UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICERRECTORADO ACADÉMICO

DECANATO DE POSTGRADO DOCTORADO EN GERENCIA AVANZADA

LA RESPONSABILIDAD EN LAS ORGANIZACIONES

FACILITADORA: Dra. Silvia Garabote

PARTICIPANTES: MSc. Ana M. Pérez MSc. Petra Lamuño MSc. Luis Gómez R. Esp. Ismael González P. MSc. Rosario Montero R.

CABUDARE, OCTUBRE 2016

Introducción del Libro Verde

Responsabilidad Social de las Empresas: dimensión interna

Responsabilidad Social de las Empresas: dimensión externa

Enfoque global de la Responsabilidad Social de las Empresas

El Modelo Archie Carroll

Responsabilidad Social Empresarial:

Transformación

Avance

Contribución

La Empresa y su Responsabilidad Social

Retos Relaciones

Contexto Político

En el Libro Verde, Responsabilidad Social Corporativa es:

“La integración voluntaria, por parte de las empresas, de las

preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones

comerciales y sus relaciones con todos sus interlocutores”.

Afecta a sus trabajadores, al impacto medioambiental, a la gestión de las materias primas, a las condiciones del trabajo o la peligrosidad de sus productos.

Frente a la sociedad en su conjunto, proveedores, consumidores, clientes, contratistas, en otras palabras, los denominados stakeholders o partes interesadas que no son otros que colectivos con los que la empresa se relaciona y a los que debe generar algún valor si se autodefine como socialmente responsable.

Dimensión Interna

Dimensión Externa

Comunidades locales.

Adaptación al cambio

Seguridad y salud en el trabajo.

Gestión de los recursos humanos

Gestión del impacto ambiental y de los recursos naturales

Derechos humanos

Comunidades locales.

Socios comerciales, proveedores y consumidores

Problemas ecológicos mundiales

Gestión de los recursos humanos.

Seguridad y salud en el trabajo.

Adaptación al cambio.

Gestión del impacto ambiental

y de los recursos naturales.

Trabajadores Accionistas o propietarios

Gestión de los Recursos

Humanos.

• Es recomendable que la empresa requiera personal con diferentes habilidades laborales y adecuarlos de acuerdo a cada área laboral; considerando que los diferentes niveles culturales y costumbres de los trabajadores ayuden al desarrollo empresarial y contribuya al beneficio social, erradicando la discriminación como característica de la Globalización y los Derechos Humanos.

Seguridad y salud en el trabajo.

• Actualmente las Empresas, los Gobiernos y las Organizaciones Profesionales (Colegiaturas), tienen el deber de velar por la salud, la seguridad y la profesionalización o educación de sus trabajadores. Así como, darles un buen ambiente apropiado, saludable y con pagos dignos de acuerdo a las normas laborales que impone el Estado.

Adaptación al cambio

•Evitar los cambios de mercados de los trabajadores de una empresa a otra, evitar los cierres bruscos y despidos de los trabajadores de una empresa, que si esto fuere necesario se debería realizarse de una manera procesada, para que no afecte los intereses personales de los trabajadores y evitar que se pueda crear un caos económico social y político en la comunidad.

Gestión del impacto ambiental

y de los recursos naturales

• De acuerdo con la Unión Europea, las empresas tienen que desarrollar sus propios programas laborales conservando el medio ambiente sin destruir, ni contaminar los lugares y zonas que lo rodean, que puede perjudicar a toda una comunidad, ya sea por sus desechos o por sus productos que ellos venden a la población.

Comunidades locales

Socios comerciales,

proveedores y consumidores

Derechos humanos

Problemas ecológicos mundiales

Comunidades

Locales

• Las empresas contribuyen al desarrollo de las comunidades en que se insertan, sobre todo de las comunidades proporcionando trabajo, salarios y prestaciones, e ingresos fiscales.

Derechos

humanos

Los derechos humanos son una cuestión muy compleja que plantea problemas políticos, jurídicos y éticos. La propia Unión Europea tiene la obligación, en el marco de su política de cooperación, de garantizar el respeto de las normas laborales y la protección del medio ambiente y los derechos humanos.

Socios

comerciales,

proveedores y

consumidores

Al colaborar estrechamente con sus

socios comerciales, las empresas pueden reducir la complejidad y los costos y aumentar la calidad.

Las empresas deben ser Conscientes de que sus resultados sociales pueden verse afectados por las prácticas de sus socios y proveedores a lo largo de toda la cadena de producción.

Problemas

ecológicos

mundiales

•Los medios ambientales relacionados empresas y en el medio ambiente mundial. •El Secretario General de las Naciones Unidas ha lanzado la iniciativa «pacto mundial» con el objeto de que las empresas colaboren en la consecución de mejoras sociales y medioambientales a nivel mundial.

Gestión Integrada de

RSE

Informe y Auditorías de

RSE

Etiquetas Sociales y Ecológicas

Inversión Socialmente Responsable

RSE

Gestión Integrada

de RSE

RAMO Y CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN.

Adorar Principios Códigos de Conductas, Estructura Organiz, mejora continua según sus objetivos; responsabilidades valores.

PARTIDAS CONTABLES SOCIAL Y ECOLÓGICA

FORMACIÓN DEL PERSONAL CONFORMACIÓN DE COMITÉS Y REALIZACIÓN DE AUDITORIAS

Con la practica la organización irá creando costumbre e incorporando R.S.E.

Vinculo entre control & desarrollo de la R.S.E

Normas que guían

La implementación de un buen SGI es fundamental para su funcionamiento

Informe y Auditorías

de RSE

VARIEDAD DE INFORMES Y UNIFICACIÓN

UNIÓN EUROPEA Y MERCOSUR

RS10, ISO9001, ISO14001 Y GLOBAL REPORTIN INITIATIVE

Sugieren informes de desarrollo sustentable. Diversas organz sugieren informes en áreas de Social, empleo condiciones laborales

RS 8000 se centra en estandarizar las normas sociales, información publica normas de informes con relación a trabajo, DDHH Ambiente.

Etiquetas Sociales y Ecológicas

CALIDAD Y CONSUMIDORES

INICIATIVA DE FABRICANTE

ORGANIZACIÓN FAIRTRADE LABELLING INTERNATIONAL

Creada para coordinar iniciativas , realizar programas que conlleven a la eficacia de

una etiqueta única.

Inversión Socialmente Responsable

ÁMBITO SOCIAL Y ECOLÓGICO

FONDO DE INVERSIÓN SOCIAL

CONVERGENCIA INDICADORES Y RESULTADOS SOCIALES/TECNOLÓGICOS

Es medida por una buena gestión interna externa

Impulsa iniciativas. Se debe establecer políticas Financieras que brinden rentabilidad a favor

Impulsar la normalización, armonización transparencia de herramientas e instrumentos

La teoría de la pirámide fue desarrollada por Carroll (1991), plantea cuatro clases de responsabilidades sociales de las empresas, vistas como una pirámide.

Dr. Archie B. Carroll

Define como toda la gama de obligaciones negocios tiene para con la sociedad, se ha propuesto el siguiente modelo - que divide cuatro categorías de obligaciones de desempeño corporativo.

Responsabilidad Económica

Responsabilidad Legal

Responsabilidad Ética

Responsabilidad Filantrópicas

RESPONSABILIDAD ECONÓMICA Generar recursos, retribuir a los accionistas

y pago de los trabajadores, entres otros.

RESPONSABILIDAD LEGAL “Cumplir con la ley”

Estar de acuerdo con las leyes

RESPONSABILIDAD ÉTICA “Ser ético”

Cumplir con los principios y normas éticas aceptadas por la sociedad

RESPONSABILIDAD FILANTRÓPICA “Ser un buen ciudadano corporativo”

Contribuir con recursos a la comunidad

Constituyen la base de la Pirámide y son entendidas como la producción de bienes y servicios que los consumidores necesitan y desean.

Como compensación por la entrega de estos bienes y servicios, la empresa debe obtener una ganancia aceptable en el proceso.

RESPONSABILIDAD ECONÓMICA

RESPONSABILIDAD ECONÓMICA Generar recursos retribuir a los accionistas

y pago de los trabajadores entres otros.

RESPONSABILIDAD LEGAL “Cumplir con la ley”

Estar de acuerdo con las leyes

RESPONSABILIDAD ÉTICA “Ser ético”

Cumplir con los principios y normas éticas aceptadas por la sociedad

RESPONSABILIDAD FILANTRÓPICA “Ser un buen ciudadano corporativo”

Contribuir con recursos a la comunidad Tienen que ver con el cumplimiento de la ley y de las regulaciones estatales, así como con las reglas básicas según las cuales deben operar los negocios.

RESPONSABILIDAD LEGAL

RESPONSABILIDAD ECONÓMICAS Generar recursos retribuir a los accionistas

y pago de los trabajadores entres otros.

RESPONSABILIDAD LEGAL “Cumplir con la ley”

Estar de acuerdo con las leyes

RESPONSABILIDAD ÉTICA “Ser ético”

Cumplir con los principios y normas éticas aceptadas por la sociedad

RESPONSABILIDAD FILANTRÓPICA “Ser un buen ciudadano corporativo”

Contribuir con recursos a la comunidad

Se refiere a la obligación de hacer lo correcto, justo y razonable, así como evitar o minimizar el daño a los grupos con los que se relaciona la empresa. Implica respetar aquellas actividades y prácticas que la sociedad espera, así como evitar las que sus miembros rechazan, aun cuando no estuvieren prohibidas por la ley.

RESPONSABILIDAD ÉTICA

RESPONSABILIDAD ECONÓMICA Generar recursos retribuir a los accionistas

y pago de los trabajadores entres otros.

RESPONSABILIDAD LEGAL “Cumplir con la ley”

Estar de acuerdo con las leyes

RESPONSABILIDAD ÉTICA “Ser ético”

Cumplir con los principios y normas éticas aceptadas por la sociedad

RESPONSABILIDAD FILANTRÓPICA “Ser un buen ciudadano corporativo”

Contribuir con recursos a la comunidad

Comprende aquellas acciones corporativas que responden a las expectativas sociales sobre la buena ciudadanía corporativa. Estas acciones incluyen el involucramiento activo de las empresas en actividades o programas que promueven el bienestar social y mejoren la calidad de vida de la población.

RESPONSABILIDAD FILANTRÓPICA

30

Responsabilidad

Económica

Requerida por la

sociedad

Responsabilidad Legal

Requerida por la

sociedad

Responsabilidad Ética

Esperada por la

sociedad

Responsabilidad

Filantrópica

Deseada por la Sociedad

La Responsabilidad Social Empresarial debe formar parte integral de las estrategias de negocio y planeación

Martha Herrera