KROPPSSPRÅK

av Bilal Riaz och Jennifer Pasztor

”Hans handlingar talade så högt jag

kunde inte höra vad han sa...”

KROPPSSPRÅK

Kroppsspråk är icke-verbal manifestation av vad vi vill

förmedla till mottagaren. det består av kropp pose,

gester och ögonrörelser.

Kroppsspråk är ett språk som överförs av rörelsefrihet.

Det ger information om en persons känslor, reaktion och

karaktär.

En person kan sluta tala, men han kan inte sluta att

kommunicera med sin kropp.

1- Faktiska Ord (verbalt) 7%

2- Tonen, Tonhöjd, Tempo av röst (vokala) 38%

3- Ansiktsuttryck, Gester, kroppsställningar 55%

TRE ELEMENTEN I ANSIKTE MOT

ANSIKTE KOMMUNIKATION

Kroppsspråk

55%

Ord

7%

vokala /

ton

38%

KROPPSSPRÅKET KAN

DELAS IN I 5 OLIKA

DELAR

1. Gester

2. Mimik

3. Kroppshållning

4. Intimsfär och kroppslig

närhet

5. Kroppskontakt

1. GESTER

POSITIVA GESTER

1- Öppna händer - positiv personlighet

2- Ögonkontakt - Ärlig och Direct

3- Leende - öppna personlighet

4- Lika Handslag

ICKE-VERBALA SIGNALER

VARIERAR FRÅN KULTUR TILL

KULTUR

Det är "bra" att västerlänningar, "en" till italienare, "fem" på

japanska, och "upp till dig" till greker alla

Att visa detta amerikansk fotboll gester är ett brott i Italien

”Ok" för en västerlänning, "pengar" på en japansk, "noll" på

franska, och offensiv för turkarna och brasilianare

2. MIMIK

• Ansiktet är säljens spegel och index för sinnet

• Ögonen, läpparna och musklerna kan uttrycka många känslor

• Olika leende typer:

- Kände leende

- Eländig leende

- Falsk leende

(fortsättning följer)

• Ögonkontakt:

- Behåll ögonkontakt!

- Direkt ögonkontakt kommunikation ärlighet,

öppenhet och neutralitet

- Nedslagna blickar tyder svaghet och underkastelse

- Stängda ögon - du är osäker.

DDet

betyder

att Jack

är redo

att

lyssna

av Bilal Riaz

RädslaFörakt

Äckel

FörvåningGlädjeIlska

Sorg

3. KROPPSHÅLLNING

• Kan vara typisk för en person

• William James delade in människans olika kroppshållning

i fyra olika typer:

- Närmande

- Tillbakalutad

- Öppen

- Sammandragen

”Hög Effekt" kroppsspråk (toppraden)

&

”Låg Effekt" kroppsspråk (botton raden)

OLIKA KROPPSPOSITIONER

intresserade och mottaglig, men inte aktivt acceptera.

Folk lyssnar och aktivt acceptera

Andra postioner till exempel:

4. INTIMSFÄR OCH

KROPPSLIG NÄRHET

• Den intima zonen

• Den personliga zonen

• Den sociala zonen

• Den offentlig zonen

5. KROPPSKONTAKT

• I den intima zonen

• Vi släpper in bara vänner, släktingar och andra närstående

• Kroppen reagerar på intrånget

ICKE-VERBAL BETEENDE

• Hålla ögonkontakt

• Visar handflatorna av

en hand

• Att täcka munnen när

man talar

• Undviker ögonkontakt

när man talar

• Höjda ögonbryn

TOLKNING

• Interesse/nyfikenhet

• Inbjudande tillit

• Otrygghet

• Inte vill visa känslor

eller lögnaktig

• Tvivel

OCH NU KOMMER EN

LITEN KLASS ÖVNING...

VAD BETYDER DEN HÄR

SYMBOLEN?

• Kan jag hjälpa till?

• Leta på mig!

• Du är i bra händer!

VAD BETYDER DET HÄR?

• Lägg av!

• Dra åt skogen!

• Defensiv

RECOMMENDATIONER

hälsningen: en bra utgångspunkt (visa öppenhet)

försöka hålla en direkt blick och etablera ögonkontakt med

de människor du pratar med.

biter inte dina läppar eller fukta dem med tungan.

behålla en lämplig position och undvika ständiga plötsliga

rörelser.

kontrollera rörelserna hos händerna och hålla dem synliga

inte täcka munnen med handen när du talar

hålla en avslappnad hållning eller ställning

Av

Bilal Riaz och Jennifer Pasztor

Tack