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Adriano LopesAnna KarlaChristiane MarinhoEduardo dos SantosEstéfano Senhor
Mudança PlanejadaOrganizações Sistemas e Processos - OSP
Fellipe ToméJéssica PontesJoão Paulo ThomásMarta GonçalvesPaulo Eduardo
É aquela mudança intencionada e orientada para resultados.
OBJETIVOS:• Melhorar a capacidade da organização em se
adaptar às mudanças em seu ambiente,
• Mudar o comportamento de seus colaboradores,
• Linear e contínua. Não implica em nenhuma modificação fundamental.
• Descontínua e radical. Envolve a redefinição das convicções sobre a organização e o mundo no qual ela se insere.
MUDANÇA PLANEJADA
DIVISÃO:
• Individual: hábito, segurança, fatores econômicos, medo do desconhecido.
• Organizacional: inércia estrutural, foco limitado de mudança, inércia do grupo, ameaça à especialização, ameaça às relações de poder estabelecidas e ameaças às alocações de recursos estabelecidos.
RESISTÊNCIA:
• Educação e comunicação; • Participação; • Facilitação e apoio; • Negociação; • Manipulação e coerção.
TÁTICAS PARA SUPERAR AS MUDANÇAS:
É o método que procura mudar e aperfeiçoar tanto o âmbito pessoal quanto o âmbito profissional.
MELHORIA CONTÍNUA
FERRAMENTAS:• BSC: é um indicador de Balanceamento de
Desempenho, seu objetivo maior é proporcionar alinhamento de todos e de tudo dentro da organização garantindo o foco.
• KATA: é um método que explica como a melhoria pode ser uma capacidade sistemática. O KATA possui 4 métodos de aplicação: planejar, fazer , checar e ajustar.
• Um exemplo bem definido é da Toyota, que usa o método KATA, com o objetivo de desenvolver circuitos mentais bem treinados.
• A criação do Sistema Toyota de Produção se deve, principalmente, a quatro pessoas: o fundador da Toyota e mestre de invenções, Sakichi Toyoda, seu filho Kiichiro Toyoda, primo de Eiji Toyoda e o engenheiro chefe da Toyota, o chinês Taiichi Ohno.
• Aumentar a eficiência da produção pela eliminação contínua de desperdícios.
• Qualidade extrema no produto produzido.
• Multifuncionalidade dos trabalhadores.
OBJETIVOS:
• Superprodução• Tempo de espera• Transportes• Processamento• Estoque • Movimentação• Defeitos
DESPERDÍCIOS A ELIMINAR:
Com origem no Japão, a metodologia dos cinco sensos (5s), é amplamente utilizada para a implantação da qualidade total nas empresas. É um modelo simples e econômico que ajuda as organizações a eliminar o desperdício pela simples mudança de atitude.
OS CINCO SENSOS (5S)
• SEIRI – Senso de utilização, arrumação, organização, seleção;
• SEITON – Senso de ordenação, sistematização, classificação;
• SEISO – Senso de limpeza, zelo;
• SEIKETSU – Senso de asseio, higiene, saúde, integridade; e,
• SHITSUKE – Senso de autodisciplina, educação, compromisso.
DEFINIÇÃO:
Surgiu a partir de 1962, em função das mudanças no mundo das organizações e da inadequação das estruturas convencionais a essas novas circunstâncias.
Tem ênfase nas equipes de trabalho, que tem como assistência um consultor.
DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
• Criação de um senso de identificação das pessoas em relação à organização.
• Busca da motivação de forma conjunta com o comprometimento.
• Compartilhamento de objetivos comuns.
OBJETIVOS:
• Ênfase na solução de problemas;
• Aprimoramento e desenvolvimento de equipes e líderes;
• Orientação sistêmica e abrangente;
• Agentes de mudança;
• Retroação dos dados;
CARACTERÍSTICAS:
• Colheita de dados• Diagnóstico organizacional e • Ação de intervenção.
ETAPAS DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
É um conjunto de conceitos que pretende criar um processo inteiramente novo e baseado na TI (Tecnologia da Informação).
OBJETIVO:• Acelerar os processos organizacionais,
aumentando a produtividade e consequentemente reduzindo custos.
REENGENHARIA
• Empresas em situações financeiras calamitosas.
• Empresas que ainda não estão em dificuldades, mas cuja gerência prevê problemas.
• Empresas em seu pico de desenvolvimento, com gerência de postura agressiva.
APLICAÇÃO:
• Identificação dos processos em vigor, priorização dos processos quanto a sua importância.
• Compreensão dos processos atuais (avaliação realizada pelos clientes internos e externos da empresa).
• Redefinição dos processos.
• Planejamento da transição de maneira sincronizada.
ETAPAS:
• Falta de comprometimento da gerência;
• Falta de motivação dos empregados;
• Falta de comunicação e;
• Falsa reengenharia.
PONTOS DE FRACASSO:
Traduzido para português como Escritório de Projeto, representa uma área organizacional que é responsável pelas atividades gerenciais necessárias para que os projetos certos sejam realizados com sucesso.
PMO - PROJECT MANAEMENT OFFICE
• As funções a serem desempenhadas por um Escritório de Projetos são definidas a partir do diagnóstico organizacional, fundamental como meio para conhecimento da maturidade da organização à qual ele dá suporte.
FUNÇÕES:
• Encontrado em organizações com estrutura organizacional, onde os membros da equipe tendem a estar mais alinhados ao gerente funcional do que ao gerente do projeto.
FOCO EM PROJETOS E/OU PROGRAMA INDIVIDUAIS
PMO NÍVEL 1
• Foco mais metodológico, sendo responsável também pela propagação das melhores práticas de gerência de projetos e pelo controle da alocação de recursos.
FOCO EM PROCESSOS E OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS:
PMO NÍVEL 2
• Os gerentes de projeto se reportam diretamente ao PMO. O departamento tem mais autonomia, sendo responsável pela auditoria de propostas, contratos e projetos, gerência de recursos, análise, desenvolvimento e aperfeiçoamento de sistemas e processos.
FOCO NA ESTRATÉGIA, VISANDO À ORGANIZAÇÃO COMO UM TODO:
PMO NÍVEL 3
Obrigado!!• Perguntas ?• Dúvidas?• Curiosidade?
REFERÊNCIAS
• LAPA, R. Programa 5S. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1998
• http://www.suapesquisa.com/economia/toyotismo.htm
• http://www.infoescola.com/industria/toyotismo/
• http://www.pmi.org/PMBOK-Guide-and-Standards.aspx
• http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/pmo-como-agente-de-mudancas-nas-organizacoes/61642/
• http://www.portfoliogc.com.br/noticia/implantacao-do-pmo-cultura-e-mudanca-organizacional
• http://www.ogerente.com.br/projetos/dt/proj-dt-am-implantacao_pmo.htm
• http://www.portaldeconhecimentos.org.br/index.php/por/Conteudo/Gestao-de-Portfolio-de-Projetos