Marketing y Redes Sociales

TEMARIOMarketing Introducción al marketing digital La planeación y estrategia del marketing Retos y oportunidades del marketing digital Motores de búsqueda Marketing sobre:

Youtube: Estrategias gratuitas y el uso intensivo para el marketing

Facebook: Estrategias de uso masivo y plataformas pagas sobre Twitter: Estrategias de uso masivo y plataformas pagas

Marketing sobre Plataformas de correos masivos (antispam) Aplicativos para potenciar el uso de las redes sociales Redes sociales y software libre: (Trabajo cooperativo y en

comunidades) Diseño y Desarrollo de las campañas: Casos prácticos

Marketing

¿QUÉ ES?American Marketing Association (AMA):

.

“Marketing es el proceso de planificación y ejecución de

la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas,

productos y servicios para crear relaciones de

intercambio que satisfagan objetivos individuales y

organizacionales

MARKETING DIGITALON LINE – MARKETING 2.0 - EMARKETING

CARACTERÍSTICAS ACCESIBLE Internet – 24/7 INTERACTIVIDAD comunicación bidireccional POSICIONAMIENTO DE LA MARCA

contenido - comentarios - preferencias SEGMENTACIÓN PERSONALIZABLE

base de datos – big data MEDIBLE cualificable – cuantificable - estadísticas ECONÓMICO costos bajos en la inversión con

mejor retorno 4F: flujo – funcionalidad – feedback (retroalimentación) -

fidelización

CAMBIO EN EL CLIENTE 2.0 Experimentados Bien informados Productor de información Productor y Consumidor (PROSUMER) Infiel - Compara productos/servicios Le gusta experimentar antes de comprar (versión beta –

gratuita) Utiliza nuevos lenguajes

emoticons – recorta palabras – nicks (apodos) Busca contenido relevante Esta conectado Multiarea - multitarea - multiplataformas

PARA CONCLUIR…

No son estrategias individuales sino complementarias, ayudan a cumplir con las metas propuestas de la empresa

MARKETING TRADICIONAL VS.

DIGITAL

BuscadoresMotores de Búsqueda

¿QUÉ SON?Un motor de búsqueda o buscador es un sistema informático que busca archivos almacenados en servidores web gracias a su spider (también llamado araña web). Un ejemplo son los buscadores de Internet (algunos buscan únicamente en la web, pero otros lo hacen además en noticias, servicios como Gopher, FTP, etc.) cuando se pide información sobre algún tema. Las búsquedas se hacen con palabras clave o con árboles jerárquicos por temas; el resultado de la búsqueda «Página de resultados del buscador» es un listado de direcciones web en los que se mencionan temas relacionados con las palabras clave buscadas.

CÓMO FUNCIONA?

4 PILARES DEL POSICIONAMIENTO

POSICIONAMIENTOEl posicionamiento en buscadores, optimización en motores de búsqueda u optimización web es el proceso técnico mediante el cual se realizan cambios en la estructura e información de una página web, con el objetivo de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores.

También es frecuente encontrar la denominación en inglés, search engine optimization - SEO.

TRUCOS POSICIONAMIENTO

1. Escoge un

buen DOMINIO

Dirección en Internet

2. Intercambio

LINKS Internos y externos

3. Interacción

con los usuarios

Blog, Foros, preguntas y respuestas,

embajadores

TRUCOS POSICIONAMIENTO

4. Identificar

tu AUDIENCIA

5. META

DATOSTrabajar los META DATOS (Titulo – Descripción –

Palabras claves

Identificar y monitorear

6. Crear

IMÁGENES PROPIAS

Publicarlas en el sitio web y en redes

sociales

TRUCOS POSICIONAMIENTO

7. Encuentra el balance

entre CALIDAD y CANTIDAD

Contenido

8. Trabajar la

MARCA

Contenido

9. Explora los diferentes FORMATOS

Textos – Video – Viñetas - Canciones

TRUCOS POSICIONAMIENTO

10. Genera y viraliza VIDEOS

Contenido basado en videos cortos.

11. Explora en

REDES SOCIALES

ContenidoInteracción

12. Ten un PLAN

Contenido Planificado

SEO - Search Engine Optimization Optimización para

motores de búsqueda  Su función es generar

más tráfico desde los buscadores, obteniendo los mejores resultados de posicionamiento posibles para determinadas palabras clave. Esto se consigue implementando el contenido y código de las páginas.

SEM - Search Engine Marketing Marketing en Motores

de Búsqueda o Buscadores Se basa en las campañas de

PPC (pago por clic) a través de herramientas como Google AdWords (la más utilizada), Yahoo o MSN, entre otras. Se basa en el pago de una cantidad, previamente establecida, por cada clic que se hace en tu anuncio. Su función es conseguir muchas visitas de manera rápida que puedan transformarse en ingresos.

SMM - Social Media Marketing Marketing en Medios Sociales Puede que este término nos suene

más, ya que es un tipo de marketing en auge, que surgió junto con la web 2.0 y el boom de las redes sociales.

Se fundamenta en la comunicación bidireccional entre la empresa y los clientes o posibles clientes. Se crea una comunidad o grupo de seguidores, se informa y se reciben consultas, opiniones, etc.

Se crean campañas de publicidad basadas en las necesidades de los usuarios y se miden los resultados para ir adaptando las acciones a seguir.

SMO - Social Media Optimization

Optimización de los Medios Sociales Son las estrategias a seguir para hacer la web

más social y facilitar que te compartan, te sigan en las redes sociales y se conecten. De esta manera generamos más tráfico por recomendaciones.

Email Marketing

EMAIL MARKETING El email marketing (o inbound marketing) es

la herramienta más eficaz de marketing directo.

Para sacarle el máximo provecho debe de estar correctamente enfocada y organizada.

El envío de newsletters por email es la mejor manera de mantener una relación estable a largo plazo con sus clientes y clientes potenciales.

VENTAJAS Fácil accesibilidad

Los usuarios/clientes tienen un email Contacta con personas y crea relaciones

Fideliza marcas y participa con la audiencia Son universales

Todos los dispositivos los pueden visualizar Son medibles

Apertura, click, países, horas, entre otros – Inteligencia de Negocio

Protección de datos personalesRegistro de Base de datos - http://www.sic.gov.co/registro-nacional-de-bases-de-datos

ELEMENTOS CLAVES DISEÑO DEL EMAIL DISEÑO DE LANDING

Página de llegada Sitio web

BASE DE DATOS

- Qué espero del Email?- Qué deseo mostrar?- A quién se lo voy a enviar?- En que fecha lo voy a enviar?- Qué hace que este email sea diferente?

PLATATORMAS PARA ENVÍO

Algunas Herramientas

HERRAMIENTAS DE REPUTACION ON LINE

https://www.google.com/alerts

http://www.socialmention.com/

http://www.reppler.com/

https://klout.com/home

http://home.kred/

HERRAMIENTAS DE REPUTACION ON LINE

http://www.woorank.com/

https://adwords.google.es* Buscador de Palabras claves

HERRAMIENTAS DE POSICIONAMIENTO ON LINE

http://ubersuggest.org/

http://www.google.es/trends/

HERRAMIENTAS DE POSICIONAMIENTO ON LINE

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

https://es.positionly.com/

https://www.majesticseo.com/

HERRAMIENTAS DE POSICIONAMIENTO ON LINE