INDICE

COMUNICACIONES ORALES. ELEMENTOS DEL LENGUAJE NO

VERBAL. CLASES DE COMUNICACIONES ORALES. LA COMUNICACIÓN ORAL DENTRO DE LA

EMPRESA.

PARA QUE NUESTRAS EXPOSICIONES SEAN LO MÁS

CLARAS POSIBLES

”PRINCIPIOS”

DEFINIR EL TEMA A TRATAR: ¿Qué vamos a contar?.

ESTRUCTURAR EL TEMA. ÉNFASIS: resaltar aquello que sea

importante para la exposición. REPETICIÓN: de todo aquello que sea

necesario. SENCILLEZ: exponer las ideas de

forma clara y sencilla.

ELEMENTOS DEL LENGUAJE NO VERBAL

APARIENCIA PERSONAL.

MIRADA.

EXPRESIÓN FACIAL.

GESTOS.

POSTURAS.

PROXIMIDAD Y CONTACTO.

CLASES DE COMUNICACIÓN ORAL

SEGÚN PARTICIPANTESSEGÚN PARTICIPANTES

CLASES COMUNICACIÓN ORAL.

SINGULARES: El/Los receptor/res no tienen la posibilidad inmediata de responder. Ej. DISCURSO POLÍTICO

DUALES: 1 Emisor / 1 Receptor. Ej. ENCUESTA TELEFÓNICA.

PLURALES: Más de un Emisor y Receptor. Ej. REUNIÓN DE VECINOS

COMUNICACIÓN ORAL

DIÁLOGO conversación, debate, etc. entre dos o más personas. Para que se produzca un diálogo- CONDICIONES

- Dos o más personas.

- Uno habla el otro escucha.

- Intercambio de información.

- Idioma común.

- Coherencia en las exposiciones.

COMUNICACIÓN ORAL

EL DISCURSO: exposición ordenada por parte de una persona, de unas ideas, cuyo fin será el de informar o convencer al colectivo al que vaya dirigido. Antes de realizar un DISCURSO, hay que tener en cuenta unas PAUTAS

o TENER CLARA LA IDEA DEL TEMA.o UTILIZAR UN BUEN LENGUAJE.o REFORZAR LA IDEA CENTRAL O PRINCIPAL.o CITAR ANECDOTAS, ESTADÍSTICAS…, DE FORMA QUE LA

EXPOSICIÓN RESULTE MÁS AMENA Y DIVERTIDA.

COMUNICACIÓN ORAL

EL DEBATE: es un intercambio de impresiones u opiniones entre varias personas y con la presencia de un moderador.

La finalidad del debate, es la de convencer al público, por lo que deberemos de tener claros nuestros objetivos e ideas.

COMUNICACIÓN ORAL LA ENTREVISTA: es un tipo de

comunicación oral, donde el entrevistador pregunta al entrevistado con el objetivo de obtener una determinada información.

ELEMENTOS QUE APARECEN EN LA ENTREVISTA

ENTREVISTADORENTREVISTADO

FASES PARA LA ELABORACIÓN DE UNA ENTREVISTA, PARA LA

SELECCIÓN DE PERSONAL.

PREPARACIÓN.

RECEPCIÓN DEL CANDIDATO.

PRESENTACIÓN DEL ENTREVISTADOR.

PRESENTACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO.

ERRORES QUE DEBE DE EVITAR

HACER PREGUNTAS DIRECTA. HACER PREGUNTAS “CLAVE”, CON LAS QUE

SE PRETENDA RESUMIR TODA LA ENTREVISTA.

SACAR UNAS CONCLUSIONES CON LA 1ª IMPRESIÓN.

REALIZAR PREGUNTAS CUYO OBJETIVO SEA EL DE CONOCER LOS IDEALES DE UNA PERSONA.

EVITAR PENSAR QUE EL CANDIDATO EN UN FUTURO PUEDE HACERME SOMBRA.

ENTUSIASMARSE CON UN CANDIDATO.

PREPARACIÓNENTREVISTA

Deberemos de cuidar nuestra imagen. Tener claros nuestros conocimientos,

aptitudes… Llevar la documentación necesaria. Recordar los datos de nuestro CV. Ser puntuales. móviles. Tener información de la empresa.

¿Cual debe de ser nuestro comportamiento durante la

entrevista?

Mostrar seguridad. Evitar gestos nerviosos. Educación. Prepararnos las respuestas de aquellas

preguntas más probables. Ser positivos. Ser sinceros.

ERRORES QUE DEBEMOS DE EVITAR

Acudir a una entrevista sin estar cualificado. Expresarnos de una forma no clara. No haber preparado mínimamente la entrevista. Mostrar desinterés. Mostrarnos excesivamente seguros de nosotros

mismos. Ser muy tímidos. Cuidar nuestra imagen. Ser poco flexibles. Etc.

CLASIFICACIÓN:SEGÚN EL TIEMPO TRANSCURRIDO

DIRECTAS DIFERIDAS

SEGÚN EL ÁMBITO EN EL QUE SE DESARROLLAN

INTERNAS EXTERNAS

CLASIFICACIÓN:

SEGÚN EL Nº DE PERSONAS INDIVIDUALES. COLECTIVAS.

SEGÚN SU DIRECCIÓN ASCENDENTE. DESCENDENTE. HORIZONTAL.