Inspirações BibliotecAtiva # 01 | Janeiro 2014

De Nieuwe Bibliotheek

Almere Uma biblioteca pública que se assemelha a uma moderna livraria

Caracterização da biblioteca

1

• Localização: Almere, Holanda

• Tipologia: biblioteca pública

• Dimensão: 11.000 m2

• Inauguração: Março de 2010

Principal inovação introduzida

2

Organização dos espaços e das coleções

inspirada nas modernas livrarias

e utilização de técnicas de merchandising

próprias dos espaços comerciais

Estudo caracterização clientes

3

• Realização estudo-base projeto nova biblioteca

• Grande diversidade grupos clientes biblioteca

• 80% clientes não pré-selecionava livros e leituras

• Escolha livros através pesquisa direta estantes

• Clientes consideravam decoração entediante

Novo modelo espacio-funcional

4

• Aplicação conceito espaço comercial (livraria)

• Organização espaços biblioteca por lojas

• Lojas = zonas estruturadas função perfil clientes

• Perfil = estilo de vida / interesses / gostos

• Definição de cinco grupos de clientes

Utilização técnicas merchandising

5

• Expositores funcionais e ergonómicos

• Enquadramento gráfico apelativo e marcante

• Apresentação livros com capa bem visível

• Realização ações promoção coleções

• Facilitação pesquisa livros estantes/expositores

Integração funcional mobiliário

6

• Estantes com sofás

• Estantes com mesas trabalho

• Estantes com expositores

• Estantes com iluminação

Requalificação equipa trabalho

7

• Aposta estratégica: formação profissional

• Competências tradicionais/novas competências

• Novas competências: marketing, merchandising

• Novas funções: gerente piso, gestão marketing

Lições aprendidas

• O modelo tradicional de organização dos

espaços e das coleções das bibliotecas já

não corresponde aos interesses utilizadores

• A organização das bibliotecas deve colocar

no centro as as necessidades, os interesses

e os comportamentos dos clientes

• A biblioteca pode adotar estratégias mais

eficazes de promoção das coleções já

testadas pelas modernas livrarias

• A apresentação apelativa dos livros (com

capa bem visível) facilita a escolha dos

livros e incentiva o empréstimo

Ficha técnica

Inspirações BibliotecAtiva # 01

Janeiro 2014

De Nieuwe Bibliotheek Almere

por Filipe Leal

914.391.824

bibliotecativa@gmail.com

bibliotecativa.blospot.pt

www.facebook.com/#!/BibliotecAtiva