CxO

CxO Professional Oy

Henkilökohtainen vakuuttavuus Karisma

Master Class 14.2.2017Toni Hinkka, johtamisaktivisti

Marja-Leena Tikkanen, kehitystunnustelija

Parannamme suomalaista johtamista ja tuottavuutta

CxO

• Nimeni on…• Olen täällä tänään, koska...• Kohonnutta karismaani aion hyödyntää…• Toivon päivältä…• Pidän karismaattisena…• Minua voitte kutsua jatkossa…

CxO

Henkilökohtainen vakuuttavuus Karisma Master Class

Tavoitteet: Ymmärrätte, mitä

vakuuttavuus on, mitä se teissä on ja miten voitte sitä kehittää

Tiedostatte vakuuttavuutenne käyttökohteita

Saatte mukaanne eväät vakuuttavuutenne itsenäiseen kehittämiseen

Poistutte päivästä entistä vakuuttavampina

Agenda:• Esittelyt - videointi• Tavoitteet ja agenda• CxO:n vakuuttavuustarina• Vakuuttavuus – mitä ja mihin• Vakuuttavuuden 8 luokkaa ja 30 ominaisuutta• Vakuuttavuuteni hiljainen tieto• Vakuuttava puhetaito• Kyllä vakuuttava kuuluu• Kertaus - videoreflektointi• Palaute

CxO

CxO:n Karismatarina 2010 -2/2017

/ 2 weeks∑ >1000 / 5 kk

1.0 2.03.0

1.02.0

3.04.0

30 blogia

Savo, Satakunta, Karjala, Pirkanmaa, ….

CxO

Henkilökohtainen vakuuttavuus eli karisma ja sen merkitys

Henkilön vakuuttavuus ja vaikuttavuus muodostuvat joukosta ominaisuuksia, jotka on harjoitettu automaatiotasolle.

Jotkut harvat ovat saaneet nämä kasvatuksessaan, muut voivat ne opetella iästä riippumatta. Vakuuttamistaidot ovat yllättävän ilmeisiä, kun ne tiedostaa. Harjoitusvaikutukset ovat välittömiä, mutta mestariksi tuleminen vie eliniän. Päivässä päätä pidemmäksi.

Karisma on menestyjien näkyvä salainen ase. Koska systemaattinen karisman kehittäminen on vielä varsin uutta, on helppoa nostaa itsensä erottuvalle tasolle.

Vakuuttamis- ja vaikuttamistaidot ovat yksi tärkeimmistä menestystekijöistä kaikissa vuorovaikutusammateissa etenkin johtamisessa ja myynnissä puhumattakaan yhteiskunnallisesta vaikuttamisesta. Vuosien harjoittelulla jättiläiseksi.

CxO

Ostaisinko?Psykologinen ostamisen hyväksyntäpäätösjärjestys:1. Vakuuttavuutesi2. Brändisi3. Tuotteesi4. Hinta5. Ostoajankohta

Chitwood, 1996

MYYJÄ

CxO

Uskoisinko?Psykologinen johtamisen hyväksyntäpäätösjärjestys:1. Vakuuttavuutesi2. Maineesi3. Ideasi4. Resurssivaade5. Muu kuormitus

Chitwood, 1996

JOHTAJA

CxO

Palkkaisinko?Psykologinen palkkaamisen hyväksyntäpäätösjärjestys:1. Vakuuttavuutesi2. CV:si3. Osaamisesi4. Palkkapyyntösi5. Käytettävyytesi

Chitwood, 1996

TYÖNHAKIJA

CxO

Oppisinko?Psykologinen oppimisen hyväksyntäpäätösjärjestys:1. Vakuuttavuutesi2. Esiintymistaitosi3. Maineesi4. Pedagogia5. Substanssiosaamisesi

Chitwood, 1996

KOULUTTAJAOPETTAJAT

CxO

Myytit

Synnynnäistä?

CxO

Myytit

Ei voi oppia?

Synnynnäistä?

CxO

Myytit

Raha ja valta?

Synnynnäistä?Ei voi oppia?

CxO

CxO:n karismakonseptin osatKarismakiven kahdeksan luokkaa ja 30 ominaisuutta CXO Vakuuttavuusprofiili itsearviona

CXO Vakuuttavuusprofiili 360 julkaistaan 14.2.2017.

Vakuuttavuuden ymmärtämistä ja itsenäistä harjoittelua tukeva kirja (3. uudistettu laitos).

Sisältää yli sata käytännön kehitysneuvoa ja harjoitetta.

CxO:n Vakuuttavuus -esitykset ja -koulutukset• Vakuuttavuusluennot (1-2 h)• Vakuuttavuus Master Class (1 d)• Vakuuttavuus Academy (1 + 2 x ½ d)• Karisma osana johtamisen mentorointia

Profiili voidaan toimittaa myös henkilökohtaisessa purkuistunnossa ja ryhmäpurkuina.

CxO

Tulevaisuus

Vakuuttavuuden seuraavat askeleet?

• Kansainvälistyminen: Vastaavaa konseptia ei tietojemme mukaan löydy mistään

• Verkko-koulutukset• Vakuuttavuuskouluttajien

kouluttaminen• Osaksi johtamisen ja myynnin

koulutusohjelmia

CxO

Karisma HenkilökohtainenVakuuttavuus

CxO

Karisma profilointityökaluna

Osaaminen

Motivaatio

Vuorovaikutus

VAKUUTTAVUUS

Powered by:

CxO

Profiilien mahdollisia vertailuryhmiä

MaatMaakunnat

OrganisaatioRyhmä

CxO

Tärkein

Luontevin

Aitous

Tunneäly

Itsetunto

Olemus

Viestintä

Innoitus

Rohkeus

Läsnäolo

Kaikki

CxO

Tärkein

Aitous

Tunneäly

Itsetunto

Olemus

Viestintä

Innoitus

Rohkeus

Läsnäolo

VNJEhdokkaat

Helpoin

CxO

Tärkein

Aitous

Tunneäly

Itsetunto

Olemus

Viestintä

Innoitus

Rohkeus

Läsnäolo

VNJTOP10

Luontevin

CxO

CxO

Luotettavuus

Käytös

Rehellisyys

Itseluottamus

Joustavuus

Sosiaaliset taidot

Arvot

ItseohjausItsetuntemus

Vuorovaikutus

Selkeys

Missio

Vastaanottavuus

Avoimuus

Luonnollisuus Positiivisuus

Sosiaalinen ymmärrys

Energia

Keskittyminen

KyseenalaistaminenRiskien ottaminen

Kokokehoisuus

Sitoutuminen

Sävykkyys

SiisteysRyhti

Omaleimaisuus

Pukeutuminen

Tunteen siirto

Kiteytys

CxO

Luotettavuus

KäytösRehellisyys

Itseluottamus

JoustavuusSosiaaliset taidot

Arvot

Itseohjaus

ItsetuntemusVuorovaikutus

Selkeys

Missio

Vastaanottavuus

Avoimuus

Luonnollisuus

PositiivisuusSosiaalinen ymmärrys

Energia

Keskittyminen

Kyseenalaistaminen

Riskien ottaminen

Kokokehoisuus

Sitoutuminen

SävykkyysSiisteys

Ryhti

Omaleimaisuus

Pukeutuminen

Tunteen siirto

Kiteytys

KaikkiTärkeysjärjestys

CxO

Luotettavuus

Käytös

Rehellisyys

Itseluottamus

Joustavuus

Sosiaaliset taidot

ArvotItseohjaus

Itsetuntemus

Vuorovaikutus

Selkeys

Missio

Vastaanottavuus

Avoimuus

Luonnollisuus

Positiivisuus

Sosiaalinen ymmärrys

EnergiaKeskittyminen

Kyseenalaistaminen

Riskien ottaminen

Kokokehoisuus

Sitoutuminen

Sävykkyys

Siisteys

Ryhti

Omaleimaisuus

PukeutuminenTunteen siirto

Kiteytys

VNJ TOP10Tärkeysjärjestys

CxO

Luotettavuus

KäytösRehellisyys

Itseluottamus

JoustavuusSosiaaliset taidot

Arvot

Itseohjaus

ItsetuntemusVuorovaikutus

Selkeys

Missio

Vastaanottavuus

Avoimuus

Luonnollisuus

PositiivisuusSosiaalinen ymmärrys

Energia

Keskittyminen

Kyseenalaistaminen

Riskien ottaminen

Kokokehoisuus

Sitoutuminen

SävykkyysSiisteys

Ryhti

Omaleimaisuus

Pukeutuminen

Tunteen siirto

Kiteytys

Luotettavuus

Käytös

Rehellisyys

Itseluottamus

Joustavuus

Sosiaaliset taidot

ArvotItseohjaus

Itsetuntemus

Vuorovaikutus

Selkeys

Missio

Vastaanottavuus

Avoimuus

Luonnollisuus

Positiivisuus

Sosiaalinen ymmärrys

EnergiaKeskittyminen

Kyseenalaistaminen

Riskien ottaminen

Kokokehoisuus

Sitoutuminen

Sävykkyys

Siisteys

Ryhti

Omaleimaisuus

PukeutuminenTunteen siirto

Kiteytys

Tärkeysjärjestys

CxO

Luotettavuus

Käytös

Rehellisyys

Itseluottamus

Joustavuus

Sosiaaliset taidot

Arvot

ItseohjausItsetuntemus

Vuorovaikutus

Selkeys

Missio

Vastaanottavuus

Avoimuus

Luonnollisuus Positiivisuus

Sosiaalinen ymmärrys

Energia

Keskittyminen

KyseenalaistaminenRiskien ottaminen

Kokokehoisuus

Sitoutuminen

Sävykkyys

SiisteysRyhti

Omaleimaisuus

Pukeutuminen

Tunteen siirto

Kiteytys

CxO

Powered by:

CxO KarismaProfiili 4.0 lukuohje

CxO

Ryhmämme 14.2.2017

CxO

Ryhmämme 14.2.2017

CxO

Powered by:

CxO KarismaProfiili 4.0

CxO

Ryhmämme 14.2.2017

CxO

Powered by:

CxO KarismaProfiili 4.0

CxO

Ryhmämme 14.2.2017

CxO

Luotettavuus

Käytös

Rehellisyys

Itseluottamus

Joustavuus

Sosiaaliset taidot

Arvot

ItseohjausItsetuntemus

Vuorovaikutus

Selkeys

Missio

Vastaanottavuus

Avoimuus

Luonnollisuus Positiivisuus

Sosiaalinen ymmärrys

Energia

Keskittyminen

KyseenalaistaminenRiskien ottaminen

Kokokehoisuus

Sitoutuminen

Sävykkyys

SiisteysRyhti

Omaleimaisuus

Pukeutuminen

Tunteen siirto

Kiteytys

CxO

CxO

CxO

Ihmiset kokevat minun huomioivan heidät sataprosenttisesti 1. Positiivisuus – Säteilen iloa ja

myönteisyyttä ympäristööni2. Vuorovaikutus – Kohtaan toiset

tasaveroisina ja kuuntelen enemmän kuin puhun

3. Keskittyminen – Saan toiset kokemaan, että huomioni on täysin heissä

I. Sisäistä kaikkien tärkeysII. 2 korvaa, 1 suuIII. Kysyjän viisaus

CxO

Tärkeinä pitämäni asiat ja ajatukset tarttuvat muihin4. Arvot – Tiedän mikä on minulle

tärkeää ja millä keinoin voin toimia5. Missio – Tiedän elämäni

tarkoitukset6. Sitoutuminen – Arvoni toteutuvat

sanoissani ja teoissani7. Energia – Minussa on virtaa, joka

lataa ihmiset ympärilläni8. Tunteen siirto – Kykenen

tartuttamaan tunnetilani kanssaihmisiin

CxO

CxO

CxO

12.12.2016 Rakas päiväkirjani!

Myöhästyin palaverista minuutin. Syön illalla vain salaattia.

Yllätin kollegani valmistelemalla esityksen päivän etuajassa. Salaatti juustopekonisalaattikin on.

CxO

Ymmärrän muita ja minua ymmärretään9. Kiteytys – Kykenen kertomaan

oleellisen ilman ylimääräisiä sanoja ja rönsyilemättä

10. Sävykkyys – Vaihtelen ääneni voimakkuutta, rytmiä ja korkeutta sekä hyödynnän kielikuvia ja tarinoita

11. Selkeys – Osaan tehdä itseni helposti ymmärrettäväksi

12. Kokokehoisuus – Kehonkieleni on yhtä sanomani kanssa

I. Joka sana merkitseeII. SelityskyselemättömyysIII. Lauseohjelmointi

CxO

Olemus: Tarjoan haluamani viestit vastaanottajien kaikille aisteille13. Ryhti – Viestin voimaa, valppautta ja tilanteen

hallintaa14. Siisteys – Panostan siihen, että annan itsestäni

miellyttävän vaikutelman (näkö, tunto ja haju)15. Pukeutuminen – Huomioin tilanteet

pukeutumisessani16. Käytös – Luon ilmapiirin, johon on helppo

tulla ja jossa on hyvä olla

I. Saapujan huomiointiII. Piiristä huolehtiminenIII. Pallo tarvitseville

CxO

Minulla on totuudenmukainen ja myönteinenkuva arvostani, mahdollisuuksistani ja rajoitteistani17. Itseluottamus – Hyväksyn itseni itseäni

korostamatta tai väheksymättä18. Vastaanottavuus – Minulle voi antaa palautetta,

koska osoitan arvostavani sitä19. Joustavuus – Kykenen mukauttamaan toimintaani ja

kehittymään

I. Murehdi vain 1 yön yliII. Julkinen lupausIII. Palaa ajan päästä

CxO

Minulla on kyky tunnistaa tunteet, niiden merkitys ja käyttää niitä hyödyksi20. Itsetuntemus – Ymmärrän tunteideni

vaikutuksen itseeni ja käyttäytymiseeni21. Itsehallinta – Kykenen hallitsemaan

mielialojani ja impulssejani22. Sosiaalinen ymmärrys – Hahmotan

toisten tunteita, tarpeita ja ihmisten välisiä suhteita

23. Sosiaaliset taidot – Saan toisissa aikaan haluamani reaktiot (tunne, ajatus, teko)

I. Sosiaalisuus ≠ taitoII. IntroversioparadoksiIII. Kuunteluviisaus

CxO

Pystyn toimimaan, vaikka pelottaa tai olen poissa hallinta-alueeltani24. Riskien ottaminen – Pystyn

astumaan hallitusti mukavuusalueeni ja osaamiseni ulkopuolelle

25. Omaleimaisuus – Kykenen ajattelemaan ja halutessani toimimaan tavanomaisesta poikkeavasti

26. Kyseenalaistaminen – Kykenen haastamaan asioita toisia väheksymättä ja mollaamatta

CxO

I. EiII. Joomuttasta joojaahanIII. Vaihtoehtoperustellut eitIV. Kehujen viljely luo kritiikkitilaaV. Esittäjä ≠ esitys

CxO

Minut koetaan ehdaksi roolittomaksi minuksi27. Luonnollisuus – Olen luonteva oma itseni28. Rehellisyys – Pysyn aina totuudessa 29. Avoimuus – Ilmaisen avoimesti itseäni ja

tunteitani30. Luotettavuus – Pidän mitä lupaan

ja lupaan vain mitä voin pitää

I. Petturuus eitä pahempiII. AlilupaaIII. Harkittu ylitoteutus

CxO

• Positiivisuus• Vuorovaikutus• Keskittyminen

• Arvot• Missio• Sitoutuminen• Energia• Tunteen siirto

• Kiteytys• Sävykkyys• Selkeys• Kokokehoisuus

• Ryhti• Siisteys• Pukeutuminen• Käytös

• Itseluottamus• Vastaanottavuus• Joustavuus

• Itsetuntemus• Itseohjaus• Sosiaalinen ymmärrys• Sosiaaliset taidot

• Omaleimaisuus• Riskien ottaminen• Kyseenalaistaminen

• Luonnollisuus

• Rehellisyys• Avoimuus• Luotettavuus

CxO

CxO

Mestari harjoittelee

aina!Tilaisuuksia

riittää!

CxO

CxO Professional Oy

Karisma Master Class - Puhetaito

Technopolis 14.2.2017 Toni Hinkka, johtamisaktivisti

Marja-Leena Tikkanen, kehitystunnustelija

CxO

Miksi puheenpitämistaito on tärkeää?

1.Varsin helppo erottautumiskeino etenkin suomessa

2.Edelleen tärkein työkalu ihmisten innostamiseksi

3.Helppo oppia, elinikä aikaa kehittyä mestariksi

Huom:Puhetaito ilman karismaa on kuin auto ilman moottoria.

CxO

CxO

PUHUJA

KUULIJA(T)

1. Asia2. Kieli3. Ääni4. Show

CxO

Puheen rakenne

THVE

1.11.21.3

2.12.22.3

3.13.23.3

L AVEL L

CxO

Puheen rakenne

Tervehdys

Huomio

Vetoomus

Esittely 123

1.11.21.3

2.12.22.3

3.13.23.3

LopunAlku

Vetoomus

Esittely

LopunLoppu

CxO

Eklund: Yhteiskunta ei puhumalla paraneT: Olen Petri, äitini poikaH: Olette täällä tänään tekojen, ette

puheiden takiaV: Meidän kaikkien pitää ymmärtää,

että puheiden pitää johtaa tekoihin.

E: Perustelen väitteeni yhteiskunnan, yhteisön ja yksilön näkökulmista

1. Yhteiskunta ei puhumalla parane• Vaalit ovat kiihkeimmillään. Kiimaiset

ehdokkaat kiertävät toreilla ja Somessa puhumassa ja lupaamassa. Aivan kuten 4 vuotta sitten.

• Valinnan jälkeen alkaa arki. Kansanedustajien työtä on tehdä päätöksiä, joilla tämä mahtava maa pelastetaan.

• Puhumalla ja toisia mollaamalla tämä maa ei kehity, vaan tekemällä todellisia tekoja.

• Vaalipuheiden on johdettava tekoihin

2. Yhteisöt eivät puhumalla parane• Monet yritykset ja yhteisöt kärsivät

vaikeista ajoista.• Puhetta varmaan piisaa siitä, että jotain

pitäisit tehdä• Kukaan ei kuitenkaan voi tietää, mikä

muutos on oikeaa, mikä varmasti toimii• Siksi on tehtävät tekoja, kokeiltava ja

onnistuttava tai epäonnistuttava nopeasti. Sitten kokeillaan jotain muuta.

• Muutos ei tapahdu muutoksesta puhumalla, vaan muutoksen tekemällä

3. Yksilö ei puhumalla parane• Käsi ylös, joka on joskus miettinyt uuden

asian opettelua, liikunnan lisäämistä tai laihduttamista.

• Jokainen käsi nyt ylös, jumankeikka!• Olet puhunut aikeestasi puolisollesi ja

ystävillesi kyllästymiseen asti. • Mitä jos olisit puhumisen sijaan aloittanut

opiskelun, lähtenyt lenkille tai ostanut makkaran sijasta salaattia?

• Kenenkään puhelihakset eivät kuluta kaloreja niin paljon, kuin tunnin hikoilu.

LA: Nyt julistetaan puheelle loppu!

V: Puheiden pitää johtaa tekoihin!

E: Yhteiskunnassa, yhteisöissä ja yksilötasolla

LL: Minä, Petri, äitini poika en olisi tässä pitämässä puhetta, jos äitini olisi jättänyt lapsenteon vain puheiden asteelle. Ette tekään!

CxO

T

H

V

E

11

12

13

Keski-uusimaa 1.6.2016

CxO

EM luonnosAlku Want to know, what I have in my pocket? <tauko, tärkeä!>

Do you think that it will be a key to economic growth right here. <taputa taskua ja virnistä> Governments and companies can’t make economic growth happen all by themselves. It always starts from individuals. Do you think that the key is this. <Vedä ulos setelitukko taskusta, muutamia viitosia esim. ja heiluta yleisölle> Do you think that the economy will grow if we just spend this? I still remember a time, when I wasn’t very lucky. And I barely had any money. <heitä setelit lavalle taaksesi> Many years ago I was a poor PhD student who moved to Ireland. My mission was to finish my degree and help local companies in their business.

Huomio When me and my family arrived to Ireland, we were greeted by a message from our friendly landlady. She told that because we’re foreigners, she is going to rent us … <tauko, tärkeä> nothing. So there we were, homeless family with two small children.

Tervehdys Dear jury, my lucky JCI friends. Vetoomus Vetoomus & Esittely 123

I want to tell you about three things, that we all can face in any country. They are harassment, loneliness and unequal opportunities.

Teema 1 Harassment is one of the worst causes of discrimination A I still remember those rainy, foggy mornings when i took my crying babies to the local

preschool in Ireland. B It came to my attention that other kids were bullying my little ones because they were

Finnish. I had the opportunity to get my kids into an international preschool.

C A bit after that my son told me: "Mom, I have noticed something...it is easier to make friends if you talk to people" After that he started to talk perfect English. Probably, I have not faced discrimination; I could have used my energy into something productive instead of surviving. <tauota tähän>

CxO

Instant puhe – Karisma Master Class 9.6.16

THVE

1.11.21.3

2.12.22.3

3.13.23.3

L AVEL L

CxO

Puheenpitämisen sudenkuopat1.Puhut mistä itse olet

kiinnostunut2.Olet liian

vaikeaselkoinen3.Et osaa kiteyttää,

jaarittelet sivupoluilla4.Keskittyen asiaan

unohtaen tunteen

5. PowerPoint -sulkeiset perustyylillä

6. Ex tempore tai impro valmistautumatta

7. Kiirehdit sanomaan paljon nopeasti

8. Haluat näyttää olevasi ylivertainen puhuja

Keskittymisesi menee tekniikkahäröilyyn Tunne aseesi!

CxO

"Ihmiset eivät jälkikäteen tarkkaan muista MITÄ teit heidän kanssaan, mutta he kyllä muistavat MILTÄ TUNTUI!" - Tuomi Kariniemi