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Nétiquette pour la messagerie : règles de droit et de savoir-vivre.
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la "Nétiquette" 1
« L'informatique doit être au service de chaque citoyen.
Elle ne doit porter atteinte ni à l'identité humaine, ni aux droits de l'homme, ni à la vie privée, ni aux libertés individuelles ou
publiques. »
« Loi informatique et libertés » article 1 – 6 janvier 1978
la "Nétiquette" 2
DEFINITION DE LA « NETIQUETTE »
C'est l'éthique (respect du droit) d'Internet :
ensemble de règles de droit et de savoir vivre à respecter dès qu'on utilise Internet (pour récupérer, pour échanger ou pour publier de l'information).
la "Nétiquette" 3
Exemple de courriel
la "Nétiquette" 4
Problème 1 : S'identifier
Utilisation d'un Pseudo : pour son travail, avec son nom
Signature :Elle situe l'expéditeur par rapport à son destinataire
la "Nétiquette" 5
Problème 2 : Respecter la vie privée
Divulgation de l'adresse courriel privée d'une personne sans son autorisation :
Un seul destinataire à la fois ou CCI(et attention aux transferts de messages)
la "Nétiquette" 6
Problème 3 : Être professionnel & respectueux
Fautes d'orthographes : problèmes de lisibilité
Adaptation du style au destinataire
Pas de sujet ou sujet fantaisiste = suspect
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Problème 4 : Joindre des documents lisibles par tous
C'est à l'expéditeur de s'assurer que son destinataire pourra lire la pièce jointe. Utiliser des formats standards et peu lourds (pdf, rtf, jpg ...)Ne pas encombrer les boîtes (< 1 Mo)
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Comparaison :Sphère privée / professionnelle
Sphère/action Privée Professionnelle
Son adresse Pseudo au choix Avec son nom
Style rédactionnel
Adapté - lisible Formel (vocabulaire et orthographe)
Signature Surnom possible Nom et position relative (hiérarchique)
Envoi multiple Utiliser CCI Utiliser les adresses professionnelles
Sujet (Objet) Titre du message*
Pièces jointes Format standard et Poids limité
Transfert Avec autorisation de l'auteurPas de chaînes (spamming!)
*En cas de suspicion de phishing, virus ou canular, consulter hoaxbuster.com