90
PRESENTACIÓN DE FORMACIÓN DIGITAL: PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE TELEFORMACIÓN. PRESENTACIÓN CORPORATIVA

Presentación Corporativa Formación Digital

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Presentación Corporativa Formación Digital

PRESENTACIÓN DE FORMACIÓN DIGITAL:

PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE

TELEFORMACIÓN.

PRESENTACIÓN

CORPORATIVA

Page 2: Presentación Corporativa Formación Digital

1. PRESENTACIÓN GENERAL

2. EXPERIENCIA EN GESTIÓN INTEGRAL DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN

3. EXPERIENCIA EN EL DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Y MATERIALES

MULTIMEDIA

4. EXPERIENCIA EN PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE

TELEFORMACIÓN

5. LÍNEA EDITORIAL PROPIA: CATÁLOGO DE CURSOS

6. INSTALACIONES Y MEDIOS TÉCNICOS DE FORMACIÓN DIGITAL

ÍNDICE

Page 3: Presentación Corporativa Formación Digital

Formación Digital es una de las principales compañías españolas

dedicadas a la consultoría y el desarrollo de soluciones e-learning

para profesionales y empresas.

Con más de 10 años de experiencia en el sector y como compañía

pionera en la aplicación de las nuevas tecnologías a la formación,

Formación Digital ha desarrollado diversas soluciones innovadoras

para responder a las necesidades formativas de la realidad

empresarial de nuestros días.

Desde su creación en 1998, más de 500.000 alumnos han pasado por

sus aulas virtuales y cuenta con un catálogo de más de 200 cursos

especializados en diversas áreas, lo que la convierte en una de las

principales empresas españolas en número de programas

formativos propios.

Su consolidada posición como referencia del e-learning en España le

ha permitido llevar a cabo una exitosa estrategia de

internacionalización que se materializa hoy en la existencia de

cuatro filiales en países de Latinoamérica en pleno crecimiento de

su sector: Chile, Colombia, Brasil y México.

3

1. PRESENTACIÓN GENERAL

Page 4: Presentación Corporativa Formación Digital

4

EVOLUCIÓN DE FORMACIÓN DIGITAL

Page 5: Presentación Corporativa Formación Digital

5

¿QUÉ NOS DEFINE?

Page 6: Presentación Corporativa Formación Digital

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

6

Page 7: Presentación Corporativa Formación Digital

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

7

Page 8: Presentación Corporativa Formación Digital

A) CONSULTORÍA E-LEARNING, GESTIÓN INTEGRAL DE PROGRAMAS

FORMATIVOS Y EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN

B) CREACIÓN DE MATERIALES Y

PRODUCTOS FORMATIVOS MULTIMEDIA

C) PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS

TECNOLÓGICAS DE TELEFORMACIÓN

D) LÍNEA EDITORIAL PROPIA: CATÁLOGO DE CURSOS

8

ÁREAS DE NEGOCIO

Page 9: Presentación Corporativa Formación Digital

550 CURSOS ON LINE CREADOS

160 PLATAFORMAS DE

E-LEARNING DESARROLLADAS

SEDES: ESPAÑA, CHILE, COLOMBIA, BRASIL, MÉXICO

MÁS DE 500.000 ALUMNOS FORMADOS

MÁS DE 2.000.000 DE HORAS

ON LINE GESTIONADAS

MÁS DE 9 MILLONES DE € DE FACTURACIÓN

MÁS DE 100 EMPLEADOS

9

DATOS DE INTERÉS

Page 10: Presentación Corporativa Formación Digital

10

Page 11: Presentación Corporativa Formación Digital

11

Page 12: Presentación Corporativa Formación Digital

12

Page 13: Presentación Corporativa Formación Digital

13

Page 14: Presentación Corporativa Formación Digital

14

Page 15: Presentación Corporativa Formación Digital

15

Page 16: Presentación Corporativa Formación Digital

16

Page 17: Presentación Corporativa Formación Digital

17

Page 18: Presentación Corporativa Formación Digital

18

Page 19: Presentación Corporativa Formación Digital

19

Page 20: Presentación Corporativa Formación Digital

20

Page 21: Presentación Corporativa Formación Digital

CERTIFICACIONES DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE

Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad implantado para las actividades de

Diseño e Impartición de Formación por la Asociación Española de Normalización y

Certificación (AENOR) según la Norma Española UNE-EN ISO 9001:2008.

Sistema de Gestión Ambiental conforme a la Norma ISO 14001:2004.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Sistema de Gestión de Protección de Datos de Carácter Personal para un exhaustivo

cumplimiento de las disposiciones de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de

Carácter Personal.

21

Page 22: Presentación Corporativa Formación Digital

22

ACUERDOS INTERNACIONALES

Page 23: Presentación Corporativa Formación Digital

CHILE COLOMBIA

CAPACITACIÓN EN MATERIA DE PLATAFORMAS MOODLE E-LEARNING A

PERSONAL DE TELEFÓNICA CHILE

ACUERDO DE COOPERACIÓN CON LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE

COLOMBIA

CAPACITACIÓN EN EL CURSO ON LINE “FORMADOR DE FORMADORES VIRTUALES”

CAPACITACIÓN SOBRE FORMULACIÓN DE PROYECTOS TURÍSTICOS Y

PROYECTO DE IMPLANTACIÓN DE CLUBES DE PRODUCTO EN EL CARIBE

COLOMBIANO PARA EL FONDO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA EN

COLOMBIA

FORMACIÓN DE DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD DE CHILE PARA CURSOS

ON LINE

FORMACIÓN EN NEGOCIACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA PRESIDENCIA

DE LA REPÚBLICA

CAPACITACIÓN EN HABILIDADES DIRECTIVAS A 350 EMPLEADOS DEL

WORLD TRADE CENTER, EL PRINCIPAL CENTRO DE NEGOCIOS DEL PAÍS

DESARROLLO DE PLATAFORMA E-LEARNING CORPORATIVA (MOODLE), ASÍ COMO

DESARROLLO E IMPARTICIÓN PARA 800 EMPLEADOS DE LA EMPRESA DE

OUTSOURCING INFORMÁTICO MÁS GRANDE DEL PAÍS

DESARROLLO DE PLATAFORMA E-LEARNING (MOODLE) E IMPARTICIÓN DE UN CURSO

DE INDUCCIÓN PARA 350 EMPLEADOS

PROYECTOS RELEVANTES A NIVEL INTERNACIONAL

23

Page 24: Presentación Corporativa Formación Digital

Gestión de planes de Formación Profesional parael Empleo dirigida preferentemente a ocupados(Formación de Oferta):

MÁS DE 10 AÑOS Y MÁS DE 25ENTIDADES Y CONFEDERACIONES(TERRITORIALES Y SECTORIALES)

Gestión de planes de Formación Profesional parael Empleo dirigida preferentemente a ocupados(Formación de Demanda):

MÁS DE 5 AÑOS Y MÁS DE 400EMPRESAS

Gestión de planes de Formación Profesional para

el Empleo dirigida preferentemente adesempleados:

MÁS DE 20 AÑOS Y CERCA DE 10ENTIDADES Y ORGANISMOS

24

2. EXPERIENCIA EN GESTIÓN INTEGRAL DE

PROGRAMAS DE FORMACIÓN

Page 25: Presentación Corporativa Formación Digital

GESTIÓN, COORDINACIÓN, IMPARTICIÓN Y EVALUACIÓN

DE PLANES DE FORMACIÓN

1

• Sistema pedagógico y equipo de profesores adecuados a los

requerimientos del cliente.

• Puesta a disposición de cada proyecto de los medios físicos y equipostécnicos necesarios.

2

• Promoción y difusión de proyectos formativos (edición de material,

campañas de divulgación en medios de comunicación, etc.).

• Recogida de solicitudes de participación y selección de candidatos parala formación.

• Gestión logística de la impartición.

3

• Evaluación integral del rendimiento obtenido, tanto de los alumnos

como del programa formativo.

• Certificación documental al término de las acciones formativas para sujustificación.

25

Page 26: Presentación Corporativa Formación Digital

PROFESIONALES ESPECIALIZADOS

EN GESTIÓN DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN

La dirección del departamento de formación recae sobre una profesional licenciada en Psicología y

Derecho, con amplia experiencia en la gestión y coordinación de planes de formación dirigidos a trabajadores

y desempleados.

La figura del responsable del departamento de formación se ve apoyada por coordinadores especializados

en cada área: FPE para ocupados, FPE para desempleados y formación a demanda.

La coordinación de los planes de formación se realiza a través de técnicos licenciados en diversas materias,

principalmente psicología y pedagogía, a los que le es asignada directamente la gestión directa de cada plan.

Formación Digital dispone de un amplio abanico de expertos formadores / tutores para la impartición de los

planes de formación.

Cada plan de formación cuenta con el apoyo de personal administrativo encargado de la gestión

documental, oscilando el número de personas en función de los planes a desarrollar.

Director Coordinador Técnico Tutores/formadores Administrativo

26

Page 27: Presentación Corporativa Formación Digital

EXPERIENCIA EN GESTIÓN DE

FORMACIÓN PARA EL EMPLEO (FPE)

DIRIGIDA PREFERENTEMENTE A OCUPADOS

14 años

(Planes Intersectoriales 1997-2010)

9 años(Planes Sectoriales 2002-2011)

10 años(Planes Intersectoriales 2001-2010)

8 años(Planes Sectoriales 1998-2005)

10 años(Planes Intersectoriales 2002-2011)

5 años(Planes Intersectoriales 2002-2006)

CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA

27

Page 28: Presentación Corporativa Formación Digital

9 años

(Planes Intersectoriales 2002-2010)

5 años(Planes Intersectoriales 2006-2010)

6 años(Planes Sectoriales 2001-2006)

5 años (Planes Sectoriales 2006-2010)

(Asoc. de Empresarios de las Tecnologías de la

Información y la Comunicación de Andalucía)

2 años(Planes Intersectoriales 2010-2011)

4 años(Planes Intersectoriales 2007-2010)

2 años (Planes Intersectoriales 2010-

2011)

CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA

28

Page 29: Presentación Corporativa Formación Digital

3 años

(Planes Sectoriales 2007-2009)

2 años(Planes Intersectoriales 2009-2010)

3 años

(Planes Sectoriales 2008-2010)

(Asociación de empresas del

sector medioambiental de

Andalucía)

1 año(Plan Sectorial 2009)

4 años(Planes Intersectoriales 2008-2011)

2 años(Planes Intersectoriales 2009-2010)

CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA

29

Page 30: Presentación Corporativa Formación Digital

1 año

(Plan Sectorial 2003)

2 años(Planes Intersectoriales 2002-2003)

4 años

(Planes Intersectoriales 2007-

2010)

3 años(Planes Sectoriales 2006, 2010-2011)

2 años(Planes Sectoriales 2003-2004)

Asociación de Empresarias de Huelva(ASEME Huelva)

2 años(Planes Intersectoriales 2003-2004)

CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA

30

Page 31: Presentación Corporativa Formación Digital

1 año

(Plan Sectorial 2011)

(Confederación Empresarial de

Sociedades Laborales de España)

1 año(Plan Intersectorial 2011)

1 año

(Plan Intersectorial 2011)

1 año(Plan Sectorial 2011)

CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA

31

Page 32: Presentación Corporativa Formación Digital

EXPERIENCIA EN GESTIÓN DE

FORMACIÓN PARA EL EMPLEO (FPE)

DIRIGIDA PREFERENTEMENTE A DESEMPLEADOS

(MODALIDAD PRESENCIAL Y BLENDED-LEARNING)

15 años

(1997-2011)

2 años(2003-2004)

1 año(2003)

1 año(2009)

3 años(2005-2008)

CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA

32

Page 33: Presentación Corporativa Formación Digital

3 años

(2009-2011)

1 año(2007)

1 año(2007)

CLIENTE AÑOS DE EXPERIENCIA

33

Page 34: Presentación Corporativa Formación Digital

CURSOS MODELO

VÍDEO Y XPRESS

BOLETINES Y

PUBLICACIONES

MULTIMEDIA

PROMOS, BLOGS

Y NEWSLETTER

WEB DIFUSION

SEMINARIOS ONLINE

PÍLDORASFORMATIVAS

GUÍAS INTERACTIVAS

ON-LINE

CURSOS 100%

FLASH Y CON 3D

PRODUCTOS MULTIMEDIA

34

3. EXPERIENCIA EN DISEÑO Y DESARROLLO DE

PRODUCTOS Y MATERIALES MULTIMEDIA

Page 35: Presentación Corporativa Formación Digital

CURSO 100% FLASH

(Ver demo: www.cupofenglish.com)

Captura de nuestro curso on line

de inglés “Cup of English”

Elementos multimedia:

Todos los de un curso dramatizado.

Escenarios virtuales que recrean el ambiente donde se sucede

la historia.

Vídeos en los escenarios (sin marcos que irrumpan en la

sucesión de las secuencias), con subtítulos.

Interfaz con opciones interactivas integradas en la historia.

Botón de traducción a la primera lengua del alumno.

Incorporación de personajes reales con otros de ficción.

Juegos didácticos: sopa de letras y crucigramas.

Características:

El interfaz atractivo y muy interactivo invita a participar al

usuario, que forma parte de la historia como un personaje más.

Los contenidos se muestran a través de montajes audiovisuales

(animaciones y/o vídeos), por lo que resultan muy atractivos y

fáciles de asimilar.

Estas aplicaciones, ricas en recursos, son propicias para cursos

de idiomas y temas en los que los escenarios y gráficos

contextualizan la materia, como por ejemplo, para simular

situaciones en la atención al cliente.

35

A. EJEMPLOS DE TIPOLOGÍAS DE DESARROLLOS MULTIMEDIA

Page 36: Presentación Corporativa Formación Digital

CURSO 100% FLASH CON 3D (Ver demo: www.spanischool.com)

Captura de nuestro curso on line

de español “Spanischool”

Todos los incluidos en los cursos Flash 100%.

Elementos en 3D animados que conviven con los

escenarios virtuales y con los vídeos integrados en

los fondos.

Sonido ambiente en las pantallas.

Características:

Estos productos resultan muy atractivos y

amenos para los usuarios. La sorpresa forma parte

de la motivación para descubrir y aprender los

contenidos.

El sonido ambiente de las pantallas ayuda a

envolver al usuario en la historia.

Se pueden aplicar a cursos de idiomas en los que

para aprender viajamos al país sin hacer las

maletas; también en aplicaciones en las que la

ambientación de la interfaz ayuda a la comprensión

de la información.

Estas aplicaciones permiten mostrar todo tipo de

escenarios, incluso aquéllos de difícil acceso o

costosos de grabar en directo.

36

Page 37: Presentación Corporativa Formación Digital

CURSO MODELO VÍDEO

CURSO MODELO XPRESS

37

Page 38: Presentación Corporativa Formación Digital

GUÍAS INTERACTIVAS ON LINE

Captura de la Guía “Formador de Formadores”

para la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA) Elementos multimedia:

Prácticas interactivas (parecidas a ejercicios sin

evaluar).

Presentación audiovisual de los objetivos (con

música).

Textos, tablas y gráficos interactivos.

Características:

Se aplican en contenidos informativos, de modo que

sirven de guía orientativa en cualquier tema.

Precisan de menos participación del alumno para

atender a los contenidos, por lo que son ideales para

todo tipo de públicos.

Los contenidos se simplifican para facilitar la

asimilación sin necesidad de muchas sesiones delante

de la pantalla.

Se incita al autoaprendizaje con la inclusión de

servicios anexos como referencias bibliográficas y on

line.

Se emplean como recurso de apoyo a sesiones

informativas, consejos prácticos, seminarios, manuales

de uso, buenas prácticas, informes, estudios, etc.

Captura de la “Guía on line de acompañamiento al emprendedor

del sector comercio y actividades afines”, para la

Confederación Empresarial de Comercio de Andalucía (CECA)

38

Page 39: Presentación Corporativa Formación Digital

39

SEMINARIOS ON LINE

Captura de ENE, nuestra Escuela de Negociación:

Captura del Seminario de Prevención de Riesgos Laborales

para la Confederación de Empresarios de la provincia

de Almería (ASEMPAL)

Page 40: Presentación Corporativa Formación Digital

40

PÍLDORAS

Captura de Píldoras de inglés para

la Junta de Andalucía

Captura de Píldoras de nuestros

cursos on line de inglés y español

Page 41: Presentación Corporativa Formación Digital

WEB DIFUSION

Captura de la mini web del Plan Formativo de la

Asociación Empresarial de Agencias de Viajes

Españolas (AEDAVE)

Captura de la mini web del Plan de Formación de

la Asociación de Empresarios de Tecnologías de

la Información y las Comunicaciones de

Andalucía (ETICOM)

41

Page 42: Presentación Corporativa Formación Digital

PROMO-MAIL PARA DIFUSIÓN Y MARKETING

Captura de una Promo para la Escuela Aragonesa de

Habilidades Directivas, de la Confederación

de Empresarios de Aragón (CREA)

Descripción:

Los promo-mail y los banners combinan una

imagen gráfica de alto impacto visual con

mensajes claros, concretos y sugerentes para

captar la atención de sus destinatarios.

Pueden incorporar links de acceso a documentos

para descargar o a páginas Web, así como

espacios para escribir texto.

Características:

Están diseñados para que se envíen por correo

electrónico y se visualicen sin problemas en todos

los equipos.

Resultan muy prácticos para informar de

eventos y novedades o para iniciar campañas

promocionales.Captura de una Promo para

Formación Digital Brasil

42

Page 43: Presentación Corporativa Formación Digital

PUBLICACIONES MULTIMEDIA Y BOLETINES

Captura de la Publicación “Formación Digital al día”Elementos multimedia:

Opciones interactivas.

Gráficos animados.

Ilustraciones.

Vídeos (entrevistas, montajes audiovisuales,

reportajes, etc.)

Textos interactivos.

Características:

Son aplicaciones muy dinámicas que

requieren poca interacción por parte del

usuario.

Los contenidos se muestran a través de

montajes audiovisuales (animaciones y/o

vídeos), por lo que resultan muy atractivos y

fáciles de asimilar.

Son muy prácticas en presentaciones,

seminarios, reuniones, etc.

43

Page 44: Presentación Corporativa Formación Digital

Captura de los Talleres de Turismo para la

Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA)

«El Cocinógrafo»Elementos multimedia:

Presentación audiovisual.

Sección abierta para comentarios de alumnos.

Vídeos integrados en opciones interactivas.

Texto de apoyo.

Animaciones Flash.

Secciones dinámicas (para actualizar la

información).

Características:

Los blogs son aplicaciones muy actuales que

invitan a la participación activa de sus seguidores.

Los contenidos se muestran de forma atractiva y

breve.

Los comentarios de los usuarios que acompañan

cada sección enriquecen la publicación.

Son muy prácticos para píldoras formativas,

boletines internos en los que se quiera fomentar el

intercambio de opiniones entre los participantes y

compartir distintos puntos de vista.

44

BLOG AUDIOVISUAL

Page 45: Presentación Corporativa Formación Digital

NEWSLETTER ON LINE

Descripción:

Esta aplicación aprovecha las posibilidades de las

publicaciones on line para hacer llegar de forma

práctica información actualizada a su público.

Su estructura se basa en un menú de opciones

que se despliegan para mostrar los contenidos de

una forma ordenada.

Puede contener animaciones e incluso vídeos,

aunque es interesante analizar antes los equipos de

los receptores.

Características:

Se pueden enviar por correo electrónico.

Son muy prácticos para informar de novedades,

facilitar documentación y para píldoras formativas.

45

Captura del Proyecto ARRABT, para la Confederación de

Empresarios de la provincia de Cádiz(CEC)

Page 46: Presentación Corporativa Formación Digital

CORTO INTERACTIVO

Captura del Corto ¡Acción en la Estación! (CEPSA) Descripción

Gráficos, vídeos, textos y opciones interactivas

integradas en un cortometraje.

Locuciones extra con actores de doblaje.

Se presenta en estuche con diseño acorde y se puede

acompañar de una breve guía impresa.

Puede incluir ejercicios de evaluación.

Presentación Audiovisual.

Características:

Como si se tratara de una película, este tipo de

aplicación se presenta en formato DVD con presentación y

un menú de opciones. Los usuarios no son meros

espectadores, sino que necesitan del mando a distancia

para ir ampliando algunos contenidos.

El corto permite integrar una historia con la información

que se pretende trasladar de una forma muy amena.

Se puede adaptar para cursos, contenidos informativos,

conclusiones de una acción formativa o seminario, etc.

En el caso del ejemplo, se acompañó a los empleados de

CEPSA con un paquete de palomitas para que la formación

resultara más amena.

46

Page 47: Presentación Corporativa Formación Digital

UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID:

• Desarrollo de titulaciones universitarias en modalidad on line:

47

6 GRADOS UNIVERSITARIOS

9 MATERIAS POR GRADO

6 UNIDADES DE APRENDIZAJE POR MATERIA

4 TEMAS POR UNIDAD DE

APRENDIZAJE

13 PANTALLAS POR TEMA

TO

TA

L:

16

.84

8

PA

NTA

LLA

S

6.000 GRÁFICOS

3.000 ELEMENTOS INTERACTIVOS

3.000 EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN

2.000 PDF MAQUETADOS

54 VÍDEOS PUBLICITARIOS

54 MINICURSOS FLASH INTERACTIVOS

B. EJEMPLOS DE PRODUCTOS Y MATERIALES MULTIMEDIA

Page 48: Presentación Corporativa Formación Digital

48

Capturas del Grado en Derecho:

Page 49: Presentación Corporativa Formación Digital

Captura del Grado en Criminología:

49

Page 50: Presentación Corporativa Formación Digital

Desarrollo del módulo formativo “Gestión de

unidades de información y distribución

turísticas”, relativo a los Certificados de

Profesionalidad publicados al amparo del Real

Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se

regulan los Certificados de Profesionalidad, 2011.

ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE AGENCIAS DE

VIAJES ESPAÑOLAS:

ASOCIACIÓN DE EMPRESAS DEL SECTOR

MEDIOAMBIENTAL DE ANDALUCÍA:

Juego didáctico on line en materia

de prevención de riesgos laborales

en el sector medioambiental, 2010-

2011.

ACCIONA:

Recursos formativos en español para su

Intranet (podcasts, documentos, píldoras

formativas, artículos de actualidad y videos), 2010.

SOCIEDAD ANDALUZA PARA EL DESARROLLO

DE LAS TELECOMUNICACIONES (SANDETEL):

Biblioteca de recursos formativos formada por

diversos podcasts en inglés, 2009.

INSTITUTO ANDALUZ DE ADMINISTRACIÓN

PÚBLICA (IAAP):

Conversión a CD navegable del curso realizado

en modalidad de teleformación para la

asimilación del manejo de la aplicación del Sistema

Integrado de Servicios Sociales (SISS), 2009.

Herramienta inteligente de

gestión global de

contenidos de formación

continua para entidades y

alumnos, 2008-2009.

50

Page 51: Presentación Corporativa Formación Digital

Desarrollo de recursos formativos orientados a

la impartición on line del módulo formativo

“MF0267_2” del Certificado de Profesionalidad

“Venta de servicios y productos turísticos

(HOTG0208)”, y los módulos formativos

“MF1074_3 y MF1075_3” del Certificado de

Profesionalidad “Promoción turística local e

información al visitante (HOTI0108)”, según el Real

Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, 2011.

Desarrollo de los cursos “Diseño web” e

“Informática de usuario” conforme al Fichero

Andaluz de Especialidades Formativas, 2010.

Juego formativo on line para el sector de la

hostelería y el turismo: Virtual Willkommen, 2008-

2009.

Desarrollo de recursos formativos,

principalmente en formato vídeo, para cursos on

line de idiomas (francés y alemán) y ofimática, 2011.

Recursos formativos para la impartición del

módulo formativo “Promoción y venta de

servicios turísticos”, del Certificado de

Profesionalidad “Venta de servicios y productos

turísticos”, 2009-2010.

Diseño y desarrollo de la herramienta de

evaluación del impacto de la formación para el

empleo en la vida profesional de los alumnos,

2009-2010.

Desarrollo de dos cursos en español para la

preparación de dos exámenes necesarios para

obtener la certificación oficial OCA (Oracle

Certified Associate) Database 11G. Además del

manual, de los contenidos multimedia desarrollados y

de tutores certificados, los cursos disponen de

laboratorios virtuales con prácticas definidas y clases

magistrales grabadas y en directo, 2010.

FORMACIÓN DIGITAL SL:

51

Page 52: Presentación Corporativa Formación Digital

Elaboración de guías y materiales dirigidos a la

impartición de 750 horas on line de los Módulos

Formativos establecidos en el Certificado de

Profesionalidad HOTR0309: Dirección en

Restauración, 2012.

CENTRO ANDALUZ DE FORMACIÓN INTEGRAL

DE LAS INDUSTRIAS DEL OCIO:

CONFEDERACIÓN DE

EMPRESARIOS DE LA

PROVINCIA DE ALMERÍA

(ASEMPAL):

Taller de recursos multimedia para la promoción

del cumplimiento de la Normativa de Prevención de

Riesgos Laborales en el sector primario, la industria

y los servicios, 2011.

Diseño y elaboración de catorce acciones

formativas en modalidad on line, 2011.

52

DESCARTES MULTIMEDIA:

Elaboración de acciones auto formativas que

incluyen recursos multimedia para su utilización

en modalidad teleformación, para los idiomas

francés y alemán, 2012.

INVESTIGACIÓN COOPERATIVA ENTRE

ENTIDADES ASEGURADORAS Y FONDOS DE

PENSIONES (ICEA):

Page 53: Presentación Corporativa Formación Digital

Página Web de Prevención de Riesgos Laborales,

2008.

Creación de píldoras – recordatorio de seminarios

profesionales y edición de blog para el mismo

colectivo, 2008.

Edición Blog Turismo, Cocinógrafo, 2007.

Diseño y programación del curso multimedia

“Gestión de la calidad en el establecimiento

turístico”, dentro del Programa de Cooperación

Empresarial Transfronteriza Andalucía-Algarve-

Alentejo (Interreg III), 2006.

Diseño y creación de un Centro de Formación

Virtual previsto en el Programa de Cooperación

Empresarial Transfronteriza Andalucía-Algarve-

Alentejo (Interreg III), 2006.

Diseño metodológico y elaboración del material del

curso “Formador Ocupacional”, 2004.

CONFEDERACIÓN DE

EMPRESARIOS DE ANDALUCÍA:

Seminario on line de negociación

con canal podcast, 2010.

Herramienta de Evaluación de la

Formación Continua, 2009.

Realización de material informático en soporte

DVD sobre especialidades y disciplinas preventivas,

2003.

Programa Intersectorial para el desarrollo de

actividades multidisciplinares en prevención de

riesgos laborales en el ámbito empresarial, con la

creación de una serie de magazines en formato

vídeo sobre PRL, 2003.

Herramienta formativa sobre “Especialización en

Comercio Internacional” en formato CD-ROM,

2001.

Ejecución de una herramienta formativa sobre

La Calidad y la Calidad Total en la hostelería

andaluza en formato CD-ROM, 2000.

Diseño de acciones formativas del Observatorio para

la Prospección y Adaptación Tecnológica, dentro de

la iniciativa comunitaria ADAPT: Herramienta

metodológica para creación de CD-ROM, Diseño

Industrial, Creación de productos multimedia,

Creación y gestión de Intranets y Diseño

gráfico en Internet, 1999-2000.

53

Page 54: Presentación Corporativa Formación Digital

Guía on line sobre “Técnicas CRM y de fidelización

de clientes”, 2008.

Elaboración de la Guía on line “Ingeniería de

menús y venta sugestiva”, 2007.

Creación de un CD informativo sobre los costes y las

consecuencias negativas del acaecimiento de los

riesgos laborales en el sector hostelero, 2005.

Elaboración de un curso on line sobre Prevención

de Riesgos Laborales en empresas hoteleras,

2003.

Realización de un CD-ROM informativo sobre

Prevención de riesgos laborales y protección

contra incendios en la hostelería andaluza, 2002.

FEDERACIÓN ANDALUZA DE HOSTELERÍA:

Desarrollo de recursos

formativos on line de los

módulos “MF0711_2,

MF0259_2 y MF0262_2”, del

Certificado de

Profesionalidad “Cocina

(HOTR0408)”, 2011.

Módulo tutorial on line sobre el Decreto de

Campamentos Turísticos (campings) de la Junta de

Andalucía.

Elaboración de los cursos on line “Formador de

Teleformadores I y II”.

Elaboración de los cursos on line sobre herramientas

Linux: “Open Office” y “Administración y

Explotación de Sistemas Linux”.

Elaboración de un módulo sobre Orientación

Profesional para el Servicio Andaluz de Empleo

(Consejería de Empleo y Desarrollo Tecnológico), 2003-

2004.

JUNTA DE ANDALUCÍA:

Módulo on line de promoción de la iniciativa

empresarial

“APRENDER A

EMPRENDER”, para la

Junta de Andalucía

(Dirección General de

Formación e Inserción),

2002-2003.

54

Page 55: Presentación Corporativa Formación Digital

Digitalización de contenidos para un curso on

line sobre la Ley de Contratos del Sector Público,

para la Empresa de Gestión Medioambiental, SA

(EGMASA) de la Junta de Andalucía, 2008.

EGMASA: Curso on line sobre la Ley de

Contratos.

FAFFE: curso on line sobre Interculturalidad.

El proyecto consistió en la elaboración de una

Guía Técnica que sirviera como manual de

trabajo diario para el desarrollo y diseño de

cursos, diferenciando tres temáticas: Guión,

Diseño y Programación. La división en tres áreas

permitía al usuario del manual hacer uso de los

contenidos específicos sobre los que necesita

información, favoreciendo el trabajo por bloques

de los especialistas.

55

Page 56: Presentación Corporativa Formación Digital

Formación Digital S.L. desarrolló para la

Dirección General de

Infraestructuras y

Servicios Tecnológicos

de la Consejería de

Innovación, Ciencia y Empresa, los trabajos

de definición y desarrollo de materiales y

recursos formativos de apoyo al Proyecto

“Andalucía Compromiso Digital”. En este

sentido, tras una primera fase de asesoramiento

pedagógico integral, se efectuó, entre otros, el

diseño y desarrollo de los contenidos,

materiales y recursos formativos en

formato on line para emprender cada uno

de los programas formativos integrados en

el proyecto.

Plataforma on line de

formación vinculada a la

promoción económica y

empresarial sostenible,

enmarcada en el Proyecto

Arrabt, España-Marruecos,

para la Confederación de

Empresarios de Cádiz.

56

El objetivo fue poner a disposición del Proyecto Arrabt

una plataforma on line de formación, así como un

catálogo de contenidos on line, diseñado al efecto,

vinculado a la promoción económica y empresarial

sostenible. Los servicios contratados incluyeron la

impartición del programa formativo.

JUNTA DE ANDALUCÍA: CONFEDERACIÓN DE EMPRESARIOS DE CÁDIZ:

Page 57: Presentación Corporativa Formación Digital

horas de duración, para Turismo Andaluz,

S.A. Los contenidos didácticos se mostraban a los

alumnos a través de una aventura interactiva.

De esta forma, el participante, junto con los

protagonistas de la aventura (personajes reales),

desarrollaban diferentes retos y superaban

distintos obstáculos, adquiriendo los

conocimientos necesarios para desarrollarlos en

su puesto de trabajo una vez terminada la acción.

Todo ello se realizó en ambientes que simulaban

la realidad y que fueron diseñados con el uso de

las herramientas multimedia (animaciones,

sonido, vídeo, etc.), 2005-2006.

Realización del curso

on line “Gestión y

Marketing de Destinos

Turísticos” de 100

para la Sociedad Andaluza para el Desarrollo de

la Sociedad de la Información, S.A. Unipersonal

(SADESI), de la Consejería de Innovación, Ciencia y

Empresa de la Junta de Andalucía. Con este proyecto,

Formación Digital dotó a los dinamizadores de los

Centros Guadalinfo de los conocimientos necesarios

para poder desarrollar de manera solvente sus

actividades dentro de los referidos centros, a través

de la digitalización de los contenidos multimedia

destinados a la formación de este personal

dinamizador. Formación Digital se encargó de diseñar

un paquete de contenidos que cumplía con las

especificaciones SCORM Content Aggregation Model,

que iba acompañado por un fichero

“imsmanifest.xml” en el que se definía la estructura

del curso, así como sus recursos y la descripción de

éstos.

“Digitalización de contenidos multimedia para la

formación de

dinamizadores en

Centros Guadalinfo”

57

JUNTA DE ANDALUCÍA: JUNTA DE ANDALUCÍA:

Page 58: Presentación Corporativa Formación Digital

Píldora formativa con vídeos sobre la “Gestión

del tiempo y gestión del estrés”, para la Escuela

Aragonesa de Habilidades Directivas (EAHDI).

http://www.didakos.com/crea/eahdi/seminario_1.

asp

Vídeo elaborado con elementos 3D para la

presentación del “Programa Formativo en

Habilidades Directivas” de Formación Digital.

http://www.youtube.com/watch?v=GzdTauwiFVM

58

C. EJEMPLOS DE ANIMACIONES MULTIMEDIA Y VIDEOS

Page 59: Presentación Corporativa Formación Digital

Animación multimedia Interactiva: Caso práctico del

Programa de capacitación bilingüe (español-inglés):

«Planificación de Establecimientos Hoteleros», desarrollado

por Formación Digital.

Seminario de inglés on line.

http://businesswebseminar.cupofenglish.com/welcome

59

Page 60: Presentación Corporativa Formación Digital

Ejemplos de Podcast de “Spanischool”:

http://podcast.spanischool.com/bid/bid13/

http://podcast.spanischool.com/bid/bid14/

http://podcast.spanischool.com/bid/bid15/

Canal podcast de Spanischool,

herramienta de aprendizaje para los

cursos on line de español de Formación

Digital.

http://podcast.spanischool.com/

Vídeo-presentación de “Spanischool”, la

escuela de formación on line de español de

Formación Digital.

60

Page 61: Presentación Corporativa Formación Digital

Canal podcast de “Cup of English”,

herramienta de aprendizaje para los cursos on

line de inglés de Formación Digital.

http://podcast.cupofenglish.com/

http://podcast.cupofenglish.com/?p=episode&na

me=2009-02-25_presentacioncupofenglish1.mp4

Vídeo-presentación de “Cup of English”, la

escuela de formación on line de inglés de

Formación Digital.

Ejemplos de podcast de “Cup of English”:

http://podcast.cupofenglish.com/entertainment/25/

http://podcast.cupofenglish.com/entertainment/28/

http://podcast.cupofenglish.com/entertainment/26/

61

Page 62: Presentación Corporativa Formación Digital

Vídeo-presentación de la plataforma de

Formación Digital, adaptada a la filosofía de la

WEB 2.0 y que adopta como modelo el sistema de

aprendizaje virtual basado en la Web DOKEOS, de

código libre y gratuito.

Vídeo-presentación para el Centro Andaluz de

Formación Integral de las Industrias del Ocio

(CIOMIJAS).

62

Page 63: Presentación Corporativa Formación Digital

Vídeo promocional del “Encuentro

Internacional de Cocina del Mediterráneo”,

para CIOMIJAS.

CD interactivo con vídeos para la

presentación del E-learning Contact Center

de Formación Digital.

63

Page 64: Presentación Corporativa Formación Digital

Presentación de la evolución de Formación

Digital. Incluye vídeos y demos.

3 vídeos de corta duración sobre la igualdad

de oportunidades en el mercado laboral.

Proyecto Ítaca-Empleo e igualdad en clave local.

Animación multimedia interactiva, de alto

contenido pedagógico, sobre el proceso de e-

learning; elaborada para Formación Digital

América.

64

Page 65: Presentación Corporativa Formación Digital

Factoría de contenidos para el

aprendizaje de español, para

ACCIONA.

65

Page 66: Presentación Corporativa Formación Digital

(Captura del curso “Verificación operativa de

documentos”, para el Cuerpo Nacional de Policía)

(Captura de un curso de autoprotección

para el Cuerpo Nacional de Policía)

CURSOS

Elementos Multimedia: audios, simulaciones,

gráficos sensibles, textos, PDF y ejercicios de

autoaprendizaje.

Elementos Multimedia: audios, simulaciones, vídeos,

textos, PDF.

66

D. OTROS EJEMPLOS DE TRABAJOS MULTIMEDIA REALIZADOS

Page 67: Presentación Corporativa Formación Digital

Versión en Inglés del Vídeo elaborado para el Curso de Oracle DATABASE 11g

http://vimeo.com/14931348

VÍDEO PUBLICITARIO

67

Page 68: Presentación Corporativa Formación Digital

68

CONTENIDO MULTIMEDIA EN 3D (SPANISCHOOL)

Page 69: Presentación Corporativa Formación Digital

69

PÍLDORA FORMATIVA CON PODCAST (CUP OF ENGLISH)

Page 70: Presentación Corporativa Formación Digital

DESARROLLO DE CONTENIDOS ACCESIBLES

DESARROLLO HTML5

APLICACIONES EN:IOS (APPLE)

ANDROID

70

E. MOBILE LEARNING

Page 71: Presentación Corporativa Formación Digital

EJEMPLOS EN IPHONE

VISTA PRELIMINAR I:ÍNDICE DE CONTENIDOS

VISTA PRELIMINAR II:ELEMENTOS MULTIMEDIA

VISTA PRELIMINAR III:EJERCICIOS DE

AUTOEVALUACIÓN

71

Page 72: Presentación Corporativa Formación Digital

GESTOR PARA LA EVALUACIÓN DE LA

FORMACIÓN CONTINUA

HERRAMIENTA DE EVALUACIÓN DEL IMPACTO DE LA

FORMACIÓN

FUNCIONES

• INTRODUCCIÓN DE DATOS BÁSICOS PARA LA

FORMACIÓN

• CUMPLIMENTACIÓN DE CUESTIONARIOS

• OBTENCIÓN DE DATOS, ANÁLISIS Y

RECOMENDACIONES

FUNCIONES

MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DE LOS SIGUIENTES ASPECTOS DE

LA FORMACIÓN:

• NIVEL DE APRENDIZAJE Y MEJORA DE LAS

CUALIFICACIONES

• EMPLEABILIDAD, RECICLAJE E ITINERARIO PROFESIONAL

• APLICACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO, ASÍ COMO SU EFECTO

Y CONDICIONES

• NECESIDADES FORMATIVAS

72

F. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS PARA FORMACIÓN

Page 73: Presentación Corporativa Formación Digital

GESTOR PARA LA EVALUACIÓN DE LA

FORMACIÓN CONTINUA

HERRAMIENTA DE EVALUACIÓN DEL IMPACTO

DE LA FORMACIÓN

RESULTADOS

RESULTADOS

PROCESO DE EVALUACIÓN

73

Page 74: Presentación Corporativa Formación Digital

CAMPAÑA

74

G. DESARROLLO DE PRODUCTOS PARA MARKETING INTERNO

Page 75: Presentación Corporativa Formación Digital

ANIMACIÓN

ELEMENTOS AUDIOVISUALES

SALVAPANTALLAS

75

Page 76: Presentación Corporativa Formación Digital

CATÁLOGO

http://catalogo.formaciondigital.com/

76

Page 77: Presentación Corporativa Formación Digital

APOSTAMOS POR UN “PROCESO VIVO DE FORMACIÓN”

APUESTA CONSTANTE POR LA

INNOVACIÓN Y LA CALIDAD EN

MATERIA DE TELEFORMACIÓN

SERVICIOS QUE PERMITEN EL

DESARROLLO DE UNA

FORMACIÓN EFICIENTE

INCORPORACIÓN

PROGRESIVA DE:

- NUEVOS RECURSOS FORMATIVOS

- NUEVAS FORMAS DE ENTENDER Y DE MOSTRAR LOS CONTENIDOS ON-LINE

EL USUARIO PUEDE:

- COMPARTIR TODO TIPO DE CONTENIDOS (AUDIO, VIDEOS, DOCUMENTOS, ETC.)

- UTILIZAR LAS ÚLTIMAS INNOVACIONES TECNOLÓGICAS

- REALIZAR SUS PROPIAS APORTACIONES A LOS CONTENIDOS DE LAS ACCIONES

FORMATIVAS

PLATAFORMA DE

TELEFORMACIÓN

77

4. EXPERIENCIA EN PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS

TECNOLÓGICAS DE TELEFORMACIÓN

Page 78: Presentación Corporativa Formación Digital

DIDAKOS 2.0

Didakos 2.0 es una plataforma de desarrollo propio

basada en la web Dokeos, que presenta nuevas y

mejoradas funcionalidades que proporcionan una

experiencia formativa única, gracias a diversas

herramientas que facilitan el proceso de aprendizaje y

permiten una fácil y cómoda gestión de planes de

formación.

DESARROLLO DE UN INTUITIVA

APLICACIÓN PARA IPHONE QUE

PERMITE INTERACTUAR CON LA

PLATAFORMA Y QUE PONE A

DISPOSICIÓN DE LOS ALUMNOS,

ESTÉN DONDE ESTÉN, TODAS SUS

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS.

SISTEMA DE CREACIÓN Y DESTRUCCIÓN DE

MÁQUINAS VIRTULES A DEMANDA DEL ALUMNO,

PARA QUE PUEDA REALIZAR DETERMINADAS

PRÁCTICAS DE NATURALEZA ESPECÍFICA DE FORMA

RÁPIDA Y CÓMODA, SIN NECESIDAD DE INSTALAR

PROGRAMAS NI DE REALIZAR MODIFICACIONES EN

SU EQUIPO.

78

Page 79: Presentación Corporativa Formación Digital

PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS

DE TELEFORMACIÓN MOODLE

GESTIÓN DE PLANES FORMATIVOS

CURSOS INTEGRADOS EN PLATAFORMAS MOODLE

REPOSITORIOS DE CONTENIDOS PREFABRICADOS

ADAPTACIÓN DE PLATAFORMAS MOODLE

79

Page 80: Presentación Corporativa Formación Digital

CLIENTES DE LA PLATAFORMA DE TELEFORMACIÓN

DE FORMACIÓN DIGITAL

80

Page 81: Presentación Corporativa Formación Digital

81

Page 82: Presentación Corporativa Formación Digital

82

Page 83: Presentación Corporativa Formación Digital

FORMACIÓN DIGITAL CUENTA CON UN DEPARTAMENTO DE EDICIÓN INTEGRADO POREXPERTOS EN DIFERENTES MATERIAS CON AMPLIA EXPERIENCIA EN TAREAS DEREVISIÓN, CORRECCIÓN ORTOTIPOGRÁFICA, ASÍ COMO EN CONTROL DE RECURSOSGRÁFICOS Y MULTIMEDIA.

83

5. LÍNEA EDITORIAL PROPIA: CATÁLOGO DE

CURSOS

Page 84: Presentación Corporativa Formación Digital

TEMÁTICA DE LA LÍNEA EDITORIAL: CATÁLOGO DE CURSOS

NUEVAS TECNOLOGÍAS

HOSTELERÍA Y TURISMO

MARKETING ON LINE

FORMACIÓN

GESTIÓN EMPRESARIAL

IDIOMAS

HABILIDADES DIRECTIVAS

GESTIÓN AMBIENTAL

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

OTROS: RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA, ETC.

84

Page 85: Presentación Corporativa Formación Digital

Formación Digital dispone de los equipamientos e infraestructuras

necesarias para prestar un servicio de calidad.

Las oficinas centrales se encuentran en la Calle Judería nº2 - Planta

baja, de Vega del Rey (Camas), Sevilla. Las instalaciones ocupan

1.500 m2, distribuidos en diferentes áreas (Dpto. Formación, Dpto.

Consultoría, Dpto. Recursos Humanos, Dpto. Financiero, Dpto. NNTT

y Dirección General), en una sola planta y con una capacidad para

127 puestos de trabajo.

Como características técnicas podemos destacar las siguientes:

Red segmentada por departamentos en distintas vlans

+ zona de servidores.

Seguridad: firewalls, sistemas de detección de intrusos, etc.

Conectividad con Internet a través de varios proveedores

Telefónica, ONO y medios (Fibra óptica, Radio enlace) y 2 ADSL.

85

6. INSTALACIONES Y MEDIOS TÉCNICOS DE

FORMACIÓN DIGITAL

Page 86: Presentación Corporativa Formación Digital

Cableado Ethernet de categoría 6 duplicados

por cada puesto de trabajo.

Cada usuario cuenta con un equipo informático

Fujitsu Siemens X101 ó 102 y un terminal

telefónico de voz sobre IP (SIP). Asimismo, cada

departamento cuenta con su propio fax, escáner

y al menos 1 impresora láser de altas

prestaciones.

Toda la planta cuenta con acceso Wi-Fi, tanto

para usuarios internos como para visitas de

clientes y proveedores.

Contamos con un CPD, con más de 40

servidores, acondicionamiento especial y

sistemas de alimentación ininterrumpida. En

dicho CPD se gestionan, de forma redundada,

todos los servicios que ofrecemos tanto a los

clientes (plataformas, etc.) como a los usuarios

de la empresa.

Servidores con sistema operativo DEBIAN y

servidor Web APACHE 2.

Disponemos de una Centralita IP basada en

Asterisk, con salida a la red telefónica pública a

través de 2 primarios, Internet y 3 puntos de

acceso móviles.

86

Page 87: Presentación Corporativa Formación Digital

Por otro lado, Formación Digital cuenta con

un E-LEARNING CONTACT CENTER en

Sevilla capital, en la Avenida Reino Unido s/n,

Edificio Indotorre. Las instalaciones ocupan

230 m2 y disponen del siguiente

equipamiento:

• 1 servidor Siemens Fujitsu: Primergy

470 con 512 Mb a 133Mhz, 3 discos duros

(HDD) SCSI de 40 Gb, CD-ROM, tarjeta

gráfica y pantalla TFT de 17”.

• 42 ordenadores Siemens Fujitsu: Pentium

IV 3.06 Ghz con 512 Mb a 400 Mhz, disco

duro de 80 Gb, DVD, tarjeta gráfica Gigabite

8IP1000, tarjeta de sonido y tarjeta de red

integradas en placa, ratón con scroll y

pantalla de 17 TFT.

87

Page 88: Presentación Corporativa Formación Digital

La oficina se encuentra conectada en red

mediante paneles de parches en una sala CPD

que conectan con switches Hp Procurve.

Este Centro dispone, además, de 2

impresoras Hewlett Packard modelo 4250

conectadas en red, a las que se tiene acceso

desde todos los equipos informáticos.

Equipamiento adicional:

• Fax BROTHER 8360 P.

• Fotocopiadora Konica 1020 con alimentador

superior de originales y con una velocidad de 3

segundos por copia.

• Material audiovisual y didáctico de apoyo:

cañón de proyección, monitor de TV y

DVD/VHS, películas, revistas, material

impreso, etc.

• Telefonía por VOIP a través de clientes de

software y 6 terminales Thomsom.

88

Page 89: Presentación Corporativa Formación Digital

El e-learning Contact Center es Centro específico de atención al alumno por parte de

tutores especializados en la formación a través de Internet. Formación Digital cuenta con

recursos humanos formados y capacitados, equipamientos informáticos y telefónicos

especializados, además de herramientas de seguimiento, reporte y acceso específicos.

La estructura del e-learning Contact Center es la siguiente:

RESPONSABLE CONTACT CENTER

COORDINADOR PEDAGÓGICO

PERSONAL DOCENTE

COORDINADOR ADMINISTRATIVO

PERSONAL ADMINISTRATIVO

COORDINADOR ACCIÓN

FORMATIVA

AUDITOR

CENTRALITA

“Hablar de un e-Learning Contact Center es hablar de calidad en e-learning”

89

Page 90: Presentación Corporativa Formación Digital

PRESENTACIÓN DE FORMACIÓN DIGITAL:

PRODUCCIÓN DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE

TELEFORMACIÓN.

PRESENTACIÓN DE LA

EMPRESA