11

SEGMENTIMI i TREGUTSEGMENTIMI i TREGUT

Don1 Don1

22

Përmbajtja Përmbajtja

Kuptimi dhe definimi i segmentimitKuptimi dhe definimi i segmentimit Analiza e kërkesës konsumatore,Analiza e kërkesës konsumatore, Përzgjedhja e tregut të synuar dhe Përzgjedhja e tregut të synuar dhe Përpunimi i strategjisë marketingPërpunimi i strategjisë marketing Indikatorët për segmentimin e tregut Indikatorët për segmentimin e tregut

33

KuptimiKuptimi

Segmentimi i tregut - tregu përbëhet nga ndarje të Segmentimi i tregut - tregu përbëhet nga ndarje të vecanta të konsumatorëve që manifestojnë sjellje vecanta të konsumatorëve që manifestojnë sjellje apo dëshira të njëjtaapo dëshira të njëjta

Ndarja e një tregu heterogjen në grupe homogjene Ndarja e një tregu heterogjen në grupe homogjene klientësh për t’ju shërbyer më mirëklientësh për t’ju shërbyer më mirë

Karakteristikat e blerësve janë të ndryshme dhe si Karakteristikat e blerësve janë të ndryshme dhe si rezultat kanë edhe kërkesa të ndryshmerezultat kanë edhe kërkesa të ndryshme

Tregu i bicikletave Tregu i bicikletave

44

Procesi i segmentimit Procesi i segmentimit

SegmentimiNiche Market

Treg Individual

MAS Market

55

Mas Market Mas Market

Mas maket, prodhim masiv, distribuim Mas maket, prodhim masiv, distribuim masiv, promovim masivmasiv, promovim masiv

Produkti I mire e shte veten Produkti I mire e shte veten Ekonomi shkale (strategjia e Fordit) Ekonomi shkale (strategjia e Fordit) Perpjekje maksimale per te ulur shpenzimet, Perpjekje maksimale per te ulur shpenzimet,

dhe mbajtur kualitetin dhe mbajtur kualitetin

66

Mas MarketMas Market

Aplikohet ne fazen e “shafqies” tek cikli I Aplikohet ne fazen e “shafqies” tek cikli I jetes se nje produkti jetes se nje produkti

Shembujt : produktet bujqesore, mollat, Shembujt : produktet bujqesore, mollat, gruri, tehu I sharres, bandashet e gomave, gruri, tehu I sharres, bandashet e gomave, rrmojcat rrmojcat

77

Zerat pro Tregut Masiv Zerat pro Tregut Masiv

Nje numer shume I madh I klienteve Nje numer shume I madh I klienteve potencialpotencial

Ekonomi shkallle Ekonomi shkallle Diferencimi I produktit (Frank Perdue) Diferencimi I produktit (Frank Perdue)

88

Zerat kunder Tregut Masiv Zerat kunder Tregut Masiv

Nuk mundet te trajtohet tregu si nje njesiNuk mundet te trajtohet tregu si nje njesi

(karburanti eshte segmentuar;dizel, I (karburanti eshte segmentuar;dizel, I thjeshte, etj..) thjeshte, etj..)

Cmimi eshte indikator I vetem qe shtyn Cmimi eshte indikator I vetem qe shtyn bleresit/ mungese e shtimit te vleres per bleresit/ mungese e shtimit te vleres per klientet klientet

99

Aplikimi I strategjise se segmentimit Aplikimi I strategjise se segmentimit

Aplikimi i Aplikimi i një strategjie për një treg të synuar kalon një strategjie për një treg të synuar kalon nëpërmes tre etapave,nëpërmes tre etapave,

-analiza e kërkesës konsumatore,-analiza e kërkesës konsumatore, -përzgjedhja e tregut të synuar dhe -përzgjedhja e tregut të synuar dhe -përpunimi i strategjisë marketing-përpunimi i strategjisë marketing Kërkesa konsumatore – a kanë të gjithë Kërkesa konsumatore – a kanë të gjithë

konsumatorët potencial nevoja a dëshira të konsumatorët potencial nevoja a dëshira të ngjajshme midis tyre?, pra përcaktohen llojet e ngjajshme midis tyre?, pra përcaktohen llojet e kërkesëskërkesës

-analiza a faktorëve gjeografik, demografik, -analiza a faktorëve gjeografik, demografik, psikografikpsikografik

1010

Analiza e kërkesës konsumatoreAnaliza e kërkesës konsumatore

Përcaktimi i llojeve të kërkesësPërcaktimi i llojeve të kërkesës

-kërkesa homogjene, dëshirat dhe nevojat e -kërkesa homogjene, dëshirat dhe nevojat e konsumatorëve në këtë rast janë unikekonsumatorëve në këtë rast janë unike

(butësia dhe niveli ëmbëlsirës së simitit) (butësia dhe niveli ëmbëlsirës së simitit)

-kërkesa e grupuara, nevojat e konsumatorëve për -kërkesa e grupuara, nevojat e konsumatorëve për një produkt klasifikohen në dy apo më shumë një produkt klasifikohen në dy apo më shumë grupime apo segmentegrupime apo segmente

-kërkesa heterogjene, nevojat dhe dësëhirat e -kërkesa heterogjene, nevojat dhe dësëhirat e klintevë dallojnë tepër midis veteklintevë dallojnë tepër midis vete

1111

1212

Aplikimi strategjive marketing Aplikimi strategjive marketing

Më pas fokusohet në treg duke përdorur Më pas fokusohet në treg duke përdorur marketingun masiv, te përqëndruar apo marketingun masiv, te përqëndruar apo diferencuardiferencuar

Shembuj nga Coca Cola Shembuj nga Coca Cola

1313

Hapi fundit pasi te jete segmentuar Hapi fundit pasi te jete segmentuar tregu tregu

Ndërmarrja pozicionon ofertën e saj si dhe Ndërmarrja pozicionon ofertën e saj si dhe përpunon marketingun miks për pozicionin e përpunon marketingun miks për pozicionin e përcaktuarpërcaktuar

Mundet te zgjedhe nje ose me teper Mundet te zgjedhe nje ose me teper segmentsegment

Ne rastin e me teper segmenteve/cdo Ne rastin e me teper segmenteve/cdo segmenti aplikohet strategji e vecante segmenti aplikohet strategji e vecante marketingu marketingu

1414

Marrja në konsideratë e treguesve të Marrja në konsideratë e treguesve të segmentimmit segmentimmit

Treguesit ndryshojnë sipas produkteve, Treguesit ndryshojnë sipas produkteve, vendeve, ndërmarrjevevendeve, ndërmarrjeve

Treguesit kryesore jane gjeografik, Treguesit kryesore jane gjeografik, sociodemografik, psikografik sociodemografik, psikografik

Fillimisht duhet te perpilohen pyetesoret te Fillimisht duhet te perpilohen pyetesoret te cilet zbulojne nevojat e klientevecilet zbulojne nevojat e klienteve

Me pas vendoset se cfar treguesish jane Me pas vendoset se cfar treguesish jane kryesor per segmentimin e tregut kryesor per segmentimin e tregut