.
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
AgresivoAgresivo
Defiende sus derechos y decisiones y se expresa avasallando a los demás o manipulándolos. No respeta los derechos de los demás. Reacciona con coacciones, insultos o ridiculizando.
Se aprovecha del otro.Puede alcanzar sus objetivos a expensas
del otro.Esta a la defensiva.
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
Después de la entrevistaDespués de la entrevista
Una vez finalizada la entrevista es bueno hacer una reflexión sobre lo que ha pasado. Repasa tu entrevista
Conocer nuestros aciertos y también los errores para ir mejorando.
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
RECUERDARECUERDA
Las habilidades en una entrevista se pueden aprender.
Para ello se necesitan ensayar y recibir feed-back.
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
ITIN
ER
AR
IO A
CTIV
O D
E E
MP
LEO
(IA
E)
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL
PR
OG
RA
MA
DE R
EC
UA
LIF
ICA
CIÓ
N P
RO
FES
ION
AL