Embed Size (px)
Citation preview
ТренингиТренинги ТематикаТематика МетодикаМетодика
ТренерТренер
Оценка персоналаОценка персонала
ААssessment ssessment centercenter
Краткая презентацияКраткая презентацияOrlova TrainingOrlova Training
ПрограммыПрограммы
Business Business Personality Personality Test Test
361 26 60361 26 60
СайтСайт
trnorlova.rutrnorlova.ru
[email protected]@gmail.com
Открытые тренингиОткрытые тренинги
Открытые тренинги — это те, на которые может прийти каждый желающий. Читать больше на сайте trnorlova.ru
Корпоративные тренингиКорпоративные тренинги
Корпоративные (или «закрытые») тренинги – это тренинги, в которых принимают участие сотрудники одной компании. Читать больше на сайте trnorlova.ru
ТренингиТренинги
Переговоры и техника СПИН
Продажи, увеличение доходности компании
Трейд маркетинг (Trade Marketing)
ТематикаТематика тренинговтренингов
ролевые упражнения,ролевые упражнения,
мини - лекции, презентации, мини - лекции, презентации,
работа в группахработа в группахвидео анализ,видео анализ,
case study, case study,
Методика Методика обученияобучения
Описание тренингов
ПрограммыПрограммы
Эффективные переговоры+ техника СПИН
Модуль 1 Как общаться с клиентом по телефону
Модуль 2 Алгоритм продажи при личной встрече
Модуль 3 Технология продаж СПИН
Модуль 4 Основные стандарты для персонала, предоставляющего услуги, некоторые наиболее эффективные приемы для увеличения среднего чека и личностный подход
Модуль 5 Работа с возражениями и рекламациями
5 простых инструментов, которые приводят к продажам
выявления потребностей в личном контакте
сбора информации о клиенте техники присоединения и
ведения аргументации, направленной на
удовлетворение выгод клиента завершения встречи,
ориентации на результат
Продажи, увеличение доходности компании
Модуль 1. Изучение продуктового ряда
Модуль 2. Знание своего клиента
Модуль 3. Продажи и обслуживание
Модуль 4. Руководство обслуживающим персоналом
Инструменты и методы увеличения доходов и улучшения показателей работы компании Бизнес-кейс - национальный оператор почтовых услуг «УкрПочтаБизнес-кейс - национальный оператор почтовых услуг «УкрПочта»
Практический 3-х дневный семинар
Количество участников от 12 и больше.
Матричный трейд-маркетинг
В основе тренинга - разработанные автором:В основе тренинга - разработанные автором:
1) Системная Матрица разработки и реализации торгово-маркетинговой программы;2) МАТРИЦА механизма реализации торгово-маркетинговой программы (со встроенными расчетными формулами).
В кейсе заложены два направления для работы группы "проблемный продукт" + "новый продукт", на которых участниками тренинга строится разработка торгово-маркетинговых акций.
В процессе тренинга участники получают теоретические основы и в режиме non-stop практикуются – отрабатывают кейс, используя Матрицу, разрабатывают варианты торгово-маркетинговой программы.
Механизмы реализации программ стимулирования сбыта
Авторский практический тренинг в области торгового маркетинга (trade marketing) по методу "кейс-стади".
Аттестация и Аттестация и оценка персоналаоценка персонала
Методика Аssessment center :
•Программное тестирование посредством BPT*, которое полностью исключает субъективную оценку
•Психологические тесты и интервью
•Поведенческие упражнения, в которых участники моделируют реальное поведение
•Тестирование
•Деловые и ролевые игры
•Самопрезентации участников
•Анализ конкретных ситуаций (case-study) и т.д.
Аssessment center используется для:•Определения уровня компетентности сотрудников и их соответствия должности•Планирования карьеры и продвижения сотрудников по службе•Планирования перестановки кадров с учетом потенциала сотрудников•Выбора лучшего кандидата на вакантную должность•Построения эффективной системы мотивации и управления персоналом•Разработки адекватной системы вознаграждения•Выявления сильных и слабых звеньев в коллективе•Определение интеллектуального потенциала сотрудников•Оценки благонадежности сотрудников и повышения безопасности бизнеса•Обучения и развития персонала.
ААssessment ssessment centercenter
Программный психодинамический тест, разработка компании ПрофРост. Позволяет оценить не только существующие деловые качества сотрудника, но и "заглянуть в будущее", выявить его движущие мотивы и оптимальные способы стимулирования.
Business Personality Test достоверно определяет:
- психологический профиль человека- деловые качества, работоспособность, инициативность, надежность, потенциал и др.- рекомендуемые и не рекомендуемые сферы деятельности- эффективные и неэффективные методы управления- возможные проблемы в работе с сотрудником- рекомендации по мотивации и повышению лояльности
*Business Personality *Business Personality Test (BPT)Test (BPT)
ТренерТренер
Орлова Вандасертифицированный ведущий бизнес-тренер с дипломом педагога и эксперт Украинской Ассоциации Маркетинга, маркетинг директор компании "TIKADO" (торговая марка "King`s Bonsai" - стабилизированные хвойные мини-деревья бонсай), специалист в области управления интегрированными маркетинговыми коммуникациями и подготовки торгового персонала для розничных сетей.
Обучила около 3000 чел, провела более 80 бизнес-тренингов, которые построены на авторских системных Обучающих Программах.
Уникальный опыт российских рынков.
Автор цикла статей в различных специализированных изданиях в течение 11 лет, участник и докладчик специализированных, семинаров конференций, форумов. Общий стаж работы 22 года из них 14 - опыт работы в сфере продаж и маркетинговых коммуникаций. Проектный портфель включает свыше ста реализованных проектов на международном, национальном и региональном уровнях. Опыт в проведении тренинговых программ и бизнес-консультировании - 8 лет
Некоторые клиенты:
"Укрпочта" - украинское государственное предприятие почтовой связи; Медицинская компания ilaya; Группа "Разгуляй" /Россия/ - (крупнейший российский агрохолдинг); дистрибьюторская компания «Мистерия звука» /Россия/; издательство «СОФИЯ» /Россия/; производитель соков, молочных смесей, молока, адаптированного детского питания ОАО «Завод детского питания «Салюс»; издательство «Гранд»; розничная сеть «КиноМузыкаИгры»; розничная сеть «JRC Market»; интернет-магазин подарков «Комод»; компания "Форнетти", ОАО "АПФ "Таврия"" (первый национальный винодельческий холдинг), авто тюнинг-ателье "Протюнинг", компания "Тикадо" (создание хвойных мини деревьев бонсай), Дринк Дистрибушн Систем ТОВ ...
