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Yvonne von betterplace.org hat Erfahrungen und Erkenntnisse aus 7 Jahren Online-Spenden und Fundraising über betterplace zusammen getragen.
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Online-Fundraising. Was wir aus 7 Jahren betterplace.org gelernt haben. Campus Online Helden // 13.09.2014
1. Retrospektive: betterplace.org"
2. Unsere Erfahrungen aus 7 Jahren"
3. Und Eure Erfahrungen?"
Ablauf
Retrospektive: betterplace.org I
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Es war einmal.. unsere Startseite
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Es war einmal.. unsere Startseite
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Es war einmal.. unsere Startseite
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Es war einmal.. die Projektseite
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Es war einmal.. die Projektseite
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Es war einmal.. der Spendenprozess
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Es war einmal.. der Spendenprozess
be#erplace.org Pla.orm
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Vom Marktplatz zum Werkzeug
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Vom Marktplatz zum Werkzeug
Profilseite
Spendenformular
Mobile Webseite
Newsletter
Projektplakat Spendenaktion
Widget
Unsere Erfahrungen aus 7 Jahren II
1. Content matters!
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1. Content matters!
30!
47!
75!
Mehr als 1 von 3 Spendern: Online-Recherche über 2 Wochen
Besuchen mehrere NGO-Webseiten für Entscheidung
Internet zur Vorab-Information
Quelle: Millward Brown/Google 2013
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1. Content matters!
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1. Content matters!
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1. Content matters!
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1. Content matters!
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1. Content matters!
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1. Content matters!
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1. Content matters!
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1. Content matters!
2. Das richtige Timing
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2. Das richtige Timing
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2. Das richtige Timing
0%
5%
10%
15%
20%
25%
Montag Dienstag Mi#woch Donnerstag Freitag Samstag Sonntag
Spenden laut Wochentag in % (Jan-August) 2013-2014 gesamt
2013 2014
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2. Das richtige Timing
0,0%
1,0%
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3,0%
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6,0%
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Spenden laut Uhrzeit in % (Jan-August) 2013-2014 gesamt
2013 2014
3. Relevante Zahlungsoptionen
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3. Relevante Zahlungsoptionen
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3. Relevante Zahlungsoptionen
• Bankeinzug: 40% "• PayPal: 40%"• Kreditkarte: 20%"
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3. Relevante Zahlungsoptionen
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3. Relevante Zahlungsoptionen
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3. Relevante Zahlungsoptionen
4. Eine aktive Community
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4. Eine aktive Community
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4. Eine aktive Community
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4. Eine aktive Community
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4. Eine aktive Community
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4. Eine aktive Community
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4. Eine aktive Community
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4. Eine aktive Community
5. Die wichtigsten Spendenkanäle
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5. Die wichtigsten Spendenkanäle
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5. Die wichtigsten Spendenkanäle
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5. Die wichtigsten Spendenkanäle
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5. Die wichtigsten Spendenkanäle
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5. Die wichtigsten Spendenkanäle
• Facebook = 3. stärkster Traffic-Kanal"• Über Google und Facebook wird allerdings bereits
gleich viel Umsatz erbrachtà Wichtige Spendenquelle!"
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5. Die wichtigsten Spendenkanäle
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5. Die wichtigsten Spendenkanäle
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5. Die wichtigsten Spendenkanäle
• 36% der Zugriffe mobile"• 16% des Spendenvolumens mobile"• Zugriffe via Facebook bereits zu 50% mobile
(m-Facebook)"
Und Eure Erfahrungen?
Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit!
Yvonne Scheurer"gut.org gemeinnützige Aktiengesellschaft
"Schlesische Strasse 26"10997 Berlin"Tel +49 30 76 76 44 88-42"Fax +49 30 76 76 44 88-40"[email protected]"
Falls sich doch mal nicht alles von selbst erklärt,"
sind wir bei Fragen immer für Sie da:"
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