Phương pháp nghiên cứu định lượng

LOGO

NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG TRONG KINH DOANH

NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG TRONG KINH DOANH

Đào Trung Kiên

Nghiencuudinhluong.com

Đào Trung Kiên


Trung tâm Nghiên Cứu Định Lượng Hà NộiWebsite: nghiencuudinhluong.com


NỘI DUNGNỘI DUNG

● Nghiên cứu khoa học trong kinh doanh

● Phân loại nghiên cứu

● Nghiên cứu định lượng

●……………..


Nghiên cứu khoa học trong kinh doanhNghiên cứu khoa học trong kinh doanh

● Nghiên cứu khoa học là cách thức con người tìm hiểu các hiện tượng khoa học một cách có hệ thống (Babbie, 1986, dẫn theo Thọ, 2011)

● Nghiên cứu khoa học trong kinh doanh là cách thức khám phá các hiện tượng trong kinh doanh một cách có hệ thống.

● Ví dụ: Xem xét ảnh hưởng của tỷ giá đến lạm phát, ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng…


Có hai cách để đạt sự hiểu biết

+ Chấp nhận: thừa nhận từ nghiên cứu hay kinh nghiệm từ người khác. Ví dụ: KN nói chuyện với KH, bạn gái….

+ Nghiên cứu (mang tính khám phá): Tìm kiếm sự hiểu biết qua nghiên cứu và trải nghiệm của chính mình.

Nghiên cứu khoa học trong kinh doanhNghiên cứu khoa học trong kinh doanh


Phân loại nghiên cứuPhân loại nghiên cứu

● Có nhiều cách phân loại theo các tiêu chí khác nhau. Ví dụ:

Theo tính chất ứng dụng có: Nghiên cứu hàn lâm (academic) và nghiên cứu ứng dụng (applied research)

Theo trường phái: Có suy diễn và quy nạpTheo phương pháp: Có định tính, định lượng và

hỗn hợp. Ghi chú: Xem thêm Suanders et al (2007), Thọ (2011), Huy và Trân Anh (2012), Kothari (2004)


Nghiên cứu định lượng là gì ?Nghiên cứu định lượng là gì ?

● Nghiên cứu định lượng dựa vào việc đo lường số lượng. Nghiên cứu định lượng được áp dụng đối với các hiện tượng có thể được diễn tả bằng số lượng (Kothari, 2004)

● Nghiên cứu định lượng thường gắn với việc kiểm định (lý thuyết) dựa vào quy trình suy diễn (Thọ, 2011)


Nghiên cứu định lượng là gì ?Nghiên cứu định lượng là gì ?

Như vậy:

● Nghiên cứu định lượng là nghiên cứu sử dụng các phương pháp khác nhau (chủ yếu là thống kê) để lượng hóa, đo lường, phản ánh và diễn giải các mối quan hệ giữa các nhân tố (các biến) với nhau.

● Ví du: Đo lường mức độ hài lòng KH đối với chất lượng dịch vụ, đo lường mức độ trung thành của người LĐ, vv.


Mục đích của Mục đích của nghiên cứu định lượngnghiên cứu định lượng

● Đo lường mức độ của các mối quan hệ. Ví dụ: Mối quan hệ giữa giá cá và giá thịt gà (co dãn trong vi mô)

● Kiểm định các giả thuyết nghiên cứu có được từ lý thuyết.

● Ví dụ: Kiểm định giả thuyết cho rằng tăng lương thì người lao động hài lòng hơn là giảm lương.


Ứng dụng nghiên cứu định lượngỨng dụng nghiên cứu định lượng

Nghiên cứu định lượng có rất nhiều ứng dụng trong kinh tế, kinh doanh

● Nghiên cứu hài lòng khách hàng (SERVQUAL Model, CSI Model)

● Đánh giá lao động trong tổ chức (JDI Model, Minnesota, …)

● Đánh giá chấp nhận công nghệ, dịch vụ mới (TAM model, ISS, E –CAM)


Ứng dụng nghiên cứu định lượngỨng dụng nghiên cứu định lượng

● Đánh giá hành vi khách hàng (TRA, TPB Model)

● Đánh giá thu hút đầu tư vào địa phương (sử dụng các thuộc tính của marketing địa phương).

● …… Và rất nhiều thứ khác, tùy mục đích nhà nghiên cứu.

● Ví dụ gần gũi: Làm luận văn thạc sỹ, luận án tiến sỹ


Tại sao NCĐL lại trở lên phổ biến?Tại sao NCĐL lại trở lên phổ biến?

● Do sự nghi ngờ kết quả các phương pháp định tính

“Gần đây, kết quả nghiên cứu của các phương pháp định tính không mấy khả quan. ……Dữ liệu thu thập được bởi các nhà nghiên cứu thị trường ngày càng bị khách hàng của họ

đặt vấn đề” (Rossi, Vriens).

● Do sự phát triển của các phương pháp thống kê và hỗ trợ của các phần mềm máy tính (SPSS, EVIEWS, SAS, AMOS, STATA,..)


Tại sao NCĐL lại trở lên phổ biến?Tại sao NCĐL lại trở lên phổ biến?

● Đặc biệt là tính tin cậy của các nghiên cứu định lượng.


Xu hướng sử dụng các NCĐLXu hướng sử dụng các NCĐL● Hầu hết các bài đăng trên tạp trí quốc tế trong lĩnh

vực kinh tế hiện nay sử dụng phương pháp định lượng.

● Các chương trình thạc sỹ, nghiên cứu sinh của các ĐH lớn phần lớn sử dụng nghiên cứu định lượng (Các nghiên cứu định tính cũng không giống các chương trình kiểu “3 chương” của Việt Nam)


Xu hướng sử dụng các NCĐLXu hướng sử dụng các NCĐL

Tại Việt Nam:

● ĐH Kinh tế HCM: có định hướng áp dụng sử dụng nghiên cứu định lượng cho học viên cao học từ K16, ĐH Kinh tế Đà Nẵng

● Thông tin: nghiên cứu sinh ĐH KTQD nhiều ngành phải sử dụng nghiên cứu định lượng

● Một số chương trình cao học liên kết bắt buộc phải sử dụng định lượng: ĐH Shute (Đài Loan), Nantes (Pháp), vv.


Thế nào là một nghiên cứu tốt ?Thế nào là một nghiên cứu tốt ?

● Mục đích, mục tiêu nghiên cứu rõ ràng

● Quá trình nghiên cứu, thiết kế nghiên cứu được hoạch định một cách chi tiết

● Giới hạn của nghiên cứu được trình bày rõ ràng, chính xác.

● Đảm bảo tiêu chuẩn đạo đức nghiên cứu (sao chép, tự tạo dữ liệu)


Thế nào là một nghiên cứu tốt ?Thế nào là một nghiên cứu tốt ?

● Các phân tích phù hợp với nhu cầu của người ra quyết định

● Kết quả nghiên cứu được trình bày một cách rõ ràng, rành mạch, không mơ hồ

● Các kết luận được chứng mình, bình luận với các nghiên cứu trước có nền tảng và cơ sở vững chắc


Quy trình một luận văn 5 chươngQuy trình một luận văn 5 chương

● (Phần này dành cho các bạn học viên cao học, sinh viên tham khảo về cách thiết lập tổng quát một nghiên cứu định lượng)

● Một luận văn nghiên cứu định lượng thông thường gồm 5 chương (các trường có thể có hướng dẫn chi tiết khác nhau, nhưng tựu chung có sự tương đồng). Cụ thể như sau:


● Phần 1 Giới thiệu: Giới thiệu về việc hình thành đề tài, lý do, câu hỏi nghiên cứu, mục đích nghiên cứu, quy trình thực hiện nghiên cứu…

● Phần 2 Lý thuyết (hoặc tổng quan lý thuyết): Giới thiệu về các khái niệm về các nhân tố (biến) và các mối quan hệ, các mô hình mô tả mối quan hệ giữa chúng….



● Phần 3 Phương pháp nghiên cứu: Giới thiệu về các phương pháp để thực hiện nghiên cứu như thế nào (điều tra, chọn mẫu, thiết kế câu hỏi, phương pháp phân tích sẽ sử dụng : thống kê – mô tả, phân tích nhân tố, sử dụng phương trình cấu trúc….)

● Phần 4 Kết quả nghiên cứu: Trình bày các kết quả nghiên cứu thu được



● Phần 5 Kết luận và kiến nghị (đưa ra kết luận chính, những kiến nghị, đề xuất từ kết quả, những đóng góp và ý nghĩa của nghiên cứu, những hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo)



Giới thiệu về phần mềm SPSSGiới thiệu về phần mềm SPSS

● SPSS là phần mềm thống kê được sử dụng phổ biến cho các nghiên cứu điều tra xã hội học và kinh tế lượng.

● SPSS có giao diện thân thiện với người dùng, dễ sử dụng.


CÁC CÔNG CỤ PHÂN TÍCH CHÍNH TRÊN CÁC CÔNG CỤ PHÂN TÍCH CHÍNH TRÊN SPSSSPSS• Thống kê mô tả

• Kiểm định sự tin cậy thang đo (Cronbach Alpha test)

• Phân tích khám phá nhân tố (EFA)

• Phân tích tương quan

• Phân tích hồi quy

• Phân tích phương sai (ANOVA)

• Các phân tích khác: Kiểm định phi tham số, vẽ bản đồ nhận thức, hồi quy Logistic


Nhắc lại về thống kê mô tảNhắc lại về thống kê mô tả

● Trung bình (kỳ vọng toán):

● Phương sai

● Độ lệch chuẩn

● Khoảng biến thiên, độ nhọn và độ bất đối xứng (xem xét phân phối của dữ liệu), trung vị, mode

● 4 loại thang đo và phân biệt 2 từ “thang đo”

● Thực hành trên file dữ liệu mẫu

Tài liệu tham khảoTài liệu tham khảo

● Suanders.M, Lewis và Thornhill (2010), Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh, Nhà xuất bản Tài chính (dịch giả Nguyễn Văn Dung).

● Nguyễn Đình Thọ (2011), Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh: Thiết kế và thực hiện, Nhà xuất bản Lao động – xã hội


● Lê Văn Huy và Trương Trần Trâm Anh (2012), Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh, Nhà xuất bản Tài chính.

● Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS – 2 tập – Nhà xuất bản Hồng Đức.

● Nguyễn Quang Dong (2012), Kinh tế lượng, Nhà xuất bản ĐHKTQD



● Tiếng Anh: Tài liệu của Kothari (2004), phân tích dữ liệu đa biến của Hair et al (2006)



Education

Phương pháp nghiên cứu định lượng