LQW Lernerorientierte Qualitätstestierung in der Aus-, Fort- und Weiterbildung

LQW®

Lernerorientierte Qualitätstestierungfür die Aus-, Fort- und Weiterbildung

Qualitätstestierung GmbH

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Weil Bildung etwas ist, das

- Lehrende können diesen Prozess nurfördern -, stehen die Lernenden im Zentrum allerQualitätsbemühungen. Auf sie ist dieQualitätsentwicklung und die Testierung nach LQWausgerichtet.

muss auch die Verbesserung der organisationalenBildungsbedingungen als ein reflexiver Prozessgestaltet werden. Ebenso ist es wichtig, dass sich dieQualitätsentwicklung in der Aus-, Fort- undWeiterbildung aus einem pädagogischenSelbstverständnis begründet. Daher ist dieLernerorientierte Qualitätstestierung kein Verfahren,das wie herkömmliche Zertifizierungen fremdgesetzteNormen an die Bildungsorganisationen heranträgt.LQW fördert hingegen, dass die in denOrganisationen verantwortlich Handelnden ihreeigenen Werte und Vorgehensweisen entwickeln undbegründen.

Ausgehend von einemorganisationseigenen Verständnis gelungenen Lernenswird die Organisation als Ganzes analysiert.Gemeinsame Grundsätze von Arbeitsformen undBewertung werden diskutiert und ausgehandelt.Schnittstellen werden identifiziert und optimiert, umKooperationen reibungslos zu ermöglichen.Fortbildungen werden systematisch geplant undangeboten. Kunden und Kooperationspartner werdenauf ihre Zufriedenheit hin befragt etc.

Keine Organisation mussbei Null anfangen. LQW hilft den Organisationen,systematisch zu bündeln, was an Stärken undEntwicklungen bereits vorhanden ist, und sich auf dieAktivitäten zu konzentrieren, die für eineQualitätsentwicklung der Gesamtorganisation nochausstehen.

nur durch dieLernenden selbst in Eigenaktivität hergestelltwerden kann

Da Bildung ein reflexives »Erfahrungsgut« ist,

Das Lernerorientierte Modell leistet dabeiFolgendes:

Der Vorteil der LernerorientiertenQualitätstestierung ist:

Der Prozess der Qualitätsentwicklung startet mit einer, z.B. einer Stärken/Schwächen-

Analyse.

Nach der Erstellung des Leitbildes mit derorganisationsspezifischen Definition gelungenenLernens erfolgt eine

.Dieser Prozess wird dokumentiert und mündet in dieAusformulierung eines

Der Selbstreport ist Gegenstand derdurch eigens im Modell geschulte

Gutachterinnen und Gutachter.

Die Begutachtung mündet in eine vor Ort.

Wenn diese erfolgreich ist, endet der Qualitätskreislaufmit einem und der Aufstellungvon strategischen Entwicklungszielen für die nächsteQualitätsperiode.

internen Evaluation

Planung und Durchführung vonerforderlichen Qualitätsentwicklungsmaßnahmen

Selbstreports.

externenEvaluation

Visitation

Abschlussworkshop

Der Ablauf der QualitätstestierungLernerorientierte Qualitätsentwicklung


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Der Nutzen von LQS

LQW führt die Organisation durch die Einführung eines kontinuierlichen Qualitätskreislaufes und die Ausrichtungan strategischen Entwicklungszielen zu einer lernenden Organisation:

Die Leitbildentwicklung stärkt die Identität derOrganisation und die Identifikation derBeschäftigten:

Die Auseinandersetzung mit der Definitiongelungenen Lernens bewirkt eine Zunahme derpädagogischen Professionalität:

Die Arbeit orientiert sich stärker an denBedürfnissen der Lernenden:

Die Evaluation führt zum Erkennen vonEntwicklungspotenzialen und neuen Chancen:

Die genaue Definition von Prozessen undArbeitsabläufen strafft und systematisiert dieAblauforganisation:

Durch eindeutige Ziele kann die Organisationsicher gesteuert werden:

Durch ein bewusstes Marketing der Qualität wirddie Außendarstellung der Organisationverbessert:

Die Beteiligung der Beschäftigten an derQualitätsentwicklung fördert die Selbstreflexionund lässt die Wertigkeit der eigenen Arbeiterkennen:

Die gesamte Organisation richtet ihre Arbeitstrukturell an den Bedürfnissen ihrer Kunden aus:

Das Gefühl der Zusammengehörigkeitwird gefördert.

Das pädagogischeSelbstverständnis der Organisation wird vertieft undverdeutlicht.

Die Lernerfolge derTeilnehmenden werden verbessert.

Innovationen und Veränderungen werden erleichtert.

Die Steuerung von Schule gehtreibungsloser; Doppelarbeit wird vermieden.

Eine bewusste Gestaltungder eigenen Zukunft wird möglich.

Die Anerkennung in der allgemeinenÖffentlichkeit steigt.

Die Arbeitsmotivation wird gestärkt.

Die Kundenzufriedenheit steigt


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Gründe für die Lerner- und Kundenorientierte Qualitätstestierung

Die Lerner- und Kundenorientierte Qualitätstestierung bietet branchenspezifische Qualitätsmanagementsystemenicht nur für Weiterbildungsorganisationen, sondern auch für Schulen, Beratungsorganisationen, sozialeDienstleister und Kindertagestätten an. Folgendes haben diese Modelle gemeinsam:

Die gleiche Sprache, die gleiche Logik:Die Modelle der Lerner- und Kundenorientierten Qualitätstestierung wurden speziell für diejeweiligen Organisationen entwickelt und tragen deren Anforderungen und Bedürfnissen inbesonderem Maße Rechnung.

Im Fokus steht der Kunde:Bei der Lerner- und Kundenorientierten Qualitätstestierung stehen die Kunden und der Lern-bzw. Beratungsprozess im Mittelpunkt der Qualitätsarbeit. Damit wird die Qualität nochstärker auf die Kunden ausgerichtet.

Kreative Qualitätsentwicklung statt einengende Formalisierungen:Die Lerner- und Kundenorientierten Qualitätstestierung ist kein reines Prüfverfahren, sondernstellt Ihre Qualitätsentwicklung in den Mittelpunkt. Das Gutachten prüft nicht nur dieAnforderungen, sondern berät Ihre Organisation in Ihrer weiteren Qualitäts- undOrganisationsentwicklung.

Die Lerner- und Kundenorientierte Qualität fördert Reflexivität:Die durchgängige Begründung Ihrer Vorgehensweise im Selbstreport hilft Ihnen, Ihr Leitbildund Ihre Definition des Gelungen als reflexiven roten Faden zu verwenden. Somit können SieIhre Qualität noch bewusster und zielgerichteter weiterentwickeln.

Die Lerner- und Kundenorientierte Qualität bringt Struktur:Die Qualitätsbereiche der Modelle unterstützen Sie dabei, Ihre vorhandenen Strukturen,Verfahren und Schnittstellen zielgerichtet zu analysieren. Dadurch wird dieAblauforganisation systematisiert und Transparenz sowie Arbeitserleichterung erzielt.

Die Lerner- und Kundenorientierten Qualität bewirkt strategisches Handeln:Die Strategischen Entwicklungsziele dienen der Weiterentwicklung Ihrer Organisation, indemSie ihre angestrebte Zukunft in den Blick nehmen und durch konkrete verbindlicheZielvereinbarungen aktiv managen.

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ein für die Praxis,

ein (Ersttestierung) bzw.ein optionaler Follow-Up-Workshop (Retestierung),der bei Ihnen vor Ort stattfindet,

die durchunabhängige, von der Testierungsstelle benannteGutachter/innen in Form eines umfangreichen,schriftlichen Gutachtens,

eine vor Ort durch die/den Gutachter/in,

ein der ebenfalls bei Ihnenvor Ort stattfindet,

ein von der con!flex Qualitätstestierung GmbHausgestelltes mit dem die erfolgreicheTestierung bestätigt wird. Damit ist Ihre Organisationberechtigt, das entsprechende Qualitätssiegel vierJahre lang zu führen,

ein Grafik für das Marketing,

bei der erstmaligen Testierung einedes jeweiligen

Modells des Künstlers Guido Kratz,

ein des jeweiligenStandes des Netzwerkbildes,

eine mit Informationen zu den Modellen,zum Testierungsverfahren sowie Arbeitshilfen undQualitätswerkzeugen als Download,

eine zur kurzfristigen Klärung im Prozessauftauchender Fragen (per Telefon und E-Mail).

LQW-Leitfaden

Einführungsworkshop

Begutachtung des Selbstreports

Visitation

Abschlussworkshop,

Testat,

Modell-Logo als

individuelleFliese aus dem Netzwerkbild

handsignierter Kunstdruck

Website

Hotline

Unsere Serviceleistungen

Nur bei uns bekommen Sie zusätzlich und kostenfrei:

einen Siesparen sich die Zeit, diese selbst auszudrucken undhaben die Arbeitshilfen schon als Kopiervorlage zuVerfügung,

einvom

Modellentwickler Professor Dr. Rainer Zech. Diesesumfassende Konzept für ein lernendes Manage-ment behandelt alle wichtigen Management-aufgaben für Organisationen in Bildung, Beratungund sozialer Dienstleistung ausführlich. Mit dendarin enthaltenen rund 100 Managementin-strumenten bekommen Sie praktische Werkzeugefür die weitere Qualitätsentwicklung IhrerOrganisation.

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ausgedruckten Satz der Arbeitshilfen.

kostenloses Exemplar des “HandbuchManagement in der Weiterbildung”

Exklusiv bei uns:


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Sie möchten LQW für ihre Qualitätsentwicklung nutzen –benötigen aber keine Testierung? Oder möchten Sie vorder Anmeldung zur Testierung das Verfahren genauerkennenlernen?

In diesem Workshop, den ein/eine erfahrene LQW-Gutachterin/-Gutachter durchführt, erhalten Sie:

detaillierte Informationen zum LQW-Modell und

dessen Besonderheit für Ihre Qualitätsentwicklung,

eine erste Bestandaufnahme in Bezug auf dieAnforderungen der LQW-Qualitätsbereiche und

wertvolle Tipps & Tricks für den Qualitätsentwicklungs-prozess, zum Schreiben eines Selbstreports sowie zuIhrer Zeit- und Projektplanung bei der Einführung vonLQW.

Für diese Zwecke bieten wir Ihnen einen LQW-Kennenlern-Workshop an.

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LQW zum Kennenlernen!

Bildquellen:S. 1 - -© WavebreakMediaMicro - Fotolia.com, S. 5 © Amir Kaljikovic - Fotolia.com

Die Inhalte des Workshops werden dabei gerne an IhreBedarfe angepasst .

Für diesen ca. 4-stündigen Workshop investieren Sielediglich 645.- € zzgl. der aktuellen MwSt. sowie Fahrt-und ggf. Übernachtungskosten.

Sollten Sie sich nach dem Einführungsworkshop zu einerTestierung entscheiden,

. Voraussetzung hierbeiist, dass die Anmeldung zur Testierung spätestens einJahr nach dem Kennenlern-Workshop erfolgt.

Das Anmeldeformular für den LQW-Kennenlern-Workshop finden Sie auf unserer Homepage unterwww.conflex-qualitaet.de/kennenlernen.html

so können die Kosten für denKennenlern-Workshop auf die Testierungskostenzu 100% angerechnet werden

con!flex Qualitätstestierung GmbHLuitpoldstraße 36D - 96052 Bamberg

tel ++49 - 951 / 99 33 97 30fax ++49 - 951 / 99 33 97 31

[email protected]

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