REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD FERMIN TORO

FACULTAD DE BARQUISIMETOESCUELA DE DERECHO

Autor: antonella YajureSaia K

Medios alternos de resolución de conflicto

BARQUISIMETO, MARZO 2015

Negociación definición ………………………………2,3División De La Negociación ………………………………2,3Diferentes Estilos De Negociación ………………………………2,3Características de la negociación ………………………………4Ámbito jurídico …………………………………………………………………4 Modelos …………………………………………………………………5 Circular narrativo, transformativo, paquete …………………………………………………5

El Conflicto social sirve para explicar como la sociedad necesita ordenar su integración

es una

Técnica

realización de un acto

conciliatorio

consiste

donde

dos o mas personas

involucradas

Se basa en dos divisiones

No asistida asistida

aquella

en la que las partes mismas

sin

tener a alguien presente

donde

requiere

Presencia de

otras partes

Ayuden

Estilos

Concesional

PosicionalDonde no

logra satisfacer

Intereses

tiene que elegir

Entre

1 2

negociadores

asumen

postura

antes

En Intereses

objetivo

llegar

descubrir

Razones

En una

Situación conflictiva

A través de

Un proceso de comunicación y

acuerdo

Denominada

Ganar o perder

resuelven

diferencias

donde

hacen sus transacciones

la negociación se lleve a cabo 1 aceptación

de las condiciones

impuestas por el vencedor

2 correr el riesgo de ser totalmente eliminado

entrar en la negociación

negociador

estar

mesa de discusión

CARACTERÍSTICAS

Existe un conflicto entre dos partes o más sobre algún tema,•Las partes negocian de manera voluntaria•Las partes prefieren llegar a un pacto en lugar de forzar el acuerdo violentamente•Toda negociación tiene un proceso•No existen reglas, normas o procedimientos fijados para resolver el desacuerdo•Existen una serie de factores que intervienen en el proceso de negociación para que la negociaciones tengan éxito, estos son:•Necesidad de defender unos valores o un principio que se considere importante.•Capacidad de una parte de comunicarse con claridad•Mostrarse firme y convincente ante las personas a las que se representa.

ÁMBITO JURÍDICO

es

importante

Por que

que son las mismas partes en conflicto las que solucionan

sus desacuerdos

Con sus

intereses personales

un negociador experto

defensor

De una de las partes

resultados más favorables

posibles a la misma

Obtiene

Se atribuye su autoría a Sara Cobb resultados producidos por una

multiplicidad de causas que a su vez se retroalimentan.

Legitimar las partes

Crear historias alternativas a las construidas por las partes

Externalización del problema

Preguntas circulares

No es lograr un acuerdo sino que es cambiar a las partes en conflicto.

Desarrollado por Bus y Folger.

Su meta

No es lograr acuerdos

Sin cambiar

El fortalecimiento del Yo

Superar los límites de yo para relacionarse con otro

No trata punto uno por uno

Preparación

Discusión

Señales

Propuesta

Paquete

Intercambio

CierreAcuerdo

las partes puedan concretar una negociación colaborativa

entre las dos

objetivo de separar las personas del problema

La técnica de balcón

Póngase en el lugar de la otra parte

Céntrese en os intereses, no en las posiciones

Salga del Balcón

No pierda la vista de lo que buscaNo reaccione, sea proactivoConsiga tiempo para pensar Póngase en el

lugar del otro Ponerse en los zapatos del otro

Escuche más y hable menosReconozca el punto que se busca y la persona

Genere confianza y respeto

Céntrese en los intereses

Motivaciones, necesidades, deseos,

temores, preocupaciones. Priorice los intereses.

Persona

separarlas del problema para evitar emociones.

No centrarse en la posiciones de las partes sino en sus intereses

mutuos.

Problema

Generar una amplia variedad de alternativa antes de pasar

al acuerdo.Centrarse en los verdaderos

intereses.

Propuesta

De mutuo acuerdo o mutuo interés

Buscar acuerdos razonables para ambas

partes Siendo imparcial