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David Buckingham

Infancias digitales

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Page 1: Infancias digitales

David Buckingham

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Creada en 1899 la visioacuten de fo que seriacutea un aula en el antildeo lODO segliacuten Jean Mare Cote ilustra (a prolongad4 historia de las fant4siacuteas tecnoloacutegicas respecto de la educacioacuten Lw estudiantes estaacuten conectados (1 una red mediante unos transmIsores colocados en la cabeshya pero los alumnos se encumtran sentados en escritorios en filas ordenaM$ mirando hacia el frente mientras ef profesor les ingresa libros mediante una epecie de maacutequina de picar carne mec4niacuteca

DAVID BUCKllJGHAM

MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGIacuteA

Aprendizaje infantil en la era de la cultura digital

MANANTIAL Buenos Aires

Traducido de David Buckingham Beyond Technology Childrens Learning

in the Age ofDigital Culture Edicioacuten original Polity Press Ltd Cambridge 2007

CDavid Buckingham 2007

Esta edicioacuten es publicada por acuerdo con Polity Press Ltd Cambridge

El derecho de David Buckingham de ser identificado como autor de esta obra ha sido certificado de acuerdo con

la ley inglesa de 1988 sobre copyright disentildeos y patentes

Traduccioacuten de ELENA ODRIOZOLA

Disentildeo de tapa INIOATlV A ReyCaneacute

Buckingham David Maacutes allaacute de la tecnologiacutea aprendizaje infantil en la era de la

cultura digitalmiddot la ed Buenos Aires Manantial 2008 256 p 16x23 cm

Traducido por Elena Odriozola ISBN 978-987-500-112-1

1 Educadoacuten 1 Tiacutetulo CDD 370

Hecho el depoacutesito que marca la ley 11723 Impreso en la Argentina

copy 2008 Ediciones Manantial SRL Avda de Mayo 13656 piso

(l085) Buenos Aires Argentina Tel (54-11) 4383middot7350 4383-6059

infoemanandalcomar wwwemanantialcomar

ISBN 978-987middot500-112-1

Derechos reservados Prohibida la reproduccioacuten parciacuteal o total el almacenamiento el alquiler la transmisioacuten o la transformacioacuten de este libro en cualquier forma o por cualmiddot quier medio sea electroacutenico o mecaacutenico mediante fotocopias diacutegitaliacutezacioacuten u mros meacutetodos sin el permiso previo y escrito del editor Su infraccioacuten estaacute pemiddot nada por las leyes 11723 y 25446

iacutendice

Agradecimientos 9

Prefacio 11

1 Vender soluciones tecnoloacutegicas La comercializacioacuten de tecnologiacutea educativa 17

2 La elaboracioacuten de poliacuteticas tecnoloacutegicas Las TIC y los nuevos discursos det aprendizaje 33

3 Tecno-topiacuteas La construccioacuten de la infancia el aprendhaje y la tecnologiacutea 53

4 En espera de la revolucioacuten La promesa incumplida del cambio tecnoloacutegico 75

5 iquestInfancias digitales Nuevos medios y cultura infantil 105

6 iquestJugar para aprender Nuevas reflexiones sobre el potencial educativo de los videouegos 133

7 Eso es entretenimiento educativo Medios digitales y aprendizaje en el hogar 157

CAPfruLO ~

iquestInfancias digitales1 Nuevos medios y cultura infantil

~ Si bien la mayoriacutea de las escuelas ha permanecido inalterada tras la

llegada de las modernas tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicashycioacuten no puede afirmarse lo mismo respecto de la vida de los nintildeos fueshyra de la escuela Muy por el contrario hoy la infanda se encuentra atravesada y estaacute incluso definida por los medios modernos -la televishysioacuten el video los videojuegos Internet los teleacutefonos celulares y la muacutesica popular- asiacute como por la inmensa variedad de mercanciacuteas vinshyculadas a los medios que constituyen la cultura contemporaacutenea del conshysumo De hecho hace ya tiempo que existe esta situacioacuten En la deacutecada de 1960 los nintildeos pasaban maacutes tiempo mirando televisioacuten que en la escuela Y si bien con el advenimiento de OtrOs mediacuteos que tambieacuten utimiddot Iizan pantallas el tiempo de televisioacuten de Jos nintildeos disminuyoacute ligerashymente en los uacuteltimos antildeos no caben dudas de cuaacutel es la situacioacuten geneshyral los nintildeos pasan maacutes tiempo con medios de diversos tipos que el que destinan a cualquier otra actividad aparte de dormir

Las tecnologiacuteas digitales representan una adicioacuten relativamente reciente a este entorno saturado de medios Y como veremos distan mucho de estar al alcance de todos los joacutevenes Sin embargo es freshycuente creer que Internet los videojuegos y las tecnologiacuteas moacuteviles de comunicacioacuten presentan oportunidades uacutenicas -y tambieacuten peligrosshypara los joacutevenes En estos debates la distincioacuten entre nuevos y vieshyjos medios suele trazarse en teacuterminos absolutos Al igual que en el campo de la educacioacuten se habla de una transformacioacuten fundamental -una revolucioacuten- de las experiencias culturales de los joacutevenes Nos

1 Partes de este capiacutetulo se basan en material publicado en Buckingham 120002006)

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advierten de una brecha digital generacional (Papert 1996) puesto que los nintildeos que se han criado conviviendo con los medios digitales viven en apariencia en un mundo diferente del de sus padres que creshycieron con la televisioacuten Se considera que la generacioacuten digital opera de maneras muy diferentes a las generaciones que la precedieron tanto desde el punto de vista social como psicoloacutegico

Como procurareacute mostrar en este capiacutetulo la realidad es maacutes prosaishyca y maacutes compleja La visioacuten optimista de los joacutevenes como una geneshyracioacuten digital -liberada y potenciada automaacuteticamente en virtud de su experiencia de las nuevas tecnologiacuteas- es poco maacutes que una forma de ilusioacuten Esta concepcioacuten no tiene en cuenta algunas continuidades funshydamentales asiacute como importantes diferencias y desigualdades en las experiencias culturales de los joacutevenes No obstante no es mi deseo insishynuar qu~ nada ha cambiado por el contrario se han producido algushy~ nos desarrollos significativos en el panorama general de los medios y si bien son en parte de naturaleza tecnoloacutegica tambieacuten reflejan cambios mucho maacutes amplios en la cultura contemporaacutenea del consumo Estos desarrollos tuvieron como resultado una brecha importante cada diacutea maacutes profunda entre la experiencia de la mayor parte de Jos joacutevenes con la tecnologiacutea fuera de la escuela y el uso de tecnologiacutea en el aula Y esa nueva brecha digital es la que la poliacutetica y la praacutectica educativas deben abordar ahora con urgencia

iquestVIVIR LA VIDA DIGITAL

A primera vista las experiencias actuales de los joacutevenes con los medios parecen muy diferentes de las de generaciones anteriores Mis propios hijos se criaron con computadoras videojuegos y televisioacuten multicanal hacen zapping y van de un medio al siguiente con apashyrente facilidad y fluidez crean muacutesica digital podcasts y paacuteginas web bajan canciones y peliacuteculas juegan juegos por Internet~ enviacutean menshysajes de correo electroacutenico chatean y mandan mensajes de texto por teleacutefono celular Comparado con mi propia nintildeez cuando la llegada de un tercer canal de televisioacuten pareciacutea el punto maacuteximo de la innovacioacuten tecnoloacutegica el de ellos es un mundo mediaacutetico de infinita diversidad y porendal creativo Pretender estudiar estas experiencias implica seguir un blanco en raacutepido movimiento Y sin embargo es faacutedl dejarse sedushycir por la creencia de que todo ha cambiado por completo y ~ara siemshypre

Sin duda la llegada de la tecnologiacutea digital ha conducido a una proshyliferacioacuten masiva de canales y conductos mediaacuteticos y a una considerashyble ampliacioacuten del acceso a los medios con que cuentan los joacutevenes La

iquestINFANCIAS DIGlTALES

pantalla de televisioacuten hogarentildea se ha convertido en el punto que brinda acceso a una variedad de medios y canales de distribucioacuten cada vez maacutes amplia La iexclantidad de canales se multiplicoacute en forma espectacular con la llegada de la televisioacuten por cable satelital y digital mientras que la pantalla tambieacuten se usa para video en formatos diversos ademaacutes de para videojuegos e Internet Mientras tanto las computadoras hogareshyntildeas ya no son consideradas juguetes para el aficionado a la tecnologiacutea ni siquiera meros dispositivos para almacenar y recuperar informacioacuten cada vez maacutes se utilizan para ver programas de televisioacuten peliacuteculas y videos para jugar escuchar muacutesica y comunicarse con otras personas

Buena parte de esta tecnologiacutea estaacute dirigida especiacuteficamente a los nintildeos y los joacutevenes y muchas de las nuevas formas culturales (como los videojuegos) estaacuten al menos en principio identificadas con ese puacuteblico Los nintildeos se han convertido en un nicho de mercado cada vez maacutes importante como es obvio a partir de la permanente expansioacuten de los canales de televisioacuten especializados dirigidos a eUos (en Gran Bretantildea hay veintidoacutes en la actualidad) y el crecimiento de la oferta en Internet La demanda de televisioacuten satelital y por cable videograbadoras caacutemashyras digitales y computadoras ha sido mucho maacutes elevada en los hogares con nintildeos que en aquellos donde no hay poblacioacuten infantil Si bien el mercado adolescente de los teleacutefonos celulares se estaacute acercando a paso acelerado al punto de saturacioacuten el uso de estos aparatos crece a diario entre iexclos nintildeos pequentildeos Asimismo hoy la tecnologiacutea digital influye y define buena parte de la cultura joven contemporaacutenea asiacute como las formas musicales la moda y el estilo que caracterizan a esa cultura (Para una revisioacuten reciente de investigaciones y datos estadiacutesticos en estas aacutereas veacutease Buckiacutengham et al 2005)

Por otro lado el uso de la tecnologiacutea en la actualidad es maacutes indivishydualizado Por ejemplo la mayoriacutea de los nintildeos britaacutenicos tienen televishysor en sus dormitorios una importante proporcioacuten tiene reproductor de DVD o videocasetera y casi tres cuartas partes del total tiene teleacutefoshyno celular y computadora para ~u uso exclusivo Estas tendencias a la individualizacioacuten se ven alentadas por la democratizacioacuten general de las relaciones familiares aunque los usos colectivos de los mediacuteos -mirar televisioacuten en familia- no han desaparecido en absoluto Como sentildeala Sonia Livingstone (2002) cada vez maacutes los nintildeos britaacutenicos gozan de una cultura de dormitorio rica en medios que compensa al menos en parte la restriccioacuten de la movilidad independiente fuera del hogar Mientras tanto las tecnologiacuteas moacuteviles -teleacutefonos iexclPods PDA (compushytadoras de mano)- acentuacutean la tendencia a la individualizacioacuten el acceshyso ya no se encuentra vinculado a la ubicacioacuten fiacutesica y el usuario puede escapar mentalmente de su entorno fiacutesico inmediato a otro virtual o comunicativo

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Al mismo tiempo la nueva tecn~logiacutea hace posible la intensificacioacuten de (as relaciones interpersonales y las redes sociales en el grupo de pares Con los teleacutefonos celulares es menos probable que en las interacshyciones enrre pares intervenga la familia como todos tienen su propio teleacutefono los iacuteoacutevenes se llaman en forma directa eludiendo cualquier contacto con otros miembros de la familia (Ita 2004) Sin embargo los adolescentes son particularmente susceptibles a las presiones de sus pares en lo que respecta a estar siempre disponibles un teleacutefono apagashydo puede llegar a considerarse una descortesiacutea y un desaire social (Kasesniemi 2003) del miacutesmo modo la mensajeriacutea instantaacutenea exige respuesta inmediata Mientras tanto los mediacuteos de comunicacioacuten como el chat y el correo electroacutenico les brindan a los iacuteoacutevenes la posibilidad de trabar relaciones con personas que no conocen

Muchos de estos nuevos medios son interactivos al menos en el sentido de que requieren que el usuario ingrese informacioacuten en forma continua Los videojuegos e Internet por ejemplo a veces se denomishynan medios que extraen a diferencia de los medios maacutes antiguos como la televisioacuten que imponen contenido al usuario Asimismo algunos de estos medios son no lineales en el sentido de que el usuario puede ingresar en un punto cualquiera y recorrer su propio camino por el material Sin duda buena parte de esta interactividad es limitada se rrata de seleccionar entre contenidos ya dados o seguir rutas que ya han sido trazadas No obstante algunos de esos nuevos medios les brindan a los joacutevenes oportunidades nuevas de comunicarshyse entre siacute de convertirse en productores creativos de contenidos por propio derecho y de esrablecer contacto con audiencias desconocishydas o distantes geograacuteficamente En el momento en que se escribioacute este libro por ejemplo se estaba generando un notable aumento de los denomiacutenados sitios para creacioacuten de redes sociales ($ocial networking) en Internet como MySpace que combiniacuteln elementos como paacuteginas web blogs y foros con herramientas para publicar y distribuir fotograshyfiacuteas videos y muacutesica

Sin duda son desarrollos importantes pero seriacutea un error limitarse a verlos como resultado de cambios tecnoloacutegicos Como sostendreacute en las secciones siguientes es indiscutible que la cultura infantil contemshyporaacutenea estaacute cambiando pero esos cambios son resultado de cambios po liacutericos (por ejemplo en la relacioacuten entre el Estado y el mercado) cambios econoacutemicos (por ejemplo en las estrategias de las empresas comerciales) y cambios sociales (por ejemplo en la naturofteza de la vida familiar o en as relaciones de poder entre adultos y nintildeos) Estos niveles diversos interactuacutean en formas complejas y a veces bastante contradictorias lo que opera aquiacute no es un determinismo simple y lIashyna Ademaacutes es necesario reconocer las continuidades y conexiones que

iquestINFANClAS DIGITALES

existen entre estos nuevos medios y los medios antiguos que siguen desempentildeando un rol importante en la vida de los nintildeos

LA CONVERGENCIA

Lo que soliacutea denominarse tecnologiacutea de la informacioacuten ahora se llama maacutes comuacutenmente -al menos en el mundo de la educacioacuten- tecshynologiacutea de la informacioacuten y las comunicaciones (TIC) Elliacutegero camshybio de eacutenfasis refleja en pacte los nuevos usos de la tecnologiacutea digital aunque no ofrece una imagen completa de las formas en que estaacuten conshyvergiendo las [ecnologiacuteas de la informacioacuten con otras tecnologiacuteas de la representacioacuten -en particular medios visuales como cine y televisioacutenshyque las escuelas han tendido a ignorar en gran medida En este contexshyto estas tecnologiacuteas no son en modo alguno meras proveedoras de informacioacutenraquo sino que por el contrario son portadoras de imaacutegenes relatos y fantasiacuteas que operan tanto sobre la imaginacioacuten como sobre el intelecto

Los nuevos medios suelen retomar las formas de cultura infantil y juvenil ya existentes en lugar de eclipsadas o desplazarlas y construshyyen a partir de alliacute por ese motivo no tendriacutea sentido analizar los nuevos medios aislaacutendolos de los antiguos La historia de la innoshyvacioacuten indica que los nuevos medios no reemplazan necesariamente a los anteriores sino que se suman al rango de opciones disponibles En el proceso pueden modificar los motivos por los que las personas utilishyzan los medios de Jos que disponen las clases de personas que los usan o los contextos en los que lo hacen Pero al menos en la esfera de la cultura y las comunicaciones las tecnologiacuteas normalmente se compleshymentan entre siacute de modos complejos y a veces imprevistos La televishysioacuten por ejemplo no reemplazoacute al libro asiacute como el libro no reemplashyzoacute a formas anteriores de narracioacuten O comunicacioacuten oral a pesar de que los propoacutesitos para los que las personas usan esos medios diferenshytes puedan haber cambiado (Ong 1982)

Tal como estaacuten las cosas parece probable que vaya a ocurrir lo misshymo con las tecnologiacuteas digitales Puede ha ber cierto desplazamiento sin embargo las estadiacutesticas indican que los nintildeos de hogares donde hay computadoras y consolas de juegos pasan menos tiempo mirando teleshyvisioacuten y hay un descenso perceptible de la cantidad general de horas frente al televisor Pero este cambio no ha sido en absoluto draacutestico De manera similar a pesar de la creciente proliferacioacuten de mediacuteos electroacuteshynicos hay pocas sentildeales de que (a lectura infantil de texto impreso haya declinado si bien puede ser cierto que los nintildeos lean por motivos diferenres o que hayan modificado su manera de leer (Neuman 1995)

111 ]10 MAs ALLA DE LA TECNOlOGIA

Como en el caso de la televisioacute~ y la lectura lo que es notable es que los nintildeos sean cada vez maacutes capaces de combinar actividades diferentes por ejemplo Kchatear en la computadora mientras miran televisioacuten y escuchan un en al tiempo que hacen su rarea (o eso es lo que suelen decir) Si bien hay quienes consideran que esto no es maacutes que una sentildeal de una forma de distraccioacuten posmoderna otros lo ven como una manishyfestacioacuten de la capacidad de los nintildeos de ejecutar varias tareas al misshymo tiempo (multi-tasking) y de procesar en paraldo n utilizando medios de comunicacioacuten contemporaacuteneos (Prensky 200la)

Tal como se desprende de lo antcrio~~if9~x~xto actual no estaacute caracfeacutefiacuteZado porercresprazamrentildeTo sino por la convergencia Se sostie ne que estamos asiStiendo al horramiento de liacutemites a la fusioacuten de tecshynologiacuteas formas y praacutecticas cuacutelturales que antes eran independientes ~ tanto en el pUnto de produccioacuten como en la recepcioacuten Sin duda esta convergencia es en parte el resultado de los cambios operados en el terreno de ta tecnologiacutea La posibilidad de digitalizar toda una varieshydad de formas diferentes de comunicacioacuten (no soacutelo escritura sino ramshybieacuten imaacutegenes visuales y en movimiento muacutesica sonido y habla) transshyforma la computadora en mucho maacutes que una calculadora o una maacutequina de escribir con memoria la convierte en un medio que permishyte proporcionar y producir no soacutelo textos escritos sino textos en una variedad de formatos y como resultado la pantalla digital ha devenido pUnto focal de toda una variedad de opciones de entretenimiento informacioacuten y comunicacioacuten

Sin embargo esta convergencia de medios tambieacuten estaacute impulsada por imperativos comerciales El marketing integrado es ahora la norshyma los programas de televisioacuten por ejemplo estaacuten vinculados a peliacutecushylas libros historietas videojuegos juguetes ropa y otras mercanciacuteas La cultura infantil de los medios no suele estar vinculada a un medio especiacutefico cruza las fronteras entre textos y entre formas mediaacuteticas tradicionales por ejemplo en los casos obvios de fenoacutemenos como Tortugas Ninja Power Rangers y maacutes recientemente Poacutekeshymon En este proceso de cruzamiento la identidad del texto origishynal a veces dista mucho de ser clara estas mercanciacuteas se empaquetan y se venden Como fenoacutemenos integrados en lugar de presentarse como un texto que aparece en primer lugar acompantildeado de productos derishyvados qUe le siguen Y este fenoacutemeno no estaacute restringido a empresas exclusivamente comerciales como lo ilustra el eacutexito de Plaza Seacutesashymo y Telerubbies producciones de la televisioacuten puacuteblicacJe la BBC

Los fenoacutemenos de ese tipo suelen conllevar tiacutepicamente un elevado grado de interactividad no soacutelo en los textos mismos (como en el caso de los videojuegos) sino tambieacuten en la comunicacioacuten que tiene lugar cuando los nintildeos se mueven entre una forma cultural y la otra de

iexclINFANCIAS DIGITALES

la serie de televisioacuten a las figuritas intercambiables (trading cards) pasando por los libros y los juguetes En este proceso el hecho de ir adquiriendo conocimientos especializados -en buena medida impeneshytrables para los adultos- queda iacutentimamente vinculado a la compra y coleccioacuten de mercanciacuteas (Buckingham y Sefton-Green 2003) En esta forma de marketing integrado cada medio ha quedado estrechamenshyte ligado a otro en lo que Marsha Kinder (1991) denomina con toda propiedad supersistema de intertextualidad transmedios un desashyrrollo cuyo objetivo principal como ella sentildeala es el lucro

Al mismo tiempo tambieacuten es posible observar una convergencia de formas de comunicacioacuten La llegada del video la autoedicioacuten e Internet ayudaron a borrar la distincioacuten entre comunicacioacuten interpersonal y comunicacioacuten de masas Al menos en potencia esos equipos les permishyten a los consumidores convertirse en productores dado que es posible reproducir y publicar mediante el uso de tecnologiacuteas que antes eran el coto exclusivo de pequentildeas elites Cada diacutea maacutes los adolescenshytes disponen de una computadora en el dormitorio que puede usarse para crear muacutesica maOlpular imaacutegenes o editar video con un nivel casi profesional Esas tecnologiacuteas tambieacuten hacen posible reelaborar o remiacuteshyxar de manera deliberada en potencia subversiva textos de diferenshytes medios producidos comercialmente por ejemplo mediante el K samshypleado y a edicioacuten de material ademaacutes de la produccioacuten creativa original Asimismo Internet es al mismo tiempo un mediacuteo puacuteblico y privado que permite nuevas formas de comuniacutecaci6n interpersonal asiacute como nuevas formas de publicacioacuten

Pero a pesar de la innovacioacuten lo que sigue siendo sorprendente de muchas de e~tas nuevas tecnologiacuteas es el grado de dependencia con resshypecto a las formas y convenciones de las viejas tecnologiacuteas Del mismo modo que buena parte de la televisioacuten es en alguacuten sentido literaria o teatral muchos CD-ROM y sitios web utilizan impliacutecitamente el libro como modelo paca estructurar los modos de acceso de los lectores a la informacioacuten y por cierto Internet se apoya fuertemente en el texto escrito y en el alfabetismo verbal convencional al igual que muchos videojuegos

No obstante muchos criacuteticos celebran esta convergencia de tecnoloshygiacuteas y formas culturales por considerar que refleja una ruptura de las jerarquiacuteas culturales y sociales establecidas entre ellas las que se basan en las diferencias de edad Asiacute se sostiene estas nuevas formas culturamiddot les expresan y crean otras formas de identidad social en las que grupos hasta ahora marginados son representados y se representan a siacute misshymos En el caso de los nintildeos y los joacutevenes esas nuevas formas ofrecen sin duda otras posibilidades de autoexpresioacuten y comunicacioacuten Internet por ejemplo les ofrece a algunos nintildeos la oportunidad de bacer oiacuter sus

MAs ALLAacute DE LA TECNOLOGIA112

voces en modos que trascienden las hasta ahora insuperables barreras de la distancia geograacutefica O la diferencia sociaL Incluso dentro del espashycio protegido de la radiodifusioacuten y televisioacuten dirigidas al puacuteblico geneshyral el paternalismo que caracterizoacute la tradicioacuten del servicio puacuteblico se ha visto debilitado y finalmente abandonado para preocupacioacuten de muchos adultos la cultura infantil de los medios estaacute cada diacutea maacutes marcada por una especie de anarguiacutea y sensuaHdad placenteras muy diferentes del enfoque sobrio y a veces condescendiente de deacutecadas anteriores (Buckingham 2002 Holland 1996)

INTERESES ECONOacuteMICOS

Con todo existen varias razones para adoptar una actitud cauteloshy~ sa en relacioacuten con este escenario tan optimista Como ya sentildealeacute muchos de esos desarrollos son impulsados por intereses econ6miacutecos forman parte de una tendencia mucho maacutes general hacia un sistema de medios definido por el mercado en el que la maximizacioacuten de la ganancia adquiere precedencia por sobre cualquier imperativo de servishycio puacuteblico Estos avances tecnoloacutegiacutecos ayudaron a reforzar cambios fundamentales institucionales y econoacutemicos en las industrias de los medios al tiempo que se vieron reforzados por esos cambios Los uacuteltishymos veinte antildeos se han caracterizado por un proceso creciente de privashytizacioacuten Los medios quedaron ineludiblemente atrapados en la mershycantilizacioacuten general de la cultura contemporaacutenea en In cual campos como la poliacutetica el deporte la atencioacuten meacutedica -y sin duda la educashycioacuten- se han visto invadidos en forma progresiva por fuerzas comerciashyles Mientras tanto la provisioacuten de servicios del sector puacuteblico por ejemplo en radiodifusioacuten y televisioacuten se ha ido mercantilizando desde adentro y la regulacioacuten vinculada a las funciones sociales y culturales de los medios se estaacute abandonando a favor de una preocupacioacuten maacutes estrecha respecto de la moralidad

Una consecuencia inevitable de este fenoacutemeno fue la integracioacuten y globalizacioacuten de las industrias de los medios En la actualidad el mershycado de los medios estaacute dominado por un nuacutemero limitado de congloshymerados multinacionales las marcas globales proporcionan un lenguaje internacional o cultura comuacuten en especial entre los joacutevenes Para las empresas nacionales el eacutexito en el mercado internacional se vuelve cada vez maacutes indispensable para sobrevivir Resulta eoclllente que la mayoriacutea de estas empresas internacionales son ademaacutes imperios mulshytimedios integran la radiodifusioacuten y la televisioacuten la edicioacuten y la tecnoshylogiacutea tanto mediaacutetica como digital y en muchos casos tambieacuten tienen intereses en las industrias del hardware y el software No obstante

(INFANCIAS DIGITALES 113

integracioacuten no significa necesariamente homogeneizacioacuten la creciente competencia tambieacuten provocoacute la fragmentacioacuten de las audiencias y el surgimiento del marketing de nichos Los medios estaacuten orientados en mayor medida a segmentos especi aJiza dos deacute la audiencia una escala global las nuevas tecnologiacuteas asimismo caciones maacutes descentralizadas y la creacioacuten de trascienden las fronteras nacionales

Los nintildeos f~descubiertos como nueYO mercado hace algun~ deacutecadas En el caso de la televisioacuten comercial por ejemplo en un erishymer momento no se consider6 que Jos nintildeos representaran una audientildeshyda partIacutecuumlJarmenre vahosa Durante las pnmeras aeacutecaeacuteLls de existencia del sistema comercial estadounidense soacutelo se oireciacutean programas infanshytiles de bajo costo y en horarios en los que no habia otra audiencia (Melody 1973) incluso en Gran Bretantildea donde la tradicioacuten del seevishydo puacuteblico estaacute muy arraigada la televisioacuten infantil contoacute durante muchos antildeos con escaso presupuesto en teacuterminos comparativos Sin embargo en la eacutepoca actual del marketing de nichos 10$ nintildeos se volvieron de pronto mucho maacutes valiosos se considera que ejercen fuershyte influencia en las decisiones de compra de sus padres y que ademaacutes cuentan con un ingreso disponible propio bastante abultado (MeNeal 1999) Al menos para las industrias de los medios el nintildeo vulnerable que necesita proteccioacuten ha ido cediendo su lugar al nintildeo como consushymidor soberano

En la deacutecada de 1980 una parte importante del debate sobre este tema se centroacute en el surgimiento de los comerciales de treinta minushytos programas animados producidos o encargados por fabriacutecantes de juguetes coriexcl la intencioacuten expresa de publicitar juguetes y productos relacionados (Engelhardt 1986) Si bien el aprovechamiento de esta clase se remonta como miacutenimo a las primeras eacutepocas de Disney la preocupacioacuten entonces radicaba en que la venta de productos habiacutea empezado a orientar la produccioacuten de medios dirigidos a los nintildeos en lugar de que fuera al reveacutes Desde esa eacutepoca los liacutemites entre estas difeshyrentes actividades se han vuelto casi imperceptibles cada texto se ha convertido en un anuncio publicitario de otros textos Despueacutes de ver la uacuteltima peliacutecula de Diacutesney por ejemplo se pueden comprar los jugueshytes la ropa los libros y los videos con secuelas del filme en la tienda Disney del paseo de compras maacutes cercano pero tambieacuten es posible ver maacutes episodios en el Disney Channel o bien visitar el sitio web jugar el videojuego y comprar el CD-ROM educativo

Aunque estas tendencias son maacutes pronundadas en 108 Estados Unishydos 10s medios dirigidos a los nintildeos en Gran Bretantildea -incluso en el sector puacuteblico- avanzan raacutepidamente en la misma direccioacuten Los proshygramas infantiles de entrevistas por televisioacuten por ejemplo construyen

CVUJlUllU

MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGiacuteA114

un mundo autorreferencial en el que los invitados son estrellas pop o actores de las comedias los juegos y los videos pop que a su vez son avisos publicitarios de otras mercanciacuteas cuando se ofrecen premios son otros artefactos mediaacuteticos (Wagg 1992) Mientras tanto los proshygramas mismos son una especie de publicidad extensa para una varieshydad de productos derivados de esos programas como revistas y sitios web En la actualidad ocurre algo similar con Internet A pesar de toda

~

la descentralizacioacuten liberadora en potencia que la caracteriza Internet les ofrece a los anunciantes maneras muy precisas de llegar a tipos determinados de consumidores y de recopilar informacioacuten detallada sobre sus haacutebitos y preferencias de consumo Representa un medio sumamente eficiente de implem~ntar el marketing de nichos sobre todo en relacioacuten con los nintildeos (Seiter 2005)

Por supuesto mi intencioacuten no es postular la existencia de alguacuten tipo i d 1)[ l 11 11 llliexcllll _UhUfl l lJhl ~l~J l iacutelHI pr1I~inh1(p

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nes en panicular en relacioacuten con los nintildeos suele caracterizarse por una suerte de puriacutetanismo en el marco del cual se espera que el tiempo de ocio de los nintildeos se ocupe con actividades que los adultos definen como educativas y enriquecedoras Tambieacuten debemos ser cautelashy

1 sos respecto del determinismo econoacutemico es muy faacutecil echar mano de nociootl tradicionales del nintildeo como un ser vulnerable a la explotacioacuten

( comercial o a la seduccioacuten del imperialiacutesmo de los medios Una imporshytante proporcioacuten de productos comerciales dirigidos a los nintildeos no genera ganancias el mercado es altamente competitivo e incierto En este sentido la afirmacioacuten recurrente de los productores respecto de que los nintildeos constituyen un mercado volaacutetil y complejo que no puede conocerse ni controlarse con facilidad tendriacutea cierto fundamento

No obstante sigue siendo cierto que las actividades de los nintildeos en su tiempo libre estaacuten cada diacutea maacutes privatizadas y mercantilizadas Los nintildeos pasan una mayor parte de su tiempo en el hogar o en actividades supervisadas y los bienes y servicios culturales que consumen son hoy maacutes que nunca pagos El gasto familiar en medios de entretenimiento (tanto software como hardware) ha crecido en forma exponencial en la uacuteltima deacutecada en valores absolutos y como proporcioacuten del ingreso total del hogar Los espacios puacuteblicos de la infancia -los espacios fiacutesishycos de juego y los espacios virtuales de la radiodifusioacuten- han ido dismishynuyendo en forma progresiva o han siacutedo apropiados porsel mercado comercial

Una consecuencia inevitable de este fenoacutemeno es que los mundos sociales y mediacuteaacuteticos de los nintildeos son cada vez maacutes desiguales La polashyrizacioacuten entre ricos y pobres es reforzada por la mercantilizacioacuten de los

iquestINFANCIAS DIGITALES 115

medios y la declinacioacuten de la provisioacuten puacuteblica de servidos En el caso de las computadoras al iacutegual que en los primeros diacuteas de la televisioacuten quienes cuentan con mayores ingresos son quienes primero las adopshytan tienen equipos maacutes nuevos y maacutes poderosos y cuentan con maacutes oportunidades de desarrollar las habilidades requeridas para usarlos Estudios recientes nevados a cabo en Gran Bretantildea sugieren que maacutes del 20 de los nintildeos no tiacuteene acceso a Inrernet en el hogar y que entre los que en efecto disponen de acceso) en muchos casos es limitado (Livingstone y Bober 2004j Cranmer 2006) Estas desigu vuelven por supuesto) ostensibles cuando examinamos el tecnologiacutea en el plano internacional (Warschauecgt 2003)

Con todo la Ql]tcnLdigital ya no es meramente una cuestioacuten acceso a equipos tambieacuten tiene que ver con la calidad del equipo (y de las conexiones a Internet) y ~on las habilidades y el capital cultural

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t 1 le iexcl ) ~ - I l t1 l II iexcllt I j l I

--gt giacuteas son cualitativamente diferentes de las deJos nintildeos ~ lejos de niveTar las dIferencias e c ase sostiene Seiter Internet ha profundizashydo las divisiones sociales establecidas por la clase social la raza y la etnicidad tanto dentro de los paiacuteses como entre ellos No soacutelo es proshybable que los nintildeos de clase media tengan computadoras y software de mejor calidad tambieacuten espr9~9ue cuenten con mucha maacutes ayuda de parte de SE1adres y otros adultos con conocimientos sobre el tema y mayor acceso a redes sociales que los motiven a usar la tecnologiacuteay le confieran sentido al hecho de hacerlo para empezar -aunque como sostendreacute mas adelante debemos cuidarnos de suponer que indefectishyblemente tengan todos los conocimientos y la pericia que necesitan-o En cambio los nintildeos maacutes pobres tienen menos acceso a los bienes y servicios culturales no soacutelo viven en mundos sOciales aiacuteferentes sino tambieacuten enmuumlntilde-dOs mediaacuteticos diferentes

EL NINtildeO EN RIESGO

iquestCuaacuteles son las implicancias de estos desarrollos en relaciacuteoacuten con nuestra comprensioacuten de la infancia contemporaacutenea Como vimos las definiciones de infancia en el discurso vigente en el campo de la tecnoshylogiacutea edulacional son bastante diversas Es posible pensar que el nintildeo ya posee conocimientos teacutecnicos y que es sumamente competente a diferencia del maestro que necesita con urgencia ponerse al diacutea Sin embargo tambieacuten se lo puede ver como un alumno o futuro trabajador que necesita las habilidades que los maestros deben brindarle Y

119 118 MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGIA 1shy

otras personas que procuran dem~s~rar su autoridad moral y su resshyponsabilidad

LA CONSTRUCCIOacuteN DE LA GENERACIOacuteN DIGITAL

No obstante frente a la construccioacuten del nintildeo en riesgo aparece ~ cada vez con maacutes fuerza una construccioacuten muy diferente de la relacioacuten entre los nintildeos y los medios digitales A diferencia de quienes se lamenshytan por la destruccioacuten de la inocencia infantil a manos de los medios) los defensores de la nueva generacioacuten digital consideran la tecnologiacutea una fuerza liberadora para los joacutevenes un medio que les permite supeshyrar la influencia restrictiva de sus mayores y crear formas nuevas autoacuteshynomas de comunicacioacuten y comunidad En esta visioacuten lejos de corromshyper a los nintildeos la tecnologiacutea estaacute creando una generacioacuten maacutes abierta maacutes democraacutetica maacutes creativa e innovadora que la de sus padres Al igual que en el retrato que ofrece Seymour Papert del romance de los nintildeos con las computadoras (1996 veacutease capiacutetulo 3) los nintildeos desde esta perspectiva poseen una competencia innata espontaacutenea en sus relaciones con la tecnologiacutea

Por ejemplo Marc Prensky (2001a) trazoacute una distincioacuten entre nativos digitales (que se criaron con la tecnologiacutea) e inmigrantes digitales (adultos que entraron en contacto con la tecnologiacutea en una etapa posterior de su vida) que ha ejercido una fuerte influencia en el debate popular sobre el tema Prensky sostiene que los nativos digitales tienen un estilo de aprcndizaje muy diferente necesitan la interactiacutevishydad asignan maacutes valor a los graacuteficos que a las palabras quieren acceso aleatorio y operan a la velocidad de los videojuegos y de MTV Como resultado Jos viejos estilos de ensentildeanza basados en la exposicioacuten y la loacutegica secuencial no les satisfacen para ellos los inmigrantes digitales hablan un lenguaje anticuado totalmente diferente del propio Prensky (2001b) incluso sentildeala que los nativos digitales poseen una estructura cerebral muy discmta de la de los inmigrantes como si la tecnologiacutea hubiera precipitado una forma de evolucioacuten fiacutesica en un periacuteodo de poco maacutes de una deacutecada

Sin embargo es el libro de Don Tapscott Growing up Digital Tbc Rise of the Net Generation (1998) el que proporciona la argumentashycioacuten maacutes integral y maacutes exhaustiva de la idea de la generacioacuten digishytal La exposicioacuten de Tapsco[[ se basa en dos conjuntos de Eosiclshyn~s_ biexcl~ entre tecnologiacuteas (la televisioacuten frente a Internet) y generaciones (los ~baby boomers frente a la generacioacuten de la Red) Traza claras liacuteneas divisariacuteas entre generaciones basado en iacutendices de natalidad correspondientes a los Estados Unidos el baby boom tuvo

INFANCIAS DJGrrALES~

lugar entre 1946 y 1964 seguido por el colapso (1965-1976) y el eco del boom (1977-1997) Seguacuten Tapscoacutett los boomers constitushyyen la generacioacuten de la televisioacuten definida por su relacioacuten con ese mediacutea del mismo modo que los nintildeos del eco del boom constituyen la generacioacuten de la Red

Las oposiciones planteadas por Tapscott entre tecnologiacuteas son tajantes y absolutas La televisioacuten es un medio pasivo mientras que la Red es actia la televisioacuten atonta a los usuarios mientras que la Red aumenta su inteligencia la televisioacuten emite una visioacuten uacutenica del mundo mientras que la Red es democraacutetica e interactiva la televisioacuten aiacutesla la Red construye comunidades etceacutetera Asiacute como la televisioacuten es la antiacutemiddot tesis de la Red tambieacuten la generacioacuten de la televisioacuten es la antiacutetesis de la generacioacuten de la Red Al igual que la tecnologiacutea que ahora conshytrolan los valores de la generacioacuten de la televisioacuten son cada vez maacutes conservadores jeraacuterquicos inflexibles y centralizados En comparashycioacuten quienes pertenecen a la generaci6n de la Red ansiacutean expresarshyse descubrir y desarrollarse son despiertos tienen confianza en siacute misshymos son analiacuteticos se expresan bien son creativos curiosos aceptan la diversidad y poseen conciencia social Se considera que estas diferenshycias generacionales son prodwcto de la tecnologiacutea no el resultado de otras tuerzas sociales histoacutericas o culturales Se considera que a difeshyrendad~padres retratados como tecnoacutefobos incompetentes los nintildeos poseen una relacioacuten intuitiva espontaacutenea con la tecnologiacutea digishytal Tapscott argumenta que para muchos nintildeos usar nueva tecnoloshygiacutea eS tan natural como respirar (1998 paacuteg 40) La tecnologiacutea es lo que les confiere poder y en uacuteltima instancia llevaraacute a una explosioacuten generacional

GrQwing up Digital conduce al lector a traveacutes de aacutereas diversas cognicioacuten juego aprendizaje familia consumo y trabajo En todos los casos el razonamiento es en esencia el mismo la tecnologiacutea ofrece una jforma nueva de potenciar el desarrollo para los joacutevenes lo cual estaacute produciendo una brecha generacional como resultado de la superacioacuten de los haacutebitos y preferencias de la generacioacuten anterior Desde un Piloto de vista acadeacutemico que en este sentido ofrece una posicioacuten ventajosa es bastante faacutecil ridiculizar este tipo de argumentaciones carecen de la cautela y la reserva propias del campo acadeacutemico y los datos en los que se basan no son representativos ni sistemaacuteticos Tapscott es asesor de gestioacuten empresario y disertante motivadonal y como tal las virttishydes acadeacutemIcas no harlan maacutes 9le restarle atractiYQ Pero de hecho~ buena parte de sus razonamientos se acercan bastante a la clase de ideshyas que circula en el discurso de los encargados de formular poliacuteticas -y me atreveriacutea a sugerir tambieacuten en aacutembitos acadeacutemicos- Por ese motishy0 vale la pena analizar con maacutes detenimiento sus postulados

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Tapscott argumenta que la tecnologiacutea genera una amplia variedad de cambios sociales psicoloacutegicos e incluso poliacuteticos Cinco postulados clave se relacionan en partiacutecular con el tema que nos ocupa

1 Primero se considera que la tecnologiacutea crea nuevos estilos de comunicacioacuten e interaccioacuten Entre los diez temas que Tapscott consideshyra caracteriacutesticos de la comunicacioacuten a traveacutes de la web se cuentan independencia y autonomiacutea apertura emocional e intelectual innovashycioacuten libre expresioacuten inmediatez y enfoque investigativo Internet ofreshyce un nuevo medio para la construccioacuten de comunidades constituye un mediacuteo activo y participativo que tiene que ver con comunicaciones disshyrriacutebuidas de muchos a muchos Estas nuevas comunidades son iexclnclushysivas y requieren la creacioacuten de nuevas clases de confianza Tienen que ver con derribar muros y permiten construir nuevas clases de relacioshynes tanto amistades como lazos familiares de un nuevo estilo Tapscou sostiene que Internet daraacute a luz una nueva clase de familia abierta caracterizada por la igualdad el diaacutelogo y la confianza mutua

2 En segundo lugar Internet tambieacuten da lugar a nuevas formas de aprendizaje luacutedicas no solemnes A diferencia de la generacioacuten de la televisioacuten la generacioacuten de la Red es curiosa y autodirigida en lo atishynente al aprendizaje Es maacutes esceacuteptica y analiacutetica maacutes inclinada al penshysamiento criacutetico y con mayor tendenda a desafiar y cuestionar las autoridades establecidas que las generaciones anteriores El aprendizashyje a traveacutes de la Red es interactivo maacutes que un tema de transmisioacuten Mientras que la educacioacuten al viejo estilo era autoritaria y estaba domishynada por el docente la educacioacuten por medios digitales es no lineal y tiene como eje al educando no se basa en el suministro de informacioacuten sino en el descubrimiento La Red transforma al docente en un facilitashydor cuyo aporte debe adaptarse a las necesidades del educando Sobre todo aprender por medio de Internet es divertido aprender es jugar y jugar es aprender y por lo tanto la Red es el sitio donde los nintildeos pueden ser nintildeos Al mismo tiempo este nuevo estilo de aprendizaje es particularmente apropiado para la llamada economiacutea del conocishymiento asiacute como para las nuevas clases de empleo que se estaacuten gestanshydo en esa economiacutea En este nuevo mundo las viejas jerarquiacuteas del conocimiento ya no se aplican y el entorno de trabajo estaacute caracterizashydo por la interconexioacuten personal la innovacioacuten y la apertura

3 Estas nuevas condiciones de educacioacuten trabajo y vida social tamshybieacuten hacen necesarias nuevas competencias o nuevas formaiexcl de alfabemiddot tizacioacuten Este fenoacutemeno se evidencia en los estilos innovadores e inforshymales de lenguaje que estaacuten surgiendo en Internet -emoticones por ejemplo- y en las nuevas convenciones de uso del lenguaje (o netiqueshyta) En general sin embargo se considera que la comunicacioacuten en

iexclINFANCIAS DIGITALES 121

Internet requiere y produce nuevos poderes intelectuales e induso estructuras cerebrales maacutes complejas el resultado es una especie de desarrollo acelerado y los joacutevenes que no tienen acceso a la Red estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo La generacioacuten de la Red no s610 cuenta con habilidades diferentes cuando se trata de acceder a informaCIacuteoacuten y a recorrerla tambieacuten procesa y evaluacutea esa informacioacuten de una manera totalmente distinta de la generacioacuten de la televisi6n Esta nueva orientacioacuten hacia la informacioacuten no es aprendida sino natural y espontaacutenea de alguna manera se relaciona con la condicioacuten esencial de la infancia

4 De modo impliacutecito se considera que en cada uno de estos niveshyles la tecnologiacutea produce efectos psicoloacutegicos Pero ademaacutes tiene conshy I secuencias en un nivel maacutes profundo y fundamental brinda nuevas maneras de construir la identidad y por lo tanto nuevas formas de ser persona Por todas las razones expuestas la generacioacuten de la Red tiene una gran autoestima el uso de medios digitales proporciona un increshymento de la sensacioacuten de eficacia y valor personal no soacutelo a los joacutevenes I que sufren discapacidades sino a codos En el mundo digital el nintildeo es el actor A traveacutes del chat Internet brinda oportunidades de experimenshytacioacuten y juego con la identidad asiacute como de adopcioacuten o construccioacuten de muacuteltiples yo Al ofrecer la posibilidad de comunicarse con difeshyrentes aspectos del yo les permite a los joacutevenes relacionarse con el mundo y con los demaacutes con mayor fuerza

s Por uacuteltimo tambieacuten se cree que Internet estaacute propiciando el surshygimiento de una nueva dase de poliacutetica La Red es distribuida y demoshycraacutetica es un sistema de distribucioacuten compartido colectivamente no jeraacuterquico que sirve como un medio para despertar la conciencia social Sus efectos sobre las conductas atiacutepicas tambieacuten son democrashyrizadores en esencia Seguacuten Tapscott la generacioacuten de la Red es maacutes tolerante maacutes inclinada a ejercer su responsabilidad ciacutevica y social y a respetar el medio ambiente y tiene una orientacioacuten maacutes internacional La tecnologiacutea estaacute radicalizando a esta generacioacuten de la misma maneshyra como la televisioacuten llevoacute en uacuteltima instancia a que los baby booshymers aceptaran el statu quo

UNA HISTORIA DIFERENTE

En muchos aspectos estos son postulados conocidos En mayor o menor medida son compartidos por muchos autores de la literatura de divulgacioacuten o acadeacutemica que se ocupan del impacto de los medios digishytales asimismo se encuentran cada vez maacutes difundidos en el campo de la educacioacuten (por ejemplo Oblinger y Oblingec 2005) Estos argumenshy

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tos antildeaden un toque generacional a lo que se ha denominado la ideoshylogiacutea californiana una forma de ciberliacutebertarianismo defendido no soacutelo por activistas de la Red sino tambieacuten paradoacutejicamente por muchos guruacutees del marketing (Barbrook y Cameron 1996) A pesar de los evidentes placeres que implica creer que lo deseado se ha hecho reashylidad parece iacutendispensable volver a explicitar algunas de las limitacioshynes fundamentales de los postulados mencionados

El enfoque de Tapscott se basa claramente en una forma de determishynismo tecnoloacutegico En eSta perspectiva la tecnologiacutea se concibe como una fuerza autoacutenoma que es independiente de la sociedad humana y que actuacutea sobre ella desde fuera Esta visioacuten se relaciona con una retoacuteshyrica ya conocida en torno de la sociedad de la informacioacuten (o la economiacutea del conocimiento) que tambieacuten parece atribuir un poder determinante a alguna fuerza incorpoacuterea (informacioacuten) Como ya sentildealeacute (capiacutetulo 2) existen numerosos cuestionamientos a esta perspecshytiva por su reduccionismo y por su tendencia a reificar la tecnologiacutea como si tuviera existencia independiente de la actividad humana

Esta clase de ideas es portadora de una carga emocional particular cuando se trata el tema de la infancia La combinacioacuten de infanda y tecnologiacutea oficia como un foco potente para esperanzas y temores mucho maacutes generales respecto del cambio social en este sentido es posible ver la argumentacioacuten de Tapscott como una imagen especular de la postura de la Alliance for Childhood (Cordes y Miller 2000) En ambos casos la pregunta fundamental que se plantea es coacutemo deben entenderse las relaciones causales que estaacuten en juego Como sostuve antes los desarrollos tecnoloacutegicos contemporaacuteneos sin duda pueden significar nuevos riesgos y oportunidades para los nintildeos Pero soacutelo es posible entender esos desarrollos en forma adecuada a la luz de otrOS cambios por ejemplo los que se han producido en la economiacutea poliacutetishyca de la cultura infantil las poliacuteticas y praacutecticas sociales y culturales que regulan y definen la infancia asiacute como las realidades sociales cotishydianas de la vida de los nintildeos Tambieacuten puede suceder que se asigne eacutenfasis eJCcesivo a algunos de estos cambios como de hecho a veces ocurre pe~o en cualquier caso tiene poco sentido analizarlos en forma

aislada El hecho de que Tapscort y otros entusiastas de la tecnologiacutea adopshy

ten una postura determinista desde el punto de vista tecnoloacutegico implishyca que inevitablemente habraacuten de pasar por airo muchas cuestiones y fenoacutemenos Ipscott-t1O presta atencioacuten a continuiexcldades intildeterdepenshydenc~undamentales entFeacutelos nuevos medIOS y los viejos medios (como la televisioacuten) que tanto desprecia tales continuidades existen en el nivel de la forma y en el del contenido asiacute como en teacuterminos de ecoshynomiacuteas Como ya indiqueacute una visIacuteoacuten histoacuterica maacutes abarcativa muestra

(INFANCIAS DIGITALES 123

claramente que a menudo las tecnologiacuteas antiguas y las nuevas llegan a coexistir en el campo de los medios en p~rtiacutecular la llegada de una Inueva tecnologiacutea puede cambiar las funciones o los usos de viejas tecshynologiacuteas pero rara vez las reemplazan por completo De hecho los miembros de la generacioacuten de la Red destinan en promedio maacutes tiempo a mirar televisioacuten que a navegar por Internet muchos miembros de la generacioacuten de la televisioacuten) por su parte pasan buena parte de su tiempo de trabajo y ocio conectados a Internet

La visioacuten implacablemente optimista de Tapscott 10 lleva a no presshytar atencioacuten a muchas de las desventajas de Internet las tendencias antidemocraacuteticas de muchas comunidades online la iacutendole limitada de buena parte del llamado aprendizaje digitaJ y el tedio agotador que I provoca mucho del trabajo orientado de manera exclusiva a la tecnoloshygiacutea Ademaacutes Tapscott idealiza a 10$ joacutevenes y ofrece una visioacuten totalshymente positiva de su inteligencia criacutetica y su responsabilidad social entra en franca oposicioacuten con las de muchos otros eSDecialis temas sociales

Asimismo la postura adoptada por Tapscott lo lleva ~ pasar por alto la persistente ~A digital entre quienes son ricoS y quienes son pokes en relacioacuten con la tecnologiacutea tanto dentrg d da sQcieshydad como entre sociedades diacuteversas Al igual que otros entusiastas de la tecnoiexcloSiacutea Tapscott cree que se trata de un fenoacutemeno temporario y que los pobres desde el punto de vista de la tecnologiacutea terminaraacuten por ponerse al diacutea a pesar de que esto implicariacutea suponer que los primeros I en adoptar las nuevas tecnologiacuteas van a permallecer siempre en el punshyto donde se encuentran hoy Tambieacuten implica suponer -como Tapsshycott obviamente hace- que el mercado es un mecanismo neutral y que su funcioacuten se limita a darles a los individuos 10 que necesitan No se contempla la posibilidad de que la tecnologiacutea pueda usarse para exploshytar a los joacutevenes econoacutemicamente (Seiter 2005) o que el mercado pueshyda no distriacutebuir los bienes en forma equitativa Al menos la complashy I cencia de esta argumentacioacuten es acompantildeada por la idea de que muy probablemente los nintildeos que crecen siacuten acceso a la tecnologiacutea -por ejemplo en paiacuteses menos riacutecos- estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo

El enfoque adoptado por Tapscott tampoco tiene en cuenta lo que podriacutea calificarse como la ba1Ultidad de buena parte del uso de los nueshyvos medios En varios estudios recientes por ejemplo Facer tf 2 o oway y alentine 2003 Livingstone y Bober 2004) se sentildeashyla que la mayor parte del uso cotidiano de Internet por parte de los nintildeos no se caracteriza por formas espectaculares de innovacioacuten y creshytiacutevidad sino por formas relativamente superfiCIales de recuperacioacuten d~ i~ormacioacuten Lo que la mayoriacutea de los nintildeos hace en Internet es visitar

124 MAs ALLAacute DE LA TECNOLOGfA

sitios web de fans bajar muacutesica y peliculas enviar mensajes de correo electroacutenico o chatear con amigos y comprar (o al menos recorrer sitios web para ver artiacuteculos ofrecidos a la venta) La tecnologiacutea les brinda maneras de comunicarse entre siacute o de obtener informacioacuten sobre pasatiempos e intereses muy especiacutealizados que son diferentes de las que les ofrecen los meacutetodos de los que disponen fuera de Internet pero es muy ffil caer en la exageraciOacuten _ as diferencias

Es muy probable que en efecto existan los Ud ernintildeos cuya capashycidad se ve potenciada por la tecnologiacutea tal como los concibe la imagishy

popular pero aunque existan constituyen una minoriacutea no de 108 joacutevenes en su conjunto En general hay muy

m tvnes de que los joacutevenes utilicen Internet para desarrollar tmexiones internacionales en la mayoriacutea de los casos parece utilizarshy

se baacutesicamente como un medio para reforzar redes locales entre pares Es posible que los joacutevenes tengan maacutes poder como consumidores al menos en el sentido de que tienen acceso mucho maacutes faacutecil a una varieshydad de bienes y servicios mucho maacutes amplia Pero hasta el momento son escasos los sentidos en los qll~c estaacuten v~edo~scomo ciacuteuacutet1adanos muy pocos usan la tecnologiacutea para tener participacioacuten ciacutevishyca para comumcar sus opiniones a un puacuteblico ~to o para dedishycarse a la actividad poliacutetica (Livingstone Bober y Helsper 2005) Como sentildeala Warschauer (2003) las posibilidades que brinda la tecnoshylogiacutea en lo que respecta a produccioacuten multimedia -que requiere hardshyware y software maacutes modernos y de band ancha- son en realidad bastante inaccesibles para todos salvo para las clases medias acaudalashydas La investigacioacuten tambieacuten muestra que los joacutevenes pueden ser mucho menos habilidosos o mostrarse menos alfabetizados tecnoloacuteshygicamente en su uso de Internet que lo que suele suponerse en ciertos estudios observacionales se sentildeala que los joacutevenes con frecuencia enfrentan considerables dificultades al utilizar motores de buacutesqueda por ejemplo 10 cual no significa que sean necesariamente menos comshypetentes que los adultos en este sentido (Cranmer 2006 Liviacutengstone y Bober 2004 Schofield y Davidson 2002)

Aparte de las personas a quienes se les niega el acceso a esta tecnoshylogiacutea tambieacuten existen muchas que se rehuacutesan a usarla o la rechazan por una variedad de motivos (Facer y Furlong 2001 Roe y Broos 2005 Selwyn 1999b) Soacutelo una pequentildea proporcioacuten de joacutevenes se sienten impulsados por el deseo de comprar los uacuteltimos appratos tccnoshyloacutegicos o de participar en la forma maacutes novedosa de cultura online y maacutes que ser considerados cool todaviacutea son a veces menospreciados por sus pares quienes los consideran geeks (Holloway y Valentine 2003) En general se podriacutea sostener que para la mayor parte de los joacutevenes la tecnologiacutea per se es un intereacutes relativamente marginal Muy

iquestINFANCIAS DIGITALES

p~os se interesan enjs tecnologiacutea en siacute y~~~roriacute~ soacutelo le preocupa para queacute puede usarla

En uacuteftima instancia tal como sucede con otras formas de la retoacuterica comercial el discurso de la generacioacuten digital es un intento de consshytruccioacuten del objeto del cual pretende hablar No representa una desshycripcioacuten de lo que en realidad son los nintildeos o los joacutevenes sino un conshyiacuteunto de manda~ent~s acerca de 10 que deberiacutean ser o en queacute deberiacutelln conv~irse En alguna medida describe a una minoriacutea de joacutevenes que uumlgtan en forma activa esta tecnologiacutea con fines sociales educacionales y creativos no obstante es muy probable que la mayoriacutea de esas persoshynas sean los sospechosos de siempre que ya son los maacutes privilegiashydos en otros campos de sus vidas y cuyo uso de la tecnologfl se elCU~D-ua respalda~~~u acceso a otras formas de capital social y culturalltshy

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LA NUEVA BRECHA DlGITAL

A pesar de las limitaciones de estos argumentos no deja de ser vershydad que hoy la mayoriacutea de las experiencias de los joacutevenes con la tecnoshylogiacutea tienen lugar (llera de la escuela en el contexto de lo que ha sido denominado Cultura tecnopopular (Facer et 012003) y el conUasshyte entre lo que OCurre alliacute y lo que sucede en el aula suele ser abismal Es obvio que algunas nuevas tecnologiacuteas -como los videouegos y los teleacutefonos celuJares- se encuentran excluidas por completo del aula (aunque como veremos en el capiacutetulo 6 se ban realizado algunos intentos problemaacuteticos de incorporarlos con fines educativos) No obsshytante aun en los iexclasos en que el mismo medio se utiliza dentro y fuera del aula como en el caso de Internet la diferencia es muy evidente Como ya indiqueacute el uso de Internet fuera de la eScuela por parte de los joacutevenes estaacute dominado casi por completo por el deseo de comunicacioacuten y entretenimiento se encuenUa incorporado a la cultura cotidiana del grupo de pares ademaacutes de estar casi inextricablemente vinculado a una cultura de los medios maacutes amplia que incluye el cine la televisioacuten la muacutesica pop y los viacutedeojuegos Sin embargo los usos de Internet en la escuela son en extremo limitados

En parte el motivo es que pocas escuelas ofrecen acceso extendido o ilimitado a Internet El tiempo de aCCeso suele ser restringido y depende de que los estudiantes logren defender determinados usos como usos educativos legiacutetimos que suelen definirse de manera muy limitada La utilizacioacuten del correo electroacutenico suele ser objeto de estricshytas regulaciacuteones la mayor parte de las escuelas 00 permite el uso de la mensaiacuteeriacutea instantaacutenea o de sitios de redes sociales El acceso suele tarse s610 a los sitios web aprobados ademaacutes muchas escuelas empleshy

126 MAs ALLA DE ~A TECNOLOGIA

an sistemas de filtrado que hacen de la navegacioacuten web una carrera de obstaacuteculos Como indican Lawson y Comber (2000b) el uso de filtros representa una reaccioacuten ante el creciente paacutenico moral respecto del peligro de que los nintildeos tomen contildetactocon la pornografiacutea y en menor medida con sitios dedicados a la discriminacIoacuten y [a Intolerancia Rlsulta interesante que la preocupacioacuten respecto del aumento de mateshyriales comerciales online ejerza un peso muy inferior entre los motivos po~ los que las escuelas recurren al filtrado de hecho la Natiacuteonal Grid for Learning del gobierno britaacutenico contiene numerosos viacutenculos a sitios de marcas comerciales En cualquier caso los filtros son en geneshyral muy burdos y poco confiables los estudiantes suelen quejarse acershyca de que bloquean el acceso a sitiacuteos que necesitan por razones absolushytamente legiacutetimas Las investigaciones tambieacuten muestran que como ocurre con otros intentos de vigilancia el uso de filtros (al igual que otras formas maacutes directas de observacioacuten por parte de los docentes) suelen ser objeto de resistencia (Burhules y Callister 1000 Goodson et al 2002 Hope 2005 Selwyn 2006) Es muy comuacuten que los alumnos aseguren que pueden eludir los filtros a traveacutes de una variedad de estrashytegias creativas y astutas algunos incluso se jactan de sus habilidades para ingresar sin autorizacioacuten en los archivos del personal docente una estrategia que Hope (2005) denomina vigilancia inversa Los eSfUshydiantes advierten que es imposible implementar un control completo y efectivo y muchos disfrutan del juego del gato yel ratoacuten al que da lugar

Por supuesto exiRten buenas razones para imponer esas restriccioshynes A pesar de que los peligros de Internet con frecuencia se exageran no caben dudas de que la Red estaacute plagada de distracciones potendashyles No obstante el uso de software de iacuteiltrado no es una manera eficaz de abordar el problema y por otra parte constituye una restriccioacuten contraproducente a las posibilidades de buscar informacioacuten y de comushynicarse de los estudiantes Como sostendreacute en el capiacutetulo 8 una maneshyra maacutes constructiva de enfocar el problema seriacutea informar a los estushydiantes acerca de los riesgos potenciales y darles la posibilidad de regular su propio uso del medio aunque en mi opinioacuten un enfoque de esas caracteriacutesticas deberiacutea lograr superar preocupaciones estrechas resshypecto de la seguriacutedad Kmoral dI los estudiantes

En lo que respecta a la tarea para el hogar algunos docentes proposhynen actividades relacionadas con la Red aunque a menUlto soacutelo s~ limishytan a requerir la visita a sitios web prescriptosj otros docentes se niegan de plano a asignar tareas de esas caracteriacutesticas sobre todo porque no pueden partir del supuesto de que todos los alumnos disponen de acceshyso a Internet en su casa (Valentine et al 2005) Hay quienes sentildealan que esa preocupacioacuten es exagerada y que los alumnos podriacutean emplear

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sitios de acceso puacuteblicos como por eiemplo una biblioteca otros sugieren que soacutelo bastariacutea con que un alumno de la tuviera acceso a Internet para que cualquier expectativa en creara inevitablemente divisiones sociales (veacuteanse Seiter 2005 y herland-Smith et al 2003) Sin embargo tal como sentildealan Vaentine et al (200S los estudiantes que cuentan con un buen servicio de coneshyxioacuten a Internet en su hogar gozan de ventajas en cualquier caso aUDshyque sus docentes no pidan de manera expliacutecita que se utilice Interrut por Jo tanto la brecha digital persiste de todos modos Una vez maacutes pueden existir buenas razones para bmltar ras tareas que requieran el uso de Internet pero puede ocurrir que esos liacutemites terminen reforzanshydo la brecha entre las praacutecticas que tienen luacutegar dentro y fuera de la escuela

En la praacutectica como vimos los usos de la computadora maacutes freshycuentes en la mayoriacutea de as escuelas se limitan a Ja utilizacioacuten de una serie restringida en teacuterminos comparativos de aplicaciones de softwashyre Las clases dedicadas a las TIC se centran en principio en el desarroshyllo y dominio de habiacutelidades descontextualizadas de procesamiento de texto gestioacuten de archivos creadoacuten de presentaciones en PowerPoint y construccioacuten de bases de datos Esas clases suelen estar a cargo de espeshycialistas en matemaacutetica y tecnologiacutea quienes ~n las escuelas secundashyrias- tienden a monopolizar los paquetes de TIC disponibles y a resshytringir el acceso de docentes de otras asignaturas a esos recursos (Reynolds et al 1003 El foco estaacute puesto en las aplicaciones de oficishyna de uso maacutes difundido de hecho en la ensentildeanza de Microsoft Offishyce Las habilidades vinculadas a las TIC rara vez se integran con la ensentildeanza de asignaturas centrales y muchos profesores de otras asigshynaturas consideran de manera impliacutecita que este tema constituye una distraccioacuten de sus intereses principales Tal como OCurre con otras asigshynaturas del curriacuteculo nacional de Gran Bretantildea el programa de TIC en las escuelas del paiacutes se define en teacuterminos de una secuencia de descripshytores de niveles y objetivos de logro y se evaluacutea a traveacutes de pruebas estandarizadas Como observa Bridget Somekh (2004) se suele suponer que Jos alumnos no tienen conocimientos de ninguacuten tipo sobre estos medios y no se presta atencioacuten a las diferencias que puedan registrarse en sus experiencias previas Mientras tanto aunque muchas escuelas secundariacuteas cuentan en la actualidad con su propio sitio web esos sitios Se utilizan por sobre todo para publicidad de la escuela (Ofsted 2004) el trabajo de los alumnos soacutelo puede llegar a un puacuteblico maacutes amplio si no entra en conflicto con los imperativos de las relaciacuteones puacuteblicas de la escuda

En cambio el uso de la tecnologiacutea por parte de los joacutevenes en su h~ar suele ser mucho mellOS limitado y re~trinrudo Shazia Mumtaz

MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGtA128

por ejemplo halloacute en una investigacioacuten llevada a cabo en Gran Bretantildea que habiacutea diferencias significativas entre el empleo de compushytadoras en la escuela y en el hogar por parte de los alumnos en teacutermishynos de frecuencia y cantidad de uso tipo de hardware y software disshyponible y maneras en que se les permitiacutea usarlas Mientras que el uso hogarentildeo estaba dominado por los juegos la navegacioacuten por Internet el correo electroacutenico y el chat en el uso escolar adquiriacutean preponderanshycia el procesamiento de texto y el uso de planillas de caacutelculo y en tanto que los usos fuera de la escuela eran en general prolongados diversos y de final abierto la escuela imponiacutea restricciones al uso y el acceso autoacutenomos A diferencia del desarrollo descontextualizado de habilidashydes propio de las clases de TIC los usos de la tecnologiacutea en el hogar se encuentran relacionados en forma maacutes directa con los intereses y las otivaciones de los joacutevenes Estos resultados se han reiterado en otroS

estudios recientes (por ejemplo Downes 1999 Facer et al 2003 Kent y Facer 2004 Lewin 2004 Livingstone y Bober 2004 Sutherlandshy~ Smith et al 2003)

En esta situacioacuten no es sorprendente que muchos nintildeos se sientan frustrados y se aburran cuando usan alguno de estos nuevos medios en la escuela Es inevitable que buena parte del trabaiacuteo que se realiza en el aula con el empleo de tecnologiacutea resulte poco atractivo cuando se lo compata con las experiencias multimedia complejas e intensas que algushynos alumnos viven fuera de la escuela Esto ocurre en particular con alumnos que son usuarios intensivos de tecnologiacutea en sus hogares pero no exclusivamente En un estudio llevado a cabo en los Estados Unidos Douglas Levin y Sousan Arafeh (2002) hallaron que esoS alumnos con conociacutemientos Yexperiencia en la Red teniacutean una actitud muy positiva respecto de los beneficios de Internet para su educacioacuten en su uso como biblioteca virtual tutor grupo de estudio o consejero No obstante se sendan muy decepcionados por los usos que daban sus escuelas a la tecmiddot nologiacutea criticaban la calidad deficiente de las conexiones los obstaacutecushylos impuestos por los filtros y las formas poco atractivas de usar Intershynet siempre con la orientacioacuten de un docente El estudio se replicoacute en Gran Bretantildea donde se obtuvieron resultados similares (Selwyn 2006) En este caso sin embargo muchos estudiantes mostraron una actitud bastante pragmaacutetica incluso de resignacioacuten respecto de lo que podiacutean ofrecer sus escuelas reconociacutean de mala gana que con toda probabilishydad las escuelas seguiriacutean siendo instituciones fuertemente regulatorias y la manera en que les permitiacutean usar Internet no era maacutes que un ejemshy

plo de ese fenoacutemeno Las investigaciones mencionadas se centran sobre todo en estudianshy

tes que ya disponen de altos niveles de acceso a Internet fuera de la escuela en el estudio de Levin y Arafeh por ejemplo estoS joacutevenes

iquestINFANCIAS DIGITALES

representaban alrededor del 30 de la poblaciacuteoacuten escolar total No tante no hay demasiados motivos que iexclnd~lordm_~~Cordf--9~ para]QL alumnos que noacute-disponen de tal acceso ruera de la escuela esas afivishydaaespueaan resultar maacutes interesantes mucho menos que v~ compensar la desiacutegualdad en las posibilidades de acceso fuera de la escuela Maacutes auacuten no deoena mterpretarse a partir de estas investiga- bull Ciacuteoacute~e los alumnos con conocimientos y experiencia en la RedillL--eshynecesitan ayuda al emplear este medio Levin y Arafeh sentildealan que las expresiones de confianza de esos alumnos pueden ocultar el hecho de que a menudo enfrentan dificultades a la hora de buscar informacioacuten uacutetil y evaluar su confiabilidad asimismo indicaron que esos estudianshytes se sienten molestos por los elementos comerciales agresivos proshypiOS de este medio por ejemplo los anuncios publicitarios emergentes (poP-up)

Estos estudios confirman la idea de que lejos de paliar las desigualshydades entre alumnos el uso de tecnologiacutea en la escuela puede acentuarshylas Como observaron Attewell y Satrle (1999) en este contexto tamshybieacuten existe el peligro del efecto Plaza Seacutesamo Una intervencioacuten cuyo objetivo es permitir a los nintildeos maacutes pobres ponerse al nivel educashycional de sus pares maacutes acaudalados termiacutena profundizando las iexclnequishydades existentes basadas en la clase social la etnicidad y el geacutenero puesto que son los varones blancos de clase media (que cuentaLCQl mayo iCCCSO fuera de la escuela) los que tienen mayor probabilidad de beneficiarse con esa intervencioacuten

Pero esta nueva brecha digital entre el uso de las tecnologiacuteas denshytrO y fuera de ~s escuelas tambieacuten podriacutea Interpretarse como un smtoshyma de llifrentilde6meno mucho maacutes general la eXistenCIa de una distanCIa cada diacutea ii i iexcl~i i

ra de la riencias sodares yculturales de los nintildeos se han transformado de ra radical en los uacuteltimos cincuenta antildeos pero las escuelas han fracasado en forma rotunda en lo que respecta a mantenerse al diacutea con el cambio Como suelen sentildealar los defensore~ de la tecnologiacutea los pioshyneros de la educacioacuten puacuteblica de mediados del siglo XIX no tendriacutean

alguna en reconocer las aulas de hoy las maneras en que se organiza la ensentildeanza y el aprendizaje los tipos de habilidades y conomiddot cimientos que se valoran en las evaluaciones e incluso buena parte de los contenidos curriculares actuales soacutelo experimentaron modificacioshynes superficiales desde aquella eacutepoca De hecho hay quienes sostienen que la educacioacuten estaacute marchando con toda decisioacuten hacia atraacutes retroshycediendo frente a la incertidumbre del cambio social contemporaacuteneo hacia la estabilidad en a aciencia reconfortante de un nuevo fundashy

130 131 MAs ALLA DE LA TECNOLOOIA

tradicionales de autoridad entre adultos y nintildeos (Kenway y Bullen 2001) El debilitamiento de los patrones establecidos de jerarquiacutea social ha llevado a que se realicen intentos cada vez maacutes desesperados de resshytablecer la disciplina en las escuelas lo cual se manifiesta en lo que Goodson et al (2002) llaman la microgesti6n dd plan de estudios de la evaluacioacuten y de la conducta de los estudiantes

La cultura popular siempre fue un punto privilegiado de lucha por el control Sin duda a lo largo de la historia las escuelas procuraron excluir la cultura popular o al menos ensentildear contra esa clase de culshyNra por medio de la exposicioacuten de sus limitaciones e inferioridad frenshyte a la alta cultura Desde sus inidos la educacioacuten para los medios dictada en las escuelas estuvo muy marcada por enfoques discriminashytorios de esta clase (veacutease Buckingham 2003) La llegada de la tecnoshylogiacutea digital abrioacute un nuev() frente en esta lucha y llevoacute a las escuelas a adoptar nuevas estrategias teacutecnicas y disciplinarias en sus esfuerzos por vigilar las praacutecticas de los alumnos en relacioacuten con la cultura popular Como veremos en los proacuteximos capiacutetulos tambieacuten las llevoacute a esforzarshyse para incorporar elementos de la cultura popular con el objetivo de encantar al nintildeo desencantado (Beastall 2006) No obstante sea cual fuere la estrategia que adopte la verdad es que la escuelata no c0E~oJ~ 11~lOcia1iza=n ni I~nculturaciacuteoacuten deros nintildeo~ si es que ~gushy

hi9 Para bien o para mal las nuevas praacutecticas de la cultura venido a poner en duda la legitimidad de la educacioacuten y

tambieacuten su derecho a sostener formas establecidas de social

Mi intencioacuten no es plantear una oposicioacuten absoluta entre la cultushyra escolar y la cultura de los nintildeos La escuela es sin duda un sitio de negociacioacuten (y de hecho de lucha) entre concepciones rivales de conocimiento y el valor cultural No obstance hoy existe un contrastef I extraordinario entre los altos niveles de actividad y entusiasmo qu~ caracterizan las culturas de consumo tanto de nintildeos como de joacutevenes y la pasividad que invade en forma creciente su educacioacuten Es cierto que los docentes siempre se han quejado de que el periacuteodo de atencioacuten de los alumnos es cada vez maacutes breve aunque de hecho los niveles de conshycentracioacuten intensa y energiacutea con los que los nintildeos se involucran en d patio de juegos con fenoacutemenos como Pokeacutemon nada tienen que ver con la influencia soporiacutefera de las evaluaciones mecaacutenicas que actualmente dominan muchas aulas (Buckiacutengham y Sefton-Green 2003) En la actualidad los nintildeos se encuentran inmersos en una cultuta de consushymo que parece posicionarlos como seres activos y autoacutenomos sin embargo en la escuela buena parte del aprendizaje es pasivo y estaacute dirigido por el docente En efecto como sentildealan Jane Kenway y Elizashybeth Bullen (2001 la poliacutetica del conocimiento que acompantildea la

iquestINFANCIAS DIGITALES

cultura de CQllsumoJnfancil suele oponerse de manera expliacutecita a la que propugna la educacioacuten formal presenta a los docentes como person~ serias y aburridas que no son (IIgilas de ser tomadas como ejemplo sino que deben ser objeto de un justificado rechazo Como en un caenashyvatra6elalslano la cultura infantil de los mediacuteos se estaacute convirtiendo en un ruedo en el que los valores autoritarios de la seriedad y la conforshymidad resultan subvertidos y socavados En este contexto apenas si debe sorprender que los nintildeos perciban la educacioacuten como una activishydad tangencial a sus identidades e intereses o en el mejor de los casos como una especie de tarea rutinaria que resulta funcional

CONCLUSIOacuteN

Entonces iquestcoacutemo deberiacutea reaccionar la escuela ante esta nueva breshycha digital Es evidente la necesidad de que se tome conocimiento de la variedad y diversidad presentes respecto de las experiencias de los joacuteveshynes con los medios y la tecnologiacutea en el aacutembito extraescolar Asimismo la escuela necesita mejorar el acceso de los alumnos a la tecnologiacutea usar software maacutes interesante y brindar maacutes oportunidades de que los estudiantes puedan usar los medios de maneras no predefinidas y creashytivas No obstante es demasiado simplista sugerir que bastariacutea con que las escuelas imitaran o trataran de incor orar los usos informales de la tecnologiacutea a su la oro Como sostendreacute en os dos capiacutetulos que siguen adoptar una postura puramente celebratoria respecto de lasshyactividiaes de la denominada generacioacuten digital puede desembocar en una actitud ~uperficiacuteal que siga los dictados de la m~a_ Limitarse a jugar con los uacuteltimos aparatos tecnoloacutegICOS o a reempaquetar contenishydos educativos trillados con los aditamentos de la tecnocultura difiacutecilshymente redundaraacute en alguacuten logro duradero Las cuestiones que planteeacute en este capiacutetulo -en particular en relacioacuten con la comercializacioacuten cada diacutea maacutes difundida de la cultura digital y la diversidad_rld~~iguiacutell~~_ de las experiencias de los joacutevenes- implican desafiacuteos maacutes significativos y de mayor alcance para las escuelas Tal como argumentareacute en los capiacutetulos que siguen para tomar en serio la cultura digital de los joacuteveshynes es indispensable adoptar un enfoque maacutes riguroso y sin duda maacutes criacutetico

  • bpor
  • buckingham
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z

Creada en 1899 la visioacuten de fo que seriacutea un aula en el antildeo lODO segliacuten Jean Mare Cote ilustra (a prolongad4 historia de las fant4siacuteas tecnoloacutegicas respecto de la educacioacuten Lw estudiantes estaacuten conectados (1 una red mediante unos transmIsores colocados en la cabeshya pero los alumnos se encumtran sentados en escritorios en filas ordenaM$ mirando hacia el frente mientras ef profesor les ingresa libros mediante una epecie de maacutequina de picar carne mec4niacuteca

DAVID BUCKllJGHAM

MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGIacuteA

Aprendizaje infantil en la era de la cultura digital

MANANTIAL Buenos Aires

Traducido de David Buckingham Beyond Technology Childrens Learning

in the Age ofDigital Culture Edicioacuten original Polity Press Ltd Cambridge 2007

CDavid Buckingham 2007

Esta edicioacuten es publicada por acuerdo con Polity Press Ltd Cambridge

El derecho de David Buckingham de ser identificado como autor de esta obra ha sido certificado de acuerdo con

la ley inglesa de 1988 sobre copyright disentildeos y patentes

Traduccioacuten de ELENA ODRIOZOLA

Disentildeo de tapa INIOATlV A ReyCaneacute

Buckingham David Maacutes allaacute de la tecnologiacutea aprendizaje infantil en la era de la

cultura digitalmiddot la ed Buenos Aires Manantial 2008 256 p 16x23 cm

Traducido por Elena Odriozola ISBN 978-987-500-112-1

1 Educadoacuten 1 Tiacutetulo CDD 370

Hecho el depoacutesito que marca la ley 11723 Impreso en la Argentina

copy 2008 Ediciones Manantial SRL Avda de Mayo 13656 piso

(l085) Buenos Aires Argentina Tel (54-11) 4383middot7350 4383-6059

infoemanandalcomar wwwemanantialcomar

ISBN 978-987middot500-112-1

Derechos reservados Prohibida la reproduccioacuten parciacuteal o total el almacenamiento el alquiler la transmisioacuten o la transformacioacuten de este libro en cualquier forma o por cualmiddot quier medio sea electroacutenico o mecaacutenico mediante fotocopias diacutegitaliacutezacioacuten u mros meacutetodos sin el permiso previo y escrito del editor Su infraccioacuten estaacute pemiddot nada por las leyes 11723 y 25446

iacutendice

Agradecimientos 9

Prefacio 11

1 Vender soluciones tecnoloacutegicas La comercializacioacuten de tecnologiacutea educativa 17

2 La elaboracioacuten de poliacuteticas tecnoloacutegicas Las TIC y los nuevos discursos det aprendizaje 33

3 Tecno-topiacuteas La construccioacuten de la infancia el aprendhaje y la tecnologiacutea 53

4 En espera de la revolucioacuten La promesa incumplida del cambio tecnoloacutegico 75

5 iquestInfancias digitales Nuevos medios y cultura infantil 105

6 iquestJugar para aprender Nuevas reflexiones sobre el potencial educativo de los videouegos 133

7 Eso es entretenimiento educativo Medios digitales y aprendizaje en el hogar 157

CAPfruLO ~

iquestInfancias digitales1 Nuevos medios y cultura infantil

~ Si bien la mayoriacutea de las escuelas ha permanecido inalterada tras la

llegada de las modernas tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicashycioacuten no puede afirmarse lo mismo respecto de la vida de los nintildeos fueshyra de la escuela Muy por el contrario hoy la infanda se encuentra atravesada y estaacute incluso definida por los medios modernos -la televishysioacuten el video los videojuegos Internet los teleacutefonos celulares y la muacutesica popular- asiacute como por la inmensa variedad de mercanciacuteas vinshyculadas a los medios que constituyen la cultura contemporaacutenea del conshysumo De hecho hace ya tiempo que existe esta situacioacuten En la deacutecada de 1960 los nintildeos pasaban maacutes tiempo mirando televisioacuten que en la escuela Y si bien con el advenimiento de OtrOs mediacuteos que tambieacuten utimiddot Iizan pantallas el tiempo de televisioacuten de Jos nintildeos disminuyoacute ligerashymente en los uacuteltimos antildeos no caben dudas de cuaacutel es la situacioacuten geneshyral los nintildeos pasan maacutes tiempo con medios de diversos tipos que el que destinan a cualquier otra actividad aparte de dormir

Las tecnologiacuteas digitales representan una adicioacuten relativamente reciente a este entorno saturado de medios Y como veremos distan mucho de estar al alcance de todos los joacutevenes Sin embargo es freshycuente creer que Internet los videojuegos y las tecnologiacuteas moacuteviles de comunicacioacuten presentan oportunidades uacutenicas -y tambieacuten peligrosshypara los joacutevenes En estos debates la distincioacuten entre nuevos y vieshyjos medios suele trazarse en teacuterminos absolutos Al igual que en el campo de la educacioacuten se habla de una transformacioacuten fundamental -una revolucioacuten- de las experiencias culturales de los joacutevenes Nos

1 Partes de este capiacutetulo se basan en material publicado en Buckingham 120002006)

i

106 107 MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGIA

advierten de una brecha digital generacional (Papert 1996) puesto que los nintildeos que se han criado conviviendo con los medios digitales viven en apariencia en un mundo diferente del de sus padres que creshycieron con la televisioacuten Se considera que la generacioacuten digital opera de maneras muy diferentes a las generaciones que la precedieron tanto desde el punto de vista social como psicoloacutegico

Como procurareacute mostrar en este capiacutetulo la realidad es maacutes prosaishyca y maacutes compleja La visioacuten optimista de los joacutevenes como una geneshyracioacuten digital -liberada y potenciada automaacuteticamente en virtud de su experiencia de las nuevas tecnologiacuteas- es poco maacutes que una forma de ilusioacuten Esta concepcioacuten no tiene en cuenta algunas continuidades funshydamentales asiacute como importantes diferencias y desigualdades en las experiencias culturales de los joacutevenes No obstante no es mi deseo insishynuar qu~ nada ha cambiado por el contrario se han producido algushy~ nos desarrollos significativos en el panorama general de los medios y si bien son en parte de naturaleza tecnoloacutegica tambieacuten reflejan cambios mucho maacutes amplios en la cultura contemporaacutenea del consumo Estos desarrollos tuvieron como resultado una brecha importante cada diacutea maacutes profunda entre la experiencia de la mayor parte de Jos joacutevenes con la tecnologiacutea fuera de la escuela y el uso de tecnologiacutea en el aula Y esa nueva brecha digital es la que la poliacutetica y la praacutectica educativas deben abordar ahora con urgencia

iquestVIVIR LA VIDA DIGITAL

A primera vista las experiencias actuales de los joacutevenes con los medios parecen muy diferentes de las de generaciones anteriores Mis propios hijos se criaron con computadoras videojuegos y televisioacuten multicanal hacen zapping y van de un medio al siguiente con apashyrente facilidad y fluidez crean muacutesica digital podcasts y paacuteginas web bajan canciones y peliacuteculas juegan juegos por Internet~ enviacutean menshysajes de correo electroacutenico chatean y mandan mensajes de texto por teleacutefono celular Comparado con mi propia nintildeez cuando la llegada de un tercer canal de televisioacuten pareciacutea el punto maacuteximo de la innovacioacuten tecnoloacutegica el de ellos es un mundo mediaacutetico de infinita diversidad y porendal creativo Pretender estudiar estas experiencias implica seguir un blanco en raacutepido movimiento Y sin embargo es faacutedl dejarse sedushycir por la creencia de que todo ha cambiado por completo y ~ara siemshypre

Sin duda la llegada de la tecnologiacutea digital ha conducido a una proshyliferacioacuten masiva de canales y conductos mediaacuteticos y a una considerashyble ampliacioacuten del acceso a los medios con que cuentan los joacutevenes La

iquestINFANCIAS DIGlTALES

pantalla de televisioacuten hogarentildea se ha convertido en el punto que brinda acceso a una variedad de medios y canales de distribucioacuten cada vez maacutes amplia La iexclantidad de canales se multiplicoacute en forma espectacular con la llegada de la televisioacuten por cable satelital y digital mientras que la pantalla tambieacuten se usa para video en formatos diversos ademaacutes de para videojuegos e Internet Mientras tanto las computadoras hogareshyntildeas ya no son consideradas juguetes para el aficionado a la tecnologiacutea ni siquiera meros dispositivos para almacenar y recuperar informacioacuten cada vez maacutes se utilizan para ver programas de televisioacuten peliacuteculas y videos para jugar escuchar muacutesica y comunicarse con otras personas

Buena parte de esta tecnologiacutea estaacute dirigida especiacuteficamente a los nintildeos y los joacutevenes y muchas de las nuevas formas culturales (como los videojuegos) estaacuten al menos en principio identificadas con ese puacuteblico Los nintildeos se han convertido en un nicho de mercado cada vez maacutes importante como es obvio a partir de la permanente expansioacuten de los canales de televisioacuten especializados dirigidos a eUos (en Gran Bretantildea hay veintidoacutes en la actualidad) y el crecimiento de la oferta en Internet La demanda de televisioacuten satelital y por cable videograbadoras caacutemashyras digitales y computadoras ha sido mucho maacutes elevada en los hogares con nintildeos que en aquellos donde no hay poblacioacuten infantil Si bien el mercado adolescente de los teleacutefonos celulares se estaacute acercando a paso acelerado al punto de saturacioacuten el uso de estos aparatos crece a diario entre iexclos nintildeos pequentildeos Asimismo hoy la tecnologiacutea digital influye y define buena parte de la cultura joven contemporaacutenea asiacute como las formas musicales la moda y el estilo que caracterizan a esa cultura (Para una revisioacuten reciente de investigaciones y datos estadiacutesticos en estas aacutereas veacutease Buckiacutengham et al 2005)

Por otro lado el uso de la tecnologiacutea en la actualidad es maacutes indivishydualizado Por ejemplo la mayoriacutea de los nintildeos britaacutenicos tienen televishysor en sus dormitorios una importante proporcioacuten tiene reproductor de DVD o videocasetera y casi tres cuartas partes del total tiene teleacutefoshyno celular y computadora para ~u uso exclusivo Estas tendencias a la individualizacioacuten se ven alentadas por la democratizacioacuten general de las relaciones familiares aunque los usos colectivos de los mediacuteos -mirar televisioacuten en familia- no han desaparecido en absoluto Como sentildeala Sonia Livingstone (2002) cada vez maacutes los nintildeos britaacutenicos gozan de una cultura de dormitorio rica en medios que compensa al menos en parte la restriccioacuten de la movilidad independiente fuera del hogar Mientras tanto las tecnologiacuteas moacuteviles -teleacutefonos iexclPods PDA (compushytadoras de mano)- acentuacutean la tendencia a la individualizacioacuten el acceshyso ya no se encuentra vinculado a la ubicacioacuten fiacutesica y el usuario puede escapar mentalmente de su entorno fiacutesico inmediato a otro virtual o comunicativo

109 MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGIA108

~

Al mismo tiempo la nueva tecn~logiacutea hace posible la intensificacioacuten de (as relaciones interpersonales y las redes sociales en el grupo de pares Con los teleacutefonos celulares es menos probable que en las interacshyciones enrre pares intervenga la familia como todos tienen su propio teleacutefono los iacuteoacutevenes se llaman en forma directa eludiendo cualquier contacto con otros miembros de la familia (Ita 2004) Sin embargo los adolescentes son particularmente susceptibles a las presiones de sus pares en lo que respecta a estar siempre disponibles un teleacutefono apagashydo puede llegar a considerarse una descortesiacutea y un desaire social (Kasesniemi 2003) del miacutesmo modo la mensajeriacutea instantaacutenea exige respuesta inmediata Mientras tanto los mediacuteos de comunicacioacuten como el chat y el correo electroacutenico les brindan a los iacuteoacutevenes la posibilidad de trabar relaciones con personas que no conocen

Muchos de estos nuevos medios son interactivos al menos en el sentido de que requieren que el usuario ingrese informacioacuten en forma continua Los videojuegos e Internet por ejemplo a veces se denomishynan medios que extraen a diferencia de los medios maacutes antiguos como la televisioacuten que imponen contenido al usuario Asimismo algunos de estos medios son no lineales en el sentido de que el usuario puede ingresar en un punto cualquiera y recorrer su propio camino por el material Sin duda buena parte de esta interactividad es limitada se rrata de seleccionar entre contenidos ya dados o seguir rutas que ya han sido trazadas No obstante algunos de esos nuevos medios les brindan a los joacutevenes oportunidades nuevas de comunicarshyse entre siacute de convertirse en productores creativos de contenidos por propio derecho y de esrablecer contacto con audiencias desconocishydas o distantes geograacuteficamente En el momento en que se escribioacute este libro por ejemplo se estaba generando un notable aumento de los denomiacutenados sitios para creacioacuten de redes sociales ($ocial networking) en Internet como MySpace que combiniacuteln elementos como paacuteginas web blogs y foros con herramientas para publicar y distribuir fotograshyfiacuteas videos y muacutesica

Sin duda son desarrollos importantes pero seriacutea un error limitarse a verlos como resultado de cambios tecnoloacutegicos Como sostendreacute en las secciones siguientes es indiscutible que la cultura infantil contemshyporaacutenea estaacute cambiando pero esos cambios son resultado de cambios po liacutericos (por ejemplo en la relacioacuten entre el Estado y el mercado) cambios econoacutemicos (por ejemplo en las estrategias de las empresas comerciales) y cambios sociales (por ejemplo en la naturofteza de la vida familiar o en as relaciones de poder entre adultos y nintildeos) Estos niveles diversos interactuacutean en formas complejas y a veces bastante contradictorias lo que opera aquiacute no es un determinismo simple y lIashyna Ademaacutes es necesario reconocer las continuidades y conexiones que

iquestINFANClAS DIGITALES

existen entre estos nuevos medios y los medios antiguos que siguen desempentildeando un rol importante en la vida de los nintildeos

LA CONVERGENCIA

Lo que soliacutea denominarse tecnologiacutea de la informacioacuten ahora se llama maacutes comuacutenmente -al menos en el mundo de la educacioacuten- tecshynologiacutea de la informacioacuten y las comunicaciones (TIC) Elliacutegero camshybio de eacutenfasis refleja en pacte los nuevos usos de la tecnologiacutea digital aunque no ofrece una imagen completa de las formas en que estaacuten conshyvergiendo las [ecnologiacuteas de la informacioacuten con otras tecnologiacuteas de la representacioacuten -en particular medios visuales como cine y televisioacutenshyque las escuelas han tendido a ignorar en gran medida En este contexshyto estas tecnologiacuteas no son en modo alguno meras proveedoras de informacioacutenraquo sino que por el contrario son portadoras de imaacutegenes relatos y fantasiacuteas que operan tanto sobre la imaginacioacuten como sobre el intelecto

Los nuevos medios suelen retomar las formas de cultura infantil y juvenil ya existentes en lugar de eclipsadas o desplazarlas y construshyyen a partir de alliacute por ese motivo no tendriacutea sentido analizar los nuevos medios aislaacutendolos de los antiguos La historia de la innoshyvacioacuten indica que los nuevos medios no reemplazan necesariamente a los anteriores sino que se suman al rango de opciones disponibles En el proceso pueden modificar los motivos por los que las personas utilishyzan los medios de Jos que disponen las clases de personas que los usan o los contextos en los que lo hacen Pero al menos en la esfera de la cultura y las comunicaciones las tecnologiacuteas normalmente se compleshymentan entre siacute de modos complejos y a veces imprevistos La televishysioacuten por ejemplo no reemplazoacute al libro asiacute como el libro no reemplashyzoacute a formas anteriores de narracioacuten O comunicacioacuten oral a pesar de que los propoacutesitos para los que las personas usan esos medios diferenshytes puedan haber cambiado (Ong 1982)

Tal como estaacuten las cosas parece probable que vaya a ocurrir lo misshymo con las tecnologiacuteas digitales Puede ha ber cierto desplazamiento sin embargo las estadiacutesticas indican que los nintildeos de hogares donde hay computadoras y consolas de juegos pasan menos tiempo mirando teleshyvisioacuten y hay un descenso perceptible de la cantidad general de horas frente al televisor Pero este cambio no ha sido en absoluto draacutestico De manera similar a pesar de la creciente proliferacioacuten de mediacuteos electroacuteshynicos hay pocas sentildeales de que (a lectura infantil de texto impreso haya declinado si bien puede ser cierto que los nintildeos lean por motivos diferenres o que hayan modificado su manera de leer (Neuman 1995)

111 ]10 MAs ALLA DE LA TECNOlOGIA

Como en el caso de la televisioacute~ y la lectura lo que es notable es que los nintildeos sean cada vez maacutes capaces de combinar actividades diferentes por ejemplo Kchatear en la computadora mientras miran televisioacuten y escuchan un en al tiempo que hacen su rarea (o eso es lo que suelen decir) Si bien hay quienes consideran que esto no es maacutes que una sentildeal de una forma de distraccioacuten posmoderna otros lo ven como una manishyfestacioacuten de la capacidad de los nintildeos de ejecutar varias tareas al misshymo tiempo (multi-tasking) y de procesar en paraldo n utilizando medios de comunicacioacuten contemporaacuteneos (Prensky 200la)

Tal como se desprende de lo antcrio~~if9~x~xto actual no estaacute caracfeacutefiacuteZado porercresprazamrentildeTo sino por la convergencia Se sostie ne que estamos asiStiendo al horramiento de liacutemites a la fusioacuten de tecshynologiacuteas formas y praacutecticas cuacutelturales que antes eran independientes ~ tanto en el pUnto de produccioacuten como en la recepcioacuten Sin duda esta convergencia es en parte el resultado de los cambios operados en el terreno de ta tecnologiacutea La posibilidad de digitalizar toda una varieshydad de formas diferentes de comunicacioacuten (no soacutelo escritura sino ramshybieacuten imaacutegenes visuales y en movimiento muacutesica sonido y habla) transshyforma la computadora en mucho maacutes que una calculadora o una maacutequina de escribir con memoria la convierte en un medio que permishyte proporcionar y producir no soacutelo textos escritos sino textos en una variedad de formatos y como resultado la pantalla digital ha devenido pUnto focal de toda una variedad de opciones de entretenimiento informacioacuten y comunicacioacuten

Sin embargo esta convergencia de medios tambieacuten estaacute impulsada por imperativos comerciales El marketing integrado es ahora la norshyma los programas de televisioacuten por ejemplo estaacuten vinculados a peliacutecushylas libros historietas videojuegos juguetes ropa y otras mercanciacuteas La cultura infantil de los medios no suele estar vinculada a un medio especiacutefico cruza las fronteras entre textos y entre formas mediaacuteticas tradicionales por ejemplo en los casos obvios de fenoacutemenos como Tortugas Ninja Power Rangers y maacutes recientemente Poacutekeshymon En este proceso de cruzamiento la identidad del texto origishynal a veces dista mucho de ser clara estas mercanciacuteas se empaquetan y se venden Como fenoacutemenos integrados en lugar de presentarse como un texto que aparece en primer lugar acompantildeado de productos derishyvados qUe le siguen Y este fenoacutemeno no estaacute restringido a empresas exclusivamente comerciales como lo ilustra el eacutexito de Plaza Seacutesashymo y Telerubbies producciones de la televisioacuten puacuteblicacJe la BBC

Los fenoacutemenos de ese tipo suelen conllevar tiacutepicamente un elevado grado de interactividad no soacutelo en los textos mismos (como en el caso de los videojuegos) sino tambieacuten en la comunicacioacuten que tiene lugar cuando los nintildeos se mueven entre una forma cultural y la otra de

iexclINFANCIAS DIGITALES

la serie de televisioacuten a las figuritas intercambiables (trading cards) pasando por los libros y los juguetes En este proceso el hecho de ir adquiriendo conocimientos especializados -en buena medida impeneshytrables para los adultos- queda iacutentimamente vinculado a la compra y coleccioacuten de mercanciacuteas (Buckingham y Sefton-Green 2003) En esta forma de marketing integrado cada medio ha quedado estrechamenshyte ligado a otro en lo que Marsha Kinder (1991) denomina con toda propiedad supersistema de intertextualidad transmedios un desashyrrollo cuyo objetivo principal como ella sentildeala es el lucro

Al mismo tiempo tambieacuten es posible observar una convergencia de formas de comunicacioacuten La llegada del video la autoedicioacuten e Internet ayudaron a borrar la distincioacuten entre comunicacioacuten interpersonal y comunicacioacuten de masas Al menos en potencia esos equipos les permishyten a los consumidores convertirse en productores dado que es posible reproducir y publicar mediante el uso de tecnologiacuteas que antes eran el coto exclusivo de pequentildeas elites Cada diacutea maacutes los adolescenshytes disponen de una computadora en el dormitorio que puede usarse para crear muacutesica maOlpular imaacutegenes o editar video con un nivel casi profesional Esas tecnologiacuteas tambieacuten hacen posible reelaborar o remiacuteshyxar de manera deliberada en potencia subversiva textos de diferenshytes medios producidos comercialmente por ejemplo mediante el K samshypleado y a edicioacuten de material ademaacutes de la produccioacuten creativa original Asimismo Internet es al mismo tiempo un mediacuteo puacuteblico y privado que permite nuevas formas de comuniacutecaci6n interpersonal asiacute como nuevas formas de publicacioacuten

Pero a pesar de la innovacioacuten lo que sigue siendo sorprendente de muchas de e~tas nuevas tecnologiacuteas es el grado de dependencia con resshypecto a las formas y convenciones de las viejas tecnologiacuteas Del mismo modo que buena parte de la televisioacuten es en alguacuten sentido literaria o teatral muchos CD-ROM y sitios web utilizan impliacutecitamente el libro como modelo paca estructurar los modos de acceso de los lectores a la informacioacuten y por cierto Internet se apoya fuertemente en el texto escrito y en el alfabetismo verbal convencional al igual que muchos videojuegos

No obstante muchos criacuteticos celebran esta convergencia de tecnoloshygiacuteas y formas culturales por considerar que refleja una ruptura de las jerarquiacuteas culturales y sociales establecidas entre ellas las que se basan en las diferencias de edad Asiacute se sostiene estas nuevas formas culturamiddot les expresan y crean otras formas de identidad social en las que grupos hasta ahora marginados son representados y se representan a siacute misshymos En el caso de los nintildeos y los joacutevenes esas nuevas formas ofrecen sin duda otras posibilidades de autoexpresioacuten y comunicacioacuten Internet por ejemplo les ofrece a algunos nintildeos la oportunidad de bacer oiacuter sus

MAs ALLAacute DE LA TECNOLOGIA112

voces en modos que trascienden las hasta ahora insuperables barreras de la distancia geograacutefica O la diferencia sociaL Incluso dentro del espashycio protegido de la radiodifusioacuten y televisioacuten dirigidas al puacuteblico geneshyral el paternalismo que caracterizoacute la tradicioacuten del servicio puacuteblico se ha visto debilitado y finalmente abandonado para preocupacioacuten de muchos adultos la cultura infantil de los medios estaacute cada diacutea maacutes marcada por una especie de anarguiacutea y sensuaHdad placenteras muy diferentes del enfoque sobrio y a veces condescendiente de deacutecadas anteriores (Buckingham 2002 Holland 1996)

INTERESES ECONOacuteMICOS

Con todo existen varias razones para adoptar una actitud cauteloshy~ sa en relacioacuten con este escenario tan optimista Como ya sentildealeacute muchos de esos desarrollos son impulsados por intereses econ6miacutecos forman parte de una tendencia mucho maacutes general hacia un sistema de medios definido por el mercado en el que la maximizacioacuten de la ganancia adquiere precedencia por sobre cualquier imperativo de servishycio puacuteblico Estos avances tecnoloacutegiacutecos ayudaron a reforzar cambios fundamentales institucionales y econoacutemicos en las industrias de los medios al tiempo que se vieron reforzados por esos cambios Los uacuteltishymos veinte antildeos se han caracterizado por un proceso creciente de privashytizacioacuten Los medios quedaron ineludiblemente atrapados en la mershycantilizacioacuten general de la cultura contemporaacutenea en In cual campos como la poliacutetica el deporte la atencioacuten meacutedica -y sin duda la educashycioacuten- se han visto invadidos en forma progresiva por fuerzas comerciashyles Mientras tanto la provisioacuten de servicios del sector puacuteblico por ejemplo en radiodifusioacuten y televisioacuten se ha ido mercantilizando desde adentro y la regulacioacuten vinculada a las funciones sociales y culturales de los medios se estaacute abandonando a favor de una preocupacioacuten maacutes estrecha respecto de la moralidad

Una consecuencia inevitable de este fenoacutemeno fue la integracioacuten y globalizacioacuten de las industrias de los medios En la actualidad el mershycado de los medios estaacute dominado por un nuacutemero limitado de congloshymerados multinacionales las marcas globales proporcionan un lenguaje internacional o cultura comuacuten en especial entre los joacutevenes Para las empresas nacionales el eacutexito en el mercado internacional se vuelve cada vez maacutes indispensable para sobrevivir Resulta eoclllente que la mayoriacutea de estas empresas internacionales son ademaacutes imperios mulshytimedios integran la radiodifusioacuten y la televisioacuten la edicioacuten y la tecnoshylogiacutea tanto mediaacutetica como digital y en muchos casos tambieacuten tienen intereses en las industrias del hardware y el software No obstante

(INFANCIAS DIGITALES 113

integracioacuten no significa necesariamente homogeneizacioacuten la creciente competencia tambieacuten provocoacute la fragmentacioacuten de las audiencias y el surgimiento del marketing de nichos Los medios estaacuten orientados en mayor medida a segmentos especi aJiza dos deacute la audiencia una escala global las nuevas tecnologiacuteas asimismo caciones maacutes descentralizadas y la creacioacuten de trascienden las fronteras nacionales

Los nintildeos f~descubiertos como nueYO mercado hace algun~ deacutecadas En el caso de la televisioacuten comercial por ejemplo en un erishymer momento no se consider6 que Jos nintildeos representaran una audientildeshyda partIacutecuumlJarmenre vahosa Durante las pnmeras aeacutecaeacuteLls de existencia del sistema comercial estadounidense soacutelo se oireciacutean programas infanshytiles de bajo costo y en horarios en los que no habia otra audiencia (Melody 1973) incluso en Gran Bretantildea donde la tradicioacuten del seevishydo puacuteblico estaacute muy arraigada la televisioacuten infantil contoacute durante muchos antildeos con escaso presupuesto en teacuterminos comparativos Sin embargo en la eacutepoca actual del marketing de nichos 10$ nintildeos se volvieron de pronto mucho maacutes valiosos se considera que ejercen fuershyte influencia en las decisiones de compra de sus padres y que ademaacutes cuentan con un ingreso disponible propio bastante abultado (MeNeal 1999) Al menos para las industrias de los medios el nintildeo vulnerable que necesita proteccioacuten ha ido cediendo su lugar al nintildeo como consushymidor soberano

En la deacutecada de 1980 una parte importante del debate sobre este tema se centroacute en el surgimiento de los comerciales de treinta minushytos programas animados producidos o encargados por fabriacutecantes de juguetes coriexcl la intencioacuten expresa de publicitar juguetes y productos relacionados (Engelhardt 1986) Si bien el aprovechamiento de esta clase se remonta como miacutenimo a las primeras eacutepocas de Disney la preocupacioacuten entonces radicaba en que la venta de productos habiacutea empezado a orientar la produccioacuten de medios dirigidos a los nintildeos en lugar de que fuera al reveacutes Desde esa eacutepoca los liacutemites entre estas difeshyrentes actividades se han vuelto casi imperceptibles cada texto se ha convertido en un anuncio publicitario de otros textos Despueacutes de ver la uacuteltima peliacutecula de Diacutesney por ejemplo se pueden comprar los jugueshytes la ropa los libros y los videos con secuelas del filme en la tienda Disney del paseo de compras maacutes cercano pero tambieacuten es posible ver maacutes episodios en el Disney Channel o bien visitar el sitio web jugar el videojuego y comprar el CD-ROM educativo

Aunque estas tendencias son maacutes pronundadas en 108 Estados Unishydos 10s medios dirigidos a los nintildeos en Gran Bretantildea -incluso en el sector puacuteblico- avanzan raacutepidamente en la misma direccioacuten Los proshygramas infantiles de entrevistas por televisioacuten por ejemplo construyen

CVUJlUllU

MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGiacuteA114

un mundo autorreferencial en el que los invitados son estrellas pop o actores de las comedias los juegos y los videos pop que a su vez son avisos publicitarios de otras mercanciacuteas cuando se ofrecen premios son otros artefactos mediaacuteticos (Wagg 1992) Mientras tanto los proshygramas mismos son una especie de publicidad extensa para una varieshydad de productos derivados de esos programas como revistas y sitios web En la actualidad ocurre algo similar con Internet A pesar de toda

~

la descentralizacioacuten liberadora en potencia que la caracteriza Internet les ofrece a los anunciantes maneras muy precisas de llegar a tipos determinados de consumidores y de recopilar informacioacuten detallada sobre sus haacutebitos y preferencias de consumo Representa un medio sumamente eficiente de implem~ntar el marketing de nichos sobre todo en relacioacuten con los nintildeos (Seiter 2005)

Por supuesto mi intencioacuten no es postular la existencia de alguacuten tipo i d 1)[ l 11 11 llliexcllll _UhUfl l lJhl ~l~J l iacutelHI pr1I~inh1(p

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nes en panicular en relacioacuten con los nintildeos suele caracterizarse por una suerte de puriacutetanismo en el marco del cual se espera que el tiempo de ocio de los nintildeos se ocupe con actividades que los adultos definen como educativas y enriquecedoras Tambieacuten debemos ser cautelashy

1 sos respecto del determinismo econoacutemico es muy faacutecil echar mano de nociootl tradicionales del nintildeo como un ser vulnerable a la explotacioacuten

( comercial o a la seduccioacuten del imperialiacutesmo de los medios Una imporshytante proporcioacuten de productos comerciales dirigidos a los nintildeos no genera ganancias el mercado es altamente competitivo e incierto En este sentido la afirmacioacuten recurrente de los productores respecto de que los nintildeos constituyen un mercado volaacutetil y complejo que no puede conocerse ni controlarse con facilidad tendriacutea cierto fundamento

No obstante sigue siendo cierto que las actividades de los nintildeos en su tiempo libre estaacuten cada diacutea maacutes privatizadas y mercantilizadas Los nintildeos pasan una mayor parte de su tiempo en el hogar o en actividades supervisadas y los bienes y servicios culturales que consumen son hoy maacutes que nunca pagos El gasto familiar en medios de entretenimiento (tanto software como hardware) ha crecido en forma exponencial en la uacuteltima deacutecada en valores absolutos y como proporcioacuten del ingreso total del hogar Los espacios puacuteblicos de la infancia -los espacios fiacutesishycos de juego y los espacios virtuales de la radiodifusioacuten- han ido dismishynuyendo en forma progresiva o han siacutedo apropiados porsel mercado comercial

Una consecuencia inevitable de este fenoacutemeno es que los mundos sociales y mediacuteaacuteticos de los nintildeos son cada vez maacutes desiguales La polashyrizacioacuten entre ricos y pobres es reforzada por la mercantilizacioacuten de los

iquestINFANCIAS DIGITALES 115

medios y la declinacioacuten de la provisioacuten puacuteblica de servidos En el caso de las computadoras al iacutegual que en los primeros diacuteas de la televisioacuten quienes cuentan con mayores ingresos son quienes primero las adopshytan tienen equipos maacutes nuevos y maacutes poderosos y cuentan con maacutes oportunidades de desarrollar las habilidades requeridas para usarlos Estudios recientes nevados a cabo en Gran Bretantildea sugieren que maacutes del 20 de los nintildeos no tiacuteene acceso a Inrernet en el hogar y que entre los que en efecto disponen de acceso) en muchos casos es limitado (Livingstone y Bober 2004j Cranmer 2006) Estas desigu vuelven por supuesto) ostensibles cuando examinamos el tecnologiacutea en el plano internacional (Warschauecgt 2003)

Con todo la Ql]tcnLdigital ya no es meramente una cuestioacuten acceso a equipos tambieacuten tiene que ver con la calidad del equipo (y de las conexiones a Internet) y ~on las habilidades y el capital cultural

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--gt giacuteas son cualitativamente diferentes de las deJos nintildeos ~ lejos de niveTar las dIferencias e c ase sostiene Seiter Internet ha profundizashydo las divisiones sociales establecidas por la clase social la raza y la etnicidad tanto dentro de los paiacuteses como entre ellos No soacutelo es proshybable que los nintildeos de clase media tengan computadoras y software de mejor calidad tambieacuten espr9~9ue cuenten con mucha maacutes ayuda de parte de SE1adres y otros adultos con conocimientos sobre el tema y mayor acceso a redes sociales que los motiven a usar la tecnologiacuteay le confieran sentido al hecho de hacerlo para empezar -aunque como sostendreacute mas adelante debemos cuidarnos de suponer que indefectishyblemente tengan todos los conocimientos y la pericia que necesitan-o En cambio los nintildeos maacutes pobres tienen menos acceso a los bienes y servicios culturales no soacutelo viven en mundos sOciales aiacuteferentes sino tambieacuten enmuumlntilde-dOs mediaacuteticos diferentes

EL NINtildeO EN RIESGO

iquestCuaacuteles son las implicancias de estos desarrollos en relaciacuteoacuten con nuestra comprensioacuten de la infancia contemporaacutenea Como vimos las definiciones de infancia en el discurso vigente en el campo de la tecnoshylogiacutea edulacional son bastante diversas Es posible pensar que el nintildeo ya posee conocimientos teacutecnicos y que es sumamente competente a diferencia del maestro que necesita con urgencia ponerse al diacutea Sin embargo tambieacuten se lo puede ver como un alumno o futuro trabajador que necesita las habilidades que los maestros deben brindarle Y

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otras personas que procuran dem~s~rar su autoridad moral y su resshyponsabilidad

LA CONSTRUCCIOacuteN DE LA GENERACIOacuteN DIGITAL

No obstante frente a la construccioacuten del nintildeo en riesgo aparece ~ cada vez con maacutes fuerza una construccioacuten muy diferente de la relacioacuten entre los nintildeos y los medios digitales A diferencia de quienes se lamenshytan por la destruccioacuten de la inocencia infantil a manos de los medios) los defensores de la nueva generacioacuten digital consideran la tecnologiacutea una fuerza liberadora para los joacutevenes un medio que les permite supeshyrar la influencia restrictiva de sus mayores y crear formas nuevas autoacuteshynomas de comunicacioacuten y comunidad En esta visioacuten lejos de corromshyper a los nintildeos la tecnologiacutea estaacute creando una generacioacuten maacutes abierta maacutes democraacutetica maacutes creativa e innovadora que la de sus padres Al igual que en el retrato que ofrece Seymour Papert del romance de los nintildeos con las computadoras (1996 veacutease capiacutetulo 3) los nintildeos desde esta perspectiva poseen una competencia innata espontaacutenea en sus relaciones con la tecnologiacutea

Por ejemplo Marc Prensky (2001a) trazoacute una distincioacuten entre nativos digitales (que se criaron con la tecnologiacutea) e inmigrantes digitales (adultos que entraron en contacto con la tecnologiacutea en una etapa posterior de su vida) que ha ejercido una fuerte influencia en el debate popular sobre el tema Prensky sostiene que los nativos digitales tienen un estilo de aprcndizaje muy diferente necesitan la interactiacutevishydad asignan maacutes valor a los graacuteficos que a las palabras quieren acceso aleatorio y operan a la velocidad de los videojuegos y de MTV Como resultado Jos viejos estilos de ensentildeanza basados en la exposicioacuten y la loacutegica secuencial no les satisfacen para ellos los inmigrantes digitales hablan un lenguaje anticuado totalmente diferente del propio Prensky (2001b) incluso sentildeala que los nativos digitales poseen una estructura cerebral muy discmta de la de los inmigrantes como si la tecnologiacutea hubiera precipitado una forma de evolucioacuten fiacutesica en un periacuteodo de poco maacutes de una deacutecada

Sin embargo es el libro de Don Tapscott Growing up Digital Tbc Rise of the Net Generation (1998) el que proporciona la argumentashycioacuten maacutes integral y maacutes exhaustiva de la idea de la generacioacuten digishytal La exposicioacuten de Tapsco[[ se basa en dos conjuntos de Eosiclshyn~s_ biexcl~ entre tecnologiacuteas (la televisioacuten frente a Internet) y generaciones (los ~baby boomers frente a la generacioacuten de la Red) Traza claras liacuteneas divisariacuteas entre generaciones basado en iacutendices de natalidad correspondientes a los Estados Unidos el baby boom tuvo

INFANCIAS DJGrrALES~

lugar entre 1946 y 1964 seguido por el colapso (1965-1976) y el eco del boom (1977-1997) Seguacuten Tapscoacutett los boomers constitushyyen la generacioacuten de la televisioacuten definida por su relacioacuten con ese mediacutea del mismo modo que los nintildeos del eco del boom constituyen la generacioacuten de la Red

Las oposiciones planteadas por Tapscott entre tecnologiacuteas son tajantes y absolutas La televisioacuten es un medio pasivo mientras que la Red es actia la televisioacuten atonta a los usuarios mientras que la Red aumenta su inteligencia la televisioacuten emite una visioacuten uacutenica del mundo mientras que la Red es democraacutetica e interactiva la televisioacuten aiacutesla la Red construye comunidades etceacutetera Asiacute como la televisioacuten es la antiacutemiddot tesis de la Red tambieacuten la generacioacuten de la televisioacuten es la antiacutetesis de la generacioacuten de la Red Al igual que la tecnologiacutea que ahora conshytrolan los valores de la generacioacuten de la televisioacuten son cada vez maacutes conservadores jeraacuterquicos inflexibles y centralizados En comparashycioacuten quienes pertenecen a la generaci6n de la Red ansiacutean expresarshyse descubrir y desarrollarse son despiertos tienen confianza en siacute misshymos son analiacuteticos se expresan bien son creativos curiosos aceptan la diversidad y poseen conciencia social Se considera que estas diferenshycias generacionales son prodwcto de la tecnologiacutea no el resultado de otras tuerzas sociales histoacutericas o culturales Se considera que a difeshyrendad~padres retratados como tecnoacutefobos incompetentes los nintildeos poseen una relacioacuten intuitiva espontaacutenea con la tecnologiacutea digishytal Tapscott argumenta que para muchos nintildeos usar nueva tecnoloshygiacutea eS tan natural como respirar (1998 paacuteg 40) La tecnologiacutea es lo que les confiere poder y en uacuteltima instancia llevaraacute a una explosioacuten generacional

GrQwing up Digital conduce al lector a traveacutes de aacutereas diversas cognicioacuten juego aprendizaje familia consumo y trabajo En todos los casos el razonamiento es en esencia el mismo la tecnologiacutea ofrece una jforma nueva de potenciar el desarrollo para los joacutevenes lo cual estaacute produciendo una brecha generacional como resultado de la superacioacuten de los haacutebitos y preferencias de la generacioacuten anterior Desde un Piloto de vista acadeacutemico que en este sentido ofrece una posicioacuten ventajosa es bastante faacutecil ridiculizar este tipo de argumentaciones carecen de la cautela y la reserva propias del campo acadeacutemico y los datos en los que se basan no son representativos ni sistemaacuteticos Tapscott es asesor de gestioacuten empresario y disertante motivadonal y como tal las virttishydes acadeacutemIcas no harlan maacutes 9le restarle atractiYQ Pero de hecho~ buena parte de sus razonamientos se acercan bastante a la clase de ideshyas que circula en el discurso de los encargados de formular poliacuteticas -y me atreveriacutea a sugerir tambieacuten en aacutembitos acadeacutemicos- Por ese motishy0 vale la pena analizar con maacutes detenimiento sus postulados

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MAs ALLA DE LA TECNOLDGtA120

Tapscott argumenta que la tecnologiacutea genera una amplia variedad de cambios sociales psicoloacutegicos e incluso poliacuteticos Cinco postulados clave se relacionan en partiacutecular con el tema que nos ocupa

1 Primero se considera que la tecnologiacutea crea nuevos estilos de comunicacioacuten e interaccioacuten Entre los diez temas que Tapscott consideshyra caracteriacutesticos de la comunicacioacuten a traveacutes de la web se cuentan independencia y autonomiacutea apertura emocional e intelectual innovashycioacuten libre expresioacuten inmediatez y enfoque investigativo Internet ofreshyce un nuevo medio para la construccioacuten de comunidades constituye un mediacuteo activo y participativo que tiene que ver con comunicaciones disshyrriacutebuidas de muchos a muchos Estas nuevas comunidades son iexclnclushysivas y requieren la creacioacuten de nuevas clases de confianza Tienen que ver con derribar muros y permiten construir nuevas clases de relacioshynes tanto amistades como lazos familiares de un nuevo estilo Tapscou sostiene que Internet daraacute a luz una nueva clase de familia abierta caracterizada por la igualdad el diaacutelogo y la confianza mutua

2 En segundo lugar Internet tambieacuten da lugar a nuevas formas de aprendizaje luacutedicas no solemnes A diferencia de la generacioacuten de la televisioacuten la generacioacuten de la Red es curiosa y autodirigida en lo atishynente al aprendizaje Es maacutes esceacuteptica y analiacutetica maacutes inclinada al penshysamiento criacutetico y con mayor tendenda a desafiar y cuestionar las autoridades establecidas que las generaciones anteriores El aprendizashyje a traveacutes de la Red es interactivo maacutes que un tema de transmisioacuten Mientras que la educacioacuten al viejo estilo era autoritaria y estaba domishynada por el docente la educacioacuten por medios digitales es no lineal y tiene como eje al educando no se basa en el suministro de informacioacuten sino en el descubrimiento La Red transforma al docente en un facilitashydor cuyo aporte debe adaptarse a las necesidades del educando Sobre todo aprender por medio de Internet es divertido aprender es jugar y jugar es aprender y por lo tanto la Red es el sitio donde los nintildeos pueden ser nintildeos Al mismo tiempo este nuevo estilo de aprendizaje es particularmente apropiado para la llamada economiacutea del conocishymiento asiacute como para las nuevas clases de empleo que se estaacuten gestanshydo en esa economiacutea En este nuevo mundo las viejas jerarquiacuteas del conocimiento ya no se aplican y el entorno de trabajo estaacute caracterizashydo por la interconexioacuten personal la innovacioacuten y la apertura

3 Estas nuevas condiciones de educacioacuten trabajo y vida social tamshybieacuten hacen necesarias nuevas competencias o nuevas formaiexcl de alfabemiddot tizacioacuten Este fenoacutemeno se evidencia en los estilos innovadores e inforshymales de lenguaje que estaacuten surgiendo en Internet -emoticones por ejemplo- y en las nuevas convenciones de uso del lenguaje (o netiqueshyta) En general sin embargo se considera que la comunicacioacuten en

iexclINFANCIAS DIGITALES 121

Internet requiere y produce nuevos poderes intelectuales e induso estructuras cerebrales maacutes complejas el resultado es una especie de desarrollo acelerado y los joacutevenes que no tienen acceso a la Red estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo La generacioacuten de la Red no s610 cuenta con habilidades diferentes cuando se trata de acceder a informaCIacuteoacuten y a recorrerla tambieacuten procesa y evaluacutea esa informacioacuten de una manera totalmente distinta de la generacioacuten de la televisi6n Esta nueva orientacioacuten hacia la informacioacuten no es aprendida sino natural y espontaacutenea de alguna manera se relaciona con la condicioacuten esencial de la infancia

4 De modo impliacutecito se considera que en cada uno de estos niveshyles la tecnologiacutea produce efectos psicoloacutegicos Pero ademaacutes tiene conshy I secuencias en un nivel maacutes profundo y fundamental brinda nuevas maneras de construir la identidad y por lo tanto nuevas formas de ser persona Por todas las razones expuestas la generacioacuten de la Red tiene una gran autoestima el uso de medios digitales proporciona un increshymento de la sensacioacuten de eficacia y valor personal no soacutelo a los joacutevenes I que sufren discapacidades sino a codos En el mundo digital el nintildeo es el actor A traveacutes del chat Internet brinda oportunidades de experimenshytacioacuten y juego con la identidad asiacute como de adopcioacuten o construccioacuten de muacuteltiples yo Al ofrecer la posibilidad de comunicarse con difeshyrentes aspectos del yo les permite a los joacutevenes relacionarse con el mundo y con los demaacutes con mayor fuerza

s Por uacuteltimo tambieacuten se cree que Internet estaacute propiciando el surshygimiento de una nueva dase de poliacutetica La Red es distribuida y demoshycraacutetica es un sistema de distribucioacuten compartido colectivamente no jeraacuterquico que sirve como un medio para despertar la conciencia social Sus efectos sobre las conductas atiacutepicas tambieacuten son democrashyrizadores en esencia Seguacuten Tapscott la generacioacuten de la Red es maacutes tolerante maacutes inclinada a ejercer su responsabilidad ciacutevica y social y a respetar el medio ambiente y tiene una orientacioacuten maacutes internacional La tecnologiacutea estaacute radicalizando a esta generacioacuten de la misma maneshyra como la televisioacuten llevoacute en uacuteltima instancia a que los baby booshymers aceptaran el statu quo

UNA HISTORIA DIFERENTE

En muchos aspectos estos son postulados conocidos En mayor o menor medida son compartidos por muchos autores de la literatura de divulgacioacuten o acadeacutemica que se ocupan del impacto de los medios digishytales asimismo se encuentran cada vez maacutes difundidos en el campo de la educacioacuten (por ejemplo Oblinger y Oblingec 2005) Estos argumenshy

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tos antildeaden un toque generacional a lo que se ha denominado la ideoshylogiacutea californiana una forma de ciberliacutebertarianismo defendido no soacutelo por activistas de la Red sino tambieacuten paradoacutejicamente por muchos guruacutees del marketing (Barbrook y Cameron 1996) A pesar de los evidentes placeres que implica creer que lo deseado se ha hecho reashylidad parece iacutendispensable volver a explicitar algunas de las limitacioshynes fundamentales de los postulados mencionados

El enfoque de Tapscott se basa claramente en una forma de determishynismo tecnoloacutegico En eSta perspectiva la tecnologiacutea se concibe como una fuerza autoacutenoma que es independiente de la sociedad humana y que actuacutea sobre ella desde fuera Esta visioacuten se relaciona con una retoacuteshyrica ya conocida en torno de la sociedad de la informacioacuten (o la economiacutea del conocimiento) que tambieacuten parece atribuir un poder determinante a alguna fuerza incorpoacuterea (informacioacuten) Como ya sentildealeacute (capiacutetulo 2) existen numerosos cuestionamientos a esta perspecshytiva por su reduccionismo y por su tendencia a reificar la tecnologiacutea como si tuviera existencia independiente de la actividad humana

Esta clase de ideas es portadora de una carga emocional particular cuando se trata el tema de la infancia La combinacioacuten de infanda y tecnologiacutea oficia como un foco potente para esperanzas y temores mucho maacutes generales respecto del cambio social en este sentido es posible ver la argumentacioacuten de Tapscott como una imagen especular de la postura de la Alliance for Childhood (Cordes y Miller 2000) En ambos casos la pregunta fundamental que se plantea es coacutemo deben entenderse las relaciones causales que estaacuten en juego Como sostuve antes los desarrollos tecnoloacutegicos contemporaacuteneos sin duda pueden significar nuevos riesgos y oportunidades para los nintildeos Pero soacutelo es posible entender esos desarrollos en forma adecuada a la luz de otrOS cambios por ejemplo los que se han producido en la economiacutea poliacutetishyca de la cultura infantil las poliacuteticas y praacutecticas sociales y culturales que regulan y definen la infancia asiacute como las realidades sociales cotishydianas de la vida de los nintildeos Tambieacuten puede suceder que se asigne eacutenfasis eJCcesivo a algunos de estos cambios como de hecho a veces ocurre pe~o en cualquier caso tiene poco sentido analizarlos en forma

aislada El hecho de que Tapscort y otros entusiastas de la tecnologiacutea adopshy

ten una postura determinista desde el punto de vista tecnoloacutegico implishyca que inevitablemente habraacuten de pasar por airo muchas cuestiones y fenoacutemenos Ipscott-t1O presta atencioacuten a continuiexcldades intildeterdepenshydenc~undamentales entFeacutelos nuevos medIOS y los viejos medios (como la televisioacuten) que tanto desprecia tales continuidades existen en el nivel de la forma y en el del contenido asiacute como en teacuterminos de ecoshynomiacuteas Como ya indiqueacute una visIacuteoacuten histoacuterica maacutes abarcativa muestra

(INFANCIAS DIGITALES 123

claramente que a menudo las tecnologiacuteas antiguas y las nuevas llegan a coexistir en el campo de los medios en p~rtiacutecular la llegada de una Inueva tecnologiacutea puede cambiar las funciones o los usos de viejas tecshynologiacuteas pero rara vez las reemplazan por completo De hecho los miembros de la generacioacuten de la Red destinan en promedio maacutes tiempo a mirar televisioacuten que a navegar por Internet muchos miembros de la generacioacuten de la televisioacuten) por su parte pasan buena parte de su tiempo de trabajo y ocio conectados a Internet

La visioacuten implacablemente optimista de Tapscott 10 lleva a no presshytar atencioacuten a muchas de las desventajas de Internet las tendencias antidemocraacuteticas de muchas comunidades online la iacutendole limitada de buena parte del llamado aprendizaje digitaJ y el tedio agotador que I provoca mucho del trabajo orientado de manera exclusiva a la tecnoloshygiacutea Ademaacutes Tapscott idealiza a 10$ joacutevenes y ofrece una visioacuten totalshymente positiva de su inteligencia criacutetica y su responsabilidad social entra en franca oposicioacuten con las de muchos otros eSDecialis temas sociales

Asimismo la postura adoptada por Tapscott lo lleva ~ pasar por alto la persistente ~A digital entre quienes son ricoS y quienes son pokes en relacioacuten con la tecnologiacutea tanto dentrg d da sQcieshydad como entre sociedades diacuteversas Al igual que otros entusiastas de la tecnoiexcloSiacutea Tapscott cree que se trata de un fenoacutemeno temporario y que los pobres desde el punto de vista de la tecnologiacutea terminaraacuten por ponerse al diacutea a pesar de que esto implicariacutea suponer que los primeros I en adoptar las nuevas tecnologiacuteas van a permallecer siempre en el punshyto donde se encuentran hoy Tambieacuten implica suponer -como Tapsshycott obviamente hace- que el mercado es un mecanismo neutral y que su funcioacuten se limita a darles a los individuos 10 que necesitan No se contempla la posibilidad de que la tecnologiacutea pueda usarse para exploshytar a los joacutevenes econoacutemicamente (Seiter 2005) o que el mercado pueshyda no distriacutebuir los bienes en forma equitativa Al menos la complashy I cencia de esta argumentacioacuten es acompantildeada por la idea de que muy probablemente los nintildeos que crecen siacuten acceso a la tecnologiacutea -por ejemplo en paiacuteses menos riacutecos- estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo

El enfoque adoptado por Tapscott tampoco tiene en cuenta lo que podriacutea calificarse como la ba1Ultidad de buena parte del uso de los nueshyvos medios En varios estudios recientes por ejemplo Facer tf 2 o oway y alentine 2003 Livingstone y Bober 2004) se sentildeashyla que la mayor parte del uso cotidiano de Internet por parte de los nintildeos no se caracteriza por formas espectaculares de innovacioacuten y creshytiacutevidad sino por formas relativamente superfiCIales de recuperacioacuten d~ i~ormacioacuten Lo que la mayoriacutea de los nintildeos hace en Internet es visitar

124 MAs ALLAacute DE LA TECNOLOGfA

sitios web de fans bajar muacutesica y peliculas enviar mensajes de correo electroacutenico o chatear con amigos y comprar (o al menos recorrer sitios web para ver artiacuteculos ofrecidos a la venta) La tecnologiacutea les brinda maneras de comunicarse entre siacute o de obtener informacioacuten sobre pasatiempos e intereses muy especiacutealizados que son diferentes de las que les ofrecen los meacutetodos de los que disponen fuera de Internet pero es muy ffil caer en la exageraciOacuten _ as diferencias

Es muy probable que en efecto existan los Ud ernintildeos cuya capashycidad se ve potenciada por la tecnologiacutea tal como los concibe la imagishy

popular pero aunque existan constituyen una minoriacutea no de 108 joacutevenes en su conjunto En general hay muy

m tvnes de que los joacutevenes utilicen Internet para desarrollar tmexiones internacionales en la mayoriacutea de los casos parece utilizarshy

se baacutesicamente como un medio para reforzar redes locales entre pares Es posible que los joacutevenes tengan maacutes poder como consumidores al menos en el sentido de que tienen acceso mucho maacutes faacutecil a una varieshydad de bienes y servicios mucho maacutes amplia Pero hasta el momento son escasos los sentidos en los qll~c estaacuten v~edo~scomo ciacuteuacutet1adanos muy pocos usan la tecnologiacutea para tener participacioacuten ciacutevishyca para comumcar sus opiniones a un puacuteblico ~to o para dedishycarse a la actividad poliacutetica (Livingstone Bober y Helsper 2005) Como sentildeala Warschauer (2003) las posibilidades que brinda la tecnoshylogiacutea en lo que respecta a produccioacuten multimedia -que requiere hardshyware y software maacutes modernos y de band ancha- son en realidad bastante inaccesibles para todos salvo para las clases medias acaudalashydas La investigacioacuten tambieacuten muestra que los joacutevenes pueden ser mucho menos habilidosos o mostrarse menos alfabetizados tecnoloacuteshygicamente en su uso de Internet que lo que suele suponerse en ciertos estudios observacionales se sentildeala que los joacutevenes con frecuencia enfrentan considerables dificultades al utilizar motores de buacutesqueda por ejemplo 10 cual no significa que sean necesariamente menos comshypetentes que los adultos en este sentido (Cranmer 2006 Liviacutengstone y Bober 2004 Schofield y Davidson 2002)

Aparte de las personas a quienes se les niega el acceso a esta tecnoshylogiacutea tambieacuten existen muchas que se rehuacutesan a usarla o la rechazan por una variedad de motivos (Facer y Furlong 2001 Roe y Broos 2005 Selwyn 1999b) Soacutelo una pequentildea proporcioacuten de joacutevenes se sienten impulsados por el deseo de comprar los uacuteltimos appratos tccnoshyloacutegicos o de participar en la forma maacutes novedosa de cultura online y maacutes que ser considerados cool todaviacutea son a veces menospreciados por sus pares quienes los consideran geeks (Holloway y Valentine 2003) En general se podriacutea sostener que para la mayor parte de los joacutevenes la tecnologiacutea per se es un intereacutes relativamente marginal Muy

iquestINFANCIAS DIGITALES

p~os se interesan enjs tecnologiacutea en siacute y~~~roriacute~ soacutelo le preocupa para queacute puede usarla

En uacuteftima instancia tal como sucede con otras formas de la retoacuterica comercial el discurso de la generacioacuten digital es un intento de consshytruccioacuten del objeto del cual pretende hablar No representa una desshycripcioacuten de lo que en realidad son los nintildeos o los joacutevenes sino un conshyiacuteunto de manda~ent~s acerca de 10 que deberiacutean ser o en queacute deberiacutelln conv~irse En alguna medida describe a una minoriacutea de joacutevenes que uumlgtan en forma activa esta tecnologiacutea con fines sociales educacionales y creativos no obstante es muy probable que la mayoriacutea de esas persoshynas sean los sospechosos de siempre que ya son los maacutes privilegiashydos en otros campos de sus vidas y cuyo uso de la tecnologfl se elCU~D-ua respalda~~~u acceso a otras formas de capital social y culturalltshy

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LA NUEVA BRECHA DlGITAL

A pesar de las limitaciones de estos argumentos no deja de ser vershydad que hoy la mayoriacutea de las experiencias de los joacutevenes con la tecnoshylogiacutea tienen lugar (llera de la escuela en el contexto de lo que ha sido denominado Cultura tecnopopular (Facer et 012003) y el conUasshyte entre lo que OCurre alliacute y lo que sucede en el aula suele ser abismal Es obvio que algunas nuevas tecnologiacuteas -como los videouegos y los teleacutefonos celuJares- se encuentran excluidas por completo del aula (aunque como veremos en el capiacutetulo 6 se ban realizado algunos intentos problemaacuteticos de incorporarlos con fines educativos) No obsshytante aun en los iexclasos en que el mismo medio se utiliza dentro y fuera del aula como en el caso de Internet la diferencia es muy evidente Como ya indiqueacute el uso de Internet fuera de la eScuela por parte de los joacutevenes estaacute dominado casi por completo por el deseo de comunicacioacuten y entretenimiento se encuenUa incorporado a la cultura cotidiana del grupo de pares ademaacutes de estar casi inextricablemente vinculado a una cultura de los medios maacutes amplia que incluye el cine la televisioacuten la muacutesica pop y los viacutedeojuegos Sin embargo los usos de Internet en la escuela son en extremo limitados

En parte el motivo es que pocas escuelas ofrecen acceso extendido o ilimitado a Internet El tiempo de aCCeso suele ser restringido y depende de que los estudiantes logren defender determinados usos como usos educativos legiacutetimos que suelen definirse de manera muy limitada La utilizacioacuten del correo electroacutenico suele ser objeto de estricshytas regulaciacuteones la mayor parte de las escuelas 00 permite el uso de la mensaiacuteeriacutea instantaacutenea o de sitios de redes sociales El acceso suele tarse s610 a los sitios web aprobados ademaacutes muchas escuelas empleshy

126 MAs ALLA DE ~A TECNOLOGIA

an sistemas de filtrado que hacen de la navegacioacuten web una carrera de obstaacuteculos Como indican Lawson y Comber (2000b) el uso de filtros representa una reaccioacuten ante el creciente paacutenico moral respecto del peligro de que los nintildeos tomen contildetactocon la pornografiacutea y en menor medida con sitios dedicados a la discriminacIoacuten y [a Intolerancia Rlsulta interesante que la preocupacioacuten respecto del aumento de mateshyriales comerciales online ejerza un peso muy inferior entre los motivos po~ los que las escuelas recurren al filtrado de hecho la Natiacuteonal Grid for Learning del gobierno britaacutenico contiene numerosos viacutenculos a sitios de marcas comerciales En cualquier caso los filtros son en geneshyral muy burdos y poco confiables los estudiantes suelen quejarse acershyca de que bloquean el acceso a sitiacuteos que necesitan por razones absolushytamente legiacutetimas Las investigaciones tambieacuten muestran que como ocurre con otros intentos de vigilancia el uso de filtros (al igual que otras formas maacutes directas de observacioacuten por parte de los docentes) suelen ser objeto de resistencia (Burhules y Callister 1000 Goodson et al 2002 Hope 2005 Selwyn 2006) Es muy comuacuten que los alumnos aseguren que pueden eludir los filtros a traveacutes de una variedad de estrashytegias creativas y astutas algunos incluso se jactan de sus habilidades para ingresar sin autorizacioacuten en los archivos del personal docente una estrategia que Hope (2005) denomina vigilancia inversa Los eSfUshydiantes advierten que es imposible implementar un control completo y efectivo y muchos disfrutan del juego del gato yel ratoacuten al que da lugar

Por supuesto exiRten buenas razones para imponer esas restriccioshynes A pesar de que los peligros de Internet con frecuencia se exageran no caben dudas de que la Red estaacute plagada de distracciones potendashyles No obstante el uso de software de iacuteiltrado no es una manera eficaz de abordar el problema y por otra parte constituye una restriccioacuten contraproducente a las posibilidades de buscar informacioacuten y de comushynicarse de los estudiantes Como sostendreacute en el capiacutetulo 8 una maneshyra maacutes constructiva de enfocar el problema seriacutea informar a los estushydiantes acerca de los riesgos potenciales y darles la posibilidad de regular su propio uso del medio aunque en mi opinioacuten un enfoque de esas caracteriacutesticas deberiacutea lograr superar preocupaciones estrechas resshypecto de la seguriacutedad Kmoral dI los estudiantes

En lo que respecta a la tarea para el hogar algunos docentes proposhynen actividades relacionadas con la Red aunque a menUlto soacutelo s~ limishytan a requerir la visita a sitios web prescriptosj otros docentes se niegan de plano a asignar tareas de esas caracteriacutesticas sobre todo porque no pueden partir del supuesto de que todos los alumnos disponen de acceshyso a Internet en su casa (Valentine et al 2005) Hay quienes sentildealan que esa preocupacioacuten es exagerada y que los alumnos podriacutean emplear

(INFANCIAS DIGITALES 127

sitios de acceso puacuteblicos como por eiemplo una biblioteca otros sugieren que soacutelo bastariacutea con que un alumno de la tuviera acceso a Internet para que cualquier expectativa en creara inevitablemente divisiones sociales (veacuteanse Seiter 2005 y herland-Smith et al 2003) Sin embargo tal como sentildealan Vaentine et al (200S los estudiantes que cuentan con un buen servicio de coneshyxioacuten a Internet en su hogar gozan de ventajas en cualquier caso aUDshyque sus docentes no pidan de manera expliacutecita que se utilice Interrut por Jo tanto la brecha digital persiste de todos modos Una vez maacutes pueden existir buenas razones para bmltar ras tareas que requieran el uso de Internet pero puede ocurrir que esos liacutemites terminen reforzanshydo la brecha entre las praacutecticas que tienen luacutegar dentro y fuera de la escuela

En la praacutectica como vimos los usos de la computadora maacutes freshycuentes en la mayoriacutea de as escuelas se limitan a Ja utilizacioacuten de una serie restringida en teacuterminos comparativos de aplicaciones de softwashyre Las clases dedicadas a las TIC se centran en principio en el desarroshyllo y dominio de habiacutelidades descontextualizadas de procesamiento de texto gestioacuten de archivos creadoacuten de presentaciones en PowerPoint y construccioacuten de bases de datos Esas clases suelen estar a cargo de espeshycialistas en matemaacutetica y tecnologiacutea quienes ~n las escuelas secundashyrias- tienden a monopolizar los paquetes de TIC disponibles y a resshytringir el acceso de docentes de otras asignaturas a esos recursos (Reynolds et al 1003 El foco estaacute puesto en las aplicaciones de oficishyna de uso maacutes difundido de hecho en la ensentildeanza de Microsoft Offishyce Las habilidades vinculadas a las TIC rara vez se integran con la ensentildeanza de asignaturas centrales y muchos profesores de otras asigshynaturas consideran de manera impliacutecita que este tema constituye una distraccioacuten de sus intereses principales Tal como OCurre con otras asigshynaturas del curriacuteculo nacional de Gran Bretantildea el programa de TIC en las escuelas del paiacutes se define en teacuterminos de una secuencia de descripshytores de niveles y objetivos de logro y se evaluacutea a traveacutes de pruebas estandarizadas Como observa Bridget Somekh (2004) se suele suponer que Jos alumnos no tienen conocimientos de ninguacuten tipo sobre estos medios y no se presta atencioacuten a las diferencias que puedan registrarse en sus experiencias previas Mientras tanto aunque muchas escuelas secundariacuteas cuentan en la actualidad con su propio sitio web esos sitios Se utilizan por sobre todo para publicidad de la escuela (Ofsted 2004) el trabajo de los alumnos soacutelo puede llegar a un puacuteblico maacutes amplio si no entra en conflicto con los imperativos de las relaciacuteones puacuteblicas de la escuda

En cambio el uso de la tecnologiacutea por parte de los joacutevenes en su h~ar suele ser mucho mellOS limitado y re~trinrudo Shazia Mumtaz

MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGtA128

por ejemplo halloacute en una investigacioacuten llevada a cabo en Gran Bretantildea que habiacutea diferencias significativas entre el empleo de compushytadoras en la escuela y en el hogar por parte de los alumnos en teacutermishynos de frecuencia y cantidad de uso tipo de hardware y software disshyponible y maneras en que se les permitiacutea usarlas Mientras que el uso hogarentildeo estaba dominado por los juegos la navegacioacuten por Internet el correo electroacutenico y el chat en el uso escolar adquiriacutean preponderanshycia el procesamiento de texto y el uso de planillas de caacutelculo y en tanto que los usos fuera de la escuela eran en general prolongados diversos y de final abierto la escuela imponiacutea restricciones al uso y el acceso autoacutenomos A diferencia del desarrollo descontextualizado de habilidashydes propio de las clases de TIC los usos de la tecnologiacutea en el hogar se encuentran relacionados en forma maacutes directa con los intereses y las otivaciones de los joacutevenes Estos resultados se han reiterado en otroS

estudios recientes (por ejemplo Downes 1999 Facer et al 2003 Kent y Facer 2004 Lewin 2004 Livingstone y Bober 2004 Sutherlandshy~ Smith et al 2003)

En esta situacioacuten no es sorprendente que muchos nintildeos se sientan frustrados y se aburran cuando usan alguno de estos nuevos medios en la escuela Es inevitable que buena parte del trabaiacuteo que se realiza en el aula con el empleo de tecnologiacutea resulte poco atractivo cuando se lo compata con las experiencias multimedia complejas e intensas que algushynos alumnos viven fuera de la escuela Esto ocurre en particular con alumnos que son usuarios intensivos de tecnologiacutea en sus hogares pero no exclusivamente En un estudio llevado a cabo en los Estados Unidos Douglas Levin y Sousan Arafeh (2002) hallaron que esoS alumnos con conociacutemientos Yexperiencia en la Red teniacutean una actitud muy positiva respecto de los beneficios de Internet para su educacioacuten en su uso como biblioteca virtual tutor grupo de estudio o consejero No obstante se sendan muy decepcionados por los usos que daban sus escuelas a la tecmiddot nologiacutea criticaban la calidad deficiente de las conexiones los obstaacutecushylos impuestos por los filtros y las formas poco atractivas de usar Intershynet siempre con la orientacioacuten de un docente El estudio se replicoacute en Gran Bretantildea donde se obtuvieron resultados similares (Selwyn 2006) En este caso sin embargo muchos estudiantes mostraron una actitud bastante pragmaacutetica incluso de resignacioacuten respecto de lo que podiacutean ofrecer sus escuelas reconociacutean de mala gana que con toda probabilishydad las escuelas seguiriacutean siendo instituciones fuertemente regulatorias y la manera en que les permitiacutean usar Internet no era maacutes que un ejemshy

plo de ese fenoacutemeno Las investigaciones mencionadas se centran sobre todo en estudianshy

tes que ya disponen de altos niveles de acceso a Internet fuera de la escuela en el estudio de Levin y Arafeh por ejemplo estoS joacutevenes

iquestINFANCIAS DIGITALES

representaban alrededor del 30 de la poblaciacuteoacuten escolar total No tante no hay demasiados motivos que iexclnd~lordm_~~Cordf--9~ para]QL alumnos que noacute-disponen de tal acceso ruera de la escuela esas afivishydaaespueaan resultar maacutes interesantes mucho menos que v~ compensar la desiacutegualdad en las posibilidades de acceso fuera de la escuela Maacutes auacuten no deoena mterpretarse a partir de estas investiga- bull Ciacuteoacute~e los alumnos con conocimientos y experiencia en la RedillL--eshynecesitan ayuda al emplear este medio Levin y Arafeh sentildealan que las expresiones de confianza de esos alumnos pueden ocultar el hecho de que a menudo enfrentan dificultades a la hora de buscar informacioacuten uacutetil y evaluar su confiabilidad asimismo indicaron que esos estudianshytes se sienten molestos por los elementos comerciales agresivos proshypiOS de este medio por ejemplo los anuncios publicitarios emergentes (poP-up)

Estos estudios confirman la idea de que lejos de paliar las desigualshydades entre alumnos el uso de tecnologiacutea en la escuela puede acentuarshylas Como observaron Attewell y Satrle (1999) en este contexto tamshybieacuten existe el peligro del efecto Plaza Seacutesamo Una intervencioacuten cuyo objetivo es permitir a los nintildeos maacutes pobres ponerse al nivel educashycional de sus pares maacutes acaudalados termiacutena profundizando las iexclnequishydades existentes basadas en la clase social la etnicidad y el geacutenero puesto que son los varones blancos de clase media (que cuentaLCQl mayo iCCCSO fuera de la escuela) los que tienen mayor probabilidad de beneficiarse con esa intervencioacuten

Pero esta nueva brecha digital entre el uso de las tecnologiacuteas denshytrO y fuera de ~s escuelas tambieacuten podriacutea Interpretarse como un smtoshyma de llifrentilde6meno mucho maacutes general la eXistenCIa de una distanCIa cada diacutea ii i iexcl~i i

ra de la riencias sodares yculturales de los nintildeos se han transformado de ra radical en los uacuteltimos cincuenta antildeos pero las escuelas han fracasado en forma rotunda en lo que respecta a mantenerse al diacutea con el cambio Como suelen sentildealar los defensore~ de la tecnologiacutea los pioshyneros de la educacioacuten puacuteblica de mediados del siglo XIX no tendriacutean

alguna en reconocer las aulas de hoy las maneras en que se organiza la ensentildeanza y el aprendizaje los tipos de habilidades y conomiddot cimientos que se valoran en las evaluaciones e incluso buena parte de los contenidos curriculares actuales soacutelo experimentaron modificacioshynes superficiales desde aquella eacutepoca De hecho hay quienes sostienen que la educacioacuten estaacute marchando con toda decisioacuten hacia atraacutes retroshycediendo frente a la incertidumbre del cambio social contemporaacuteneo hacia la estabilidad en a aciencia reconfortante de un nuevo fundashy

130 131 MAs ALLA DE LA TECNOLOOIA

tradicionales de autoridad entre adultos y nintildeos (Kenway y Bullen 2001) El debilitamiento de los patrones establecidos de jerarquiacutea social ha llevado a que se realicen intentos cada vez maacutes desesperados de resshytablecer la disciplina en las escuelas lo cual se manifiesta en lo que Goodson et al (2002) llaman la microgesti6n dd plan de estudios de la evaluacioacuten y de la conducta de los estudiantes

La cultura popular siempre fue un punto privilegiado de lucha por el control Sin duda a lo largo de la historia las escuelas procuraron excluir la cultura popular o al menos ensentildear contra esa clase de culshyNra por medio de la exposicioacuten de sus limitaciones e inferioridad frenshyte a la alta cultura Desde sus inidos la educacioacuten para los medios dictada en las escuelas estuvo muy marcada por enfoques discriminashytorios de esta clase (veacutease Buckingham 2003) La llegada de la tecnoshylogiacutea digital abrioacute un nuev() frente en esta lucha y llevoacute a las escuelas a adoptar nuevas estrategias teacutecnicas y disciplinarias en sus esfuerzos por vigilar las praacutecticas de los alumnos en relacioacuten con la cultura popular Como veremos en los proacuteximos capiacutetulos tambieacuten las llevoacute a esforzarshyse para incorporar elementos de la cultura popular con el objetivo de encantar al nintildeo desencantado (Beastall 2006) No obstante sea cual fuere la estrategia que adopte la verdad es que la escuelata no c0E~oJ~ 11~lOcia1iza=n ni I~nculturaciacuteoacuten deros nintildeo~ si es que ~gushy

hi9 Para bien o para mal las nuevas praacutecticas de la cultura venido a poner en duda la legitimidad de la educacioacuten y

tambieacuten su derecho a sostener formas establecidas de social

Mi intencioacuten no es plantear una oposicioacuten absoluta entre la cultushyra escolar y la cultura de los nintildeos La escuela es sin duda un sitio de negociacioacuten (y de hecho de lucha) entre concepciones rivales de conocimiento y el valor cultural No obstance hoy existe un contrastef I extraordinario entre los altos niveles de actividad y entusiasmo qu~ caracterizan las culturas de consumo tanto de nintildeos como de joacutevenes y la pasividad que invade en forma creciente su educacioacuten Es cierto que los docentes siempre se han quejado de que el periacuteodo de atencioacuten de los alumnos es cada vez maacutes breve aunque de hecho los niveles de conshycentracioacuten intensa y energiacutea con los que los nintildeos se involucran en d patio de juegos con fenoacutemenos como Pokeacutemon nada tienen que ver con la influencia soporiacutefera de las evaluaciones mecaacutenicas que actualmente dominan muchas aulas (Buckiacutengham y Sefton-Green 2003) En la actualidad los nintildeos se encuentran inmersos en una cultuta de consushymo que parece posicionarlos como seres activos y autoacutenomos sin embargo en la escuela buena parte del aprendizaje es pasivo y estaacute dirigido por el docente En efecto como sentildealan Jane Kenway y Elizashybeth Bullen (2001 la poliacutetica del conocimiento que acompantildea la

iquestINFANCIAS DIGITALES

cultura de CQllsumoJnfancil suele oponerse de manera expliacutecita a la que propugna la educacioacuten formal presenta a los docentes como person~ serias y aburridas que no son (IIgilas de ser tomadas como ejemplo sino que deben ser objeto de un justificado rechazo Como en un caenashyvatra6elalslano la cultura infantil de los mediacuteos se estaacute convirtiendo en un ruedo en el que los valores autoritarios de la seriedad y la conforshymidad resultan subvertidos y socavados En este contexto apenas si debe sorprender que los nintildeos perciban la educacioacuten como una activishydad tangencial a sus identidades e intereses o en el mejor de los casos como una especie de tarea rutinaria que resulta funcional

CONCLUSIOacuteN

Entonces iquestcoacutemo deberiacutea reaccionar la escuela ante esta nueva breshycha digital Es evidente la necesidad de que se tome conocimiento de la variedad y diversidad presentes respecto de las experiencias de los joacuteveshynes con los medios y la tecnologiacutea en el aacutembito extraescolar Asimismo la escuela necesita mejorar el acceso de los alumnos a la tecnologiacutea usar software maacutes interesante y brindar maacutes oportunidades de que los estudiantes puedan usar los medios de maneras no predefinidas y creashytivas No obstante es demasiado simplista sugerir que bastariacutea con que las escuelas imitaran o trataran de incor orar los usos informales de la tecnologiacutea a su la oro Como sostendreacute en os dos capiacutetulos que siguen adoptar una postura puramente celebratoria respecto de lasshyactividiaes de la denominada generacioacuten digital puede desembocar en una actitud ~uperficiacuteal que siga los dictados de la m~a_ Limitarse a jugar con los uacuteltimos aparatos tecnoloacutegICOS o a reempaquetar contenishydos educativos trillados con los aditamentos de la tecnocultura difiacutecilshymente redundaraacute en alguacuten logro duradero Las cuestiones que planteeacute en este capiacutetulo -en particular en relacioacuten con la comercializacioacuten cada diacutea maacutes difundida de la cultura digital y la diversidad_rld~~iguiacutell~~_ de las experiencias de los joacutevenes- implican desafiacuteos maacutes significativos y de mayor alcance para las escuelas Tal como argumentareacute en los capiacutetulos que siguen para tomar en serio la cultura digital de los joacuteveshynes es indispensable adoptar un enfoque maacutes riguroso y sin duda maacutes criacutetico

  • bpor
  • buckingham
Page 3: Infancias digitales

Traducido de David Buckingham Beyond Technology Childrens Learning

in the Age ofDigital Culture Edicioacuten original Polity Press Ltd Cambridge 2007

CDavid Buckingham 2007

Esta edicioacuten es publicada por acuerdo con Polity Press Ltd Cambridge

El derecho de David Buckingham de ser identificado como autor de esta obra ha sido certificado de acuerdo con

la ley inglesa de 1988 sobre copyright disentildeos y patentes

Traduccioacuten de ELENA ODRIOZOLA

Disentildeo de tapa INIOATlV A ReyCaneacute

Buckingham David Maacutes allaacute de la tecnologiacutea aprendizaje infantil en la era de la

cultura digitalmiddot la ed Buenos Aires Manantial 2008 256 p 16x23 cm

Traducido por Elena Odriozola ISBN 978-987-500-112-1

1 Educadoacuten 1 Tiacutetulo CDD 370

Hecho el depoacutesito que marca la ley 11723 Impreso en la Argentina

copy 2008 Ediciones Manantial SRL Avda de Mayo 13656 piso

(l085) Buenos Aires Argentina Tel (54-11) 4383middot7350 4383-6059

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ISBN 978-987middot500-112-1

Derechos reservados Prohibida la reproduccioacuten parciacuteal o total el almacenamiento el alquiler la transmisioacuten o la transformacioacuten de este libro en cualquier forma o por cualmiddot quier medio sea electroacutenico o mecaacutenico mediante fotocopias diacutegitaliacutezacioacuten u mros meacutetodos sin el permiso previo y escrito del editor Su infraccioacuten estaacute pemiddot nada por las leyes 11723 y 25446

iacutendice

Agradecimientos 9

Prefacio 11

1 Vender soluciones tecnoloacutegicas La comercializacioacuten de tecnologiacutea educativa 17

2 La elaboracioacuten de poliacuteticas tecnoloacutegicas Las TIC y los nuevos discursos det aprendizaje 33

3 Tecno-topiacuteas La construccioacuten de la infancia el aprendhaje y la tecnologiacutea 53

4 En espera de la revolucioacuten La promesa incumplida del cambio tecnoloacutegico 75

5 iquestInfancias digitales Nuevos medios y cultura infantil 105

6 iquestJugar para aprender Nuevas reflexiones sobre el potencial educativo de los videouegos 133

7 Eso es entretenimiento educativo Medios digitales y aprendizaje en el hogar 157

CAPfruLO ~

iquestInfancias digitales1 Nuevos medios y cultura infantil

~ Si bien la mayoriacutea de las escuelas ha permanecido inalterada tras la

llegada de las modernas tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicashycioacuten no puede afirmarse lo mismo respecto de la vida de los nintildeos fueshyra de la escuela Muy por el contrario hoy la infanda se encuentra atravesada y estaacute incluso definida por los medios modernos -la televishysioacuten el video los videojuegos Internet los teleacutefonos celulares y la muacutesica popular- asiacute como por la inmensa variedad de mercanciacuteas vinshyculadas a los medios que constituyen la cultura contemporaacutenea del conshysumo De hecho hace ya tiempo que existe esta situacioacuten En la deacutecada de 1960 los nintildeos pasaban maacutes tiempo mirando televisioacuten que en la escuela Y si bien con el advenimiento de OtrOs mediacuteos que tambieacuten utimiddot Iizan pantallas el tiempo de televisioacuten de Jos nintildeos disminuyoacute ligerashymente en los uacuteltimos antildeos no caben dudas de cuaacutel es la situacioacuten geneshyral los nintildeos pasan maacutes tiempo con medios de diversos tipos que el que destinan a cualquier otra actividad aparte de dormir

Las tecnologiacuteas digitales representan una adicioacuten relativamente reciente a este entorno saturado de medios Y como veremos distan mucho de estar al alcance de todos los joacutevenes Sin embargo es freshycuente creer que Internet los videojuegos y las tecnologiacuteas moacuteviles de comunicacioacuten presentan oportunidades uacutenicas -y tambieacuten peligrosshypara los joacutevenes En estos debates la distincioacuten entre nuevos y vieshyjos medios suele trazarse en teacuterminos absolutos Al igual que en el campo de la educacioacuten se habla de una transformacioacuten fundamental -una revolucioacuten- de las experiencias culturales de los joacutevenes Nos

1 Partes de este capiacutetulo se basan en material publicado en Buckingham 120002006)

i

106 107 MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGIA

advierten de una brecha digital generacional (Papert 1996) puesto que los nintildeos que se han criado conviviendo con los medios digitales viven en apariencia en un mundo diferente del de sus padres que creshycieron con la televisioacuten Se considera que la generacioacuten digital opera de maneras muy diferentes a las generaciones que la precedieron tanto desde el punto de vista social como psicoloacutegico

Como procurareacute mostrar en este capiacutetulo la realidad es maacutes prosaishyca y maacutes compleja La visioacuten optimista de los joacutevenes como una geneshyracioacuten digital -liberada y potenciada automaacuteticamente en virtud de su experiencia de las nuevas tecnologiacuteas- es poco maacutes que una forma de ilusioacuten Esta concepcioacuten no tiene en cuenta algunas continuidades funshydamentales asiacute como importantes diferencias y desigualdades en las experiencias culturales de los joacutevenes No obstante no es mi deseo insishynuar qu~ nada ha cambiado por el contrario se han producido algushy~ nos desarrollos significativos en el panorama general de los medios y si bien son en parte de naturaleza tecnoloacutegica tambieacuten reflejan cambios mucho maacutes amplios en la cultura contemporaacutenea del consumo Estos desarrollos tuvieron como resultado una brecha importante cada diacutea maacutes profunda entre la experiencia de la mayor parte de Jos joacutevenes con la tecnologiacutea fuera de la escuela y el uso de tecnologiacutea en el aula Y esa nueva brecha digital es la que la poliacutetica y la praacutectica educativas deben abordar ahora con urgencia

iquestVIVIR LA VIDA DIGITAL

A primera vista las experiencias actuales de los joacutevenes con los medios parecen muy diferentes de las de generaciones anteriores Mis propios hijos se criaron con computadoras videojuegos y televisioacuten multicanal hacen zapping y van de un medio al siguiente con apashyrente facilidad y fluidez crean muacutesica digital podcasts y paacuteginas web bajan canciones y peliacuteculas juegan juegos por Internet~ enviacutean menshysajes de correo electroacutenico chatean y mandan mensajes de texto por teleacutefono celular Comparado con mi propia nintildeez cuando la llegada de un tercer canal de televisioacuten pareciacutea el punto maacuteximo de la innovacioacuten tecnoloacutegica el de ellos es un mundo mediaacutetico de infinita diversidad y porendal creativo Pretender estudiar estas experiencias implica seguir un blanco en raacutepido movimiento Y sin embargo es faacutedl dejarse sedushycir por la creencia de que todo ha cambiado por completo y ~ara siemshypre

Sin duda la llegada de la tecnologiacutea digital ha conducido a una proshyliferacioacuten masiva de canales y conductos mediaacuteticos y a una considerashyble ampliacioacuten del acceso a los medios con que cuentan los joacutevenes La

iquestINFANCIAS DIGlTALES

pantalla de televisioacuten hogarentildea se ha convertido en el punto que brinda acceso a una variedad de medios y canales de distribucioacuten cada vez maacutes amplia La iexclantidad de canales se multiplicoacute en forma espectacular con la llegada de la televisioacuten por cable satelital y digital mientras que la pantalla tambieacuten se usa para video en formatos diversos ademaacutes de para videojuegos e Internet Mientras tanto las computadoras hogareshyntildeas ya no son consideradas juguetes para el aficionado a la tecnologiacutea ni siquiera meros dispositivos para almacenar y recuperar informacioacuten cada vez maacutes se utilizan para ver programas de televisioacuten peliacuteculas y videos para jugar escuchar muacutesica y comunicarse con otras personas

Buena parte de esta tecnologiacutea estaacute dirigida especiacuteficamente a los nintildeos y los joacutevenes y muchas de las nuevas formas culturales (como los videojuegos) estaacuten al menos en principio identificadas con ese puacuteblico Los nintildeos se han convertido en un nicho de mercado cada vez maacutes importante como es obvio a partir de la permanente expansioacuten de los canales de televisioacuten especializados dirigidos a eUos (en Gran Bretantildea hay veintidoacutes en la actualidad) y el crecimiento de la oferta en Internet La demanda de televisioacuten satelital y por cable videograbadoras caacutemashyras digitales y computadoras ha sido mucho maacutes elevada en los hogares con nintildeos que en aquellos donde no hay poblacioacuten infantil Si bien el mercado adolescente de los teleacutefonos celulares se estaacute acercando a paso acelerado al punto de saturacioacuten el uso de estos aparatos crece a diario entre iexclos nintildeos pequentildeos Asimismo hoy la tecnologiacutea digital influye y define buena parte de la cultura joven contemporaacutenea asiacute como las formas musicales la moda y el estilo que caracterizan a esa cultura (Para una revisioacuten reciente de investigaciones y datos estadiacutesticos en estas aacutereas veacutease Buckiacutengham et al 2005)

Por otro lado el uso de la tecnologiacutea en la actualidad es maacutes indivishydualizado Por ejemplo la mayoriacutea de los nintildeos britaacutenicos tienen televishysor en sus dormitorios una importante proporcioacuten tiene reproductor de DVD o videocasetera y casi tres cuartas partes del total tiene teleacutefoshyno celular y computadora para ~u uso exclusivo Estas tendencias a la individualizacioacuten se ven alentadas por la democratizacioacuten general de las relaciones familiares aunque los usos colectivos de los mediacuteos -mirar televisioacuten en familia- no han desaparecido en absoluto Como sentildeala Sonia Livingstone (2002) cada vez maacutes los nintildeos britaacutenicos gozan de una cultura de dormitorio rica en medios que compensa al menos en parte la restriccioacuten de la movilidad independiente fuera del hogar Mientras tanto las tecnologiacuteas moacuteviles -teleacutefonos iexclPods PDA (compushytadoras de mano)- acentuacutean la tendencia a la individualizacioacuten el acceshyso ya no se encuentra vinculado a la ubicacioacuten fiacutesica y el usuario puede escapar mentalmente de su entorno fiacutesico inmediato a otro virtual o comunicativo

109 MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGIA108

~

Al mismo tiempo la nueva tecn~logiacutea hace posible la intensificacioacuten de (as relaciones interpersonales y las redes sociales en el grupo de pares Con los teleacutefonos celulares es menos probable que en las interacshyciones enrre pares intervenga la familia como todos tienen su propio teleacutefono los iacuteoacutevenes se llaman en forma directa eludiendo cualquier contacto con otros miembros de la familia (Ita 2004) Sin embargo los adolescentes son particularmente susceptibles a las presiones de sus pares en lo que respecta a estar siempre disponibles un teleacutefono apagashydo puede llegar a considerarse una descortesiacutea y un desaire social (Kasesniemi 2003) del miacutesmo modo la mensajeriacutea instantaacutenea exige respuesta inmediata Mientras tanto los mediacuteos de comunicacioacuten como el chat y el correo electroacutenico les brindan a los iacuteoacutevenes la posibilidad de trabar relaciones con personas que no conocen

Muchos de estos nuevos medios son interactivos al menos en el sentido de que requieren que el usuario ingrese informacioacuten en forma continua Los videojuegos e Internet por ejemplo a veces se denomishynan medios que extraen a diferencia de los medios maacutes antiguos como la televisioacuten que imponen contenido al usuario Asimismo algunos de estos medios son no lineales en el sentido de que el usuario puede ingresar en un punto cualquiera y recorrer su propio camino por el material Sin duda buena parte de esta interactividad es limitada se rrata de seleccionar entre contenidos ya dados o seguir rutas que ya han sido trazadas No obstante algunos de esos nuevos medios les brindan a los joacutevenes oportunidades nuevas de comunicarshyse entre siacute de convertirse en productores creativos de contenidos por propio derecho y de esrablecer contacto con audiencias desconocishydas o distantes geograacuteficamente En el momento en que se escribioacute este libro por ejemplo se estaba generando un notable aumento de los denomiacutenados sitios para creacioacuten de redes sociales ($ocial networking) en Internet como MySpace que combiniacuteln elementos como paacuteginas web blogs y foros con herramientas para publicar y distribuir fotograshyfiacuteas videos y muacutesica

Sin duda son desarrollos importantes pero seriacutea un error limitarse a verlos como resultado de cambios tecnoloacutegicos Como sostendreacute en las secciones siguientes es indiscutible que la cultura infantil contemshyporaacutenea estaacute cambiando pero esos cambios son resultado de cambios po liacutericos (por ejemplo en la relacioacuten entre el Estado y el mercado) cambios econoacutemicos (por ejemplo en las estrategias de las empresas comerciales) y cambios sociales (por ejemplo en la naturofteza de la vida familiar o en as relaciones de poder entre adultos y nintildeos) Estos niveles diversos interactuacutean en formas complejas y a veces bastante contradictorias lo que opera aquiacute no es un determinismo simple y lIashyna Ademaacutes es necesario reconocer las continuidades y conexiones que

iquestINFANClAS DIGITALES

existen entre estos nuevos medios y los medios antiguos que siguen desempentildeando un rol importante en la vida de los nintildeos

LA CONVERGENCIA

Lo que soliacutea denominarse tecnologiacutea de la informacioacuten ahora se llama maacutes comuacutenmente -al menos en el mundo de la educacioacuten- tecshynologiacutea de la informacioacuten y las comunicaciones (TIC) Elliacutegero camshybio de eacutenfasis refleja en pacte los nuevos usos de la tecnologiacutea digital aunque no ofrece una imagen completa de las formas en que estaacuten conshyvergiendo las [ecnologiacuteas de la informacioacuten con otras tecnologiacuteas de la representacioacuten -en particular medios visuales como cine y televisioacutenshyque las escuelas han tendido a ignorar en gran medida En este contexshyto estas tecnologiacuteas no son en modo alguno meras proveedoras de informacioacutenraquo sino que por el contrario son portadoras de imaacutegenes relatos y fantasiacuteas que operan tanto sobre la imaginacioacuten como sobre el intelecto

Los nuevos medios suelen retomar las formas de cultura infantil y juvenil ya existentes en lugar de eclipsadas o desplazarlas y construshyyen a partir de alliacute por ese motivo no tendriacutea sentido analizar los nuevos medios aislaacutendolos de los antiguos La historia de la innoshyvacioacuten indica que los nuevos medios no reemplazan necesariamente a los anteriores sino que se suman al rango de opciones disponibles En el proceso pueden modificar los motivos por los que las personas utilishyzan los medios de Jos que disponen las clases de personas que los usan o los contextos en los que lo hacen Pero al menos en la esfera de la cultura y las comunicaciones las tecnologiacuteas normalmente se compleshymentan entre siacute de modos complejos y a veces imprevistos La televishysioacuten por ejemplo no reemplazoacute al libro asiacute como el libro no reemplashyzoacute a formas anteriores de narracioacuten O comunicacioacuten oral a pesar de que los propoacutesitos para los que las personas usan esos medios diferenshytes puedan haber cambiado (Ong 1982)

Tal como estaacuten las cosas parece probable que vaya a ocurrir lo misshymo con las tecnologiacuteas digitales Puede ha ber cierto desplazamiento sin embargo las estadiacutesticas indican que los nintildeos de hogares donde hay computadoras y consolas de juegos pasan menos tiempo mirando teleshyvisioacuten y hay un descenso perceptible de la cantidad general de horas frente al televisor Pero este cambio no ha sido en absoluto draacutestico De manera similar a pesar de la creciente proliferacioacuten de mediacuteos electroacuteshynicos hay pocas sentildeales de que (a lectura infantil de texto impreso haya declinado si bien puede ser cierto que los nintildeos lean por motivos diferenres o que hayan modificado su manera de leer (Neuman 1995)

111 ]10 MAs ALLA DE LA TECNOlOGIA

Como en el caso de la televisioacute~ y la lectura lo que es notable es que los nintildeos sean cada vez maacutes capaces de combinar actividades diferentes por ejemplo Kchatear en la computadora mientras miran televisioacuten y escuchan un en al tiempo que hacen su rarea (o eso es lo que suelen decir) Si bien hay quienes consideran que esto no es maacutes que una sentildeal de una forma de distraccioacuten posmoderna otros lo ven como una manishyfestacioacuten de la capacidad de los nintildeos de ejecutar varias tareas al misshymo tiempo (multi-tasking) y de procesar en paraldo n utilizando medios de comunicacioacuten contemporaacuteneos (Prensky 200la)

Tal como se desprende de lo antcrio~~if9~x~xto actual no estaacute caracfeacutefiacuteZado porercresprazamrentildeTo sino por la convergencia Se sostie ne que estamos asiStiendo al horramiento de liacutemites a la fusioacuten de tecshynologiacuteas formas y praacutecticas cuacutelturales que antes eran independientes ~ tanto en el pUnto de produccioacuten como en la recepcioacuten Sin duda esta convergencia es en parte el resultado de los cambios operados en el terreno de ta tecnologiacutea La posibilidad de digitalizar toda una varieshydad de formas diferentes de comunicacioacuten (no soacutelo escritura sino ramshybieacuten imaacutegenes visuales y en movimiento muacutesica sonido y habla) transshyforma la computadora en mucho maacutes que una calculadora o una maacutequina de escribir con memoria la convierte en un medio que permishyte proporcionar y producir no soacutelo textos escritos sino textos en una variedad de formatos y como resultado la pantalla digital ha devenido pUnto focal de toda una variedad de opciones de entretenimiento informacioacuten y comunicacioacuten

Sin embargo esta convergencia de medios tambieacuten estaacute impulsada por imperativos comerciales El marketing integrado es ahora la norshyma los programas de televisioacuten por ejemplo estaacuten vinculados a peliacutecushylas libros historietas videojuegos juguetes ropa y otras mercanciacuteas La cultura infantil de los medios no suele estar vinculada a un medio especiacutefico cruza las fronteras entre textos y entre formas mediaacuteticas tradicionales por ejemplo en los casos obvios de fenoacutemenos como Tortugas Ninja Power Rangers y maacutes recientemente Poacutekeshymon En este proceso de cruzamiento la identidad del texto origishynal a veces dista mucho de ser clara estas mercanciacuteas se empaquetan y se venden Como fenoacutemenos integrados en lugar de presentarse como un texto que aparece en primer lugar acompantildeado de productos derishyvados qUe le siguen Y este fenoacutemeno no estaacute restringido a empresas exclusivamente comerciales como lo ilustra el eacutexito de Plaza Seacutesashymo y Telerubbies producciones de la televisioacuten puacuteblicacJe la BBC

Los fenoacutemenos de ese tipo suelen conllevar tiacutepicamente un elevado grado de interactividad no soacutelo en los textos mismos (como en el caso de los videojuegos) sino tambieacuten en la comunicacioacuten que tiene lugar cuando los nintildeos se mueven entre una forma cultural y la otra de

iexclINFANCIAS DIGITALES

la serie de televisioacuten a las figuritas intercambiables (trading cards) pasando por los libros y los juguetes En este proceso el hecho de ir adquiriendo conocimientos especializados -en buena medida impeneshytrables para los adultos- queda iacutentimamente vinculado a la compra y coleccioacuten de mercanciacuteas (Buckingham y Sefton-Green 2003) En esta forma de marketing integrado cada medio ha quedado estrechamenshyte ligado a otro en lo que Marsha Kinder (1991) denomina con toda propiedad supersistema de intertextualidad transmedios un desashyrrollo cuyo objetivo principal como ella sentildeala es el lucro

Al mismo tiempo tambieacuten es posible observar una convergencia de formas de comunicacioacuten La llegada del video la autoedicioacuten e Internet ayudaron a borrar la distincioacuten entre comunicacioacuten interpersonal y comunicacioacuten de masas Al menos en potencia esos equipos les permishyten a los consumidores convertirse en productores dado que es posible reproducir y publicar mediante el uso de tecnologiacuteas que antes eran el coto exclusivo de pequentildeas elites Cada diacutea maacutes los adolescenshytes disponen de una computadora en el dormitorio que puede usarse para crear muacutesica maOlpular imaacutegenes o editar video con un nivel casi profesional Esas tecnologiacuteas tambieacuten hacen posible reelaborar o remiacuteshyxar de manera deliberada en potencia subversiva textos de diferenshytes medios producidos comercialmente por ejemplo mediante el K samshypleado y a edicioacuten de material ademaacutes de la produccioacuten creativa original Asimismo Internet es al mismo tiempo un mediacuteo puacuteblico y privado que permite nuevas formas de comuniacutecaci6n interpersonal asiacute como nuevas formas de publicacioacuten

Pero a pesar de la innovacioacuten lo que sigue siendo sorprendente de muchas de e~tas nuevas tecnologiacuteas es el grado de dependencia con resshypecto a las formas y convenciones de las viejas tecnologiacuteas Del mismo modo que buena parte de la televisioacuten es en alguacuten sentido literaria o teatral muchos CD-ROM y sitios web utilizan impliacutecitamente el libro como modelo paca estructurar los modos de acceso de los lectores a la informacioacuten y por cierto Internet se apoya fuertemente en el texto escrito y en el alfabetismo verbal convencional al igual que muchos videojuegos

No obstante muchos criacuteticos celebran esta convergencia de tecnoloshygiacuteas y formas culturales por considerar que refleja una ruptura de las jerarquiacuteas culturales y sociales establecidas entre ellas las que se basan en las diferencias de edad Asiacute se sostiene estas nuevas formas culturamiddot les expresan y crean otras formas de identidad social en las que grupos hasta ahora marginados son representados y se representan a siacute misshymos En el caso de los nintildeos y los joacutevenes esas nuevas formas ofrecen sin duda otras posibilidades de autoexpresioacuten y comunicacioacuten Internet por ejemplo les ofrece a algunos nintildeos la oportunidad de bacer oiacuter sus

MAs ALLAacute DE LA TECNOLOGIA112

voces en modos que trascienden las hasta ahora insuperables barreras de la distancia geograacutefica O la diferencia sociaL Incluso dentro del espashycio protegido de la radiodifusioacuten y televisioacuten dirigidas al puacuteblico geneshyral el paternalismo que caracterizoacute la tradicioacuten del servicio puacuteblico se ha visto debilitado y finalmente abandonado para preocupacioacuten de muchos adultos la cultura infantil de los medios estaacute cada diacutea maacutes marcada por una especie de anarguiacutea y sensuaHdad placenteras muy diferentes del enfoque sobrio y a veces condescendiente de deacutecadas anteriores (Buckingham 2002 Holland 1996)

INTERESES ECONOacuteMICOS

Con todo existen varias razones para adoptar una actitud cauteloshy~ sa en relacioacuten con este escenario tan optimista Como ya sentildealeacute muchos de esos desarrollos son impulsados por intereses econ6miacutecos forman parte de una tendencia mucho maacutes general hacia un sistema de medios definido por el mercado en el que la maximizacioacuten de la ganancia adquiere precedencia por sobre cualquier imperativo de servishycio puacuteblico Estos avances tecnoloacutegiacutecos ayudaron a reforzar cambios fundamentales institucionales y econoacutemicos en las industrias de los medios al tiempo que se vieron reforzados por esos cambios Los uacuteltishymos veinte antildeos se han caracterizado por un proceso creciente de privashytizacioacuten Los medios quedaron ineludiblemente atrapados en la mershycantilizacioacuten general de la cultura contemporaacutenea en In cual campos como la poliacutetica el deporte la atencioacuten meacutedica -y sin duda la educashycioacuten- se han visto invadidos en forma progresiva por fuerzas comerciashyles Mientras tanto la provisioacuten de servicios del sector puacuteblico por ejemplo en radiodifusioacuten y televisioacuten se ha ido mercantilizando desde adentro y la regulacioacuten vinculada a las funciones sociales y culturales de los medios se estaacute abandonando a favor de una preocupacioacuten maacutes estrecha respecto de la moralidad

Una consecuencia inevitable de este fenoacutemeno fue la integracioacuten y globalizacioacuten de las industrias de los medios En la actualidad el mershycado de los medios estaacute dominado por un nuacutemero limitado de congloshymerados multinacionales las marcas globales proporcionan un lenguaje internacional o cultura comuacuten en especial entre los joacutevenes Para las empresas nacionales el eacutexito en el mercado internacional se vuelve cada vez maacutes indispensable para sobrevivir Resulta eoclllente que la mayoriacutea de estas empresas internacionales son ademaacutes imperios mulshytimedios integran la radiodifusioacuten y la televisioacuten la edicioacuten y la tecnoshylogiacutea tanto mediaacutetica como digital y en muchos casos tambieacuten tienen intereses en las industrias del hardware y el software No obstante

(INFANCIAS DIGITALES 113

integracioacuten no significa necesariamente homogeneizacioacuten la creciente competencia tambieacuten provocoacute la fragmentacioacuten de las audiencias y el surgimiento del marketing de nichos Los medios estaacuten orientados en mayor medida a segmentos especi aJiza dos deacute la audiencia una escala global las nuevas tecnologiacuteas asimismo caciones maacutes descentralizadas y la creacioacuten de trascienden las fronteras nacionales

Los nintildeos f~descubiertos como nueYO mercado hace algun~ deacutecadas En el caso de la televisioacuten comercial por ejemplo en un erishymer momento no se consider6 que Jos nintildeos representaran una audientildeshyda partIacutecuumlJarmenre vahosa Durante las pnmeras aeacutecaeacuteLls de existencia del sistema comercial estadounidense soacutelo se oireciacutean programas infanshytiles de bajo costo y en horarios en los que no habia otra audiencia (Melody 1973) incluso en Gran Bretantildea donde la tradicioacuten del seevishydo puacuteblico estaacute muy arraigada la televisioacuten infantil contoacute durante muchos antildeos con escaso presupuesto en teacuterminos comparativos Sin embargo en la eacutepoca actual del marketing de nichos 10$ nintildeos se volvieron de pronto mucho maacutes valiosos se considera que ejercen fuershyte influencia en las decisiones de compra de sus padres y que ademaacutes cuentan con un ingreso disponible propio bastante abultado (MeNeal 1999) Al menos para las industrias de los medios el nintildeo vulnerable que necesita proteccioacuten ha ido cediendo su lugar al nintildeo como consushymidor soberano

En la deacutecada de 1980 una parte importante del debate sobre este tema se centroacute en el surgimiento de los comerciales de treinta minushytos programas animados producidos o encargados por fabriacutecantes de juguetes coriexcl la intencioacuten expresa de publicitar juguetes y productos relacionados (Engelhardt 1986) Si bien el aprovechamiento de esta clase se remonta como miacutenimo a las primeras eacutepocas de Disney la preocupacioacuten entonces radicaba en que la venta de productos habiacutea empezado a orientar la produccioacuten de medios dirigidos a los nintildeos en lugar de que fuera al reveacutes Desde esa eacutepoca los liacutemites entre estas difeshyrentes actividades se han vuelto casi imperceptibles cada texto se ha convertido en un anuncio publicitario de otros textos Despueacutes de ver la uacuteltima peliacutecula de Diacutesney por ejemplo se pueden comprar los jugueshytes la ropa los libros y los videos con secuelas del filme en la tienda Disney del paseo de compras maacutes cercano pero tambieacuten es posible ver maacutes episodios en el Disney Channel o bien visitar el sitio web jugar el videojuego y comprar el CD-ROM educativo

Aunque estas tendencias son maacutes pronundadas en 108 Estados Unishydos 10s medios dirigidos a los nintildeos en Gran Bretantildea -incluso en el sector puacuteblico- avanzan raacutepidamente en la misma direccioacuten Los proshygramas infantiles de entrevistas por televisioacuten por ejemplo construyen

CVUJlUllU

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un mundo autorreferencial en el que los invitados son estrellas pop o actores de las comedias los juegos y los videos pop que a su vez son avisos publicitarios de otras mercanciacuteas cuando se ofrecen premios son otros artefactos mediaacuteticos (Wagg 1992) Mientras tanto los proshygramas mismos son una especie de publicidad extensa para una varieshydad de productos derivados de esos programas como revistas y sitios web En la actualidad ocurre algo similar con Internet A pesar de toda

~

la descentralizacioacuten liberadora en potencia que la caracteriza Internet les ofrece a los anunciantes maneras muy precisas de llegar a tipos determinados de consumidores y de recopilar informacioacuten detallada sobre sus haacutebitos y preferencias de consumo Representa un medio sumamente eficiente de implem~ntar el marketing de nichos sobre todo en relacioacuten con los nintildeos (Seiter 2005)

Por supuesto mi intencioacuten no es postular la existencia de alguacuten tipo i d 1)[ l 11 11 llliexcllll _UhUfl l lJhl ~l~J l iacutelHI pr1I~inh1(p

nl(fliexcl1 n11) (lnnl)U tI~~l 11 LJlH ei u)lnrJCH ~ If1lHinl nhlr~ 1bull011

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nes en panicular en relacioacuten con los nintildeos suele caracterizarse por una suerte de puriacutetanismo en el marco del cual se espera que el tiempo de ocio de los nintildeos se ocupe con actividades que los adultos definen como educativas y enriquecedoras Tambieacuten debemos ser cautelashy

1 sos respecto del determinismo econoacutemico es muy faacutecil echar mano de nociootl tradicionales del nintildeo como un ser vulnerable a la explotacioacuten

( comercial o a la seduccioacuten del imperialiacutesmo de los medios Una imporshytante proporcioacuten de productos comerciales dirigidos a los nintildeos no genera ganancias el mercado es altamente competitivo e incierto En este sentido la afirmacioacuten recurrente de los productores respecto de que los nintildeos constituyen un mercado volaacutetil y complejo que no puede conocerse ni controlarse con facilidad tendriacutea cierto fundamento

No obstante sigue siendo cierto que las actividades de los nintildeos en su tiempo libre estaacuten cada diacutea maacutes privatizadas y mercantilizadas Los nintildeos pasan una mayor parte de su tiempo en el hogar o en actividades supervisadas y los bienes y servicios culturales que consumen son hoy maacutes que nunca pagos El gasto familiar en medios de entretenimiento (tanto software como hardware) ha crecido en forma exponencial en la uacuteltima deacutecada en valores absolutos y como proporcioacuten del ingreso total del hogar Los espacios puacuteblicos de la infancia -los espacios fiacutesishycos de juego y los espacios virtuales de la radiodifusioacuten- han ido dismishynuyendo en forma progresiva o han siacutedo apropiados porsel mercado comercial

Una consecuencia inevitable de este fenoacutemeno es que los mundos sociales y mediacuteaacuteticos de los nintildeos son cada vez maacutes desiguales La polashyrizacioacuten entre ricos y pobres es reforzada por la mercantilizacioacuten de los

iquestINFANCIAS DIGITALES 115

medios y la declinacioacuten de la provisioacuten puacuteblica de servidos En el caso de las computadoras al iacutegual que en los primeros diacuteas de la televisioacuten quienes cuentan con mayores ingresos son quienes primero las adopshytan tienen equipos maacutes nuevos y maacutes poderosos y cuentan con maacutes oportunidades de desarrollar las habilidades requeridas para usarlos Estudios recientes nevados a cabo en Gran Bretantildea sugieren que maacutes del 20 de los nintildeos no tiacuteene acceso a Inrernet en el hogar y que entre los que en efecto disponen de acceso) en muchos casos es limitado (Livingstone y Bober 2004j Cranmer 2006) Estas desigu vuelven por supuesto) ostensibles cuando examinamos el tecnologiacutea en el plano internacional (Warschauecgt 2003)

Con todo la Ql]tcnLdigital ya no es meramente una cuestioacuten acceso a equipos tambieacuten tiene que ver con la calidad del equipo (y de las conexiones a Internet) y ~on las habilidades y el capital cultural

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--gt giacuteas son cualitativamente diferentes de las deJos nintildeos ~ lejos de niveTar las dIferencias e c ase sostiene Seiter Internet ha profundizashydo las divisiones sociales establecidas por la clase social la raza y la etnicidad tanto dentro de los paiacuteses como entre ellos No soacutelo es proshybable que los nintildeos de clase media tengan computadoras y software de mejor calidad tambieacuten espr9~9ue cuenten con mucha maacutes ayuda de parte de SE1adres y otros adultos con conocimientos sobre el tema y mayor acceso a redes sociales que los motiven a usar la tecnologiacuteay le confieran sentido al hecho de hacerlo para empezar -aunque como sostendreacute mas adelante debemos cuidarnos de suponer que indefectishyblemente tengan todos los conocimientos y la pericia que necesitan-o En cambio los nintildeos maacutes pobres tienen menos acceso a los bienes y servicios culturales no soacutelo viven en mundos sOciales aiacuteferentes sino tambieacuten enmuumlntilde-dOs mediaacuteticos diferentes

EL NINtildeO EN RIESGO

iquestCuaacuteles son las implicancias de estos desarrollos en relaciacuteoacuten con nuestra comprensioacuten de la infancia contemporaacutenea Como vimos las definiciones de infancia en el discurso vigente en el campo de la tecnoshylogiacutea edulacional son bastante diversas Es posible pensar que el nintildeo ya posee conocimientos teacutecnicos y que es sumamente competente a diferencia del maestro que necesita con urgencia ponerse al diacutea Sin embargo tambieacuten se lo puede ver como un alumno o futuro trabajador que necesita las habilidades que los maestros deben brindarle Y

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otras personas que procuran dem~s~rar su autoridad moral y su resshyponsabilidad

LA CONSTRUCCIOacuteN DE LA GENERACIOacuteN DIGITAL

No obstante frente a la construccioacuten del nintildeo en riesgo aparece ~ cada vez con maacutes fuerza una construccioacuten muy diferente de la relacioacuten entre los nintildeos y los medios digitales A diferencia de quienes se lamenshytan por la destruccioacuten de la inocencia infantil a manos de los medios) los defensores de la nueva generacioacuten digital consideran la tecnologiacutea una fuerza liberadora para los joacutevenes un medio que les permite supeshyrar la influencia restrictiva de sus mayores y crear formas nuevas autoacuteshynomas de comunicacioacuten y comunidad En esta visioacuten lejos de corromshyper a los nintildeos la tecnologiacutea estaacute creando una generacioacuten maacutes abierta maacutes democraacutetica maacutes creativa e innovadora que la de sus padres Al igual que en el retrato que ofrece Seymour Papert del romance de los nintildeos con las computadoras (1996 veacutease capiacutetulo 3) los nintildeos desde esta perspectiva poseen una competencia innata espontaacutenea en sus relaciones con la tecnologiacutea

Por ejemplo Marc Prensky (2001a) trazoacute una distincioacuten entre nativos digitales (que se criaron con la tecnologiacutea) e inmigrantes digitales (adultos que entraron en contacto con la tecnologiacutea en una etapa posterior de su vida) que ha ejercido una fuerte influencia en el debate popular sobre el tema Prensky sostiene que los nativos digitales tienen un estilo de aprcndizaje muy diferente necesitan la interactiacutevishydad asignan maacutes valor a los graacuteficos que a las palabras quieren acceso aleatorio y operan a la velocidad de los videojuegos y de MTV Como resultado Jos viejos estilos de ensentildeanza basados en la exposicioacuten y la loacutegica secuencial no les satisfacen para ellos los inmigrantes digitales hablan un lenguaje anticuado totalmente diferente del propio Prensky (2001b) incluso sentildeala que los nativos digitales poseen una estructura cerebral muy discmta de la de los inmigrantes como si la tecnologiacutea hubiera precipitado una forma de evolucioacuten fiacutesica en un periacuteodo de poco maacutes de una deacutecada

Sin embargo es el libro de Don Tapscott Growing up Digital Tbc Rise of the Net Generation (1998) el que proporciona la argumentashycioacuten maacutes integral y maacutes exhaustiva de la idea de la generacioacuten digishytal La exposicioacuten de Tapsco[[ se basa en dos conjuntos de Eosiclshyn~s_ biexcl~ entre tecnologiacuteas (la televisioacuten frente a Internet) y generaciones (los ~baby boomers frente a la generacioacuten de la Red) Traza claras liacuteneas divisariacuteas entre generaciones basado en iacutendices de natalidad correspondientes a los Estados Unidos el baby boom tuvo

INFANCIAS DJGrrALES~

lugar entre 1946 y 1964 seguido por el colapso (1965-1976) y el eco del boom (1977-1997) Seguacuten Tapscoacutett los boomers constitushyyen la generacioacuten de la televisioacuten definida por su relacioacuten con ese mediacutea del mismo modo que los nintildeos del eco del boom constituyen la generacioacuten de la Red

Las oposiciones planteadas por Tapscott entre tecnologiacuteas son tajantes y absolutas La televisioacuten es un medio pasivo mientras que la Red es actia la televisioacuten atonta a los usuarios mientras que la Red aumenta su inteligencia la televisioacuten emite una visioacuten uacutenica del mundo mientras que la Red es democraacutetica e interactiva la televisioacuten aiacutesla la Red construye comunidades etceacutetera Asiacute como la televisioacuten es la antiacutemiddot tesis de la Red tambieacuten la generacioacuten de la televisioacuten es la antiacutetesis de la generacioacuten de la Red Al igual que la tecnologiacutea que ahora conshytrolan los valores de la generacioacuten de la televisioacuten son cada vez maacutes conservadores jeraacuterquicos inflexibles y centralizados En comparashycioacuten quienes pertenecen a la generaci6n de la Red ansiacutean expresarshyse descubrir y desarrollarse son despiertos tienen confianza en siacute misshymos son analiacuteticos se expresan bien son creativos curiosos aceptan la diversidad y poseen conciencia social Se considera que estas diferenshycias generacionales son prodwcto de la tecnologiacutea no el resultado de otras tuerzas sociales histoacutericas o culturales Se considera que a difeshyrendad~padres retratados como tecnoacutefobos incompetentes los nintildeos poseen una relacioacuten intuitiva espontaacutenea con la tecnologiacutea digishytal Tapscott argumenta que para muchos nintildeos usar nueva tecnoloshygiacutea eS tan natural como respirar (1998 paacuteg 40) La tecnologiacutea es lo que les confiere poder y en uacuteltima instancia llevaraacute a una explosioacuten generacional

GrQwing up Digital conduce al lector a traveacutes de aacutereas diversas cognicioacuten juego aprendizaje familia consumo y trabajo En todos los casos el razonamiento es en esencia el mismo la tecnologiacutea ofrece una jforma nueva de potenciar el desarrollo para los joacutevenes lo cual estaacute produciendo una brecha generacional como resultado de la superacioacuten de los haacutebitos y preferencias de la generacioacuten anterior Desde un Piloto de vista acadeacutemico que en este sentido ofrece una posicioacuten ventajosa es bastante faacutecil ridiculizar este tipo de argumentaciones carecen de la cautela y la reserva propias del campo acadeacutemico y los datos en los que se basan no son representativos ni sistemaacuteticos Tapscott es asesor de gestioacuten empresario y disertante motivadonal y como tal las virttishydes acadeacutemIcas no harlan maacutes 9le restarle atractiYQ Pero de hecho~ buena parte de sus razonamientos se acercan bastante a la clase de ideshyas que circula en el discurso de los encargados de formular poliacuteticas -y me atreveriacutea a sugerir tambieacuten en aacutembitos acadeacutemicos- Por ese motishy0 vale la pena analizar con maacutes detenimiento sus postulados

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Tapscott argumenta que la tecnologiacutea genera una amplia variedad de cambios sociales psicoloacutegicos e incluso poliacuteticos Cinco postulados clave se relacionan en partiacutecular con el tema que nos ocupa

1 Primero se considera que la tecnologiacutea crea nuevos estilos de comunicacioacuten e interaccioacuten Entre los diez temas que Tapscott consideshyra caracteriacutesticos de la comunicacioacuten a traveacutes de la web se cuentan independencia y autonomiacutea apertura emocional e intelectual innovashycioacuten libre expresioacuten inmediatez y enfoque investigativo Internet ofreshyce un nuevo medio para la construccioacuten de comunidades constituye un mediacuteo activo y participativo que tiene que ver con comunicaciones disshyrriacutebuidas de muchos a muchos Estas nuevas comunidades son iexclnclushysivas y requieren la creacioacuten de nuevas clases de confianza Tienen que ver con derribar muros y permiten construir nuevas clases de relacioshynes tanto amistades como lazos familiares de un nuevo estilo Tapscou sostiene que Internet daraacute a luz una nueva clase de familia abierta caracterizada por la igualdad el diaacutelogo y la confianza mutua

2 En segundo lugar Internet tambieacuten da lugar a nuevas formas de aprendizaje luacutedicas no solemnes A diferencia de la generacioacuten de la televisioacuten la generacioacuten de la Red es curiosa y autodirigida en lo atishynente al aprendizaje Es maacutes esceacuteptica y analiacutetica maacutes inclinada al penshysamiento criacutetico y con mayor tendenda a desafiar y cuestionar las autoridades establecidas que las generaciones anteriores El aprendizashyje a traveacutes de la Red es interactivo maacutes que un tema de transmisioacuten Mientras que la educacioacuten al viejo estilo era autoritaria y estaba domishynada por el docente la educacioacuten por medios digitales es no lineal y tiene como eje al educando no se basa en el suministro de informacioacuten sino en el descubrimiento La Red transforma al docente en un facilitashydor cuyo aporte debe adaptarse a las necesidades del educando Sobre todo aprender por medio de Internet es divertido aprender es jugar y jugar es aprender y por lo tanto la Red es el sitio donde los nintildeos pueden ser nintildeos Al mismo tiempo este nuevo estilo de aprendizaje es particularmente apropiado para la llamada economiacutea del conocishymiento asiacute como para las nuevas clases de empleo que se estaacuten gestanshydo en esa economiacutea En este nuevo mundo las viejas jerarquiacuteas del conocimiento ya no se aplican y el entorno de trabajo estaacute caracterizashydo por la interconexioacuten personal la innovacioacuten y la apertura

3 Estas nuevas condiciones de educacioacuten trabajo y vida social tamshybieacuten hacen necesarias nuevas competencias o nuevas formaiexcl de alfabemiddot tizacioacuten Este fenoacutemeno se evidencia en los estilos innovadores e inforshymales de lenguaje que estaacuten surgiendo en Internet -emoticones por ejemplo- y en las nuevas convenciones de uso del lenguaje (o netiqueshyta) En general sin embargo se considera que la comunicacioacuten en

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Internet requiere y produce nuevos poderes intelectuales e induso estructuras cerebrales maacutes complejas el resultado es una especie de desarrollo acelerado y los joacutevenes que no tienen acceso a la Red estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo La generacioacuten de la Red no s610 cuenta con habilidades diferentes cuando se trata de acceder a informaCIacuteoacuten y a recorrerla tambieacuten procesa y evaluacutea esa informacioacuten de una manera totalmente distinta de la generacioacuten de la televisi6n Esta nueva orientacioacuten hacia la informacioacuten no es aprendida sino natural y espontaacutenea de alguna manera se relaciona con la condicioacuten esencial de la infancia

4 De modo impliacutecito se considera que en cada uno de estos niveshyles la tecnologiacutea produce efectos psicoloacutegicos Pero ademaacutes tiene conshy I secuencias en un nivel maacutes profundo y fundamental brinda nuevas maneras de construir la identidad y por lo tanto nuevas formas de ser persona Por todas las razones expuestas la generacioacuten de la Red tiene una gran autoestima el uso de medios digitales proporciona un increshymento de la sensacioacuten de eficacia y valor personal no soacutelo a los joacutevenes I que sufren discapacidades sino a codos En el mundo digital el nintildeo es el actor A traveacutes del chat Internet brinda oportunidades de experimenshytacioacuten y juego con la identidad asiacute como de adopcioacuten o construccioacuten de muacuteltiples yo Al ofrecer la posibilidad de comunicarse con difeshyrentes aspectos del yo les permite a los joacutevenes relacionarse con el mundo y con los demaacutes con mayor fuerza

s Por uacuteltimo tambieacuten se cree que Internet estaacute propiciando el surshygimiento de una nueva dase de poliacutetica La Red es distribuida y demoshycraacutetica es un sistema de distribucioacuten compartido colectivamente no jeraacuterquico que sirve como un medio para despertar la conciencia social Sus efectos sobre las conductas atiacutepicas tambieacuten son democrashyrizadores en esencia Seguacuten Tapscott la generacioacuten de la Red es maacutes tolerante maacutes inclinada a ejercer su responsabilidad ciacutevica y social y a respetar el medio ambiente y tiene una orientacioacuten maacutes internacional La tecnologiacutea estaacute radicalizando a esta generacioacuten de la misma maneshyra como la televisioacuten llevoacute en uacuteltima instancia a que los baby booshymers aceptaran el statu quo

UNA HISTORIA DIFERENTE

En muchos aspectos estos son postulados conocidos En mayor o menor medida son compartidos por muchos autores de la literatura de divulgacioacuten o acadeacutemica que se ocupan del impacto de los medios digishytales asimismo se encuentran cada vez maacutes difundidos en el campo de la educacioacuten (por ejemplo Oblinger y Oblingec 2005) Estos argumenshy

I

~I

MAacuteS ALLAacute DE LA TEcNOLOGIA122

tos antildeaden un toque generacional a lo que se ha denominado la ideoshylogiacutea californiana una forma de ciberliacutebertarianismo defendido no soacutelo por activistas de la Red sino tambieacuten paradoacutejicamente por muchos guruacutees del marketing (Barbrook y Cameron 1996) A pesar de los evidentes placeres que implica creer que lo deseado se ha hecho reashylidad parece iacutendispensable volver a explicitar algunas de las limitacioshynes fundamentales de los postulados mencionados

El enfoque de Tapscott se basa claramente en una forma de determishynismo tecnoloacutegico En eSta perspectiva la tecnologiacutea se concibe como una fuerza autoacutenoma que es independiente de la sociedad humana y que actuacutea sobre ella desde fuera Esta visioacuten se relaciona con una retoacuteshyrica ya conocida en torno de la sociedad de la informacioacuten (o la economiacutea del conocimiento) que tambieacuten parece atribuir un poder determinante a alguna fuerza incorpoacuterea (informacioacuten) Como ya sentildealeacute (capiacutetulo 2) existen numerosos cuestionamientos a esta perspecshytiva por su reduccionismo y por su tendencia a reificar la tecnologiacutea como si tuviera existencia independiente de la actividad humana

Esta clase de ideas es portadora de una carga emocional particular cuando se trata el tema de la infancia La combinacioacuten de infanda y tecnologiacutea oficia como un foco potente para esperanzas y temores mucho maacutes generales respecto del cambio social en este sentido es posible ver la argumentacioacuten de Tapscott como una imagen especular de la postura de la Alliance for Childhood (Cordes y Miller 2000) En ambos casos la pregunta fundamental que se plantea es coacutemo deben entenderse las relaciones causales que estaacuten en juego Como sostuve antes los desarrollos tecnoloacutegicos contemporaacuteneos sin duda pueden significar nuevos riesgos y oportunidades para los nintildeos Pero soacutelo es posible entender esos desarrollos en forma adecuada a la luz de otrOS cambios por ejemplo los que se han producido en la economiacutea poliacutetishyca de la cultura infantil las poliacuteticas y praacutecticas sociales y culturales que regulan y definen la infancia asiacute como las realidades sociales cotishydianas de la vida de los nintildeos Tambieacuten puede suceder que se asigne eacutenfasis eJCcesivo a algunos de estos cambios como de hecho a veces ocurre pe~o en cualquier caso tiene poco sentido analizarlos en forma

aislada El hecho de que Tapscort y otros entusiastas de la tecnologiacutea adopshy

ten una postura determinista desde el punto de vista tecnoloacutegico implishyca que inevitablemente habraacuten de pasar por airo muchas cuestiones y fenoacutemenos Ipscott-t1O presta atencioacuten a continuiexcldades intildeterdepenshydenc~undamentales entFeacutelos nuevos medIOS y los viejos medios (como la televisioacuten) que tanto desprecia tales continuidades existen en el nivel de la forma y en el del contenido asiacute como en teacuterminos de ecoshynomiacuteas Como ya indiqueacute una visIacuteoacuten histoacuterica maacutes abarcativa muestra

(INFANCIAS DIGITALES 123

claramente que a menudo las tecnologiacuteas antiguas y las nuevas llegan a coexistir en el campo de los medios en p~rtiacutecular la llegada de una Inueva tecnologiacutea puede cambiar las funciones o los usos de viejas tecshynologiacuteas pero rara vez las reemplazan por completo De hecho los miembros de la generacioacuten de la Red destinan en promedio maacutes tiempo a mirar televisioacuten que a navegar por Internet muchos miembros de la generacioacuten de la televisioacuten) por su parte pasan buena parte de su tiempo de trabajo y ocio conectados a Internet

La visioacuten implacablemente optimista de Tapscott 10 lleva a no presshytar atencioacuten a muchas de las desventajas de Internet las tendencias antidemocraacuteticas de muchas comunidades online la iacutendole limitada de buena parte del llamado aprendizaje digitaJ y el tedio agotador que I provoca mucho del trabajo orientado de manera exclusiva a la tecnoloshygiacutea Ademaacutes Tapscott idealiza a 10$ joacutevenes y ofrece una visioacuten totalshymente positiva de su inteligencia criacutetica y su responsabilidad social entra en franca oposicioacuten con las de muchos otros eSDecialis temas sociales

Asimismo la postura adoptada por Tapscott lo lleva ~ pasar por alto la persistente ~A digital entre quienes son ricoS y quienes son pokes en relacioacuten con la tecnologiacutea tanto dentrg d da sQcieshydad como entre sociedades diacuteversas Al igual que otros entusiastas de la tecnoiexcloSiacutea Tapscott cree que se trata de un fenoacutemeno temporario y que los pobres desde el punto de vista de la tecnologiacutea terminaraacuten por ponerse al diacutea a pesar de que esto implicariacutea suponer que los primeros I en adoptar las nuevas tecnologiacuteas van a permallecer siempre en el punshyto donde se encuentran hoy Tambieacuten implica suponer -como Tapsshycott obviamente hace- que el mercado es un mecanismo neutral y que su funcioacuten se limita a darles a los individuos 10 que necesitan No se contempla la posibilidad de que la tecnologiacutea pueda usarse para exploshytar a los joacutevenes econoacutemicamente (Seiter 2005) o que el mercado pueshyda no distriacutebuir los bienes en forma equitativa Al menos la complashy I cencia de esta argumentacioacuten es acompantildeada por la idea de que muy probablemente los nintildeos que crecen siacuten acceso a la tecnologiacutea -por ejemplo en paiacuteses menos riacutecos- estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo

El enfoque adoptado por Tapscott tampoco tiene en cuenta lo que podriacutea calificarse como la ba1Ultidad de buena parte del uso de los nueshyvos medios En varios estudios recientes por ejemplo Facer tf 2 o oway y alentine 2003 Livingstone y Bober 2004) se sentildeashyla que la mayor parte del uso cotidiano de Internet por parte de los nintildeos no se caracteriza por formas espectaculares de innovacioacuten y creshytiacutevidad sino por formas relativamente superfiCIales de recuperacioacuten d~ i~ormacioacuten Lo que la mayoriacutea de los nintildeos hace en Internet es visitar

124 MAs ALLAacute DE LA TECNOLOGfA

sitios web de fans bajar muacutesica y peliculas enviar mensajes de correo electroacutenico o chatear con amigos y comprar (o al menos recorrer sitios web para ver artiacuteculos ofrecidos a la venta) La tecnologiacutea les brinda maneras de comunicarse entre siacute o de obtener informacioacuten sobre pasatiempos e intereses muy especiacutealizados que son diferentes de las que les ofrecen los meacutetodos de los que disponen fuera de Internet pero es muy ffil caer en la exageraciOacuten _ as diferencias

Es muy probable que en efecto existan los Ud ernintildeos cuya capashycidad se ve potenciada por la tecnologiacutea tal como los concibe la imagishy

popular pero aunque existan constituyen una minoriacutea no de 108 joacutevenes en su conjunto En general hay muy

m tvnes de que los joacutevenes utilicen Internet para desarrollar tmexiones internacionales en la mayoriacutea de los casos parece utilizarshy

se baacutesicamente como un medio para reforzar redes locales entre pares Es posible que los joacutevenes tengan maacutes poder como consumidores al menos en el sentido de que tienen acceso mucho maacutes faacutecil a una varieshydad de bienes y servicios mucho maacutes amplia Pero hasta el momento son escasos los sentidos en los qll~c estaacuten v~edo~scomo ciacuteuacutet1adanos muy pocos usan la tecnologiacutea para tener participacioacuten ciacutevishyca para comumcar sus opiniones a un puacuteblico ~to o para dedishycarse a la actividad poliacutetica (Livingstone Bober y Helsper 2005) Como sentildeala Warschauer (2003) las posibilidades que brinda la tecnoshylogiacutea en lo que respecta a produccioacuten multimedia -que requiere hardshyware y software maacutes modernos y de band ancha- son en realidad bastante inaccesibles para todos salvo para las clases medias acaudalashydas La investigacioacuten tambieacuten muestra que los joacutevenes pueden ser mucho menos habilidosos o mostrarse menos alfabetizados tecnoloacuteshygicamente en su uso de Internet que lo que suele suponerse en ciertos estudios observacionales se sentildeala que los joacutevenes con frecuencia enfrentan considerables dificultades al utilizar motores de buacutesqueda por ejemplo 10 cual no significa que sean necesariamente menos comshypetentes que los adultos en este sentido (Cranmer 2006 Liviacutengstone y Bober 2004 Schofield y Davidson 2002)

Aparte de las personas a quienes se les niega el acceso a esta tecnoshylogiacutea tambieacuten existen muchas que se rehuacutesan a usarla o la rechazan por una variedad de motivos (Facer y Furlong 2001 Roe y Broos 2005 Selwyn 1999b) Soacutelo una pequentildea proporcioacuten de joacutevenes se sienten impulsados por el deseo de comprar los uacuteltimos appratos tccnoshyloacutegicos o de participar en la forma maacutes novedosa de cultura online y maacutes que ser considerados cool todaviacutea son a veces menospreciados por sus pares quienes los consideran geeks (Holloway y Valentine 2003) En general se podriacutea sostener que para la mayor parte de los joacutevenes la tecnologiacutea per se es un intereacutes relativamente marginal Muy

iquestINFANCIAS DIGITALES

p~os se interesan enjs tecnologiacutea en siacute y~~~roriacute~ soacutelo le preocupa para queacute puede usarla

En uacuteftima instancia tal como sucede con otras formas de la retoacuterica comercial el discurso de la generacioacuten digital es un intento de consshytruccioacuten del objeto del cual pretende hablar No representa una desshycripcioacuten de lo que en realidad son los nintildeos o los joacutevenes sino un conshyiacuteunto de manda~ent~s acerca de 10 que deberiacutean ser o en queacute deberiacutelln conv~irse En alguna medida describe a una minoriacutea de joacutevenes que uumlgtan en forma activa esta tecnologiacutea con fines sociales educacionales y creativos no obstante es muy probable que la mayoriacutea de esas persoshynas sean los sospechosos de siempre que ya son los maacutes privilegiashydos en otros campos de sus vidas y cuyo uso de la tecnologfl se elCU~D-ua respalda~~~u acceso a otras formas de capital social y culturalltshy

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LA NUEVA BRECHA DlGITAL

A pesar de las limitaciones de estos argumentos no deja de ser vershydad que hoy la mayoriacutea de las experiencias de los joacutevenes con la tecnoshylogiacutea tienen lugar (llera de la escuela en el contexto de lo que ha sido denominado Cultura tecnopopular (Facer et 012003) y el conUasshyte entre lo que OCurre alliacute y lo que sucede en el aula suele ser abismal Es obvio que algunas nuevas tecnologiacuteas -como los videouegos y los teleacutefonos celuJares- se encuentran excluidas por completo del aula (aunque como veremos en el capiacutetulo 6 se ban realizado algunos intentos problemaacuteticos de incorporarlos con fines educativos) No obsshytante aun en los iexclasos en que el mismo medio se utiliza dentro y fuera del aula como en el caso de Internet la diferencia es muy evidente Como ya indiqueacute el uso de Internet fuera de la eScuela por parte de los joacutevenes estaacute dominado casi por completo por el deseo de comunicacioacuten y entretenimiento se encuenUa incorporado a la cultura cotidiana del grupo de pares ademaacutes de estar casi inextricablemente vinculado a una cultura de los medios maacutes amplia que incluye el cine la televisioacuten la muacutesica pop y los viacutedeojuegos Sin embargo los usos de Internet en la escuela son en extremo limitados

En parte el motivo es que pocas escuelas ofrecen acceso extendido o ilimitado a Internet El tiempo de aCCeso suele ser restringido y depende de que los estudiantes logren defender determinados usos como usos educativos legiacutetimos que suelen definirse de manera muy limitada La utilizacioacuten del correo electroacutenico suele ser objeto de estricshytas regulaciacuteones la mayor parte de las escuelas 00 permite el uso de la mensaiacuteeriacutea instantaacutenea o de sitios de redes sociales El acceso suele tarse s610 a los sitios web aprobados ademaacutes muchas escuelas empleshy

126 MAs ALLA DE ~A TECNOLOGIA

an sistemas de filtrado que hacen de la navegacioacuten web una carrera de obstaacuteculos Como indican Lawson y Comber (2000b) el uso de filtros representa una reaccioacuten ante el creciente paacutenico moral respecto del peligro de que los nintildeos tomen contildetactocon la pornografiacutea y en menor medida con sitios dedicados a la discriminacIoacuten y [a Intolerancia Rlsulta interesante que la preocupacioacuten respecto del aumento de mateshyriales comerciales online ejerza un peso muy inferior entre los motivos po~ los que las escuelas recurren al filtrado de hecho la Natiacuteonal Grid for Learning del gobierno britaacutenico contiene numerosos viacutenculos a sitios de marcas comerciales En cualquier caso los filtros son en geneshyral muy burdos y poco confiables los estudiantes suelen quejarse acershyca de que bloquean el acceso a sitiacuteos que necesitan por razones absolushytamente legiacutetimas Las investigaciones tambieacuten muestran que como ocurre con otros intentos de vigilancia el uso de filtros (al igual que otras formas maacutes directas de observacioacuten por parte de los docentes) suelen ser objeto de resistencia (Burhules y Callister 1000 Goodson et al 2002 Hope 2005 Selwyn 2006) Es muy comuacuten que los alumnos aseguren que pueden eludir los filtros a traveacutes de una variedad de estrashytegias creativas y astutas algunos incluso se jactan de sus habilidades para ingresar sin autorizacioacuten en los archivos del personal docente una estrategia que Hope (2005) denomina vigilancia inversa Los eSfUshydiantes advierten que es imposible implementar un control completo y efectivo y muchos disfrutan del juego del gato yel ratoacuten al que da lugar

Por supuesto exiRten buenas razones para imponer esas restriccioshynes A pesar de que los peligros de Internet con frecuencia se exageran no caben dudas de que la Red estaacute plagada de distracciones potendashyles No obstante el uso de software de iacuteiltrado no es una manera eficaz de abordar el problema y por otra parte constituye una restriccioacuten contraproducente a las posibilidades de buscar informacioacuten y de comushynicarse de los estudiantes Como sostendreacute en el capiacutetulo 8 una maneshyra maacutes constructiva de enfocar el problema seriacutea informar a los estushydiantes acerca de los riesgos potenciales y darles la posibilidad de regular su propio uso del medio aunque en mi opinioacuten un enfoque de esas caracteriacutesticas deberiacutea lograr superar preocupaciones estrechas resshypecto de la seguriacutedad Kmoral dI los estudiantes

En lo que respecta a la tarea para el hogar algunos docentes proposhynen actividades relacionadas con la Red aunque a menUlto soacutelo s~ limishytan a requerir la visita a sitios web prescriptosj otros docentes se niegan de plano a asignar tareas de esas caracteriacutesticas sobre todo porque no pueden partir del supuesto de que todos los alumnos disponen de acceshyso a Internet en su casa (Valentine et al 2005) Hay quienes sentildealan que esa preocupacioacuten es exagerada y que los alumnos podriacutean emplear

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sitios de acceso puacuteblicos como por eiemplo una biblioteca otros sugieren que soacutelo bastariacutea con que un alumno de la tuviera acceso a Internet para que cualquier expectativa en creara inevitablemente divisiones sociales (veacuteanse Seiter 2005 y herland-Smith et al 2003) Sin embargo tal como sentildealan Vaentine et al (200S los estudiantes que cuentan con un buen servicio de coneshyxioacuten a Internet en su hogar gozan de ventajas en cualquier caso aUDshyque sus docentes no pidan de manera expliacutecita que se utilice Interrut por Jo tanto la brecha digital persiste de todos modos Una vez maacutes pueden existir buenas razones para bmltar ras tareas que requieran el uso de Internet pero puede ocurrir que esos liacutemites terminen reforzanshydo la brecha entre las praacutecticas que tienen luacutegar dentro y fuera de la escuela

En la praacutectica como vimos los usos de la computadora maacutes freshycuentes en la mayoriacutea de as escuelas se limitan a Ja utilizacioacuten de una serie restringida en teacuterminos comparativos de aplicaciones de softwashyre Las clases dedicadas a las TIC se centran en principio en el desarroshyllo y dominio de habiacutelidades descontextualizadas de procesamiento de texto gestioacuten de archivos creadoacuten de presentaciones en PowerPoint y construccioacuten de bases de datos Esas clases suelen estar a cargo de espeshycialistas en matemaacutetica y tecnologiacutea quienes ~n las escuelas secundashyrias- tienden a monopolizar los paquetes de TIC disponibles y a resshytringir el acceso de docentes de otras asignaturas a esos recursos (Reynolds et al 1003 El foco estaacute puesto en las aplicaciones de oficishyna de uso maacutes difundido de hecho en la ensentildeanza de Microsoft Offishyce Las habilidades vinculadas a las TIC rara vez se integran con la ensentildeanza de asignaturas centrales y muchos profesores de otras asigshynaturas consideran de manera impliacutecita que este tema constituye una distraccioacuten de sus intereses principales Tal como OCurre con otras asigshynaturas del curriacuteculo nacional de Gran Bretantildea el programa de TIC en las escuelas del paiacutes se define en teacuterminos de una secuencia de descripshytores de niveles y objetivos de logro y se evaluacutea a traveacutes de pruebas estandarizadas Como observa Bridget Somekh (2004) se suele suponer que Jos alumnos no tienen conocimientos de ninguacuten tipo sobre estos medios y no se presta atencioacuten a las diferencias que puedan registrarse en sus experiencias previas Mientras tanto aunque muchas escuelas secundariacuteas cuentan en la actualidad con su propio sitio web esos sitios Se utilizan por sobre todo para publicidad de la escuela (Ofsted 2004) el trabajo de los alumnos soacutelo puede llegar a un puacuteblico maacutes amplio si no entra en conflicto con los imperativos de las relaciacuteones puacuteblicas de la escuda

En cambio el uso de la tecnologiacutea por parte de los joacutevenes en su h~ar suele ser mucho mellOS limitado y re~trinrudo Shazia Mumtaz

MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGtA128

por ejemplo halloacute en una investigacioacuten llevada a cabo en Gran Bretantildea que habiacutea diferencias significativas entre el empleo de compushytadoras en la escuela y en el hogar por parte de los alumnos en teacutermishynos de frecuencia y cantidad de uso tipo de hardware y software disshyponible y maneras en que se les permitiacutea usarlas Mientras que el uso hogarentildeo estaba dominado por los juegos la navegacioacuten por Internet el correo electroacutenico y el chat en el uso escolar adquiriacutean preponderanshycia el procesamiento de texto y el uso de planillas de caacutelculo y en tanto que los usos fuera de la escuela eran en general prolongados diversos y de final abierto la escuela imponiacutea restricciones al uso y el acceso autoacutenomos A diferencia del desarrollo descontextualizado de habilidashydes propio de las clases de TIC los usos de la tecnologiacutea en el hogar se encuentran relacionados en forma maacutes directa con los intereses y las otivaciones de los joacutevenes Estos resultados se han reiterado en otroS

estudios recientes (por ejemplo Downes 1999 Facer et al 2003 Kent y Facer 2004 Lewin 2004 Livingstone y Bober 2004 Sutherlandshy~ Smith et al 2003)

En esta situacioacuten no es sorprendente que muchos nintildeos se sientan frustrados y se aburran cuando usan alguno de estos nuevos medios en la escuela Es inevitable que buena parte del trabaiacuteo que se realiza en el aula con el empleo de tecnologiacutea resulte poco atractivo cuando se lo compata con las experiencias multimedia complejas e intensas que algushynos alumnos viven fuera de la escuela Esto ocurre en particular con alumnos que son usuarios intensivos de tecnologiacutea en sus hogares pero no exclusivamente En un estudio llevado a cabo en los Estados Unidos Douglas Levin y Sousan Arafeh (2002) hallaron que esoS alumnos con conociacutemientos Yexperiencia en la Red teniacutean una actitud muy positiva respecto de los beneficios de Internet para su educacioacuten en su uso como biblioteca virtual tutor grupo de estudio o consejero No obstante se sendan muy decepcionados por los usos que daban sus escuelas a la tecmiddot nologiacutea criticaban la calidad deficiente de las conexiones los obstaacutecushylos impuestos por los filtros y las formas poco atractivas de usar Intershynet siempre con la orientacioacuten de un docente El estudio se replicoacute en Gran Bretantildea donde se obtuvieron resultados similares (Selwyn 2006) En este caso sin embargo muchos estudiantes mostraron una actitud bastante pragmaacutetica incluso de resignacioacuten respecto de lo que podiacutean ofrecer sus escuelas reconociacutean de mala gana que con toda probabilishydad las escuelas seguiriacutean siendo instituciones fuertemente regulatorias y la manera en que les permitiacutean usar Internet no era maacutes que un ejemshy

plo de ese fenoacutemeno Las investigaciones mencionadas se centran sobre todo en estudianshy

tes que ya disponen de altos niveles de acceso a Internet fuera de la escuela en el estudio de Levin y Arafeh por ejemplo estoS joacutevenes

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representaban alrededor del 30 de la poblaciacuteoacuten escolar total No tante no hay demasiados motivos que iexclnd~lordm_~~Cordf--9~ para]QL alumnos que noacute-disponen de tal acceso ruera de la escuela esas afivishydaaespueaan resultar maacutes interesantes mucho menos que v~ compensar la desiacutegualdad en las posibilidades de acceso fuera de la escuela Maacutes auacuten no deoena mterpretarse a partir de estas investiga- bull Ciacuteoacute~e los alumnos con conocimientos y experiencia en la RedillL--eshynecesitan ayuda al emplear este medio Levin y Arafeh sentildealan que las expresiones de confianza de esos alumnos pueden ocultar el hecho de que a menudo enfrentan dificultades a la hora de buscar informacioacuten uacutetil y evaluar su confiabilidad asimismo indicaron que esos estudianshytes se sienten molestos por los elementos comerciales agresivos proshypiOS de este medio por ejemplo los anuncios publicitarios emergentes (poP-up)

Estos estudios confirman la idea de que lejos de paliar las desigualshydades entre alumnos el uso de tecnologiacutea en la escuela puede acentuarshylas Como observaron Attewell y Satrle (1999) en este contexto tamshybieacuten existe el peligro del efecto Plaza Seacutesamo Una intervencioacuten cuyo objetivo es permitir a los nintildeos maacutes pobres ponerse al nivel educashycional de sus pares maacutes acaudalados termiacutena profundizando las iexclnequishydades existentes basadas en la clase social la etnicidad y el geacutenero puesto que son los varones blancos de clase media (que cuentaLCQl mayo iCCCSO fuera de la escuela) los que tienen mayor probabilidad de beneficiarse con esa intervencioacuten

Pero esta nueva brecha digital entre el uso de las tecnologiacuteas denshytrO y fuera de ~s escuelas tambieacuten podriacutea Interpretarse como un smtoshyma de llifrentilde6meno mucho maacutes general la eXistenCIa de una distanCIa cada diacutea ii i iexcl~i i

ra de la riencias sodares yculturales de los nintildeos se han transformado de ra radical en los uacuteltimos cincuenta antildeos pero las escuelas han fracasado en forma rotunda en lo que respecta a mantenerse al diacutea con el cambio Como suelen sentildealar los defensore~ de la tecnologiacutea los pioshyneros de la educacioacuten puacuteblica de mediados del siglo XIX no tendriacutean

alguna en reconocer las aulas de hoy las maneras en que se organiza la ensentildeanza y el aprendizaje los tipos de habilidades y conomiddot cimientos que se valoran en las evaluaciones e incluso buena parte de los contenidos curriculares actuales soacutelo experimentaron modificacioshynes superficiales desde aquella eacutepoca De hecho hay quienes sostienen que la educacioacuten estaacute marchando con toda decisioacuten hacia atraacutes retroshycediendo frente a la incertidumbre del cambio social contemporaacuteneo hacia la estabilidad en a aciencia reconfortante de un nuevo fundashy

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tradicionales de autoridad entre adultos y nintildeos (Kenway y Bullen 2001) El debilitamiento de los patrones establecidos de jerarquiacutea social ha llevado a que se realicen intentos cada vez maacutes desesperados de resshytablecer la disciplina en las escuelas lo cual se manifiesta en lo que Goodson et al (2002) llaman la microgesti6n dd plan de estudios de la evaluacioacuten y de la conducta de los estudiantes

La cultura popular siempre fue un punto privilegiado de lucha por el control Sin duda a lo largo de la historia las escuelas procuraron excluir la cultura popular o al menos ensentildear contra esa clase de culshyNra por medio de la exposicioacuten de sus limitaciones e inferioridad frenshyte a la alta cultura Desde sus inidos la educacioacuten para los medios dictada en las escuelas estuvo muy marcada por enfoques discriminashytorios de esta clase (veacutease Buckingham 2003) La llegada de la tecnoshylogiacutea digital abrioacute un nuev() frente en esta lucha y llevoacute a las escuelas a adoptar nuevas estrategias teacutecnicas y disciplinarias en sus esfuerzos por vigilar las praacutecticas de los alumnos en relacioacuten con la cultura popular Como veremos en los proacuteximos capiacutetulos tambieacuten las llevoacute a esforzarshyse para incorporar elementos de la cultura popular con el objetivo de encantar al nintildeo desencantado (Beastall 2006) No obstante sea cual fuere la estrategia que adopte la verdad es que la escuelata no c0E~oJ~ 11~lOcia1iza=n ni I~nculturaciacuteoacuten deros nintildeo~ si es que ~gushy

hi9 Para bien o para mal las nuevas praacutecticas de la cultura venido a poner en duda la legitimidad de la educacioacuten y

tambieacuten su derecho a sostener formas establecidas de social

Mi intencioacuten no es plantear una oposicioacuten absoluta entre la cultushyra escolar y la cultura de los nintildeos La escuela es sin duda un sitio de negociacioacuten (y de hecho de lucha) entre concepciones rivales de conocimiento y el valor cultural No obstance hoy existe un contrastef I extraordinario entre los altos niveles de actividad y entusiasmo qu~ caracterizan las culturas de consumo tanto de nintildeos como de joacutevenes y la pasividad que invade en forma creciente su educacioacuten Es cierto que los docentes siempre se han quejado de que el periacuteodo de atencioacuten de los alumnos es cada vez maacutes breve aunque de hecho los niveles de conshycentracioacuten intensa y energiacutea con los que los nintildeos se involucran en d patio de juegos con fenoacutemenos como Pokeacutemon nada tienen que ver con la influencia soporiacutefera de las evaluaciones mecaacutenicas que actualmente dominan muchas aulas (Buckiacutengham y Sefton-Green 2003) En la actualidad los nintildeos se encuentran inmersos en una cultuta de consushymo que parece posicionarlos como seres activos y autoacutenomos sin embargo en la escuela buena parte del aprendizaje es pasivo y estaacute dirigido por el docente En efecto como sentildealan Jane Kenway y Elizashybeth Bullen (2001 la poliacutetica del conocimiento que acompantildea la

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cultura de CQllsumoJnfancil suele oponerse de manera expliacutecita a la que propugna la educacioacuten formal presenta a los docentes como person~ serias y aburridas que no son (IIgilas de ser tomadas como ejemplo sino que deben ser objeto de un justificado rechazo Como en un caenashyvatra6elalslano la cultura infantil de los mediacuteos se estaacute convirtiendo en un ruedo en el que los valores autoritarios de la seriedad y la conforshymidad resultan subvertidos y socavados En este contexto apenas si debe sorprender que los nintildeos perciban la educacioacuten como una activishydad tangencial a sus identidades e intereses o en el mejor de los casos como una especie de tarea rutinaria que resulta funcional

CONCLUSIOacuteN

Entonces iquestcoacutemo deberiacutea reaccionar la escuela ante esta nueva breshycha digital Es evidente la necesidad de que se tome conocimiento de la variedad y diversidad presentes respecto de las experiencias de los joacuteveshynes con los medios y la tecnologiacutea en el aacutembito extraescolar Asimismo la escuela necesita mejorar el acceso de los alumnos a la tecnologiacutea usar software maacutes interesante y brindar maacutes oportunidades de que los estudiantes puedan usar los medios de maneras no predefinidas y creashytivas No obstante es demasiado simplista sugerir que bastariacutea con que las escuelas imitaran o trataran de incor orar los usos informales de la tecnologiacutea a su la oro Como sostendreacute en os dos capiacutetulos que siguen adoptar una postura puramente celebratoria respecto de lasshyactividiaes de la denominada generacioacuten digital puede desembocar en una actitud ~uperficiacuteal que siga los dictados de la m~a_ Limitarse a jugar con los uacuteltimos aparatos tecnoloacutegICOS o a reempaquetar contenishydos educativos trillados con los aditamentos de la tecnocultura difiacutecilshymente redundaraacute en alguacuten logro duradero Las cuestiones que planteeacute en este capiacutetulo -en particular en relacioacuten con la comercializacioacuten cada diacutea maacutes difundida de la cultura digital y la diversidad_rld~~iguiacutell~~_ de las experiencias de los joacutevenes- implican desafiacuteos maacutes significativos y de mayor alcance para las escuelas Tal como argumentareacute en los capiacutetulos que siguen para tomar en serio la cultura digital de los joacuteveshynes es indispensable adoptar un enfoque maacutes riguroso y sin duda maacutes criacutetico

  • bpor
  • buckingham
Page 4: Infancias digitales

CAPfruLO ~

iquestInfancias digitales1 Nuevos medios y cultura infantil

~ Si bien la mayoriacutea de las escuelas ha permanecido inalterada tras la

llegada de las modernas tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicashycioacuten no puede afirmarse lo mismo respecto de la vida de los nintildeos fueshyra de la escuela Muy por el contrario hoy la infanda se encuentra atravesada y estaacute incluso definida por los medios modernos -la televishysioacuten el video los videojuegos Internet los teleacutefonos celulares y la muacutesica popular- asiacute como por la inmensa variedad de mercanciacuteas vinshyculadas a los medios que constituyen la cultura contemporaacutenea del conshysumo De hecho hace ya tiempo que existe esta situacioacuten En la deacutecada de 1960 los nintildeos pasaban maacutes tiempo mirando televisioacuten que en la escuela Y si bien con el advenimiento de OtrOs mediacuteos que tambieacuten utimiddot Iizan pantallas el tiempo de televisioacuten de Jos nintildeos disminuyoacute ligerashymente en los uacuteltimos antildeos no caben dudas de cuaacutel es la situacioacuten geneshyral los nintildeos pasan maacutes tiempo con medios de diversos tipos que el que destinan a cualquier otra actividad aparte de dormir

Las tecnologiacuteas digitales representan una adicioacuten relativamente reciente a este entorno saturado de medios Y como veremos distan mucho de estar al alcance de todos los joacutevenes Sin embargo es freshycuente creer que Internet los videojuegos y las tecnologiacuteas moacuteviles de comunicacioacuten presentan oportunidades uacutenicas -y tambieacuten peligrosshypara los joacutevenes En estos debates la distincioacuten entre nuevos y vieshyjos medios suele trazarse en teacuterminos absolutos Al igual que en el campo de la educacioacuten se habla de una transformacioacuten fundamental -una revolucioacuten- de las experiencias culturales de los joacutevenes Nos

1 Partes de este capiacutetulo se basan en material publicado en Buckingham 120002006)

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106 107 MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGIA

advierten de una brecha digital generacional (Papert 1996) puesto que los nintildeos que se han criado conviviendo con los medios digitales viven en apariencia en un mundo diferente del de sus padres que creshycieron con la televisioacuten Se considera que la generacioacuten digital opera de maneras muy diferentes a las generaciones que la precedieron tanto desde el punto de vista social como psicoloacutegico

Como procurareacute mostrar en este capiacutetulo la realidad es maacutes prosaishyca y maacutes compleja La visioacuten optimista de los joacutevenes como una geneshyracioacuten digital -liberada y potenciada automaacuteticamente en virtud de su experiencia de las nuevas tecnologiacuteas- es poco maacutes que una forma de ilusioacuten Esta concepcioacuten no tiene en cuenta algunas continuidades funshydamentales asiacute como importantes diferencias y desigualdades en las experiencias culturales de los joacutevenes No obstante no es mi deseo insishynuar qu~ nada ha cambiado por el contrario se han producido algushy~ nos desarrollos significativos en el panorama general de los medios y si bien son en parte de naturaleza tecnoloacutegica tambieacuten reflejan cambios mucho maacutes amplios en la cultura contemporaacutenea del consumo Estos desarrollos tuvieron como resultado una brecha importante cada diacutea maacutes profunda entre la experiencia de la mayor parte de Jos joacutevenes con la tecnologiacutea fuera de la escuela y el uso de tecnologiacutea en el aula Y esa nueva brecha digital es la que la poliacutetica y la praacutectica educativas deben abordar ahora con urgencia

iquestVIVIR LA VIDA DIGITAL

A primera vista las experiencias actuales de los joacutevenes con los medios parecen muy diferentes de las de generaciones anteriores Mis propios hijos se criaron con computadoras videojuegos y televisioacuten multicanal hacen zapping y van de un medio al siguiente con apashyrente facilidad y fluidez crean muacutesica digital podcasts y paacuteginas web bajan canciones y peliacuteculas juegan juegos por Internet~ enviacutean menshysajes de correo electroacutenico chatean y mandan mensajes de texto por teleacutefono celular Comparado con mi propia nintildeez cuando la llegada de un tercer canal de televisioacuten pareciacutea el punto maacuteximo de la innovacioacuten tecnoloacutegica el de ellos es un mundo mediaacutetico de infinita diversidad y porendal creativo Pretender estudiar estas experiencias implica seguir un blanco en raacutepido movimiento Y sin embargo es faacutedl dejarse sedushycir por la creencia de que todo ha cambiado por completo y ~ara siemshypre

Sin duda la llegada de la tecnologiacutea digital ha conducido a una proshyliferacioacuten masiva de canales y conductos mediaacuteticos y a una considerashyble ampliacioacuten del acceso a los medios con que cuentan los joacutevenes La

iquestINFANCIAS DIGlTALES

pantalla de televisioacuten hogarentildea se ha convertido en el punto que brinda acceso a una variedad de medios y canales de distribucioacuten cada vez maacutes amplia La iexclantidad de canales se multiplicoacute en forma espectacular con la llegada de la televisioacuten por cable satelital y digital mientras que la pantalla tambieacuten se usa para video en formatos diversos ademaacutes de para videojuegos e Internet Mientras tanto las computadoras hogareshyntildeas ya no son consideradas juguetes para el aficionado a la tecnologiacutea ni siquiera meros dispositivos para almacenar y recuperar informacioacuten cada vez maacutes se utilizan para ver programas de televisioacuten peliacuteculas y videos para jugar escuchar muacutesica y comunicarse con otras personas

Buena parte de esta tecnologiacutea estaacute dirigida especiacuteficamente a los nintildeos y los joacutevenes y muchas de las nuevas formas culturales (como los videojuegos) estaacuten al menos en principio identificadas con ese puacuteblico Los nintildeos se han convertido en un nicho de mercado cada vez maacutes importante como es obvio a partir de la permanente expansioacuten de los canales de televisioacuten especializados dirigidos a eUos (en Gran Bretantildea hay veintidoacutes en la actualidad) y el crecimiento de la oferta en Internet La demanda de televisioacuten satelital y por cable videograbadoras caacutemashyras digitales y computadoras ha sido mucho maacutes elevada en los hogares con nintildeos que en aquellos donde no hay poblacioacuten infantil Si bien el mercado adolescente de los teleacutefonos celulares se estaacute acercando a paso acelerado al punto de saturacioacuten el uso de estos aparatos crece a diario entre iexclos nintildeos pequentildeos Asimismo hoy la tecnologiacutea digital influye y define buena parte de la cultura joven contemporaacutenea asiacute como las formas musicales la moda y el estilo que caracterizan a esa cultura (Para una revisioacuten reciente de investigaciones y datos estadiacutesticos en estas aacutereas veacutease Buckiacutengham et al 2005)

Por otro lado el uso de la tecnologiacutea en la actualidad es maacutes indivishydualizado Por ejemplo la mayoriacutea de los nintildeos britaacutenicos tienen televishysor en sus dormitorios una importante proporcioacuten tiene reproductor de DVD o videocasetera y casi tres cuartas partes del total tiene teleacutefoshyno celular y computadora para ~u uso exclusivo Estas tendencias a la individualizacioacuten se ven alentadas por la democratizacioacuten general de las relaciones familiares aunque los usos colectivos de los mediacuteos -mirar televisioacuten en familia- no han desaparecido en absoluto Como sentildeala Sonia Livingstone (2002) cada vez maacutes los nintildeos britaacutenicos gozan de una cultura de dormitorio rica en medios que compensa al menos en parte la restriccioacuten de la movilidad independiente fuera del hogar Mientras tanto las tecnologiacuteas moacuteviles -teleacutefonos iexclPods PDA (compushytadoras de mano)- acentuacutean la tendencia a la individualizacioacuten el acceshyso ya no se encuentra vinculado a la ubicacioacuten fiacutesica y el usuario puede escapar mentalmente de su entorno fiacutesico inmediato a otro virtual o comunicativo

109 MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGIA108

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Al mismo tiempo la nueva tecn~logiacutea hace posible la intensificacioacuten de (as relaciones interpersonales y las redes sociales en el grupo de pares Con los teleacutefonos celulares es menos probable que en las interacshyciones enrre pares intervenga la familia como todos tienen su propio teleacutefono los iacuteoacutevenes se llaman en forma directa eludiendo cualquier contacto con otros miembros de la familia (Ita 2004) Sin embargo los adolescentes son particularmente susceptibles a las presiones de sus pares en lo que respecta a estar siempre disponibles un teleacutefono apagashydo puede llegar a considerarse una descortesiacutea y un desaire social (Kasesniemi 2003) del miacutesmo modo la mensajeriacutea instantaacutenea exige respuesta inmediata Mientras tanto los mediacuteos de comunicacioacuten como el chat y el correo electroacutenico les brindan a los iacuteoacutevenes la posibilidad de trabar relaciones con personas que no conocen

Muchos de estos nuevos medios son interactivos al menos en el sentido de que requieren que el usuario ingrese informacioacuten en forma continua Los videojuegos e Internet por ejemplo a veces se denomishynan medios que extraen a diferencia de los medios maacutes antiguos como la televisioacuten que imponen contenido al usuario Asimismo algunos de estos medios son no lineales en el sentido de que el usuario puede ingresar en un punto cualquiera y recorrer su propio camino por el material Sin duda buena parte de esta interactividad es limitada se rrata de seleccionar entre contenidos ya dados o seguir rutas que ya han sido trazadas No obstante algunos de esos nuevos medios les brindan a los joacutevenes oportunidades nuevas de comunicarshyse entre siacute de convertirse en productores creativos de contenidos por propio derecho y de esrablecer contacto con audiencias desconocishydas o distantes geograacuteficamente En el momento en que se escribioacute este libro por ejemplo se estaba generando un notable aumento de los denomiacutenados sitios para creacioacuten de redes sociales ($ocial networking) en Internet como MySpace que combiniacuteln elementos como paacuteginas web blogs y foros con herramientas para publicar y distribuir fotograshyfiacuteas videos y muacutesica

Sin duda son desarrollos importantes pero seriacutea un error limitarse a verlos como resultado de cambios tecnoloacutegicos Como sostendreacute en las secciones siguientes es indiscutible que la cultura infantil contemshyporaacutenea estaacute cambiando pero esos cambios son resultado de cambios po liacutericos (por ejemplo en la relacioacuten entre el Estado y el mercado) cambios econoacutemicos (por ejemplo en las estrategias de las empresas comerciales) y cambios sociales (por ejemplo en la naturofteza de la vida familiar o en as relaciones de poder entre adultos y nintildeos) Estos niveles diversos interactuacutean en formas complejas y a veces bastante contradictorias lo que opera aquiacute no es un determinismo simple y lIashyna Ademaacutes es necesario reconocer las continuidades y conexiones que

iquestINFANClAS DIGITALES

existen entre estos nuevos medios y los medios antiguos que siguen desempentildeando un rol importante en la vida de los nintildeos

LA CONVERGENCIA

Lo que soliacutea denominarse tecnologiacutea de la informacioacuten ahora se llama maacutes comuacutenmente -al menos en el mundo de la educacioacuten- tecshynologiacutea de la informacioacuten y las comunicaciones (TIC) Elliacutegero camshybio de eacutenfasis refleja en pacte los nuevos usos de la tecnologiacutea digital aunque no ofrece una imagen completa de las formas en que estaacuten conshyvergiendo las [ecnologiacuteas de la informacioacuten con otras tecnologiacuteas de la representacioacuten -en particular medios visuales como cine y televisioacutenshyque las escuelas han tendido a ignorar en gran medida En este contexshyto estas tecnologiacuteas no son en modo alguno meras proveedoras de informacioacutenraquo sino que por el contrario son portadoras de imaacutegenes relatos y fantasiacuteas que operan tanto sobre la imaginacioacuten como sobre el intelecto

Los nuevos medios suelen retomar las formas de cultura infantil y juvenil ya existentes en lugar de eclipsadas o desplazarlas y construshyyen a partir de alliacute por ese motivo no tendriacutea sentido analizar los nuevos medios aislaacutendolos de los antiguos La historia de la innoshyvacioacuten indica que los nuevos medios no reemplazan necesariamente a los anteriores sino que se suman al rango de opciones disponibles En el proceso pueden modificar los motivos por los que las personas utilishyzan los medios de Jos que disponen las clases de personas que los usan o los contextos en los que lo hacen Pero al menos en la esfera de la cultura y las comunicaciones las tecnologiacuteas normalmente se compleshymentan entre siacute de modos complejos y a veces imprevistos La televishysioacuten por ejemplo no reemplazoacute al libro asiacute como el libro no reemplashyzoacute a formas anteriores de narracioacuten O comunicacioacuten oral a pesar de que los propoacutesitos para los que las personas usan esos medios diferenshytes puedan haber cambiado (Ong 1982)

Tal como estaacuten las cosas parece probable que vaya a ocurrir lo misshymo con las tecnologiacuteas digitales Puede ha ber cierto desplazamiento sin embargo las estadiacutesticas indican que los nintildeos de hogares donde hay computadoras y consolas de juegos pasan menos tiempo mirando teleshyvisioacuten y hay un descenso perceptible de la cantidad general de horas frente al televisor Pero este cambio no ha sido en absoluto draacutestico De manera similar a pesar de la creciente proliferacioacuten de mediacuteos electroacuteshynicos hay pocas sentildeales de que (a lectura infantil de texto impreso haya declinado si bien puede ser cierto que los nintildeos lean por motivos diferenres o que hayan modificado su manera de leer (Neuman 1995)

111 ]10 MAs ALLA DE LA TECNOlOGIA

Como en el caso de la televisioacute~ y la lectura lo que es notable es que los nintildeos sean cada vez maacutes capaces de combinar actividades diferentes por ejemplo Kchatear en la computadora mientras miran televisioacuten y escuchan un en al tiempo que hacen su rarea (o eso es lo que suelen decir) Si bien hay quienes consideran que esto no es maacutes que una sentildeal de una forma de distraccioacuten posmoderna otros lo ven como una manishyfestacioacuten de la capacidad de los nintildeos de ejecutar varias tareas al misshymo tiempo (multi-tasking) y de procesar en paraldo n utilizando medios de comunicacioacuten contemporaacuteneos (Prensky 200la)

Tal como se desprende de lo antcrio~~if9~x~xto actual no estaacute caracfeacutefiacuteZado porercresprazamrentildeTo sino por la convergencia Se sostie ne que estamos asiStiendo al horramiento de liacutemites a la fusioacuten de tecshynologiacuteas formas y praacutecticas cuacutelturales que antes eran independientes ~ tanto en el pUnto de produccioacuten como en la recepcioacuten Sin duda esta convergencia es en parte el resultado de los cambios operados en el terreno de ta tecnologiacutea La posibilidad de digitalizar toda una varieshydad de formas diferentes de comunicacioacuten (no soacutelo escritura sino ramshybieacuten imaacutegenes visuales y en movimiento muacutesica sonido y habla) transshyforma la computadora en mucho maacutes que una calculadora o una maacutequina de escribir con memoria la convierte en un medio que permishyte proporcionar y producir no soacutelo textos escritos sino textos en una variedad de formatos y como resultado la pantalla digital ha devenido pUnto focal de toda una variedad de opciones de entretenimiento informacioacuten y comunicacioacuten

Sin embargo esta convergencia de medios tambieacuten estaacute impulsada por imperativos comerciales El marketing integrado es ahora la norshyma los programas de televisioacuten por ejemplo estaacuten vinculados a peliacutecushylas libros historietas videojuegos juguetes ropa y otras mercanciacuteas La cultura infantil de los medios no suele estar vinculada a un medio especiacutefico cruza las fronteras entre textos y entre formas mediaacuteticas tradicionales por ejemplo en los casos obvios de fenoacutemenos como Tortugas Ninja Power Rangers y maacutes recientemente Poacutekeshymon En este proceso de cruzamiento la identidad del texto origishynal a veces dista mucho de ser clara estas mercanciacuteas se empaquetan y se venden Como fenoacutemenos integrados en lugar de presentarse como un texto que aparece en primer lugar acompantildeado de productos derishyvados qUe le siguen Y este fenoacutemeno no estaacute restringido a empresas exclusivamente comerciales como lo ilustra el eacutexito de Plaza Seacutesashymo y Telerubbies producciones de la televisioacuten puacuteblicacJe la BBC

Los fenoacutemenos de ese tipo suelen conllevar tiacutepicamente un elevado grado de interactividad no soacutelo en los textos mismos (como en el caso de los videojuegos) sino tambieacuten en la comunicacioacuten que tiene lugar cuando los nintildeos se mueven entre una forma cultural y la otra de

iexclINFANCIAS DIGITALES

la serie de televisioacuten a las figuritas intercambiables (trading cards) pasando por los libros y los juguetes En este proceso el hecho de ir adquiriendo conocimientos especializados -en buena medida impeneshytrables para los adultos- queda iacutentimamente vinculado a la compra y coleccioacuten de mercanciacuteas (Buckingham y Sefton-Green 2003) En esta forma de marketing integrado cada medio ha quedado estrechamenshyte ligado a otro en lo que Marsha Kinder (1991) denomina con toda propiedad supersistema de intertextualidad transmedios un desashyrrollo cuyo objetivo principal como ella sentildeala es el lucro

Al mismo tiempo tambieacuten es posible observar una convergencia de formas de comunicacioacuten La llegada del video la autoedicioacuten e Internet ayudaron a borrar la distincioacuten entre comunicacioacuten interpersonal y comunicacioacuten de masas Al menos en potencia esos equipos les permishyten a los consumidores convertirse en productores dado que es posible reproducir y publicar mediante el uso de tecnologiacuteas que antes eran el coto exclusivo de pequentildeas elites Cada diacutea maacutes los adolescenshytes disponen de una computadora en el dormitorio que puede usarse para crear muacutesica maOlpular imaacutegenes o editar video con un nivel casi profesional Esas tecnologiacuteas tambieacuten hacen posible reelaborar o remiacuteshyxar de manera deliberada en potencia subversiva textos de diferenshytes medios producidos comercialmente por ejemplo mediante el K samshypleado y a edicioacuten de material ademaacutes de la produccioacuten creativa original Asimismo Internet es al mismo tiempo un mediacuteo puacuteblico y privado que permite nuevas formas de comuniacutecaci6n interpersonal asiacute como nuevas formas de publicacioacuten

Pero a pesar de la innovacioacuten lo que sigue siendo sorprendente de muchas de e~tas nuevas tecnologiacuteas es el grado de dependencia con resshypecto a las formas y convenciones de las viejas tecnologiacuteas Del mismo modo que buena parte de la televisioacuten es en alguacuten sentido literaria o teatral muchos CD-ROM y sitios web utilizan impliacutecitamente el libro como modelo paca estructurar los modos de acceso de los lectores a la informacioacuten y por cierto Internet se apoya fuertemente en el texto escrito y en el alfabetismo verbal convencional al igual que muchos videojuegos

No obstante muchos criacuteticos celebran esta convergencia de tecnoloshygiacuteas y formas culturales por considerar que refleja una ruptura de las jerarquiacuteas culturales y sociales establecidas entre ellas las que se basan en las diferencias de edad Asiacute se sostiene estas nuevas formas culturamiddot les expresan y crean otras formas de identidad social en las que grupos hasta ahora marginados son representados y se representan a siacute misshymos En el caso de los nintildeos y los joacutevenes esas nuevas formas ofrecen sin duda otras posibilidades de autoexpresioacuten y comunicacioacuten Internet por ejemplo les ofrece a algunos nintildeos la oportunidad de bacer oiacuter sus

MAs ALLAacute DE LA TECNOLOGIA112

voces en modos que trascienden las hasta ahora insuperables barreras de la distancia geograacutefica O la diferencia sociaL Incluso dentro del espashycio protegido de la radiodifusioacuten y televisioacuten dirigidas al puacuteblico geneshyral el paternalismo que caracterizoacute la tradicioacuten del servicio puacuteblico se ha visto debilitado y finalmente abandonado para preocupacioacuten de muchos adultos la cultura infantil de los medios estaacute cada diacutea maacutes marcada por una especie de anarguiacutea y sensuaHdad placenteras muy diferentes del enfoque sobrio y a veces condescendiente de deacutecadas anteriores (Buckingham 2002 Holland 1996)

INTERESES ECONOacuteMICOS

Con todo existen varias razones para adoptar una actitud cauteloshy~ sa en relacioacuten con este escenario tan optimista Como ya sentildealeacute muchos de esos desarrollos son impulsados por intereses econ6miacutecos forman parte de una tendencia mucho maacutes general hacia un sistema de medios definido por el mercado en el que la maximizacioacuten de la ganancia adquiere precedencia por sobre cualquier imperativo de servishycio puacuteblico Estos avances tecnoloacutegiacutecos ayudaron a reforzar cambios fundamentales institucionales y econoacutemicos en las industrias de los medios al tiempo que se vieron reforzados por esos cambios Los uacuteltishymos veinte antildeos se han caracterizado por un proceso creciente de privashytizacioacuten Los medios quedaron ineludiblemente atrapados en la mershycantilizacioacuten general de la cultura contemporaacutenea en In cual campos como la poliacutetica el deporte la atencioacuten meacutedica -y sin duda la educashycioacuten- se han visto invadidos en forma progresiva por fuerzas comerciashyles Mientras tanto la provisioacuten de servicios del sector puacuteblico por ejemplo en radiodifusioacuten y televisioacuten se ha ido mercantilizando desde adentro y la regulacioacuten vinculada a las funciones sociales y culturales de los medios se estaacute abandonando a favor de una preocupacioacuten maacutes estrecha respecto de la moralidad

Una consecuencia inevitable de este fenoacutemeno fue la integracioacuten y globalizacioacuten de las industrias de los medios En la actualidad el mershycado de los medios estaacute dominado por un nuacutemero limitado de congloshymerados multinacionales las marcas globales proporcionan un lenguaje internacional o cultura comuacuten en especial entre los joacutevenes Para las empresas nacionales el eacutexito en el mercado internacional se vuelve cada vez maacutes indispensable para sobrevivir Resulta eoclllente que la mayoriacutea de estas empresas internacionales son ademaacutes imperios mulshytimedios integran la radiodifusioacuten y la televisioacuten la edicioacuten y la tecnoshylogiacutea tanto mediaacutetica como digital y en muchos casos tambieacuten tienen intereses en las industrias del hardware y el software No obstante

(INFANCIAS DIGITALES 113

integracioacuten no significa necesariamente homogeneizacioacuten la creciente competencia tambieacuten provocoacute la fragmentacioacuten de las audiencias y el surgimiento del marketing de nichos Los medios estaacuten orientados en mayor medida a segmentos especi aJiza dos deacute la audiencia una escala global las nuevas tecnologiacuteas asimismo caciones maacutes descentralizadas y la creacioacuten de trascienden las fronteras nacionales

Los nintildeos f~descubiertos como nueYO mercado hace algun~ deacutecadas En el caso de la televisioacuten comercial por ejemplo en un erishymer momento no se consider6 que Jos nintildeos representaran una audientildeshyda partIacutecuumlJarmenre vahosa Durante las pnmeras aeacutecaeacuteLls de existencia del sistema comercial estadounidense soacutelo se oireciacutean programas infanshytiles de bajo costo y en horarios en los que no habia otra audiencia (Melody 1973) incluso en Gran Bretantildea donde la tradicioacuten del seevishydo puacuteblico estaacute muy arraigada la televisioacuten infantil contoacute durante muchos antildeos con escaso presupuesto en teacuterminos comparativos Sin embargo en la eacutepoca actual del marketing de nichos 10$ nintildeos se volvieron de pronto mucho maacutes valiosos se considera que ejercen fuershyte influencia en las decisiones de compra de sus padres y que ademaacutes cuentan con un ingreso disponible propio bastante abultado (MeNeal 1999) Al menos para las industrias de los medios el nintildeo vulnerable que necesita proteccioacuten ha ido cediendo su lugar al nintildeo como consushymidor soberano

En la deacutecada de 1980 una parte importante del debate sobre este tema se centroacute en el surgimiento de los comerciales de treinta minushytos programas animados producidos o encargados por fabriacutecantes de juguetes coriexcl la intencioacuten expresa de publicitar juguetes y productos relacionados (Engelhardt 1986) Si bien el aprovechamiento de esta clase se remonta como miacutenimo a las primeras eacutepocas de Disney la preocupacioacuten entonces radicaba en que la venta de productos habiacutea empezado a orientar la produccioacuten de medios dirigidos a los nintildeos en lugar de que fuera al reveacutes Desde esa eacutepoca los liacutemites entre estas difeshyrentes actividades se han vuelto casi imperceptibles cada texto se ha convertido en un anuncio publicitario de otros textos Despueacutes de ver la uacuteltima peliacutecula de Diacutesney por ejemplo se pueden comprar los jugueshytes la ropa los libros y los videos con secuelas del filme en la tienda Disney del paseo de compras maacutes cercano pero tambieacuten es posible ver maacutes episodios en el Disney Channel o bien visitar el sitio web jugar el videojuego y comprar el CD-ROM educativo

Aunque estas tendencias son maacutes pronundadas en 108 Estados Unishydos 10s medios dirigidos a los nintildeos en Gran Bretantildea -incluso en el sector puacuteblico- avanzan raacutepidamente en la misma direccioacuten Los proshygramas infantiles de entrevistas por televisioacuten por ejemplo construyen

CVUJlUllU

MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGiacuteA114

un mundo autorreferencial en el que los invitados son estrellas pop o actores de las comedias los juegos y los videos pop que a su vez son avisos publicitarios de otras mercanciacuteas cuando se ofrecen premios son otros artefactos mediaacuteticos (Wagg 1992) Mientras tanto los proshygramas mismos son una especie de publicidad extensa para una varieshydad de productos derivados de esos programas como revistas y sitios web En la actualidad ocurre algo similar con Internet A pesar de toda

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la descentralizacioacuten liberadora en potencia que la caracteriza Internet les ofrece a los anunciantes maneras muy precisas de llegar a tipos determinados de consumidores y de recopilar informacioacuten detallada sobre sus haacutebitos y preferencias de consumo Representa un medio sumamente eficiente de implem~ntar el marketing de nichos sobre todo en relacioacuten con los nintildeos (Seiter 2005)

Por supuesto mi intencioacuten no es postular la existencia de alguacuten tipo i d 1)[ l 11 11 llliexcllll _UhUfl l lJhl ~l~J l iacutelHI pr1I~inh1(p

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nes en panicular en relacioacuten con los nintildeos suele caracterizarse por una suerte de puriacutetanismo en el marco del cual se espera que el tiempo de ocio de los nintildeos se ocupe con actividades que los adultos definen como educativas y enriquecedoras Tambieacuten debemos ser cautelashy

1 sos respecto del determinismo econoacutemico es muy faacutecil echar mano de nociootl tradicionales del nintildeo como un ser vulnerable a la explotacioacuten

( comercial o a la seduccioacuten del imperialiacutesmo de los medios Una imporshytante proporcioacuten de productos comerciales dirigidos a los nintildeos no genera ganancias el mercado es altamente competitivo e incierto En este sentido la afirmacioacuten recurrente de los productores respecto de que los nintildeos constituyen un mercado volaacutetil y complejo que no puede conocerse ni controlarse con facilidad tendriacutea cierto fundamento

No obstante sigue siendo cierto que las actividades de los nintildeos en su tiempo libre estaacuten cada diacutea maacutes privatizadas y mercantilizadas Los nintildeos pasan una mayor parte de su tiempo en el hogar o en actividades supervisadas y los bienes y servicios culturales que consumen son hoy maacutes que nunca pagos El gasto familiar en medios de entretenimiento (tanto software como hardware) ha crecido en forma exponencial en la uacuteltima deacutecada en valores absolutos y como proporcioacuten del ingreso total del hogar Los espacios puacuteblicos de la infancia -los espacios fiacutesishycos de juego y los espacios virtuales de la radiodifusioacuten- han ido dismishynuyendo en forma progresiva o han siacutedo apropiados porsel mercado comercial

Una consecuencia inevitable de este fenoacutemeno es que los mundos sociales y mediacuteaacuteticos de los nintildeos son cada vez maacutes desiguales La polashyrizacioacuten entre ricos y pobres es reforzada por la mercantilizacioacuten de los

iquestINFANCIAS DIGITALES 115

medios y la declinacioacuten de la provisioacuten puacuteblica de servidos En el caso de las computadoras al iacutegual que en los primeros diacuteas de la televisioacuten quienes cuentan con mayores ingresos son quienes primero las adopshytan tienen equipos maacutes nuevos y maacutes poderosos y cuentan con maacutes oportunidades de desarrollar las habilidades requeridas para usarlos Estudios recientes nevados a cabo en Gran Bretantildea sugieren que maacutes del 20 de los nintildeos no tiacuteene acceso a Inrernet en el hogar y que entre los que en efecto disponen de acceso) en muchos casos es limitado (Livingstone y Bober 2004j Cranmer 2006) Estas desigu vuelven por supuesto) ostensibles cuando examinamos el tecnologiacutea en el plano internacional (Warschauecgt 2003)

Con todo la Ql]tcnLdigital ya no es meramente una cuestioacuten acceso a equipos tambieacuten tiene que ver con la calidad del equipo (y de las conexiones a Internet) y ~on las habilidades y el capital cultural

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--gt giacuteas son cualitativamente diferentes de las deJos nintildeos ~ lejos de niveTar las dIferencias e c ase sostiene Seiter Internet ha profundizashydo las divisiones sociales establecidas por la clase social la raza y la etnicidad tanto dentro de los paiacuteses como entre ellos No soacutelo es proshybable que los nintildeos de clase media tengan computadoras y software de mejor calidad tambieacuten espr9~9ue cuenten con mucha maacutes ayuda de parte de SE1adres y otros adultos con conocimientos sobre el tema y mayor acceso a redes sociales que los motiven a usar la tecnologiacuteay le confieran sentido al hecho de hacerlo para empezar -aunque como sostendreacute mas adelante debemos cuidarnos de suponer que indefectishyblemente tengan todos los conocimientos y la pericia que necesitan-o En cambio los nintildeos maacutes pobres tienen menos acceso a los bienes y servicios culturales no soacutelo viven en mundos sOciales aiacuteferentes sino tambieacuten enmuumlntilde-dOs mediaacuteticos diferentes

EL NINtildeO EN RIESGO

iquestCuaacuteles son las implicancias de estos desarrollos en relaciacuteoacuten con nuestra comprensioacuten de la infancia contemporaacutenea Como vimos las definiciones de infancia en el discurso vigente en el campo de la tecnoshylogiacutea edulacional son bastante diversas Es posible pensar que el nintildeo ya posee conocimientos teacutecnicos y que es sumamente competente a diferencia del maestro que necesita con urgencia ponerse al diacutea Sin embargo tambieacuten se lo puede ver como un alumno o futuro trabajador que necesita las habilidades que los maestros deben brindarle Y

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otras personas que procuran dem~s~rar su autoridad moral y su resshyponsabilidad

LA CONSTRUCCIOacuteN DE LA GENERACIOacuteN DIGITAL

No obstante frente a la construccioacuten del nintildeo en riesgo aparece ~ cada vez con maacutes fuerza una construccioacuten muy diferente de la relacioacuten entre los nintildeos y los medios digitales A diferencia de quienes se lamenshytan por la destruccioacuten de la inocencia infantil a manos de los medios) los defensores de la nueva generacioacuten digital consideran la tecnologiacutea una fuerza liberadora para los joacutevenes un medio que les permite supeshyrar la influencia restrictiva de sus mayores y crear formas nuevas autoacuteshynomas de comunicacioacuten y comunidad En esta visioacuten lejos de corromshyper a los nintildeos la tecnologiacutea estaacute creando una generacioacuten maacutes abierta maacutes democraacutetica maacutes creativa e innovadora que la de sus padres Al igual que en el retrato que ofrece Seymour Papert del romance de los nintildeos con las computadoras (1996 veacutease capiacutetulo 3) los nintildeos desde esta perspectiva poseen una competencia innata espontaacutenea en sus relaciones con la tecnologiacutea

Por ejemplo Marc Prensky (2001a) trazoacute una distincioacuten entre nativos digitales (que se criaron con la tecnologiacutea) e inmigrantes digitales (adultos que entraron en contacto con la tecnologiacutea en una etapa posterior de su vida) que ha ejercido una fuerte influencia en el debate popular sobre el tema Prensky sostiene que los nativos digitales tienen un estilo de aprcndizaje muy diferente necesitan la interactiacutevishydad asignan maacutes valor a los graacuteficos que a las palabras quieren acceso aleatorio y operan a la velocidad de los videojuegos y de MTV Como resultado Jos viejos estilos de ensentildeanza basados en la exposicioacuten y la loacutegica secuencial no les satisfacen para ellos los inmigrantes digitales hablan un lenguaje anticuado totalmente diferente del propio Prensky (2001b) incluso sentildeala que los nativos digitales poseen una estructura cerebral muy discmta de la de los inmigrantes como si la tecnologiacutea hubiera precipitado una forma de evolucioacuten fiacutesica en un periacuteodo de poco maacutes de una deacutecada

Sin embargo es el libro de Don Tapscott Growing up Digital Tbc Rise of the Net Generation (1998) el que proporciona la argumentashycioacuten maacutes integral y maacutes exhaustiva de la idea de la generacioacuten digishytal La exposicioacuten de Tapsco[[ se basa en dos conjuntos de Eosiclshyn~s_ biexcl~ entre tecnologiacuteas (la televisioacuten frente a Internet) y generaciones (los ~baby boomers frente a la generacioacuten de la Red) Traza claras liacuteneas divisariacuteas entre generaciones basado en iacutendices de natalidad correspondientes a los Estados Unidos el baby boom tuvo

INFANCIAS DJGrrALES~

lugar entre 1946 y 1964 seguido por el colapso (1965-1976) y el eco del boom (1977-1997) Seguacuten Tapscoacutett los boomers constitushyyen la generacioacuten de la televisioacuten definida por su relacioacuten con ese mediacutea del mismo modo que los nintildeos del eco del boom constituyen la generacioacuten de la Red

Las oposiciones planteadas por Tapscott entre tecnologiacuteas son tajantes y absolutas La televisioacuten es un medio pasivo mientras que la Red es actia la televisioacuten atonta a los usuarios mientras que la Red aumenta su inteligencia la televisioacuten emite una visioacuten uacutenica del mundo mientras que la Red es democraacutetica e interactiva la televisioacuten aiacutesla la Red construye comunidades etceacutetera Asiacute como la televisioacuten es la antiacutemiddot tesis de la Red tambieacuten la generacioacuten de la televisioacuten es la antiacutetesis de la generacioacuten de la Red Al igual que la tecnologiacutea que ahora conshytrolan los valores de la generacioacuten de la televisioacuten son cada vez maacutes conservadores jeraacuterquicos inflexibles y centralizados En comparashycioacuten quienes pertenecen a la generaci6n de la Red ansiacutean expresarshyse descubrir y desarrollarse son despiertos tienen confianza en siacute misshymos son analiacuteticos se expresan bien son creativos curiosos aceptan la diversidad y poseen conciencia social Se considera que estas diferenshycias generacionales son prodwcto de la tecnologiacutea no el resultado de otras tuerzas sociales histoacutericas o culturales Se considera que a difeshyrendad~padres retratados como tecnoacutefobos incompetentes los nintildeos poseen una relacioacuten intuitiva espontaacutenea con la tecnologiacutea digishytal Tapscott argumenta que para muchos nintildeos usar nueva tecnoloshygiacutea eS tan natural como respirar (1998 paacuteg 40) La tecnologiacutea es lo que les confiere poder y en uacuteltima instancia llevaraacute a una explosioacuten generacional

GrQwing up Digital conduce al lector a traveacutes de aacutereas diversas cognicioacuten juego aprendizaje familia consumo y trabajo En todos los casos el razonamiento es en esencia el mismo la tecnologiacutea ofrece una jforma nueva de potenciar el desarrollo para los joacutevenes lo cual estaacute produciendo una brecha generacional como resultado de la superacioacuten de los haacutebitos y preferencias de la generacioacuten anterior Desde un Piloto de vista acadeacutemico que en este sentido ofrece una posicioacuten ventajosa es bastante faacutecil ridiculizar este tipo de argumentaciones carecen de la cautela y la reserva propias del campo acadeacutemico y los datos en los que se basan no son representativos ni sistemaacuteticos Tapscott es asesor de gestioacuten empresario y disertante motivadonal y como tal las virttishydes acadeacutemIcas no harlan maacutes 9le restarle atractiYQ Pero de hecho~ buena parte de sus razonamientos se acercan bastante a la clase de ideshyas que circula en el discurso de los encargados de formular poliacuteticas -y me atreveriacutea a sugerir tambieacuten en aacutembitos acadeacutemicos- Por ese motishy0 vale la pena analizar con maacutes detenimiento sus postulados

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MAs ALLA DE LA TECNOLDGtA120

Tapscott argumenta que la tecnologiacutea genera una amplia variedad de cambios sociales psicoloacutegicos e incluso poliacuteticos Cinco postulados clave se relacionan en partiacutecular con el tema que nos ocupa

1 Primero se considera que la tecnologiacutea crea nuevos estilos de comunicacioacuten e interaccioacuten Entre los diez temas que Tapscott consideshyra caracteriacutesticos de la comunicacioacuten a traveacutes de la web se cuentan independencia y autonomiacutea apertura emocional e intelectual innovashycioacuten libre expresioacuten inmediatez y enfoque investigativo Internet ofreshyce un nuevo medio para la construccioacuten de comunidades constituye un mediacuteo activo y participativo que tiene que ver con comunicaciones disshyrriacutebuidas de muchos a muchos Estas nuevas comunidades son iexclnclushysivas y requieren la creacioacuten de nuevas clases de confianza Tienen que ver con derribar muros y permiten construir nuevas clases de relacioshynes tanto amistades como lazos familiares de un nuevo estilo Tapscou sostiene que Internet daraacute a luz una nueva clase de familia abierta caracterizada por la igualdad el diaacutelogo y la confianza mutua

2 En segundo lugar Internet tambieacuten da lugar a nuevas formas de aprendizaje luacutedicas no solemnes A diferencia de la generacioacuten de la televisioacuten la generacioacuten de la Red es curiosa y autodirigida en lo atishynente al aprendizaje Es maacutes esceacuteptica y analiacutetica maacutes inclinada al penshysamiento criacutetico y con mayor tendenda a desafiar y cuestionar las autoridades establecidas que las generaciones anteriores El aprendizashyje a traveacutes de la Red es interactivo maacutes que un tema de transmisioacuten Mientras que la educacioacuten al viejo estilo era autoritaria y estaba domishynada por el docente la educacioacuten por medios digitales es no lineal y tiene como eje al educando no se basa en el suministro de informacioacuten sino en el descubrimiento La Red transforma al docente en un facilitashydor cuyo aporte debe adaptarse a las necesidades del educando Sobre todo aprender por medio de Internet es divertido aprender es jugar y jugar es aprender y por lo tanto la Red es el sitio donde los nintildeos pueden ser nintildeos Al mismo tiempo este nuevo estilo de aprendizaje es particularmente apropiado para la llamada economiacutea del conocishymiento asiacute como para las nuevas clases de empleo que se estaacuten gestanshydo en esa economiacutea En este nuevo mundo las viejas jerarquiacuteas del conocimiento ya no se aplican y el entorno de trabajo estaacute caracterizashydo por la interconexioacuten personal la innovacioacuten y la apertura

3 Estas nuevas condiciones de educacioacuten trabajo y vida social tamshybieacuten hacen necesarias nuevas competencias o nuevas formaiexcl de alfabemiddot tizacioacuten Este fenoacutemeno se evidencia en los estilos innovadores e inforshymales de lenguaje que estaacuten surgiendo en Internet -emoticones por ejemplo- y en las nuevas convenciones de uso del lenguaje (o netiqueshyta) En general sin embargo se considera que la comunicacioacuten en

iexclINFANCIAS DIGITALES 121

Internet requiere y produce nuevos poderes intelectuales e induso estructuras cerebrales maacutes complejas el resultado es una especie de desarrollo acelerado y los joacutevenes que no tienen acceso a la Red estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo La generacioacuten de la Red no s610 cuenta con habilidades diferentes cuando se trata de acceder a informaCIacuteoacuten y a recorrerla tambieacuten procesa y evaluacutea esa informacioacuten de una manera totalmente distinta de la generacioacuten de la televisi6n Esta nueva orientacioacuten hacia la informacioacuten no es aprendida sino natural y espontaacutenea de alguna manera se relaciona con la condicioacuten esencial de la infancia

4 De modo impliacutecito se considera que en cada uno de estos niveshyles la tecnologiacutea produce efectos psicoloacutegicos Pero ademaacutes tiene conshy I secuencias en un nivel maacutes profundo y fundamental brinda nuevas maneras de construir la identidad y por lo tanto nuevas formas de ser persona Por todas las razones expuestas la generacioacuten de la Red tiene una gran autoestima el uso de medios digitales proporciona un increshymento de la sensacioacuten de eficacia y valor personal no soacutelo a los joacutevenes I que sufren discapacidades sino a codos En el mundo digital el nintildeo es el actor A traveacutes del chat Internet brinda oportunidades de experimenshytacioacuten y juego con la identidad asiacute como de adopcioacuten o construccioacuten de muacuteltiples yo Al ofrecer la posibilidad de comunicarse con difeshyrentes aspectos del yo les permite a los joacutevenes relacionarse con el mundo y con los demaacutes con mayor fuerza

s Por uacuteltimo tambieacuten se cree que Internet estaacute propiciando el surshygimiento de una nueva dase de poliacutetica La Red es distribuida y demoshycraacutetica es un sistema de distribucioacuten compartido colectivamente no jeraacuterquico que sirve como un medio para despertar la conciencia social Sus efectos sobre las conductas atiacutepicas tambieacuten son democrashyrizadores en esencia Seguacuten Tapscott la generacioacuten de la Red es maacutes tolerante maacutes inclinada a ejercer su responsabilidad ciacutevica y social y a respetar el medio ambiente y tiene una orientacioacuten maacutes internacional La tecnologiacutea estaacute radicalizando a esta generacioacuten de la misma maneshyra como la televisioacuten llevoacute en uacuteltima instancia a que los baby booshymers aceptaran el statu quo

UNA HISTORIA DIFERENTE

En muchos aspectos estos son postulados conocidos En mayor o menor medida son compartidos por muchos autores de la literatura de divulgacioacuten o acadeacutemica que se ocupan del impacto de los medios digishytales asimismo se encuentran cada vez maacutes difundidos en el campo de la educacioacuten (por ejemplo Oblinger y Oblingec 2005) Estos argumenshy

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MAacuteS ALLAacute DE LA TEcNOLOGIA122

tos antildeaden un toque generacional a lo que se ha denominado la ideoshylogiacutea californiana una forma de ciberliacutebertarianismo defendido no soacutelo por activistas de la Red sino tambieacuten paradoacutejicamente por muchos guruacutees del marketing (Barbrook y Cameron 1996) A pesar de los evidentes placeres que implica creer que lo deseado se ha hecho reashylidad parece iacutendispensable volver a explicitar algunas de las limitacioshynes fundamentales de los postulados mencionados

El enfoque de Tapscott se basa claramente en una forma de determishynismo tecnoloacutegico En eSta perspectiva la tecnologiacutea se concibe como una fuerza autoacutenoma que es independiente de la sociedad humana y que actuacutea sobre ella desde fuera Esta visioacuten se relaciona con una retoacuteshyrica ya conocida en torno de la sociedad de la informacioacuten (o la economiacutea del conocimiento) que tambieacuten parece atribuir un poder determinante a alguna fuerza incorpoacuterea (informacioacuten) Como ya sentildealeacute (capiacutetulo 2) existen numerosos cuestionamientos a esta perspecshytiva por su reduccionismo y por su tendencia a reificar la tecnologiacutea como si tuviera existencia independiente de la actividad humana

Esta clase de ideas es portadora de una carga emocional particular cuando se trata el tema de la infancia La combinacioacuten de infanda y tecnologiacutea oficia como un foco potente para esperanzas y temores mucho maacutes generales respecto del cambio social en este sentido es posible ver la argumentacioacuten de Tapscott como una imagen especular de la postura de la Alliance for Childhood (Cordes y Miller 2000) En ambos casos la pregunta fundamental que se plantea es coacutemo deben entenderse las relaciones causales que estaacuten en juego Como sostuve antes los desarrollos tecnoloacutegicos contemporaacuteneos sin duda pueden significar nuevos riesgos y oportunidades para los nintildeos Pero soacutelo es posible entender esos desarrollos en forma adecuada a la luz de otrOS cambios por ejemplo los que se han producido en la economiacutea poliacutetishyca de la cultura infantil las poliacuteticas y praacutecticas sociales y culturales que regulan y definen la infancia asiacute como las realidades sociales cotishydianas de la vida de los nintildeos Tambieacuten puede suceder que se asigne eacutenfasis eJCcesivo a algunos de estos cambios como de hecho a veces ocurre pe~o en cualquier caso tiene poco sentido analizarlos en forma

aislada El hecho de que Tapscort y otros entusiastas de la tecnologiacutea adopshy

ten una postura determinista desde el punto de vista tecnoloacutegico implishyca que inevitablemente habraacuten de pasar por airo muchas cuestiones y fenoacutemenos Ipscott-t1O presta atencioacuten a continuiexcldades intildeterdepenshydenc~undamentales entFeacutelos nuevos medIOS y los viejos medios (como la televisioacuten) que tanto desprecia tales continuidades existen en el nivel de la forma y en el del contenido asiacute como en teacuterminos de ecoshynomiacuteas Como ya indiqueacute una visIacuteoacuten histoacuterica maacutes abarcativa muestra

(INFANCIAS DIGITALES 123

claramente que a menudo las tecnologiacuteas antiguas y las nuevas llegan a coexistir en el campo de los medios en p~rtiacutecular la llegada de una Inueva tecnologiacutea puede cambiar las funciones o los usos de viejas tecshynologiacuteas pero rara vez las reemplazan por completo De hecho los miembros de la generacioacuten de la Red destinan en promedio maacutes tiempo a mirar televisioacuten que a navegar por Internet muchos miembros de la generacioacuten de la televisioacuten) por su parte pasan buena parte de su tiempo de trabajo y ocio conectados a Internet

La visioacuten implacablemente optimista de Tapscott 10 lleva a no presshytar atencioacuten a muchas de las desventajas de Internet las tendencias antidemocraacuteticas de muchas comunidades online la iacutendole limitada de buena parte del llamado aprendizaje digitaJ y el tedio agotador que I provoca mucho del trabajo orientado de manera exclusiva a la tecnoloshygiacutea Ademaacutes Tapscott idealiza a 10$ joacutevenes y ofrece una visioacuten totalshymente positiva de su inteligencia criacutetica y su responsabilidad social entra en franca oposicioacuten con las de muchos otros eSDecialis temas sociales

Asimismo la postura adoptada por Tapscott lo lleva ~ pasar por alto la persistente ~A digital entre quienes son ricoS y quienes son pokes en relacioacuten con la tecnologiacutea tanto dentrg d da sQcieshydad como entre sociedades diacuteversas Al igual que otros entusiastas de la tecnoiexcloSiacutea Tapscott cree que se trata de un fenoacutemeno temporario y que los pobres desde el punto de vista de la tecnologiacutea terminaraacuten por ponerse al diacutea a pesar de que esto implicariacutea suponer que los primeros I en adoptar las nuevas tecnologiacuteas van a permallecer siempre en el punshyto donde se encuentran hoy Tambieacuten implica suponer -como Tapsshycott obviamente hace- que el mercado es un mecanismo neutral y que su funcioacuten se limita a darles a los individuos 10 que necesitan No se contempla la posibilidad de que la tecnologiacutea pueda usarse para exploshytar a los joacutevenes econoacutemicamente (Seiter 2005) o que el mercado pueshyda no distriacutebuir los bienes en forma equitativa Al menos la complashy I cencia de esta argumentacioacuten es acompantildeada por la idea de que muy probablemente los nintildeos que crecen siacuten acceso a la tecnologiacutea -por ejemplo en paiacuteses menos riacutecos- estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo

El enfoque adoptado por Tapscott tampoco tiene en cuenta lo que podriacutea calificarse como la ba1Ultidad de buena parte del uso de los nueshyvos medios En varios estudios recientes por ejemplo Facer tf 2 o oway y alentine 2003 Livingstone y Bober 2004) se sentildeashyla que la mayor parte del uso cotidiano de Internet por parte de los nintildeos no se caracteriza por formas espectaculares de innovacioacuten y creshytiacutevidad sino por formas relativamente superfiCIales de recuperacioacuten d~ i~ormacioacuten Lo que la mayoriacutea de los nintildeos hace en Internet es visitar

124 MAs ALLAacute DE LA TECNOLOGfA

sitios web de fans bajar muacutesica y peliculas enviar mensajes de correo electroacutenico o chatear con amigos y comprar (o al menos recorrer sitios web para ver artiacuteculos ofrecidos a la venta) La tecnologiacutea les brinda maneras de comunicarse entre siacute o de obtener informacioacuten sobre pasatiempos e intereses muy especiacutealizados que son diferentes de las que les ofrecen los meacutetodos de los que disponen fuera de Internet pero es muy ffil caer en la exageraciOacuten _ as diferencias

Es muy probable que en efecto existan los Ud ernintildeos cuya capashycidad se ve potenciada por la tecnologiacutea tal como los concibe la imagishy

popular pero aunque existan constituyen una minoriacutea no de 108 joacutevenes en su conjunto En general hay muy

m tvnes de que los joacutevenes utilicen Internet para desarrollar tmexiones internacionales en la mayoriacutea de los casos parece utilizarshy

se baacutesicamente como un medio para reforzar redes locales entre pares Es posible que los joacutevenes tengan maacutes poder como consumidores al menos en el sentido de que tienen acceso mucho maacutes faacutecil a una varieshydad de bienes y servicios mucho maacutes amplia Pero hasta el momento son escasos los sentidos en los qll~c estaacuten v~edo~scomo ciacuteuacutet1adanos muy pocos usan la tecnologiacutea para tener participacioacuten ciacutevishyca para comumcar sus opiniones a un puacuteblico ~to o para dedishycarse a la actividad poliacutetica (Livingstone Bober y Helsper 2005) Como sentildeala Warschauer (2003) las posibilidades que brinda la tecnoshylogiacutea en lo que respecta a produccioacuten multimedia -que requiere hardshyware y software maacutes modernos y de band ancha- son en realidad bastante inaccesibles para todos salvo para las clases medias acaudalashydas La investigacioacuten tambieacuten muestra que los joacutevenes pueden ser mucho menos habilidosos o mostrarse menos alfabetizados tecnoloacuteshygicamente en su uso de Internet que lo que suele suponerse en ciertos estudios observacionales se sentildeala que los joacutevenes con frecuencia enfrentan considerables dificultades al utilizar motores de buacutesqueda por ejemplo 10 cual no significa que sean necesariamente menos comshypetentes que los adultos en este sentido (Cranmer 2006 Liviacutengstone y Bober 2004 Schofield y Davidson 2002)

Aparte de las personas a quienes se les niega el acceso a esta tecnoshylogiacutea tambieacuten existen muchas que se rehuacutesan a usarla o la rechazan por una variedad de motivos (Facer y Furlong 2001 Roe y Broos 2005 Selwyn 1999b) Soacutelo una pequentildea proporcioacuten de joacutevenes se sienten impulsados por el deseo de comprar los uacuteltimos appratos tccnoshyloacutegicos o de participar en la forma maacutes novedosa de cultura online y maacutes que ser considerados cool todaviacutea son a veces menospreciados por sus pares quienes los consideran geeks (Holloway y Valentine 2003) En general se podriacutea sostener que para la mayor parte de los joacutevenes la tecnologiacutea per se es un intereacutes relativamente marginal Muy

iquestINFANCIAS DIGITALES

p~os se interesan enjs tecnologiacutea en siacute y~~~roriacute~ soacutelo le preocupa para queacute puede usarla

En uacuteftima instancia tal como sucede con otras formas de la retoacuterica comercial el discurso de la generacioacuten digital es un intento de consshytruccioacuten del objeto del cual pretende hablar No representa una desshycripcioacuten de lo que en realidad son los nintildeos o los joacutevenes sino un conshyiacuteunto de manda~ent~s acerca de 10 que deberiacutean ser o en queacute deberiacutelln conv~irse En alguna medida describe a una minoriacutea de joacutevenes que uumlgtan en forma activa esta tecnologiacutea con fines sociales educacionales y creativos no obstante es muy probable que la mayoriacutea de esas persoshynas sean los sospechosos de siempre que ya son los maacutes privilegiashydos en otros campos de sus vidas y cuyo uso de la tecnologfl se elCU~D-ua respalda~~~u acceso a otras formas de capital social y culturalltshy

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LA NUEVA BRECHA DlGITAL

A pesar de las limitaciones de estos argumentos no deja de ser vershydad que hoy la mayoriacutea de las experiencias de los joacutevenes con la tecnoshylogiacutea tienen lugar (llera de la escuela en el contexto de lo que ha sido denominado Cultura tecnopopular (Facer et 012003) y el conUasshyte entre lo que OCurre alliacute y lo que sucede en el aula suele ser abismal Es obvio que algunas nuevas tecnologiacuteas -como los videouegos y los teleacutefonos celuJares- se encuentran excluidas por completo del aula (aunque como veremos en el capiacutetulo 6 se ban realizado algunos intentos problemaacuteticos de incorporarlos con fines educativos) No obsshytante aun en los iexclasos en que el mismo medio se utiliza dentro y fuera del aula como en el caso de Internet la diferencia es muy evidente Como ya indiqueacute el uso de Internet fuera de la eScuela por parte de los joacutevenes estaacute dominado casi por completo por el deseo de comunicacioacuten y entretenimiento se encuenUa incorporado a la cultura cotidiana del grupo de pares ademaacutes de estar casi inextricablemente vinculado a una cultura de los medios maacutes amplia que incluye el cine la televisioacuten la muacutesica pop y los viacutedeojuegos Sin embargo los usos de Internet en la escuela son en extremo limitados

En parte el motivo es que pocas escuelas ofrecen acceso extendido o ilimitado a Internet El tiempo de aCCeso suele ser restringido y depende de que los estudiantes logren defender determinados usos como usos educativos legiacutetimos que suelen definirse de manera muy limitada La utilizacioacuten del correo electroacutenico suele ser objeto de estricshytas regulaciacuteones la mayor parte de las escuelas 00 permite el uso de la mensaiacuteeriacutea instantaacutenea o de sitios de redes sociales El acceso suele tarse s610 a los sitios web aprobados ademaacutes muchas escuelas empleshy

126 MAs ALLA DE ~A TECNOLOGIA

an sistemas de filtrado que hacen de la navegacioacuten web una carrera de obstaacuteculos Como indican Lawson y Comber (2000b) el uso de filtros representa una reaccioacuten ante el creciente paacutenico moral respecto del peligro de que los nintildeos tomen contildetactocon la pornografiacutea y en menor medida con sitios dedicados a la discriminacIoacuten y [a Intolerancia Rlsulta interesante que la preocupacioacuten respecto del aumento de mateshyriales comerciales online ejerza un peso muy inferior entre los motivos po~ los que las escuelas recurren al filtrado de hecho la Natiacuteonal Grid for Learning del gobierno britaacutenico contiene numerosos viacutenculos a sitios de marcas comerciales En cualquier caso los filtros son en geneshyral muy burdos y poco confiables los estudiantes suelen quejarse acershyca de que bloquean el acceso a sitiacuteos que necesitan por razones absolushytamente legiacutetimas Las investigaciones tambieacuten muestran que como ocurre con otros intentos de vigilancia el uso de filtros (al igual que otras formas maacutes directas de observacioacuten por parte de los docentes) suelen ser objeto de resistencia (Burhules y Callister 1000 Goodson et al 2002 Hope 2005 Selwyn 2006) Es muy comuacuten que los alumnos aseguren que pueden eludir los filtros a traveacutes de una variedad de estrashytegias creativas y astutas algunos incluso se jactan de sus habilidades para ingresar sin autorizacioacuten en los archivos del personal docente una estrategia que Hope (2005) denomina vigilancia inversa Los eSfUshydiantes advierten que es imposible implementar un control completo y efectivo y muchos disfrutan del juego del gato yel ratoacuten al que da lugar

Por supuesto exiRten buenas razones para imponer esas restriccioshynes A pesar de que los peligros de Internet con frecuencia se exageran no caben dudas de que la Red estaacute plagada de distracciones potendashyles No obstante el uso de software de iacuteiltrado no es una manera eficaz de abordar el problema y por otra parte constituye una restriccioacuten contraproducente a las posibilidades de buscar informacioacuten y de comushynicarse de los estudiantes Como sostendreacute en el capiacutetulo 8 una maneshyra maacutes constructiva de enfocar el problema seriacutea informar a los estushydiantes acerca de los riesgos potenciales y darles la posibilidad de regular su propio uso del medio aunque en mi opinioacuten un enfoque de esas caracteriacutesticas deberiacutea lograr superar preocupaciones estrechas resshypecto de la seguriacutedad Kmoral dI los estudiantes

En lo que respecta a la tarea para el hogar algunos docentes proposhynen actividades relacionadas con la Red aunque a menUlto soacutelo s~ limishytan a requerir la visita a sitios web prescriptosj otros docentes se niegan de plano a asignar tareas de esas caracteriacutesticas sobre todo porque no pueden partir del supuesto de que todos los alumnos disponen de acceshyso a Internet en su casa (Valentine et al 2005) Hay quienes sentildealan que esa preocupacioacuten es exagerada y que los alumnos podriacutean emplear

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sitios de acceso puacuteblicos como por eiemplo una biblioteca otros sugieren que soacutelo bastariacutea con que un alumno de la tuviera acceso a Internet para que cualquier expectativa en creara inevitablemente divisiones sociales (veacuteanse Seiter 2005 y herland-Smith et al 2003) Sin embargo tal como sentildealan Vaentine et al (200S los estudiantes que cuentan con un buen servicio de coneshyxioacuten a Internet en su hogar gozan de ventajas en cualquier caso aUDshyque sus docentes no pidan de manera expliacutecita que se utilice Interrut por Jo tanto la brecha digital persiste de todos modos Una vez maacutes pueden existir buenas razones para bmltar ras tareas que requieran el uso de Internet pero puede ocurrir que esos liacutemites terminen reforzanshydo la brecha entre las praacutecticas que tienen luacutegar dentro y fuera de la escuela

En la praacutectica como vimos los usos de la computadora maacutes freshycuentes en la mayoriacutea de as escuelas se limitan a Ja utilizacioacuten de una serie restringida en teacuterminos comparativos de aplicaciones de softwashyre Las clases dedicadas a las TIC se centran en principio en el desarroshyllo y dominio de habiacutelidades descontextualizadas de procesamiento de texto gestioacuten de archivos creadoacuten de presentaciones en PowerPoint y construccioacuten de bases de datos Esas clases suelen estar a cargo de espeshycialistas en matemaacutetica y tecnologiacutea quienes ~n las escuelas secundashyrias- tienden a monopolizar los paquetes de TIC disponibles y a resshytringir el acceso de docentes de otras asignaturas a esos recursos (Reynolds et al 1003 El foco estaacute puesto en las aplicaciones de oficishyna de uso maacutes difundido de hecho en la ensentildeanza de Microsoft Offishyce Las habilidades vinculadas a las TIC rara vez se integran con la ensentildeanza de asignaturas centrales y muchos profesores de otras asigshynaturas consideran de manera impliacutecita que este tema constituye una distraccioacuten de sus intereses principales Tal como OCurre con otras asigshynaturas del curriacuteculo nacional de Gran Bretantildea el programa de TIC en las escuelas del paiacutes se define en teacuterminos de una secuencia de descripshytores de niveles y objetivos de logro y se evaluacutea a traveacutes de pruebas estandarizadas Como observa Bridget Somekh (2004) se suele suponer que Jos alumnos no tienen conocimientos de ninguacuten tipo sobre estos medios y no se presta atencioacuten a las diferencias que puedan registrarse en sus experiencias previas Mientras tanto aunque muchas escuelas secundariacuteas cuentan en la actualidad con su propio sitio web esos sitios Se utilizan por sobre todo para publicidad de la escuela (Ofsted 2004) el trabajo de los alumnos soacutelo puede llegar a un puacuteblico maacutes amplio si no entra en conflicto con los imperativos de las relaciacuteones puacuteblicas de la escuda

En cambio el uso de la tecnologiacutea por parte de los joacutevenes en su h~ar suele ser mucho mellOS limitado y re~trinrudo Shazia Mumtaz

MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGtA128

por ejemplo halloacute en una investigacioacuten llevada a cabo en Gran Bretantildea que habiacutea diferencias significativas entre el empleo de compushytadoras en la escuela y en el hogar por parte de los alumnos en teacutermishynos de frecuencia y cantidad de uso tipo de hardware y software disshyponible y maneras en que se les permitiacutea usarlas Mientras que el uso hogarentildeo estaba dominado por los juegos la navegacioacuten por Internet el correo electroacutenico y el chat en el uso escolar adquiriacutean preponderanshycia el procesamiento de texto y el uso de planillas de caacutelculo y en tanto que los usos fuera de la escuela eran en general prolongados diversos y de final abierto la escuela imponiacutea restricciones al uso y el acceso autoacutenomos A diferencia del desarrollo descontextualizado de habilidashydes propio de las clases de TIC los usos de la tecnologiacutea en el hogar se encuentran relacionados en forma maacutes directa con los intereses y las otivaciones de los joacutevenes Estos resultados se han reiterado en otroS

estudios recientes (por ejemplo Downes 1999 Facer et al 2003 Kent y Facer 2004 Lewin 2004 Livingstone y Bober 2004 Sutherlandshy~ Smith et al 2003)

En esta situacioacuten no es sorprendente que muchos nintildeos se sientan frustrados y se aburran cuando usan alguno de estos nuevos medios en la escuela Es inevitable que buena parte del trabaiacuteo que se realiza en el aula con el empleo de tecnologiacutea resulte poco atractivo cuando se lo compata con las experiencias multimedia complejas e intensas que algushynos alumnos viven fuera de la escuela Esto ocurre en particular con alumnos que son usuarios intensivos de tecnologiacutea en sus hogares pero no exclusivamente En un estudio llevado a cabo en los Estados Unidos Douglas Levin y Sousan Arafeh (2002) hallaron que esoS alumnos con conociacutemientos Yexperiencia en la Red teniacutean una actitud muy positiva respecto de los beneficios de Internet para su educacioacuten en su uso como biblioteca virtual tutor grupo de estudio o consejero No obstante se sendan muy decepcionados por los usos que daban sus escuelas a la tecmiddot nologiacutea criticaban la calidad deficiente de las conexiones los obstaacutecushylos impuestos por los filtros y las formas poco atractivas de usar Intershynet siempre con la orientacioacuten de un docente El estudio se replicoacute en Gran Bretantildea donde se obtuvieron resultados similares (Selwyn 2006) En este caso sin embargo muchos estudiantes mostraron una actitud bastante pragmaacutetica incluso de resignacioacuten respecto de lo que podiacutean ofrecer sus escuelas reconociacutean de mala gana que con toda probabilishydad las escuelas seguiriacutean siendo instituciones fuertemente regulatorias y la manera en que les permitiacutean usar Internet no era maacutes que un ejemshy

plo de ese fenoacutemeno Las investigaciones mencionadas se centran sobre todo en estudianshy

tes que ya disponen de altos niveles de acceso a Internet fuera de la escuela en el estudio de Levin y Arafeh por ejemplo estoS joacutevenes

iquestINFANCIAS DIGITALES

representaban alrededor del 30 de la poblaciacuteoacuten escolar total No tante no hay demasiados motivos que iexclnd~lordm_~~Cordf--9~ para]QL alumnos que noacute-disponen de tal acceso ruera de la escuela esas afivishydaaespueaan resultar maacutes interesantes mucho menos que v~ compensar la desiacutegualdad en las posibilidades de acceso fuera de la escuela Maacutes auacuten no deoena mterpretarse a partir de estas investiga- bull Ciacuteoacute~e los alumnos con conocimientos y experiencia en la RedillL--eshynecesitan ayuda al emplear este medio Levin y Arafeh sentildealan que las expresiones de confianza de esos alumnos pueden ocultar el hecho de que a menudo enfrentan dificultades a la hora de buscar informacioacuten uacutetil y evaluar su confiabilidad asimismo indicaron que esos estudianshytes se sienten molestos por los elementos comerciales agresivos proshypiOS de este medio por ejemplo los anuncios publicitarios emergentes (poP-up)

Estos estudios confirman la idea de que lejos de paliar las desigualshydades entre alumnos el uso de tecnologiacutea en la escuela puede acentuarshylas Como observaron Attewell y Satrle (1999) en este contexto tamshybieacuten existe el peligro del efecto Plaza Seacutesamo Una intervencioacuten cuyo objetivo es permitir a los nintildeos maacutes pobres ponerse al nivel educashycional de sus pares maacutes acaudalados termiacutena profundizando las iexclnequishydades existentes basadas en la clase social la etnicidad y el geacutenero puesto que son los varones blancos de clase media (que cuentaLCQl mayo iCCCSO fuera de la escuela) los que tienen mayor probabilidad de beneficiarse con esa intervencioacuten

Pero esta nueva brecha digital entre el uso de las tecnologiacuteas denshytrO y fuera de ~s escuelas tambieacuten podriacutea Interpretarse como un smtoshyma de llifrentilde6meno mucho maacutes general la eXistenCIa de una distanCIa cada diacutea ii i iexcl~i i

ra de la riencias sodares yculturales de los nintildeos se han transformado de ra radical en los uacuteltimos cincuenta antildeos pero las escuelas han fracasado en forma rotunda en lo que respecta a mantenerse al diacutea con el cambio Como suelen sentildealar los defensore~ de la tecnologiacutea los pioshyneros de la educacioacuten puacuteblica de mediados del siglo XIX no tendriacutean

alguna en reconocer las aulas de hoy las maneras en que se organiza la ensentildeanza y el aprendizaje los tipos de habilidades y conomiddot cimientos que se valoran en las evaluaciones e incluso buena parte de los contenidos curriculares actuales soacutelo experimentaron modificacioshynes superficiales desde aquella eacutepoca De hecho hay quienes sostienen que la educacioacuten estaacute marchando con toda decisioacuten hacia atraacutes retroshycediendo frente a la incertidumbre del cambio social contemporaacuteneo hacia la estabilidad en a aciencia reconfortante de un nuevo fundashy

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tradicionales de autoridad entre adultos y nintildeos (Kenway y Bullen 2001) El debilitamiento de los patrones establecidos de jerarquiacutea social ha llevado a que se realicen intentos cada vez maacutes desesperados de resshytablecer la disciplina en las escuelas lo cual se manifiesta en lo que Goodson et al (2002) llaman la microgesti6n dd plan de estudios de la evaluacioacuten y de la conducta de los estudiantes

La cultura popular siempre fue un punto privilegiado de lucha por el control Sin duda a lo largo de la historia las escuelas procuraron excluir la cultura popular o al menos ensentildear contra esa clase de culshyNra por medio de la exposicioacuten de sus limitaciones e inferioridad frenshyte a la alta cultura Desde sus inidos la educacioacuten para los medios dictada en las escuelas estuvo muy marcada por enfoques discriminashytorios de esta clase (veacutease Buckingham 2003) La llegada de la tecnoshylogiacutea digital abrioacute un nuev() frente en esta lucha y llevoacute a las escuelas a adoptar nuevas estrategias teacutecnicas y disciplinarias en sus esfuerzos por vigilar las praacutecticas de los alumnos en relacioacuten con la cultura popular Como veremos en los proacuteximos capiacutetulos tambieacuten las llevoacute a esforzarshyse para incorporar elementos de la cultura popular con el objetivo de encantar al nintildeo desencantado (Beastall 2006) No obstante sea cual fuere la estrategia que adopte la verdad es que la escuelata no c0E~oJ~ 11~lOcia1iza=n ni I~nculturaciacuteoacuten deros nintildeo~ si es que ~gushy

hi9 Para bien o para mal las nuevas praacutecticas de la cultura venido a poner en duda la legitimidad de la educacioacuten y

tambieacuten su derecho a sostener formas establecidas de social

Mi intencioacuten no es plantear una oposicioacuten absoluta entre la cultushyra escolar y la cultura de los nintildeos La escuela es sin duda un sitio de negociacioacuten (y de hecho de lucha) entre concepciones rivales de conocimiento y el valor cultural No obstance hoy existe un contrastef I extraordinario entre los altos niveles de actividad y entusiasmo qu~ caracterizan las culturas de consumo tanto de nintildeos como de joacutevenes y la pasividad que invade en forma creciente su educacioacuten Es cierto que los docentes siempre se han quejado de que el periacuteodo de atencioacuten de los alumnos es cada vez maacutes breve aunque de hecho los niveles de conshycentracioacuten intensa y energiacutea con los que los nintildeos se involucran en d patio de juegos con fenoacutemenos como Pokeacutemon nada tienen que ver con la influencia soporiacutefera de las evaluaciones mecaacutenicas que actualmente dominan muchas aulas (Buckiacutengham y Sefton-Green 2003) En la actualidad los nintildeos se encuentran inmersos en una cultuta de consushymo que parece posicionarlos como seres activos y autoacutenomos sin embargo en la escuela buena parte del aprendizaje es pasivo y estaacute dirigido por el docente En efecto como sentildealan Jane Kenway y Elizashybeth Bullen (2001 la poliacutetica del conocimiento que acompantildea la

iquestINFANCIAS DIGITALES

cultura de CQllsumoJnfancil suele oponerse de manera expliacutecita a la que propugna la educacioacuten formal presenta a los docentes como person~ serias y aburridas que no son (IIgilas de ser tomadas como ejemplo sino que deben ser objeto de un justificado rechazo Como en un caenashyvatra6elalslano la cultura infantil de los mediacuteos se estaacute convirtiendo en un ruedo en el que los valores autoritarios de la seriedad y la conforshymidad resultan subvertidos y socavados En este contexto apenas si debe sorprender que los nintildeos perciban la educacioacuten como una activishydad tangencial a sus identidades e intereses o en el mejor de los casos como una especie de tarea rutinaria que resulta funcional

CONCLUSIOacuteN

Entonces iquestcoacutemo deberiacutea reaccionar la escuela ante esta nueva breshycha digital Es evidente la necesidad de que se tome conocimiento de la variedad y diversidad presentes respecto de las experiencias de los joacuteveshynes con los medios y la tecnologiacutea en el aacutembito extraescolar Asimismo la escuela necesita mejorar el acceso de los alumnos a la tecnologiacutea usar software maacutes interesante y brindar maacutes oportunidades de que los estudiantes puedan usar los medios de maneras no predefinidas y creashytivas No obstante es demasiado simplista sugerir que bastariacutea con que las escuelas imitaran o trataran de incor orar los usos informales de la tecnologiacutea a su la oro Como sostendreacute en os dos capiacutetulos que siguen adoptar una postura puramente celebratoria respecto de lasshyactividiaes de la denominada generacioacuten digital puede desembocar en una actitud ~uperficiacuteal que siga los dictados de la m~a_ Limitarse a jugar con los uacuteltimos aparatos tecnoloacutegICOS o a reempaquetar contenishydos educativos trillados con los aditamentos de la tecnocultura difiacutecilshymente redundaraacute en alguacuten logro duradero Las cuestiones que planteeacute en este capiacutetulo -en particular en relacioacuten con la comercializacioacuten cada diacutea maacutes difundida de la cultura digital y la diversidad_rld~~iguiacutell~~_ de las experiencias de los joacutevenes- implican desafiacuteos maacutes significativos y de mayor alcance para las escuelas Tal como argumentareacute en los capiacutetulos que siguen para tomar en serio la cultura digital de los joacuteveshynes es indispensable adoptar un enfoque maacutes riguroso y sin duda maacutes criacutetico

  • bpor
  • buckingham
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advierten de una brecha digital generacional (Papert 1996) puesto que los nintildeos que se han criado conviviendo con los medios digitales viven en apariencia en un mundo diferente del de sus padres que creshycieron con la televisioacuten Se considera que la generacioacuten digital opera de maneras muy diferentes a las generaciones que la precedieron tanto desde el punto de vista social como psicoloacutegico

Como procurareacute mostrar en este capiacutetulo la realidad es maacutes prosaishyca y maacutes compleja La visioacuten optimista de los joacutevenes como una geneshyracioacuten digital -liberada y potenciada automaacuteticamente en virtud de su experiencia de las nuevas tecnologiacuteas- es poco maacutes que una forma de ilusioacuten Esta concepcioacuten no tiene en cuenta algunas continuidades funshydamentales asiacute como importantes diferencias y desigualdades en las experiencias culturales de los joacutevenes No obstante no es mi deseo insishynuar qu~ nada ha cambiado por el contrario se han producido algushy~ nos desarrollos significativos en el panorama general de los medios y si bien son en parte de naturaleza tecnoloacutegica tambieacuten reflejan cambios mucho maacutes amplios en la cultura contemporaacutenea del consumo Estos desarrollos tuvieron como resultado una brecha importante cada diacutea maacutes profunda entre la experiencia de la mayor parte de Jos joacutevenes con la tecnologiacutea fuera de la escuela y el uso de tecnologiacutea en el aula Y esa nueva brecha digital es la que la poliacutetica y la praacutectica educativas deben abordar ahora con urgencia

iquestVIVIR LA VIDA DIGITAL

A primera vista las experiencias actuales de los joacutevenes con los medios parecen muy diferentes de las de generaciones anteriores Mis propios hijos se criaron con computadoras videojuegos y televisioacuten multicanal hacen zapping y van de un medio al siguiente con apashyrente facilidad y fluidez crean muacutesica digital podcasts y paacuteginas web bajan canciones y peliacuteculas juegan juegos por Internet~ enviacutean menshysajes de correo electroacutenico chatean y mandan mensajes de texto por teleacutefono celular Comparado con mi propia nintildeez cuando la llegada de un tercer canal de televisioacuten pareciacutea el punto maacuteximo de la innovacioacuten tecnoloacutegica el de ellos es un mundo mediaacutetico de infinita diversidad y porendal creativo Pretender estudiar estas experiencias implica seguir un blanco en raacutepido movimiento Y sin embargo es faacutedl dejarse sedushycir por la creencia de que todo ha cambiado por completo y ~ara siemshypre

Sin duda la llegada de la tecnologiacutea digital ha conducido a una proshyliferacioacuten masiva de canales y conductos mediaacuteticos y a una considerashyble ampliacioacuten del acceso a los medios con que cuentan los joacutevenes La

iquestINFANCIAS DIGlTALES

pantalla de televisioacuten hogarentildea se ha convertido en el punto que brinda acceso a una variedad de medios y canales de distribucioacuten cada vez maacutes amplia La iexclantidad de canales se multiplicoacute en forma espectacular con la llegada de la televisioacuten por cable satelital y digital mientras que la pantalla tambieacuten se usa para video en formatos diversos ademaacutes de para videojuegos e Internet Mientras tanto las computadoras hogareshyntildeas ya no son consideradas juguetes para el aficionado a la tecnologiacutea ni siquiera meros dispositivos para almacenar y recuperar informacioacuten cada vez maacutes se utilizan para ver programas de televisioacuten peliacuteculas y videos para jugar escuchar muacutesica y comunicarse con otras personas

Buena parte de esta tecnologiacutea estaacute dirigida especiacuteficamente a los nintildeos y los joacutevenes y muchas de las nuevas formas culturales (como los videojuegos) estaacuten al menos en principio identificadas con ese puacuteblico Los nintildeos se han convertido en un nicho de mercado cada vez maacutes importante como es obvio a partir de la permanente expansioacuten de los canales de televisioacuten especializados dirigidos a eUos (en Gran Bretantildea hay veintidoacutes en la actualidad) y el crecimiento de la oferta en Internet La demanda de televisioacuten satelital y por cable videograbadoras caacutemashyras digitales y computadoras ha sido mucho maacutes elevada en los hogares con nintildeos que en aquellos donde no hay poblacioacuten infantil Si bien el mercado adolescente de los teleacutefonos celulares se estaacute acercando a paso acelerado al punto de saturacioacuten el uso de estos aparatos crece a diario entre iexclos nintildeos pequentildeos Asimismo hoy la tecnologiacutea digital influye y define buena parte de la cultura joven contemporaacutenea asiacute como las formas musicales la moda y el estilo que caracterizan a esa cultura (Para una revisioacuten reciente de investigaciones y datos estadiacutesticos en estas aacutereas veacutease Buckiacutengham et al 2005)

Por otro lado el uso de la tecnologiacutea en la actualidad es maacutes indivishydualizado Por ejemplo la mayoriacutea de los nintildeos britaacutenicos tienen televishysor en sus dormitorios una importante proporcioacuten tiene reproductor de DVD o videocasetera y casi tres cuartas partes del total tiene teleacutefoshyno celular y computadora para ~u uso exclusivo Estas tendencias a la individualizacioacuten se ven alentadas por la democratizacioacuten general de las relaciones familiares aunque los usos colectivos de los mediacuteos -mirar televisioacuten en familia- no han desaparecido en absoluto Como sentildeala Sonia Livingstone (2002) cada vez maacutes los nintildeos britaacutenicos gozan de una cultura de dormitorio rica en medios que compensa al menos en parte la restriccioacuten de la movilidad independiente fuera del hogar Mientras tanto las tecnologiacuteas moacuteviles -teleacutefonos iexclPods PDA (compushytadoras de mano)- acentuacutean la tendencia a la individualizacioacuten el acceshyso ya no se encuentra vinculado a la ubicacioacuten fiacutesica y el usuario puede escapar mentalmente de su entorno fiacutesico inmediato a otro virtual o comunicativo

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Al mismo tiempo la nueva tecn~logiacutea hace posible la intensificacioacuten de (as relaciones interpersonales y las redes sociales en el grupo de pares Con los teleacutefonos celulares es menos probable que en las interacshyciones enrre pares intervenga la familia como todos tienen su propio teleacutefono los iacuteoacutevenes se llaman en forma directa eludiendo cualquier contacto con otros miembros de la familia (Ita 2004) Sin embargo los adolescentes son particularmente susceptibles a las presiones de sus pares en lo que respecta a estar siempre disponibles un teleacutefono apagashydo puede llegar a considerarse una descortesiacutea y un desaire social (Kasesniemi 2003) del miacutesmo modo la mensajeriacutea instantaacutenea exige respuesta inmediata Mientras tanto los mediacuteos de comunicacioacuten como el chat y el correo electroacutenico les brindan a los iacuteoacutevenes la posibilidad de trabar relaciones con personas que no conocen

Muchos de estos nuevos medios son interactivos al menos en el sentido de que requieren que el usuario ingrese informacioacuten en forma continua Los videojuegos e Internet por ejemplo a veces se denomishynan medios que extraen a diferencia de los medios maacutes antiguos como la televisioacuten que imponen contenido al usuario Asimismo algunos de estos medios son no lineales en el sentido de que el usuario puede ingresar en un punto cualquiera y recorrer su propio camino por el material Sin duda buena parte de esta interactividad es limitada se rrata de seleccionar entre contenidos ya dados o seguir rutas que ya han sido trazadas No obstante algunos de esos nuevos medios les brindan a los joacutevenes oportunidades nuevas de comunicarshyse entre siacute de convertirse en productores creativos de contenidos por propio derecho y de esrablecer contacto con audiencias desconocishydas o distantes geograacuteficamente En el momento en que se escribioacute este libro por ejemplo se estaba generando un notable aumento de los denomiacutenados sitios para creacioacuten de redes sociales ($ocial networking) en Internet como MySpace que combiniacuteln elementos como paacuteginas web blogs y foros con herramientas para publicar y distribuir fotograshyfiacuteas videos y muacutesica

Sin duda son desarrollos importantes pero seriacutea un error limitarse a verlos como resultado de cambios tecnoloacutegicos Como sostendreacute en las secciones siguientes es indiscutible que la cultura infantil contemshyporaacutenea estaacute cambiando pero esos cambios son resultado de cambios po liacutericos (por ejemplo en la relacioacuten entre el Estado y el mercado) cambios econoacutemicos (por ejemplo en las estrategias de las empresas comerciales) y cambios sociales (por ejemplo en la naturofteza de la vida familiar o en as relaciones de poder entre adultos y nintildeos) Estos niveles diversos interactuacutean en formas complejas y a veces bastante contradictorias lo que opera aquiacute no es un determinismo simple y lIashyna Ademaacutes es necesario reconocer las continuidades y conexiones que

iquestINFANClAS DIGITALES

existen entre estos nuevos medios y los medios antiguos que siguen desempentildeando un rol importante en la vida de los nintildeos

LA CONVERGENCIA

Lo que soliacutea denominarse tecnologiacutea de la informacioacuten ahora se llama maacutes comuacutenmente -al menos en el mundo de la educacioacuten- tecshynologiacutea de la informacioacuten y las comunicaciones (TIC) Elliacutegero camshybio de eacutenfasis refleja en pacte los nuevos usos de la tecnologiacutea digital aunque no ofrece una imagen completa de las formas en que estaacuten conshyvergiendo las [ecnologiacuteas de la informacioacuten con otras tecnologiacuteas de la representacioacuten -en particular medios visuales como cine y televisioacutenshyque las escuelas han tendido a ignorar en gran medida En este contexshyto estas tecnologiacuteas no son en modo alguno meras proveedoras de informacioacutenraquo sino que por el contrario son portadoras de imaacutegenes relatos y fantasiacuteas que operan tanto sobre la imaginacioacuten como sobre el intelecto

Los nuevos medios suelen retomar las formas de cultura infantil y juvenil ya existentes en lugar de eclipsadas o desplazarlas y construshyyen a partir de alliacute por ese motivo no tendriacutea sentido analizar los nuevos medios aislaacutendolos de los antiguos La historia de la innoshyvacioacuten indica que los nuevos medios no reemplazan necesariamente a los anteriores sino que se suman al rango de opciones disponibles En el proceso pueden modificar los motivos por los que las personas utilishyzan los medios de Jos que disponen las clases de personas que los usan o los contextos en los que lo hacen Pero al menos en la esfera de la cultura y las comunicaciones las tecnologiacuteas normalmente se compleshymentan entre siacute de modos complejos y a veces imprevistos La televishysioacuten por ejemplo no reemplazoacute al libro asiacute como el libro no reemplashyzoacute a formas anteriores de narracioacuten O comunicacioacuten oral a pesar de que los propoacutesitos para los que las personas usan esos medios diferenshytes puedan haber cambiado (Ong 1982)

Tal como estaacuten las cosas parece probable que vaya a ocurrir lo misshymo con las tecnologiacuteas digitales Puede ha ber cierto desplazamiento sin embargo las estadiacutesticas indican que los nintildeos de hogares donde hay computadoras y consolas de juegos pasan menos tiempo mirando teleshyvisioacuten y hay un descenso perceptible de la cantidad general de horas frente al televisor Pero este cambio no ha sido en absoluto draacutestico De manera similar a pesar de la creciente proliferacioacuten de mediacuteos electroacuteshynicos hay pocas sentildeales de que (a lectura infantil de texto impreso haya declinado si bien puede ser cierto que los nintildeos lean por motivos diferenres o que hayan modificado su manera de leer (Neuman 1995)

111 ]10 MAs ALLA DE LA TECNOlOGIA

Como en el caso de la televisioacute~ y la lectura lo que es notable es que los nintildeos sean cada vez maacutes capaces de combinar actividades diferentes por ejemplo Kchatear en la computadora mientras miran televisioacuten y escuchan un en al tiempo que hacen su rarea (o eso es lo que suelen decir) Si bien hay quienes consideran que esto no es maacutes que una sentildeal de una forma de distraccioacuten posmoderna otros lo ven como una manishyfestacioacuten de la capacidad de los nintildeos de ejecutar varias tareas al misshymo tiempo (multi-tasking) y de procesar en paraldo n utilizando medios de comunicacioacuten contemporaacuteneos (Prensky 200la)

Tal como se desprende de lo antcrio~~if9~x~xto actual no estaacute caracfeacutefiacuteZado porercresprazamrentildeTo sino por la convergencia Se sostie ne que estamos asiStiendo al horramiento de liacutemites a la fusioacuten de tecshynologiacuteas formas y praacutecticas cuacutelturales que antes eran independientes ~ tanto en el pUnto de produccioacuten como en la recepcioacuten Sin duda esta convergencia es en parte el resultado de los cambios operados en el terreno de ta tecnologiacutea La posibilidad de digitalizar toda una varieshydad de formas diferentes de comunicacioacuten (no soacutelo escritura sino ramshybieacuten imaacutegenes visuales y en movimiento muacutesica sonido y habla) transshyforma la computadora en mucho maacutes que una calculadora o una maacutequina de escribir con memoria la convierte en un medio que permishyte proporcionar y producir no soacutelo textos escritos sino textos en una variedad de formatos y como resultado la pantalla digital ha devenido pUnto focal de toda una variedad de opciones de entretenimiento informacioacuten y comunicacioacuten

Sin embargo esta convergencia de medios tambieacuten estaacute impulsada por imperativos comerciales El marketing integrado es ahora la norshyma los programas de televisioacuten por ejemplo estaacuten vinculados a peliacutecushylas libros historietas videojuegos juguetes ropa y otras mercanciacuteas La cultura infantil de los medios no suele estar vinculada a un medio especiacutefico cruza las fronteras entre textos y entre formas mediaacuteticas tradicionales por ejemplo en los casos obvios de fenoacutemenos como Tortugas Ninja Power Rangers y maacutes recientemente Poacutekeshymon En este proceso de cruzamiento la identidad del texto origishynal a veces dista mucho de ser clara estas mercanciacuteas se empaquetan y se venden Como fenoacutemenos integrados en lugar de presentarse como un texto que aparece en primer lugar acompantildeado de productos derishyvados qUe le siguen Y este fenoacutemeno no estaacute restringido a empresas exclusivamente comerciales como lo ilustra el eacutexito de Plaza Seacutesashymo y Telerubbies producciones de la televisioacuten puacuteblicacJe la BBC

Los fenoacutemenos de ese tipo suelen conllevar tiacutepicamente un elevado grado de interactividad no soacutelo en los textos mismos (como en el caso de los videojuegos) sino tambieacuten en la comunicacioacuten que tiene lugar cuando los nintildeos se mueven entre una forma cultural y la otra de

iexclINFANCIAS DIGITALES

la serie de televisioacuten a las figuritas intercambiables (trading cards) pasando por los libros y los juguetes En este proceso el hecho de ir adquiriendo conocimientos especializados -en buena medida impeneshytrables para los adultos- queda iacutentimamente vinculado a la compra y coleccioacuten de mercanciacuteas (Buckingham y Sefton-Green 2003) En esta forma de marketing integrado cada medio ha quedado estrechamenshyte ligado a otro en lo que Marsha Kinder (1991) denomina con toda propiedad supersistema de intertextualidad transmedios un desashyrrollo cuyo objetivo principal como ella sentildeala es el lucro

Al mismo tiempo tambieacuten es posible observar una convergencia de formas de comunicacioacuten La llegada del video la autoedicioacuten e Internet ayudaron a borrar la distincioacuten entre comunicacioacuten interpersonal y comunicacioacuten de masas Al menos en potencia esos equipos les permishyten a los consumidores convertirse en productores dado que es posible reproducir y publicar mediante el uso de tecnologiacuteas que antes eran el coto exclusivo de pequentildeas elites Cada diacutea maacutes los adolescenshytes disponen de una computadora en el dormitorio que puede usarse para crear muacutesica maOlpular imaacutegenes o editar video con un nivel casi profesional Esas tecnologiacuteas tambieacuten hacen posible reelaborar o remiacuteshyxar de manera deliberada en potencia subversiva textos de diferenshytes medios producidos comercialmente por ejemplo mediante el K samshypleado y a edicioacuten de material ademaacutes de la produccioacuten creativa original Asimismo Internet es al mismo tiempo un mediacuteo puacuteblico y privado que permite nuevas formas de comuniacutecaci6n interpersonal asiacute como nuevas formas de publicacioacuten

Pero a pesar de la innovacioacuten lo que sigue siendo sorprendente de muchas de e~tas nuevas tecnologiacuteas es el grado de dependencia con resshypecto a las formas y convenciones de las viejas tecnologiacuteas Del mismo modo que buena parte de la televisioacuten es en alguacuten sentido literaria o teatral muchos CD-ROM y sitios web utilizan impliacutecitamente el libro como modelo paca estructurar los modos de acceso de los lectores a la informacioacuten y por cierto Internet se apoya fuertemente en el texto escrito y en el alfabetismo verbal convencional al igual que muchos videojuegos

No obstante muchos criacuteticos celebran esta convergencia de tecnoloshygiacuteas y formas culturales por considerar que refleja una ruptura de las jerarquiacuteas culturales y sociales establecidas entre ellas las que se basan en las diferencias de edad Asiacute se sostiene estas nuevas formas culturamiddot les expresan y crean otras formas de identidad social en las que grupos hasta ahora marginados son representados y se representan a siacute misshymos En el caso de los nintildeos y los joacutevenes esas nuevas formas ofrecen sin duda otras posibilidades de autoexpresioacuten y comunicacioacuten Internet por ejemplo les ofrece a algunos nintildeos la oportunidad de bacer oiacuter sus

MAs ALLAacute DE LA TECNOLOGIA112

voces en modos que trascienden las hasta ahora insuperables barreras de la distancia geograacutefica O la diferencia sociaL Incluso dentro del espashycio protegido de la radiodifusioacuten y televisioacuten dirigidas al puacuteblico geneshyral el paternalismo que caracterizoacute la tradicioacuten del servicio puacuteblico se ha visto debilitado y finalmente abandonado para preocupacioacuten de muchos adultos la cultura infantil de los medios estaacute cada diacutea maacutes marcada por una especie de anarguiacutea y sensuaHdad placenteras muy diferentes del enfoque sobrio y a veces condescendiente de deacutecadas anteriores (Buckingham 2002 Holland 1996)

INTERESES ECONOacuteMICOS

Con todo existen varias razones para adoptar una actitud cauteloshy~ sa en relacioacuten con este escenario tan optimista Como ya sentildealeacute muchos de esos desarrollos son impulsados por intereses econ6miacutecos forman parte de una tendencia mucho maacutes general hacia un sistema de medios definido por el mercado en el que la maximizacioacuten de la ganancia adquiere precedencia por sobre cualquier imperativo de servishycio puacuteblico Estos avances tecnoloacutegiacutecos ayudaron a reforzar cambios fundamentales institucionales y econoacutemicos en las industrias de los medios al tiempo que se vieron reforzados por esos cambios Los uacuteltishymos veinte antildeos se han caracterizado por un proceso creciente de privashytizacioacuten Los medios quedaron ineludiblemente atrapados en la mershycantilizacioacuten general de la cultura contemporaacutenea en In cual campos como la poliacutetica el deporte la atencioacuten meacutedica -y sin duda la educashycioacuten- se han visto invadidos en forma progresiva por fuerzas comerciashyles Mientras tanto la provisioacuten de servicios del sector puacuteblico por ejemplo en radiodifusioacuten y televisioacuten se ha ido mercantilizando desde adentro y la regulacioacuten vinculada a las funciones sociales y culturales de los medios se estaacute abandonando a favor de una preocupacioacuten maacutes estrecha respecto de la moralidad

Una consecuencia inevitable de este fenoacutemeno fue la integracioacuten y globalizacioacuten de las industrias de los medios En la actualidad el mershycado de los medios estaacute dominado por un nuacutemero limitado de congloshymerados multinacionales las marcas globales proporcionan un lenguaje internacional o cultura comuacuten en especial entre los joacutevenes Para las empresas nacionales el eacutexito en el mercado internacional se vuelve cada vez maacutes indispensable para sobrevivir Resulta eoclllente que la mayoriacutea de estas empresas internacionales son ademaacutes imperios mulshytimedios integran la radiodifusioacuten y la televisioacuten la edicioacuten y la tecnoshylogiacutea tanto mediaacutetica como digital y en muchos casos tambieacuten tienen intereses en las industrias del hardware y el software No obstante

(INFANCIAS DIGITALES 113

integracioacuten no significa necesariamente homogeneizacioacuten la creciente competencia tambieacuten provocoacute la fragmentacioacuten de las audiencias y el surgimiento del marketing de nichos Los medios estaacuten orientados en mayor medida a segmentos especi aJiza dos deacute la audiencia una escala global las nuevas tecnologiacuteas asimismo caciones maacutes descentralizadas y la creacioacuten de trascienden las fronteras nacionales

Los nintildeos f~descubiertos como nueYO mercado hace algun~ deacutecadas En el caso de la televisioacuten comercial por ejemplo en un erishymer momento no se consider6 que Jos nintildeos representaran una audientildeshyda partIacutecuumlJarmenre vahosa Durante las pnmeras aeacutecaeacuteLls de existencia del sistema comercial estadounidense soacutelo se oireciacutean programas infanshytiles de bajo costo y en horarios en los que no habia otra audiencia (Melody 1973) incluso en Gran Bretantildea donde la tradicioacuten del seevishydo puacuteblico estaacute muy arraigada la televisioacuten infantil contoacute durante muchos antildeos con escaso presupuesto en teacuterminos comparativos Sin embargo en la eacutepoca actual del marketing de nichos 10$ nintildeos se volvieron de pronto mucho maacutes valiosos se considera que ejercen fuershyte influencia en las decisiones de compra de sus padres y que ademaacutes cuentan con un ingreso disponible propio bastante abultado (MeNeal 1999) Al menos para las industrias de los medios el nintildeo vulnerable que necesita proteccioacuten ha ido cediendo su lugar al nintildeo como consushymidor soberano

En la deacutecada de 1980 una parte importante del debate sobre este tema se centroacute en el surgimiento de los comerciales de treinta minushytos programas animados producidos o encargados por fabriacutecantes de juguetes coriexcl la intencioacuten expresa de publicitar juguetes y productos relacionados (Engelhardt 1986) Si bien el aprovechamiento de esta clase se remonta como miacutenimo a las primeras eacutepocas de Disney la preocupacioacuten entonces radicaba en que la venta de productos habiacutea empezado a orientar la produccioacuten de medios dirigidos a los nintildeos en lugar de que fuera al reveacutes Desde esa eacutepoca los liacutemites entre estas difeshyrentes actividades se han vuelto casi imperceptibles cada texto se ha convertido en un anuncio publicitario de otros textos Despueacutes de ver la uacuteltima peliacutecula de Diacutesney por ejemplo se pueden comprar los jugueshytes la ropa los libros y los videos con secuelas del filme en la tienda Disney del paseo de compras maacutes cercano pero tambieacuten es posible ver maacutes episodios en el Disney Channel o bien visitar el sitio web jugar el videojuego y comprar el CD-ROM educativo

Aunque estas tendencias son maacutes pronundadas en 108 Estados Unishydos 10s medios dirigidos a los nintildeos en Gran Bretantildea -incluso en el sector puacuteblico- avanzan raacutepidamente en la misma direccioacuten Los proshygramas infantiles de entrevistas por televisioacuten por ejemplo construyen

CVUJlUllU

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un mundo autorreferencial en el que los invitados son estrellas pop o actores de las comedias los juegos y los videos pop que a su vez son avisos publicitarios de otras mercanciacuteas cuando se ofrecen premios son otros artefactos mediaacuteticos (Wagg 1992) Mientras tanto los proshygramas mismos son una especie de publicidad extensa para una varieshydad de productos derivados de esos programas como revistas y sitios web En la actualidad ocurre algo similar con Internet A pesar de toda

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la descentralizacioacuten liberadora en potencia que la caracteriza Internet les ofrece a los anunciantes maneras muy precisas de llegar a tipos determinados de consumidores y de recopilar informacioacuten detallada sobre sus haacutebitos y preferencias de consumo Representa un medio sumamente eficiente de implem~ntar el marketing de nichos sobre todo en relacioacuten con los nintildeos (Seiter 2005)

Por supuesto mi intencioacuten no es postular la existencia de alguacuten tipo i d 1)[ l 11 11 llliexcllll _UhUfl l lJhl ~l~J l iacutelHI pr1I~inh1(p

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nes en panicular en relacioacuten con los nintildeos suele caracterizarse por una suerte de puriacutetanismo en el marco del cual se espera que el tiempo de ocio de los nintildeos se ocupe con actividades que los adultos definen como educativas y enriquecedoras Tambieacuten debemos ser cautelashy

1 sos respecto del determinismo econoacutemico es muy faacutecil echar mano de nociootl tradicionales del nintildeo como un ser vulnerable a la explotacioacuten

( comercial o a la seduccioacuten del imperialiacutesmo de los medios Una imporshytante proporcioacuten de productos comerciales dirigidos a los nintildeos no genera ganancias el mercado es altamente competitivo e incierto En este sentido la afirmacioacuten recurrente de los productores respecto de que los nintildeos constituyen un mercado volaacutetil y complejo que no puede conocerse ni controlarse con facilidad tendriacutea cierto fundamento

No obstante sigue siendo cierto que las actividades de los nintildeos en su tiempo libre estaacuten cada diacutea maacutes privatizadas y mercantilizadas Los nintildeos pasan una mayor parte de su tiempo en el hogar o en actividades supervisadas y los bienes y servicios culturales que consumen son hoy maacutes que nunca pagos El gasto familiar en medios de entretenimiento (tanto software como hardware) ha crecido en forma exponencial en la uacuteltima deacutecada en valores absolutos y como proporcioacuten del ingreso total del hogar Los espacios puacuteblicos de la infancia -los espacios fiacutesishycos de juego y los espacios virtuales de la radiodifusioacuten- han ido dismishynuyendo en forma progresiva o han siacutedo apropiados porsel mercado comercial

Una consecuencia inevitable de este fenoacutemeno es que los mundos sociales y mediacuteaacuteticos de los nintildeos son cada vez maacutes desiguales La polashyrizacioacuten entre ricos y pobres es reforzada por la mercantilizacioacuten de los

iquestINFANCIAS DIGITALES 115

medios y la declinacioacuten de la provisioacuten puacuteblica de servidos En el caso de las computadoras al iacutegual que en los primeros diacuteas de la televisioacuten quienes cuentan con mayores ingresos son quienes primero las adopshytan tienen equipos maacutes nuevos y maacutes poderosos y cuentan con maacutes oportunidades de desarrollar las habilidades requeridas para usarlos Estudios recientes nevados a cabo en Gran Bretantildea sugieren que maacutes del 20 de los nintildeos no tiacuteene acceso a Inrernet en el hogar y que entre los que en efecto disponen de acceso) en muchos casos es limitado (Livingstone y Bober 2004j Cranmer 2006) Estas desigu vuelven por supuesto) ostensibles cuando examinamos el tecnologiacutea en el plano internacional (Warschauecgt 2003)

Con todo la Ql]tcnLdigital ya no es meramente una cuestioacuten acceso a equipos tambieacuten tiene que ver con la calidad del equipo (y de las conexiones a Internet) y ~on las habilidades y el capital cultural

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--gt giacuteas son cualitativamente diferentes de las deJos nintildeos ~ lejos de niveTar las dIferencias e c ase sostiene Seiter Internet ha profundizashydo las divisiones sociales establecidas por la clase social la raza y la etnicidad tanto dentro de los paiacuteses como entre ellos No soacutelo es proshybable que los nintildeos de clase media tengan computadoras y software de mejor calidad tambieacuten espr9~9ue cuenten con mucha maacutes ayuda de parte de SE1adres y otros adultos con conocimientos sobre el tema y mayor acceso a redes sociales que los motiven a usar la tecnologiacuteay le confieran sentido al hecho de hacerlo para empezar -aunque como sostendreacute mas adelante debemos cuidarnos de suponer que indefectishyblemente tengan todos los conocimientos y la pericia que necesitan-o En cambio los nintildeos maacutes pobres tienen menos acceso a los bienes y servicios culturales no soacutelo viven en mundos sOciales aiacuteferentes sino tambieacuten enmuumlntilde-dOs mediaacuteticos diferentes

EL NINtildeO EN RIESGO

iquestCuaacuteles son las implicancias de estos desarrollos en relaciacuteoacuten con nuestra comprensioacuten de la infancia contemporaacutenea Como vimos las definiciones de infancia en el discurso vigente en el campo de la tecnoshylogiacutea edulacional son bastante diversas Es posible pensar que el nintildeo ya posee conocimientos teacutecnicos y que es sumamente competente a diferencia del maestro que necesita con urgencia ponerse al diacutea Sin embargo tambieacuten se lo puede ver como un alumno o futuro trabajador que necesita las habilidades que los maestros deben brindarle Y

119 118 MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGIA 1shy

otras personas que procuran dem~s~rar su autoridad moral y su resshyponsabilidad

LA CONSTRUCCIOacuteN DE LA GENERACIOacuteN DIGITAL

No obstante frente a la construccioacuten del nintildeo en riesgo aparece ~ cada vez con maacutes fuerza una construccioacuten muy diferente de la relacioacuten entre los nintildeos y los medios digitales A diferencia de quienes se lamenshytan por la destruccioacuten de la inocencia infantil a manos de los medios) los defensores de la nueva generacioacuten digital consideran la tecnologiacutea una fuerza liberadora para los joacutevenes un medio que les permite supeshyrar la influencia restrictiva de sus mayores y crear formas nuevas autoacuteshynomas de comunicacioacuten y comunidad En esta visioacuten lejos de corromshyper a los nintildeos la tecnologiacutea estaacute creando una generacioacuten maacutes abierta maacutes democraacutetica maacutes creativa e innovadora que la de sus padres Al igual que en el retrato que ofrece Seymour Papert del romance de los nintildeos con las computadoras (1996 veacutease capiacutetulo 3) los nintildeos desde esta perspectiva poseen una competencia innata espontaacutenea en sus relaciones con la tecnologiacutea

Por ejemplo Marc Prensky (2001a) trazoacute una distincioacuten entre nativos digitales (que se criaron con la tecnologiacutea) e inmigrantes digitales (adultos que entraron en contacto con la tecnologiacutea en una etapa posterior de su vida) que ha ejercido una fuerte influencia en el debate popular sobre el tema Prensky sostiene que los nativos digitales tienen un estilo de aprcndizaje muy diferente necesitan la interactiacutevishydad asignan maacutes valor a los graacuteficos que a las palabras quieren acceso aleatorio y operan a la velocidad de los videojuegos y de MTV Como resultado Jos viejos estilos de ensentildeanza basados en la exposicioacuten y la loacutegica secuencial no les satisfacen para ellos los inmigrantes digitales hablan un lenguaje anticuado totalmente diferente del propio Prensky (2001b) incluso sentildeala que los nativos digitales poseen una estructura cerebral muy discmta de la de los inmigrantes como si la tecnologiacutea hubiera precipitado una forma de evolucioacuten fiacutesica en un periacuteodo de poco maacutes de una deacutecada

Sin embargo es el libro de Don Tapscott Growing up Digital Tbc Rise of the Net Generation (1998) el que proporciona la argumentashycioacuten maacutes integral y maacutes exhaustiva de la idea de la generacioacuten digishytal La exposicioacuten de Tapsco[[ se basa en dos conjuntos de Eosiclshyn~s_ biexcl~ entre tecnologiacuteas (la televisioacuten frente a Internet) y generaciones (los ~baby boomers frente a la generacioacuten de la Red) Traza claras liacuteneas divisariacuteas entre generaciones basado en iacutendices de natalidad correspondientes a los Estados Unidos el baby boom tuvo

INFANCIAS DJGrrALES~

lugar entre 1946 y 1964 seguido por el colapso (1965-1976) y el eco del boom (1977-1997) Seguacuten Tapscoacutett los boomers constitushyyen la generacioacuten de la televisioacuten definida por su relacioacuten con ese mediacutea del mismo modo que los nintildeos del eco del boom constituyen la generacioacuten de la Red

Las oposiciones planteadas por Tapscott entre tecnologiacuteas son tajantes y absolutas La televisioacuten es un medio pasivo mientras que la Red es actia la televisioacuten atonta a los usuarios mientras que la Red aumenta su inteligencia la televisioacuten emite una visioacuten uacutenica del mundo mientras que la Red es democraacutetica e interactiva la televisioacuten aiacutesla la Red construye comunidades etceacutetera Asiacute como la televisioacuten es la antiacutemiddot tesis de la Red tambieacuten la generacioacuten de la televisioacuten es la antiacutetesis de la generacioacuten de la Red Al igual que la tecnologiacutea que ahora conshytrolan los valores de la generacioacuten de la televisioacuten son cada vez maacutes conservadores jeraacuterquicos inflexibles y centralizados En comparashycioacuten quienes pertenecen a la generaci6n de la Red ansiacutean expresarshyse descubrir y desarrollarse son despiertos tienen confianza en siacute misshymos son analiacuteticos se expresan bien son creativos curiosos aceptan la diversidad y poseen conciencia social Se considera que estas diferenshycias generacionales son prodwcto de la tecnologiacutea no el resultado de otras tuerzas sociales histoacutericas o culturales Se considera que a difeshyrendad~padres retratados como tecnoacutefobos incompetentes los nintildeos poseen una relacioacuten intuitiva espontaacutenea con la tecnologiacutea digishytal Tapscott argumenta que para muchos nintildeos usar nueva tecnoloshygiacutea eS tan natural como respirar (1998 paacuteg 40) La tecnologiacutea es lo que les confiere poder y en uacuteltima instancia llevaraacute a una explosioacuten generacional

GrQwing up Digital conduce al lector a traveacutes de aacutereas diversas cognicioacuten juego aprendizaje familia consumo y trabajo En todos los casos el razonamiento es en esencia el mismo la tecnologiacutea ofrece una jforma nueva de potenciar el desarrollo para los joacutevenes lo cual estaacute produciendo una brecha generacional como resultado de la superacioacuten de los haacutebitos y preferencias de la generacioacuten anterior Desde un Piloto de vista acadeacutemico que en este sentido ofrece una posicioacuten ventajosa es bastante faacutecil ridiculizar este tipo de argumentaciones carecen de la cautela y la reserva propias del campo acadeacutemico y los datos en los que se basan no son representativos ni sistemaacuteticos Tapscott es asesor de gestioacuten empresario y disertante motivadonal y como tal las virttishydes acadeacutemIcas no harlan maacutes 9le restarle atractiYQ Pero de hecho~ buena parte de sus razonamientos se acercan bastante a la clase de ideshyas que circula en el discurso de los encargados de formular poliacuteticas -y me atreveriacutea a sugerir tambieacuten en aacutembitos acadeacutemicos- Por ese motishy0 vale la pena analizar con maacutes detenimiento sus postulados

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Tapscott argumenta que la tecnologiacutea genera una amplia variedad de cambios sociales psicoloacutegicos e incluso poliacuteticos Cinco postulados clave se relacionan en partiacutecular con el tema que nos ocupa

1 Primero se considera que la tecnologiacutea crea nuevos estilos de comunicacioacuten e interaccioacuten Entre los diez temas que Tapscott consideshyra caracteriacutesticos de la comunicacioacuten a traveacutes de la web se cuentan independencia y autonomiacutea apertura emocional e intelectual innovashycioacuten libre expresioacuten inmediatez y enfoque investigativo Internet ofreshyce un nuevo medio para la construccioacuten de comunidades constituye un mediacuteo activo y participativo que tiene que ver con comunicaciones disshyrriacutebuidas de muchos a muchos Estas nuevas comunidades son iexclnclushysivas y requieren la creacioacuten de nuevas clases de confianza Tienen que ver con derribar muros y permiten construir nuevas clases de relacioshynes tanto amistades como lazos familiares de un nuevo estilo Tapscou sostiene que Internet daraacute a luz una nueva clase de familia abierta caracterizada por la igualdad el diaacutelogo y la confianza mutua

2 En segundo lugar Internet tambieacuten da lugar a nuevas formas de aprendizaje luacutedicas no solemnes A diferencia de la generacioacuten de la televisioacuten la generacioacuten de la Red es curiosa y autodirigida en lo atishynente al aprendizaje Es maacutes esceacuteptica y analiacutetica maacutes inclinada al penshysamiento criacutetico y con mayor tendenda a desafiar y cuestionar las autoridades establecidas que las generaciones anteriores El aprendizashyje a traveacutes de la Red es interactivo maacutes que un tema de transmisioacuten Mientras que la educacioacuten al viejo estilo era autoritaria y estaba domishynada por el docente la educacioacuten por medios digitales es no lineal y tiene como eje al educando no se basa en el suministro de informacioacuten sino en el descubrimiento La Red transforma al docente en un facilitashydor cuyo aporte debe adaptarse a las necesidades del educando Sobre todo aprender por medio de Internet es divertido aprender es jugar y jugar es aprender y por lo tanto la Red es el sitio donde los nintildeos pueden ser nintildeos Al mismo tiempo este nuevo estilo de aprendizaje es particularmente apropiado para la llamada economiacutea del conocishymiento asiacute como para las nuevas clases de empleo que se estaacuten gestanshydo en esa economiacutea En este nuevo mundo las viejas jerarquiacuteas del conocimiento ya no se aplican y el entorno de trabajo estaacute caracterizashydo por la interconexioacuten personal la innovacioacuten y la apertura

3 Estas nuevas condiciones de educacioacuten trabajo y vida social tamshybieacuten hacen necesarias nuevas competencias o nuevas formaiexcl de alfabemiddot tizacioacuten Este fenoacutemeno se evidencia en los estilos innovadores e inforshymales de lenguaje que estaacuten surgiendo en Internet -emoticones por ejemplo- y en las nuevas convenciones de uso del lenguaje (o netiqueshyta) En general sin embargo se considera que la comunicacioacuten en

iexclINFANCIAS DIGITALES 121

Internet requiere y produce nuevos poderes intelectuales e induso estructuras cerebrales maacutes complejas el resultado es una especie de desarrollo acelerado y los joacutevenes que no tienen acceso a la Red estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo La generacioacuten de la Red no s610 cuenta con habilidades diferentes cuando se trata de acceder a informaCIacuteoacuten y a recorrerla tambieacuten procesa y evaluacutea esa informacioacuten de una manera totalmente distinta de la generacioacuten de la televisi6n Esta nueva orientacioacuten hacia la informacioacuten no es aprendida sino natural y espontaacutenea de alguna manera se relaciona con la condicioacuten esencial de la infancia

4 De modo impliacutecito se considera que en cada uno de estos niveshyles la tecnologiacutea produce efectos psicoloacutegicos Pero ademaacutes tiene conshy I secuencias en un nivel maacutes profundo y fundamental brinda nuevas maneras de construir la identidad y por lo tanto nuevas formas de ser persona Por todas las razones expuestas la generacioacuten de la Red tiene una gran autoestima el uso de medios digitales proporciona un increshymento de la sensacioacuten de eficacia y valor personal no soacutelo a los joacutevenes I que sufren discapacidades sino a codos En el mundo digital el nintildeo es el actor A traveacutes del chat Internet brinda oportunidades de experimenshytacioacuten y juego con la identidad asiacute como de adopcioacuten o construccioacuten de muacuteltiples yo Al ofrecer la posibilidad de comunicarse con difeshyrentes aspectos del yo les permite a los joacutevenes relacionarse con el mundo y con los demaacutes con mayor fuerza

s Por uacuteltimo tambieacuten se cree que Internet estaacute propiciando el surshygimiento de una nueva dase de poliacutetica La Red es distribuida y demoshycraacutetica es un sistema de distribucioacuten compartido colectivamente no jeraacuterquico que sirve como un medio para despertar la conciencia social Sus efectos sobre las conductas atiacutepicas tambieacuten son democrashyrizadores en esencia Seguacuten Tapscott la generacioacuten de la Red es maacutes tolerante maacutes inclinada a ejercer su responsabilidad ciacutevica y social y a respetar el medio ambiente y tiene una orientacioacuten maacutes internacional La tecnologiacutea estaacute radicalizando a esta generacioacuten de la misma maneshyra como la televisioacuten llevoacute en uacuteltima instancia a que los baby booshymers aceptaran el statu quo

UNA HISTORIA DIFERENTE

En muchos aspectos estos son postulados conocidos En mayor o menor medida son compartidos por muchos autores de la literatura de divulgacioacuten o acadeacutemica que se ocupan del impacto de los medios digishytales asimismo se encuentran cada vez maacutes difundidos en el campo de la educacioacuten (por ejemplo Oblinger y Oblingec 2005) Estos argumenshy

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tos antildeaden un toque generacional a lo que se ha denominado la ideoshylogiacutea californiana una forma de ciberliacutebertarianismo defendido no soacutelo por activistas de la Red sino tambieacuten paradoacutejicamente por muchos guruacutees del marketing (Barbrook y Cameron 1996) A pesar de los evidentes placeres que implica creer que lo deseado se ha hecho reashylidad parece iacutendispensable volver a explicitar algunas de las limitacioshynes fundamentales de los postulados mencionados

El enfoque de Tapscott se basa claramente en una forma de determishynismo tecnoloacutegico En eSta perspectiva la tecnologiacutea se concibe como una fuerza autoacutenoma que es independiente de la sociedad humana y que actuacutea sobre ella desde fuera Esta visioacuten se relaciona con una retoacuteshyrica ya conocida en torno de la sociedad de la informacioacuten (o la economiacutea del conocimiento) que tambieacuten parece atribuir un poder determinante a alguna fuerza incorpoacuterea (informacioacuten) Como ya sentildealeacute (capiacutetulo 2) existen numerosos cuestionamientos a esta perspecshytiva por su reduccionismo y por su tendencia a reificar la tecnologiacutea como si tuviera existencia independiente de la actividad humana

Esta clase de ideas es portadora de una carga emocional particular cuando se trata el tema de la infancia La combinacioacuten de infanda y tecnologiacutea oficia como un foco potente para esperanzas y temores mucho maacutes generales respecto del cambio social en este sentido es posible ver la argumentacioacuten de Tapscott como una imagen especular de la postura de la Alliance for Childhood (Cordes y Miller 2000) En ambos casos la pregunta fundamental que se plantea es coacutemo deben entenderse las relaciones causales que estaacuten en juego Como sostuve antes los desarrollos tecnoloacutegicos contemporaacuteneos sin duda pueden significar nuevos riesgos y oportunidades para los nintildeos Pero soacutelo es posible entender esos desarrollos en forma adecuada a la luz de otrOS cambios por ejemplo los que se han producido en la economiacutea poliacutetishyca de la cultura infantil las poliacuteticas y praacutecticas sociales y culturales que regulan y definen la infancia asiacute como las realidades sociales cotishydianas de la vida de los nintildeos Tambieacuten puede suceder que se asigne eacutenfasis eJCcesivo a algunos de estos cambios como de hecho a veces ocurre pe~o en cualquier caso tiene poco sentido analizarlos en forma

aislada El hecho de que Tapscort y otros entusiastas de la tecnologiacutea adopshy

ten una postura determinista desde el punto de vista tecnoloacutegico implishyca que inevitablemente habraacuten de pasar por airo muchas cuestiones y fenoacutemenos Ipscott-t1O presta atencioacuten a continuiexcldades intildeterdepenshydenc~undamentales entFeacutelos nuevos medIOS y los viejos medios (como la televisioacuten) que tanto desprecia tales continuidades existen en el nivel de la forma y en el del contenido asiacute como en teacuterminos de ecoshynomiacuteas Como ya indiqueacute una visIacuteoacuten histoacuterica maacutes abarcativa muestra

(INFANCIAS DIGITALES 123

claramente que a menudo las tecnologiacuteas antiguas y las nuevas llegan a coexistir en el campo de los medios en p~rtiacutecular la llegada de una Inueva tecnologiacutea puede cambiar las funciones o los usos de viejas tecshynologiacuteas pero rara vez las reemplazan por completo De hecho los miembros de la generacioacuten de la Red destinan en promedio maacutes tiempo a mirar televisioacuten que a navegar por Internet muchos miembros de la generacioacuten de la televisioacuten) por su parte pasan buena parte de su tiempo de trabajo y ocio conectados a Internet

La visioacuten implacablemente optimista de Tapscott 10 lleva a no presshytar atencioacuten a muchas de las desventajas de Internet las tendencias antidemocraacuteticas de muchas comunidades online la iacutendole limitada de buena parte del llamado aprendizaje digitaJ y el tedio agotador que I provoca mucho del trabajo orientado de manera exclusiva a la tecnoloshygiacutea Ademaacutes Tapscott idealiza a 10$ joacutevenes y ofrece una visioacuten totalshymente positiva de su inteligencia criacutetica y su responsabilidad social entra en franca oposicioacuten con las de muchos otros eSDecialis temas sociales

Asimismo la postura adoptada por Tapscott lo lleva ~ pasar por alto la persistente ~A digital entre quienes son ricoS y quienes son pokes en relacioacuten con la tecnologiacutea tanto dentrg d da sQcieshydad como entre sociedades diacuteversas Al igual que otros entusiastas de la tecnoiexcloSiacutea Tapscott cree que se trata de un fenoacutemeno temporario y que los pobres desde el punto de vista de la tecnologiacutea terminaraacuten por ponerse al diacutea a pesar de que esto implicariacutea suponer que los primeros I en adoptar las nuevas tecnologiacuteas van a permallecer siempre en el punshyto donde se encuentran hoy Tambieacuten implica suponer -como Tapsshycott obviamente hace- que el mercado es un mecanismo neutral y que su funcioacuten se limita a darles a los individuos 10 que necesitan No se contempla la posibilidad de que la tecnologiacutea pueda usarse para exploshytar a los joacutevenes econoacutemicamente (Seiter 2005) o que el mercado pueshyda no distriacutebuir los bienes en forma equitativa Al menos la complashy I cencia de esta argumentacioacuten es acompantildeada por la idea de que muy probablemente los nintildeos que crecen siacuten acceso a la tecnologiacutea -por ejemplo en paiacuteses menos riacutecos- estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo

El enfoque adoptado por Tapscott tampoco tiene en cuenta lo que podriacutea calificarse como la ba1Ultidad de buena parte del uso de los nueshyvos medios En varios estudios recientes por ejemplo Facer tf 2 o oway y alentine 2003 Livingstone y Bober 2004) se sentildeashyla que la mayor parte del uso cotidiano de Internet por parte de los nintildeos no se caracteriza por formas espectaculares de innovacioacuten y creshytiacutevidad sino por formas relativamente superfiCIales de recuperacioacuten d~ i~ormacioacuten Lo que la mayoriacutea de los nintildeos hace en Internet es visitar

124 MAs ALLAacute DE LA TECNOLOGfA

sitios web de fans bajar muacutesica y peliculas enviar mensajes de correo electroacutenico o chatear con amigos y comprar (o al menos recorrer sitios web para ver artiacuteculos ofrecidos a la venta) La tecnologiacutea les brinda maneras de comunicarse entre siacute o de obtener informacioacuten sobre pasatiempos e intereses muy especiacutealizados que son diferentes de las que les ofrecen los meacutetodos de los que disponen fuera de Internet pero es muy ffil caer en la exageraciOacuten _ as diferencias

Es muy probable que en efecto existan los Ud ernintildeos cuya capashycidad se ve potenciada por la tecnologiacutea tal como los concibe la imagishy

popular pero aunque existan constituyen una minoriacutea no de 108 joacutevenes en su conjunto En general hay muy

m tvnes de que los joacutevenes utilicen Internet para desarrollar tmexiones internacionales en la mayoriacutea de los casos parece utilizarshy

se baacutesicamente como un medio para reforzar redes locales entre pares Es posible que los joacutevenes tengan maacutes poder como consumidores al menos en el sentido de que tienen acceso mucho maacutes faacutecil a una varieshydad de bienes y servicios mucho maacutes amplia Pero hasta el momento son escasos los sentidos en los qll~c estaacuten v~edo~scomo ciacuteuacutet1adanos muy pocos usan la tecnologiacutea para tener participacioacuten ciacutevishyca para comumcar sus opiniones a un puacuteblico ~to o para dedishycarse a la actividad poliacutetica (Livingstone Bober y Helsper 2005) Como sentildeala Warschauer (2003) las posibilidades que brinda la tecnoshylogiacutea en lo que respecta a produccioacuten multimedia -que requiere hardshyware y software maacutes modernos y de band ancha- son en realidad bastante inaccesibles para todos salvo para las clases medias acaudalashydas La investigacioacuten tambieacuten muestra que los joacutevenes pueden ser mucho menos habilidosos o mostrarse menos alfabetizados tecnoloacuteshygicamente en su uso de Internet que lo que suele suponerse en ciertos estudios observacionales se sentildeala que los joacutevenes con frecuencia enfrentan considerables dificultades al utilizar motores de buacutesqueda por ejemplo 10 cual no significa que sean necesariamente menos comshypetentes que los adultos en este sentido (Cranmer 2006 Liviacutengstone y Bober 2004 Schofield y Davidson 2002)

Aparte de las personas a quienes se les niega el acceso a esta tecnoshylogiacutea tambieacuten existen muchas que se rehuacutesan a usarla o la rechazan por una variedad de motivos (Facer y Furlong 2001 Roe y Broos 2005 Selwyn 1999b) Soacutelo una pequentildea proporcioacuten de joacutevenes se sienten impulsados por el deseo de comprar los uacuteltimos appratos tccnoshyloacutegicos o de participar en la forma maacutes novedosa de cultura online y maacutes que ser considerados cool todaviacutea son a veces menospreciados por sus pares quienes los consideran geeks (Holloway y Valentine 2003) En general se podriacutea sostener que para la mayor parte de los joacutevenes la tecnologiacutea per se es un intereacutes relativamente marginal Muy

iquestINFANCIAS DIGITALES

p~os se interesan enjs tecnologiacutea en siacute y~~~roriacute~ soacutelo le preocupa para queacute puede usarla

En uacuteftima instancia tal como sucede con otras formas de la retoacuterica comercial el discurso de la generacioacuten digital es un intento de consshytruccioacuten del objeto del cual pretende hablar No representa una desshycripcioacuten de lo que en realidad son los nintildeos o los joacutevenes sino un conshyiacuteunto de manda~ent~s acerca de 10 que deberiacutean ser o en queacute deberiacutelln conv~irse En alguna medida describe a una minoriacutea de joacutevenes que uumlgtan en forma activa esta tecnologiacutea con fines sociales educacionales y creativos no obstante es muy probable que la mayoriacutea de esas persoshynas sean los sospechosos de siempre que ya son los maacutes privilegiashydos en otros campos de sus vidas y cuyo uso de la tecnologfl se elCU~D-ua respalda~~~u acceso a otras formas de capital social y culturalltshy

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LA NUEVA BRECHA DlGITAL

A pesar de las limitaciones de estos argumentos no deja de ser vershydad que hoy la mayoriacutea de las experiencias de los joacutevenes con la tecnoshylogiacutea tienen lugar (llera de la escuela en el contexto de lo que ha sido denominado Cultura tecnopopular (Facer et 012003) y el conUasshyte entre lo que OCurre alliacute y lo que sucede en el aula suele ser abismal Es obvio que algunas nuevas tecnologiacuteas -como los videouegos y los teleacutefonos celuJares- se encuentran excluidas por completo del aula (aunque como veremos en el capiacutetulo 6 se ban realizado algunos intentos problemaacuteticos de incorporarlos con fines educativos) No obsshytante aun en los iexclasos en que el mismo medio se utiliza dentro y fuera del aula como en el caso de Internet la diferencia es muy evidente Como ya indiqueacute el uso de Internet fuera de la eScuela por parte de los joacutevenes estaacute dominado casi por completo por el deseo de comunicacioacuten y entretenimiento se encuenUa incorporado a la cultura cotidiana del grupo de pares ademaacutes de estar casi inextricablemente vinculado a una cultura de los medios maacutes amplia que incluye el cine la televisioacuten la muacutesica pop y los viacutedeojuegos Sin embargo los usos de Internet en la escuela son en extremo limitados

En parte el motivo es que pocas escuelas ofrecen acceso extendido o ilimitado a Internet El tiempo de aCCeso suele ser restringido y depende de que los estudiantes logren defender determinados usos como usos educativos legiacutetimos que suelen definirse de manera muy limitada La utilizacioacuten del correo electroacutenico suele ser objeto de estricshytas regulaciacuteones la mayor parte de las escuelas 00 permite el uso de la mensaiacuteeriacutea instantaacutenea o de sitios de redes sociales El acceso suele tarse s610 a los sitios web aprobados ademaacutes muchas escuelas empleshy

126 MAs ALLA DE ~A TECNOLOGIA

an sistemas de filtrado que hacen de la navegacioacuten web una carrera de obstaacuteculos Como indican Lawson y Comber (2000b) el uso de filtros representa una reaccioacuten ante el creciente paacutenico moral respecto del peligro de que los nintildeos tomen contildetactocon la pornografiacutea y en menor medida con sitios dedicados a la discriminacIoacuten y [a Intolerancia Rlsulta interesante que la preocupacioacuten respecto del aumento de mateshyriales comerciales online ejerza un peso muy inferior entre los motivos po~ los que las escuelas recurren al filtrado de hecho la Natiacuteonal Grid for Learning del gobierno britaacutenico contiene numerosos viacutenculos a sitios de marcas comerciales En cualquier caso los filtros son en geneshyral muy burdos y poco confiables los estudiantes suelen quejarse acershyca de que bloquean el acceso a sitiacuteos que necesitan por razones absolushytamente legiacutetimas Las investigaciones tambieacuten muestran que como ocurre con otros intentos de vigilancia el uso de filtros (al igual que otras formas maacutes directas de observacioacuten por parte de los docentes) suelen ser objeto de resistencia (Burhules y Callister 1000 Goodson et al 2002 Hope 2005 Selwyn 2006) Es muy comuacuten que los alumnos aseguren que pueden eludir los filtros a traveacutes de una variedad de estrashytegias creativas y astutas algunos incluso se jactan de sus habilidades para ingresar sin autorizacioacuten en los archivos del personal docente una estrategia que Hope (2005) denomina vigilancia inversa Los eSfUshydiantes advierten que es imposible implementar un control completo y efectivo y muchos disfrutan del juego del gato yel ratoacuten al que da lugar

Por supuesto exiRten buenas razones para imponer esas restriccioshynes A pesar de que los peligros de Internet con frecuencia se exageran no caben dudas de que la Red estaacute plagada de distracciones potendashyles No obstante el uso de software de iacuteiltrado no es una manera eficaz de abordar el problema y por otra parte constituye una restriccioacuten contraproducente a las posibilidades de buscar informacioacuten y de comushynicarse de los estudiantes Como sostendreacute en el capiacutetulo 8 una maneshyra maacutes constructiva de enfocar el problema seriacutea informar a los estushydiantes acerca de los riesgos potenciales y darles la posibilidad de regular su propio uso del medio aunque en mi opinioacuten un enfoque de esas caracteriacutesticas deberiacutea lograr superar preocupaciones estrechas resshypecto de la seguriacutedad Kmoral dI los estudiantes

En lo que respecta a la tarea para el hogar algunos docentes proposhynen actividades relacionadas con la Red aunque a menUlto soacutelo s~ limishytan a requerir la visita a sitios web prescriptosj otros docentes se niegan de plano a asignar tareas de esas caracteriacutesticas sobre todo porque no pueden partir del supuesto de que todos los alumnos disponen de acceshyso a Internet en su casa (Valentine et al 2005) Hay quienes sentildealan que esa preocupacioacuten es exagerada y que los alumnos podriacutean emplear

(INFANCIAS DIGITALES 127

sitios de acceso puacuteblicos como por eiemplo una biblioteca otros sugieren que soacutelo bastariacutea con que un alumno de la tuviera acceso a Internet para que cualquier expectativa en creara inevitablemente divisiones sociales (veacuteanse Seiter 2005 y herland-Smith et al 2003) Sin embargo tal como sentildealan Vaentine et al (200S los estudiantes que cuentan con un buen servicio de coneshyxioacuten a Internet en su hogar gozan de ventajas en cualquier caso aUDshyque sus docentes no pidan de manera expliacutecita que se utilice Interrut por Jo tanto la brecha digital persiste de todos modos Una vez maacutes pueden existir buenas razones para bmltar ras tareas que requieran el uso de Internet pero puede ocurrir que esos liacutemites terminen reforzanshydo la brecha entre las praacutecticas que tienen luacutegar dentro y fuera de la escuela

En la praacutectica como vimos los usos de la computadora maacutes freshycuentes en la mayoriacutea de as escuelas se limitan a Ja utilizacioacuten de una serie restringida en teacuterminos comparativos de aplicaciones de softwashyre Las clases dedicadas a las TIC se centran en principio en el desarroshyllo y dominio de habiacutelidades descontextualizadas de procesamiento de texto gestioacuten de archivos creadoacuten de presentaciones en PowerPoint y construccioacuten de bases de datos Esas clases suelen estar a cargo de espeshycialistas en matemaacutetica y tecnologiacutea quienes ~n las escuelas secundashyrias- tienden a monopolizar los paquetes de TIC disponibles y a resshytringir el acceso de docentes de otras asignaturas a esos recursos (Reynolds et al 1003 El foco estaacute puesto en las aplicaciones de oficishyna de uso maacutes difundido de hecho en la ensentildeanza de Microsoft Offishyce Las habilidades vinculadas a las TIC rara vez se integran con la ensentildeanza de asignaturas centrales y muchos profesores de otras asigshynaturas consideran de manera impliacutecita que este tema constituye una distraccioacuten de sus intereses principales Tal como OCurre con otras asigshynaturas del curriacuteculo nacional de Gran Bretantildea el programa de TIC en las escuelas del paiacutes se define en teacuterminos de una secuencia de descripshytores de niveles y objetivos de logro y se evaluacutea a traveacutes de pruebas estandarizadas Como observa Bridget Somekh (2004) se suele suponer que Jos alumnos no tienen conocimientos de ninguacuten tipo sobre estos medios y no se presta atencioacuten a las diferencias que puedan registrarse en sus experiencias previas Mientras tanto aunque muchas escuelas secundariacuteas cuentan en la actualidad con su propio sitio web esos sitios Se utilizan por sobre todo para publicidad de la escuela (Ofsted 2004) el trabajo de los alumnos soacutelo puede llegar a un puacuteblico maacutes amplio si no entra en conflicto con los imperativos de las relaciacuteones puacuteblicas de la escuda

En cambio el uso de la tecnologiacutea por parte de los joacutevenes en su h~ar suele ser mucho mellOS limitado y re~trinrudo Shazia Mumtaz

MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGtA128

por ejemplo halloacute en una investigacioacuten llevada a cabo en Gran Bretantildea que habiacutea diferencias significativas entre el empleo de compushytadoras en la escuela y en el hogar por parte de los alumnos en teacutermishynos de frecuencia y cantidad de uso tipo de hardware y software disshyponible y maneras en que se les permitiacutea usarlas Mientras que el uso hogarentildeo estaba dominado por los juegos la navegacioacuten por Internet el correo electroacutenico y el chat en el uso escolar adquiriacutean preponderanshycia el procesamiento de texto y el uso de planillas de caacutelculo y en tanto que los usos fuera de la escuela eran en general prolongados diversos y de final abierto la escuela imponiacutea restricciones al uso y el acceso autoacutenomos A diferencia del desarrollo descontextualizado de habilidashydes propio de las clases de TIC los usos de la tecnologiacutea en el hogar se encuentran relacionados en forma maacutes directa con los intereses y las otivaciones de los joacutevenes Estos resultados se han reiterado en otroS

estudios recientes (por ejemplo Downes 1999 Facer et al 2003 Kent y Facer 2004 Lewin 2004 Livingstone y Bober 2004 Sutherlandshy~ Smith et al 2003)

En esta situacioacuten no es sorprendente que muchos nintildeos se sientan frustrados y se aburran cuando usan alguno de estos nuevos medios en la escuela Es inevitable que buena parte del trabaiacuteo que se realiza en el aula con el empleo de tecnologiacutea resulte poco atractivo cuando se lo compata con las experiencias multimedia complejas e intensas que algushynos alumnos viven fuera de la escuela Esto ocurre en particular con alumnos que son usuarios intensivos de tecnologiacutea en sus hogares pero no exclusivamente En un estudio llevado a cabo en los Estados Unidos Douglas Levin y Sousan Arafeh (2002) hallaron que esoS alumnos con conociacutemientos Yexperiencia en la Red teniacutean una actitud muy positiva respecto de los beneficios de Internet para su educacioacuten en su uso como biblioteca virtual tutor grupo de estudio o consejero No obstante se sendan muy decepcionados por los usos que daban sus escuelas a la tecmiddot nologiacutea criticaban la calidad deficiente de las conexiones los obstaacutecushylos impuestos por los filtros y las formas poco atractivas de usar Intershynet siempre con la orientacioacuten de un docente El estudio se replicoacute en Gran Bretantildea donde se obtuvieron resultados similares (Selwyn 2006) En este caso sin embargo muchos estudiantes mostraron una actitud bastante pragmaacutetica incluso de resignacioacuten respecto de lo que podiacutean ofrecer sus escuelas reconociacutean de mala gana que con toda probabilishydad las escuelas seguiriacutean siendo instituciones fuertemente regulatorias y la manera en que les permitiacutean usar Internet no era maacutes que un ejemshy

plo de ese fenoacutemeno Las investigaciones mencionadas se centran sobre todo en estudianshy

tes que ya disponen de altos niveles de acceso a Internet fuera de la escuela en el estudio de Levin y Arafeh por ejemplo estoS joacutevenes

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representaban alrededor del 30 de la poblaciacuteoacuten escolar total No tante no hay demasiados motivos que iexclnd~lordm_~~Cordf--9~ para]QL alumnos que noacute-disponen de tal acceso ruera de la escuela esas afivishydaaespueaan resultar maacutes interesantes mucho menos que v~ compensar la desiacutegualdad en las posibilidades de acceso fuera de la escuela Maacutes auacuten no deoena mterpretarse a partir de estas investiga- bull Ciacuteoacute~e los alumnos con conocimientos y experiencia en la RedillL--eshynecesitan ayuda al emplear este medio Levin y Arafeh sentildealan que las expresiones de confianza de esos alumnos pueden ocultar el hecho de que a menudo enfrentan dificultades a la hora de buscar informacioacuten uacutetil y evaluar su confiabilidad asimismo indicaron que esos estudianshytes se sienten molestos por los elementos comerciales agresivos proshypiOS de este medio por ejemplo los anuncios publicitarios emergentes (poP-up)

Estos estudios confirman la idea de que lejos de paliar las desigualshydades entre alumnos el uso de tecnologiacutea en la escuela puede acentuarshylas Como observaron Attewell y Satrle (1999) en este contexto tamshybieacuten existe el peligro del efecto Plaza Seacutesamo Una intervencioacuten cuyo objetivo es permitir a los nintildeos maacutes pobres ponerse al nivel educashycional de sus pares maacutes acaudalados termiacutena profundizando las iexclnequishydades existentes basadas en la clase social la etnicidad y el geacutenero puesto que son los varones blancos de clase media (que cuentaLCQl mayo iCCCSO fuera de la escuela) los que tienen mayor probabilidad de beneficiarse con esa intervencioacuten

Pero esta nueva brecha digital entre el uso de las tecnologiacuteas denshytrO y fuera de ~s escuelas tambieacuten podriacutea Interpretarse como un smtoshyma de llifrentilde6meno mucho maacutes general la eXistenCIa de una distanCIa cada diacutea ii i iexcl~i i

ra de la riencias sodares yculturales de los nintildeos se han transformado de ra radical en los uacuteltimos cincuenta antildeos pero las escuelas han fracasado en forma rotunda en lo que respecta a mantenerse al diacutea con el cambio Como suelen sentildealar los defensore~ de la tecnologiacutea los pioshyneros de la educacioacuten puacuteblica de mediados del siglo XIX no tendriacutean

alguna en reconocer las aulas de hoy las maneras en que se organiza la ensentildeanza y el aprendizaje los tipos de habilidades y conomiddot cimientos que se valoran en las evaluaciones e incluso buena parte de los contenidos curriculares actuales soacutelo experimentaron modificacioshynes superficiales desde aquella eacutepoca De hecho hay quienes sostienen que la educacioacuten estaacute marchando con toda decisioacuten hacia atraacutes retroshycediendo frente a la incertidumbre del cambio social contemporaacuteneo hacia la estabilidad en a aciencia reconfortante de un nuevo fundashy

130 131 MAs ALLA DE LA TECNOLOOIA

tradicionales de autoridad entre adultos y nintildeos (Kenway y Bullen 2001) El debilitamiento de los patrones establecidos de jerarquiacutea social ha llevado a que se realicen intentos cada vez maacutes desesperados de resshytablecer la disciplina en las escuelas lo cual se manifiesta en lo que Goodson et al (2002) llaman la microgesti6n dd plan de estudios de la evaluacioacuten y de la conducta de los estudiantes

La cultura popular siempre fue un punto privilegiado de lucha por el control Sin duda a lo largo de la historia las escuelas procuraron excluir la cultura popular o al menos ensentildear contra esa clase de culshyNra por medio de la exposicioacuten de sus limitaciones e inferioridad frenshyte a la alta cultura Desde sus inidos la educacioacuten para los medios dictada en las escuelas estuvo muy marcada por enfoques discriminashytorios de esta clase (veacutease Buckingham 2003) La llegada de la tecnoshylogiacutea digital abrioacute un nuev() frente en esta lucha y llevoacute a las escuelas a adoptar nuevas estrategias teacutecnicas y disciplinarias en sus esfuerzos por vigilar las praacutecticas de los alumnos en relacioacuten con la cultura popular Como veremos en los proacuteximos capiacutetulos tambieacuten las llevoacute a esforzarshyse para incorporar elementos de la cultura popular con el objetivo de encantar al nintildeo desencantado (Beastall 2006) No obstante sea cual fuere la estrategia que adopte la verdad es que la escuelata no c0E~oJ~ 11~lOcia1iza=n ni I~nculturaciacuteoacuten deros nintildeo~ si es que ~gushy

hi9 Para bien o para mal las nuevas praacutecticas de la cultura venido a poner en duda la legitimidad de la educacioacuten y

tambieacuten su derecho a sostener formas establecidas de social

Mi intencioacuten no es plantear una oposicioacuten absoluta entre la cultushyra escolar y la cultura de los nintildeos La escuela es sin duda un sitio de negociacioacuten (y de hecho de lucha) entre concepciones rivales de conocimiento y el valor cultural No obstance hoy existe un contrastef I extraordinario entre los altos niveles de actividad y entusiasmo qu~ caracterizan las culturas de consumo tanto de nintildeos como de joacutevenes y la pasividad que invade en forma creciente su educacioacuten Es cierto que los docentes siempre se han quejado de que el periacuteodo de atencioacuten de los alumnos es cada vez maacutes breve aunque de hecho los niveles de conshycentracioacuten intensa y energiacutea con los que los nintildeos se involucran en d patio de juegos con fenoacutemenos como Pokeacutemon nada tienen que ver con la influencia soporiacutefera de las evaluaciones mecaacutenicas que actualmente dominan muchas aulas (Buckiacutengham y Sefton-Green 2003) En la actualidad los nintildeos se encuentran inmersos en una cultuta de consushymo que parece posicionarlos como seres activos y autoacutenomos sin embargo en la escuela buena parte del aprendizaje es pasivo y estaacute dirigido por el docente En efecto como sentildealan Jane Kenway y Elizashybeth Bullen (2001 la poliacutetica del conocimiento que acompantildea la

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cultura de CQllsumoJnfancil suele oponerse de manera expliacutecita a la que propugna la educacioacuten formal presenta a los docentes como person~ serias y aburridas que no son (IIgilas de ser tomadas como ejemplo sino que deben ser objeto de un justificado rechazo Como en un caenashyvatra6elalslano la cultura infantil de los mediacuteos se estaacute convirtiendo en un ruedo en el que los valores autoritarios de la seriedad y la conforshymidad resultan subvertidos y socavados En este contexto apenas si debe sorprender que los nintildeos perciban la educacioacuten como una activishydad tangencial a sus identidades e intereses o en el mejor de los casos como una especie de tarea rutinaria que resulta funcional

CONCLUSIOacuteN

Entonces iquestcoacutemo deberiacutea reaccionar la escuela ante esta nueva breshycha digital Es evidente la necesidad de que se tome conocimiento de la variedad y diversidad presentes respecto de las experiencias de los joacuteveshynes con los medios y la tecnologiacutea en el aacutembito extraescolar Asimismo la escuela necesita mejorar el acceso de los alumnos a la tecnologiacutea usar software maacutes interesante y brindar maacutes oportunidades de que los estudiantes puedan usar los medios de maneras no predefinidas y creashytivas No obstante es demasiado simplista sugerir que bastariacutea con que las escuelas imitaran o trataran de incor orar los usos informales de la tecnologiacutea a su la oro Como sostendreacute en os dos capiacutetulos que siguen adoptar una postura puramente celebratoria respecto de lasshyactividiaes de la denominada generacioacuten digital puede desembocar en una actitud ~uperficiacuteal que siga los dictados de la m~a_ Limitarse a jugar con los uacuteltimos aparatos tecnoloacutegICOS o a reempaquetar contenishydos educativos trillados con los aditamentos de la tecnocultura difiacutecilshymente redundaraacute en alguacuten logro duradero Las cuestiones que planteeacute en este capiacutetulo -en particular en relacioacuten con la comercializacioacuten cada diacutea maacutes difundida de la cultura digital y la diversidad_rld~~iguiacutell~~_ de las experiencias de los joacutevenes- implican desafiacuteos maacutes significativos y de mayor alcance para las escuelas Tal como argumentareacute en los capiacutetulos que siguen para tomar en serio la cultura digital de los joacuteveshynes es indispensable adoptar un enfoque maacutes riguroso y sin duda maacutes criacutetico

  • bpor
  • buckingham
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109 MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGIA108

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Al mismo tiempo la nueva tecn~logiacutea hace posible la intensificacioacuten de (as relaciones interpersonales y las redes sociales en el grupo de pares Con los teleacutefonos celulares es menos probable que en las interacshyciones enrre pares intervenga la familia como todos tienen su propio teleacutefono los iacuteoacutevenes se llaman en forma directa eludiendo cualquier contacto con otros miembros de la familia (Ita 2004) Sin embargo los adolescentes son particularmente susceptibles a las presiones de sus pares en lo que respecta a estar siempre disponibles un teleacutefono apagashydo puede llegar a considerarse una descortesiacutea y un desaire social (Kasesniemi 2003) del miacutesmo modo la mensajeriacutea instantaacutenea exige respuesta inmediata Mientras tanto los mediacuteos de comunicacioacuten como el chat y el correo electroacutenico les brindan a los iacuteoacutevenes la posibilidad de trabar relaciones con personas que no conocen

Muchos de estos nuevos medios son interactivos al menos en el sentido de que requieren que el usuario ingrese informacioacuten en forma continua Los videojuegos e Internet por ejemplo a veces se denomishynan medios que extraen a diferencia de los medios maacutes antiguos como la televisioacuten que imponen contenido al usuario Asimismo algunos de estos medios son no lineales en el sentido de que el usuario puede ingresar en un punto cualquiera y recorrer su propio camino por el material Sin duda buena parte de esta interactividad es limitada se rrata de seleccionar entre contenidos ya dados o seguir rutas que ya han sido trazadas No obstante algunos de esos nuevos medios les brindan a los joacutevenes oportunidades nuevas de comunicarshyse entre siacute de convertirse en productores creativos de contenidos por propio derecho y de esrablecer contacto con audiencias desconocishydas o distantes geograacuteficamente En el momento en que se escribioacute este libro por ejemplo se estaba generando un notable aumento de los denomiacutenados sitios para creacioacuten de redes sociales ($ocial networking) en Internet como MySpace que combiniacuteln elementos como paacuteginas web blogs y foros con herramientas para publicar y distribuir fotograshyfiacuteas videos y muacutesica

Sin duda son desarrollos importantes pero seriacutea un error limitarse a verlos como resultado de cambios tecnoloacutegicos Como sostendreacute en las secciones siguientes es indiscutible que la cultura infantil contemshyporaacutenea estaacute cambiando pero esos cambios son resultado de cambios po liacutericos (por ejemplo en la relacioacuten entre el Estado y el mercado) cambios econoacutemicos (por ejemplo en las estrategias de las empresas comerciales) y cambios sociales (por ejemplo en la naturofteza de la vida familiar o en as relaciones de poder entre adultos y nintildeos) Estos niveles diversos interactuacutean en formas complejas y a veces bastante contradictorias lo que opera aquiacute no es un determinismo simple y lIashyna Ademaacutes es necesario reconocer las continuidades y conexiones que

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existen entre estos nuevos medios y los medios antiguos que siguen desempentildeando un rol importante en la vida de los nintildeos

LA CONVERGENCIA

Lo que soliacutea denominarse tecnologiacutea de la informacioacuten ahora se llama maacutes comuacutenmente -al menos en el mundo de la educacioacuten- tecshynologiacutea de la informacioacuten y las comunicaciones (TIC) Elliacutegero camshybio de eacutenfasis refleja en pacte los nuevos usos de la tecnologiacutea digital aunque no ofrece una imagen completa de las formas en que estaacuten conshyvergiendo las [ecnologiacuteas de la informacioacuten con otras tecnologiacuteas de la representacioacuten -en particular medios visuales como cine y televisioacutenshyque las escuelas han tendido a ignorar en gran medida En este contexshyto estas tecnologiacuteas no son en modo alguno meras proveedoras de informacioacutenraquo sino que por el contrario son portadoras de imaacutegenes relatos y fantasiacuteas que operan tanto sobre la imaginacioacuten como sobre el intelecto

Los nuevos medios suelen retomar las formas de cultura infantil y juvenil ya existentes en lugar de eclipsadas o desplazarlas y construshyyen a partir de alliacute por ese motivo no tendriacutea sentido analizar los nuevos medios aislaacutendolos de los antiguos La historia de la innoshyvacioacuten indica que los nuevos medios no reemplazan necesariamente a los anteriores sino que se suman al rango de opciones disponibles En el proceso pueden modificar los motivos por los que las personas utilishyzan los medios de Jos que disponen las clases de personas que los usan o los contextos en los que lo hacen Pero al menos en la esfera de la cultura y las comunicaciones las tecnologiacuteas normalmente se compleshymentan entre siacute de modos complejos y a veces imprevistos La televishysioacuten por ejemplo no reemplazoacute al libro asiacute como el libro no reemplashyzoacute a formas anteriores de narracioacuten O comunicacioacuten oral a pesar de que los propoacutesitos para los que las personas usan esos medios diferenshytes puedan haber cambiado (Ong 1982)

Tal como estaacuten las cosas parece probable que vaya a ocurrir lo misshymo con las tecnologiacuteas digitales Puede ha ber cierto desplazamiento sin embargo las estadiacutesticas indican que los nintildeos de hogares donde hay computadoras y consolas de juegos pasan menos tiempo mirando teleshyvisioacuten y hay un descenso perceptible de la cantidad general de horas frente al televisor Pero este cambio no ha sido en absoluto draacutestico De manera similar a pesar de la creciente proliferacioacuten de mediacuteos electroacuteshynicos hay pocas sentildeales de que (a lectura infantil de texto impreso haya declinado si bien puede ser cierto que los nintildeos lean por motivos diferenres o que hayan modificado su manera de leer (Neuman 1995)

111 ]10 MAs ALLA DE LA TECNOlOGIA

Como en el caso de la televisioacute~ y la lectura lo que es notable es que los nintildeos sean cada vez maacutes capaces de combinar actividades diferentes por ejemplo Kchatear en la computadora mientras miran televisioacuten y escuchan un en al tiempo que hacen su rarea (o eso es lo que suelen decir) Si bien hay quienes consideran que esto no es maacutes que una sentildeal de una forma de distraccioacuten posmoderna otros lo ven como una manishyfestacioacuten de la capacidad de los nintildeos de ejecutar varias tareas al misshymo tiempo (multi-tasking) y de procesar en paraldo n utilizando medios de comunicacioacuten contemporaacuteneos (Prensky 200la)

Tal como se desprende de lo antcrio~~if9~x~xto actual no estaacute caracfeacutefiacuteZado porercresprazamrentildeTo sino por la convergencia Se sostie ne que estamos asiStiendo al horramiento de liacutemites a la fusioacuten de tecshynologiacuteas formas y praacutecticas cuacutelturales que antes eran independientes ~ tanto en el pUnto de produccioacuten como en la recepcioacuten Sin duda esta convergencia es en parte el resultado de los cambios operados en el terreno de ta tecnologiacutea La posibilidad de digitalizar toda una varieshydad de formas diferentes de comunicacioacuten (no soacutelo escritura sino ramshybieacuten imaacutegenes visuales y en movimiento muacutesica sonido y habla) transshyforma la computadora en mucho maacutes que una calculadora o una maacutequina de escribir con memoria la convierte en un medio que permishyte proporcionar y producir no soacutelo textos escritos sino textos en una variedad de formatos y como resultado la pantalla digital ha devenido pUnto focal de toda una variedad de opciones de entretenimiento informacioacuten y comunicacioacuten

Sin embargo esta convergencia de medios tambieacuten estaacute impulsada por imperativos comerciales El marketing integrado es ahora la norshyma los programas de televisioacuten por ejemplo estaacuten vinculados a peliacutecushylas libros historietas videojuegos juguetes ropa y otras mercanciacuteas La cultura infantil de los medios no suele estar vinculada a un medio especiacutefico cruza las fronteras entre textos y entre formas mediaacuteticas tradicionales por ejemplo en los casos obvios de fenoacutemenos como Tortugas Ninja Power Rangers y maacutes recientemente Poacutekeshymon En este proceso de cruzamiento la identidad del texto origishynal a veces dista mucho de ser clara estas mercanciacuteas se empaquetan y se venden Como fenoacutemenos integrados en lugar de presentarse como un texto que aparece en primer lugar acompantildeado de productos derishyvados qUe le siguen Y este fenoacutemeno no estaacute restringido a empresas exclusivamente comerciales como lo ilustra el eacutexito de Plaza Seacutesashymo y Telerubbies producciones de la televisioacuten puacuteblicacJe la BBC

Los fenoacutemenos de ese tipo suelen conllevar tiacutepicamente un elevado grado de interactividad no soacutelo en los textos mismos (como en el caso de los videojuegos) sino tambieacuten en la comunicacioacuten que tiene lugar cuando los nintildeos se mueven entre una forma cultural y la otra de

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la serie de televisioacuten a las figuritas intercambiables (trading cards) pasando por los libros y los juguetes En este proceso el hecho de ir adquiriendo conocimientos especializados -en buena medida impeneshytrables para los adultos- queda iacutentimamente vinculado a la compra y coleccioacuten de mercanciacuteas (Buckingham y Sefton-Green 2003) En esta forma de marketing integrado cada medio ha quedado estrechamenshyte ligado a otro en lo que Marsha Kinder (1991) denomina con toda propiedad supersistema de intertextualidad transmedios un desashyrrollo cuyo objetivo principal como ella sentildeala es el lucro

Al mismo tiempo tambieacuten es posible observar una convergencia de formas de comunicacioacuten La llegada del video la autoedicioacuten e Internet ayudaron a borrar la distincioacuten entre comunicacioacuten interpersonal y comunicacioacuten de masas Al menos en potencia esos equipos les permishyten a los consumidores convertirse en productores dado que es posible reproducir y publicar mediante el uso de tecnologiacuteas que antes eran el coto exclusivo de pequentildeas elites Cada diacutea maacutes los adolescenshytes disponen de una computadora en el dormitorio que puede usarse para crear muacutesica maOlpular imaacutegenes o editar video con un nivel casi profesional Esas tecnologiacuteas tambieacuten hacen posible reelaborar o remiacuteshyxar de manera deliberada en potencia subversiva textos de diferenshytes medios producidos comercialmente por ejemplo mediante el K samshypleado y a edicioacuten de material ademaacutes de la produccioacuten creativa original Asimismo Internet es al mismo tiempo un mediacuteo puacuteblico y privado que permite nuevas formas de comuniacutecaci6n interpersonal asiacute como nuevas formas de publicacioacuten

Pero a pesar de la innovacioacuten lo que sigue siendo sorprendente de muchas de e~tas nuevas tecnologiacuteas es el grado de dependencia con resshypecto a las formas y convenciones de las viejas tecnologiacuteas Del mismo modo que buena parte de la televisioacuten es en alguacuten sentido literaria o teatral muchos CD-ROM y sitios web utilizan impliacutecitamente el libro como modelo paca estructurar los modos de acceso de los lectores a la informacioacuten y por cierto Internet se apoya fuertemente en el texto escrito y en el alfabetismo verbal convencional al igual que muchos videojuegos

No obstante muchos criacuteticos celebran esta convergencia de tecnoloshygiacuteas y formas culturales por considerar que refleja una ruptura de las jerarquiacuteas culturales y sociales establecidas entre ellas las que se basan en las diferencias de edad Asiacute se sostiene estas nuevas formas culturamiddot les expresan y crean otras formas de identidad social en las que grupos hasta ahora marginados son representados y se representan a siacute misshymos En el caso de los nintildeos y los joacutevenes esas nuevas formas ofrecen sin duda otras posibilidades de autoexpresioacuten y comunicacioacuten Internet por ejemplo les ofrece a algunos nintildeos la oportunidad de bacer oiacuter sus

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voces en modos que trascienden las hasta ahora insuperables barreras de la distancia geograacutefica O la diferencia sociaL Incluso dentro del espashycio protegido de la radiodifusioacuten y televisioacuten dirigidas al puacuteblico geneshyral el paternalismo que caracterizoacute la tradicioacuten del servicio puacuteblico se ha visto debilitado y finalmente abandonado para preocupacioacuten de muchos adultos la cultura infantil de los medios estaacute cada diacutea maacutes marcada por una especie de anarguiacutea y sensuaHdad placenteras muy diferentes del enfoque sobrio y a veces condescendiente de deacutecadas anteriores (Buckingham 2002 Holland 1996)

INTERESES ECONOacuteMICOS

Con todo existen varias razones para adoptar una actitud cauteloshy~ sa en relacioacuten con este escenario tan optimista Como ya sentildealeacute muchos de esos desarrollos son impulsados por intereses econ6miacutecos forman parte de una tendencia mucho maacutes general hacia un sistema de medios definido por el mercado en el que la maximizacioacuten de la ganancia adquiere precedencia por sobre cualquier imperativo de servishycio puacuteblico Estos avances tecnoloacutegiacutecos ayudaron a reforzar cambios fundamentales institucionales y econoacutemicos en las industrias de los medios al tiempo que se vieron reforzados por esos cambios Los uacuteltishymos veinte antildeos se han caracterizado por un proceso creciente de privashytizacioacuten Los medios quedaron ineludiblemente atrapados en la mershycantilizacioacuten general de la cultura contemporaacutenea en In cual campos como la poliacutetica el deporte la atencioacuten meacutedica -y sin duda la educashycioacuten- se han visto invadidos en forma progresiva por fuerzas comerciashyles Mientras tanto la provisioacuten de servicios del sector puacuteblico por ejemplo en radiodifusioacuten y televisioacuten se ha ido mercantilizando desde adentro y la regulacioacuten vinculada a las funciones sociales y culturales de los medios se estaacute abandonando a favor de una preocupacioacuten maacutes estrecha respecto de la moralidad

Una consecuencia inevitable de este fenoacutemeno fue la integracioacuten y globalizacioacuten de las industrias de los medios En la actualidad el mershycado de los medios estaacute dominado por un nuacutemero limitado de congloshymerados multinacionales las marcas globales proporcionan un lenguaje internacional o cultura comuacuten en especial entre los joacutevenes Para las empresas nacionales el eacutexito en el mercado internacional se vuelve cada vez maacutes indispensable para sobrevivir Resulta eoclllente que la mayoriacutea de estas empresas internacionales son ademaacutes imperios mulshytimedios integran la radiodifusioacuten y la televisioacuten la edicioacuten y la tecnoshylogiacutea tanto mediaacutetica como digital y en muchos casos tambieacuten tienen intereses en las industrias del hardware y el software No obstante

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integracioacuten no significa necesariamente homogeneizacioacuten la creciente competencia tambieacuten provocoacute la fragmentacioacuten de las audiencias y el surgimiento del marketing de nichos Los medios estaacuten orientados en mayor medida a segmentos especi aJiza dos deacute la audiencia una escala global las nuevas tecnologiacuteas asimismo caciones maacutes descentralizadas y la creacioacuten de trascienden las fronteras nacionales

Los nintildeos f~descubiertos como nueYO mercado hace algun~ deacutecadas En el caso de la televisioacuten comercial por ejemplo en un erishymer momento no se consider6 que Jos nintildeos representaran una audientildeshyda partIacutecuumlJarmenre vahosa Durante las pnmeras aeacutecaeacuteLls de existencia del sistema comercial estadounidense soacutelo se oireciacutean programas infanshytiles de bajo costo y en horarios en los que no habia otra audiencia (Melody 1973) incluso en Gran Bretantildea donde la tradicioacuten del seevishydo puacuteblico estaacute muy arraigada la televisioacuten infantil contoacute durante muchos antildeos con escaso presupuesto en teacuterminos comparativos Sin embargo en la eacutepoca actual del marketing de nichos 10$ nintildeos se volvieron de pronto mucho maacutes valiosos se considera que ejercen fuershyte influencia en las decisiones de compra de sus padres y que ademaacutes cuentan con un ingreso disponible propio bastante abultado (MeNeal 1999) Al menos para las industrias de los medios el nintildeo vulnerable que necesita proteccioacuten ha ido cediendo su lugar al nintildeo como consushymidor soberano

En la deacutecada de 1980 una parte importante del debate sobre este tema se centroacute en el surgimiento de los comerciales de treinta minushytos programas animados producidos o encargados por fabriacutecantes de juguetes coriexcl la intencioacuten expresa de publicitar juguetes y productos relacionados (Engelhardt 1986) Si bien el aprovechamiento de esta clase se remonta como miacutenimo a las primeras eacutepocas de Disney la preocupacioacuten entonces radicaba en que la venta de productos habiacutea empezado a orientar la produccioacuten de medios dirigidos a los nintildeos en lugar de que fuera al reveacutes Desde esa eacutepoca los liacutemites entre estas difeshyrentes actividades se han vuelto casi imperceptibles cada texto se ha convertido en un anuncio publicitario de otros textos Despueacutes de ver la uacuteltima peliacutecula de Diacutesney por ejemplo se pueden comprar los jugueshytes la ropa los libros y los videos con secuelas del filme en la tienda Disney del paseo de compras maacutes cercano pero tambieacuten es posible ver maacutes episodios en el Disney Channel o bien visitar el sitio web jugar el videojuego y comprar el CD-ROM educativo

Aunque estas tendencias son maacutes pronundadas en 108 Estados Unishydos 10s medios dirigidos a los nintildeos en Gran Bretantildea -incluso en el sector puacuteblico- avanzan raacutepidamente en la misma direccioacuten Los proshygramas infantiles de entrevistas por televisioacuten por ejemplo construyen

CVUJlUllU

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un mundo autorreferencial en el que los invitados son estrellas pop o actores de las comedias los juegos y los videos pop que a su vez son avisos publicitarios de otras mercanciacuteas cuando se ofrecen premios son otros artefactos mediaacuteticos (Wagg 1992) Mientras tanto los proshygramas mismos son una especie de publicidad extensa para una varieshydad de productos derivados de esos programas como revistas y sitios web En la actualidad ocurre algo similar con Internet A pesar de toda

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la descentralizacioacuten liberadora en potencia que la caracteriza Internet les ofrece a los anunciantes maneras muy precisas de llegar a tipos determinados de consumidores y de recopilar informacioacuten detallada sobre sus haacutebitos y preferencias de consumo Representa un medio sumamente eficiente de implem~ntar el marketing de nichos sobre todo en relacioacuten con los nintildeos (Seiter 2005)

Por supuesto mi intencioacuten no es postular la existencia de alguacuten tipo i d 1)[ l 11 11 llliexcllll _UhUfl l lJhl ~l~J l iacutelHI pr1I~inh1(p

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nes en panicular en relacioacuten con los nintildeos suele caracterizarse por una suerte de puriacutetanismo en el marco del cual se espera que el tiempo de ocio de los nintildeos se ocupe con actividades que los adultos definen como educativas y enriquecedoras Tambieacuten debemos ser cautelashy

1 sos respecto del determinismo econoacutemico es muy faacutecil echar mano de nociootl tradicionales del nintildeo como un ser vulnerable a la explotacioacuten

( comercial o a la seduccioacuten del imperialiacutesmo de los medios Una imporshytante proporcioacuten de productos comerciales dirigidos a los nintildeos no genera ganancias el mercado es altamente competitivo e incierto En este sentido la afirmacioacuten recurrente de los productores respecto de que los nintildeos constituyen un mercado volaacutetil y complejo que no puede conocerse ni controlarse con facilidad tendriacutea cierto fundamento

No obstante sigue siendo cierto que las actividades de los nintildeos en su tiempo libre estaacuten cada diacutea maacutes privatizadas y mercantilizadas Los nintildeos pasan una mayor parte de su tiempo en el hogar o en actividades supervisadas y los bienes y servicios culturales que consumen son hoy maacutes que nunca pagos El gasto familiar en medios de entretenimiento (tanto software como hardware) ha crecido en forma exponencial en la uacuteltima deacutecada en valores absolutos y como proporcioacuten del ingreso total del hogar Los espacios puacuteblicos de la infancia -los espacios fiacutesishycos de juego y los espacios virtuales de la radiodifusioacuten- han ido dismishynuyendo en forma progresiva o han siacutedo apropiados porsel mercado comercial

Una consecuencia inevitable de este fenoacutemeno es que los mundos sociales y mediacuteaacuteticos de los nintildeos son cada vez maacutes desiguales La polashyrizacioacuten entre ricos y pobres es reforzada por la mercantilizacioacuten de los

iquestINFANCIAS DIGITALES 115

medios y la declinacioacuten de la provisioacuten puacuteblica de servidos En el caso de las computadoras al iacutegual que en los primeros diacuteas de la televisioacuten quienes cuentan con mayores ingresos son quienes primero las adopshytan tienen equipos maacutes nuevos y maacutes poderosos y cuentan con maacutes oportunidades de desarrollar las habilidades requeridas para usarlos Estudios recientes nevados a cabo en Gran Bretantildea sugieren que maacutes del 20 de los nintildeos no tiacuteene acceso a Inrernet en el hogar y que entre los que en efecto disponen de acceso) en muchos casos es limitado (Livingstone y Bober 2004j Cranmer 2006) Estas desigu vuelven por supuesto) ostensibles cuando examinamos el tecnologiacutea en el plano internacional (Warschauecgt 2003)

Con todo la Ql]tcnLdigital ya no es meramente una cuestioacuten acceso a equipos tambieacuten tiene que ver con la calidad del equipo (y de las conexiones a Internet) y ~on las habilidades y el capital cultural

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--gt giacuteas son cualitativamente diferentes de las deJos nintildeos ~ lejos de niveTar las dIferencias e c ase sostiene Seiter Internet ha profundizashydo las divisiones sociales establecidas por la clase social la raza y la etnicidad tanto dentro de los paiacuteses como entre ellos No soacutelo es proshybable que los nintildeos de clase media tengan computadoras y software de mejor calidad tambieacuten espr9~9ue cuenten con mucha maacutes ayuda de parte de SE1adres y otros adultos con conocimientos sobre el tema y mayor acceso a redes sociales que los motiven a usar la tecnologiacuteay le confieran sentido al hecho de hacerlo para empezar -aunque como sostendreacute mas adelante debemos cuidarnos de suponer que indefectishyblemente tengan todos los conocimientos y la pericia que necesitan-o En cambio los nintildeos maacutes pobres tienen menos acceso a los bienes y servicios culturales no soacutelo viven en mundos sOciales aiacuteferentes sino tambieacuten enmuumlntilde-dOs mediaacuteticos diferentes

EL NINtildeO EN RIESGO

iquestCuaacuteles son las implicancias de estos desarrollos en relaciacuteoacuten con nuestra comprensioacuten de la infancia contemporaacutenea Como vimos las definiciones de infancia en el discurso vigente en el campo de la tecnoshylogiacutea edulacional son bastante diversas Es posible pensar que el nintildeo ya posee conocimientos teacutecnicos y que es sumamente competente a diferencia del maestro que necesita con urgencia ponerse al diacutea Sin embargo tambieacuten se lo puede ver como un alumno o futuro trabajador que necesita las habilidades que los maestros deben brindarle Y

119 118 MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGIA 1shy

otras personas que procuran dem~s~rar su autoridad moral y su resshyponsabilidad

LA CONSTRUCCIOacuteN DE LA GENERACIOacuteN DIGITAL

No obstante frente a la construccioacuten del nintildeo en riesgo aparece ~ cada vez con maacutes fuerza una construccioacuten muy diferente de la relacioacuten entre los nintildeos y los medios digitales A diferencia de quienes se lamenshytan por la destruccioacuten de la inocencia infantil a manos de los medios) los defensores de la nueva generacioacuten digital consideran la tecnologiacutea una fuerza liberadora para los joacutevenes un medio que les permite supeshyrar la influencia restrictiva de sus mayores y crear formas nuevas autoacuteshynomas de comunicacioacuten y comunidad En esta visioacuten lejos de corromshyper a los nintildeos la tecnologiacutea estaacute creando una generacioacuten maacutes abierta maacutes democraacutetica maacutes creativa e innovadora que la de sus padres Al igual que en el retrato que ofrece Seymour Papert del romance de los nintildeos con las computadoras (1996 veacutease capiacutetulo 3) los nintildeos desde esta perspectiva poseen una competencia innata espontaacutenea en sus relaciones con la tecnologiacutea

Por ejemplo Marc Prensky (2001a) trazoacute una distincioacuten entre nativos digitales (que se criaron con la tecnologiacutea) e inmigrantes digitales (adultos que entraron en contacto con la tecnologiacutea en una etapa posterior de su vida) que ha ejercido una fuerte influencia en el debate popular sobre el tema Prensky sostiene que los nativos digitales tienen un estilo de aprcndizaje muy diferente necesitan la interactiacutevishydad asignan maacutes valor a los graacuteficos que a las palabras quieren acceso aleatorio y operan a la velocidad de los videojuegos y de MTV Como resultado Jos viejos estilos de ensentildeanza basados en la exposicioacuten y la loacutegica secuencial no les satisfacen para ellos los inmigrantes digitales hablan un lenguaje anticuado totalmente diferente del propio Prensky (2001b) incluso sentildeala que los nativos digitales poseen una estructura cerebral muy discmta de la de los inmigrantes como si la tecnologiacutea hubiera precipitado una forma de evolucioacuten fiacutesica en un periacuteodo de poco maacutes de una deacutecada

Sin embargo es el libro de Don Tapscott Growing up Digital Tbc Rise of the Net Generation (1998) el que proporciona la argumentashycioacuten maacutes integral y maacutes exhaustiva de la idea de la generacioacuten digishytal La exposicioacuten de Tapsco[[ se basa en dos conjuntos de Eosiclshyn~s_ biexcl~ entre tecnologiacuteas (la televisioacuten frente a Internet) y generaciones (los ~baby boomers frente a la generacioacuten de la Red) Traza claras liacuteneas divisariacuteas entre generaciones basado en iacutendices de natalidad correspondientes a los Estados Unidos el baby boom tuvo

INFANCIAS DJGrrALES~

lugar entre 1946 y 1964 seguido por el colapso (1965-1976) y el eco del boom (1977-1997) Seguacuten Tapscoacutett los boomers constitushyyen la generacioacuten de la televisioacuten definida por su relacioacuten con ese mediacutea del mismo modo que los nintildeos del eco del boom constituyen la generacioacuten de la Red

Las oposiciones planteadas por Tapscott entre tecnologiacuteas son tajantes y absolutas La televisioacuten es un medio pasivo mientras que la Red es actia la televisioacuten atonta a los usuarios mientras que la Red aumenta su inteligencia la televisioacuten emite una visioacuten uacutenica del mundo mientras que la Red es democraacutetica e interactiva la televisioacuten aiacutesla la Red construye comunidades etceacutetera Asiacute como la televisioacuten es la antiacutemiddot tesis de la Red tambieacuten la generacioacuten de la televisioacuten es la antiacutetesis de la generacioacuten de la Red Al igual que la tecnologiacutea que ahora conshytrolan los valores de la generacioacuten de la televisioacuten son cada vez maacutes conservadores jeraacuterquicos inflexibles y centralizados En comparashycioacuten quienes pertenecen a la generaci6n de la Red ansiacutean expresarshyse descubrir y desarrollarse son despiertos tienen confianza en siacute misshymos son analiacuteticos se expresan bien son creativos curiosos aceptan la diversidad y poseen conciencia social Se considera que estas diferenshycias generacionales son prodwcto de la tecnologiacutea no el resultado de otras tuerzas sociales histoacutericas o culturales Se considera que a difeshyrendad~padres retratados como tecnoacutefobos incompetentes los nintildeos poseen una relacioacuten intuitiva espontaacutenea con la tecnologiacutea digishytal Tapscott argumenta que para muchos nintildeos usar nueva tecnoloshygiacutea eS tan natural como respirar (1998 paacuteg 40) La tecnologiacutea es lo que les confiere poder y en uacuteltima instancia llevaraacute a una explosioacuten generacional

GrQwing up Digital conduce al lector a traveacutes de aacutereas diversas cognicioacuten juego aprendizaje familia consumo y trabajo En todos los casos el razonamiento es en esencia el mismo la tecnologiacutea ofrece una jforma nueva de potenciar el desarrollo para los joacutevenes lo cual estaacute produciendo una brecha generacional como resultado de la superacioacuten de los haacutebitos y preferencias de la generacioacuten anterior Desde un Piloto de vista acadeacutemico que en este sentido ofrece una posicioacuten ventajosa es bastante faacutecil ridiculizar este tipo de argumentaciones carecen de la cautela y la reserva propias del campo acadeacutemico y los datos en los que se basan no son representativos ni sistemaacuteticos Tapscott es asesor de gestioacuten empresario y disertante motivadonal y como tal las virttishydes acadeacutemIcas no harlan maacutes 9le restarle atractiYQ Pero de hecho~ buena parte de sus razonamientos se acercan bastante a la clase de ideshyas que circula en el discurso de los encargados de formular poliacuteticas -y me atreveriacutea a sugerir tambieacuten en aacutembitos acadeacutemicos- Por ese motishy0 vale la pena analizar con maacutes detenimiento sus postulados

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Tapscott argumenta que la tecnologiacutea genera una amplia variedad de cambios sociales psicoloacutegicos e incluso poliacuteticos Cinco postulados clave se relacionan en partiacutecular con el tema que nos ocupa

1 Primero se considera que la tecnologiacutea crea nuevos estilos de comunicacioacuten e interaccioacuten Entre los diez temas que Tapscott consideshyra caracteriacutesticos de la comunicacioacuten a traveacutes de la web se cuentan independencia y autonomiacutea apertura emocional e intelectual innovashycioacuten libre expresioacuten inmediatez y enfoque investigativo Internet ofreshyce un nuevo medio para la construccioacuten de comunidades constituye un mediacuteo activo y participativo que tiene que ver con comunicaciones disshyrriacutebuidas de muchos a muchos Estas nuevas comunidades son iexclnclushysivas y requieren la creacioacuten de nuevas clases de confianza Tienen que ver con derribar muros y permiten construir nuevas clases de relacioshynes tanto amistades como lazos familiares de un nuevo estilo Tapscou sostiene que Internet daraacute a luz una nueva clase de familia abierta caracterizada por la igualdad el diaacutelogo y la confianza mutua

2 En segundo lugar Internet tambieacuten da lugar a nuevas formas de aprendizaje luacutedicas no solemnes A diferencia de la generacioacuten de la televisioacuten la generacioacuten de la Red es curiosa y autodirigida en lo atishynente al aprendizaje Es maacutes esceacuteptica y analiacutetica maacutes inclinada al penshysamiento criacutetico y con mayor tendenda a desafiar y cuestionar las autoridades establecidas que las generaciones anteriores El aprendizashyje a traveacutes de la Red es interactivo maacutes que un tema de transmisioacuten Mientras que la educacioacuten al viejo estilo era autoritaria y estaba domishynada por el docente la educacioacuten por medios digitales es no lineal y tiene como eje al educando no se basa en el suministro de informacioacuten sino en el descubrimiento La Red transforma al docente en un facilitashydor cuyo aporte debe adaptarse a las necesidades del educando Sobre todo aprender por medio de Internet es divertido aprender es jugar y jugar es aprender y por lo tanto la Red es el sitio donde los nintildeos pueden ser nintildeos Al mismo tiempo este nuevo estilo de aprendizaje es particularmente apropiado para la llamada economiacutea del conocishymiento asiacute como para las nuevas clases de empleo que se estaacuten gestanshydo en esa economiacutea En este nuevo mundo las viejas jerarquiacuteas del conocimiento ya no se aplican y el entorno de trabajo estaacute caracterizashydo por la interconexioacuten personal la innovacioacuten y la apertura

3 Estas nuevas condiciones de educacioacuten trabajo y vida social tamshybieacuten hacen necesarias nuevas competencias o nuevas formaiexcl de alfabemiddot tizacioacuten Este fenoacutemeno se evidencia en los estilos innovadores e inforshymales de lenguaje que estaacuten surgiendo en Internet -emoticones por ejemplo- y en las nuevas convenciones de uso del lenguaje (o netiqueshyta) En general sin embargo se considera que la comunicacioacuten en

iexclINFANCIAS DIGITALES 121

Internet requiere y produce nuevos poderes intelectuales e induso estructuras cerebrales maacutes complejas el resultado es una especie de desarrollo acelerado y los joacutevenes que no tienen acceso a la Red estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo La generacioacuten de la Red no s610 cuenta con habilidades diferentes cuando se trata de acceder a informaCIacuteoacuten y a recorrerla tambieacuten procesa y evaluacutea esa informacioacuten de una manera totalmente distinta de la generacioacuten de la televisi6n Esta nueva orientacioacuten hacia la informacioacuten no es aprendida sino natural y espontaacutenea de alguna manera se relaciona con la condicioacuten esencial de la infancia

4 De modo impliacutecito se considera que en cada uno de estos niveshyles la tecnologiacutea produce efectos psicoloacutegicos Pero ademaacutes tiene conshy I secuencias en un nivel maacutes profundo y fundamental brinda nuevas maneras de construir la identidad y por lo tanto nuevas formas de ser persona Por todas las razones expuestas la generacioacuten de la Red tiene una gran autoestima el uso de medios digitales proporciona un increshymento de la sensacioacuten de eficacia y valor personal no soacutelo a los joacutevenes I que sufren discapacidades sino a codos En el mundo digital el nintildeo es el actor A traveacutes del chat Internet brinda oportunidades de experimenshytacioacuten y juego con la identidad asiacute como de adopcioacuten o construccioacuten de muacuteltiples yo Al ofrecer la posibilidad de comunicarse con difeshyrentes aspectos del yo les permite a los joacutevenes relacionarse con el mundo y con los demaacutes con mayor fuerza

s Por uacuteltimo tambieacuten se cree que Internet estaacute propiciando el surshygimiento de una nueva dase de poliacutetica La Red es distribuida y demoshycraacutetica es un sistema de distribucioacuten compartido colectivamente no jeraacuterquico que sirve como un medio para despertar la conciencia social Sus efectos sobre las conductas atiacutepicas tambieacuten son democrashyrizadores en esencia Seguacuten Tapscott la generacioacuten de la Red es maacutes tolerante maacutes inclinada a ejercer su responsabilidad ciacutevica y social y a respetar el medio ambiente y tiene una orientacioacuten maacutes internacional La tecnologiacutea estaacute radicalizando a esta generacioacuten de la misma maneshyra como la televisioacuten llevoacute en uacuteltima instancia a que los baby booshymers aceptaran el statu quo

UNA HISTORIA DIFERENTE

En muchos aspectos estos son postulados conocidos En mayor o menor medida son compartidos por muchos autores de la literatura de divulgacioacuten o acadeacutemica que se ocupan del impacto de los medios digishytales asimismo se encuentran cada vez maacutes difundidos en el campo de la educacioacuten (por ejemplo Oblinger y Oblingec 2005) Estos argumenshy

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tos antildeaden un toque generacional a lo que se ha denominado la ideoshylogiacutea californiana una forma de ciberliacutebertarianismo defendido no soacutelo por activistas de la Red sino tambieacuten paradoacutejicamente por muchos guruacutees del marketing (Barbrook y Cameron 1996) A pesar de los evidentes placeres que implica creer que lo deseado se ha hecho reashylidad parece iacutendispensable volver a explicitar algunas de las limitacioshynes fundamentales de los postulados mencionados

El enfoque de Tapscott se basa claramente en una forma de determishynismo tecnoloacutegico En eSta perspectiva la tecnologiacutea se concibe como una fuerza autoacutenoma que es independiente de la sociedad humana y que actuacutea sobre ella desde fuera Esta visioacuten se relaciona con una retoacuteshyrica ya conocida en torno de la sociedad de la informacioacuten (o la economiacutea del conocimiento) que tambieacuten parece atribuir un poder determinante a alguna fuerza incorpoacuterea (informacioacuten) Como ya sentildealeacute (capiacutetulo 2) existen numerosos cuestionamientos a esta perspecshytiva por su reduccionismo y por su tendencia a reificar la tecnologiacutea como si tuviera existencia independiente de la actividad humana

Esta clase de ideas es portadora de una carga emocional particular cuando se trata el tema de la infancia La combinacioacuten de infanda y tecnologiacutea oficia como un foco potente para esperanzas y temores mucho maacutes generales respecto del cambio social en este sentido es posible ver la argumentacioacuten de Tapscott como una imagen especular de la postura de la Alliance for Childhood (Cordes y Miller 2000) En ambos casos la pregunta fundamental que se plantea es coacutemo deben entenderse las relaciones causales que estaacuten en juego Como sostuve antes los desarrollos tecnoloacutegicos contemporaacuteneos sin duda pueden significar nuevos riesgos y oportunidades para los nintildeos Pero soacutelo es posible entender esos desarrollos en forma adecuada a la luz de otrOS cambios por ejemplo los que se han producido en la economiacutea poliacutetishyca de la cultura infantil las poliacuteticas y praacutecticas sociales y culturales que regulan y definen la infancia asiacute como las realidades sociales cotishydianas de la vida de los nintildeos Tambieacuten puede suceder que se asigne eacutenfasis eJCcesivo a algunos de estos cambios como de hecho a veces ocurre pe~o en cualquier caso tiene poco sentido analizarlos en forma

aislada El hecho de que Tapscort y otros entusiastas de la tecnologiacutea adopshy

ten una postura determinista desde el punto de vista tecnoloacutegico implishyca que inevitablemente habraacuten de pasar por airo muchas cuestiones y fenoacutemenos Ipscott-t1O presta atencioacuten a continuiexcldades intildeterdepenshydenc~undamentales entFeacutelos nuevos medIOS y los viejos medios (como la televisioacuten) que tanto desprecia tales continuidades existen en el nivel de la forma y en el del contenido asiacute como en teacuterminos de ecoshynomiacuteas Como ya indiqueacute una visIacuteoacuten histoacuterica maacutes abarcativa muestra

(INFANCIAS DIGITALES 123

claramente que a menudo las tecnologiacuteas antiguas y las nuevas llegan a coexistir en el campo de los medios en p~rtiacutecular la llegada de una Inueva tecnologiacutea puede cambiar las funciones o los usos de viejas tecshynologiacuteas pero rara vez las reemplazan por completo De hecho los miembros de la generacioacuten de la Red destinan en promedio maacutes tiempo a mirar televisioacuten que a navegar por Internet muchos miembros de la generacioacuten de la televisioacuten) por su parte pasan buena parte de su tiempo de trabajo y ocio conectados a Internet

La visioacuten implacablemente optimista de Tapscott 10 lleva a no presshytar atencioacuten a muchas de las desventajas de Internet las tendencias antidemocraacuteticas de muchas comunidades online la iacutendole limitada de buena parte del llamado aprendizaje digitaJ y el tedio agotador que I provoca mucho del trabajo orientado de manera exclusiva a la tecnoloshygiacutea Ademaacutes Tapscott idealiza a 10$ joacutevenes y ofrece una visioacuten totalshymente positiva de su inteligencia criacutetica y su responsabilidad social entra en franca oposicioacuten con las de muchos otros eSDecialis temas sociales

Asimismo la postura adoptada por Tapscott lo lleva ~ pasar por alto la persistente ~A digital entre quienes son ricoS y quienes son pokes en relacioacuten con la tecnologiacutea tanto dentrg d da sQcieshydad como entre sociedades diacuteversas Al igual que otros entusiastas de la tecnoiexcloSiacutea Tapscott cree que se trata de un fenoacutemeno temporario y que los pobres desde el punto de vista de la tecnologiacutea terminaraacuten por ponerse al diacutea a pesar de que esto implicariacutea suponer que los primeros I en adoptar las nuevas tecnologiacuteas van a permallecer siempre en el punshyto donde se encuentran hoy Tambieacuten implica suponer -como Tapsshycott obviamente hace- que el mercado es un mecanismo neutral y que su funcioacuten se limita a darles a los individuos 10 que necesitan No se contempla la posibilidad de que la tecnologiacutea pueda usarse para exploshytar a los joacutevenes econoacutemicamente (Seiter 2005) o que el mercado pueshyda no distriacutebuir los bienes en forma equitativa Al menos la complashy I cencia de esta argumentacioacuten es acompantildeada por la idea de que muy probablemente los nintildeos que crecen siacuten acceso a la tecnologiacutea -por ejemplo en paiacuteses menos riacutecos- estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo

El enfoque adoptado por Tapscott tampoco tiene en cuenta lo que podriacutea calificarse como la ba1Ultidad de buena parte del uso de los nueshyvos medios En varios estudios recientes por ejemplo Facer tf 2 o oway y alentine 2003 Livingstone y Bober 2004) se sentildeashyla que la mayor parte del uso cotidiano de Internet por parte de los nintildeos no se caracteriza por formas espectaculares de innovacioacuten y creshytiacutevidad sino por formas relativamente superfiCIales de recuperacioacuten d~ i~ormacioacuten Lo que la mayoriacutea de los nintildeos hace en Internet es visitar

124 MAs ALLAacute DE LA TECNOLOGfA

sitios web de fans bajar muacutesica y peliculas enviar mensajes de correo electroacutenico o chatear con amigos y comprar (o al menos recorrer sitios web para ver artiacuteculos ofrecidos a la venta) La tecnologiacutea les brinda maneras de comunicarse entre siacute o de obtener informacioacuten sobre pasatiempos e intereses muy especiacutealizados que son diferentes de las que les ofrecen los meacutetodos de los que disponen fuera de Internet pero es muy ffil caer en la exageraciOacuten _ as diferencias

Es muy probable que en efecto existan los Ud ernintildeos cuya capashycidad se ve potenciada por la tecnologiacutea tal como los concibe la imagishy

popular pero aunque existan constituyen una minoriacutea no de 108 joacutevenes en su conjunto En general hay muy

m tvnes de que los joacutevenes utilicen Internet para desarrollar tmexiones internacionales en la mayoriacutea de los casos parece utilizarshy

se baacutesicamente como un medio para reforzar redes locales entre pares Es posible que los joacutevenes tengan maacutes poder como consumidores al menos en el sentido de que tienen acceso mucho maacutes faacutecil a una varieshydad de bienes y servicios mucho maacutes amplia Pero hasta el momento son escasos los sentidos en los qll~c estaacuten v~edo~scomo ciacuteuacutet1adanos muy pocos usan la tecnologiacutea para tener participacioacuten ciacutevishyca para comumcar sus opiniones a un puacuteblico ~to o para dedishycarse a la actividad poliacutetica (Livingstone Bober y Helsper 2005) Como sentildeala Warschauer (2003) las posibilidades que brinda la tecnoshylogiacutea en lo que respecta a produccioacuten multimedia -que requiere hardshyware y software maacutes modernos y de band ancha- son en realidad bastante inaccesibles para todos salvo para las clases medias acaudalashydas La investigacioacuten tambieacuten muestra que los joacutevenes pueden ser mucho menos habilidosos o mostrarse menos alfabetizados tecnoloacuteshygicamente en su uso de Internet que lo que suele suponerse en ciertos estudios observacionales se sentildeala que los joacutevenes con frecuencia enfrentan considerables dificultades al utilizar motores de buacutesqueda por ejemplo 10 cual no significa que sean necesariamente menos comshypetentes que los adultos en este sentido (Cranmer 2006 Liviacutengstone y Bober 2004 Schofield y Davidson 2002)

Aparte de las personas a quienes se les niega el acceso a esta tecnoshylogiacutea tambieacuten existen muchas que se rehuacutesan a usarla o la rechazan por una variedad de motivos (Facer y Furlong 2001 Roe y Broos 2005 Selwyn 1999b) Soacutelo una pequentildea proporcioacuten de joacutevenes se sienten impulsados por el deseo de comprar los uacuteltimos appratos tccnoshyloacutegicos o de participar en la forma maacutes novedosa de cultura online y maacutes que ser considerados cool todaviacutea son a veces menospreciados por sus pares quienes los consideran geeks (Holloway y Valentine 2003) En general se podriacutea sostener que para la mayor parte de los joacutevenes la tecnologiacutea per se es un intereacutes relativamente marginal Muy

iquestINFANCIAS DIGITALES

p~os se interesan enjs tecnologiacutea en siacute y~~~roriacute~ soacutelo le preocupa para queacute puede usarla

En uacuteftima instancia tal como sucede con otras formas de la retoacuterica comercial el discurso de la generacioacuten digital es un intento de consshytruccioacuten del objeto del cual pretende hablar No representa una desshycripcioacuten de lo que en realidad son los nintildeos o los joacutevenes sino un conshyiacuteunto de manda~ent~s acerca de 10 que deberiacutean ser o en queacute deberiacutelln conv~irse En alguna medida describe a una minoriacutea de joacutevenes que uumlgtan en forma activa esta tecnologiacutea con fines sociales educacionales y creativos no obstante es muy probable que la mayoriacutea de esas persoshynas sean los sospechosos de siempre que ya son los maacutes privilegiashydos en otros campos de sus vidas y cuyo uso de la tecnologfl se elCU~D-ua respalda~~~u acceso a otras formas de capital social y culturalltshy

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LA NUEVA BRECHA DlGITAL

A pesar de las limitaciones de estos argumentos no deja de ser vershydad que hoy la mayoriacutea de las experiencias de los joacutevenes con la tecnoshylogiacutea tienen lugar (llera de la escuela en el contexto de lo que ha sido denominado Cultura tecnopopular (Facer et 012003) y el conUasshyte entre lo que OCurre alliacute y lo que sucede en el aula suele ser abismal Es obvio que algunas nuevas tecnologiacuteas -como los videouegos y los teleacutefonos celuJares- se encuentran excluidas por completo del aula (aunque como veremos en el capiacutetulo 6 se ban realizado algunos intentos problemaacuteticos de incorporarlos con fines educativos) No obsshytante aun en los iexclasos en que el mismo medio se utiliza dentro y fuera del aula como en el caso de Internet la diferencia es muy evidente Como ya indiqueacute el uso de Internet fuera de la eScuela por parte de los joacutevenes estaacute dominado casi por completo por el deseo de comunicacioacuten y entretenimiento se encuenUa incorporado a la cultura cotidiana del grupo de pares ademaacutes de estar casi inextricablemente vinculado a una cultura de los medios maacutes amplia que incluye el cine la televisioacuten la muacutesica pop y los viacutedeojuegos Sin embargo los usos de Internet en la escuela son en extremo limitados

En parte el motivo es que pocas escuelas ofrecen acceso extendido o ilimitado a Internet El tiempo de aCCeso suele ser restringido y depende de que los estudiantes logren defender determinados usos como usos educativos legiacutetimos que suelen definirse de manera muy limitada La utilizacioacuten del correo electroacutenico suele ser objeto de estricshytas regulaciacuteones la mayor parte de las escuelas 00 permite el uso de la mensaiacuteeriacutea instantaacutenea o de sitios de redes sociales El acceso suele tarse s610 a los sitios web aprobados ademaacutes muchas escuelas empleshy

126 MAs ALLA DE ~A TECNOLOGIA

an sistemas de filtrado que hacen de la navegacioacuten web una carrera de obstaacuteculos Como indican Lawson y Comber (2000b) el uso de filtros representa una reaccioacuten ante el creciente paacutenico moral respecto del peligro de que los nintildeos tomen contildetactocon la pornografiacutea y en menor medida con sitios dedicados a la discriminacIoacuten y [a Intolerancia Rlsulta interesante que la preocupacioacuten respecto del aumento de mateshyriales comerciales online ejerza un peso muy inferior entre los motivos po~ los que las escuelas recurren al filtrado de hecho la Natiacuteonal Grid for Learning del gobierno britaacutenico contiene numerosos viacutenculos a sitios de marcas comerciales En cualquier caso los filtros son en geneshyral muy burdos y poco confiables los estudiantes suelen quejarse acershyca de que bloquean el acceso a sitiacuteos que necesitan por razones absolushytamente legiacutetimas Las investigaciones tambieacuten muestran que como ocurre con otros intentos de vigilancia el uso de filtros (al igual que otras formas maacutes directas de observacioacuten por parte de los docentes) suelen ser objeto de resistencia (Burhules y Callister 1000 Goodson et al 2002 Hope 2005 Selwyn 2006) Es muy comuacuten que los alumnos aseguren que pueden eludir los filtros a traveacutes de una variedad de estrashytegias creativas y astutas algunos incluso se jactan de sus habilidades para ingresar sin autorizacioacuten en los archivos del personal docente una estrategia que Hope (2005) denomina vigilancia inversa Los eSfUshydiantes advierten que es imposible implementar un control completo y efectivo y muchos disfrutan del juego del gato yel ratoacuten al que da lugar

Por supuesto exiRten buenas razones para imponer esas restriccioshynes A pesar de que los peligros de Internet con frecuencia se exageran no caben dudas de que la Red estaacute plagada de distracciones potendashyles No obstante el uso de software de iacuteiltrado no es una manera eficaz de abordar el problema y por otra parte constituye una restriccioacuten contraproducente a las posibilidades de buscar informacioacuten y de comushynicarse de los estudiantes Como sostendreacute en el capiacutetulo 8 una maneshyra maacutes constructiva de enfocar el problema seriacutea informar a los estushydiantes acerca de los riesgos potenciales y darles la posibilidad de regular su propio uso del medio aunque en mi opinioacuten un enfoque de esas caracteriacutesticas deberiacutea lograr superar preocupaciones estrechas resshypecto de la seguriacutedad Kmoral dI los estudiantes

En lo que respecta a la tarea para el hogar algunos docentes proposhynen actividades relacionadas con la Red aunque a menUlto soacutelo s~ limishytan a requerir la visita a sitios web prescriptosj otros docentes se niegan de plano a asignar tareas de esas caracteriacutesticas sobre todo porque no pueden partir del supuesto de que todos los alumnos disponen de acceshyso a Internet en su casa (Valentine et al 2005) Hay quienes sentildealan que esa preocupacioacuten es exagerada y que los alumnos podriacutean emplear

(INFANCIAS DIGITALES 127

sitios de acceso puacuteblicos como por eiemplo una biblioteca otros sugieren que soacutelo bastariacutea con que un alumno de la tuviera acceso a Internet para que cualquier expectativa en creara inevitablemente divisiones sociales (veacuteanse Seiter 2005 y herland-Smith et al 2003) Sin embargo tal como sentildealan Vaentine et al (200S los estudiantes que cuentan con un buen servicio de coneshyxioacuten a Internet en su hogar gozan de ventajas en cualquier caso aUDshyque sus docentes no pidan de manera expliacutecita que se utilice Interrut por Jo tanto la brecha digital persiste de todos modos Una vez maacutes pueden existir buenas razones para bmltar ras tareas que requieran el uso de Internet pero puede ocurrir que esos liacutemites terminen reforzanshydo la brecha entre las praacutecticas que tienen luacutegar dentro y fuera de la escuela

En la praacutectica como vimos los usos de la computadora maacutes freshycuentes en la mayoriacutea de as escuelas se limitan a Ja utilizacioacuten de una serie restringida en teacuterminos comparativos de aplicaciones de softwashyre Las clases dedicadas a las TIC se centran en principio en el desarroshyllo y dominio de habiacutelidades descontextualizadas de procesamiento de texto gestioacuten de archivos creadoacuten de presentaciones en PowerPoint y construccioacuten de bases de datos Esas clases suelen estar a cargo de espeshycialistas en matemaacutetica y tecnologiacutea quienes ~n las escuelas secundashyrias- tienden a monopolizar los paquetes de TIC disponibles y a resshytringir el acceso de docentes de otras asignaturas a esos recursos (Reynolds et al 1003 El foco estaacute puesto en las aplicaciones de oficishyna de uso maacutes difundido de hecho en la ensentildeanza de Microsoft Offishyce Las habilidades vinculadas a las TIC rara vez se integran con la ensentildeanza de asignaturas centrales y muchos profesores de otras asigshynaturas consideran de manera impliacutecita que este tema constituye una distraccioacuten de sus intereses principales Tal como OCurre con otras asigshynaturas del curriacuteculo nacional de Gran Bretantildea el programa de TIC en las escuelas del paiacutes se define en teacuterminos de una secuencia de descripshytores de niveles y objetivos de logro y se evaluacutea a traveacutes de pruebas estandarizadas Como observa Bridget Somekh (2004) se suele suponer que Jos alumnos no tienen conocimientos de ninguacuten tipo sobre estos medios y no se presta atencioacuten a las diferencias que puedan registrarse en sus experiencias previas Mientras tanto aunque muchas escuelas secundariacuteas cuentan en la actualidad con su propio sitio web esos sitios Se utilizan por sobre todo para publicidad de la escuela (Ofsted 2004) el trabajo de los alumnos soacutelo puede llegar a un puacuteblico maacutes amplio si no entra en conflicto con los imperativos de las relaciacuteones puacuteblicas de la escuda

En cambio el uso de la tecnologiacutea por parte de los joacutevenes en su h~ar suele ser mucho mellOS limitado y re~trinrudo Shazia Mumtaz

MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGtA128

por ejemplo halloacute en una investigacioacuten llevada a cabo en Gran Bretantildea que habiacutea diferencias significativas entre el empleo de compushytadoras en la escuela y en el hogar por parte de los alumnos en teacutermishynos de frecuencia y cantidad de uso tipo de hardware y software disshyponible y maneras en que se les permitiacutea usarlas Mientras que el uso hogarentildeo estaba dominado por los juegos la navegacioacuten por Internet el correo electroacutenico y el chat en el uso escolar adquiriacutean preponderanshycia el procesamiento de texto y el uso de planillas de caacutelculo y en tanto que los usos fuera de la escuela eran en general prolongados diversos y de final abierto la escuela imponiacutea restricciones al uso y el acceso autoacutenomos A diferencia del desarrollo descontextualizado de habilidashydes propio de las clases de TIC los usos de la tecnologiacutea en el hogar se encuentran relacionados en forma maacutes directa con los intereses y las otivaciones de los joacutevenes Estos resultados se han reiterado en otroS

estudios recientes (por ejemplo Downes 1999 Facer et al 2003 Kent y Facer 2004 Lewin 2004 Livingstone y Bober 2004 Sutherlandshy~ Smith et al 2003)

En esta situacioacuten no es sorprendente que muchos nintildeos se sientan frustrados y se aburran cuando usan alguno de estos nuevos medios en la escuela Es inevitable que buena parte del trabaiacuteo que se realiza en el aula con el empleo de tecnologiacutea resulte poco atractivo cuando se lo compata con las experiencias multimedia complejas e intensas que algushynos alumnos viven fuera de la escuela Esto ocurre en particular con alumnos que son usuarios intensivos de tecnologiacutea en sus hogares pero no exclusivamente En un estudio llevado a cabo en los Estados Unidos Douglas Levin y Sousan Arafeh (2002) hallaron que esoS alumnos con conociacutemientos Yexperiencia en la Red teniacutean una actitud muy positiva respecto de los beneficios de Internet para su educacioacuten en su uso como biblioteca virtual tutor grupo de estudio o consejero No obstante se sendan muy decepcionados por los usos que daban sus escuelas a la tecmiddot nologiacutea criticaban la calidad deficiente de las conexiones los obstaacutecushylos impuestos por los filtros y las formas poco atractivas de usar Intershynet siempre con la orientacioacuten de un docente El estudio se replicoacute en Gran Bretantildea donde se obtuvieron resultados similares (Selwyn 2006) En este caso sin embargo muchos estudiantes mostraron una actitud bastante pragmaacutetica incluso de resignacioacuten respecto de lo que podiacutean ofrecer sus escuelas reconociacutean de mala gana que con toda probabilishydad las escuelas seguiriacutean siendo instituciones fuertemente regulatorias y la manera en que les permitiacutean usar Internet no era maacutes que un ejemshy

plo de ese fenoacutemeno Las investigaciones mencionadas se centran sobre todo en estudianshy

tes que ya disponen de altos niveles de acceso a Internet fuera de la escuela en el estudio de Levin y Arafeh por ejemplo estoS joacutevenes

iquestINFANCIAS DIGITALES

representaban alrededor del 30 de la poblaciacuteoacuten escolar total No tante no hay demasiados motivos que iexclnd~lordm_~~Cordf--9~ para]QL alumnos que noacute-disponen de tal acceso ruera de la escuela esas afivishydaaespueaan resultar maacutes interesantes mucho menos que v~ compensar la desiacutegualdad en las posibilidades de acceso fuera de la escuela Maacutes auacuten no deoena mterpretarse a partir de estas investiga- bull Ciacuteoacute~e los alumnos con conocimientos y experiencia en la RedillL--eshynecesitan ayuda al emplear este medio Levin y Arafeh sentildealan que las expresiones de confianza de esos alumnos pueden ocultar el hecho de que a menudo enfrentan dificultades a la hora de buscar informacioacuten uacutetil y evaluar su confiabilidad asimismo indicaron que esos estudianshytes se sienten molestos por los elementos comerciales agresivos proshypiOS de este medio por ejemplo los anuncios publicitarios emergentes (poP-up)

Estos estudios confirman la idea de que lejos de paliar las desigualshydades entre alumnos el uso de tecnologiacutea en la escuela puede acentuarshylas Como observaron Attewell y Satrle (1999) en este contexto tamshybieacuten existe el peligro del efecto Plaza Seacutesamo Una intervencioacuten cuyo objetivo es permitir a los nintildeos maacutes pobres ponerse al nivel educashycional de sus pares maacutes acaudalados termiacutena profundizando las iexclnequishydades existentes basadas en la clase social la etnicidad y el geacutenero puesto que son los varones blancos de clase media (que cuentaLCQl mayo iCCCSO fuera de la escuela) los que tienen mayor probabilidad de beneficiarse con esa intervencioacuten

Pero esta nueva brecha digital entre el uso de las tecnologiacuteas denshytrO y fuera de ~s escuelas tambieacuten podriacutea Interpretarse como un smtoshyma de llifrentilde6meno mucho maacutes general la eXistenCIa de una distanCIa cada diacutea ii i iexcl~i i

ra de la riencias sodares yculturales de los nintildeos se han transformado de ra radical en los uacuteltimos cincuenta antildeos pero las escuelas han fracasado en forma rotunda en lo que respecta a mantenerse al diacutea con el cambio Como suelen sentildealar los defensore~ de la tecnologiacutea los pioshyneros de la educacioacuten puacuteblica de mediados del siglo XIX no tendriacutean

alguna en reconocer las aulas de hoy las maneras en que se organiza la ensentildeanza y el aprendizaje los tipos de habilidades y conomiddot cimientos que se valoran en las evaluaciones e incluso buena parte de los contenidos curriculares actuales soacutelo experimentaron modificacioshynes superficiales desde aquella eacutepoca De hecho hay quienes sostienen que la educacioacuten estaacute marchando con toda decisioacuten hacia atraacutes retroshycediendo frente a la incertidumbre del cambio social contemporaacuteneo hacia la estabilidad en a aciencia reconfortante de un nuevo fundashy

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tradicionales de autoridad entre adultos y nintildeos (Kenway y Bullen 2001) El debilitamiento de los patrones establecidos de jerarquiacutea social ha llevado a que se realicen intentos cada vez maacutes desesperados de resshytablecer la disciplina en las escuelas lo cual se manifiesta en lo que Goodson et al (2002) llaman la microgesti6n dd plan de estudios de la evaluacioacuten y de la conducta de los estudiantes

La cultura popular siempre fue un punto privilegiado de lucha por el control Sin duda a lo largo de la historia las escuelas procuraron excluir la cultura popular o al menos ensentildear contra esa clase de culshyNra por medio de la exposicioacuten de sus limitaciones e inferioridad frenshyte a la alta cultura Desde sus inidos la educacioacuten para los medios dictada en las escuelas estuvo muy marcada por enfoques discriminashytorios de esta clase (veacutease Buckingham 2003) La llegada de la tecnoshylogiacutea digital abrioacute un nuev() frente en esta lucha y llevoacute a las escuelas a adoptar nuevas estrategias teacutecnicas y disciplinarias en sus esfuerzos por vigilar las praacutecticas de los alumnos en relacioacuten con la cultura popular Como veremos en los proacuteximos capiacutetulos tambieacuten las llevoacute a esforzarshyse para incorporar elementos de la cultura popular con el objetivo de encantar al nintildeo desencantado (Beastall 2006) No obstante sea cual fuere la estrategia que adopte la verdad es que la escuelata no c0E~oJ~ 11~lOcia1iza=n ni I~nculturaciacuteoacuten deros nintildeo~ si es que ~gushy

hi9 Para bien o para mal las nuevas praacutecticas de la cultura venido a poner en duda la legitimidad de la educacioacuten y

tambieacuten su derecho a sostener formas establecidas de social

Mi intencioacuten no es plantear una oposicioacuten absoluta entre la cultushyra escolar y la cultura de los nintildeos La escuela es sin duda un sitio de negociacioacuten (y de hecho de lucha) entre concepciones rivales de conocimiento y el valor cultural No obstance hoy existe un contrastef I extraordinario entre los altos niveles de actividad y entusiasmo qu~ caracterizan las culturas de consumo tanto de nintildeos como de joacutevenes y la pasividad que invade en forma creciente su educacioacuten Es cierto que los docentes siempre se han quejado de que el periacuteodo de atencioacuten de los alumnos es cada vez maacutes breve aunque de hecho los niveles de conshycentracioacuten intensa y energiacutea con los que los nintildeos se involucran en d patio de juegos con fenoacutemenos como Pokeacutemon nada tienen que ver con la influencia soporiacutefera de las evaluaciones mecaacutenicas que actualmente dominan muchas aulas (Buckiacutengham y Sefton-Green 2003) En la actualidad los nintildeos se encuentran inmersos en una cultuta de consushymo que parece posicionarlos como seres activos y autoacutenomos sin embargo en la escuela buena parte del aprendizaje es pasivo y estaacute dirigido por el docente En efecto como sentildealan Jane Kenway y Elizashybeth Bullen (2001 la poliacutetica del conocimiento que acompantildea la

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cultura de CQllsumoJnfancil suele oponerse de manera expliacutecita a la que propugna la educacioacuten formal presenta a los docentes como person~ serias y aburridas que no son (IIgilas de ser tomadas como ejemplo sino que deben ser objeto de un justificado rechazo Como en un caenashyvatra6elalslano la cultura infantil de los mediacuteos se estaacute convirtiendo en un ruedo en el que los valores autoritarios de la seriedad y la conforshymidad resultan subvertidos y socavados En este contexto apenas si debe sorprender que los nintildeos perciban la educacioacuten como una activishydad tangencial a sus identidades e intereses o en el mejor de los casos como una especie de tarea rutinaria que resulta funcional

CONCLUSIOacuteN

Entonces iquestcoacutemo deberiacutea reaccionar la escuela ante esta nueva breshycha digital Es evidente la necesidad de que se tome conocimiento de la variedad y diversidad presentes respecto de las experiencias de los joacuteveshynes con los medios y la tecnologiacutea en el aacutembito extraescolar Asimismo la escuela necesita mejorar el acceso de los alumnos a la tecnologiacutea usar software maacutes interesante y brindar maacutes oportunidades de que los estudiantes puedan usar los medios de maneras no predefinidas y creashytivas No obstante es demasiado simplista sugerir que bastariacutea con que las escuelas imitaran o trataran de incor orar los usos informales de la tecnologiacutea a su la oro Como sostendreacute en os dos capiacutetulos que siguen adoptar una postura puramente celebratoria respecto de lasshyactividiaes de la denominada generacioacuten digital puede desembocar en una actitud ~uperficiacuteal que siga los dictados de la m~a_ Limitarse a jugar con los uacuteltimos aparatos tecnoloacutegICOS o a reempaquetar contenishydos educativos trillados con los aditamentos de la tecnocultura difiacutecilshymente redundaraacute en alguacuten logro duradero Las cuestiones que planteeacute en este capiacutetulo -en particular en relacioacuten con la comercializacioacuten cada diacutea maacutes difundida de la cultura digital y la diversidad_rld~~iguiacutell~~_ de las experiencias de los joacutevenes- implican desafiacuteos maacutes significativos y de mayor alcance para las escuelas Tal como argumentareacute en los capiacutetulos que siguen para tomar en serio la cultura digital de los joacuteveshynes es indispensable adoptar un enfoque maacutes riguroso y sin duda maacutes criacutetico

  • bpor
  • buckingham
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Como en el caso de la televisioacute~ y la lectura lo que es notable es que los nintildeos sean cada vez maacutes capaces de combinar actividades diferentes por ejemplo Kchatear en la computadora mientras miran televisioacuten y escuchan un en al tiempo que hacen su rarea (o eso es lo que suelen decir) Si bien hay quienes consideran que esto no es maacutes que una sentildeal de una forma de distraccioacuten posmoderna otros lo ven como una manishyfestacioacuten de la capacidad de los nintildeos de ejecutar varias tareas al misshymo tiempo (multi-tasking) y de procesar en paraldo n utilizando medios de comunicacioacuten contemporaacuteneos (Prensky 200la)

Tal como se desprende de lo antcrio~~if9~x~xto actual no estaacute caracfeacutefiacuteZado porercresprazamrentildeTo sino por la convergencia Se sostie ne que estamos asiStiendo al horramiento de liacutemites a la fusioacuten de tecshynologiacuteas formas y praacutecticas cuacutelturales que antes eran independientes ~ tanto en el pUnto de produccioacuten como en la recepcioacuten Sin duda esta convergencia es en parte el resultado de los cambios operados en el terreno de ta tecnologiacutea La posibilidad de digitalizar toda una varieshydad de formas diferentes de comunicacioacuten (no soacutelo escritura sino ramshybieacuten imaacutegenes visuales y en movimiento muacutesica sonido y habla) transshyforma la computadora en mucho maacutes que una calculadora o una maacutequina de escribir con memoria la convierte en un medio que permishyte proporcionar y producir no soacutelo textos escritos sino textos en una variedad de formatos y como resultado la pantalla digital ha devenido pUnto focal de toda una variedad de opciones de entretenimiento informacioacuten y comunicacioacuten

Sin embargo esta convergencia de medios tambieacuten estaacute impulsada por imperativos comerciales El marketing integrado es ahora la norshyma los programas de televisioacuten por ejemplo estaacuten vinculados a peliacutecushylas libros historietas videojuegos juguetes ropa y otras mercanciacuteas La cultura infantil de los medios no suele estar vinculada a un medio especiacutefico cruza las fronteras entre textos y entre formas mediaacuteticas tradicionales por ejemplo en los casos obvios de fenoacutemenos como Tortugas Ninja Power Rangers y maacutes recientemente Poacutekeshymon En este proceso de cruzamiento la identidad del texto origishynal a veces dista mucho de ser clara estas mercanciacuteas se empaquetan y se venden Como fenoacutemenos integrados en lugar de presentarse como un texto que aparece en primer lugar acompantildeado de productos derishyvados qUe le siguen Y este fenoacutemeno no estaacute restringido a empresas exclusivamente comerciales como lo ilustra el eacutexito de Plaza Seacutesashymo y Telerubbies producciones de la televisioacuten puacuteblicacJe la BBC

Los fenoacutemenos de ese tipo suelen conllevar tiacutepicamente un elevado grado de interactividad no soacutelo en los textos mismos (como en el caso de los videojuegos) sino tambieacuten en la comunicacioacuten que tiene lugar cuando los nintildeos se mueven entre una forma cultural y la otra de

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la serie de televisioacuten a las figuritas intercambiables (trading cards) pasando por los libros y los juguetes En este proceso el hecho de ir adquiriendo conocimientos especializados -en buena medida impeneshytrables para los adultos- queda iacutentimamente vinculado a la compra y coleccioacuten de mercanciacuteas (Buckingham y Sefton-Green 2003) En esta forma de marketing integrado cada medio ha quedado estrechamenshyte ligado a otro en lo que Marsha Kinder (1991) denomina con toda propiedad supersistema de intertextualidad transmedios un desashyrrollo cuyo objetivo principal como ella sentildeala es el lucro

Al mismo tiempo tambieacuten es posible observar una convergencia de formas de comunicacioacuten La llegada del video la autoedicioacuten e Internet ayudaron a borrar la distincioacuten entre comunicacioacuten interpersonal y comunicacioacuten de masas Al menos en potencia esos equipos les permishyten a los consumidores convertirse en productores dado que es posible reproducir y publicar mediante el uso de tecnologiacuteas que antes eran el coto exclusivo de pequentildeas elites Cada diacutea maacutes los adolescenshytes disponen de una computadora en el dormitorio que puede usarse para crear muacutesica maOlpular imaacutegenes o editar video con un nivel casi profesional Esas tecnologiacuteas tambieacuten hacen posible reelaborar o remiacuteshyxar de manera deliberada en potencia subversiva textos de diferenshytes medios producidos comercialmente por ejemplo mediante el K samshypleado y a edicioacuten de material ademaacutes de la produccioacuten creativa original Asimismo Internet es al mismo tiempo un mediacuteo puacuteblico y privado que permite nuevas formas de comuniacutecaci6n interpersonal asiacute como nuevas formas de publicacioacuten

Pero a pesar de la innovacioacuten lo que sigue siendo sorprendente de muchas de e~tas nuevas tecnologiacuteas es el grado de dependencia con resshypecto a las formas y convenciones de las viejas tecnologiacuteas Del mismo modo que buena parte de la televisioacuten es en alguacuten sentido literaria o teatral muchos CD-ROM y sitios web utilizan impliacutecitamente el libro como modelo paca estructurar los modos de acceso de los lectores a la informacioacuten y por cierto Internet se apoya fuertemente en el texto escrito y en el alfabetismo verbal convencional al igual que muchos videojuegos

No obstante muchos criacuteticos celebran esta convergencia de tecnoloshygiacuteas y formas culturales por considerar que refleja una ruptura de las jerarquiacuteas culturales y sociales establecidas entre ellas las que se basan en las diferencias de edad Asiacute se sostiene estas nuevas formas culturamiddot les expresan y crean otras formas de identidad social en las que grupos hasta ahora marginados son representados y se representan a siacute misshymos En el caso de los nintildeos y los joacutevenes esas nuevas formas ofrecen sin duda otras posibilidades de autoexpresioacuten y comunicacioacuten Internet por ejemplo les ofrece a algunos nintildeos la oportunidad de bacer oiacuter sus

MAs ALLAacute DE LA TECNOLOGIA112

voces en modos que trascienden las hasta ahora insuperables barreras de la distancia geograacutefica O la diferencia sociaL Incluso dentro del espashycio protegido de la radiodifusioacuten y televisioacuten dirigidas al puacuteblico geneshyral el paternalismo que caracterizoacute la tradicioacuten del servicio puacuteblico se ha visto debilitado y finalmente abandonado para preocupacioacuten de muchos adultos la cultura infantil de los medios estaacute cada diacutea maacutes marcada por una especie de anarguiacutea y sensuaHdad placenteras muy diferentes del enfoque sobrio y a veces condescendiente de deacutecadas anteriores (Buckingham 2002 Holland 1996)

INTERESES ECONOacuteMICOS

Con todo existen varias razones para adoptar una actitud cauteloshy~ sa en relacioacuten con este escenario tan optimista Como ya sentildealeacute muchos de esos desarrollos son impulsados por intereses econ6miacutecos forman parte de una tendencia mucho maacutes general hacia un sistema de medios definido por el mercado en el que la maximizacioacuten de la ganancia adquiere precedencia por sobre cualquier imperativo de servishycio puacuteblico Estos avances tecnoloacutegiacutecos ayudaron a reforzar cambios fundamentales institucionales y econoacutemicos en las industrias de los medios al tiempo que se vieron reforzados por esos cambios Los uacuteltishymos veinte antildeos se han caracterizado por un proceso creciente de privashytizacioacuten Los medios quedaron ineludiblemente atrapados en la mershycantilizacioacuten general de la cultura contemporaacutenea en In cual campos como la poliacutetica el deporte la atencioacuten meacutedica -y sin duda la educashycioacuten- se han visto invadidos en forma progresiva por fuerzas comerciashyles Mientras tanto la provisioacuten de servicios del sector puacuteblico por ejemplo en radiodifusioacuten y televisioacuten se ha ido mercantilizando desde adentro y la regulacioacuten vinculada a las funciones sociales y culturales de los medios se estaacute abandonando a favor de una preocupacioacuten maacutes estrecha respecto de la moralidad

Una consecuencia inevitable de este fenoacutemeno fue la integracioacuten y globalizacioacuten de las industrias de los medios En la actualidad el mershycado de los medios estaacute dominado por un nuacutemero limitado de congloshymerados multinacionales las marcas globales proporcionan un lenguaje internacional o cultura comuacuten en especial entre los joacutevenes Para las empresas nacionales el eacutexito en el mercado internacional se vuelve cada vez maacutes indispensable para sobrevivir Resulta eoclllente que la mayoriacutea de estas empresas internacionales son ademaacutes imperios mulshytimedios integran la radiodifusioacuten y la televisioacuten la edicioacuten y la tecnoshylogiacutea tanto mediaacutetica como digital y en muchos casos tambieacuten tienen intereses en las industrias del hardware y el software No obstante

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integracioacuten no significa necesariamente homogeneizacioacuten la creciente competencia tambieacuten provocoacute la fragmentacioacuten de las audiencias y el surgimiento del marketing de nichos Los medios estaacuten orientados en mayor medida a segmentos especi aJiza dos deacute la audiencia una escala global las nuevas tecnologiacuteas asimismo caciones maacutes descentralizadas y la creacioacuten de trascienden las fronteras nacionales

Los nintildeos f~descubiertos como nueYO mercado hace algun~ deacutecadas En el caso de la televisioacuten comercial por ejemplo en un erishymer momento no se consider6 que Jos nintildeos representaran una audientildeshyda partIacutecuumlJarmenre vahosa Durante las pnmeras aeacutecaeacuteLls de existencia del sistema comercial estadounidense soacutelo se oireciacutean programas infanshytiles de bajo costo y en horarios en los que no habia otra audiencia (Melody 1973) incluso en Gran Bretantildea donde la tradicioacuten del seevishydo puacuteblico estaacute muy arraigada la televisioacuten infantil contoacute durante muchos antildeos con escaso presupuesto en teacuterminos comparativos Sin embargo en la eacutepoca actual del marketing de nichos 10$ nintildeos se volvieron de pronto mucho maacutes valiosos se considera que ejercen fuershyte influencia en las decisiones de compra de sus padres y que ademaacutes cuentan con un ingreso disponible propio bastante abultado (MeNeal 1999) Al menos para las industrias de los medios el nintildeo vulnerable que necesita proteccioacuten ha ido cediendo su lugar al nintildeo como consushymidor soberano

En la deacutecada de 1980 una parte importante del debate sobre este tema se centroacute en el surgimiento de los comerciales de treinta minushytos programas animados producidos o encargados por fabriacutecantes de juguetes coriexcl la intencioacuten expresa de publicitar juguetes y productos relacionados (Engelhardt 1986) Si bien el aprovechamiento de esta clase se remonta como miacutenimo a las primeras eacutepocas de Disney la preocupacioacuten entonces radicaba en que la venta de productos habiacutea empezado a orientar la produccioacuten de medios dirigidos a los nintildeos en lugar de que fuera al reveacutes Desde esa eacutepoca los liacutemites entre estas difeshyrentes actividades se han vuelto casi imperceptibles cada texto se ha convertido en un anuncio publicitario de otros textos Despueacutes de ver la uacuteltima peliacutecula de Diacutesney por ejemplo se pueden comprar los jugueshytes la ropa los libros y los videos con secuelas del filme en la tienda Disney del paseo de compras maacutes cercano pero tambieacuten es posible ver maacutes episodios en el Disney Channel o bien visitar el sitio web jugar el videojuego y comprar el CD-ROM educativo

Aunque estas tendencias son maacutes pronundadas en 108 Estados Unishydos 10s medios dirigidos a los nintildeos en Gran Bretantildea -incluso en el sector puacuteblico- avanzan raacutepidamente en la misma direccioacuten Los proshygramas infantiles de entrevistas por televisioacuten por ejemplo construyen

CVUJlUllU

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un mundo autorreferencial en el que los invitados son estrellas pop o actores de las comedias los juegos y los videos pop que a su vez son avisos publicitarios de otras mercanciacuteas cuando se ofrecen premios son otros artefactos mediaacuteticos (Wagg 1992) Mientras tanto los proshygramas mismos son una especie de publicidad extensa para una varieshydad de productos derivados de esos programas como revistas y sitios web En la actualidad ocurre algo similar con Internet A pesar de toda

~

la descentralizacioacuten liberadora en potencia que la caracteriza Internet les ofrece a los anunciantes maneras muy precisas de llegar a tipos determinados de consumidores y de recopilar informacioacuten detallada sobre sus haacutebitos y preferencias de consumo Representa un medio sumamente eficiente de implem~ntar el marketing de nichos sobre todo en relacioacuten con los nintildeos (Seiter 2005)

Por supuesto mi intencioacuten no es postular la existencia de alguacuten tipo i d 1)[ l 11 11 llliexcllll _UhUfl l lJhl ~l~J l iacutelHI pr1I~inh1(p

nl(fliexcl1 n11) (lnnl)U tI~~l 11 LJlH ei u)lnrJCH ~ If1lHinl nhlr~ 1bull011

Ll ~rtlnIJhi o la d)ll11tn~i(Wil ~Inlln 1 I u iexclq 1I~ -11 1 1

nes en panicular en relacioacuten con los nintildeos suele caracterizarse por una suerte de puriacutetanismo en el marco del cual se espera que el tiempo de ocio de los nintildeos se ocupe con actividades que los adultos definen como educativas y enriquecedoras Tambieacuten debemos ser cautelashy

1 sos respecto del determinismo econoacutemico es muy faacutecil echar mano de nociootl tradicionales del nintildeo como un ser vulnerable a la explotacioacuten

( comercial o a la seduccioacuten del imperialiacutesmo de los medios Una imporshytante proporcioacuten de productos comerciales dirigidos a los nintildeos no genera ganancias el mercado es altamente competitivo e incierto En este sentido la afirmacioacuten recurrente de los productores respecto de que los nintildeos constituyen un mercado volaacutetil y complejo que no puede conocerse ni controlarse con facilidad tendriacutea cierto fundamento

No obstante sigue siendo cierto que las actividades de los nintildeos en su tiempo libre estaacuten cada diacutea maacutes privatizadas y mercantilizadas Los nintildeos pasan una mayor parte de su tiempo en el hogar o en actividades supervisadas y los bienes y servicios culturales que consumen son hoy maacutes que nunca pagos El gasto familiar en medios de entretenimiento (tanto software como hardware) ha crecido en forma exponencial en la uacuteltima deacutecada en valores absolutos y como proporcioacuten del ingreso total del hogar Los espacios puacuteblicos de la infancia -los espacios fiacutesishycos de juego y los espacios virtuales de la radiodifusioacuten- han ido dismishynuyendo en forma progresiva o han siacutedo apropiados porsel mercado comercial

Una consecuencia inevitable de este fenoacutemeno es que los mundos sociales y mediacuteaacuteticos de los nintildeos son cada vez maacutes desiguales La polashyrizacioacuten entre ricos y pobres es reforzada por la mercantilizacioacuten de los

iquestINFANCIAS DIGITALES 115

medios y la declinacioacuten de la provisioacuten puacuteblica de servidos En el caso de las computadoras al iacutegual que en los primeros diacuteas de la televisioacuten quienes cuentan con mayores ingresos son quienes primero las adopshytan tienen equipos maacutes nuevos y maacutes poderosos y cuentan con maacutes oportunidades de desarrollar las habilidades requeridas para usarlos Estudios recientes nevados a cabo en Gran Bretantildea sugieren que maacutes del 20 de los nintildeos no tiacuteene acceso a Inrernet en el hogar y que entre los que en efecto disponen de acceso) en muchos casos es limitado (Livingstone y Bober 2004j Cranmer 2006) Estas desigu vuelven por supuesto) ostensibles cuando examinamos el tecnologiacutea en el plano internacional (Warschauecgt 2003)

Con todo la Ql]tcnLdigital ya no es meramente una cuestioacuten acceso a equipos tambieacuten tiene que ver con la calidad del equipo (y de las conexiones a Internet) y ~on las habilidades y el capital cultural

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--gt giacuteas son cualitativamente diferentes de las deJos nintildeos ~ lejos de niveTar las dIferencias e c ase sostiene Seiter Internet ha profundizashydo las divisiones sociales establecidas por la clase social la raza y la etnicidad tanto dentro de los paiacuteses como entre ellos No soacutelo es proshybable que los nintildeos de clase media tengan computadoras y software de mejor calidad tambieacuten espr9~9ue cuenten con mucha maacutes ayuda de parte de SE1adres y otros adultos con conocimientos sobre el tema y mayor acceso a redes sociales que los motiven a usar la tecnologiacuteay le confieran sentido al hecho de hacerlo para empezar -aunque como sostendreacute mas adelante debemos cuidarnos de suponer que indefectishyblemente tengan todos los conocimientos y la pericia que necesitan-o En cambio los nintildeos maacutes pobres tienen menos acceso a los bienes y servicios culturales no soacutelo viven en mundos sOciales aiacuteferentes sino tambieacuten enmuumlntilde-dOs mediaacuteticos diferentes

EL NINtildeO EN RIESGO

iquestCuaacuteles son las implicancias de estos desarrollos en relaciacuteoacuten con nuestra comprensioacuten de la infancia contemporaacutenea Como vimos las definiciones de infancia en el discurso vigente en el campo de la tecnoshylogiacutea edulacional son bastante diversas Es posible pensar que el nintildeo ya posee conocimientos teacutecnicos y que es sumamente competente a diferencia del maestro que necesita con urgencia ponerse al diacutea Sin embargo tambieacuten se lo puede ver como un alumno o futuro trabajador que necesita las habilidades que los maestros deben brindarle Y

119 118 MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGIA 1shy

otras personas que procuran dem~s~rar su autoridad moral y su resshyponsabilidad

LA CONSTRUCCIOacuteN DE LA GENERACIOacuteN DIGITAL

No obstante frente a la construccioacuten del nintildeo en riesgo aparece ~ cada vez con maacutes fuerza una construccioacuten muy diferente de la relacioacuten entre los nintildeos y los medios digitales A diferencia de quienes se lamenshytan por la destruccioacuten de la inocencia infantil a manos de los medios) los defensores de la nueva generacioacuten digital consideran la tecnologiacutea una fuerza liberadora para los joacutevenes un medio que les permite supeshyrar la influencia restrictiva de sus mayores y crear formas nuevas autoacuteshynomas de comunicacioacuten y comunidad En esta visioacuten lejos de corromshyper a los nintildeos la tecnologiacutea estaacute creando una generacioacuten maacutes abierta maacutes democraacutetica maacutes creativa e innovadora que la de sus padres Al igual que en el retrato que ofrece Seymour Papert del romance de los nintildeos con las computadoras (1996 veacutease capiacutetulo 3) los nintildeos desde esta perspectiva poseen una competencia innata espontaacutenea en sus relaciones con la tecnologiacutea

Por ejemplo Marc Prensky (2001a) trazoacute una distincioacuten entre nativos digitales (que se criaron con la tecnologiacutea) e inmigrantes digitales (adultos que entraron en contacto con la tecnologiacutea en una etapa posterior de su vida) que ha ejercido una fuerte influencia en el debate popular sobre el tema Prensky sostiene que los nativos digitales tienen un estilo de aprcndizaje muy diferente necesitan la interactiacutevishydad asignan maacutes valor a los graacuteficos que a las palabras quieren acceso aleatorio y operan a la velocidad de los videojuegos y de MTV Como resultado Jos viejos estilos de ensentildeanza basados en la exposicioacuten y la loacutegica secuencial no les satisfacen para ellos los inmigrantes digitales hablan un lenguaje anticuado totalmente diferente del propio Prensky (2001b) incluso sentildeala que los nativos digitales poseen una estructura cerebral muy discmta de la de los inmigrantes como si la tecnologiacutea hubiera precipitado una forma de evolucioacuten fiacutesica en un periacuteodo de poco maacutes de una deacutecada

Sin embargo es el libro de Don Tapscott Growing up Digital Tbc Rise of the Net Generation (1998) el que proporciona la argumentashycioacuten maacutes integral y maacutes exhaustiva de la idea de la generacioacuten digishytal La exposicioacuten de Tapsco[[ se basa en dos conjuntos de Eosiclshyn~s_ biexcl~ entre tecnologiacuteas (la televisioacuten frente a Internet) y generaciones (los ~baby boomers frente a la generacioacuten de la Red) Traza claras liacuteneas divisariacuteas entre generaciones basado en iacutendices de natalidad correspondientes a los Estados Unidos el baby boom tuvo

INFANCIAS DJGrrALES~

lugar entre 1946 y 1964 seguido por el colapso (1965-1976) y el eco del boom (1977-1997) Seguacuten Tapscoacutett los boomers constitushyyen la generacioacuten de la televisioacuten definida por su relacioacuten con ese mediacutea del mismo modo que los nintildeos del eco del boom constituyen la generacioacuten de la Red

Las oposiciones planteadas por Tapscott entre tecnologiacuteas son tajantes y absolutas La televisioacuten es un medio pasivo mientras que la Red es actia la televisioacuten atonta a los usuarios mientras que la Red aumenta su inteligencia la televisioacuten emite una visioacuten uacutenica del mundo mientras que la Red es democraacutetica e interactiva la televisioacuten aiacutesla la Red construye comunidades etceacutetera Asiacute como la televisioacuten es la antiacutemiddot tesis de la Red tambieacuten la generacioacuten de la televisioacuten es la antiacutetesis de la generacioacuten de la Red Al igual que la tecnologiacutea que ahora conshytrolan los valores de la generacioacuten de la televisioacuten son cada vez maacutes conservadores jeraacuterquicos inflexibles y centralizados En comparashycioacuten quienes pertenecen a la generaci6n de la Red ansiacutean expresarshyse descubrir y desarrollarse son despiertos tienen confianza en siacute misshymos son analiacuteticos se expresan bien son creativos curiosos aceptan la diversidad y poseen conciencia social Se considera que estas diferenshycias generacionales son prodwcto de la tecnologiacutea no el resultado de otras tuerzas sociales histoacutericas o culturales Se considera que a difeshyrendad~padres retratados como tecnoacutefobos incompetentes los nintildeos poseen una relacioacuten intuitiva espontaacutenea con la tecnologiacutea digishytal Tapscott argumenta que para muchos nintildeos usar nueva tecnoloshygiacutea eS tan natural como respirar (1998 paacuteg 40) La tecnologiacutea es lo que les confiere poder y en uacuteltima instancia llevaraacute a una explosioacuten generacional

GrQwing up Digital conduce al lector a traveacutes de aacutereas diversas cognicioacuten juego aprendizaje familia consumo y trabajo En todos los casos el razonamiento es en esencia el mismo la tecnologiacutea ofrece una jforma nueva de potenciar el desarrollo para los joacutevenes lo cual estaacute produciendo una brecha generacional como resultado de la superacioacuten de los haacutebitos y preferencias de la generacioacuten anterior Desde un Piloto de vista acadeacutemico que en este sentido ofrece una posicioacuten ventajosa es bastante faacutecil ridiculizar este tipo de argumentaciones carecen de la cautela y la reserva propias del campo acadeacutemico y los datos en los que se basan no son representativos ni sistemaacuteticos Tapscott es asesor de gestioacuten empresario y disertante motivadonal y como tal las virttishydes acadeacutemIcas no harlan maacutes 9le restarle atractiYQ Pero de hecho~ buena parte de sus razonamientos se acercan bastante a la clase de ideshyas que circula en el discurso de los encargados de formular poliacuteticas -y me atreveriacutea a sugerir tambieacuten en aacutembitos acadeacutemicos- Por ese motishy0 vale la pena analizar con maacutes detenimiento sus postulados

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Tapscott argumenta que la tecnologiacutea genera una amplia variedad de cambios sociales psicoloacutegicos e incluso poliacuteticos Cinco postulados clave se relacionan en partiacutecular con el tema que nos ocupa

1 Primero se considera que la tecnologiacutea crea nuevos estilos de comunicacioacuten e interaccioacuten Entre los diez temas que Tapscott consideshyra caracteriacutesticos de la comunicacioacuten a traveacutes de la web se cuentan independencia y autonomiacutea apertura emocional e intelectual innovashycioacuten libre expresioacuten inmediatez y enfoque investigativo Internet ofreshyce un nuevo medio para la construccioacuten de comunidades constituye un mediacuteo activo y participativo que tiene que ver con comunicaciones disshyrriacutebuidas de muchos a muchos Estas nuevas comunidades son iexclnclushysivas y requieren la creacioacuten de nuevas clases de confianza Tienen que ver con derribar muros y permiten construir nuevas clases de relacioshynes tanto amistades como lazos familiares de un nuevo estilo Tapscou sostiene que Internet daraacute a luz una nueva clase de familia abierta caracterizada por la igualdad el diaacutelogo y la confianza mutua

2 En segundo lugar Internet tambieacuten da lugar a nuevas formas de aprendizaje luacutedicas no solemnes A diferencia de la generacioacuten de la televisioacuten la generacioacuten de la Red es curiosa y autodirigida en lo atishynente al aprendizaje Es maacutes esceacuteptica y analiacutetica maacutes inclinada al penshysamiento criacutetico y con mayor tendenda a desafiar y cuestionar las autoridades establecidas que las generaciones anteriores El aprendizashyje a traveacutes de la Red es interactivo maacutes que un tema de transmisioacuten Mientras que la educacioacuten al viejo estilo era autoritaria y estaba domishynada por el docente la educacioacuten por medios digitales es no lineal y tiene como eje al educando no se basa en el suministro de informacioacuten sino en el descubrimiento La Red transforma al docente en un facilitashydor cuyo aporte debe adaptarse a las necesidades del educando Sobre todo aprender por medio de Internet es divertido aprender es jugar y jugar es aprender y por lo tanto la Red es el sitio donde los nintildeos pueden ser nintildeos Al mismo tiempo este nuevo estilo de aprendizaje es particularmente apropiado para la llamada economiacutea del conocishymiento asiacute como para las nuevas clases de empleo que se estaacuten gestanshydo en esa economiacutea En este nuevo mundo las viejas jerarquiacuteas del conocimiento ya no se aplican y el entorno de trabajo estaacute caracterizashydo por la interconexioacuten personal la innovacioacuten y la apertura

3 Estas nuevas condiciones de educacioacuten trabajo y vida social tamshybieacuten hacen necesarias nuevas competencias o nuevas formaiexcl de alfabemiddot tizacioacuten Este fenoacutemeno se evidencia en los estilos innovadores e inforshymales de lenguaje que estaacuten surgiendo en Internet -emoticones por ejemplo- y en las nuevas convenciones de uso del lenguaje (o netiqueshyta) En general sin embargo se considera que la comunicacioacuten en

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Internet requiere y produce nuevos poderes intelectuales e induso estructuras cerebrales maacutes complejas el resultado es una especie de desarrollo acelerado y los joacutevenes que no tienen acceso a la Red estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo La generacioacuten de la Red no s610 cuenta con habilidades diferentes cuando se trata de acceder a informaCIacuteoacuten y a recorrerla tambieacuten procesa y evaluacutea esa informacioacuten de una manera totalmente distinta de la generacioacuten de la televisi6n Esta nueva orientacioacuten hacia la informacioacuten no es aprendida sino natural y espontaacutenea de alguna manera se relaciona con la condicioacuten esencial de la infancia

4 De modo impliacutecito se considera que en cada uno de estos niveshyles la tecnologiacutea produce efectos psicoloacutegicos Pero ademaacutes tiene conshy I secuencias en un nivel maacutes profundo y fundamental brinda nuevas maneras de construir la identidad y por lo tanto nuevas formas de ser persona Por todas las razones expuestas la generacioacuten de la Red tiene una gran autoestima el uso de medios digitales proporciona un increshymento de la sensacioacuten de eficacia y valor personal no soacutelo a los joacutevenes I que sufren discapacidades sino a codos En el mundo digital el nintildeo es el actor A traveacutes del chat Internet brinda oportunidades de experimenshytacioacuten y juego con la identidad asiacute como de adopcioacuten o construccioacuten de muacuteltiples yo Al ofrecer la posibilidad de comunicarse con difeshyrentes aspectos del yo les permite a los joacutevenes relacionarse con el mundo y con los demaacutes con mayor fuerza

s Por uacuteltimo tambieacuten se cree que Internet estaacute propiciando el surshygimiento de una nueva dase de poliacutetica La Red es distribuida y demoshycraacutetica es un sistema de distribucioacuten compartido colectivamente no jeraacuterquico que sirve como un medio para despertar la conciencia social Sus efectos sobre las conductas atiacutepicas tambieacuten son democrashyrizadores en esencia Seguacuten Tapscott la generacioacuten de la Red es maacutes tolerante maacutes inclinada a ejercer su responsabilidad ciacutevica y social y a respetar el medio ambiente y tiene una orientacioacuten maacutes internacional La tecnologiacutea estaacute radicalizando a esta generacioacuten de la misma maneshyra como la televisioacuten llevoacute en uacuteltima instancia a que los baby booshymers aceptaran el statu quo

UNA HISTORIA DIFERENTE

En muchos aspectos estos son postulados conocidos En mayor o menor medida son compartidos por muchos autores de la literatura de divulgacioacuten o acadeacutemica que se ocupan del impacto de los medios digishytales asimismo se encuentran cada vez maacutes difundidos en el campo de la educacioacuten (por ejemplo Oblinger y Oblingec 2005) Estos argumenshy

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tos antildeaden un toque generacional a lo que se ha denominado la ideoshylogiacutea californiana una forma de ciberliacutebertarianismo defendido no soacutelo por activistas de la Red sino tambieacuten paradoacutejicamente por muchos guruacutees del marketing (Barbrook y Cameron 1996) A pesar de los evidentes placeres que implica creer que lo deseado se ha hecho reashylidad parece iacutendispensable volver a explicitar algunas de las limitacioshynes fundamentales de los postulados mencionados

El enfoque de Tapscott se basa claramente en una forma de determishynismo tecnoloacutegico En eSta perspectiva la tecnologiacutea se concibe como una fuerza autoacutenoma que es independiente de la sociedad humana y que actuacutea sobre ella desde fuera Esta visioacuten se relaciona con una retoacuteshyrica ya conocida en torno de la sociedad de la informacioacuten (o la economiacutea del conocimiento) que tambieacuten parece atribuir un poder determinante a alguna fuerza incorpoacuterea (informacioacuten) Como ya sentildealeacute (capiacutetulo 2) existen numerosos cuestionamientos a esta perspecshytiva por su reduccionismo y por su tendencia a reificar la tecnologiacutea como si tuviera existencia independiente de la actividad humana

Esta clase de ideas es portadora de una carga emocional particular cuando se trata el tema de la infancia La combinacioacuten de infanda y tecnologiacutea oficia como un foco potente para esperanzas y temores mucho maacutes generales respecto del cambio social en este sentido es posible ver la argumentacioacuten de Tapscott como una imagen especular de la postura de la Alliance for Childhood (Cordes y Miller 2000) En ambos casos la pregunta fundamental que se plantea es coacutemo deben entenderse las relaciones causales que estaacuten en juego Como sostuve antes los desarrollos tecnoloacutegicos contemporaacuteneos sin duda pueden significar nuevos riesgos y oportunidades para los nintildeos Pero soacutelo es posible entender esos desarrollos en forma adecuada a la luz de otrOS cambios por ejemplo los que se han producido en la economiacutea poliacutetishyca de la cultura infantil las poliacuteticas y praacutecticas sociales y culturales que regulan y definen la infancia asiacute como las realidades sociales cotishydianas de la vida de los nintildeos Tambieacuten puede suceder que se asigne eacutenfasis eJCcesivo a algunos de estos cambios como de hecho a veces ocurre pe~o en cualquier caso tiene poco sentido analizarlos en forma

aislada El hecho de que Tapscort y otros entusiastas de la tecnologiacutea adopshy

ten una postura determinista desde el punto de vista tecnoloacutegico implishyca que inevitablemente habraacuten de pasar por airo muchas cuestiones y fenoacutemenos Ipscott-t1O presta atencioacuten a continuiexcldades intildeterdepenshydenc~undamentales entFeacutelos nuevos medIOS y los viejos medios (como la televisioacuten) que tanto desprecia tales continuidades existen en el nivel de la forma y en el del contenido asiacute como en teacuterminos de ecoshynomiacuteas Como ya indiqueacute una visIacuteoacuten histoacuterica maacutes abarcativa muestra

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claramente que a menudo las tecnologiacuteas antiguas y las nuevas llegan a coexistir en el campo de los medios en p~rtiacutecular la llegada de una Inueva tecnologiacutea puede cambiar las funciones o los usos de viejas tecshynologiacuteas pero rara vez las reemplazan por completo De hecho los miembros de la generacioacuten de la Red destinan en promedio maacutes tiempo a mirar televisioacuten que a navegar por Internet muchos miembros de la generacioacuten de la televisioacuten) por su parte pasan buena parte de su tiempo de trabajo y ocio conectados a Internet

La visioacuten implacablemente optimista de Tapscott 10 lleva a no presshytar atencioacuten a muchas de las desventajas de Internet las tendencias antidemocraacuteticas de muchas comunidades online la iacutendole limitada de buena parte del llamado aprendizaje digitaJ y el tedio agotador que I provoca mucho del trabajo orientado de manera exclusiva a la tecnoloshygiacutea Ademaacutes Tapscott idealiza a 10$ joacutevenes y ofrece una visioacuten totalshymente positiva de su inteligencia criacutetica y su responsabilidad social entra en franca oposicioacuten con las de muchos otros eSDecialis temas sociales

Asimismo la postura adoptada por Tapscott lo lleva ~ pasar por alto la persistente ~A digital entre quienes son ricoS y quienes son pokes en relacioacuten con la tecnologiacutea tanto dentrg d da sQcieshydad como entre sociedades diacuteversas Al igual que otros entusiastas de la tecnoiexcloSiacutea Tapscott cree que se trata de un fenoacutemeno temporario y que los pobres desde el punto de vista de la tecnologiacutea terminaraacuten por ponerse al diacutea a pesar de que esto implicariacutea suponer que los primeros I en adoptar las nuevas tecnologiacuteas van a permallecer siempre en el punshyto donde se encuentran hoy Tambieacuten implica suponer -como Tapsshycott obviamente hace- que el mercado es un mecanismo neutral y que su funcioacuten se limita a darles a los individuos 10 que necesitan No se contempla la posibilidad de que la tecnologiacutea pueda usarse para exploshytar a los joacutevenes econoacutemicamente (Seiter 2005) o que el mercado pueshyda no distriacutebuir los bienes en forma equitativa Al menos la complashy I cencia de esta argumentacioacuten es acompantildeada por la idea de que muy probablemente los nintildeos que crecen siacuten acceso a la tecnologiacutea -por ejemplo en paiacuteses menos riacutecos- estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo

El enfoque adoptado por Tapscott tampoco tiene en cuenta lo que podriacutea calificarse como la ba1Ultidad de buena parte del uso de los nueshyvos medios En varios estudios recientes por ejemplo Facer tf 2 o oway y alentine 2003 Livingstone y Bober 2004) se sentildeashyla que la mayor parte del uso cotidiano de Internet por parte de los nintildeos no se caracteriza por formas espectaculares de innovacioacuten y creshytiacutevidad sino por formas relativamente superfiCIales de recuperacioacuten d~ i~ormacioacuten Lo que la mayoriacutea de los nintildeos hace en Internet es visitar

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sitios web de fans bajar muacutesica y peliculas enviar mensajes de correo electroacutenico o chatear con amigos y comprar (o al menos recorrer sitios web para ver artiacuteculos ofrecidos a la venta) La tecnologiacutea les brinda maneras de comunicarse entre siacute o de obtener informacioacuten sobre pasatiempos e intereses muy especiacutealizados que son diferentes de las que les ofrecen los meacutetodos de los que disponen fuera de Internet pero es muy ffil caer en la exageraciOacuten _ as diferencias

Es muy probable que en efecto existan los Ud ernintildeos cuya capashycidad se ve potenciada por la tecnologiacutea tal como los concibe la imagishy

popular pero aunque existan constituyen una minoriacutea no de 108 joacutevenes en su conjunto En general hay muy

m tvnes de que los joacutevenes utilicen Internet para desarrollar tmexiones internacionales en la mayoriacutea de los casos parece utilizarshy

se baacutesicamente como un medio para reforzar redes locales entre pares Es posible que los joacutevenes tengan maacutes poder como consumidores al menos en el sentido de que tienen acceso mucho maacutes faacutecil a una varieshydad de bienes y servicios mucho maacutes amplia Pero hasta el momento son escasos los sentidos en los qll~c estaacuten v~edo~scomo ciacuteuacutet1adanos muy pocos usan la tecnologiacutea para tener participacioacuten ciacutevishyca para comumcar sus opiniones a un puacuteblico ~to o para dedishycarse a la actividad poliacutetica (Livingstone Bober y Helsper 2005) Como sentildeala Warschauer (2003) las posibilidades que brinda la tecnoshylogiacutea en lo que respecta a produccioacuten multimedia -que requiere hardshyware y software maacutes modernos y de band ancha- son en realidad bastante inaccesibles para todos salvo para las clases medias acaudalashydas La investigacioacuten tambieacuten muestra que los joacutevenes pueden ser mucho menos habilidosos o mostrarse menos alfabetizados tecnoloacuteshygicamente en su uso de Internet que lo que suele suponerse en ciertos estudios observacionales se sentildeala que los joacutevenes con frecuencia enfrentan considerables dificultades al utilizar motores de buacutesqueda por ejemplo 10 cual no significa que sean necesariamente menos comshypetentes que los adultos en este sentido (Cranmer 2006 Liviacutengstone y Bober 2004 Schofield y Davidson 2002)

Aparte de las personas a quienes se les niega el acceso a esta tecnoshylogiacutea tambieacuten existen muchas que se rehuacutesan a usarla o la rechazan por una variedad de motivos (Facer y Furlong 2001 Roe y Broos 2005 Selwyn 1999b) Soacutelo una pequentildea proporcioacuten de joacutevenes se sienten impulsados por el deseo de comprar los uacuteltimos appratos tccnoshyloacutegicos o de participar en la forma maacutes novedosa de cultura online y maacutes que ser considerados cool todaviacutea son a veces menospreciados por sus pares quienes los consideran geeks (Holloway y Valentine 2003) En general se podriacutea sostener que para la mayor parte de los joacutevenes la tecnologiacutea per se es un intereacutes relativamente marginal Muy

iquestINFANCIAS DIGITALES

p~os se interesan enjs tecnologiacutea en siacute y~~~roriacute~ soacutelo le preocupa para queacute puede usarla

En uacuteftima instancia tal como sucede con otras formas de la retoacuterica comercial el discurso de la generacioacuten digital es un intento de consshytruccioacuten del objeto del cual pretende hablar No representa una desshycripcioacuten de lo que en realidad son los nintildeos o los joacutevenes sino un conshyiacuteunto de manda~ent~s acerca de 10 que deberiacutean ser o en queacute deberiacutelln conv~irse En alguna medida describe a una minoriacutea de joacutevenes que uumlgtan en forma activa esta tecnologiacutea con fines sociales educacionales y creativos no obstante es muy probable que la mayoriacutea de esas persoshynas sean los sospechosos de siempre que ya son los maacutes privilegiashydos en otros campos de sus vidas y cuyo uso de la tecnologfl se elCU~D-ua respalda~~~u acceso a otras formas de capital social y culturalltshy

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LA NUEVA BRECHA DlGITAL

A pesar de las limitaciones de estos argumentos no deja de ser vershydad que hoy la mayoriacutea de las experiencias de los joacutevenes con la tecnoshylogiacutea tienen lugar (llera de la escuela en el contexto de lo que ha sido denominado Cultura tecnopopular (Facer et 012003) y el conUasshyte entre lo que OCurre alliacute y lo que sucede en el aula suele ser abismal Es obvio que algunas nuevas tecnologiacuteas -como los videouegos y los teleacutefonos celuJares- se encuentran excluidas por completo del aula (aunque como veremos en el capiacutetulo 6 se ban realizado algunos intentos problemaacuteticos de incorporarlos con fines educativos) No obsshytante aun en los iexclasos en que el mismo medio se utiliza dentro y fuera del aula como en el caso de Internet la diferencia es muy evidente Como ya indiqueacute el uso de Internet fuera de la eScuela por parte de los joacutevenes estaacute dominado casi por completo por el deseo de comunicacioacuten y entretenimiento se encuenUa incorporado a la cultura cotidiana del grupo de pares ademaacutes de estar casi inextricablemente vinculado a una cultura de los medios maacutes amplia que incluye el cine la televisioacuten la muacutesica pop y los viacutedeojuegos Sin embargo los usos de Internet en la escuela son en extremo limitados

En parte el motivo es que pocas escuelas ofrecen acceso extendido o ilimitado a Internet El tiempo de aCCeso suele ser restringido y depende de que los estudiantes logren defender determinados usos como usos educativos legiacutetimos que suelen definirse de manera muy limitada La utilizacioacuten del correo electroacutenico suele ser objeto de estricshytas regulaciacuteones la mayor parte de las escuelas 00 permite el uso de la mensaiacuteeriacutea instantaacutenea o de sitios de redes sociales El acceso suele tarse s610 a los sitios web aprobados ademaacutes muchas escuelas empleshy

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an sistemas de filtrado que hacen de la navegacioacuten web una carrera de obstaacuteculos Como indican Lawson y Comber (2000b) el uso de filtros representa una reaccioacuten ante el creciente paacutenico moral respecto del peligro de que los nintildeos tomen contildetactocon la pornografiacutea y en menor medida con sitios dedicados a la discriminacIoacuten y [a Intolerancia Rlsulta interesante que la preocupacioacuten respecto del aumento de mateshyriales comerciales online ejerza un peso muy inferior entre los motivos po~ los que las escuelas recurren al filtrado de hecho la Natiacuteonal Grid for Learning del gobierno britaacutenico contiene numerosos viacutenculos a sitios de marcas comerciales En cualquier caso los filtros son en geneshyral muy burdos y poco confiables los estudiantes suelen quejarse acershyca de que bloquean el acceso a sitiacuteos que necesitan por razones absolushytamente legiacutetimas Las investigaciones tambieacuten muestran que como ocurre con otros intentos de vigilancia el uso de filtros (al igual que otras formas maacutes directas de observacioacuten por parte de los docentes) suelen ser objeto de resistencia (Burhules y Callister 1000 Goodson et al 2002 Hope 2005 Selwyn 2006) Es muy comuacuten que los alumnos aseguren que pueden eludir los filtros a traveacutes de una variedad de estrashytegias creativas y astutas algunos incluso se jactan de sus habilidades para ingresar sin autorizacioacuten en los archivos del personal docente una estrategia que Hope (2005) denomina vigilancia inversa Los eSfUshydiantes advierten que es imposible implementar un control completo y efectivo y muchos disfrutan del juego del gato yel ratoacuten al que da lugar

Por supuesto exiRten buenas razones para imponer esas restriccioshynes A pesar de que los peligros de Internet con frecuencia se exageran no caben dudas de que la Red estaacute plagada de distracciones potendashyles No obstante el uso de software de iacuteiltrado no es una manera eficaz de abordar el problema y por otra parte constituye una restriccioacuten contraproducente a las posibilidades de buscar informacioacuten y de comushynicarse de los estudiantes Como sostendreacute en el capiacutetulo 8 una maneshyra maacutes constructiva de enfocar el problema seriacutea informar a los estushydiantes acerca de los riesgos potenciales y darles la posibilidad de regular su propio uso del medio aunque en mi opinioacuten un enfoque de esas caracteriacutesticas deberiacutea lograr superar preocupaciones estrechas resshypecto de la seguriacutedad Kmoral dI los estudiantes

En lo que respecta a la tarea para el hogar algunos docentes proposhynen actividades relacionadas con la Red aunque a menUlto soacutelo s~ limishytan a requerir la visita a sitios web prescriptosj otros docentes se niegan de plano a asignar tareas de esas caracteriacutesticas sobre todo porque no pueden partir del supuesto de que todos los alumnos disponen de acceshyso a Internet en su casa (Valentine et al 2005) Hay quienes sentildealan que esa preocupacioacuten es exagerada y que los alumnos podriacutean emplear

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sitios de acceso puacuteblicos como por eiemplo una biblioteca otros sugieren que soacutelo bastariacutea con que un alumno de la tuviera acceso a Internet para que cualquier expectativa en creara inevitablemente divisiones sociales (veacuteanse Seiter 2005 y herland-Smith et al 2003) Sin embargo tal como sentildealan Vaentine et al (200S los estudiantes que cuentan con un buen servicio de coneshyxioacuten a Internet en su hogar gozan de ventajas en cualquier caso aUDshyque sus docentes no pidan de manera expliacutecita que se utilice Interrut por Jo tanto la brecha digital persiste de todos modos Una vez maacutes pueden existir buenas razones para bmltar ras tareas que requieran el uso de Internet pero puede ocurrir que esos liacutemites terminen reforzanshydo la brecha entre las praacutecticas que tienen luacutegar dentro y fuera de la escuela

En la praacutectica como vimos los usos de la computadora maacutes freshycuentes en la mayoriacutea de as escuelas se limitan a Ja utilizacioacuten de una serie restringida en teacuterminos comparativos de aplicaciones de softwashyre Las clases dedicadas a las TIC se centran en principio en el desarroshyllo y dominio de habiacutelidades descontextualizadas de procesamiento de texto gestioacuten de archivos creadoacuten de presentaciones en PowerPoint y construccioacuten de bases de datos Esas clases suelen estar a cargo de espeshycialistas en matemaacutetica y tecnologiacutea quienes ~n las escuelas secundashyrias- tienden a monopolizar los paquetes de TIC disponibles y a resshytringir el acceso de docentes de otras asignaturas a esos recursos (Reynolds et al 1003 El foco estaacute puesto en las aplicaciones de oficishyna de uso maacutes difundido de hecho en la ensentildeanza de Microsoft Offishyce Las habilidades vinculadas a las TIC rara vez se integran con la ensentildeanza de asignaturas centrales y muchos profesores de otras asigshynaturas consideran de manera impliacutecita que este tema constituye una distraccioacuten de sus intereses principales Tal como OCurre con otras asigshynaturas del curriacuteculo nacional de Gran Bretantildea el programa de TIC en las escuelas del paiacutes se define en teacuterminos de una secuencia de descripshytores de niveles y objetivos de logro y se evaluacutea a traveacutes de pruebas estandarizadas Como observa Bridget Somekh (2004) se suele suponer que Jos alumnos no tienen conocimientos de ninguacuten tipo sobre estos medios y no se presta atencioacuten a las diferencias que puedan registrarse en sus experiencias previas Mientras tanto aunque muchas escuelas secundariacuteas cuentan en la actualidad con su propio sitio web esos sitios Se utilizan por sobre todo para publicidad de la escuela (Ofsted 2004) el trabajo de los alumnos soacutelo puede llegar a un puacuteblico maacutes amplio si no entra en conflicto con los imperativos de las relaciacuteones puacuteblicas de la escuda

En cambio el uso de la tecnologiacutea por parte de los joacutevenes en su h~ar suele ser mucho mellOS limitado y re~trinrudo Shazia Mumtaz

MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGtA128

por ejemplo halloacute en una investigacioacuten llevada a cabo en Gran Bretantildea que habiacutea diferencias significativas entre el empleo de compushytadoras en la escuela y en el hogar por parte de los alumnos en teacutermishynos de frecuencia y cantidad de uso tipo de hardware y software disshyponible y maneras en que se les permitiacutea usarlas Mientras que el uso hogarentildeo estaba dominado por los juegos la navegacioacuten por Internet el correo electroacutenico y el chat en el uso escolar adquiriacutean preponderanshycia el procesamiento de texto y el uso de planillas de caacutelculo y en tanto que los usos fuera de la escuela eran en general prolongados diversos y de final abierto la escuela imponiacutea restricciones al uso y el acceso autoacutenomos A diferencia del desarrollo descontextualizado de habilidashydes propio de las clases de TIC los usos de la tecnologiacutea en el hogar se encuentran relacionados en forma maacutes directa con los intereses y las otivaciones de los joacutevenes Estos resultados se han reiterado en otroS

estudios recientes (por ejemplo Downes 1999 Facer et al 2003 Kent y Facer 2004 Lewin 2004 Livingstone y Bober 2004 Sutherlandshy~ Smith et al 2003)

En esta situacioacuten no es sorprendente que muchos nintildeos se sientan frustrados y se aburran cuando usan alguno de estos nuevos medios en la escuela Es inevitable que buena parte del trabaiacuteo que se realiza en el aula con el empleo de tecnologiacutea resulte poco atractivo cuando se lo compata con las experiencias multimedia complejas e intensas que algushynos alumnos viven fuera de la escuela Esto ocurre en particular con alumnos que son usuarios intensivos de tecnologiacutea en sus hogares pero no exclusivamente En un estudio llevado a cabo en los Estados Unidos Douglas Levin y Sousan Arafeh (2002) hallaron que esoS alumnos con conociacutemientos Yexperiencia en la Red teniacutean una actitud muy positiva respecto de los beneficios de Internet para su educacioacuten en su uso como biblioteca virtual tutor grupo de estudio o consejero No obstante se sendan muy decepcionados por los usos que daban sus escuelas a la tecmiddot nologiacutea criticaban la calidad deficiente de las conexiones los obstaacutecushylos impuestos por los filtros y las formas poco atractivas de usar Intershynet siempre con la orientacioacuten de un docente El estudio se replicoacute en Gran Bretantildea donde se obtuvieron resultados similares (Selwyn 2006) En este caso sin embargo muchos estudiantes mostraron una actitud bastante pragmaacutetica incluso de resignacioacuten respecto de lo que podiacutean ofrecer sus escuelas reconociacutean de mala gana que con toda probabilishydad las escuelas seguiriacutean siendo instituciones fuertemente regulatorias y la manera en que les permitiacutean usar Internet no era maacutes que un ejemshy

plo de ese fenoacutemeno Las investigaciones mencionadas se centran sobre todo en estudianshy

tes que ya disponen de altos niveles de acceso a Internet fuera de la escuela en el estudio de Levin y Arafeh por ejemplo estoS joacutevenes

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representaban alrededor del 30 de la poblaciacuteoacuten escolar total No tante no hay demasiados motivos que iexclnd~lordm_~~Cordf--9~ para]QL alumnos que noacute-disponen de tal acceso ruera de la escuela esas afivishydaaespueaan resultar maacutes interesantes mucho menos que v~ compensar la desiacutegualdad en las posibilidades de acceso fuera de la escuela Maacutes auacuten no deoena mterpretarse a partir de estas investiga- bull Ciacuteoacute~e los alumnos con conocimientos y experiencia en la RedillL--eshynecesitan ayuda al emplear este medio Levin y Arafeh sentildealan que las expresiones de confianza de esos alumnos pueden ocultar el hecho de que a menudo enfrentan dificultades a la hora de buscar informacioacuten uacutetil y evaluar su confiabilidad asimismo indicaron que esos estudianshytes se sienten molestos por los elementos comerciales agresivos proshypiOS de este medio por ejemplo los anuncios publicitarios emergentes (poP-up)

Estos estudios confirman la idea de que lejos de paliar las desigualshydades entre alumnos el uso de tecnologiacutea en la escuela puede acentuarshylas Como observaron Attewell y Satrle (1999) en este contexto tamshybieacuten existe el peligro del efecto Plaza Seacutesamo Una intervencioacuten cuyo objetivo es permitir a los nintildeos maacutes pobres ponerse al nivel educashycional de sus pares maacutes acaudalados termiacutena profundizando las iexclnequishydades existentes basadas en la clase social la etnicidad y el geacutenero puesto que son los varones blancos de clase media (que cuentaLCQl mayo iCCCSO fuera de la escuela) los que tienen mayor probabilidad de beneficiarse con esa intervencioacuten

Pero esta nueva brecha digital entre el uso de las tecnologiacuteas denshytrO y fuera de ~s escuelas tambieacuten podriacutea Interpretarse como un smtoshyma de llifrentilde6meno mucho maacutes general la eXistenCIa de una distanCIa cada diacutea ii i iexcl~i i

ra de la riencias sodares yculturales de los nintildeos se han transformado de ra radical en los uacuteltimos cincuenta antildeos pero las escuelas han fracasado en forma rotunda en lo que respecta a mantenerse al diacutea con el cambio Como suelen sentildealar los defensore~ de la tecnologiacutea los pioshyneros de la educacioacuten puacuteblica de mediados del siglo XIX no tendriacutean

alguna en reconocer las aulas de hoy las maneras en que se organiza la ensentildeanza y el aprendizaje los tipos de habilidades y conomiddot cimientos que se valoran en las evaluaciones e incluso buena parte de los contenidos curriculares actuales soacutelo experimentaron modificacioshynes superficiales desde aquella eacutepoca De hecho hay quienes sostienen que la educacioacuten estaacute marchando con toda decisioacuten hacia atraacutes retroshycediendo frente a la incertidumbre del cambio social contemporaacuteneo hacia la estabilidad en a aciencia reconfortante de un nuevo fundashy

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tradicionales de autoridad entre adultos y nintildeos (Kenway y Bullen 2001) El debilitamiento de los patrones establecidos de jerarquiacutea social ha llevado a que se realicen intentos cada vez maacutes desesperados de resshytablecer la disciplina en las escuelas lo cual se manifiesta en lo que Goodson et al (2002) llaman la microgesti6n dd plan de estudios de la evaluacioacuten y de la conducta de los estudiantes

La cultura popular siempre fue un punto privilegiado de lucha por el control Sin duda a lo largo de la historia las escuelas procuraron excluir la cultura popular o al menos ensentildear contra esa clase de culshyNra por medio de la exposicioacuten de sus limitaciones e inferioridad frenshyte a la alta cultura Desde sus inidos la educacioacuten para los medios dictada en las escuelas estuvo muy marcada por enfoques discriminashytorios de esta clase (veacutease Buckingham 2003) La llegada de la tecnoshylogiacutea digital abrioacute un nuev() frente en esta lucha y llevoacute a las escuelas a adoptar nuevas estrategias teacutecnicas y disciplinarias en sus esfuerzos por vigilar las praacutecticas de los alumnos en relacioacuten con la cultura popular Como veremos en los proacuteximos capiacutetulos tambieacuten las llevoacute a esforzarshyse para incorporar elementos de la cultura popular con el objetivo de encantar al nintildeo desencantado (Beastall 2006) No obstante sea cual fuere la estrategia que adopte la verdad es que la escuelata no c0E~oJ~ 11~lOcia1iza=n ni I~nculturaciacuteoacuten deros nintildeo~ si es que ~gushy

hi9 Para bien o para mal las nuevas praacutecticas de la cultura venido a poner en duda la legitimidad de la educacioacuten y

tambieacuten su derecho a sostener formas establecidas de social

Mi intencioacuten no es plantear una oposicioacuten absoluta entre la cultushyra escolar y la cultura de los nintildeos La escuela es sin duda un sitio de negociacioacuten (y de hecho de lucha) entre concepciones rivales de conocimiento y el valor cultural No obstance hoy existe un contrastef I extraordinario entre los altos niveles de actividad y entusiasmo qu~ caracterizan las culturas de consumo tanto de nintildeos como de joacutevenes y la pasividad que invade en forma creciente su educacioacuten Es cierto que los docentes siempre se han quejado de que el periacuteodo de atencioacuten de los alumnos es cada vez maacutes breve aunque de hecho los niveles de conshycentracioacuten intensa y energiacutea con los que los nintildeos se involucran en d patio de juegos con fenoacutemenos como Pokeacutemon nada tienen que ver con la influencia soporiacutefera de las evaluaciones mecaacutenicas que actualmente dominan muchas aulas (Buckiacutengham y Sefton-Green 2003) En la actualidad los nintildeos se encuentran inmersos en una cultuta de consushymo que parece posicionarlos como seres activos y autoacutenomos sin embargo en la escuela buena parte del aprendizaje es pasivo y estaacute dirigido por el docente En efecto como sentildealan Jane Kenway y Elizashybeth Bullen (2001 la poliacutetica del conocimiento que acompantildea la

iquestINFANCIAS DIGITALES

cultura de CQllsumoJnfancil suele oponerse de manera expliacutecita a la que propugna la educacioacuten formal presenta a los docentes como person~ serias y aburridas que no son (IIgilas de ser tomadas como ejemplo sino que deben ser objeto de un justificado rechazo Como en un caenashyvatra6elalslano la cultura infantil de los mediacuteos se estaacute convirtiendo en un ruedo en el que los valores autoritarios de la seriedad y la conforshymidad resultan subvertidos y socavados En este contexto apenas si debe sorprender que los nintildeos perciban la educacioacuten como una activishydad tangencial a sus identidades e intereses o en el mejor de los casos como una especie de tarea rutinaria que resulta funcional

CONCLUSIOacuteN

Entonces iquestcoacutemo deberiacutea reaccionar la escuela ante esta nueva breshycha digital Es evidente la necesidad de que se tome conocimiento de la variedad y diversidad presentes respecto de las experiencias de los joacuteveshynes con los medios y la tecnologiacutea en el aacutembito extraescolar Asimismo la escuela necesita mejorar el acceso de los alumnos a la tecnologiacutea usar software maacutes interesante y brindar maacutes oportunidades de que los estudiantes puedan usar los medios de maneras no predefinidas y creashytivas No obstante es demasiado simplista sugerir que bastariacutea con que las escuelas imitaran o trataran de incor orar los usos informales de la tecnologiacutea a su la oro Como sostendreacute en os dos capiacutetulos que siguen adoptar una postura puramente celebratoria respecto de lasshyactividiaes de la denominada generacioacuten digital puede desembocar en una actitud ~uperficiacuteal que siga los dictados de la m~a_ Limitarse a jugar con los uacuteltimos aparatos tecnoloacutegICOS o a reempaquetar contenishydos educativos trillados con los aditamentos de la tecnocultura difiacutecilshymente redundaraacute en alguacuten logro duradero Las cuestiones que planteeacute en este capiacutetulo -en particular en relacioacuten con la comercializacioacuten cada diacutea maacutes difundida de la cultura digital y la diversidad_rld~~iguiacutell~~_ de las experiencias de los joacutevenes- implican desafiacuteos maacutes significativos y de mayor alcance para las escuelas Tal como argumentareacute en los capiacutetulos que siguen para tomar en serio la cultura digital de los joacuteveshynes es indispensable adoptar un enfoque maacutes riguroso y sin duda maacutes criacutetico

  • bpor
  • buckingham
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MAs ALLAacute DE LA TECNOLOGIA112

voces en modos que trascienden las hasta ahora insuperables barreras de la distancia geograacutefica O la diferencia sociaL Incluso dentro del espashycio protegido de la radiodifusioacuten y televisioacuten dirigidas al puacuteblico geneshyral el paternalismo que caracterizoacute la tradicioacuten del servicio puacuteblico se ha visto debilitado y finalmente abandonado para preocupacioacuten de muchos adultos la cultura infantil de los medios estaacute cada diacutea maacutes marcada por una especie de anarguiacutea y sensuaHdad placenteras muy diferentes del enfoque sobrio y a veces condescendiente de deacutecadas anteriores (Buckingham 2002 Holland 1996)

INTERESES ECONOacuteMICOS

Con todo existen varias razones para adoptar una actitud cauteloshy~ sa en relacioacuten con este escenario tan optimista Como ya sentildealeacute muchos de esos desarrollos son impulsados por intereses econ6miacutecos forman parte de una tendencia mucho maacutes general hacia un sistema de medios definido por el mercado en el que la maximizacioacuten de la ganancia adquiere precedencia por sobre cualquier imperativo de servishycio puacuteblico Estos avances tecnoloacutegiacutecos ayudaron a reforzar cambios fundamentales institucionales y econoacutemicos en las industrias de los medios al tiempo que se vieron reforzados por esos cambios Los uacuteltishymos veinte antildeos se han caracterizado por un proceso creciente de privashytizacioacuten Los medios quedaron ineludiblemente atrapados en la mershycantilizacioacuten general de la cultura contemporaacutenea en In cual campos como la poliacutetica el deporte la atencioacuten meacutedica -y sin duda la educashycioacuten- se han visto invadidos en forma progresiva por fuerzas comerciashyles Mientras tanto la provisioacuten de servicios del sector puacuteblico por ejemplo en radiodifusioacuten y televisioacuten se ha ido mercantilizando desde adentro y la regulacioacuten vinculada a las funciones sociales y culturales de los medios se estaacute abandonando a favor de una preocupacioacuten maacutes estrecha respecto de la moralidad

Una consecuencia inevitable de este fenoacutemeno fue la integracioacuten y globalizacioacuten de las industrias de los medios En la actualidad el mershycado de los medios estaacute dominado por un nuacutemero limitado de congloshymerados multinacionales las marcas globales proporcionan un lenguaje internacional o cultura comuacuten en especial entre los joacutevenes Para las empresas nacionales el eacutexito en el mercado internacional se vuelve cada vez maacutes indispensable para sobrevivir Resulta eoclllente que la mayoriacutea de estas empresas internacionales son ademaacutes imperios mulshytimedios integran la radiodifusioacuten y la televisioacuten la edicioacuten y la tecnoshylogiacutea tanto mediaacutetica como digital y en muchos casos tambieacuten tienen intereses en las industrias del hardware y el software No obstante

(INFANCIAS DIGITALES 113

integracioacuten no significa necesariamente homogeneizacioacuten la creciente competencia tambieacuten provocoacute la fragmentacioacuten de las audiencias y el surgimiento del marketing de nichos Los medios estaacuten orientados en mayor medida a segmentos especi aJiza dos deacute la audiencia una escala global las nuevas tecnologiacuteas asimismo caciones maacutes descentralizadas y la creacioacuten de trascienden las fronteras nacionales

Los nintildeos f~descubiertos como nueYO mercado hace algun~ deacutecadas En el caso de la televisioacuten comercial por ejemplo en un erishymer momento no se consider6 que Jos nintildeos representaran una audientildeshyda partIacutecuumlJarmenre vahosa Durante las pnmeras aeacutecaeacuteLls de existencia del sistema comercial estadounidense soacutelo se oireciacutean programas infanshytiles de bajo costo y en horarios en los que no habia otra audiencia (Melody 1973) incluso en Gran Bretantildea donde la tradicioacuten del seevishydo puacuteblico estaacute muy arraigada la televisioacuten infantil contoacute durante muchos antildeos con escaso presupuesto en teacuterminos comparativos Sin embargo en la eacutepoca actual del marketing de nichos 10$ nintildeos se volvieron de pronto mucho maacutes valiosos se considera que ejercen fuershyte influencia en las decisiones de compra de sus padres y que ademaacutes cuentan con un ingreso disponible propio bastante abultado (MeNeal 1999) Al menos para las industrias de los medios el nintildeo vulnerable que necesita proteccioacuten ha ido cediendo su lugar al nintildeo como consushymidor soberano

En la deacutecada de 1980 una parte importante del debate sobre este tema se centroacute en el surgimiento de los comerciales de treinta minushytos programas animados producidos o encargados por fabriacutecantes de juguetes coriexcl la intencioacuten expresa de publicitar juguetes y productos relacionados (Engelhardt 1986) Si bien el aprovechamiento de esta clase se remonta como miacutenimo a las primeras eacutepocas de Disney la preocupacioacuten entonces radicaba en que la venta de productos habiacutea empezado a orientar la produccioacuten de medios dirigidos a los nintildeos en lugar de que fuera al reveacutes Desde esa eacutepoca los liacutemites entre estas difeshyrentes actividades se han vuelto casi imperceptibles cada texto se ha convertido en un anuncio publicitario de otros textos Despueacutes de ver la uacuteltima peliacutecula de Diacutesney por ejemplo se pueden comprar los jugueshytes la ropa los libros y los videos con secuelas del filme en la tienda Disney del paseo de compras maacutes cercano pero tambieacuten es posible ver maacutes episodios en el Disney Channel o bien visitar el sitio web jugar el videojuego y comprar el CD-ROM educativo

Aunque estas tendencias son maacutes pronundadas en 108 Estados Unishydos 10s medios dirigidos a los nintildeos en Gran Bretantildea -incluso en el sector puacuteblico- avanzan raacutepidamente en la misma direccioacuten Los proshygramas infantiles de entrevistas por televisioacuten por ejemplo construyen

CVUJlUllU

MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGiacuteA114

un mundo autorreferencial en el que los invitados son estrellas pop o actores de las comedias los juegos y los videos pop que a su vez son avisos publicitarios de otras mercanciacuteas cuando se ofrecen premios son otros artefactos mediaacuteticos (Wagg 1992) Mientras tanto los proshygramas mismos son una especie de publicidad extensa para una varieshydad de productos derivados de esos programas como revistas y sitios web En la actualidad ocurre algo similar con Internet A pesar de toda

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la descentralizacioacuten liberadora en potencia que la caracteriza Internet les ofrece a los anunciantes maneras muy precisas de llegar a tipos determinados de consumidores y de recopilar informacioacuten detallada sobre sus haacutebitos y preferencias de consumo Representa un medio sumamente eficiente de implem~ntar el marketing de nichos sobre todo en relacioacuten con los nintildeos (Seiter 2005)

Por supuesto mi intencioacuten no es postular la existencia de alguacuten tipo i d 1)[ l 11 11 llliexcllll _UhUfl l lJhl ~l~J l iacutelHI pr1I~inh1(p

nl(fliexcl1 n11) (lnnl)U tI~~l 11 LJlH ei u)lnrJCH ~ If1lHinl nhlr~ 1bull011

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nes en panicular en relacioacuten con los nintildeos suele caracterizarse por una suerte de puriacutetanismo en el marco del cual se espera que el tiempo de ocio de los nintildeos se ocupe con actividades que los adultos definen como educativas y enriquecedoras Tambieacuten debemos ser cautelashy

1 sos respecto del determinismo econoacutemico es muy faacutecil echar mano de nociootl tradicionales del nintildeo como un ser vulnerable a la explotacioacuten

( comercial o a la seduccioacuten del imperialiacutesmo de los medios Una imporshytante proporcioacuten de productos comerciales dirigidos a los nintildeos no genera ganancias el mercado es altamente competitivo e incierto En este sentido la afirmacioacuten recurrente de los productores respecto de que los nintildeos constituyen un mercado volaacutetil y complejo que no puede conocerse ni controlarse con facilidad tendriacutea cierto fundamento

No obstante sigue siendo cierto que las actividades de los nintildeos en su tiempo libre estaacuten cada diacutea maacutes privatizadas y mercantilizadas Los nintildeos pasan una mayor parte de su tiempo en el hogar o en actividades supervisadas y los bienes y servicios culturales que consumen son hoy maacutes que nunca pagos El gasto familiar en medios de entretenimiento (tanto software como hardware) ha crecido en forma exponencial en la uacuteltima deacutecada en valores absolutos y como proporcioacuten del ingreso total del hogar Los espacios puacuteblicos de la infancia -los espacios fiacutesishycos de juego y los espacios virtuales de la radiodifusioacuten- han ido dismishynuyendo en forma progresiva o han siacutedo apropiados porsel mercado comercial

Una consecuencia inevitable de este fenoacutemeno es que los mundos sociales y mediacuteaacuteticos de los nintildeos son cada vez maacutes desiguales La polashyrizacioacuten entre ricos y pobres es reforzada por la mercantilizacioacuten de los

iquestINFANCIAS DIGITALES 115

medios y la declinacioacuten de la provisioacuten puacuteblica de servidos En el caso de las computadoras al iacutegual que en los primeros diacuteas de la televisioacuten quienes cuentan con mayores ingresos son quienes primero las adopshytan tienen equipos maacutes nuevos y maacutes poderosos y cuentan con maacutes oportunidades de desarrollar las habilidades requeridas para usarlos Estudios recientes nevados a cabo en Gran Bretantildea sugieren que maacutes del 20 de los nintildeos no tiacuteene acceso a Inrernet en el hogar y que entre los que en efecto disponen de acceso) en muchos casos es limitado (Livingstone y Bober 2004j Cranmer 2006) Estas desigu vuelven por supuesto) ostensibles cuando examinamos el tecnologiacutea en el plano internacional (Warschauecgt 2003)

Con todo la Ql]tcnLdigital ya no es meramente una cuestioacuten acceso a equipos tambieacuten tiene que ver con la calidad del equipo (y de las conexiones a Internet) y ~on las habilidades y el capital cultural

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t 1 le iexcl ) ~ - I l t1 l II iexcllt I j l I

--gt giacuteas son cualitativamente diferentes de las deJos nintildeos ~ lejos de niveTar las dIferencias e c ase sostiene Seiter Internet ha profundizashydo las divisiones sociales establecidas por la clase social la raza y la etnicidad tanto dentro de los paiacuteses como entre ellos No soacutelo es proshybable que los nintildeos de clase media tengan computadoras y software de mejor calidad tambieacuten espr9~9ue cuenten con mucha maacutes ayuda de parte de SE1adres y otros adultos con conocimientos sobre el tema y mayor acceso a redes sociales que los motiven a usar la tecnologiacuteay le confieran sentido al hecho de hacerlo para empezar -aunque como sostendreacute mas adelante debemos cuidarnos de suponer que indefectishyblemente tengan todos los conocimientos y la pericia que necesitan-o En cambio los nintildeos maacutes pobres tienen menos acceso a los bienes y servicios culturales no soacutelo viven en mundos sOciales aiacuteferentes sino tambieacuten enmuumlntilde-dOs mediaacuteticos diferentes

EL NINtildeO EN RIESGO

iquestCuaacuteles son las implicancias de estos desarrollos en relaciacuteoacuten con nuestra comprensioacuten de la infancia contemporaacutenea Como vimos las definiciones de infancia en el discurso vigente en el campo de la tecnoshylogiacutea edulacional son bastante diversas Es posible pensar que el nintildeo ya posee conocimientos teacutecnicos y que es sumamente competente a diferencia del maestro que necesita con urgencia ponerse al diacutea Sin embargo tambieacuten se lo puede ver como un alumno o futuro trabajador que necesita las habilidades que los maestros deben brindarle Y

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otras personas que procuran dem~s~rar su autoridad moral y su resshyponsabilidad

LA CONSTRUCCIOacuteN DE LA GENERACIOacuteN DIGITAL

No obstante frente a la construccioacuten del nintildeo en riesgo aparece ~ cada vez con maacutes fuerza una construccioacuten muy diferente de la relacioacuten entre los nintildeos y los medios digitales A diferencia de quienes se lamenshytan por la destruccioacuten de la inocencia infantil a manos de los medios) los defensores de la nueva generacioacuten digital consideran la tecnologiacutea una fuerza liberadora para los joacutevenes un medio que les permite supeshyrar la influencia restrictiva de sus mayores y crear formas nuevas autoacuteshynomas de comunicacioacuten y comunidad En esta visioacuten lejos de corromshyper a los nintildeos la tecnologiacutea estaacute creando una generacioacuten maacutes abierta maacutes democraacutetica maacutes creativa e innovadora que la de sus padres Al igual que en el retrato que ofrece Seymour Papert del romance de los nintildeos con las computadoras (1996 veacutease capiacutetulo 3) los nintildeos desde esta perspectiva poseen una competencia innata espontaacutenea en sus relaciones con la tecnologiacutea

Por ejemplo Marc Prensky (2001a) trazoacute una distincioacuten entre nativos digitales (que se criaron con la tecnologiacutea) e inmigrantes digitales (adultos que entraron en contacto con la tecnologiacutea en una etapa posterior de su vida) que ha ejercido una fuerte influencia en el debate popular sobre el tema Prensky sostiene que los nativos digitales tienen un estilo de aprcndizaje muy diferente necesitan la interactiacutevishydad asignan maacutes valor a los graacuteficos que a las palabras quieren acceso aleatorio y operan a la velocidad de los videojuegos y de MTV Como resultado Jos viejos estilos de ensentildeanza basados en la exposicioacuten y la loacutegica secuencial no les satisfacen para ellos los inmigrantes digitales hablan un lenguaje anticuado totalmente diferente del propio Prensky (2001b) incluso sentildeala que los nativos digitales poseen una estructura cerebral muy discmta de la de los inmigrantes como si la tecnologiacutea hubiera precipitado una forma de evolucioacuten fiacutesica en un periacuteodo de poco maacutes de una deacutecada

Sin embargo es el libro de Don Tapscott Growing up Digital Tbc Rise of the Net Generation (1998) el que proporciona la argumentashycioacuten maacutes integral y maacutes exhaustiva de la idea de la generacioacuten digishytal La exposicioacuten de Tapsco[[ se basa en dos conjuntos de Eosiclshyn~s_ biexcl~ entre tecnologiacuteas (la televisioacuten frente a Internet) y generaciones (los ~baby boomers frente a la generacioacuten de la Red) Traza claras liacuteneas divisariacuteas entre generaciones basado en iacutendices de natalidad correspondientes a los Estados Unidos el baby boom tuvo

INFANCIAS DJGrrALES~

lugar entre 1946 y 1964 seguido por el colapso (1965-1976) y el eco del boom (1977-1997) Seguacuten Tapscoacutett los boomers constitushyyen la generacioacuten de la televisioacuten definida por su relacioacuten con ese mediacutea del mismo modo que los nintildeos del eco del boom constituyen la generacioacuten de la Red

Las oposiciones planteadas por Tapscott entre tecnologiacuteas son tajantes y absolutas La televisioacuten es un medio pasivo mientras que la Red es actia la televisioacuten atonta a los usuarios mientras que la Red aumenta su inteligencia la televisioacuten emite una visioacuten uacutenica del mundo mientras que la Red es democraacutetica e interactiva la televisioacuten aiacutesla la Red construye comunidades etceacutetera Asiacute como la televisioacuten es la antiacutemiddot tesis de la Red tambieacuten la generacioacuten de la televisioacuten es la antiacutetesis de la generacioacuten de la Red Al igual que la tecnologiacutea que ahora conshytrolan los valores de la generacioacuten de la televisioacuten son cada vez maacutes conservadores jeraacuterquicos inflexibles y centralizados En comparashycioacuten quienes pertenecen a la generaci6n de la Red ansiacutean expresarshyse descubrir y desarrollarse son despiertos tienen confianza en siacute misshymos son analiacuteticos se expresan bien son creativos curiosos aceptan la diversidad y poseen conciencia social Se considera que estas diferenshycias generacionales son prodwcto de la tecnologiacutea no el resultado de otras tuerzas sociales histoacutericas o culturales Se considera que a difeshyrendad~padres retratados como tecnoacutefobos incompetentes los nintildeos poseen una relacioacuten intuitiva espontaacutenea con la tecnologiacutea digishytal Tapscott argumenta que para muchos nintildeos usar nueva tecnoloshygiacutea eS tan natural como respirar (1998 paacuteg 40) La tecnologiacutea es lo que les confiere poder y en uacuteltima instancia llevaraacute a una explosioacuten generacional

GrQwing up Digital conduce al lector a traveacutes de aacutereas diversas cognicioacuten juego aprendizaje familia consumo y trabajo En todos los casos el razonamiento es en esencia el mismo la tecnologiacutea ofrece una jforma nueva de potenciar el desarrollo para los joacutevenes lo cual estaacute produciendo una brecha generacional como resultado de la superacioacuten de los haacutebitos y preferencias de la generacioacuten anterior Desde un Piloto de vista acadeacutemico que en este sentido ofrece una posicioacuten ventajosa es bastante faacutecil ridiculizar este tipo de argumentaciones carecen de la cautela y la reserva propias del campo acadeacutemico y los datos en los que se basan no son representativos ni sistemaacuteticos Tapscott es asesor de gestioacuten empresario y disertante motivadonal y como tal las virttishydes acadeacutemIcas no harlan maacutes 9le restarle atractiYQ Pero de hecho~ buena parte de sus razonamientos se acercan bastante a la clase de ideshyas que circula en el discurso de los encargados de formular poliacuteticas -y me atreveriacutea a sugerir tambieacuten en aacutembitos acadeacutemicos- Por ese motishy0 vale la pena analizar con maacutes detenimiento sus postulados

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Tapscott argumenta que la tecnologiacutea genera una amplia variedad de cambios sociales psicoloacutegicos e incluso poliacuteticos Cinco postulados clave se relacionan en partiacutecular con el tema que nos ocupa

1 Primero se considera que la tecnologiacutea crea nuevos estilos de comunicacioacuten e interaccioacuten Entre los diez temas que Tapscott consideshyra caracteriacutesticos de la comunicacioacuten a traveacutes de la web se cuentan independencia y autonomiacutea apertura emocional e intelectual innovashycioacuten libre expresioacuten inmediatez y enfoque investigativo Internet ofreshyce un nuevo medio para la construccioacuten de comunidades constituye un mediacuteo activo y participativo que tiene que ver con comunicaciones disshyrriacutebuidas de muchos a muchos Estas nuevas comunidades son iexclnclushysivas y requieren la creacioacuten de nuevas clases de confianza Tienen que ver con derribar muros y permiten construir nuevas clases de relacioshynes tanto amistades como lazos familiares de un nuevo estilo Tapscou sostiene que Internet daraacute a luz una nueva clase de familia abierta caracterizada por la igualdad el diaacutelogo y la confianza mutua

2 En segundo lugar Internet tambieacuten da lugar a nuevas formas de aprendizaje luacutedicas no solemnes A diferencia de la generacioacuten de la televisioacuten la generacioacuten de la Red es curiosa y autodirigida en lo atishynente al aprendizaje Es maacutes esceacuteptica y analiacutetica maacutes inclinada al penshysamiento criacutetico y con mayor tendenda a desafiar y cuestionar las autoridades establecidas que las generaciones anteriores El aprendizashyje a traveacutes de la Red es interactivo maacutes que un tema de transmisioacuten Mientras que la educacioacuten al viejo estilo era autoritaria y estaba domishynada por el docente la educacioacuten por medios digitales es no lineal y tiene como eje al educando no se basa en el suministro de informacioacuten sino en el descubrimiento La Red transforma al docente en un facilitashydor cuyo aporte debe adaptarse a las necesidades del educando Sobre todo aprender por medio de Internet es divertido aprender es jugar y jugar es aprender y por lo tanto la Red es el sitio donde los nintildeos pueden ser nintildeos Al mismo tiempo este nuevo estilo de aprendizaje es particularmente apropiado para la llamada economiacutea del conocishymiento asiacute como para las nuevas clases de empleo que se estaacuten gestanshydo en esa economiacutea En este nuevo mundo las viejas jerarquiacuteas del conocimiento ya no se aplican y el entorno de trabajo estaacute caracterizashydo por la interconexioacuten personal la innovacioacuten y la apertura

3 Estas nuevas condiciones de educacioacuten trabajo y vida social tamshybieacuten hacen necesarias nuevas competencias o nuevas formaiexcl de alfabemiddot tizacioacuten Este fenoacutemeno se evidencia en los estilos innovadores e inforshymales de lenguaje que estaacuten surgiendo en Internet -emoticones por ejemplo- y en las nuevas convenciones de uso del lenguaje (o netiqueshyta) En general sin embargo se considera que la comunicacioacuten en

iexclINFANCIAS DIGITALES 121

Internet requiere y produce nuevos poderes intelectuales e induso estructuras cerebrales maacutes complejas el resultado es una especie de desarrollo acelerado y los joacutevenes que no tienen acceso a la Red estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo La generacioacuten de la Red no s610 cuenta con habilidades diferentes cuando se trata de acceder a informaCIacuteoacuten y a recorrerla tambieacuten procesa y evaluacutea esa informacioacuten de una manera totalmente distinta de la generacioacuten de la televisi6n Esta nueva orientacioacuten hacia la informacioacuten no es aprendida sino natural y espontaacutenea de alguna manera se relaciona con la condicioacuten esencial de la infancia

4 De modo impliacutecito se considera que en cada uno de estos niveshyles la tecnologiacutea produce efectos psicoloacutegicos Pero ademaacutes tiene conshy I secuencias en un nivel maacutes profundo y fundamental brinda nuevas maneras de construir la identidad y por lo tanto nuevas formas de ser persona Por todas las razones expuestas la generacioacuten de la Red tiene una gran autoestima el uso de medios digitales proporciona un increshymento de la sensacioacuten de eficacia y valor personal no soacutelo a los joacutevenes I que sufren discapacidades sino a codos En el mundo digital el nintildeo es el actor A traveacutes del chat Internet brinda oportunidades de experimenshytacioacuten y juego con la identidad asiacute como de adopcioacuten o construccioacuten de muacuteltiples yo Al ofrecer la posibilidad de comunicarse con difeshyrentes aspectos del yo les permite a los joacutevenes relacionarse con el mundo y con los demaacutes con mayor fuerza

s Por uacuteltimo tambieacuten se cree que Internet estaacute propiciando el surshygimiento de una nueva dase de poliacutetica La Red es distribuida y demoshycraacutetica es un sistema de distribucioacuten compartido colectivamente no jeraacuterquico que sirve como un medio para despertar la conciencia social Sus efectos sobre las conductas atiacutepicas tambieacuten son democrashyrizadores en esencia Seguacuten Tapscott la generacioacuten de la Red es maacutes tolerante maacutes inclinada a ejercer su responsabilidad ciacutevica y social y a respetar el medio ambiente y tiene una orientacioacuten maacutes internacional La tecnologiacutea estaacute radicalizando a esta generacioacuten de la misma maneshyra como la televisioacuten llevoacute en uacuteltima instancia a que los baby booshymers aceptaran el statu quo

UNA HISTORIA DIFERENTE

En muchos aspectos estos son postulados conocidos En mayor o menor medida son compartidos por muchos autores de la literatura de divulgacioacuten o acadeacutemica que se ocupan del impacto de los medios digishytales asimismo se encuentran cada vez maacutes difundidos en el campo de la educacioacuten (por ejemplo Oblinger y Oblingec 2005) Estos argumenshy

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tos antildeaden un toque generacional a lo que se ha denominado la ideoshylogiacutea californiana una forma de ciberliacutebertarianismo defendido no soacutelo por activistas de la Red sino tambieacuten paradoacutejicamente por muchos guruacutees del marketing (Barbrook y Cameron 1996) A pesar de los evidentes placeres que implica creer que lo deseado se ha hecho reashylidad parece iacutendispensable volver a explicitar algunas de las limitacioshynes fundamentales de los postulados mencionados

El enfoque de Tapscott se basa claramente en una forma de determishynismo tecnoloacutegico En eSta perspectiva la tecnologiacutea se concibe como una fuerza autoacutenoma que es independiente de la sociedad humana y que actuacutea sobre ella desde fuera Esta visioacuten se relaciona con una retoacuteshyrica ya conocida en torno de la sociedad de la informacioacuten (o la economiacutea del conocimiento) que tambieacuten parece atribuir un poder determinante a alguna fuerza incorpoacuterea (informacioacuten) Como ya sentildealeacute (capiacutetulo 2) existen numerosos cuestionamientos a esta perspecshytiva por su reduccionismo y por su tendencia a reificar la tecnologiacutea como si tuviera existencia independiente de la actividad humana

Esta clase de ideas es portadora de una carga emocional particular cuando se trata el tema de la infancia La combinacioacuten de infanda y tecnologiacutea oficia como un foco potente para esperanzas y temores mucho maacutes generales respecto del cambio social en este sentido es posible ver la argumentacioacuten de Tapscott como una imagen especular de la postura de la Alliance for Childhood (Cordes y Miller 2000) En ambos casos la pregunta fundamental que se plantea es coacutemo deben entenderse las relaciones causales que estaacuten en juego Como sostuve antes los desarrollos tecnoloacutegicos contemporaacuteneos sin duda pueden significar nuevos riesgos y oportunidades para los nintildeos Pero soacutelo es posible entender esos desarrollos en forma adecuada a la luz de otrOS cambios por ejemplo los que se han producido en la economiacutea poliacutetishyca de la cultura infantil las poliacuteticas y praacutecticas sociales y culturales que regulan y definen la infancia asiacute como las realidades sociales cotishydianas de la vida de los nintildeos Tambieacuten puede suceder que se asigne eacutenfasis eJCcesivo a algunos de estos cambios como de hecho a veces ocurre pe~o en cualquier caso tiene poco sentido analizarlos en forma

aislada El hecho de que Tapscort y otros entusiastas de la tecnologiacutea adopshy

ten una postura determinista desde el punto de vista tecnoloacutegico implishyca que inevitablemente habraacuten de pasar por airo muchas cuestiones y fenoacutemenos Ipscott-t1O presta atencioacuten a continuiexcldades intildeterdepenshydenc~undamentales entFeacutelos nuevos medIOS y los viejos medios (como la televisioacuten) que tanto desprecia tales continuidades existen en el nivel de la forma y en el del contenido asiacute como en teacuterminos de ecoshynomiacuteas Como ya indiqueacute una visIacuteoacuten histoacuterica maacutes abarcativa muestra

(INFANCIAS DIGITALES 123

claramente que a menudo las tecnologiacuteas antiguas y las nuevas llegan a coexistir en el campo de los medios en p~rtiacutecular la llegada de una Inueva tecnologiacutea puede cambiar las funciones o los usos de viejas tecshynologiacuteas pero rara vez las reemplazan por completo De hecho los miembros de la generacioacuten de la Red destinan en promedio maacutes tiempo a mirar televisioacuten que a navegar por Internet muchos miembros de la generacioacuten de la televisioacuten) por su parte pasan buena parte de su tiempo de trabajo y ocio conectados a Internet

La visioacuten implacablemente optimista de Tapscott 10 lleva a no presshytar atencioacuten a muchas de las desventajas de Internet las tendencias antidemocraacuteticas de muchas comunidades online la iacutendole limitada de buena parte del llamado aprendizaje digitaJ y el tedio agotador que I provoca mucho del trabajo orientado de manera exclusiva a la tecnoloshygiacutea Ademaacutes Tapscott idealiza a 10$ joacutevenes y ofrece una visioacuten totalshymente positiva de su inteligencia criacutetica y su responsabilidad social entra en franca oposicioacuten con las de muchos otros eSDecialis temas sociales

Asimismo la postura adoptada por Tapscott lo lleva ~ pasar por alto la persistente ~A digital entre quienes son ricoS y quienes son pokes en relacioacuten con la tecnologiacutea tanto dentrg d da sQcieshydad como entre sociedades diacuteversas Al igual que otros entusiastas de la tecnoiexcloSiacutea Tapscott cree que se trata de un fenoacutemeno temporario y que los pobres desde el punto de vista de la tecnologiacutea terminaraacuten por ponerse al diacutea a pesar de que esto implicariacutea suponer que los primeros I en adoptar las nuevas tecnologiacuteas van a permallecer siempre en el punshyto donde se encuentran hoy Tambieacuten implica suponer -como Tapsshycott obviamente hace- que el mercado es un mecanismo neutral y que su funcioacuten se limita a darles a los individuos 10 que necesitan No se contempla la posibilidad de que la tecnologiacutea pueda usarse para exploshytar a los joacutevenes econoacutemicamente (Seiter 2005) o que el mercado pueshyda no distriacutebuir los bienes en forma equitativa Al menos la complashy I cencia de esta argumentacioacuten es acompantildeada por la idea de que muy probablemente los nintildeos que crecen siacuten acceso a la tecnologiacutea -por ejemplo en paiacuteses menos riacutecos- estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo

El enfoque adoptado por Tapscott tampoco tiene en cuenta lo que podriacutea calificarse como la ba1Ultidad de buena parte del uso de los nueshyvos medios En varios estudios recientes por ejemplo Facer tf 2 o oway y alentine 2003 Livingstone y Bober 2004) se sentildeashyla que la mayor parte del uso cotidiano de Internet por parte de los nintildeos no se caracteriza por formas espectaculares de innovacioacuten y creshytiacutevidad sino por formas relativamente superfiCIales de recuperacioacuten d~ i~ormacioacuten Lo que la mayoriacutea de los nintildeos hace en Internet es visitar

124 MAs ALLAacute DE LA TECNOLOGfA

sitios web de fans bajar muacutesica y peliculas enviar mensajes de correo electroacutenico o chatear con amigos y comprar (o al menos recorrer sitios web para ver artiacuteculos ofrecidos a la venta) La tecnologiacutea les brinda maneras de comunicarse entre siacute o de obtener informacioacuten sobre pasatiempos e intereses muy especiacutealizados que son diferentes de las que les ofrecen los meacutetodos de los que disponen fuera de Internet pero es muy ffil caer en la exageraciOacuten _ as diferencias

Es muy probable que en efecto existan los Ud ernintildeos cuya capashycidad se ve potenciada por la tecnologiacutea tal como los concibe la imagishy

popular pero aunque existan constituyen una minoriacutea no de 108 joacutevenes en su conjunto En general hay muy

m tvnes de que los joacutevenes utilicen Internet para desarrollar tmexiones internacionales en la mayoriacutea de los casos parece utilizarshy

se baacutesicamente como un medio para reforzar redes locales entre pares Es posible que los joacutevenes tengan maacutes poder como consumidores al menos en el sentido de que tienen acceso mucho maacutes faacutecil a una varieshydad de bienes y servicios mucho maacutes amplia Pero hasta el momento son escasos los sentidos en los qll~c estaacuten v~edo~scomo ciacuteuacutet1adanos muy pocos usan la tecnologiacutea para tener participacioacuten ciacutevishyca para comumcar sus opiniones a un puacuteblico ~to o para dedishycarse a la actividad poliacutetica (Livingstone Bober y Helsper 2005) Como sentildeala Warschauer (2003) las posibilidades que brinda la tecnoshylogiacutea en lo que respecta a produccioacuten multimedia -que requiere hardshyware y software maacutes modernos y de band ancha- son en realidad bastante inaccesibles para todos salvo para las clases medias acaudalashydas La investigacioacuten tambieacuten muestra que los joacutevenes pueden ser mucho menos habilidosos o mostrarse menos alfabetizados tecnoloacuteshygicamente en su uso de Internet que lo que suele suponerse en ciertos estudios observacionales se sentildeala que los joacutevenes con frecuencia enfrentan considerables dificultades al utilizar motores de buacutesqueda por ejemplo 10 cual no significa que sean necesariamente menos comshypetentes que los adultos en este sentido (Cranmer 2006 Liviacutengstone y Bober 2004 Schofield y Davidson 2002)

Aparte de las personas a quienes se les niega el acceso a esta tecnoshylogiacutea tambieacuten existen muchas que se rehuacutesan a usarla o la rechazan por una variedad de motivos (Facer y Furlong 2001 Roe y Broos 2005 Selwyn 1999b) Soacutelo una pequentildea proporcioacuten de joacutevenes se sienten impulsados por el deseo de comprar los uacuteltimos appratos tccnoshyloacutegicos o de participar en la forma maacutes novedosa de cultura online y maacutes que ser considerados cool todaviacutea son a veces menospreciados por sus pares quienes los consideran geeks (Holloway y Valentine 2003) En general se podriacutea sostener que para la mayor parte de los joacutevenes la tecnologiacutea per se es un intereacutes relativamente marginal Muy

iquestINFANCIAS DIGITALES

p~os se interesan enjs tecnologiacutea en siacute y~~~roriacute~ soacutelo le preocupa para queacute puede usarla

En uacuteftima instancia tal como sucede con otras formas de la retoacuterica comercial el discurso de la generacioacuten digital es un intento de consshytruccioacuten del objeto del cual pretende hablar No representa una desshycripcioacuten de lo que en realidad son los nintildeos o los joacutevenes sino un conshyiacuteunto de manda~ent~s acerca de 10 que deberiacutean ser o en queacute deberiacutelln conv~irse En alguna medida describe a una minoriacutea de joacutevenes que uumlgtan en forma activa esta tecnologiacutea con fines sociales educacionales y creativos no obstante es muy probable que la mayoriacutea de esas persoshynas sean los sospechosos de siempre que ya son los maacutes privilegiashydos en otros campos de sus vidas y cuyo uso de la tecnologfl se elCU~D-ua respalda~~~u acceso a otras formas de capital social y culturalltshy

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LA NUEVA BRECHA DlGITAL

A pesar de las limitaciones de estos argumentos no deja de ser vershydad que hoy la mayoriacutea de las experiencias de los joacutevenes con la tecnoshylogiacutea tienen lugar (llera de la escuela en el contexto de lo que ha sido denominado Cultura tecnopopular (Facer et 012003) y el conUasshyte entre lo que OCurre alliacute y lo que sucede en el aula suele ser abismal Es obvio que algunas nuevas tecnologiacuteas -como los videouegos y los teleacutefonos celuJares- se encuentran excluidas por completo del aula (aunque como veremos en el capiacutetulo 6 se ban realizado algunos intentos problemaacuteticos de incorporarlos con fines educativos) No obsshytante aun en los iexclasos en que el mismo medio se utiliza dentro y fuera del aula como en el caso de Internet la diferencia es muy evidente Como ya indiqueacute el uso de Internet fuera de la eScuela por parte de los joacutevenes estaacute dominado casi por completo por el deseo de comunicacioacuten y entretenimiento se encuenUa incorporado a la cultura cotidiana del grupo de pares ademaacutes de estar casi inextricablemente vinculado a una cultura de los medios maacutes amplia que incluye el cine la televisioacuten la muacutesica pop y los viacutedeojuegos Sin embargo los usos de Internet en la escuela son en extremo limitados

En parte el motivo es que pocas escuelas ofrecen acceso extendido o ilimitado a Internet El tiempo de aCCeso suele ser restringido y depende de que los estudiantes logren defender determinados usos como usos educativos legiacutetimos que suelen definirse de manera muy limitada La utilizacioacuten del correo electroacutenico suele ser objeto de estricshytas regulaciacuteones la mayor parte de las escuelas 00 permite el uso de la mensaiacuteeriacutea instantaacutenea o de sitios de redes sociales El acceso suele tarse s610 a los sitios web aprobados ademaacutes muchas escuelas empleshy

126 MAs ALLA DE ~A TECNOLOGIA

an sistemas de filtrado que hacen de la navegacioacuten web una carrera de obstaacuteculos Como indican Lawson y Comber (2000b) el uso de filtros representa una reaccioacuten ante el creciente paacutenico moral respecto del peligro de que los nintildeos tomen contildetactocon la pornografiacutea y en menor medida con sitios dedicados a la discriminacIoacuten y [a Intolerancia Rlsulta interesante que la preocupacioacuten respecto del aumento de mateshyriales comerciales online ejerza un peso muy inferior entre los motivos po~ los que las escuelas recurren al filtrado de hecho la Natiacuteonal Grid for Learning del gobierno britaacutenico contiene numerosos viacutenculos a sitios de marcas comerciales En cualquier caso los filtros son en geneshyral muy burdos y poco confiables los estudiantes suelen quejarse acershyca de que bloquean el acceso a sitiacuteos que necesitan por razones absolushytamente legiacutetimas Las investigaciones tambieacuten muestran que como ocurre con otros intentos de vigilancia el uso de filtros (al igual que otras formas maacutes directas de observacioacuten por parte de los docentes) suelen ser objeto de resistencia (Burhules y Callister 1000 Goodson et al 2002 Hope 2005 Selwyn 2006) Es muy comuacuten que los alumnos aseguren que pueden eludir los filtros a traveacutes de una variedad de estrashytegias creativas y astutas algunos incluso se jactan de sus habilidades para ingresar sin autorizacioacuten en los archivos del personal docente una estrategia que Hope (2005) denomina vigilancia inversa Los eSfUshydiantes advierten que es imposible implementar un control completo y efectivo y muchos disfrutan del juego del gato yel ratoacuten al que da lugar

Por supuesto exiRten buenas razones para imponer esas restriccioshynes A pesar de que los peligros de Internet con frecuencia se exageran no caben dudas de que la Red estaacute plagada de distracciones potendashyles No obstante el uso de software de iacuteiltrado no es una manera eficaz de abordar el problema y por otra parte constituye una restriccioacuten contraproducente a las posibilidades de buscar informacioacuten y de comushynicarse de los estudiantes Como sostendreacute en el capiacutetulo 8 una maneshyra maacutes constructiva de enfocar el problema seriacutea informar a los estushydiantes acerca de los riesgos potenciales y darles la posibilidad de regular su propio uso del medio aunque en mi opinioacuten un enfoque de esas caracteriacutesticas deberiacutea lograr superar preocupaciones estrechas resshypecto de la seguriacutedad Kmoral dI los estudiantes

En lo que respecta a la tarea para el hogar algunos docentes proposhynen actividades relacionadas con la Red aunque a menUlto soacutelo s~ limishytan a requerir la visita a sitios web prescriptosj otros docentes se niegan de plano a asignar tareas de esas caracteriacutesticas sobre todo porque no pueden partir del supuesto de que todos los alumnos disponen de acceshyso a Internet en su casa (Valentine et al 2005) Hay quienes sentildealan que esa preocupacioacuten es exagerada y que los alumnos podriacutean emplear

(INFANCIAS DIGITALES 127

sitios de acceso puacuteblicos como por eiemplo una biblioteca otros sugieren que soacutelo bastariacutea con que un alumno de la tuviera acceso a Internet para que cualquier expectativa en creara inevitablemente divisiones sociales (veacuteanse Seiter 2005 y herland-Smith et al 2003) Sin embargo tal como sentildealan Vaentine et al (200S los estudiantes que cuentan con un buen servicio de coneshyxioacuten a Internet en su hogar gozan de ventajas en cualquier caso aUDshyque sus docentes no pidan de manera expliacutecita que se utilice Interrut por Jo tanto la brecha digital persiste de todos modos Una vez maacutes pueden existir buenas razones para bmltar ras tareas que requieran el uso de Internet pero puede ocurrir que esos liacutemites terminen reforzanshydo la brecha entre las praacutecticas que tienen luacutegar dentro y fuera de la escuela

En la praacutectica como vimos los usos de la computadora maacutes freshycuentes en la mayoriacutea de as escuelas se limitan a Ja utilizacioacuten de una serie restringida en teacuterminos comparativos de aplicaciones de softwashyre Las clases dedicadas a las TIC se centran en principio en el desarroshyllo y dominio de habiacutelidades descontextualizadas de procesamiento de texto gestioacuten de archivos creadoacuten de presentaciones en PowerPoint y construccioacuten de bases de datos Esas clases suelen estar a cargo de espeshycialistas en matemaacutetica y tecnologiacutea quienes ~n las escuelas secundashyrias- tienden a monopolizar los paquetes de TIC disponibles y a resshytringir el acceso de docentes de otras asignaturas a esos recursos (Reynolds et al 1003 El foco estaacute puesto en las aplicaciones de oficishyna de uso maacutes difundido de hecho en la ensentildeanza de Microsoft Offishyce Las habilidades vinculadas a las TIC rara vez se integran con la ensentildeanza de asignaturas centrales y muchos profesores de otras asigshynaturas consideran de manera impliacutecita que este tema constituye una distraccioacuten de sus intereses principales Tal como OCurre con otras asigshynaturas del curriacuteculo nacional de Gran Bretantildea el programa de TIC en las escuelas del paiacutes se define en teacuterminos de una secuencia de descripshytores de niveles y objetivos de logro y se evaluacutea a traveacutes de pruebas estandarizadas Como observa Bridget Somekh (2004) se suele suponer que Jos alumnos no tienen conocimientos de ninguacuten tipo sobre estos medios y no se presta atencioacuten a las diferencias que puedan registrarse en sus experiencias previas Mientras tanto aunque muchas escuelas secundariacuteas cuentan en la actualidad con su propio sitio web esos sitios Se utilizan por sobre todo para publicidad de la escuela (Ofsted 2004) el trabajo de los alumnos soacutelo puede llegar a un puacuteblico maacutes amplio si no entra en conflicto con los imperativos de las relaciacuteones puacuteblicas de la escuda

En cambio el uso de la tecnologiacutea por parte de los joacutevenes en su h~ar suele ser mucho mellOS limitado y re~trinrudo Shazia Mumtaz

MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGtA128

por ejemplo halloacute en una investigacioacuten llevada a cabo en Gran Bretantildea que habiacutea diferencias significativas entre el empleo de compushytadoras en la escuela y en el hogar por parte de los alumnos en teacutermishynos de frecuencia y cantidad de uso tipo de hardware y software disshyponible y maneras en que se les permitiacutea usarlas Mientras que el uso hogarentildeo estaba dominado por los juegos la navegacioacuten por Internet el correo electroacutenico y el chat en el uso escolar adquiriacutean preponderanshycia el procesamiento de texto y el uso de planillas de caacutelculo y en tanto que los usos fuera de la escuela eran en general prolongados diversos y de final abierto la escuela imponiacutea restricciones al uso y el acceso autoacutenomos A diferencia del desarrollo descontextualizado de habilidashydes propio de las clases de TIC los usos de la tecnologiacutea en el hogar se encuentran relacionados en forma maacutes directa con los intereses y las otivaciones de los joacutevenes Estos resultados se han reiterado en otroS

estudios recientes (por ejemplo Downes 1999 Facer et al 2003 Kent y Facer 2004 Lewin 2004 Livingstone y Bober 2004 Sutherlandshy~ Smith et al 2003)

En esta situacioacuten no es sorprendente que muchos nintildeos se sientan frustrados y se aburran cuando usan alguno de estos nuevos medios en la escuela Es inevitable que buena parte del trabaiacuteo que se realiza en el aula con el empleo de tecnologiacutea resulte poco atractivo cuando se lo compata con las experiencias multimedia complejas e intensas que algushynos alumnos viven fuera de la escuela Esto ocurre en particular con alumnos que son usuarios intensivos de tecnologiacutea en sus hogares pero no exclusivamente En un estudio llevado a cabo en los Estados Unidos Douglas Levin y Sousan Arafeh (2002) hallaron que esoS alumnos con conociacutemientos Yexperiencia en la Red teniacutean una actitud muy positiva respecto de los beneficios de Internet para su educacioacuten en su uso como biblioteca virtual tutor grupo de estudio o consejero No obstante se sendan muy decepcionados por los usos que daban sus escuelas a la tecmiddot nologiacutea criticaban la calidad deficiente de las conexiones los obstaacutecushylos impuestos por los filtros y las formas poco atractivas de usar Intershynet siempre con la orientacioacuten de un docente El estudio se replicoacute en Gran Bretantildea donde se obtuvieron resultados similares (Selwyn 2006) En este caso sin embargo muchos estudiantes mostraron una actitud bastante pragmaacutetica incluso de resignacioacuten respecto de lo que podiacutean ofrecer sus escuelas reconociacutean de mala gana que con toda probabilishydad las escuelas seguiriacutean siendo instituciones fuertemente regulatorias y la manera en que les permitiacutean usar Internet no era maacutes que un ejemshy

plo de ese fenoacutemeno Las investigaciones mencionadas se centran sobre todo en estudianshy

tes que ya disponen de altos niveles de acceso a Internet fuera de la escuela en el estudio de Levin y Arafeh por ejemplo estoS joacutevenes

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representaban alrededor del 30 de la poblaciacuteoacuten escolar total No tante no hay demasiados motivos que iexclnd~lordm_~~Cordf--9~ para]QL alumnos que noacute-disponen de tal acceso ruera de la escuela esas afivishydaaespueaan resultar maacutes interesantes mucho menos que v~ compensar la desiacutegualdad en las posibilidades de acceso fuera de la escuela Maacutes auacuten no deoena mterpretarse a partir de estas investiga- bull Ciacuteoacute~e los alumnos con conocimientos y experiencia en la RedillL--eshynecesitan ayuda al emplear este medio Levin y Arafeh sentildealan que las expresiones de confianza de esos alumnos pueden ocultar el hecho de que a menudo enfrentan dificultades a la hora de buscar informacioacuten uacutetil y evaluar su confiabilidad asimismo indicaron que esos estudianshytes se sienten molestos por los elementos comerciales agresivos proshypiOS de este medio por ejemplo los anuncios publicitarios emergentes (poP-up)

Estos estudios confirman la idea de que lejos de paliar las desigualshydades entre alumnos el uso de tecnologiacutea en la escuela puede acentuarshylas Como observaron Attewell y Satrle (1999) en este contexto tamshybieacuten existe el peligro del efecto Plaza Seacutesamo Una intervencioacuten cuyo objetivo es permitir a los nintildeos maacutes pobres ponerse al nivel educashycional de sus pares maacutes acaudalados termiacutena profundizando las iexclnequishydades existentes basadas en la clase social la etnicidad y el geacutenero puesto que son los varones blancos de clase media (que cuentaLCQl mayo iCCCSO fuera de la escuela) los que tienen mayor probabilidad de beneficiarse con esa intervencioacuten

Pero esta nueva brecha digital entre el uso de las tecnologiacuteas denshytrO y fuera de ~s escuelas tambieacuten podriacutea Interpretarse como un smtoshyma de llifrentilde6meno mucho maacutes general la eXistenCIa de una distanCIa cada diacutea ii i iexcl~i i

ra de la riencias sodares yculturales de los nintildeos se han transformado de ra radical en los uacuteltimos cincuenta antildeos pero las escuelas han fracasado en forma rotunda en lo que respecta a mantenerse al diacutea con el cambio Como suelen sentildealar los defensore~ de la tecnologiacutea los pioshyneros de la educacioacuten puacuteblica de mediados del siglo XIX no tendriacutean

alguna en reconocer las aulas de hoy las maneras en que se organiza la ensentildeanza y el aprendizaje los tipos de habilidades y conomiddot cimientos que se valoran en las evaluaciones e incluso buena parte de los contenidos curriculares actuales soacutelo experimentaron modificacioshynes superficiales desde aquella eacutepoca De hecho hay quienes sostienen que la educacioacuten estaacute marchando con toda decisioacuten hacia atraacutes retroshycediendo frente a la incertidumbre del cambio social contemporaacuteneo hacia la estabilidad en a aciencia reconfortante de un nuevo fundashy

130 131 MAs ALLA DE LA TECNOLOOIA

tradicionales de autoridad entre adultos y nintildeos (Kenway y Bullen 2001) El debilitamiento de los patrones establecidos de jerarquiacutea social ha llevado a que se realicen intentos cada vez maacutes desesperados de resshytablecer la disciplina en las escuelas lo cual se manifiesta en lo que Goodson et al (2002) llaman la microgesti6n dd plan de estudios de la evaluacioacuten y de la conducta de los estudiantes

La cultura popular siempre fue un punto privilegiado de lucha por el control Sin duda a lo largo de la historia las escuelas procuraron excluir la cultura popular o al menos ensentildear contra esa clase de culshyNra por medio de la exposicioacuten de sus limitaciones e inferioridad frenshyte a la alta cultura Desde sus inidos la educacioacuten para los medios dictada en las escuelas estuvo muy marcada por enfoques discriminashytorios de esta clase (veacutease Buckingham 2003) La llegada de la tecnoshylogiacutea digital abrioacute un nuev() frente en esta lucha y llevoacute a las escuelas a adoptar nuevas estrategias teacutecnicas y disciplinarias en sus esfuerzos por vigilar las praacutecticas de los alumnos en relacioacuten con la cultura popular Como veremos en los proacuteximos capiacutetulos tambieacuten las llevoacute a esforzarshyse para incorporar elementos de la cultura popular con el objetivo de encantar al nintildeo desencantado (Beastall 2006) No obstante sea cual fuere la estrategia que adopte la verdad es que la escuelata no c0E~oJ~ 11~lOcia1iza=n ni I~nculturaciacuteoacuten deros nintildeo~ si es que ~gushy

hi9 Para bien o para mal las nuevas praacutecticas de la cultura venido a poner en duda la legitimidad de la educacioacuten y

tambieacuten su derecho a sostener formas establecidas de social

Mi intencioacuten no es plantear una oposicioacuten absoluta entre la cultushyra escolar y la cultura de los nintildeos La escuela es sin duda un sitio de negociacioacuten (y de hecho de lucha) entre concepciones rivales de conocimiento y el valor cultural No obstance hoy existe un contrastef I extraordinario entre los altos niveles de actividad y entusiasmo qu~ caracterizan las culturas de consumo tanto de nintildeos como de joacutevenes y la pasividad que invade en forma creciente su educacioacuten Es cierto que los docentes siempre se han quejado de que el periacuteodo de atencioacuten de los alumnos es cada vez maacutes breve aunque de hecho los niveles de conshycentracioacuten intensa y energiacutea con los que los nintildeos se involucran en d patio de juegos con fenoacutemenos como Pokeacutemon nada tienen que ver con la influencia soporiacutefera de las evaluaciones mecaacutenicas que actualmente dominan muchas aulas (Buckiacutengham y Sefton-Green 2003) En la actualidad los nintildeos se encuentran inmersos en una cultuta de consushymo que parece posicionarlos como seres activos y autoacutenomos sin embargo en la escuela buena parte del aprendizaje es pasivo y estaacute dirigido por el docente En efecto como sentildealan Jane Kenway y Elizashybeth Bullen (2001 la poliacutetica del conocimiento que acompantildea la

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cultura de CQllsumoJnfancil suele oponerse de manera expliacutecita a la que propugna la educacioacuten formal presenta a los docentes como person~ serias y aburridas que no son (IIgilas de ser tomadas como ejemplo sino que deben ser objeto de un justificado rechazo Como en un caenashyvatra6elalslano la cultura infantil de los mediacuteos se estaacute convirtiendo en un ruedo en el que los valores autoritarios de la seriedad y la conforshymidad resultan subvertidos y socavados En este contexto apenas si debe sorprender que los nintildeos perciban la educacioacuten como una activishydad tangencial a sus identidades e intereses o en el mejor de los casos como una especie de tarea rutinaria que resulta funcional

CONCLUSIOacuteN

Entonces iquestcoacutemo deberiacutea reaccionar la escuela ante esta nueva breshycha digital Es evidente la necesidad de que se tome conocimiento de la variedad y diversidad presentes respecto de las experiencias de los joacuteveshynes con los medios y la tecnologiacutea en el aacutembito extraescolar Asimismo la escuela necesita mejorar el acceso de los alumnos a la tecnologiacutea usar software maacutes interesante y brindar maacutes oportunidades de que los estudiantes puedan usar los medios de maneras no predefinidas y creashytivas No obstante es demasiado simplista sugerir que bastariacutea con que las escuelas imitaran o trataran de incor orar los usos informales de la tecnologiacutea a su la oro Como sostendreacute en os dos capiacutetulos que siguen adoptar una postura puramente celebratoria respecto de lasshyactividiaes de la denominada generacioacuten digital puede desembocar en una actitud ~uperficiacuteal que siga los dictados de la m~a_ Limitarse a jugar con los uacuteltimos aparatos tecnoloacutegICOS o a reempaquetar contenishydos educativos trillados con los aditamentos de la tecnocultura difiacutecilshymente redundaraacute en alguacuten logro duradero Las cuestiones que planteeacute en este capiacutetulo -en particular en relacioacuten con la comercializacioacuten cada diacutea maacutes difundida de la cultura digital y la diversidad_rld~~iguiacutell~~_ de las experiencias de los joacutevenes- implican desafiacuteos maacutes significativos y de mayor alcance para las escuelas Tal como argumentareacute en los capiacutetulos que siguen para tomar en serio la cultura digital de los joacuteveshynes es indispensable adoptar un enfoque maacutes riguroso y sin duda maacutes criacutetico

  • bpor
  • buckingham
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MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGiacuteA114

un mundo autorreferencial en el que los invitados son estrellas pop o actores de las comedias los juegos y los videos pop que a su vez son avisos publicitarios de otras mercanciacuteas cuando se ofrecen premios son otros artefactos mediaacuteticos (Wagg 1992) Mientras tanto los proshygramas mismos son una especie de publicidad extensa para una varieshydad de productos derivados de esos programas como revistas y sitios web En la actualidad ocurre algo similar con Internet A pesar de toda

~

la descentralizacioacuten liberadora en potencia que la caracteriza Internet les ofrece a los anunciantes maneras muy precisas de llegar a tipos determinados de consumidores y de recopilar informacioacuten detallada sobre sus haacutebitos y preferencias de consumo Representa un medio sumamente eficiente de implem~ntar el marketing de nichos sobre todo en relacioacuten con los nintildeos (Seiter 2005)

Por supuesto mi intencioacuten no es postular la existencia de alguacuten tipo i d 1)[ l 11 11 llliexcllll _UhUfl l lJhl ~l~J l iacutelHI pr1I~inh1(p

nl(fliexcl1 n11) (lnnl)U tI~~l 11 LJlH ei u)lnrJCH ~ If1lHinl nhlr~ 1bull011

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nes en panicular en relacioacuten con los nintildeos suele caracterizarse por una suerte de puriacutetanismo en el marco del cual se espera que el tiempo de ocio de los nintildeos se ocupe con actividades que los adultos definen como educativas y enriquecedoras Tambieacuten debemos ser cautelashy

1 sos respecto del determinismo econoacutemico es muy faacutecil echar mano de nociootl tradicionales del nintildeo como un ser vulnerable a la explotacioacuten

( comercial o a la seduccioacuten del imperialiacutesmo de los medios Una imporshytante proporcioacuten de productos comerciales dirigidos a los nintildeos no genera ganancias el mercado es altamente competitivo e incierto En este sentido la afirmacioacuten recurrente de los productores respecto de que los nintildeos constituyen un mercado volaacutetil y complejo que no puede conocerse ni controlarse con facilidad tendriacutea cierto fundamento

No obstante sigue siendo cierto que las actividades de los nintildeos en su tiempo libre estaacuten cada diacutea maacutes privatizadas y mercantilizadas Los nintildeos pasan una mayor parte de su tiempo en el hogar o en actividades supervisadas y los bienes y servicios culturales que consumen son hoy maacutes que nunca pagos El gasto familiar en medios de entretenimiento (tanto software como hardware) ha crecido en forma exponencial en la uacuteltima deacutecada en valores absolutos y como proporcioacuten del ingreso total del hogar Los espacios puacuteblicos de la infancia -los espacios fiacutesishycos de juego y los espacios virtuales de la radiodifusioacuten- han ido dismishynuyendo en forma progresiva o han siacutedo apropiados porsel mercado comercial

Una consecuencia inevitable de este fenoacutemeno es que los mundos sociales y mediacuteaacuteticos de los nintildeos son cada vez maacutes desiguales La polashyrizacioacuten entre ricos y pobres es reforzada por la mercantilizacioacuten de los

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medios y la declinacioacuten de la provisioacuten puacuteblica de servidos En el caso de las computadoras al iacutegual que en los primeros diacuteas de la televisioacuten quienes cuentan con mayores ingresos son quienes primero las adopshytan tienen equipos maacutes nuevos y maacutes poderosos y cuentan con maacutes oportunidades de desarrollar las habilidades requeridas para usarlos Estudios recientes nevados a cabo en Gran Bretantildea sugieren que maacutes del 20 de los nintildeos no tiacuteene acceso a Inrernet en el hogar y que entre los que en efecto disponen de acceso) en muchos casos es limitado (Livingstone y Bober 2004j Cranmer 2006) Estas desigu vuelven por supuesto) ostensibles cuando examinamos el tecnologiacutea en el plano internacional (Warschauecgt 2003)

Con todo la Ql]tcnLdigital ya no es meramente una cuestioacuten acceso a equipos tambieacuten tiene que ver con la calidad del equipo (y de las conexiones a Internet) y ~on las habilidades y el capital cultural

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t 1 le iexcl ) ~ - I l t1 l II iexcllt I j l I

--gt giacuteas son cualitativamente diferentes de las deJos nintildeos ~ lejos de niveTar las dIferencias e c ase sostiene Seiter Internet ha profundizashydo las divisiones sociales establecidas por la clase social la raza y la etnicidad tanto dentro de los paiacuteses como entre ellos No soacutelo es proshybable que los nintildeos de clase media tengan computadoras y software de mejor calidad tambieacuten espr9~9ue cuenten con mucha maacutes ayuda de parte de SE1adres y otros adultos con conocimientos sobre el tema y mayor acceso a redes sociales que los motiven a usar la tecnologiacuteay le confieran sentido al hecho de hacerlo para empezar -aunque como sostendreacute mas adelante debemos cuidarnos de suponer que indefectishyblemente tengan todos los conocimientos y la pericia que necesitan-o En cambio los nintildeos maacutes pobres tienen menos acceso a los bienes y servicios culturales no soacutelo viven en mundos sOciales aiacuteferentes sino tambieacuten enmuumlntilde-dOs mediaacuteticos diferentes

EL NINtildeO EN RIESGO

iquestCuaacuteles son las implicancias de estos desarrollos en relaciacuteoacuten con nuestra comprensioacuten de la infancia contemporaacutenea Como vimos las definiciones de infancia en el discurso vigente en el campo de la tecnoshylogiacutea edulacional son bastante diversas Es posible pensar que el nintildeo ya posee conocimientos teacutecnicos y que es sumamente competente a diferencia del maestro que necesita con urgencia ponerse al diacutea Sin embargo tambieacuten se lo puede ver como un alumno o futuro trabajador que necesita las habilidades que los maestros deben brindarle Y

119 118 MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGIA 1shy

otras personas que procuran dem~s~rar su autoridad moral y su resshyponsabilidad

LA CONSTRUCCIOacuteN DE LA GENERACIOacuteN DIGITAL

No obstante frente a la construccioacuten del nintildeo en riesgo aparece ~ cada vez con maacutes fuerza una construccioacuten muy diferente de la relacioacuten entre los nintildeos y los medios digitales A diferencia de quienes se lamenshytan por la destruccioacuten de la inocencia infantil a manos de los medios) los defensores de la nueva generacioacuten digital consideran la tecnologiacutea una fuerza liberadora para los joacutevenes un medio que les permite supeshyrar la influencia restrictiva de sus mayores y crear formas nuevas autoacuteshynomas de comunicacioacuten y comunidad En esta visioacuten lejos de corromshyper a los nintildeos la tecnologiacutea estaacute creando una generacioacuten maacutes abierta maacutes democraacutetica maacutes creativa e innovadora que la de sus padres Al igual que en el retrato que ofrece Seymour Papert del romance de los nintildeos con las computadoras (1996 veacutease capiacutetulo 3) los nintildeos desde esta perspectiva poseen una competencia innata espontaacutenea en sus relaciones con la tecnologiacutea

Por ejemplo Marc Prensky (2001a) trazoacute una distincioacuten entre nativos digitales (que se criaron con la tecnologiacutea) e inmigrantes digitales (adultos que entraron en contacto con la tecnologiacutea en una etapa posterior de su vida) que ha ejercido una fuerte influencia en el debate popular sobre el tema Prensky sostiene que los nativos digitales tienen un estilo de aprcndizaje muy diferente necesitan la interactiacutevishydad asignan maacutes valor a los graacuteficos que a las palabras quieren acceso aleatorio y operan a la velocidad de los videojuegos y de MTV Como resultado Jos viejos estilos de ensentildeanza basados en la exposicioacuten y la loacutegica secuencial no les satisfacen para ellos los inmigrantes digitales hablan un lenguaje anticuado totalmente diferente del propio Prensky (2001b) incluso sentildeala que los nativos digitales poseen una estructura cerebral muy discmta de la de los inmigrantes como si la tecnologiacutea hubiera precipitado una forma de evolucioacuten fiacutesica en un periacuteodo de poco maacutes de una deacutecada

Sin embargo es el libro de Don Tapscott Growing up Digital Tbc Rise of the Net Generation (1998) el que proporciona la argumentashycioacuten maacutes integral y maacutes exhaustiva de la idea de la generacioacuten digishytal La exposicioacuten de Tapsco[[ se basa en dos conjuntos de Eosiclshyn~s_ biexcl~ entre tecnologiacuteas (la televisioacuten frente a Internet) y generaciones (los ~baby boomers frente a la generacioacuten de la Red) Traza claras liacuteneas divisariacuteas entre generaciones basado en iacutendices de natalidad correspondientes a los Estados Unidos el baby boom tuvo

INFANCIAS DJGrrALES~

lugar entre 1946 y 1964 seguido por el colapso (1965-1976) y el eco del boom (1977-1997) Seguacuten Tapscoacutett los boomers constitushyyen la generacioacuten de la televisioacuten definida por su relacioacuten con ese mediacutea del mismo modo que los nintildeos del eco del boom constituyen la generacioacuten de la Red

Las oposiciones planteadas por Tapscott entre tecnologiacuteas son tajantes y absolutas La televisioacuten es un medio pasivo mientras que la Red es actia la televisioacuten atonta a los usuarios mientras que la Red aumenta su inteligencia la televisioacuten emite una visioacuten uacutenica del mundo mientras que la Red es democraacutetica e interactiva la televisioacuten aiacutesla la Red construye comunidades etceacutetera Asiacute como la televisioacuten es la antiacutemiddot tesis de la Red tambieacuten la generacioacuten de la televisioacuten es la antiacutetesis de la generacioacuten de la Red Al igual que la tecnologiacutea que ahora conshytrolan los valores de la generacioacuten de la televisioacuten son cada vez maacutes conservadores jeraacuterquicos inflexibles y centralizados En comparashycioacuten quienes pertenecen a la generaci6n de la Red ansiacutean expresarshyse descubrir y desarrollarse son despiertos tienen confianza en siacute misshymos son analiacuteticos se expresan bien son creativos curiosos aceptan la diversidad y poseen conciencia social Se considera que estas diferenshycias generacionales son prodwcto de la tecnologiacutea no el resultado de otras tuerzas sociales histoacutericas o culturales Se considera que a difeshyrendad~padres retratados como tecnoacutefobos incompetentes los nintildeos poseen una relacioacuten intuitiva espontaacutenea con la tecnologiacutea digishytal Tapscott argumenta que para muchos nintildeos usar nueva tecnoloshygiacutea eS tan natural como respirar (1998 paacuteg 40) La tecnologiacutea es lo que les confiere poder y en uacuteltima instancia llevaraacute a una explosioacuten generacional

GrQwing up Digital conduce al lector a traveacutes de aacutereas diversas cognicioacuten juego aprendizaje familia consumo y trabajo En todos los casos el razonamiento es en esencia el mismo la tecnologiacutea ofrece una jforma nueva de potenciar el desarrollo para los joacutevenes lo cual estaacute produciendo una brecha generacional como resultado de la superacioacuten de los haacutebitos y preferencias de la generacioacuten anterior Desde un Piloto de vista acadeacutemico que en este sentido ofrece una posicioacuten ventajosa es bastante faacutecil ridiculizar este tipo de argumentaciones carecen de la cautela y la reserva propias del campo acadeacutemico y los datos en los que se basan no son representativos ni sistemaacuteticos Tapscott es asesor de gestioacuten empresario y disertante motivadonal y como tal las virttishydes acadeacutemIcas no harlan maacutes 9le restarle atractiYQ Pero de hecho~ buena parte de sus razonamientos se acercan bastante a la clase de ideshyas que circula en el discurso de los encargados de formular poliacuteticas -y me atreveriacutea a sugerir tambieacuten en aacutembitos acadeacutemicos- Por ese motishy0 vale la pena analizar con maacutes detenimiento sus postulados

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MAs ALLA DE LA TECNOLDGtA120

Tapscott argumenta que la tecnologiacutea genera una amplia variedad de cambios sociales psicoloacutegicos e incluso poliacuteticos Cinco postulados clave se relacionan en partiacutecular con el tema que nos ocupa

1 Primero se considera que la tecnologiacutea crea nuevos estilos de comunicacioacuten e interaccioacuten Entre los diez temas que Tapscott consideshyra caracteriacutesticos de la comunicacioacuten a traveacutes de la web se cuentan independencia y autonomiacutea apertura emocional e intelectual innovashycioacuten libre expresioacuten inmediatez y enfoque investigativo Internet ofreshyce un nuevo medio para la construccioacuten de comunidades constituye un mediacuteo activo y participativo que tiene que ver con comunicaciones disshyrriacutebuidas de muchos a muchos Estas nuevas comunidades son iexclnclushysivas y requieren la creacioacuten de nuevas clases de confianza Tienen que ver con derribar muros y permiten construir nuevas clases de relacioshynes tanto amistades como lazos familiares de un nuevo estilo Tapscou sostiene que Internet daraacute a luz una nueva clase de familia abierta caracterizada por la igualdad el diaacutelogo y la confianza mutua

2 En segundo lugar Internet tambieacuten da lugar a nuevas formas de aprendizaje luacutedicas no solemnes A diferencia de la generacioacuten de la televisioacuten la generacioacuten de la Red es curiosa y autodirigida en lo atishynente al aprendizaje Es maacutes esceacuteptica y analiacutetica maacutes inclinada al penshysamiento criacutetico y con mayor tendenda a desafiar y cuestionar las autoridades establecidas que las generaciones anteriores El aprendizashyje a traveacutes de la Red es interactivo maacutes que un tema de transmisioacuten Mientras que la educacioacuten al viejo estilo era autoritaria y estaba domishynada por el docente la educacioacuten por medios digitales es no lineal y tiene como eje al educando no se basa en el suministro de informacioacuten sino en el descubrimiento La Red transforma al docente en un facilitashydor cuyo aporte debe adaptarse a las necesidades del educando Sobre todo aprender por medio de Internet es divertido aprender es jugar y jugar es aprender y por lo tanto la Red es el sitio donde los nintildeos pueden ser nintildeos Al mismo tiempo este nuevo estilo de aprendizaje es particularmente apropiado para la llamada economiacutea del conocishymiento asiacute como para las nuevas clases de empleo que se estaacuten gestanshydo en esa economiacutea En este nuevo mundo las viejas jerarquiacuteas del conocimiento ya no se aplican y el entorno de trabajo estaacute caracterizashydo por la interconexioacuten personal la innovacioacuten y la apertura

3 Estas nuevas condiciones de educacioacuten trabajo y vida social tamshybieacuten hacen necesarias nuevas competencias o nuevas formaiexcl de alfabemiddot tizacioacuten Este fenoacutemeno se evidencia en los estilos innovadores e inforshymales de lenguaje que estaacuten surgiendo en Internet -emoticones por ejemplo- y en las nuevas convenciones de uso del lenguaje (o netiqueshyta) En general sin embargo se considera que la comunicacioacuten en

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Internet requiere y produce nuevos poderes intelectuales e induso estructuras cerebrales maacutes complejas el resultado es una especie de desarrollo acelerado y los joacutevenes que no tienen acceso a la Red estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo La generacioacuten de la Red no s610 cuenta con habilidades diferentes cuando se trata de acceder a informaCIacuteoacuten y a recorrerla tambieacuten procesa y evaluacutea esa informacioacuten de una manera totalmente distinta de la generacioacuten de la televisi6n Esta nueva orientacioacuten hacia la informacioacuten no es aprendida sino natural y espontaacutenea de alguna manera se relaciona con la condicioacuten esencial de la infancia

4 De modo impliacutecito se considera que en cada uno de estos niveshyles la tecnologiacutea produce efectos psicoloacutegicos Pero ademaacutes tiene conshy I secuencias en un nivel maacutes profundo y fundamental brinda nuevas maneras de construir la identidad y por lo tanto nuevas formas de ser persona Por todas las razones expuestas la generacioacuten de la Red tiene una gran autoestima el uso de medios digitales proporciona un increshymento de la sensacioacuten de eficacia y valor personal no soacutelo a los joacutevenes I que sufren discapacidades sino a codos En el mundo digital el nintildeo es el actor A traveacutes del chat Internet brinda oportunidades de experimenshytacioacuten y juego con la identidad asiacute como de adopcioacuten o construccioacuten de muacuteltiples yo Al ofrecer la posibilidad de comunicarse con difeshyrentes aspectos del yo les permite a los joacutevenes relacionarse con el mundo y con los demaacutes con mayor fuerza

s Por uacuteltimo tambieacuten se cree que Internet estaacute propiciando el surshygimiento de una nueva dase de poliacutetica La Red es distribuida y demoshycraacutetica es un sistema de distribucioacuten compartido colectivamente no jeraacuterquico que sirve como un medio para despertar la conciencia social Sus efectos sobre las conductas atiacutepicas tambieacuten son democrashyrizadores en esencia Seguacuten Tapscott la generacioacuten de la Red es maacutes tolerante maacutes inclinada a ejercer su responsabilidad ciacutevica y social y a respetar el medio ambiente y tiene una orientacioacuten maacutes internacional La tecnologiacutea estaacute radicalizando a esta generacioacuten de la misma maneshyra como la televisioacuten llevoacute en uacuteltima instancia a que los baby booshymers aceptaran el statu quo

UNA HISTORIA DIFERENTE

En muchos aspectos estos son postulados conocidos En mayor o menor medida son compartidos por muchos autores de la literatura de divulgacioacuten o acadeacutemica que se ocupan del impacto de los medios digishytales asimismo se encuentran cada vez maacutes difundidos en el campo de la educacioacuten (por ejemplo Oblinger y Oblingec 2005) Estos argumenshy

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tos antildeaden un toque generacional a lo que se ha denominado la ideoshylogiacutea californiana una forma de ciberliacutebertarianismo defendido no soacutelo por activistas de la Red sino tambieacuten paradoacutejicamente por muchos guruacutees del marketing (Barbrook y Cameron 1996) A pesar de los evidentes placeres que implica creer que lo deseado se ha hecho reashylidad parece iacutendispensable volver a explicitar algunas de las limitacioshynes fundamentales de los postulados mencionados

El enfoque de Tapscott se basa claramente en una forma de determishynismo tecnoloacutegico En eSta perspectiva la tecnologiacutea se concibe como una fuerza autoacutenoma que es independiente de la sociedad humana y que actuacutea sobre ella desde fuera Esta visioacuten se relaciona con una retoacuteshyrica ya conocida en torno de la sociedad de la informacioacuten (o la economiacutea del conocimiento) que tambieacuten parece atribuir un poder determinante a alguna fuerza incorpoacuterea (informacioacuten) Como ya sentildealeacute (capiacutetulo 2) existen numerosos cuestionamientos a esta perspecshytiva por su reduccionismo y por su tendencia a reificar la tecnologiacutea como si tuviera existencia independiente de la actividad humana

Esta clase de ideas es portadora de una carga emocional particular cuando se trata el tema de la infancia La combinacioacuten de infanda y tecnologiacutea oficia como un foco potente para esperanzas y temores mucho maacutes generales respecto del cambio social en este sentido es posible ver la argumentacioacuten de Tapscott como una imagen especular de la postura de la Alliance for Childhood (Cordes y Miller 2000) En ambos casos la pregunta fundamental que se plantea es coacutemo deben entenderse las relaciones causales que estaacuten en juego Como sostuve antes los desarrollos tecnoloacutegicos contemporaacuteneos sin duda pueden significar nuevos riesgos y oportunidades para los nintildeos Pero soacutelo es posible entender esos desarrollos en forma adecuada a la luz de otrOS cambios por ejemplo los que se han producido en la economiacutea poliacutetishyca de la cultura infantil las poliacuteticas y praacutecticas sociales y culturales que regulan y definen la infancia asiacute como las realidades sociales cotishydianas de la vida de los nintildeos Tambieacuten puede suceder que se asigne eacutenfasis eJCcesivo a algunos de estos cambios como de hecho a veces ocurre pe~o en cualquier caso tiene poco sentido analizarlos en forma

aislada El hecho de que Tapscort y otros entusiastas de la tecnologiacutea adopshy

ten una postura determinista desde el punto de vista tecnoloacutegico implishyca que inevitablemente habraacuten de pasar por airo muchas cuestiones y fenoacutemenos Ipscott-t1O presta atencioacuten a continuiexcldades intildeterdepenshydenc~undamentales entFeacutelos nuevos medIOS y los viejos medios (como la televisioacuten) que tanto desprecia tales continuidades existen en el nivel de la forma y en el del contenido asiacute como en teacuterminos de ecoshynomiacuteas Como ya indiqueacute una visIacuteoacuten histoacuterica maacutes abarcativa muestra

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claramente que a menudo las tecnologiacuteas antiguas y las nuevas llegan a coexistir en el campo de los medios en p~rtiacutecular la llegada de una Inueva tecnologiacutea puede cambiar las funciones o los usos de viejas tecshynologiacuteas pero rara vez las reemplazan por completo De hecho los miembros de la generacioacuten de la Red destinan en promedio maacutes tiempo a mirar televisioacuten que a navegar por Internet muchos miembros de la generacioacuten de la televisioacuten) por su parte pasan buena parte de su tiempo de trabajo y ocio conectados a Internet

La visioacuten implacablemente optimista de Tapscott 10 lleva a no presshytar atencioacuten a muchas de las desventajas de Internet las tendencias antidemocraacuteticas de muchas comunidades online la iacutendole limitada de buena parte del llamado aprendizaje digitaJ y el tedio agotador que I provoca mucho del trabajo orientado de manera exclusiva a la tecnoloshygiacutea Ademaacutes Tapscott idealiza a 10$ joacutevenes y ofrece una visioacuten totalshymente positiva de su inteligencia criacutetica y su responsabilidad social entra en franca oposicioacuten con las de muchos otros eSDecialis temas sociales

Asimismo la postura adoptada por Tapscott lo lleva ~ pasar por alto la persistente ~A digital entre quienes son ricoS y quienes son pokes en relacioacuten con la tecnologiacutea tanto dentrg d da sQcieshydad como entre sociedades diacuteversas Al igual que otros entusiastas de la tecnoiexcloSiacutea Tapscott cree que se trata de un fenoacutemeno temporario y que los pobres desde el punto de vista de la tecnologiacutea terminaraacuten por ponerse al diacutea a pesar de que esto implicariacutea suponer que los primeros I en adoptar las nuevas tecnologiacuteas van a permallecer siempre en el punshyto donde se encuentran hoy Tambieacuten implica suponer -como Tapsshycott obviamente hace- que el mercado es un mecanismo neutral y que su funcioacuten se limita a darles a los individuos 10 que necesitan No se contempla la posibilidad de que la tecnologiacutea pueda usarse para exploshytar a los joacutevenes econoacutemicamente (Seiter 2005) o que el mercado pueshyda no distriacutebuir los bienes en forma equitativa Al menos la complashy I cencia de esta argumentacioacuten es acompantildeada por la idea de que muy probablemente los nintildeos que crecen siacuten acceso a la tecnologiacutea -por ejemplo en paiacuteses menos riacutecos- estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo

El enfoque adoptado por Tapscott tampoco tiene en cuenta lo que podriacutea calificarse como la ba1Ultidad de buena parte del uso de los nueshyvos medios En varios estudios recientes por ejemplo Facer tf 2 o oway y alentine 2003 Livingstone y Bober 2004) se sentildeashyla que la mayor parte del uso cotidiano de Internet por parte de los nintildeos no se caracteriza por formas espectaculares de innovacioacuten y creshytiacutevidad sino por formas relativamente superfiCIales de recuperacioacuten d~ i~ormacioacuten Lo que la mayoriacutea de los nintildeos hace en Internet es visitar

124 MAs ALLAacute DE LA TECNOLOGfA

sitios web de fans bajar muacutesica y peliculas enviar mensajes de correo electroacutenico o chatear con amigos y comprar (o al menos recorrer sitios web para ver artiacuteculos ofrecidos a la venta) La tecnologiacutea les brinda maneras de comunicarse entre siacute o de obtener informacioacuten sobre pasatiempos e intereses muy especiacutealizados que son diferentes de las que les ofrecen los meacutetodos de los que disponen fuera de Internet pero es muy ffil caer en la exageraciOacuten _ as diferencias

Es muy probable que en efecto existan los Ud ernintildeos cuya capashycidad se ve potenciada por la tecnologiacutea tal como los concibe la imagishy

popular pero aunque existan constituyen una minoriacutea no de 108 joacutevenes en su conjunto En general hay muy

m tvnes de que los joacutevenes utilicen Internet para desarrollar tmexiones internacionales en la mayoriacutea de los casos parece utilizarshy

se baacutesicamente como un medio para reforzar redes locales entre pares Es posible que los joacutevenes tengan maacutes poder como consumidores al menos en el sentido de que tienen acceso mucho maacutes faacutecil a una varieshydad de bienes y servicios mucho maacutes amplia Pero hasta el momento son escasos los sentidos en los qll~c estaacuten v~edo~scomo ciacuteuacutet1adanos muy pocos usan la tecnologiacutea para tener participacioacuten ciacutevishyca para comumcar sus opiniones a un puacuteblico ~to o para dedishycarse a la actividad poliacutetica (Livingstone Bober y Helsper 2005) Como sentildeala Warschauer (2003) las posibilidades que brinda la tecnoshylogiacutea en lo que respecta a produccioacuten multimedia -que requiere hardshyware y software maacutes modernos y de band ancha- son en realidad bastante inaccesibles para todos salvo para las clases medias acaudalashydas La investigacioacuten tambieacuten muestra que los joacutevenes pueden ser mucho menos habilidosos o mostrarse menos alfabetizados tecnoloacuteshygicamente en su uso de Internet que lo que suele suponerse en ciertos estudios observacionales se sentildeala que los joacutevenes con frecuencia enfrentan considerables dificultades al utilizar motores de buacutesqueda por ejemplo 10 cual no significa que sean necesariamente menos comshypetentes que los adultos en este sentido (Cranmer 2006 Liviacutengstone y Bober 2004 Schofield y Davidson 2002)

Aparte de las personas a quienes se les niega el acceso a esta tecnoshylogiacutea tambieacuten existen muchas que se rehuacutesan a usarla o la rechazan por una variedad de motivos (Facer y Furlong 2001 Roe y Broos 2005 Selwyn 1999b) Soacutelo una pequentildea proporcioacuten de joacutevenes se sienten impulsados por el deseo de comprar los uacuteltimos appratos tccnoshyloacutegicos o de participar en la forma maacutes novedosa de cultura online y maacutes que ser considerados cool todaviacutea son a veces menospreciados por sus pares quienes los consideran geeks (Holloway y Valentine 2003) En general se podriacutea sostener que para la mayor parte de los joacutevenes la tecnologiacutea per se es un intereacutes relativamente marginal Muy

iquestINFANCIAS DIGITALES

p~os se interesan enjs tecnologiacutea en siacute y~~~roriacute~ soacutelo le preocupa para queacute puede usarla

En uacuteftima instancia tal como sucede con otras formas de la retoacuterica comercial el discurso de la generacioacuten digital es un intento de consshytruccioacuten del objeto del cual pretende hablar No representa una desshycripcioacuten de lo que en realidad son los nintildeos o los joacutevenes sino un conshyiacuteunto de manda~ent~s acerca de 10 que deberiacutean ser o en queacute deberiacutelln conv~irse En alguna medida describe a una minoriacutea de joacutevenes que uumlgtan en forma activa esta tecnologiacutea con fines sociales educacionales y creativos no obstante es muy probable que la mayoriacutea de esas persoshynas sean los sospechosos de siempre que ya son los maacutes privilegiashydos en otros campos de sus vidas y cuyo uso de la tecnologfl se elCU~D-ua respalda~~~u acceso a otras formas de capital social y culturalltshy

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LA NUEVA BRECHA DlGITAL

A pesar de las limitaciones de estos argumentos no deja de ser vershydad que hoy la mayoriacutea de las experiencias de los joacutevenes con la tecnoshylogiacutea tienen lugar (llera de la escuela en el contexto de lo que ha sido denominado Cultura tecnopopular (Facer et 012003) y el conUasshyte entre lo que OCurre alliacute y lo que sucede en el aula suele ser abismal Es obvio que algunas nuevas tecnologiacuteas -como los videouegos y los teleacutefonos celuJares- se encuentran excluidas por completo del aula (aunque como veremos en el capiacutetulo 6 se ban realizado algunos intentos problemaacuteticos de incorporarlos con fines educativos) No obsshytante aun en los iexclasos en que el mismo medio se utiliza dentro y fuera del aula como en el caso de Internet la diferencia es muy evidente Como ya indiqueacute el uso de Internet fuera de la eScuela por parte de los joacutevenes estaacute dominado casi por completo por el deseo de comunicacioacuten y entretenimiento se encuenUa incorporado a la cultura cotidiana del grupo de pares ademaacutes de estar casi inextricablemente vinculado a una cultura de los medios maacutes amplia que incluye el cine la televisioacuten la muacutesica pop y los viacutedeojuegos Sin embargo los usos de Internet en la escuela son en extremo limitados

En parte el motivo es que pocas escuelas ofrecen acceso extendido o ilimitado a Internet El tiempo de aCCeso suele ser restringido y depende de que los estudiantes logren defender determinados usos como usos educativos legiacutetimos que suelen definirse de manera muy limitada La utilizacioacuten del correo electroacutenico suele ser objeto de estricshytas regulaciacuteones la mayor parte de las escuelas 00 permite el uso de la mensaiacuteeriacutea instantaacutenea o de sitios de redes sociales El acceso suele tarse s610 a los sitios web aprobados ademaacutes muchas escuelas empleshy

126 MAs ALLA DE ~A TECNOLOGIA

an sistemas de filtrado que hacen de la navegacioacuten web una carrera de obstaacuteculos Como indican Lawson y Comber (2000b) el uso de filtros representa una reaccioacuten ante el creciente paacutenico moral respecto del peligro de que los nintildeos tomen contildetactocon la pornografiacutea y en menor medida con sitios dedicados a la discriminacIoacuten y [a Intolerancia Rlsulta interesante que la preocupacioacuten respecto del aumento de mateshyriales comerciales online ejerza un peso muy inferior entre los motivos po~ los que las escuelas recurren al filtrado de hecho la Natiacuteonal Grid for Learning del gobierno britaacutenico contiene numerosos viacutenculos a sitios de marcas comerciales En cualquier caso los filtros son en geneshyral muy burdos y poco confiables los estudiantes suelen quejarse acershyca de que bloquean el acceso a sitiacuteos que necesitan por razones absolushytamente legiacutetimas Las investigaciones tambieacuten muestran que como ocurre con otros intentos de vigilancia el uso de filtros (al igual que otras formas maacutes directas de observacioacuten por parte de los docentes) suelen ser objeto de resistencia (Burhules y Callister 1000 Goodson et al 2002 Hope 2005 Selwyn 2006) Es muy comuacuten que los alumnos aseguren que pueden eludir los filtros a traveacutes de una variedad de estrashytegias creativas y astutas algunos incluso se jactan de sus habilidades para ingresar sin autorizacioacuten en los archivos del personal docente una estrategia que Hope (2005) denomina vigilancia inversa Los eSfUshydiantes advierten que es imposible implementar un control completo y efectivo y muchos disfrutan del juego del gato yel ratoacuten al que da lugar

Por supuesto exiRten buenas razones para imponer esas restriccioshynes A pesar de que los peligros de Internet con frecuencia se exageran no caben dudas de que la Red estaacute plagada de distracciones potendashyles No obstante el uso de software de iacuteiltrado no es una manera eficaz de abordar el problema y por otra parte constituye una restriccioacuten contraproducente a las posibilidades de buscar informacioacuten y de comushynicarse de los estudiantes Como sostendreacute en el capiacutetulo 8 una maneshyra maacutes constructiva de enfocar el problema seriacutea informar a los estushydiantes acerca de los riesgos potenciales y darles la posibilidad de regular su propio uso del medio aunque en mi opinioacuten un enfoque de esas caracteriacutesticas deberiacutea lograr superar preocupaciones estrechas resshypecto de la seguriacutedad Kmoral dI los estudiantes

En lo que respecta a la tarea para el hogar algunos docentes proposhynen actividades relacionadas con la Red aunque a menUlto soacutelo s~ limishytan a requerir la visita a sitios web prescriptosj otros docentes se niegan de plano a asignar tareas de esas caracteriacutesticas sobre todo porque no pueden partir del supuesto de que todos los alumnos disponen de acceshyso a Internet en su casa (Valentine et al 2005) Hay quienes sentildealan que esa preocupacioacuten es exagerada y que los alumnos podriacutean emplear

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sitios de acceso puacuteblicos como por eiemplo una biblioteca otros sugieren que soacutelo bastariacutea con que un alumno de la tuviera acceso a Internet para que cualquier expectativa en creara inevitablemente divisiones sociales (veacuteanse Seiter 2005 y herland-Smith et al 2003) Sin embargo tal como sentildealan Vaentine et al (200S los estudiantes que cuentan con un buen servicio de coneshyxioacuten a Internet en su hogar gozan de ventajas en cualquier caso aUDshyque sus docentes no pidan de manera expliacutecita que se utilice Interrut por Jo tanto la brecha digital persiste de todos modos Una vez maacutes pueden existir buenas razones para bmltar ras tareas que requieran el uso de Internet pero puede ocurrir que esos liacutemites terminen reforzanshydo la brecha entre las praacutecticas que tienen luacutegar dentro y fuera de la escuela

En la praacutectica como vimos los usos de la computadora maacutes freshycuentes en la mayoriacutea de as escuelas se limitan a Ja utilizacioacuten de una serie restringida en teacuterminos comparativos de aplicaciones de softwashyre Las clases dedicadas a las TIC se centran en principio en el desarroshyllo y dominio de habiacutelidades descontextualizadas de procesamiento de texto gestioacuten de archivos creadoacuten de presentaciones en PowerPoint y construccioacuten de bases de datos Esas clases suelen estar a cargo de espeshycialistas en matemaacutetica y tecnologiacutea quienes ~n las escuelas secundashyrias- tienden a monopolizar los paquetes de TIC disponibles y a resshytringir el acceso de docentes de otras asignaturas a esos recursos (Reynolds et al 1003 El foco estaacute puesto en las aplicaciones de oficishyna de uso maacutes difundido de hecho en la ensentildeanza de Microsoft Offishyce Las habilidades vinculadas a las TIC rara vez se integran con la ensentildeanza de asignaturas centrales y muchos profesores de otras asigshynaturas consideran de manera impliacutecita que este tema constituye una distraccioacuten de sus intereses principales Tal como OCurre con otras asigshynaturas del curriacuteculo nacional de Gran Bretantildea el programa de TIC en las escuelas del paiacutes se define en teacuterminos de una secuencia de descripshytores de niveles y objetivos de logro y se evaluacutea a traveacutes de pruebas estandarizadas Como observa Bridget Somekh (2004) se suele suponer que Jos alumnos no tienen conocimientos de ninguacuten tipo sobre estos medios y no se presta atencioacuten a las diferencias que puedan registrarse en sus experiencias previas Mientras tanto aunque muchas escuelas secundariacuteas cuentan en la actualidad con su propio sitio web esos sitios Se utilizan por sobre todo para publicidad de la escuela (Ofsted 2004) el trabajo de los alumnos soacutelo puede llegar a un puacuteblico maacutes amplio si no entra en conflicto con los imperativos de las relaciacuteones puacuteblicas de la escuda

En cambio el uso de la tecnologiacutea por parte de los joacutevenes en su h~ar suele ser mucho mellOS limitado y re~trinrudo Shazia Mumtaz

MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGtA128

por ejemplo halloacute en una investigacioacuten llevada a cabo en Gran Bretantildea que habiacutea diferencias significativas entre el empleo de compushytadoras en la escuela y en el hogar por parte de los alumnos en teacutermishynos de frecuencia y cantidad de uso tipo de hardware y software disshyponible y maneras en que se les permitiacutea usarlas Mientras que el uso hogarentildeo estaba dominado por los juegos la navegacioacuten por Internet el correo electroacutenico y el chat en el uso escolar adquiriacutean preponderanshycia el procesamiento de texto y el uso de planillas de caacutelculo y en tanto que los usos fuera de la escuela eran en general prolongados diversos y de final abierto la escuela imponiacutea restricciones al uso y el acceso autoacutenomos A diferencia del desarrollo descontextualizado de habilidashydes propio de las clases de TIC los usos de la tecnologiacutea en el hogar se encuentran relacionados en forma maacutes directa con los intereses y las otivaciones de los joacutevenes Estos resultados se han reiterado en otroS

estudios recientes (por ejemplo Downes 1999 Facer et al 2003 Kent y Facer 2004 Lewin 2004 Livingstone y Bober 2004 Sutherlandshy~ Smith et al 2003)

En esta situacioacuten no es sorprendente que muchos nintildeos se sientan frustrados y se aburran cuando usan alguno de estos nuevos medios en la escuela Es inevitable que buena parte del trabaiacuteo que se realiza en el aula con el empleo de tecnologiacutea resulte poco atractivo cuando se lo compata con las experiencias multimedia complejas e intensas que algushynos alumnos viven fuera de la escuela Esto ocurre en particular con alumnos que son usuarios intensivos de tecnologiacutea en sus hogares pero no exclusivamente En un estudio llevado a cabo en los Estados Unidos Douglas Levin y Sousan Arafeh (2002) hallaron que esoS alumnos con conociacutemientos Yexperiencia en la Red teniacutean una actitud muy positiva respecto de los beneficios de Internet para su educacioacuten en su uso como biblioteca virtual tutor grupo de estudio o consejero No obstante se sendan muy decepcionados por los usos que daban sus escuelas a la tecmiddot nologiacutea criticaban la calidad deficiente de las conexiones los obstaacutecushylos impuestos por los filtros y las formas poco atractivas de usar Intershynet siempre con la orientacioacuten de un docente El estudio se replicoacute en Gran Bretantildea donde se obtuvieron resultados similares (Selwyn 2006) En este caso sin embargo muchos estudiantes mostraron una actitud bastante pragmaacutetica incluso de resignacioacuten respecto de lo que podiacutean ofrecer sus escuelas reconociacutean de mala gana que con toda probabilishydad las escuelas seguiriacutean siendo instituciones fuertemente regulatorias y la manera en que les permitiacutean usar Internet no era maacutes que un ejemshy

plo de ese fenoacutemeno Las investigaciones mencionadas se centran sobre todo en estudianshy

tes que ya disponen de altos niveles de acceso a Internet fuera de la escuela en el estudio de Levin y Arafeh por ejemplo estoS joacutevenes

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representaban alrededor del 30 de la poblaciacuteoacuten escolar total No tante no hay demasiados motivos que iexclnd~lordm_~~Cordf--9~ para]QL alumnos que noacute-disponen de tal acceso ruera de la escuela esas afivishydaaespueaan resultar maacutes interesantes mucho menos que v~ compensar la desiacutegualdad en las posibilidades de acceso fuera de la escuela Maacutes auacuten no deoena mterpretarse a partir de estas investiga- bull Ciacuteoacute~e los alumnos con conocimientos y experiencia en la RedillL--eshynecesitan ayuda al emplear este medio Levin y Arafeh sentildealan que las expresiones de confianza de esos alumnos pueden ocultar el hecho de que a menudo enfrentan dificultades a la hora de buscar informacioacuten uacutetil y evaluar su confiabilidad asimismo indicaron que esos estudianshytes se sienten molestos por los elementos comerciales agresivos proshypiOS de este medio por ejemplo los anuncios publicitarios emergentes (poP-up)

Estos estudios confirman la idea de que lejos de paliar las desigualshydades entre alumnos el uso de tecnologiacutea en la escuela puede acentuarshylas Como observaron Attewell y Satrle (1999) en este contexto tamshybieacuten existe el peligro del efecto Plaza Seacutesamo Una intervencioacuten cuyo objetivo es permitir a los nintildeos maacutes pobres ponerse al nivel educashycional de sus pares maacutes acaudalados termiacutena profundizando las iexclnequishydades existentes basadas en la clase social la etnicidad y el geacutenero puesto que son los varones blancos de clase media (que cuentaLCQl mayo iCCCSO fuera de la escuela) los que tienen mayor probabilidad de beneficiarse con esa intervencioacuten

Pero esta nueva brecha digital entre el uso de las tecnologiacuteas denshytrO y fuera de ~s escuelas tambieacuten podriacutea Interpretarse como un smtoshyma de llifrentilde6meno mucho maacutes general la eXistenCIa de una distanCIa cada diacutea ii i iexcl~i i

ra de la riencias sodares yculturales de los nintildeos se han transformado de ra radical en los uacuteltimos cincuenta antildeos pero las escuelas han fracasado en forma rotunda en lo que respecta a mantenerse al diacutea con el cambio Como suelen sentildealar los defensore~ de la tecnologiacutea los pioshyneros de la educacioacuten puacuteblica de mediados del siglo XIX no tendriacutean

alguna en reconocer las aulas de hoy las maneras en que se organiza la ensentildeanza y el aprendizaje los tipos de habilidades y conomiddot cimientos que se valoran en las evaluaciones e incluso buena parte de los contenidos curriculares actuales soacutelo experimentaron modificacioshynes superficiales desde aquella eacutepoca De hecho hay quienes sostienen que la educacioacuten estaacute marchando con toda decisioacuten hacia atraacutes retroshycediendo frente a la incertidumbre del cambio social contemporaacuteneo hacia la estabilidad en a aciencia reconfortante de un nuevo fundashy

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tradicionales de autoridad entre adultos y nintildeos (Kenway y Bullen 2001) El debilitamiento de los patrones establecidos de jerarquiacutea social ha llevado a que se realicen intentos cada vez maacutes desesperados de resshytablecer la disciplina en las escuelas lo cual se manifiesta en lo que Goodson et al (2002) llaman la microgesti6n dd plan de estudios de la evaluacioacuten y de la conducta de los estudiantes

La cultura popular siempre fue un punto privilegiado de lucha por el control Sin duda a lo largo de la historia las escuelas procuraron excluir la cultura popular o al menos ensentildear contra esa clase de culshyNra por medio de la exposicioacuten de sus limitaciones e inferioridad frenshyte a la alta cultura Desde sus inidos la educacioacuten para los medios dictada en las escuelas estuvo muy marcada por enfoques discriminashytorios de esta clase (veacutease Buckingham 2003) La llegada de la tecnoshylogiacutea digital abrioacute un nuev() frente en esta lucha y llevoacute a las escuelas a adoptar nuevas estrategias teacutecnicas y disciplinarias en sus esfuerzos por vigilar las praacutecticas de los alumnos en relacioacuten con la cultura popular Como veremos en los proacuteximos capiacutetulos tambieacuten las llevoacute a esforzarshyse para incorporar elementos de la cultura popular con el objetivo de encantar al nintildeo desencantado (Beastall 2006) No obstante sea cual fuere la estrategia que adopte la verdad es que la escuelata no c0E~oJ~ 11~lOcia1iza=n ni I~nculturaciacuteoacuten deros nintildeo~ si es que ~gushy

hi9 Para bien o para mal las nuevas praacutecticas de la cultura venido a poner en duda la legitimidad de la educacioacuten y

tambieacuten su derecho a sostener formas establecidas de social

Mi intencioacuten no es plantear una oposicioacuten absoluta entre la cultushyra escolar y la cultura de los nintildeos La escuela es sin duda un sitio de negociacioacuten (y de hecho de lucha) entre concepciones rivales de conocimiento y el valor cultural No obstance hoy existe un contrastef I extraordinario entre los altos niveles de actividad y entusiasmo qu~ caracterizan las culturas de consumo tanto de nintildeos como de joacutevenes y la pasividad que invade en forma creciente su educacioacuten Es cierto que los docentes siempre se han quejado de que el periacuteodo de atencioacuten de los alumnos es cada vez maacutes breve aunque de hecho los niveles de conshycentracioacuten intensa y energiacutea con los que los nintildeos se involucran en d patio de juegos con fenoacutemenos como Pokeacutemon nada tienen que ver con la influencia soporiacutefera de las evaluaciones mecaacutenicas que actualmente dominan muchas aulas (Buckiacutengham y Sefton-Green 2003) En la actualidad los nintildeos se encuentran inmersos en una cultuta de consushymo que parece posicionarlos como seres activos y autoacutenomos sin embargo en la escuela buena parte del aprendizaje es pasivo y estaacute dirigido por el docente En efecto como sentildealan Jane Kenway y Elizashybeth Bullen (2001 la poliacutetica del conocimiento que acompantildea la

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cultura de CQllsumoJnfancil suele oponerse de manera expliacutecita a la que propugna la educacioacuten formal presenta a los docentes como person~ serias y aburridas que no son (IIgilas de ser tomadas como ejemplo sino que deben ser objeto de un justificado rechazo Como en un caenashyvatra6elalslano la cultura infantil de los mediacuteos se estaacute convirtiendo en un ruedo en el que los valores autoritarios de la seriedad y la conforshymidad resultan subvertidos y socavados En este contexto apenas si debe sorprender que los nintildeos perciban la educacioacuten como una activishydad tangencial a sus identidades e intereses o en el mejor de los casos como una especie de tarea rutinaria que resulta funcional

CONCLUSIOacuteN

Entonces iquestcoacutemo deberiacutea reaccionar la escuela ante esta nueva breshycha digital Es evidente la necesidad de que se tome conocimiento de la variedad y diversidad presentes respecto de las experiencias de los joacuteveshynes con los medios y la tecnologiacutea en el aacutembito extraescolar Asimismo la escuela necesita mejorar el acceso de los alumnos a la tecnologiacutea usar software maacutes interesante y brindar maacutes oportunidades de que los estudiantes puedan usar los medios de maneras no predefinidas y creashytivas No obstante es demasiado simplista sugerir que bastariacutea con que las escuelas imitaran o trataran de incor orar los usos informales de la tecnologiacutea a su la oro Como sostendreacute en os dos capiacutetulos que siguen adoptar una postura puramente celebratoria respecto de lasshyactividiaes de la denominada generacioacuten digital puede desembocar en una actitud ~uperficiacuteal que siga los dictados de la m~a_ Limitarse a jugar con los uacuteltimos aparatos tecnoloacutegICOS o a reempaquetar contenishydos educativos trillados con los aditamentos de la tecnocultura difiacutecilshymente redundaraacute en alguacuten logro duradero Las cuestiones que planteeacute en este capiacutetulo -en particular en relacioacuten con la comercializacioacuten cada diacutea maacutes difundida de la cultura digital y la diversidad_rld~~iguiacutell~~_ de las experiencias de los joacutevenes- implican desafiacuteos maacutes significativos y de mayor alcance para las escuelas Tal como argumentareacute en los capiacutetulos que siguen para tomar en serio la cultura digital de los joacuteveshynes es indispensable adoptar un enfoque maacutes riguroso y sin duda maacutes criacutetico

  • bpor
  • buckingham
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otras personas que procuran dem~s~rar su autoridad moral y su resshyponsabilidad

LA CONSTRUCCIOacuteN DE LA GENERACIOacuteN DIGITAL

No obstante frente a la construccioacuten del nintildeo en riesgo aparece ~ cada vez con maacutes fuerza una construccioacuten muy diferente de la relacioacuten entre los nintildeos y los medios digitales A diferencia de quienes se lamenshytan por la destruccioacuten de la inocencia infantil a manos de los medios) los defensores de la nueva generacioacuten digital consideran la tecnologiacutea una fuerza liberadora para los joacutevenes un medio que les permite supeshyrar la influencia restrictiva de sus mayores y crear formas nuevas autoacuteshynomas de comunicacioacuten y comunidad En esta visioacuten lejos de corromshyper a los nintildeos la tecnologiacutea estaacute creando una generacioacuten maacutes abierta maacutes democraacutetica maacutes creativa e innovadora que la de sus padres Al igual que en el retrato que ofrece Seymour Papert del romance de los nintildeos con las computadoras (1996 veacutease capiacutetulo 3) los nintildeos desde esta perspectiva poseen una competencia innata espontaacutenea en sus relaciones con la tecnologiacutea

Por ejemplo Marc Prensky (2001a) trazoacute una distincioacuten entre nativos digitales (que se criaron con la tecnologiacutea) e inmigrantes digitales (adultos que entraron en contacto con la tecnologiacutea en una etapa posterior de su vida) que ha ejercido una fuerte influencia en el debate popular sobre el tema Prensky sostiene que los nativos digitales tienen un estilo de aprcndizaje muy diferente necesitan la interactiacutevishydad asignan maacutes valor a los graacuteficos que a las palabras quieren acceso aleatorio y operan a la velocidad de los videojuegos y de MTV Como resultado Jos viejos estilos de ensentildeanza basados en la exposicioacuten y la loacutegica secuencial no les satisfacen para ellos los inmigrantes digitales hablan un lenguaje anticuado totalmente diferente del propio Prensky (2001b) incluso sentildeala que los nativos digitales poseen una estructura cerebral muy discmta de la de los inmigrantes como si la tecnologiacutea hubiera precipitado una forma de evolucioacuten fiacutesica en un periacuteodo de poco maacutes de una deacutecada

Sin embargo es el libro de Don Tapscott Growing up Digital Tbc Rise of the Net Generation (1998) el que proporciona la argumentashycioacuten maacutes integral y maacutes exhaustiva de la idea de la generacioacuten digishytal La exposicioacuten de Tapsco[[ se basa en dos conjuntos de Eosiclshyn~s_ biexcl~ entre tecnologiacuteas (la televisioacuten frente a Internet) y generaciones (los ~baby boomers frente a la generacioacuten de la Red) Traza claras liacuteneas divisariacuteas entre generaciones basado en iacutendices de natalidad correspondientes a los Estados Unidos el baby boom tuvo

INFANCIAS DJGrrALES~

lugar entre 1946 y 1964 seguido por el colapso (1965-1976) y el eco del boom (1977-1997) Seguacuten Tapscoacutett los boomers constitushyyen la generacioacuten de la televisioacuten definida por su relacioacuten con ese mediacutea del mismo modo que los nintildeos del eco del boom constituyen la generacioacuten de la Red

Las oposiciones planteadas por Tapscott entre tecnologiacuteas son tajantes y absolutas La televisioacuten es un medio pasivo mientras que la Red es actia la televisioacuten atonta a los usuarios mientras que la Red aumenta su inteligencia la televisioacuten emite una visioacuten uacutenica del mundo mientras que la Red es democraacutetica e interactiva la televisioacuten aiacutesla la Red construye comunidades etceacutetera Asiacute como la televisioacuten es la antiacutemiddot tesis de la Red tambieacuten la generacioacuten de la televisioacuten es la antiacutetesis de la generacioacuten de la Red Al igual que la tecnologiacutea que ahora conshytrolan los valores de la generacioacuten de la televisioacuten son cada vez maacutes conservadores jeraacuterquicos inflexibles y centralizados En comparashycioacuten quienes pertenecen a la generaci6n de la Red ansiacutean expresarshyse descubrir y desarrollarse son despiertos tienen confianza en siacute misshymos son analiacuteticos se expresan bien son creativos curiosos aceptan la diversidad y poseen conciencia social Se considera que estas diferenshycias generacionales son prodwcto de la tecnologiacutea no el resultado de otras tuerzas sociales histoacutericas o culturales Se considera que a difeshyrendad~padres retratados como tecnoacutefobos incompetentes los nintildeos poseen una relacioacuten intuitiva espontaacutenea con la tecnologiacutea digishytal Tapscott argumenta que para muchos nintildeos usar nueva tecnoloshygiacutea eS tan natural como respirar (1998 paacuteg 40) La tecnologiacutea es lo que les confiere poder y en uacuteltima instancia llevaraacute a una explosioacuten generacional

GrQwing up Digital conduce al lector a traveacutes de aacutereas diversas cognicioacuten juego aprendizaje familia consumo y trabajo En todos los casos el razonamiento es en esencia el mismo la tecnologiacutea ofrece una jforma nueva de potenciar el desarrollo para los joacutevenes lo cual estaacute produciendo una brecha generacional como resultado de la superacioacuten de los haacutebitos y preferencias de la generacioacuten anterior Desde un Piloto de vista acadeacutemico que en este sentido ofrece una posicioacuten ventajosa es bastante faacutecil ridiculizar este tipo de argumentaciones carecen de la cautela y la reserva propias del campo acadeacutemico y los datos en los que se basan no son representativos ni sistemaacuteticos Tapscott es asesor de gestioacuten empresario y disertante motivadonal y como tal las virttishydes acadeacutemIcas no harlan maacutes 9le restarle atractiYQ Pero de hecho~ buena parte de sus razonamientos se acercan bastante a la clase de ideshyas que circula en el discurso de los encargados de formular poliacuteticas -y me atreveriacutea a sugerir tambieacuten en aacutembitos acadeacutemicos- Por ese motishy0 vale la pena analizar con maacutes detenimiento sus postulados

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Tapscott argumenta que la tecnologiacutea genera una amplia variedad de cambios sociales psicoloacutegicos e incluso poliacuteticos Cinco postulados clave se relacionan en partiacutecular con el tema que nos ocupa

1 Primero se considera que la tecnologiacutea crea nuevos estilos de comunicacioacuten e interaccioacuten Entre los diez temas que Tapscott consideshyra caracteriacutesticos de la comunicacioacuten a traveacutes de la web se cuentan independencia y autonomiacutea apertura emocional e intelectual innovashycioacuten libre expresioacuten inmediatez y enfoque investigativo Internet ofreshyce un nuevo medio para la construccioacuten de comunidades constituye un mediacuteo activo y participativo que tiene que ver con comunicaciones disshyrriacutebuidas de muchos a muchos Estas nuevas comunidades son iexclnclushysivas y requieren la creacioacuten de nuevas clases de confianza Tienen que ver con derribar muros y permiten construir nuevas clases de relacioshynes tanto amistades como lazos familiares de un nuevo estilo Tapscou sostiene que Internet daraacute a luz una nueva clase de familia abierta caracterizada por la igualdad el diaacutelogo y la confianza mutua

2 En segundo lugar Internet tambieacuten da lugar a nuevas formas de aprendizaje luacutedicas no solemnes A diferencia de la generacioacuten de la televisioacuten la generacioacuten de la Red es curiosa y autodirigida en lo atishynente al aprendizaje Es maacutes esceacuteptica y analiacutetica maacutes inclinada al penshysamiento criacutetico y con mayor tendenda a desafiar y cuestionar las autoridades establecidas que las generaciones anteriores El aprendizashyje a traveacutes de la Red es interactivo maacutes que un tema de transmisioacuten Mientras que la educacioacuten al viejo estilo era autoritaria y estaba domishynada por el docente la educacioacuten por medios digitales es no lineal y tiene como eje al educando no se basa en el suministro de informacioacuten sino en el descubrimiento La Red transforma al docente en un facilitashydor cuyo aporte debe adaptarse a las necesidades del educando Sobre todo aprender por medio de Internet es divertido aprender es jugar y jugar es aprender y por lo tanto la Red es el sitio donde los nintildeos pueden ser nintildeos Al mismo tiempo este nuevo estilo de aprendizaje es particularmente apropiado para la llamada economiacutea del conocishymiento asiacute como para las nuevas clases de empleo que se estaacuten gestanshydo en esa economiacutea En este nuevo mundo las viejas jerarquiacuteas del conocimiento ya no se aplican y el entorno de trabajo estaacute caracterizashydo por la interconexioacuten personal la innovacioacuten y la apertura

3 Estas nuevas condiciones de educacioacuten trabajo y vida social tamshybieacuten hacen necesarias nuevas competencias o nuevas formaiexcl de alfabemiddot tizacioacuten Este fenoacutemeno se evidencia en los estilos innovadores e inforshymales de lenguaje que estaacuten surgiendo en Internet -emoticones por ejemplo- y en las nuevas convenciones de uso del lenguaje (o netiqueshyta) En general sin embargo se considera que la comunicacioacuten en

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Internet requiere y produce nuevos poderes intelectuales e induso estructuras cerebrales maacutes complejas el resultado es una especie de desarrollo acelerado y los joacutevenes que no tienen acceso a la Red estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo La generacioacuten de la Red no s610 cuenta con habilidades diferentes cuando se trata de acceder a informaCIacuteoacuten y a recorrerla tambieacuten procesa y evaluacutea esa informacioacuten de una manera totalmente distinta de la generacioacuten de la televisi6n Esta nueva orientacioacuten hacia la informacioacuten no es aprendida sino natural y espontaacutenea de alguna manera se relaciona con la condicioacuten esencial de la infancia

4 De modo impliacutecito se considera que en cada uno de estos niveshyles la tecnologiacutea produce efectos psicoloacutegicos Pero ademaacutes tiene conshy I secuencias en un nivel maacutes profundo y fundamental brinda nuevas maneras de construir la identidad y por lo tanto nuevas formas de ser persona Por todas las razones expuestas la generacioacuten de la Red tiene una gran autoestima el uso de medios digitales proporciona un increshymento de la sensacioacuten de eficacia y valor personal no soacutelo a los joacutevenes I que sufren discapacidades sino a codos En el mundo digital el nintildeo es el actor A traveacutes del chat Internet brinda oportunidades de experimenshytacioacuten y juego con la identidad asiacute como de adopcioacuten o construccioacuten de muacuteltiples yo Al ofrecer la posibilidad de comunicarse con difeshyrentes aspectos del yo les permite a los joacutevenes relacionarse con el mundo y con los demaacutes con mayor fuerza

s Por uacuteltimo tambieacuten se cree que Internet estaacute propiciando el surshygimiento de una nueva dase de poliacutetica La Red es distribuida y demoshycraacutetica es un sistema de distribucioacuten compartido colectivamente no jeraacuterquico que sirve como un medio para despertar la conciencia social Sus efectos sobre las conductas atiacutepicas tambieacuten son democrashyrizadores en esencia Seguacuten Tapscott la generacioacuten de la Red es maacutes tolerante maacutes inclinada a ejercer su responsabilidad ciacutevica y social y a respetar el medio ambiente y tiene una orientacioacuten maacutes internacional La tecnologiacutea estaacute radicalizando a esta generacioacuten de la misma maneshyra como la televisioacuten llevoacute en uacuteltima instancia a que los baby booshymers aceptaran el statu quo

UNA HISTORIA DIFERENTE

En muchos aspectos estos son postulados conocidos En mayor o menor medida son compartidos por muchos autores de la literatura de divulgacioacuten o acadeacutemica que se ocupan del impacto de los medios digishytales asimismo se encuentran cada vez maacutes difundidos en el campo de la educacioacuten (por ejemplo Oblinger y Oblingec 2005) Estos argumenshy

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tos antildeaden un toque generacional a lo que se ha denominado la ideoshylogiacutea californiana una forma de ciberliacutebertarianismo defendido no soacutelo por activistas de la Red sino tambieacuten paradoacutejicamente por muchos guruacutees del marketing (Barbrook y Cameron 1996) A pesar de los evidentes placeres que implica creer que lo deseado se ha hecho reashylidad parece iacutendispensable volver a explicitar algunas de las limitacioshynes fundamentales de los postulados mencionados

El enfoque de Tapscott se basa claramente en una forma de determishynismo tecnoloacutegico En eSta perspectiva la tecnologiacutea se concibe como una fuerza autoacutenoma que es independiente de la sociedad humana y que actuacutea sobre ella desde fuera Esta visioacuten se relaciona con una retoacuteshyrica ya conocida en torno de la sociedad de la informacioacuten (o la economiacutea del conocimiento) que tambieacuten parece atribuir un poder determinante a alguna fuerza incorpoacuterea (informacioacuten) Como ya sentildealeacute (capiacutetulo 2) existen numerosos cuestionamientos a esta perspecshytiva por su reduccionismo y por su tendencia a reificar la tecnologiacutea como si tuviera existencia independiente de la actividad humana

Esta clase de ideas es portadora de una carga emocional particular cuando se trata el tema de la infancia La combinacioacuten de infanda y tecnologiacutea oficia como un foco potente para esperanzas y temores mucho maacutes generales respecto del cambio social en este sentido es posible ver la argumentacioacuten de Tapscott como una imagen especular de la postura de la Alliance for Childhood (Cordes y Miller 2000) En ambos casos la pregunta fundamental que se plantea es coacutemo deben entenderse las relaciones causales que estaacuten en juego Como sostuve antes los desarrollos tecnoloacutegicos contemporaacuteneos sin duda pueden significar nuevos riesgos y oportunidades para los nintildeos Pero soacutelo es posible entender esos desarrollos en forma adecuada a la luz de otrOS cambios por ejemplo los que se han producido en la economiacutea poliacutetishyca de la cultura infantil las poliacuteticas y praacutecticas sociales y culturales que regulan y definen la infancia asiacute como las realidades sociales cotishydianas de la vida de los nintildeos Tambieacuten puede suceder que se asigne eacutenfasis eJCcesivo a algunos de estos cambios como de hecho a veces ocurre pe~o en cualquier caso tiene poco sentido analizarlos en forma

aislada El hecho de que Tapscort y otros entusiastas de la tecnologiacutea adopshy

ten una postura determinista desde el punto de vista tecnoloacutegico implishyca que inevitablemente habraacuten de pasar por airo muchas cuestiones y fenoacutemenos Ipscott-t1O presta atencioacuten a continuiexcldades intildeterdepenshydenc~undamentales entFeacutelos nuevos medIOS y los viejos medios (como la televisioacuten) que tanto desprecia tales continuidades existen en el nivel de la forma y en el del contenido asiacute como en teacuterminos de ecoshynomiacuteas Como ya indiqueacute una visIacuteoacuten histoacuterica maacutes abarcativa muestra

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claramente que a menudo las tecnologiacuteas antiguas y las nuevas llegan a coexistir en el campo de los medios en p~rtiacutecular la llegada de una Inueva tecnologiacutea puede cambiar las funciones o los usos de viejas tecshynologiacuteas pero rara vez las reemplazan por completo De hecho los miembros de la generacioacuten de la Red destinan en promedio maacutes tiempo a mirar televisioacuten que a navegar por Internet muchos miembros de la generacioacuten de la televisioacuten) por su parte pasan buena parte de su tiempo de trabajo y ocio conectados a Internet

La visioacuten implacablemente optimista de Tapscott 10 lleva a no presshytar atencioacuten a muchas de las desventajas de Internet las tendencias antidemocraacuteticas de muchas comunidades online la iacutendole limitada de buena parte del llamado aprendizaje digitaJ y el tedio agotador que I provoca mucho del trabajo orientado de manera exclusiva a la tecnoloshygiacutea Ademaacutes Tapscott idealiza a 10$ joacutevenes y ofrece una visioacuten totalshymente positiva de su inteligencia criacutetica y su responsabilidad social entra en franca oposicioacuten con las de muchos otros eSDecialis temas sociales

Asimismo la postura adoptada por Tapscott lo lleva ~ pasar por alto la persistente ~A digital entre quienes son ricoS y quienes son pokes en relacioacuten con la tecnologiacutea tanto dentrg d da sQcieshydad como entre sociedades diacuteversas Al igual que otros entusiastas de la tecnoiexcloSiacutea Tapscott cree que se trata de un fenoacutemeno temporario y que los pobres desde el punto de vista de la tecnologiacutea terminaraacuten por ponerse al diacutea a pesar de que esto implicariacutea suponer que los primeros I en adoptar las nuevas tecnologiacuteas van a permallecer siempre en el punshyto donde se encuentran hoy Tambieacuten implica suponer -como Tapsshycott obviamente hace- que el mercado es un mecanismo neutral y que su funcioacuten se limita a darles a los individuos 10 que necesitan No se contempla la posibilidad de que la tecnologiacutea pueda usarse para exploshytar a los joacutevenes econoacutemicamente (Seiter 2005) o que el mercado pueshyda no distriacutebuir los bienes en forma equitativa Al menos la complashy I cencia de esta argumentacioacuten es acompantildeada por la idea de que muy probablemente los nintildeos que crecen siacuten acceso a la tecnologiacutea -por ejemplo en paiacuteses menos riacutecos- estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo

El enfoque adoptado por Tapscott tampoco tiene en cuenta lo que podriacutea calificarse como la ba1Ultidad de buena parte del uso de los nueshyvos medios En varios estudios recientes por ejemplo Facer tf 2 o oway y alentine 2003 Livingstone y Bober 2004) se sentildeashyla que la mayor parte del uso cotidiano de Internet por parte de los nintildeos no se caracteriza por formas espectaculares de innovacioacuten y creshytiacutevidad sino por formas relativamente superfiCIales de recuperacioacuten d~ i~ormacioacuten Lo que la mayoriacutea de los nintildeos hace en Internet es visitar

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sitios web de fans bajar muacutesica y peliculas enviar mensajes de correo electroacutenico o chatear con amigos y comprar (o al menos recorrer sitios web para ver artiacuteculos ofrecidos a la venta) La tecnologiacutea les brinda maneras de comunicarse entre siacute o de obtener informacioacuten sobre pasatiempos e intereses muy especiacutealizados que son diferentes de las que les ofrecen los meacutetodos de los que disponen fuera de Internet pero es muy ffil caer en la exageraciOacuten _ as diferencias

Es muy probable que en efecto existan los Ud ernintildeos cuya capashycidad se ve potenciada por la tecnologiacutea tal como los concibe la imagishy

popular pero aunque existan constituyen una minoriacutea no de 108 joacutevenes en su conjunto En general hay muy

m tvnes de que los joacutevenes utilicen Internet para desarrollar tmexiones internacionales en la mayoriacutea de los casos parece utilizarshy

se baacutesicamente como un medio para reforzar redes locales entre pares Es posible que los joacutevenes tengan maacutes poder como consumidores al menos en el sentido de que tienen acceso mucho maacutes faacutecil a una varieshydad de bienes y servicios mucho maacutes amplia Pero hasta el momento son escasos los sentidos en los qll~c estaacuten v~edo~scomo ciacuteuacutet1adanos muy pocos usan la tecnologiacutea para tener participacioacuten ciacutevishyca para comumcar sus opiniones a un puacuteblico ~to o para dedishycarse a la actividad poliacutetica (Livingstone Bober y Helsper 2005) Como sentildeala Warschauer (2003) las posibilidades que brinda la tecnoshylogiacutea en lo que respecta a produccioacuten multimedia -que requiere hardshyware y software maacutes modernos y de band ancha- son en realidad bastante inaccesibles para todos salvo para las clases medias acaudalashydas La investigacioacuten tambieacuten muestra que los joacutevenes pueden ser mucho menos habilidosos o mostrarse menos alfabetizados tecnoloacuteshygicamente en su uso de Internet que lo que suele suponerse en ciertos estudios observacionales se sentildeala que los joacutevenes con frecuencia enfrentan considerables dificultades al utilizar motores de buacutesqueda por ejemplo 10 cual no significa que sean necesariamente menos comshypetentes que los adultos en este sentido (Cranmer 2006 Liviacutengstone y Bober 2004 Schofield y Davidson 2002)

Aparte de las personas a quienes se les niega el acceso a esta tecnoshylogiacutea tambieacuten existen muchas que se rehuacutesan a usarla o la rechazan por una variedad de motivos (Facer y Furlong 2001 Roe y Broos 2005 Selwyn 1999b) Soacutelo una pequentildea proporcioacuten de joacutevenes se sienten impulsados por el deseo de comprar los uacuteltimos appratos tccnoshyloacutegicos o de participar en la forma maacutes novedosa de cultura online y maacutes que ser considerados cool todaviacutea son a veces menospreciados por sus pares quienes los consideran geeks (Holloway y Valentine 2003) En general se podriacutea sostener que para la mayor parte de los joacutevenes la tecnologiacutea per se es un intereacutes relativamente marginal Muy

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p~os se interesan enjs tecnologiacutea en siacute y~~~roriacute~ soacutelo le preocupa para queacute puede usarla

En uacuteftima instancia tal como sucede con otras formas de la retoacuterica comercial el discurso de la generacioacuten digital es un intento de consshytruccioacuten del objeto del cual pretende hablar No representa una desshycripcioacuten de lo que en realidad son los nintildeos o los joacutevenes sino un conshyiacuteunto de manda~ent~s acerca de 10 que deberiacutean ser o en queacute deberiacutelln conv~irse En alguna medida describe a una minoriacutea de joacutevenes que uumlgtan en forma activa esta tecnologiacutea con fines sociales educacionales y creativos no obstante es muy probable que la mayoriacutea de esas persoshynas sean los sospechosos de siempre que ya son los maacutes privilegiashydos en otros campos de sus vidas y cuyo uso de la tecnologfl se elCU~D-ua respalda~~~u acceso a otras formas de capital social y culturalltshy

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LA NUEVA BRECHA DlGITAL

A pesar de las limitaciones de estos argumentos no deja de ser vershydad que hoy la mayoriacutea de las experiencias de los joacutevenes con la tecnoshylogiacutea tienen lugar (llera de la escuela en el contexto de lo que ha sido denominado Cultura tecnopopular (Facer et 012003) y el conUasshyte entre lo que OCurre alliacute y lo que sucede en el aula suele ser abismal Es obvio que algunas nuevas tecnologiacuteas -como los videouegos y los teleacutefonos celuJares- se encuentran excluidas por completo del aula (aunque como veremos en el capiacutetulo 6 se ban realizado algunos intentos problemaacuteticos de incorporarlos con fines educativos) No obsshytante aun en los iexclasos en que el mismo medio se utiliza dentro y fuera del aula como en el caso de Internet la diferencia es muy evidente Como ya indiqueacute el uso de Internet fuera de la eScuela por parte de los joacutevenes estaacute dominado casi por completo por el deseo de comunicacioacuten y entretenimiento se encuenUa incorporado a la cultura cotidiana del grupo de pares ademaacutes de estar casi inextricablemente vinculado a una cultura de los medios maacutes amplia que incluye el cine la televisioacuten la muacutesica pop y los viacutedeojuegos Sin embargo los usos de Internet en la escuela son en extremo limitados

En parte el motivo es que pocas escuelas ofrecen acceso extendido o ilimitado a Internet El tiempo de aCCeso suele ser restringido y depende de que los estudiantes logren defender determinados usos como usos educativos legiacutetimos que suelen definirse de manera muy limitada La utilizacioacuten del correo electroacutenico suele ser objeto de estricshytas regulaciacuteones la mayor parte de las escuelas 00 permite el uso de la mensaiacuteeriacutea instantaacutenea o de sitios de redes sociales El acceso suele tarse s610 a los sitios web aprobados ademaacutes muchas escuelas empleshy

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an sistemas de filtrado que hacen de la navegacioacuten web una carrera de obstaacuteculos Como indican Lawson y Comber (2000b) el uso de filtros representa una reaccioacuten ante el creciente paacutenico moral respecto del peligro de que los nintildeos tomen contildetactocon la pornografiacutea y en menor medida con sitios dedicados a la discriminacIoacuten y [a Intolerancia Rlsulta interesante que la preocupacioacuten respecto del aumento de mateshyriales comerciales online ejerza un peso muy inferior entre los motivos po~ los que las escuelas recurren al filtrado de hecho la Natiacuteonal Grid for Learning del gobierno britaacutenico contiene numerosos viacutenculos a sitios de marcas comerciales En cualquier caso los filtros son en geneshyral muy burdos y poco confiables los estudiantes suelen quejarse acershyca de que bloquean el acceso a sitiacuteos que necesitan por razones absolushytamente legiacutetimas Las investigaciones tambieacuten muestran que como ocurre con otros intentos de vigilancia el uso de filtros (al igual que otras formas maacutes directas de observacioacuten por parte de los docentes) suelen ser objeto de resistencia (Burhules y Callister 1000 Goodson et al 2002 Hope 2005 Selwyn 2006) Es muy comuacuten que los alumnos aseguren que pueden eludir los filtros a traveacutes de una variedad de estrashytegias creativas y astutas algunos incluso se jactan de sus habilidades para ingresar sin autorizacioacuten en los archivos del personal docente una estrategia que Hope (2005) denomina vigilancia inversa Los eSfUshydiantes advierten que es imposible implementar un control completo y efectivo y muchos disfrutan del juego del gato yel ratoacuten al que da lugar

Por supuesto exiRten buenas razones para imponer esas restriccioshynes A pesar de que los peligros de Internet con frecuencia se exageran no caben dudas de que la Red estaacute plagada de distracciones potendashyles No obstante el uso de software de iacuteiltrado no es una manera eficaz de abordar el problema y por otra parte constituye una restriccioacuten contraproducente a las posibilidades de buscar informacioacuten y de comushynicarse de los estudiantes Como sostendreacute en el capiacutetulo 8 una maneshyra maacutes constructiva de enfocar el problema seriacutea informar a los estushydiantes acerca de los riesgos potenciales y darles la posibilidad de regular su propio uso del medio aunque en mi opinioacuten un enfoque de esas caracteriacutesticas deberiacutea lograr superar preocupaciones estrechas resshypecto de la seguriacutedad Kmoral dI los estudiantes

En lo que respecta a la tarea para el hogar algunos docentes proposhynen actividades relacionadas con la Red aunque a menUlto soacutelo s~ limishytan a requerir la visita a sitios web prescriptosj otros docentes se niegan de plano a asignar tareas de esas caracteriacutesticas sobre todo porque no pueden partir del supuesto de que todos los alumnos disponen de acceshyso a Internet en su casa (Valentine et al 2005) Hay quienes sentildealan que esa preocupacioacuten es exagerada y que los alumnos podriacutean emplear

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sitios de acceso puacuteblicos como por eiemplo una biblioteca otros sugieren que soacutelo bastariacutea con que un alumno de la tuviera acceso a Internet para que cualquier expectativa en creara inevitablemente divisiones sociales (veacuteanse Seiter 2005 y herland-Smith et al 2003) Sin embargo tal como sentildealan Vaentine et al (200S los estudiantes que cuentan con un buen servicio de coneshyxioacuten a Internet en su hogar gozan de ventajas en cualquier caso aUDshyque sus docentes no pidan de manera expliacutecita que se utilice Interrut por Jo tanto la brecha digital persiste de todos modos Una vez maacutes pueden existir buenas razones para bmltar ras tareas que requieran el uso de Internet pero puede ocurrir que esos liacutemites terminen reforzanshydo la brecha entre las praacutecticas que tienen luacutegar dentro y fuera de la escuela

En la praacutectica como vimos los usos de la computadora maacutes freshycuentes en la mayoriacutea de as escuelas se limitan a Ja utilizacioacuten de una serie restringida en teacuterminos comparativos de aplicaciones de softwashyre Las clases dedicadas a las TIC se centran en principio en el desarroshyllo y dominio de habiacutelidades descontextualizadas de procesamiento de texto gestioacuten de archivos creadoacuten de presentaciones en PowerPoint y construccioacuten de bases de datos Esas clases suelen estar a cargo de espeshycialistas en matemaacutetica y tecnologiacutea quienes ~n las escuelas secundashyrias- tienden a monopolizar los paquetes de TIC disponibles y a resshytringir el acceso de docentes de otras asignaturas a esos recursos (Reynolds et al 1003 El foco estaacute puesto en las aplicaciones de oficishyna de uso maacutes difundido de hecho en la ensentildeanza de Microsoft Offishyce Las habilidades vinculadas a las TIC rara vez se integran con la ensentildeanza de asignaturas centrales y muchos profesores de otras asigshynaturas consideran de manera impliacutecita que este tema constituye una distraccioacuten de sus intereses principales Tal como OCurre con otras asigshynaturas del curriacuteculo nacional de Gran Bretantildea el programa de TIC en las escuelas del paiacutes se define en teacuterminos de una secuencia de descripshytores de niveles y objetivos de logro y se evaluacutea a traveacutes de pruebas estandarizadas Como observa Bridget Somekh (2004) se suele suponer que Jos alumnos no tienen conocimientos de ninguacuten tipo sobre estos medios y no se presta atencioacuten a las diferencias que puedan registrarse en sus experiencias previas Mientras tanto aunque muchas escuelas secundariacuteas cuentan en la actualidad con su propio sitio web esos sitios Se utilizan por sobre todo para publicidad de la escuela (Ofsted 2004) el trabajo de los alumnos soacutelo puede llegar a un puacuteblico maacutes amplio si no entra en conflicto con los imperativos de las relaciacuteones puacuteblicas de la escuda

En cambio el uso de la tecnologiacutea por parte de los joacutevenes en su h~ar suele ser mucho mellOS limitado y re~trinrudo Shazia Mumtaz

MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGtA128

por ejemplo halloacute en una investigacioacuten llevada a cabo en Gran Bretantildea que habiacutea diferencias significativas entre el empleo de compushytadoras en la escuela y en el hogar por parte de los alumnos en teacutermishynos de frecuencia y cantidad de uso tipo de hardware y software disshyponible y maneras en que se les permitiacutea usarlas Mientras que el uso hogarentildeo estaba dominado por los juegos la navegacioacuten por Internet el correo electroacutenico y el chat en el uso escolar adquiriacutean preponderanshycia el procesamiento de texto y el uso de planillas de caacutelculo y en tanto que los usos fuera de la escuela eran en general prolongados diversos y de final abierto la escuela imponiacutea restricciones al uso y el acceso autoacutenomos A diferencia del desarrollo descontextualizado de habilidashydes propio de las clases de TIC los usos de la tecnologiacutea en el hogar se encuentran relacionados en forma maacutes directa con los intereses y las otivaciones de los joacutevenes Estos resultados se han reiterado en otroS

estudios recientes (por ejemplo Downes 1999 Facer et al 2003 Kent y Facer 2004 Lewin 2004 Livingstone y Bober 2004 Sutherlandshy~ Smith et al 2003)

En esta situacioacuten no es sorprendente que muchos nintildeos se sientan frustrados y se aburran cuando usan alguno de estos nuevos medios en la escuela Es inevitable que buena parte del trabaiacuteo que se realiza en el aula con el empleo de tecnologiacutea resulte poco atractivo cuando se lo compata con las experiencias multimedia complejas e intensas que algushynos alumnos viven fuera de la escuela Esto ocurre en particular con alumnos que son usuarios intensivos de tecnologiacutea en sus hogares pero no exclusivamente En un estudio llevado a cabo en los Estados Unidos Douglas Levin y Sousan Arafeh (2002) hallaron que esoS alumnos con conociacutemientos Yexperiencia en la Red teniacutean una actitud muy positiva respecto de los beneficios de Internet para su educacioacuten en su uso como biblioteca virtual tutor grupo de estudio o consejero No obstante se sendan muy decepcionados por los usos que daban sus escuelas a la tecmiddot nologiacutea criticaban la calidad deficiente de las conexiones los obstaacutecushylos impuestos por los filtros y las formas poco atractivas de usar Intershynet siempre con la orientacioacuten de un docente El estudio se replicoacute en Gran Bretantildea donde se obtuvieron resultados similares (Selwyn 2006) En este caso sin embargo muchos estudiantes mostraron una actitud bastante pragmaacutetica incluso de resignacioacuten respecto de lo que podiacutean ofrecer sus escuelas reconociacutean de mala gana que con toda probabilishydad las escuelas seguiriacutean siendo instituciones fuertemente regulatorias y la manera en que les permitiacutean usar Internet no era maacutes que un ejemshy

plo de ese fenoacutemeno Las investigaciones mencionadas se centran sobre todo en estudianshy

tes que ya disponen de altos niveles de acceso a Internet fuera de la escuela en el estudio de Levin y Arafeh por ejemplo estoS joacutevenes

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representaban alrededor del 30 de la poblaciacuteoacuten escolar total No tante no hay demasiados motivos que iexclnd~lordm_~~Cordf--9~ para]QL alumnos que noacute-disponen de tal acceso ruera de la escuela esas afivishydaaespueaan resultar maacutes interesantes mucho menos que v~ compensar la desiacutegualdad en las posibilidades de acceso fuera de la escuela Maacutes auacuten no deoena mterpretarse a partir de estas investiga- bull Ciacuteoacute~e los alumnos con conocimientos y experiencia en la RedillL--eshynecesitan ayuda al emplear este medio Levin y Arafeh sentildealan que las expresiones de confianza de esos alumnos pueden ocultar el hecho de que a menudo enfrentan dificultades a la hora de buscar informacioacuten uacutetil y evaluar su confiabilidad asimismo indicaron que esos estudianshytes se sienten molestos por los elementos comerciales agresivos proshypiOS de este medio por ejemplo los anuncios publicitarios emergentes (poP-up)

Estos estudios confirman la idea de que lejos de paliar las desigualshydades entre alumnos el uso de tecnologiacutea en la escuela puede acentuarshylas Como observaron Attewell y Satrle (1999) en este contexto tamshybieacuten existe el peligro del efecto Plaza Seacutesamo Una intervencioacuten cuyo objetivo es permitir a los nintildeos maacutes pobres ponerse al nivel educashycional de sus pares maacutes acaudalados termiacutena profundizando las iexclnequishydades existentes basadas en la clase social la etnicidad y el geacutenero puesto que son los varones blancos de clase media (que cuentaLCQl mayo iCCCSO fuera de la escuela) los que tienen mayor probabilidad de beneficiarse con esa intervencioacuten

Pero esta nueva brecha digital entre el uso de las tecnologiacuteas denshytrO y fuera de ~s escuelas tambieacuten podriacutea Interpretarse como un smtoshyma de llifrentilde6meno mucho maacutes general la eXistenCIa de una distanCIa cada diacutea ii i iexcl~i i

ra de la riencias sodares yculturales de los nintildeos se han transformado de ra radical en los uacuteltimos cincuenta antildeos pero las escuelas han fracasado en forma rotunda en lo que respecta a mantenerse al diacutea con el cambio Como suelen sentildealar los defensore~ de la tecnologiacutea los pioshyneros de la educacioacuten puacuteblica de mediados del siglo XIX no tendriacutean

alguna en reconocer las aulas de hoy las maneras en que se organiza la ensentildeanza y el aprendizaje los tipos de habilidades y conomiddot cimientos que se valoran en las evaluaciones e incluso buena parte de los contenidos curriculares actuales soacutelo experimentaron modificacioshynes superficiales desde aquella eacutepoca De hecho hay quienes sostienen que la educacioacuten estaacute marchando con toda decisioacuten hacia atraacutes retroshycediendo frente a la incertidumbre del cambio social contemporaacuteneo hacia la estabilidad en a aciencia reconfortante de un nuevo fundashy

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tradicionales de autoridad entre adultos y nintildeos (Kenway y Bullen 2001) El debilitamiento de los patrones establecidos de jerarquiacutea social ha llevado a que se realicen intentos cada vez maacutes desesperados de resshytablecer la disciplina en las escuelas lo cual se manifiesta en lo que Goodson et al (2002) llaman la microgesti6n dd plan de estudios de la evaluacioacuten y de la conducta de los estudiantes

La cultura popular siempre fue un punto privilegiado de lucha por el control Sin duda a lo largo de la historia las escuelas procuraron excluir la cultura popular o al menos ensentildear contra esa clase de culshyNra por medio de la exposicioacuten de sus limitaciones e inferioridad frenshyte a la alta cultura Desde sus inidos la educacioacuten para los medios dictada en las escuelas estuvo muy marcada por enfoques discriminashytorios de esta clase (veacutease Buckingham 2003) La llegada de la tecnoshylogiacutea digital abrioacute un nuev() frente en esta lucha y llevoacute a las escuelas a adoptar nuevas estrategias teacutecnicas y disciplinarias en sus esfuerzos por vigilar las praacutecticas de los alumnos en relacioacuten con la cultura popular Como veremos en los proacuteximos capiacutetulos tambieacuten las llevoacute a esforzarshyse para incorporar elementos de la cultura popular con el objetivo de encantar al nintildeo desencantado (Beastall 2006) No obstante sea cual fuere la estrategia que adopte la verdad es que la escuelata no c0E~oJ~ 11~lOcia1iza=n ni I~nculturaciacuteoacuten deros nintildeo~ si es que ~gushy

hi9 Para bien o para mal las nuevas praacutecticas de la cultura venido a poner en duda la legitimidad de la educacioacuten y

tambieacuten su derecho a sostener formas establecidas de social

Mi intencioacuten no es plantear una oposicioacuten absoluta entre la cultushyra escolar y la cultura de los nintildeos La escuela es sin duda un sitio de negociacioacuten (y de hecho de lucha) entre concepciones rivales de conocimiento y el valor cultural No obstance hoy existe un contrastef I extraordinario entre los altos niveles de actividad y entusiasmo qu~ caracterizan las culturas de consumo tanto de nintildeos como de joacutevenes y la pasividad que invade en forma creciente su educacioacuten Es cierto que los docentes siempre se han quejado de que el periacuteodo de atencioacuten de los alumnos es cada vez maacutes breve aunque de hecho los niveles de conshycentracioacuten intensa y energiacutea con los que los nintildeos se involucran en d patio de juegos con fenoacutemenos como Pokeacutemon nada tienen que ver con la influencia soporiacutefera de las evaluaciones mecaacutenicas que actualmente dominan muchas aulas (Buckiacutengham y Sefton-Green 2003) En la actualidad los nintildeos se encuentran inmersos en una cultuta de consushymo que parece posicionarlos como seres activos y autoacutenomos sin embargo en la escuela buena parte del aprendizaje es pasivo y estaacute dirigido por el docente En efecto como sentildealan Jane Kenway y Elizashybeth Bullen (2001 la poliacutetica del conocimiento que acompantildea la

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cultura de CQllsumoJnfancil suele oponerse de manera expliacutecita a la que propugna la educacioacuten formal presenta a los docentes como person~ serias y aburridas que no son (IIgilas de ser tomadas como ejemplo sino que deben ser objeto de un justificado rechazo Como en un caenashyvatra6elalslano la cultura infantil de los mediacuteos se estaacute convirtiendo en un ruedo en el que los valores autoritarios de la seriedad y la conforshymidad resultan subvertidos y socavados En este contexto apenas si debe sorprender que los nintildeos perciban la educacioacuten como una activishydad tangencial a sus identidades e intereses o en el mejor de los casos como una especie de tarea rutinaria que resulta funcional

CONCLUSIOacuteN

Entonces iquestcoacutemo deberiacutea reaccionar la escuela ante esta nueva breshycha digital Es evidente la necesidad de que se tome conocimiento de la variedad y diversidad presentes respecto de las experiencias de los joacuteveshynes con los medios y la tecnologiacutea en el aacutembito extraescolar Asimismo la escuela necesita mejorar el acceso de los alumnos a la tecnologiacutea usar software maacutes interesante y brindar maacutes oportunidades de que los estudiantes puedan usar los medios de maneras no predefinidas y creashytivas No obstante es demasiado simplista sugerir que bastariacutea con que las escuelas imitaran o trataran de incor orar los usos informales de la tecnologiacutea a su la oro Como sostendreacute en os dos capiacutetulos que siguen adoptar una postura puramente celebratoria respecto de lasshyactividiaes de la denominada generacioacuten digital puede desembocar en una actitud ~uperficiacuteal que siga los dictados de la m~a_ Limitarse a jugar con los uacuteltimos aparatos tecnoloacutegICOS o a reempaquetar contenishydos educativos trillados con los aditamentos de la tecnocultura difiacutecilshymente redundaraacute en alguacuten logro duradero Las cuestiones que planteeacute en este capiacutetulo -en particular en relacioacuten con la comercializacioacuten cada diacutea maacutes difundida de la cultura digital y la diversidad_rld~~iguiacutell~~_ de las experiencias de los joacutevenes- implican desafiacuteos maacutes significativos y de mayor alcance para las escuelas Tal como argumentareacute en los capiacutetulos que siguen para tomar en serio la cultura digital de los joacuteveshynes es indispensable adoptar un enfoque maacutes riguroso y sin duda maacutes criacutetico

  • bpor
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Tapscott argumenta que la tecnologiacutea genera una amplia variedad de cambios sociales psicoloacutegicos e incluso poliacuteticos Cinco postulados clave se relacionan en partiacutecular con el tema que nos ocupa

1 Primero se considera que la tecnologiacutea crea nuevos estilos de comunicacioacuten e interaccioacuten Entre los diez temas que Tapscott consideshyra caracteriacutesticos de la comunicacioacuten a traveacutes de la web se cuentan independencia y autonomiacutea apertura emocional e intelectual innovashycioacuten libre expresioacuten inmediatez y enfoque investigativo Internet ofreshyce un nuevo medio para la construccioacuten de comunidades constituye un mediacuteo activo y participativo que tiene que ver con comunicaciones disshyrriacutebuidas de muchos a muchos Estas nuevas comunidades son iexclnclushysivas y requieren la creacioacuten de nuevas clases de confianza Tienen que ver con derribar muros y permiten construir nuevas clases de relacioshynes tanto amistades como lazos familiares de un nuevo estilo Tapscou sostiene que Internet daraacute a luz una nueva clase de familia abierta caracterizada por la igualdad el diaacutelogo y la confianza mutua

2 En segundo lugar Internet tambieacuten da lugar a nuevas formas de aprendizaje luacutedicas no solemnes A diferencia de la generacioacuten de la televisioacuten la generacioacuten de la Red es curiosa y autodirigida en lo atishynente al aprendizaje Es maacutes esceacuteptica y analiacutetica maacutes inclinada al penshysamiento criacutetico y con mayor tendenda a desafiar y cuestionar las autoridades establecidas que las generaciones anteriores El aprendizashyje a traveacutes de la Red es interactivo maacutes que un tema de transmisioacuten Mientras que la educacioacuten al viejo estilo era autoritaria y estaba domishynada por el docente la educacioacuten por medios digitales es no lineal y tiene como eje al educando no se basa en el suministro de informacioacuten sino en el descubrimiento La Red transforma al docente en un facilitashydor cuyo aporte debe adaptarse a las necesidades del educando Sobre todo aprender por medio de Internet es divertido aprender es jugar y jugar es aprender y por lo tanto la Red es el sitio donde los nintildeos pueden ser nintildeos Al mismo tiempo este nuevo estilo de aprendizaje es particularmente apropiado para la llamada economiacutea del conocishymiento asiacute como para las nuevas clases de empleo que se estaacuten gestanshydo en esa economiacutea En este nuevo mundo las viejas jerarquiacuteas del conocimiento ya no se aplican y el entorno de trabajo estaacute caracterizashydo por la interconexioacuten personal la innovacioacuten y la apertura

3 Estas nuevas condiciones de educacioacuten trabajo y vida social tamshybieacuten hacen necesarias nuevas competencias o nuevas formaiexcl de alfabemiddot tizacioacuten Este fenoacutemeno se evidencia en los estilos innovadores e inforshymales de lenguaje que estaacuten surgiendo en Internet -emoticones por ejemplo- y en las nuevas convenciones de uso del lenguaje (o netiqueshyta) En general sin embargo se considera que la comunicacioacuten en

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Internet requiere y produce nuevos poderes intelectuales e induso estructuras cerebrales maacutes complejas el resultado es una especie de desarrollo acelerado y los joacutevenes que no tienen acceso a la Red estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo La generacioacuten de la Red no s610 cuenta con habilidades diferentes cuando se trata de acceder a informaCIacuteoacuten y a recorrerla tambieacuten procesa y evaluacutea esa informacioacuten de una manera totalmente distinta de la generacioacuten de la televisi6n Esta nueva orientacioacuten hacia la informacioacuten no es aprendida sino natural y espontaacutenea de alguna manera se relaciona con la condicioacuten esencial de la infancia

4 De modo impliacutecito se considera que en cada uno de estos niveshyles la tecnologiacutea produce efectos psicoloacutegicos Pero ademaacutes tiene conshy I secuencias en un nivel maacutes profundo y fundamental brinda nuevas maneras de construir la identidad y por lo tanto nuevas formas de ser persona Por todas las razones expuestas la generacioacuten de la Red tiene una gran autoestima el uso de medios digitales proporciona un increshymento de la sensacioacuten de eficacia y valor personal no soacutelo a los joacutevenes I que sufren discapacidades sino a codos En el mundo digital el nintildeo es el actor A traveacutes del chat Internet brinda oportunidades de experimenshytacioacuten y juego con la identidad asiacute como de adopcioacuten o construccioacuten de muacuteltiples yo Al ofrecer la posibilidad de comunicarse con difeshyrentes aspectos del yo les permite a los joacutevenes relacionarse con el mundo y con los demaacutes con mayor fuerza

s Por uacuteltimo tambieacuten se cree que Internet estaacute propiciando el surshygimiento de una nueva dase de poliacutetica La Red es distribuida y demoshycraacutetica es un sistema de distribucioacuten compartido colectivamente no jeraacuterquico que sirve como un medio para despertar la conciencia social Sus efectos sobre las conductas atiacutepicas tambieacuten son democrashyrizadores en esencia Seguacuten Tapscott la generacioacuten de la Red es maacutes tolerante maacutes inclinada a ejercer su responsabilidad ciacutevica y social y a respetar el medio ambiente y tiene una orientacioacuten maacutes internacional La tecnologiacutea estaacute radicalizando a esta generacioacuten de la misma maneshyra como la televisioacuten llevoacute en uacuteltima instancia a que los baby booshymers aceptaran el statu quo

UNA HISTORIA DIFERENTE

En muchos aspectos estos son postulados conocidos En mayor o menor medida son compartidos por muchos autores de la literatura de divulgacioacuten o acadeacutemica que se ocupan del impacto de los medios digishytales asimismo se encuentran cada vez maacutes difundidos en el campo de la educacioacuten (por ejemplo Oblinger y Oblingec 2005) Estos argumenshy

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tos antildeaden un toque generacional a lo que se ha denominado la ideoshylogiacutea californiana una forma de ciberliacutebertarianismo defendido no soacutelo por activistas de la Red sino tambieacuten paradoacutejicamente por muchos guruacutees del marketing (Barbrook y Cameron 1996) A pesar de los evidentes placeres que implica creer que lo deseado se ha hecho reashylidad parece iacutendispensable volver a explicitar algunas de las limitacioshynes fundamentales de los postulados mencionados

El enfoque de Tapscott se basa claramente en una forma de determishynismo tecnoloacutegico En eSta perspectiva la tecnologiacutea se concibe como una fuerza autoacutenoma que es independiente de la sociedad humana y que actuacutea sobre ella desde fuera Esta visioacuten se relaciona con una retoacuteshyrica ya conocida en torno de la sociedad de la informacioacuten (o la economiacutea del conocimiento) que tambieacuten parece atribuir un poder determinante a alguna fuerza incorpoacuterea (informacioacuten) Como ya sentildealeacute (capiacutetulo 2) existen numerosos cuestionamientos a esta perspecshytiva por su reduccionismo y por su tendencia a reificar la tecnologiacutea como si tuviera existencia independiente de la actividad humana

Esta clase de ideas es portadora de una carga emocional particular cuando se trata el tema de la infancia La combinacioacuten de infanda y tecnologiacutea oficia como un foco potente para esperanzas y temores mucho maacutes generales respecto del cambio social en este sentido es posible ver la argumentacioacuten de Tapscott como una imagen especular de la postura de la Alliance for Childhood (Cordes y Miller 2000) En ambos casos la pregunta fundamental que se plantea es coacutemo deben entenderse las relaciones causales que estaacuten en juego Como sostuve antes los desarrollos tecnoloacutegicos contemporaacuteneos sin duda pueden significar nuevos riesgos y oportunidades para los nintildeos Pero soacutelo es posible entender esos desarrollos en forma adecuada a la luz de otrOS cambios por ejemplo los que se han producido en la economiacutea poliacutetishyca de la cultura infantil las poliacuteticas y praacutecticas sociales y culturales que regulan y definen la infancia asiacute como las realidades sociales cotishydianas de la vida de los nintildeos Tambieacuten puede suceder que se asigne eacutenfasis eJCcesivo a algunos de estos cambios como de hecho a veces ocurre pe~o en cualquier caso tiene poco sentido analizarlos en forma

aislada El hecho de que Tapscort y otros entusiastas de la tecnologiacutea adopshy

ten una postura determinista desde el punto de vista tecnoloacutegico implishyca que inevitablemente habraacuten de pasar por airo muchas cuestiones y fenoacutemenos Ipscott-t1O presta atencioacuten a continuiexcldades intildeterdepenshydenc~undamentales entFeacutelos nuevos medIOS y los viejos medios (como la televisioacuten) que tanto desprecia tales continuidades existen en el nivel de la forma y en el del contenido asiacute como en teacuterminos de ecoshynomiacuteas Como ya indiqueacute una visIacuteoacuten histoacuterica maacutes abarcativa muestra

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claramente que a menudo las tecnologiacuteas antiguas y las nuevas llegan a coexistir en el campo de los medios en p~rtiacutecular la llegada de una Inueva tecnologiacutea puede cambiar las funciones o los usos de viejas tecshynologiacuteas pero rara vez las reemplazan por completo De hecho los miembros de la generacioacuten de la Red destinan en promedio maacutes tiempo a mirar televisioacuten que a navegar por Internet muchos miembros de la generacioacuten de la televisioacuten) por su parte pasan buena parte de su tiempo de trabajo y ocio conectados a Internet

La visioacuten implacablemente optimista de Tapscott 10 lleva a no presshytar atencioacuten a muchas de las desventajas de Internet las tendencias antidemocraacuteticas de muchas comunidades online la iacutendole limitada de buena parte del llamado aprendizaje digitaJ y el tedio agotador que I provoca mucho del trabajo orientado de manera exclusiva a la tecnoloshygiacutea Ademaacutes Tapscott idealiza a 10$ joacutevenes y ofrece una visioacuten totalshymente positiva de su inteligencia criacutetica y su responsabilidad social entra en franca oposicioacuten con las de muchos otros eSDecialis temas sociales

Asimismo la postura adoptada por Tapscott lo lleva ~ pasar por alto la persistente ~A digital entre quienes son ricoS y quienes son pokes en relacioacuten con la tecnologiacutea tanto dentrg d da sQcieshydad como entre sociedades diacuteversas Al igual que otros entusiastas de la tecnoiexcloSiacutea Tapscott cree que se trata de un fenoacutemeno temporario y que los pobres desde el punto de vista de la tecnologiacutea terminaraacuten por ponerse al diacutea a pesar de que esto implicariacutea suponer que los primeros I en adoptar las nuevas tecnologiacuteas van a permallecer siempre en el punshyto donde se encuentran hoy Tambieacuten implica suponer -como Tapsshycott obviamente hace- que el mercado es un mecanismo neutral y que su funcioacuten se limita a darles a los individuos 10 que necesitan No se contempla la posibilidad de que la tecnologiacutea pueda usarse para exploshytar a los joacutevenes econoacutemicamente (Seiter 2005) o que el mercado pueshyda no distriacutebuir los bienes en forma equitativa Al menos la complashy I cencia de esta argumentacioacuten es acompantildeada por la idea de que muy probablemente los nintildeos que crecen siacuten acceso a la tecnologiacutea -por ejemplo en paiacuteses menos riacutecos- estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo

El enfoque adoptado por Tapscott tampoco tiene en cuenta lo que podriacutea calificarse como la ba1Ultidad de buena parte del uso de los nueshyvos medios En varios estudios recientes por ejemplo Facer tf 2 o oway y alentine 2003 Livingstone y Bober 2004) se sentildeashyla que la mayor parte del uso cotidiano de Internet por parte de los nintildeos no se caracteriza por formas espectaculares de innovacioacuten y creshytiacutevidad sino por formas relativamente superfiCIales de recuperacioacuten d~ i~ormacioacuten Lo que la mayoriacutea de los nintildeos hace en Internet es visitar

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sitios web de fans bajar muacutesica y peliculas enviar mensajes de correo electroacutenico o chatear con amigos y comprar (o al menos recorrer sitios web para ver artiacuteculos ofrecidos a la venta) La tecnologiacutea les brinda maneras de comunicarse entre siacute o de obtener informacioacuten sobre pasatiempos e intereses muy especiacutealizados que son diferentes de las que les ofrecen los meacutetodos de los que disponen fuera de Internet pero es muy ffil caer en la exageraciOacuten _ as diferencias

Es muy probable que en efecto existan los Ud ernintildeos cuya capashycidad se ve potenciada por la tecnologiacutea tal como los concibe la imagishy

popular pero aunque existan constituyen una minoriacutea no de 108 joacutevenes en su conjunto En general hay muy

m tvnes de que los joacutevenes utilicen Internet para desarrollar tmexiones internacionales en la mayoriacutea de los casos parece utilizarshy

se baacutesicamente como un medio para reforzar redes locales entre pares Es posible que los joacutevenes tengan maacutes poder como consumidores al menos en el sentido de que tienen acceso mucho maacutes faacutecil a una varieshydad de bienes y servicios mucho maacutes amplia Pero hasta el momento son escasos los sentidos en los qll~c estaacuten v~edo~scomo ciacuteuacutet1adanos muy pocos usan la tecnologiacutea para tener participacioacuten ciacutevishyca para comumcar sus opiniones a un puacuteblico ~to o para dedishycarse a la actividad poliacutetica (Livingstone Bober y Helsper 2005) Como sentildeala Warschauer (2003) las posibilidades que brinda la tecnoshylogiacutea en lo que respecta a produccioacuten multimedia -que requiere hardshyware y software maacutes modernos y de band ancha- son en realidad bastante inaccesibles para todos salvo para las clases medias acaudalashydas La investigacioacuten tambieacuten muestra que los joacutevenes pueden ser mucho menos habilidosos o mostrarse menos alfabetizados tecnoloacuteshygicamente en su uso de Internet que lo que suele suponerse en ciertos estudios observacionales se sentildeala que los joacutevenes con frecuencia enfrentan considerables dificultades al utilizar motores de buacutesqueda por ejemplo 10 cual no significa que sean necesariamente menos comshypetentes que los adultos en este sentido (Cranmer 2006 Liviacutengstone y Bober 2004 Schofield y Davidson 2002)

Aparte de las personas a quienes se les niega el acceso a esta tecnoshylogiacutea tambieacuten existen muchas que se rehuacutesan a usarla o la rechazan por una variedad de motivos (Facer y Furlong 2001 Roe y Broos 2005 Selwyn 1999b) Soacutelo una pequentildea proporcioacuten de joacutevenes se sienten impulsados por el deseo de comprar los uacuteltimos appratos tccnoshyloacutegicos o de participar en la forma maacutes novedosa de cultura online y maacutes que ser considerados cool todaviacutea son a veces menospreciados por sus pares quienes los consideran geeks (Holloway y Valentine 2003) En general se podriacutea sostener que para la mayor parte de los joacutevenes la tecnologiacutea per se es un intereacutes relativamente marginal Muy

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p~os se interesan enjs tecnologiacutea en siacute y~~~roriacute~ soacutelo le preocupa para queacute puede usarla

En uacuteftima instancia tal como sucede con otras formas de la retoacuterica comercial el discurso de la generacioacuten digital es un intento de consshytruccioacuten del objeto del cual pretende hablar No representa una desshycripcioacuten de lo que en realidad son los nintildeos o los joacutevenes sino un conshyiacuteunto de manda~ent~s acerca de 10 que deberiacutean ser o en queacute deberiacutelln conv~irse En alguna medida describe a una minoriacutea de joacutevenes que uumlgtan en forma activa esta tecnologiacutea con fines sociales educacionales y creativos no obstante es muy probable que la mayoriacutea de esas persoshynas sean los sospechosos de siempre que ya son los maacutes privilegiashydos en otros campos de sus vidas y cuyo uso de la tecnologfl se elCU~D-ua respalda~~~u acceso a otras formas de capital social y culturalltshy

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LA NUEVA BRECHA DlGITAL

A pesar de las limitaciones de estos argumentos no deja de ser vershydad que hoy la mayoriacutea de las experiencias de los joacutevenes con la tecnoshylogiacutea tienen lugar (llera de la escuela en el contexto de lo que ha sido denominado Cultura tecnopopular (Facer et 012003) y el conUasshyte entre lo que OCurre alliacute y lo que sucede en el aula suele ser abismal Es obvio que algunas nuevas tecnologiacuteas -como los videouegos y los teleacutefonos celuJares- se encuentran excluidas por completo del aula (aunque como veremos en el capiacutetulo 6 se ban realizado algunos intentos problemaacuteticos de incorporarlos con fines educativos) No obsshytante aun en los iexclasos en que el mismo medio se utiliza dentro y fuera del aula como en el caso de Internet la diferencia es muy evidente Como ya indiqueacute el uso de Internet fuera de la eScuela por parte de los joacutevenes estaacute dominado casi por completo por el deseo de comunicacioacuten y entretenimiento se encuenUa incorporado a la cultura cotidiana del grupo de pares ademaacutes de estar casi inextricablemente vinculado a una cultura de los medios maacutes amplia que incluye el cine la televisioacuten la muacutesica pop y los viacutedeojuegos Sin embargo los usos de Internet en la escuela son en extremo limitados

En parte el motivo es que pocas escuelas ofrecen acceso extendido o ilimitado a Internet El tiempo de aCCeso suele ser restringido y depende de que los estudiantes logren defender determinados usos como usos educativos legiacutetimos que suelen definirse de manera muy limitada La utilizacioacuten del correo electroacutenico suele ser objeto de estricshytas regulaciacuteones la mayor parte de las escuelas 00 permite el uso de la mensaiacuteeriacutea instantaacutenea o de sitios de redes sociales El acceso suele tarse s610 a los sitios web aprobados ademaacutes muchas escuelas empleshy

126 MAs ALLA DE ~A TECNOLOGIA

an sistemas de filtrado que hacen de la navegacioacuten web una carrera de obstaacuteculos Como indican Lawson y Comber (2000b) el uso de filtros representa una reaccioacuten ante el creciente paacutenico moral respecto del peligro de que los nintildeos tomen contildetactocon la pornografiacutea y en menor medida con sitios dedicados a la discriminacIoacuten y [a Intolerancia Rlsulta interesante que la preocupacioacuten respecto del aumento de mateshyriales comerciales online ejerza un peso muy inferior entre los motivos po~ los que las escuelas recurren al filtrado de hecho la Natiacuteonal Grid for Learning del gobierno britaacutenico contiene numerosos viacutenculos a sitios de marcas comerciales En cualquier caso los filtros son en geneshyral muy burdos y poco confiables los estudiantes suelen quejarse acershyca de que bloquean el acceso a sitiacuteos que necesitan por razones absolushytamente legiacutetimas Las investigaciones tambieacuten muestran que como ocurre con otros intentos de vigilancia el uso de filtros (al igual que otras formas maacutes directas de observacioacuten por parte de los docentes) suelen ser objeto de resistencia (Burhules y Callister 1000 Goodson et al 2002 Hope 2005 Selwyn 2006) Es muy comuacuten que los alumnos aseguren que pueden eludir los filtros a traveacutes de una variedad de estrashytegias creativas y astutas algunos incluso se jactan de sus habilidades para ingresar sin autorizacioacuten en los archivos del personal docente una estrategia que Hope (2005) denomina vigilancia inversa Los eSfUshydiantes advierten que es imposible implementar un control completo y efectivo y muchos disfrutan del juego del gato yel ratoacuten al que da lugar

Por supuesto exiRten buenas razones para imponer esas restriccioshynes A pesar de que los peligros de Internet con frecuencia se exageran no caben dudas de que la Red estaacute plagada de distracciones potendashyles No obstante el uso de software de iacuteiltrado no es una manera eficaz de abordar el problema y por otra parte constituye una restriccioacuten contraproducente a las posibilidades de buscar informacioacuten y de comushynicarse de los estudiantes Como sostendreacute en el capiacutetulo 8 una maneshyra maacutes constructiva de enfocar el problema seriacutea informar a los estushydiantes acerca de los riesgos potenciales y darles la posibilidad de regular su propio uso del medio aunque en mi opinioacuten un enfoque de esas caracteriacutesticas deberiacutea lograr superar preocupaciones estrechas resshypecto de la seguriacutedad Kmoral dI los estudiantes

En lo que respecta a la tarea para el hogar algunos docentes proposhynen actividades relacionadas con la Red aunque a menUlto soacutelo s~ limishytan a requerir la visita a sitios web prescriptosj otros docentes se niegan de plano a asignar tareas de esas caracteriacutesticas sobre todo porque no pueden partir del supuesto de que todos los alumnos disponen de acceshyso a Internet en su casa (Valentine et al 2005) Hay quienes sentildealan que esa preocupacioacuten es exagerada y que los alumnos podriacutean emplear

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sitios de acceso puacuteblicos como por eiemplo una biblioteca otros sugieren que soacutelo bastariacutea con que un alumno de la tuviera acceso a Internet para que cualquier expectativa en creara inevitablemente divisiones sociales (veacuteanse Seiter 2005 y herland-Smith et al 2003) Sin embargo tal como sentildealan Vaentine et al (200S los estudiantes que cuentan con un buen servicio de coneshyxioacuten a Internet en su hogar gozan de ventajas en cualquier caso aUDshyque sus docentes no pidan de manera expliacutecita que se utilice Interrut por Jo tanto la brecha digital persiste de todos modos Una vez maacutes pueden existir buenas razones para bmltar ras tareas que requieran el uso de Internet pero puede ocurrir que esos liacutemites terminen reforzanshydo la brecha entre las praacutecticas que tienen luacutegar dentro y fuera de la escuela

En la praacutectica como vimos los usos de la computadora maacutes freshycuentes en la mayoriacutea de as escuelas se limitan a Ja utilizacioacuten de una serie restringida en teacuterminos comparativos de aplicaciones de softwashyre Las clases dedicadas a las TIC se centran en principio en el desarroshyllo y dominio de habiacutelidades descontextualizadas de procesamiento de texto gestioacuten de archivos creadoacuten de presentaciones en PowerPoint y construccioacuten de bases de datos Esas clases suelen estar a cargo de espeshycialistas en matemaacutetica y tecnologiacutea quienes ~n las escuelas secundashyrias- tienden a monopolizar los paquetes de TIC disponibles y a resshytringir el acceso de docentes de otras asignaturas a esos recursos (Reynolds et al 1003 El foco estaacute puesto en las aplicaciones de oficishyna de uso maacutes difundido de hecho en la ensentildeanza de Microsoft Offishyce Las habilidades vinculadas a las TIC rara vez se integran con la ensentildeanza de asignaturas centrales y muchos profesores de otras asigshynaturas consideran de manera impliacutecita que este tema constituye una distraccioacuten de sus intereses principales Tal como OCurre con otras asigshynaturas del curriacuteculo nacional de Gran Bretantildea el programa de TIC en las escuelas del paiacutes se define en teacuterminos de una secuencia de descripshytores de niveles y objetivos de logro y se evaluacutea a traveacutes de pruebas estandarizadas Como observa Bridget Somekh (2004) se suele suponer que Jos alumnos no tienen conocimientos de ninguacuten tipo sobre estos medios y no se presta atencioacuten a las diferencias que puedan registrarse en sus experiencias previas Mientras tanto aunque muchas escuelas secundariacuteas cuentan en la actualidad con su propio sitio web esos sitios Se utilizan por sobre todo para publicidad de la escuela (Ofsted 2004) el trabajo de los alumnos soacutelo puede llegar a un puacuteblico maacutes amplio si no entra en conflicto con los imperativos de las relaciacuteones puacuteblicas de la escuda

En cambio el uso de la tecnologiacutea por parte de los joacutevenes en su h~ar suele ser mucho mellOS limitado y re~trinrudo Shazia Mumtaz

MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGtA128

por ejemplo halloacute en una investigacioacuten llevada a cabo en Gran Bretantildea que habiacutea diferencias significativas entre el empleo de compushytadoras en la escuela y en el hogar por parte de los alumnos en teacutermishynos de frecuencia y cantidad de uso tipo de hardware y software disshyponible y maneras en que se les permitiacutea usarlas Mientras que el uso hogarentildeo estaba dominado por los juegos la navegacioacuten por Internet el correo electroacutenico y el chat en el uso escolar adquiriacutean preponderanshycia el procesamiento de texto y el uso de planillas de caacutelculo y en tanto que los usos fuera de la escuela eran en general prolongados diversos y de final abierto la escuela imponiacutea restricciones al uso y el acceso autoacutenomos A diferencia del desarrollo descontextualizado de habilidashydes propio de las clases de TIC los usos de la tecnologiacutea en el hogar se encuentran relacionados en forma maacutes directa con los intereses y las otivaciones de los joacutevenes Estos resultados se han reiterado en otroS

estudios recientes (por ejemplo Downes 1999 Facer et al 2003 Kent y Facer 2004 Lewin 2004 Livingstone y Bober 2004 Sutherlandshy~ Smith et al 2003)

En esta situacioacuten no es sorprendente que muchos nintildeos se sientan frustrados y se aburran cuando usan alguno de estos nuevos medios en la escuela Es inevitable que buena parte del trabaiacuteo que se realiza en el aula con el empleo de tecnologiacutea resulte poco atractivo cuando se lo compata con las experiencias multimedia complejas e intensas que algushynos alumnos viven fuera de la escuela Esto ocurre en particular con alumnos que son usuarios intensivos de tecnologiacutea en sus hogares pero no exclusivamente En un estudio llevado a cabo en los Estados Unidos Douglas Levin y Sousan Arafeh (2002) hallaron que esoS alumnos con conociacutemientos Yexperiencia en la Red teniacutean una actitud muy positiva respecto de los beneficios de Internet para su educacioacuten en su uso como biblioteca virtual tutor grupo de estudio o consejero No obstante se sendan muy decepcionados por los usos que daban sus escuelas a la tecmiddot nologiacutea criticaban la calidad deficiente de las conexiones los obstaacutecushylos impuestos por los filtros y las formas poco atractivas de usar Intershynet siempre con la orientacioacuten de un docente El estudio se replicoacute en Gran Bretantildea donde se obtuvieron resultados similares (Selwyn 2006) En este caso sin embargo muchos estudiantes mostraron una actitud bastante pragmaacutetica incluso de resignacioacuten respecto de lo que podiacutean ofrecer sus escuelas reconociacutean de mala gana que con toda probabilishydad las escuelas seguiriacutean siendo instituciones fuertemente regulatorias y la manera en que les permitiacutean usar Internet no era maacutes que un ejemshy

plo de ese fenoacutemeno Las investigaciones mencionadas se centran sobre todo en estudianshy

tes que ya disponen de altos niveles de acceso a Internet fuera de la escuela en el estudio de Levin y Arafeh por ejemplo estoS joacutevenes

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representaban alrededor del 30 de la poblaciacuteoacuten escolar total No tante no hay demasiados motivos que iexclnd~lordm_~~Cordf--9~ para]QL alumnos que noacute-disponen de tal acceso ruera de la escuela esas afivishydaaespueaan resultar maacutes interesantes mucho menos que v~ compensar la desiacutegualdad en las posibilidades de acceso fuera de la escuela Maacutes auacuten no deoena mterpretarse a partir de estas investiga- bull Ciacuteoacute~e los alumnos con conocimientos y experiencia en la RedillL--eshynecesitan ayuda al emplear este medio Levin y Arafeh sentildealan que las expresiones de confianza de esos alumnos pueden ocultar el hecho de que a menudo enfrentan dificultades a la hora de buscar informacioacuten uacutetil y evaluar su confiabilidad asimismo indicaron que esos estudianshytes se sienten molestos por los elementos comerciales agresivos proshypiOS de este medio por ejemplo los anuncios publicitarios emergentes (poP-up)

Estos estudios confirman la idea de que lejos de paliar las desigualshydades entre alumnos el uso de tecnologiacutea en la escuela puede acentuarshylas Como observaron Attewell y Satrle (1999) en este contexto tamshybieacuten existe el peligro del efecto Plaza Seacutesamo Una intervencioacuten cuyo objetivo es permitir a los nintildeos maacutes pobres ponerse al nivel educashycional de sus pares maacutes acaudalados termiacutena profundizando las iexclnequishydades existentes basadas en la clase social la etnicidad y el geacutenero puesto que son los varones blancos de clase media (que cuentaLCQl mayo iCCCSO fuera de la escuela) los que tienen mayor probabilidad de beneficiarse con esa intervencioacuten

Pero esta nueva brecha digital entre el uso de las tecnologiacuteas denshytrO y fuera de ~s escuelas tambieacuten podriacutea Interpretarse como un smtoshyma de llifrentilde6meno mucho maacutes general la eXistenCIa de una distanCIa cada diacutea ii i iexcl~i i

ra de la riencias sodares yculturales de los nintildeos se han transformado de ra radical en los uacuteltimos cincuenta antildeos pero las escuelas han fracasado en forma rotunda en lo que respecta a mantenerse al diacutea con el cambio Como suelen sentildealar los defensore~ de la tecnologiacutea los pioshyneros de la educacioacuten puacuteblica de mediados del siglo XIX no tendriacutean

alguna en reconocer las aulas de hoy las maneras en que se organiza la ensentildeanza y el aprendizaje los tipos de habilidades y conomiddot cimientos que se valoran en las evaluaciones e incluso buena parte de los contenidos curriculares actuales soacutelo experimentaron modificacioshynes superficiales desde aquella eacutepoca De hecho hay quienes sostienen que la educacioacuten estaacute marchando con toda decisioacuten hacia atraacutes retroshycediendo frente a la incertidumbre del cambio social contemporaacuteneo hacia la estabilidad en a aciencia reconfortante de un nuevo fundashy

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tradicionales de autoridad entre adultos y nintildeos (Kenway y Bullen 2001) El debilitamiento de los patrones establecidos de jerarquiacutea social ha llevado a que se realicen intentos cada vez maacutes desesperados de resshytablecer la disciplina en las escuelas lo cual se manifiesta en lo que Goodson et al (2002) llaman la microgesti6n dd plan de estudios de la evaluacioacuten y de la conducta de los estudiantes

La cultura popular siempre fue un punto privilegiado de lucha por el control Sin duda a lo largo de la historia las escuelas procuraron excluir la cultura popular o al menos ensentildear contra esa clase de culshyNra por medio de la exposicioacuten de sus limitaciones e inferioridad frenshyte a la alta cultura Desde sus inidos la educacioacuten para los medios dictada en las escuelas estuvo muy marcada por enfoques discriminashytorios de esta clase (veacutease Buckingham 2003) La llegada de la tecnoshylogiacutea digital abrioacute un nuev() frente en esta lucha y llevoacute a las escuelas a adoptar nuevas estrategias teacutecnicas y disciplinarias en sus esfuerzos por vigilar las praacutecticas de los alumnos en relacioacuten con la cultura popular Como veremos en los proacuteximos capiacutetulos tambieacuten las llevoacute a esforzarshyse para incorporar elementos de la cultura popular con el objetivo de encantar al nintildeo desencantado (Beastall 2006) No obstante sea cual fuere la estrategia que adopte la verdad es que la escuelata no c0E~oJ~ 11~lOcia1iza=n ni I~nculturaciacuteoacuten deros nintildeo~ si es que ~gushy

hi9 Para bien o para mal las nuevas praacutecticas de la cultura venido a poner en duda la legitimidad de la educacioacuten y

tambieacuten su derecho a sostener formas establecidas de social

Mi intencioacuten no es plantear una oposicioacuten absoluta entre la cultushyra escolar y la cultura de los nintildeos La escuela es sin duda un sitio de negociacioacuten (y de hecho de lucha) entre concepciones rivales de conocimiento y el valor cultural No obstance hoy existe un contrastef I extraordinario entre los altos niveles de actividad y entusiasmo qu~ caracterizan las culturas de consumo tanto de nintildeos como de joacutevenes y la pasividad que invade en forma creciente su educacioacuten Es cierto que los docentes siempre se han quejado de que el periacuteodo de atencioacuten de los alumnos es cada vez maacutes breve aunque de hecho los niveles de conshycentracioacuten intensa y energiacutea con los que los nintildeos se involucran en d patio de juegos con fenoacutemenos como Pokeacutemon nada tienen que ver con la influencia soporiacutefera de las evaluaciones mecaacutenicas que actualmente dominan muchas aulas (Buckiacutengham y Sefton-Green 2003) En la actualidad los nintildeos se encuentran inmersos en una cultuta de consushymo que parece posicionarlos como seres activos y autoacutenomos sin embargo en la escuela buena parte del aprendizaje es pasivo y estaacute dirigido por el docente En efecto como sentildealan Jane Kenway y Elizashybeth Bullen (2001 la poliacutetica del conocimiento que acompantildea la

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cultura de CQllsumoJnfancil suele oponerse de manera expliacutecita a la que propugna la educacioacuten formal presenta a los docentes como person~ serias y aburridas que no son (IIgilas de ser tomadas como ejemplo sino que deben ser objeto de un justificado rechazo Como en un caenashyvatra6elalslano la cultura infantil de los mediacuteos se estaacute convirtiendo en un ruedo en el que los valores autoritarios de la seriedad y la conforshymidad resultan subvertidos y socavados En este contexto apenas si debe sorprender que los nintildeos perciban la educacioacuten como una activishydad tangencial a sus identidades e intereses o en el mejor de los casos como una especie de tarea rutinaria que resulta funcional

CONCLUSIOacuteN

Entonces iquestcoacutemo deberiacutea reaccionar la escuela ante esta nueva breshycha digital Es evidente la necesidad de que se tome conocimiento de la variedad y diversidad presentes respecto de las experiencias de los joacuteveshynes con los medios y la tecnologiacutea en el aacutembito extraescolar Asimismo la escuela necesita mejorar el acceso de los alumnos a la tecnologiacutea usar software maacutes interesante y brindar maacutes oportunidades de que los estudiantes puedan usar los medios de maneras no predefinidas y creashytivas No obstante es demasiado simplista sugerir que bastariacutea con que las escuelas imitaran o trataran de incor orar los usos informales de la tecnologiacutea a su la oro Como sostendreacute en os dos capiacutetulos que siguen adoptar una postura puramente celebratoria respecto de lasshyactividiaes de la denominada generacioacuten digital puede desembocar en una actitud ~uperficiacuteal que siga los dictados de la m~a_ Limitarse a jugar con los uacuteltimos aparatos tecnoloacutegICOS o a reempaquetar contenishydos educativos trillados con los aditamentos de la tecnocultura difiacutecilshymente redundaraacute en alguacuten logro duradero Las cuestiones que planteeacute en este capiacutetulo -en particular en relacioacuten con la comercializacioacuten cada diacutea maacutes difundida de la cultura digital y la diversidad_rld~~iguiacutell~~_ de las experiencias de los joacutevenes- implican desafiacuteos maacutes significativos y de mayor alcance para las escuelas Tal como argumentareacute en los capiacutetulos que siguen para tomar en serio la cultura digital de los joacuteveshynes es indispensable adoptar un enfoque maacutes riguroso y sin duda maacutes criacutetico

  • bpor
  • buckingham
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tos antildeaden un toque generacional a lo que se ha denominado la ideoshylogiacutea californiana una forma de ciberliacutebertarianismo defendido no soacutelo por activistas de la Red sino tambieacuten paradoacutejicamente por muchos guruacutees del marketing (Barbrook y Cameron 1996) A pesar de los evidentes placeres que implica creer que lo deseado se ha hecho reashylidad parece iacutendispensable volver a explicitar algunas de las limitacioshynes fundamentales de los postulados mencionados

El enfoque de Tapscott se basa claramente en una forma de determishynismo tecnoloacutegico En eSta perspectiva la tecnologiacutea se concibe como una fuerza autoacutenoma que es independiente de la sociedad humana y que actuacutea sobre ella desde fuera Esta visioacuten se relaciona con una retoacuteshyrica ya conocida en torno de la sociedad de la informacioacuten (o la economiacutea del conocimiento) que tambieacuten parece atribuir un poder determinante a alguna fuerza incorpoacuterea (informacioacuten) Como ya sentildealeacute (capiacutetulo 2) existen numerosos cuestionamientos a esta perspecshytiva por su reduccionismo y por su tendencia a reificar la tecnologiacutea como si tuviera existencia independiente de la actividad humana

Esta clase de ideas es portadora de una carga emocional particular cuando se trata el tema de la infancia La combinacioacuten de infanda y tecnologiacutea oficia como un foco potente para esperanzas y temores mucho maacutes generales respecto del cambio social en este sentido es posible ver la argumentacioacuten de Tapscott como una imagen especular de la postura de la Alliance for Childhood (Cordes y Miller 2000) En ambos casos la pregunta fundamental que se plantea es coacutemo deben entenderse las relaciones causales que estaacuten en juego Como sostuve antes los desarrollos tecnoloacutegicos contemporaacuteneos sin duda pueden significar nuevos riesgos y oportunidades para los nintildeos Pero soacutelo es posible entender esos desarrollos en forma adecuada a la luz de otrOS cambios por ejemplo los que se han producido en la economiacutea poliacutetishyca de la cultura infantil las poliacuteticas y praacutecticas sociales y culturales que regulan y definen la infancia asiacute como las realidades sociales cotishydianas de la vida de los nintildeos Tambieacuten puede suceder que se asigne eacutenfasis eJCcesivo a algunos de estos cambios como de hecho a veces ocurre pe~o en cualquier caso tiene poco sentido analizarlos en forma

aislada El hecho de que Tapscort y otros entusiastas de la tecnologiacutea adopshy

ten una postura determinista desde el punto de vista tecnoloacutegico implishyca que inevitablemente habraacuten de pasar por airo muchas cuestiones y fenoacutemenos Ipscott-t1O presta atencioacuten a continuiexcldades intildeterdepenshydenc~undamentales entFeacutelos nuevos medIOS y los viejos medios (como la televisioacuten) que tanto desprecia tales continuidades existen en el nivel de la forma y en el del contenido asiacute como en teacuterminos de ecoshynomiacuteas Como ya indiqueacute una visIacuteoacuten histoacuterica maacutes abarcativa muestra

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claramente que a menudo las tecnologiacuteas antiguas y las nuevas llegan a coexistir en el campo de los medios en p~rtiacutecular la llegada de una Inueva tecnologiacutea puede cambiar las funciones o los usos de viejas tecshynologiacuteas pero rara vez las reemplazan por completo De hecho los miembros de la generacioacuten de la Red destinan en promedio maacutes tiempo a mirar televisioacuten que a navegar por Internet muchos miembros de la generacioacuten de la televisioacuten) por su parte pasan buena parte de su tiempo de trabajo y ocio conectados a Internet

La visioacuten implacablemente optimista de Tapscott 10 lleva a no presshytar atencioacuten a muchas de las desventajas de Internet las tendencias antidemocraacuteticas de muchas comunidades online la iacutendole limitada de buena parte del llamado aprendizaje digitaJ y el tedio agotador que I provoca mucho del trabajo orientado de manera exclusiva a la tecnoloshygiacutea Ademaacutes Tapscott idealiza a 10$ joacutevenes y ofrece una visioacuten totalshymente positiva de su inteligencia criacutetica y su responsabilidad social entra en franca oposicioacuten con las de muchos otros eSDecialis temas sociales

Asimismo la postura adoptada por Tapscott lo lleva ~ pasar por alto la persistente ~A digital entre quienes son ricoS y quienes son pokes en relacioacuten con la tecnologiacutea tanto dentrg d da sQcieshydad como entre sociedades diacuteversas Al igual que otros entusiastas de la tecnoiexcloSiacutea Tapscott cree que se trata de un fenoacutemeno temporario y que los pobres desde el punto de vista de la tecnologiacutea terminaraacuten por ponerse al diacutea a pesar de que esto implicariacutea suponer que los primeros I en adoptar las nuevas tecnologiacuteas van a permallecer siempre en el punshyto donde se encuentran hoy Tambieacuten implica suponer -como Tapsshycott obviamente hace- que el mercado es un mecanismo neutral y que su funcioacuten se limita a darles a los individuos 10 que necesitan No se contempla la posibilidad de que la tecnologiacutea pueda usarse para exploshytar a los joacutevenes econoacutemicamente (Seiter 2005) o que el mercado pueshyda no distriacutebuir los bienes en forma equitativa Al menos la complashy I cencia de esta argumentacioacuten es acompantildeada por la idea de que muy probablemente los nintildeos que crecen siacuten acceso a la tecnologiacutea -por ejemplo en paiacuteses menos riacutecos- estaraacuten en desventaja en cuanto a su desarrollo

El enfoque adoptado por Tapscott tampoco tiene en cuenta lo que podriacutea calificarse como la ba1Ultidad de buena parte del uso de los nueshyvos medios En varios estudios recientes por ejemplo Facer tf 2 o oway y alentine 2003 Livingstone y Bober 2004) se sentildeashyla que la mayor parte del uso cotidiano de Internet por parte de los nintildeos no se caracteriza por formas espectaculares de innovacioacuten y creshytiacutevidad sino por formas relativamente superfiCIales de recuperacioacuten d~ i~ormacioacuten Lo que la mayoriacutea de los nintildeos hace en Internet es visitar

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sitios web de fans bajar muacutesica y peliculas enviar mensajes de correo electroacutenico o chatear con amigos y comprar (o al menos recorrer sitios web para ver artiacuteculos ofrecidos a la venta) La tecnologiacutea les brinda maneras de comunicarse entre siacute o de obtener informacioacuten sobre pasatiempos e intereses muy especiacutealizados que son diferentes de las que les ofrecen los meacutetodos de los que disponen fuera de Internet pero es muy ffil caer en la exageraciOacuten _ as diferencias

Es muy probable que en efecto existan los Ud ernintildeos cuya capashycidad se ve potenciada por la tecnologiacutea tal como los concibe la imagishy

popular pero aunque existan constituyen una minoriacutea no de 108 joacutevenes en su conjunto En general hay muy

m tvnes de que los joacutevenes utilicen Internet para desarrollar tmexiones internacionales en la mayoriacutea de los casos parece utilizarshy

se baacutesicamente como un medio para reforzar redes locales entre pares Es posible que los joacutevenes tengan maacutes poder como consumidores al menos en el sentido de que tienen acceso mucho maacutes faacutecil a una varieshydad de bienes y servicios mucho maacutes amplia Pero hasta el momento son escasos los sentidos en los qll~c estaacuten v~edo~scomo ciacuteuacutet1adanos muy pocos usan la tecnologiacutea para tener participacioacuten ciacutevishyca para comumcar sus opiniones a un puacuteblico ~to o para dedishycarse a la actividad poliacutetica (Livingstone Bober y Helsper 2005) Como sentildeala Warschauer (2003) las posibilidades que brinda la tecnoshylogiacutea en lo que respecta a produccioacuten multimedia -que requiere hardshyware y software maacutes modernos y de band ancha- son en realidad bastante inaccesibles para todos salvo para las clases medias acaudalashydas La investigacioacuten tambieacuten muestra que los joacutevenes pueden ser mucho menos habilidosos o mostrarse menos alfabetizados tecnoloacuteshygicamente en su uso de Internet que lo que suele suponerse en ciertos estudios observacionales se sentildeala que los joacutevenes con frecuencia enfrentan considerables dificultades al utilizar motores de buacutesqueda por ejemplo 10 cual no significa que sean necesariamente menos comshypetentes que los adultos en este sentido (Cranmer 2006 Liviacutengstone y Bober 2004 Schofield y Davidson 2002)

Aparte de las personas a quienes se les niega el acceso a esta tecnoshylogiacutea tambieacuten existen muchas que se rehuacutesan a usarla o la rechazan por una variedad de motivos (Facer y Furlong 2001 Roe y Broos 2005 Selwyn 1999b) Soacutelo una pequentildea proporcioacuten de joacutevenes se sienten impulsados por el deseo de comprar los uacuteltimos appratos tccnoshyloacutegicos o de participar en la forma maacutes novedosa de cultura online y maacutes que ser considerados cool todaviacutea son a veces menospreciados por sus pares quienes los consideran geeks (Holloway y Valentine 2003) En general se podriacutea sostener que para la mayor parte de los joacutevenes la tecnologiacutea per se es un intereacutes relativamente marginal Muy

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p~os se interesan enjs tecnologiacutea en siacute y~~~roriacute~ soacutelo le preocupa para queacute puede usarla

En uacuteftima instancia tal como sucede con otras formas de la retoacuterica comercial el discurso de la generacioacuten digital es un intento de consshytruccioacuten del objeto del cual pretende hablar No representa una desshycripcioacuten de lo que en realidad son los nintildeos o los joacutevenes sino un conshyiacuteunto de manda~ent~s acerca de 10 que deberiacutean ser o en queacute deberiacutelln conv~irse En alguna medida describe a una minoriacutea de joacutevenes que uumlgtan en forma activa esta tecnologiacutea con fines sociales educacionales y creativos no obstante es muy probable que la mayoriacutea de esas persoshynas sean los sospechosos de siempre que ya son los maacutes privilegiashydos en otros campos de sus vidas y cuyo uso de la tecnologfl se elCU~D-ua respalda~~~u acceso a otras formas de capital social y culturalltshy

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A pesar de las limitaciones de estos argumentos no deja de ser vershydad que hoy la mayoriacutea de las experiencias de los joacutevenes con la tecnoshylogiacutea tienen lugar (llera de la escuela en el contexto de lo que ha sido denominado Cultura tecnopopular (Facer et 012003) y el conUasshyte entre lo que OCurre alliacute y lo que sucede en el aula suele ser abismal Es obvio que algunas nuevas tecnologiacuteas -como los videouegos y los teleacutefonos celuJares- se encuentran excluidas por completo del aula (aunque como veremos en el capiacutetulo 6 se ban realizado algunos intentos problemaacuteticos de incorporarlos con fines educativos) No obsshytante aun en los iexclasos en que el mismo medio se utiliza dentro y fuera del aula como en el caso de Internet la diferencia es muy evidente Como ya indiqueacute el uso de Internet fuera de la eScuela por parte de los joacutevenes estaacute dominado casi por completo por el deseo de comunicacioacuten y entretenimiento se encuenUa incorporado a la cultura cotidiana del grupo de pares ademaacutes de estar casi inextricablemente vinculado a una cultura de los medios maacutes amplia que incluye el cine la televisioacuten la muacutesica pop y los viacutedeojuegos Sin embargo los usos de Internet en la escuela son en extremo limitados

En parte el motivo es que pocas escuelas ofrecen acceso extendido o ilimitado a Internet El tiempo de aCCeso suele ser restringido y depende de que los estudiantes logren defender determinados usos como usos educativos legiacutetimos que suelen definirse de manera muy limitada La utilizacioacuten del correo electroacutenico suele ser objeto de estricshytas regulaciacuteones la mayor parte de las escuelas 00 permite el uso de la mensaiacuteeriacutea instantaacutenea o de sitios de redes sociales El acceso suele tarse s610 a los sitios web aprobados ademaacutes muchas escuelas empleshy

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an sistemas de filtrado que hacen de la navegacioacuten web una carrera de obstaacuteculos Como indican Lawson y Comber (2000b) el uso de filtros representa una reaccioacuten ante el creciente paacutenico moral respecto del peligro de que los nintildeos tomen contildetactocon la pornografiacutea y en menor medida con sitios dedicados a la discriminacIoacuten y [a Intolerancia Rlsulta interesante que la preocupacioacuten respecto del aumento de mateshyriales comerciales online ejerza un peso muy inferior entre los motivos po~ los que las escuelas recurren al filtrado de hecho la Natiacuteonal Grid for Learning del gobierno britaacutenico contiene numerosos viacutenculos a sitios de marcas comerciales En cualquier caso los filtros son en geneshyral muy burdos y poco confiables los estudiantes suelen quejarse acershyca de que bloquean el acceso a sitiacuteos que necesitan por razones absolushytamente legiacutetimas Las investigaciones tambieacuten muestran que como ocurre con otros intentos de vigilancia el uso de filtros (al igual que otras formas maacutes directas de observacioacuten por parte de los docentes) suelen ser objeto de resistencia (Burhules y Callister 1000 Goodson et al 2002 Hope 2005 Selwyn 2006) Es muy comuacuten que los alumnos aseguren que pueden eludir los filtros a traveacutes de una variedad de estrashytegias creativas y astutas algunos incluso se jactan de sus habilidades para ingresar sin autorizacioacuten en los archivos del personal docente una estrategia que Hope (2005) denomina vigilancia inversa Los eSfUshydiantes advierten que es imposible implementar un control completo y efectivo y muchos disfrutan del juego del gato yel ratoacuten al que da lugar

Por supuesto exiRten buenas razones para imponer esas restriccioshynes A pesar de que los peligros de Internet con frecuencia se exageran no caben dudas de que la Red estaacute plagada de distracciones potendashyles No obstante el uso de software de iacuteiltrado no es una manera eficaz de abordar el problema y por otra parte constituye una restriccioacuten contraproducente a las posibilidades de buscar informacioacuten y de comushynicarse de los estudiantes Como sostendreacute en el capiacutetulo 8 una maneshyra maacutes constructiva de enfocar el problema seriacutea informar a los estushydiantes acerca de los riesgos potenciales y darles la posibilidad de regular su propio uso del medio aunque en mi opinioacuten un enfoque de esas caracteriacutesticas deberiacutea lograr superar preocupaciones estrechas resshypecto de la seguriacutedad Kmoral dI los estudiantes

En lo que respecta a la tarea para el hogar algunos docentes proposhynen actividades relacionadas con la Red aunque a menUlto soacutelo s~ limishytan a requerir la visita a sitios web prescriptosj otros docentes se niegan de plano a asignar tareas de esas caracteriacutesticas sobre todo porque no pueden partir del supuesto de que todos los alumnos disponen de acceshyso a Internet en su casa (Valentine et al 2005) Hay quienes sentildealan que esa preocupacioacuten es exagerada y que los alumnos podriacutean emplear

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sitios de acceso puacuteblicos como por eiemplo una biblioteca otros sugieren que soacutelo bastariacutea con que un alumno de la tuviera acceso a Internet para que cualquier expectativa en creara inevitablemente divisiones sociales (veacuteanse Seiter 2005 y herland-Smith et al 2003) Sin embargo tal como sentildealan Vaentine et al (200S los estudiantes que cuentan con un buen servicio de coneshyxioacuten a Internet en su hogar gozan de ventajas en cualquier caso aUDshyque sus docentes no pidan de manera expliacutecita que se utilice Interrut por Jo tanto la brecha digital persiste de todos modos Una vez maacutes pueden existir buenas razones para bmltar ras tareas que requieran el uso de Internet pero puede ocurrir que esos liacutemites terminen reforzanshydo la brecha entre las praacutecticas que tienen luacutegar dentro y fuera de la escuela

En la praacutectica como vimos los usos de la computadora maacutes freshycuentes en la mayoriacutea de as escuelas se limitan a Ja utilizacioacuten de una serie restringida en teacuterminos comparativos de aplicaciones de softwashyre Las clases dedicadas a las TIC se centran en principio en el desarroshyllo y dominio de habiacutelidades descontextualizadas de procesamiento de texto gestioacuten de archivos creadoacuten de presentaciones en PowerPoint y construccioacuten de bases de datos Esas clases suelen estar a cargo de espeshycialistas en matemaacutetica y tecnologiacutea quienes ~n las escuelas secundashyrias- tienden a monopolizar los paquetes de TIC disponibles y a resshytringir el acceso de docentes de otras asignaturas a esos recursos (Reynolds et al 1003 El foco estaacute puesto en las aplicaciones de oficishyna de uso maacutes difundido de hecho en la ensentildeanza de Microsoft Offishyce Las habilidades vinculadas a las TIC rara vez se integran con la ensentildeanza de asignaturas centrales y muchos profesores de otras asigshynaturas consideran de manera impliacutecita que este tema constituye una distraccioacuten de sus intereses principales Tal como OCurre con otras asigshynaturas del curriacuteculo nacional de Gran Bretantildea el programa de TIC en las escuelas del paiacutes se define en teacuterminos de una secuencia de descripshytores de niveles y objetivos de logro y se evaluacutea a traveacutes de pruebas estandarizadas Como observa Bridget Somekh (2004) se suele suponer que Jos alumnos no tienen conocimientos de ninguacuten tipo sobre estos medios y no se presta atencioacuten a las diferencias que puedan registrarse en sus experiencias previas Mientras tanto aunque muchas escuelas secundariacuteas cuentan en la actualidad con su propio sitio web esos sitios Se utilizan por sobre todo para publicidad de la escuela (Ofsted 2004) el trabajo de los alumnos soacutelo puede llegar a un puacuteblico maacutes amplio si no entra en conflicto con los imperativos de las relaciacuteones puacuteblicas de la escuda

En cambio el uso de la tecnologiacutea por parte de los joacutevenes en su h~ar suele ser mucho mellOS limitado y re~trinrudo Shazia Mumtaz

MAacuteS ALLAacute DE LA TECNOLOGtA128

por ejemplo halloacute en una investigacioacuten llevada a cabo en Gran Bretantildea que habiacutea diferencias significativas entre el empleo de compushytadoras en la escuela y en el hogar por parte de los alumnos en teacutermishynos de frecuencia y cantidad de uso tipo de hardware y software disshyponible y maneras en que se les permitiacutea usarlas Mientras que el uso hogarentildeo estaba dominado por los juegos la navegacioacuten por Internet el correo electroacutenico y el chat en el uso escolar adquiriacutean preponderanshycia el procesamiento de texto y el uso de planillas de caacutelculo y en tanto que los usos fuera de la escuela eran en general prolongados diversos y de final abierto la escuela imponiacutea restricciones al uso y el acceso autoacutenomos A diferencia del desarrollo descontextualizado de habilidashydes propio de las clases de TIC los usos de la tecnologiacutea en el hogar se encuentran relacionados en forma maacutes directa con los intereses y las otivaciones de los joacutevenes Estos resultados se han reiterado en otroS

estudios recientes (por ejemplo Downes 1999 Facer et al 2003 Kent y Facer 2004 Lewin 2004 Livingstone y Bober 2004 Sutherlandshy~ Smith et al 2003)

En esta situacioacuten no es sorprendente que muchos nintildeos se sientan frustrados y se aburran cuando usan alguno de estos nuevos medios en la escuela Es inevitable que buena parte del trabaiacuteo que se realiza en el aula con el empleo de tecnologiacutea resulte poco atractivo cuando se lo compata con las experiencias multimedia complejas e intensas que algushynos alumnos viven fuera de la escuela Esto ocurre en particular con alumnos que son usuarios intensivos de tecnologiacutea en sus hogares pero no exclusivamente En un estudio llevado a cabo en los Estados Unidos Douglas Levin y Sousan Arafeh (2002) hallaron que esoS alumnos con conociacutemientos Yexperiencia en la Red teniacutean una actitud muy positiva respecto de los beneficios de Internet para su educacioacuten en su uso como biblioteca virtual tutor grupo de estudio o consejero No obstante se sendan muy decepcionados por los usos que daban sus escuelas a la tecmiddot nologiacutea criticaban la calidad deficiente de las conexiones los obstaacutecushylos impuestos por los filtros y las formas poco atractivas de usar Intershynet siempre con la orientacioacuten de un docente El estudio se replicoacute en Gran Bretantildea donde se obtuvieron resultados similares (Selwyn 2006) En este caso sin embargo muchos estudiantes mostraron una actitud bastante pragmaacutetica incluso de resignacioacuten respecto de lo que podiacutean ofrecer sus escuelas reconociacutean de mala gana que con toda probabilishydad las escuelas seguiriacutean siendo instituciones fuertemente regulatorias y la manera en que les permitiacutean usar Internet no era maacutes que un ejemshy

plo de ese fenoacutemeno Las investigaciones mencionadas se centran sobre todo en estudianshy

tes que ya disponen de altos niveles de acceso a Internet fuera de la escuela en el estudio de Levin y Arafeh por ejemplo estoS joacutevenes

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representaban alrededor del 30 de la poblaciacuteoacuten escolar total No tante no hay demasiados motivos que iexclnd~lordm_~~Cordf--9~ para]QL alumnos que noacute-disponen de tal acceso ruera de la escuela esas afivishydaaespueaan resultar maacutes interesantes mucho menos que v~ compensar la desiacutegualdad en las posibilidades de acceso fuera de la escuela Maacutes auacuten no deoena mterpretarse a partir de estas investiga- bull Ciacuteoacute~e los alumnos con conocimientos y experiencia en la RedillL--eshynecesitan ayuda al emplear este medio Levin y Arafeh sentildealan que las expresiones de confianza de esos alumnos pueden ocultar el hecho de que a menudo enfrentan dificultades a la hora de buscar informacioacuten uacutetil y evaluar su confiabilidad asimismo indicaron que esos estudianshytes se sienten molestos por los elementos comerciales agresivos proshypiOS de este medio por ejemplo los anuncios publicitarios emergentes (poP-up)

Estos estudios confirman la idea de que lejos de paliar las desigualshydades entre alumnos el uso de tecnologiacutea en la escuela puede acentuarshylas Como observaron Attewell y Satrle (1999) en este contexto tamshybieacuten existe el peligro del efecto Plaza Seacutesamo Una intervencioacuten cuyo objetivo es permitir a los nintildeos maacutes pobres ponerse al nivel educashycional de sus pares maacutes acaudalados termiacutena profundizando las iexclnequishydades existentes basadas en la clase social la etnicidad y el geacutenero puesto que son los varones blancos de clase media (que cuentaLCQl mayo iCCCSO fuera de la escuela) los que tienen mayor probabilidad de beneficiarse con esa intervencioacuten

Pero esta nueva brecha digital entre el uso de las tecnologiacuteas denshytrO y fuera de ~s escuelas tambieacuten podriacutea Interpretarse como un smtoshyma de llifrentilde6meno mucho maacutes general la eXistenCIa de una distanCIa cada diacutea ii i iexcl~i i

ra de la riencias sodares yculturales de los nintildeos se han transformado de ra radical en los uacuteltimos cincuenta antildeos pero las escuelas han fracasado en forma rotunda en lo que respecta a mantenerse al diacutea con el cambio Como suelen sentildealar los defensore~ de la tecnologiacutea los pioshyneros de la educacioacuten puacuteblica de mediados del siglo XIX no tendriacutean

alguna en reconocer las aulas de hoy las maneras en que se organiza la ensentildeanza y el aprendizaje los tipos de habilidades y conomiddot cimientos que se valoran en las evaluaciones e incluso buena parte de los contenidos curriculares actuales soacutelo experimentaron modificacioshynes superficiales desde aquella eacutepoca De hecho hay quienes sostienen que la educacioacuten estaacute marchando con toda decisioacuten hacia atraacutes retroshycediendo frente a la incertidumbre del cambio social contemporaacuteneo hacia la estabilidad en a aciencia reconfortante de un nuevo fundashy

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tradicionales de autoridad entre adultos y nintildeos (Kenway y Bullen 2001) El debilitamiento de los patrones establecidos de jerarquiacutea social ha llevado a que se realicen intentos cada vez maacutes desesperados de resshytablecer la disciplina en las escuelas lo cual se manifiesta en lo que Goodson et al (2002) llaman la microgesti6n dd plan de estudios de la evaluacioacuten y de la conducta de los estudiantes

La cultura popular siempre fue un punto privilegiado de lucha por el control Sin duda a lo largo de la historia las escuelas procuraron excluir la cultura popular o al menos ensentildear contra esa clase de culshyNra por medio de la exposicioacuten de sus limitaciones e inferioridad frenshyte a la alta cultura Desde sus inidos la educacioacuten para los medios dictada en las escuelas estuvo muy marcada por enfoques discriminashytorios de esta clase (veacutease Buckingham 2003) La llegada de la tecnoshylogiacutea digital abrioacute un nuev() frente en esta lucha y llevoacute a las escuelas a adoptar nuevas estrategias teacutecnicas y disciplinarias en sus esfuerzos por vigilar las praacutecticas de los alumnos en relacioacuten con la cultura popular Como veremos en los proacuteximos capiacutetulos tambieacuten las llevoacute a esforzarshyse para incorporar elementos de la cultura popular con el objetivo de encantar al nintildeo desencantado (Beastall 2006) No obstante sea cual fuere la estrategia que adopte la verdad es que la escuelata no c0E~oJ~ 11~lOcia1iza=n ni I~nculturaciacuteoacuten deros nintildeo~ si es que ~gushy

hi9 Para bien o para mal las nuevas praacutecticas de la cultura venido a poner en duda la legitimidad de la educacioacuten y

tambieacuten su derecho a sostener formas establecidas de social

Mi intencioacuten no es plantear una oposicioacuten absoluta entre la cultushyra escolar y la cultura de los nintildeos La escuela es sin duda un sitio de negociacioacuten (y de hecho de lucha) entre concepciones rivales de conocimiento y el valor cultural No obstance hoy existe un contrastef I extraordinario entre los altos niveles de actividad y entusiasmo qu~ caracterizan las culturas de consumo tanto de nintildeos como de joacutevenes y la pasividad que invade en forma creciente su educacioacuten Es cierto que los docentes siempre se han quejado de que el periacuteodo de atencioacuten de los alumnos es cada vez maacutes breve aunque de hecho los niveles de conshycentracioacuten intensa y energiacutea con los que los nintildeos se involucran en d patio de juegos con fenoacutemenos como Pokeacutemon nada tienen que ver con la influencia soporiacutefera de las evaluaciones mecaacutenicas que actualmente dominan muchas aulas (Buckiacutengham y Sefton-Green 2003) En la actualidad los nintildeos se encuentran inmersos en una cultuta de consushymo que parece posicionarlos como seres activos y autoacutenomos sin embargo en la escuela buena parte del aprendizaje es pasivo y estaacute dirigido por el docente En efecto como sentildealan Jane Kenway y Elizashybeth Bullen (2001 la poliacutetica del conocimiento que acompantildea la

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cultura de CQllsumoJnfancil suele oponerse de manera expliacutecita a la que propugna la educacioacuten formal presenta a los docentes como person~ serias y aburridas que no son (IIgilas de ser tomadas como ejemplo sino que deben ser objeto de un justificado rechazo Como en un caenashyvatra6elalslano la cultura infantil de los mediacuteos se estaacute convirtiendo en un ruedo en el que los valores autoritarios de la seriedad y la conforshymidad resultan subvertidos y socavados En este contexto apenas si debe sorprender que los nintildeos perciban la educacioacuten como una activishydad tangencial a sus identidades e intereses o en el mejor de los casos como una especie de tarea rutinaria que resulta funcional

CONCLUSIOacuteN

Entonces iquestcoacutemo deberiacutea reaccionar la escuela ante esta nueva breshycha digital Es evidente la necesidad de que se tome conocimiento de la variedad y diversidad presentes respecto de las experiencias de los joacuteveshynes con los medios y la tecnologiacutea en el aacutembito extraescolar Asimismo la escuela necesita mejorar el acceso de los alumnos a la tecnologiacutea usar software maacutes interesante y brindar maacutes oportunidades de que los estudiantes puedan usar los medios de maneras no predefinidas y creashytivas No obstante es demasiado simplista sugerir que bastariacutea con que las escuelas imitaran o trataran de incor orar los usos informales de la tecnologiacutea a su la oro Como sostendreacute en os dos capiacutetulos que siguen adoptar una postura puramente celebratoria respecto de lasshyactividiaes de la denominada generacioacuten digital puede desembocar en una actitud ~uperficiacuteal que siga los dictados de la m~a_ Limitarse a jugar con los uacuteltimos aparatos tecnoloacutegICOS o a reempaquetar contenishydos educativos trillados con los aditamentos de la tecnocultura difiacutecilshymente redundaraacute en alguacuten logro duradero Las cuestiones que planteeacute en este capiacutetulo -en particular en relacioacuten con la comercializacioacuten cada diacutea maacutes difundida de la cultura digital y la diversidad_rld~~iguiacutell~~_ de las experiencias de los joacutevenes- implican desafiacuteos maacutes significativos y de mayor alcance para las escuelas Tal como argumentareacute en los capiacutetulos que siguen para tomar en serio la cultura digital de los joacuteveshynes es indispensable adoptar un enfoque maacutes riguroso y sin duda maacutes criacutetico

  • bpor
  • buckingham
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sitios web de fans bajar muacutesica y peliculas enviar mensajes de correo electroacutenico o chatear con amigos y comprar (o al menos recorrer sitios web para ver artiacuteculos ofrecidos a la venta) La tecnologiacutea les brinda maneras de comunicarse entre siacute o de obtener informacioacuten sobre pasatiempos e intereses muy especiacutealizados que son diferentes de las que les ofrecen los meacutetodos de los que disponen fuera de Internet pero es muy ffil caer en la exageraciOacuten _ as diferencias

Es muy probable que en efecto existan los Ud ernintildeos cuya capashycidad se ve potenciada por la tecnologiacutea tal como los concibe la imagishy

popular pero aunque existan constituyen una minoriacutea no de 108 joacutevenes en su conjunto En general hay muy

m tvnes de que los joacutevenes utilicen Internet para desarrollar tmexiones internacionales en la mayoriacutea de los casos parece utilizarshy

se baacutesicamente como un medio para reforzar redes locales entre pares Es posible que los joacutevenes tengan maacutes poder como consumidores al menos en el sentido de que tienen acceso mucho maacutes faacutecil a una varieshydad de bienes y servicios mucho maacutes amplia Pero hasta el momento son escasos los sentidos en los qll~c estaacuten v~edo~scomo ciacuteuacutet1adanos muy pocos usan la tecnologiacutea para tener participacioacuten ciacutevishyca para comumcar sus opiniones a un puacuteblico ~to o para dedishycarse a la actividad poliacutetica (Livingstone Bober y Helsper 2005) Como sentildeala Warschauer (2003) las posibilidades que brinda la tecnoshylogiacutea en lo que respecta a produccioacuten multimedia -que requiere hardshyware y software maacutes modernos y de band ancha- son en realidad bastante inaccesibles para todos salvo para las clases medias acaudalashydas La investigacioacuten tambieacuten muestra que los joacutevenes pueden ser mucho menos habilidosos o mostrarse menos alfabetizados tecnoloacuteshygicamente en su uso de Internet que lo que suele suponerse en ciertos estudios observacionales se sentildeala que los joacutevenes con frecuencia enfrentan considerables dificultades al utilizar motores de buacutesqueda por ejemplo 10 cual no significa que sean necesariamente menos comshypetentes que los adultos en este sentido (Cranmer 2006 Liviacutengstone y Bober 2004 Schofield y Davidson 2002)

Aparte de las personas a quienes se les niega el acceso a esta tecnoshylogiacutea tambieacuten existen muchas que se rehuacutesan a usarla o la rechazan por una variedad de motivos (Facer y Furlong 2001 Roe y Broos 2005 Selwyn 1999b) Soacutelo una pequentildea proporcioacuten de joacutevenes se sienten impulsados por el deseo de comprar los uacuteltimos appratos tccnoshyloacutegicos o de participar en la forma maacutes novedosa de cultura online y maacutes que ser considerados cool todaviacutea son a veces menospreciados por sus pares quienes los consideran geeks (Holloway y Valentine 2003) En general se podriacutea sostener que para la mayor parte de los joacutevenes la tecnologiacutea per se es un intereacutes relativamente marginal Muy

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p~os se interesan enjs tecnologiacutea en siacute y~~~roriacute~ soacutelo le preocupa para queacute puede usarla

En uacuteftima instancia tal como sucede con otras formas de la retoacuterica comercial el discurso de la generacioacuten digital es un intento de consshytruccioacuten del objeto del cual pretende hablar No representa una desshycripcioacuten de lo que en realidad son los nintildeos o los joacutevenes sino un conshyiacuteunto de manda~ent~s acerca de 10 que deberiacutean ser o en queacute deberiacutelln conv~irse En alguna medida describe a una minoriacutea de joacutevenes que uumlgtan en forma activa esta tecnologiacutea con fines sociales educacionales y creativos no obstante es muy probable que la mayoriacutea de esas persoshynas sean los sospechosos de siempre que ya son los maacutes privilegiashydos en otros campos de sus vidas y cuyo uso de la tecnologfl se elCU~D-ua respalda~~~u acceso a otras formas de capital social y culturalltshy

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LA NUEVA BRECHA DlGITAL

A pesar de las limitaciones de estos argumentos no deja de ser vershydad que hoy la mayoriacutea de las experiencias de los joacutevenes con la tecnoshylogiacutea tienen lugar (llera de la escuela en el contexto de lo que ha sido denominado Cultura tecnopopular (Facer et 012003) y el conUasshyte entre lo que OCurre alliacute y lo que sucede en el aula suele ser abismal Es obvio que algunas nuevas tecnologiacuteas -como los videouegos y los teleacutefonos celuJares- se encuentran excluidas por completo del aula (aunque como veremos en el capiacutetulo 6 se ban realizado algunos intentos problemaacuteticos de incorporarlos con fines educativos) No obsshytante aun en los iexclasos en que el mismo medio se utiliza dentro y fuera del aula como en el caso de Internet la diferencia es muy evidente Como ya indiqueacute el uso de Internet fuera de la eScuela por parte de los joacutevenes estaacute dominado casi por completo por el deseo de comunicacioacuten y entretenimiento se encuenUa incorporado a la cultura cotidiana del grupo de pares ademaacutes de estar casi inextricablemente vinculado a una cultura de los medios maacutes amplia que incluye el cine la televisioacuten la muacutesica pop y los viacutedeojuegos Sin embargo los usos de Internet en la escuela son en extremo limitados

En parte el motivo es que pocas escuelas ofrecen acceso extendido o ilimitado a Internet El tiempo de aCCeso suele ser restringido y depende de que los estudiantes logren defender determinados usos como usos educativos legiacutetimos que suelen definirse de manera muy limitada La utilizacioacuten del correo electroacutenico suele ser objeto de estricshytas regulaciacuteones la mayor parte de las escuelas 00 permite el uso de la mensaiacuteeriacutea instantaacutenea o de sitios de redes sociales El acceso suele tarse s610 a los sitios web aprobados ademaacutes muchas escuelas empleshy

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an sistemas de filtrado que hacen de la navegacioacuten web una carrera de obstaacuteculos Como indican Lawson y Comber (2000b) el uso de filtros representa una reaccioacuten ante el creciente paacutenico moral respecto del peligro de que los nintildeos tomen contildetactocon la pornografiacutea y en menor medida con sitios dedicados a la discriminacIoacuten y [a Intolerancia Rlsulta interesante que la preocupacioacuten respecto del aumento de mateshyriales comerciales online ejerza un peso muy inferior entre los motivos po~ los que las escuelas recurren al filtrado de hecho la Natiacuteonal Grid for Learning del gobierno britaacutenico contiene numerosos viacutenculos a sitios de marcas comerciales En cualquier caso los filtros son en geneshyral muy burdos y poco confiables los estudiantes suelen quejarse acershyca de que bloquean el acceso a sitiacuteos que necesitan por razones absolushytamente legiacutetimas Las investigaciones tambieacuten muestran que como ocurre con otros intentos de vigilancia el uso de filtros (al igual que otras formas maacutes directas de observacioacuten por parte de los docentes) suelen ser objeto de resistencia (Burhules y Callister 1000 Goodson et al 2002 Hope 2005 Selwyn 2006) Es muy comuacuten que los alumnos aseguren que pueden eludir los filtros a traveacutes de una variedad de estrashytegias creativas y astutas algunos incluso se jactan de sus habilidades para ingresar sin autorizacioacuten en los archivos del personal docente una estrategia que Hope (2005) denomina vigilancia inversa Los eSfUshydiantes advierten que es imposible implementar un control completo y efectivo y muchos disfrutan del juego del gato yel ratoacuten al que da lugar

Por supuesto exiRten buenas razones para imponer esas restriccioshynes A pesar de que los peligros de Internet con frecuencia se exageran no caben dudas de que la Red estaacute plagada de distracciones potendashyles No obstante el uso de software de iacuteiltrado no es una manera eficaz de abordar el problema y por otra parte constituye una restriccioacuten contraproducente a las posibilidades de buscar informacioacuten y de comushynicarse de los estudiantes Como sostendreacute en el capiacutetulo 8 una maneshyra maacutes constructiva de enfocar el problema seriacutea informar a los estushydiantes acerca de los riesgos potenciales y darles la posibilidad de regular su propio uso del medio aunque en mi opinioacuten un enfoque de esas caracteriacutesticas deberiacutea lograr superar preocupaciones estrechas resshypecto de la seguriacutedad Kmoral dI los estudiantes

En lo que respecta a la tarea para el hogar algunos docentes proposhynen actividades relacionadas con la Red aunque a menUlto soacutelo s~ limishytan a requerir la visita a sitios web prescriptosj otros docentes se niegan de plano a asignar tareas de esas caracteriacutesticas sobre todo porque no pueden partir del supuesto de que todos los alumnos disponen de acceshyso a Internet en su casa (Valentine et al 2005) Hay quienes sentildealan que esa preocupacioacuten es exagerada y que los alumnos podriacutean emplear

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sitios de acceso puacuteblicos como por eiemplo una biblioteca otros sugieren que soacutelo bastariacutea con que un alumno de la tuviera acceso a Internet para que cualquier expectativa en creara inevitablemente divisiones sociales (veacuteanse Seiter 2005 y herland-Smith et al 2003) Sin embargo tal como sentildealan Vaentine et al (200S los estudiantes que cuentan con un buen servicio de coneshyxioacuten a Internet en su hogar gozan de ventajas en cualquier caso aUDshyque sus docentes no pidan de manera expliacutecita que se utilice Interrut por Jo tanto la brecha digital persiste de todos modos Una vez maacutes pueden existir buenas razones para bmltar ras tareas que requieran el uso de Internet pero puede ocurrir que esos liacutemites terminen reforzanshydo la brecha entre las praacutecticas que tienen luacutegar dentro y fuera de la escuela

En la praacutectica como vimos los usos de la computadora maacutes freshycuentes en la mayoriacutea de as escuelas se limitan a Ja utilizacioacuten de una serie restringida en teacuterminos comparativos de aplicaciones de softwashyre Las clases dedicadas a las TIC se centran en principio en el desarroshyllo y dominio de habiacutelidades descontextualizadas de procesamiento de texto gestioacuten de archivos creadoacuten de presentaciones en PowerPoint y construccioacuten de bases de datos Esas clases suelen estar a cargo de espeshycialistas en matemaacutetica y tecnologiacutea quienes ~n las escuelas secundashyrias- tienden a monopolizar los paquetes de TIC disponibles y a resshytringir el acceso de docentes de otras asignaturas a esos recursos (Reynolds et al 1003 El foco estaacute puesto en las aplicaciones de oficishyna de uso maacutes difundido de hecho en la ensentildeanza de Microsoft Offishyce Las habilidades vinculadas a las TIC rara vez se integran con la ensentildeanza de asignaturas centrales y muchos profesores de otras asigshynaturas consideran de manera impliacutecita que este tema constituye una distraccioacuten de sus intereses principales Tal como OCurre con otras asigshynaturas del curriacuteculo nacional de Gran Bretantildea el programa de TIC en las escuelas del paiacutes se define en teacuterminos de una secuencia de descripshytores de niveles y objetivos de logro y se evaluacutea a traveacutes de pruebas estandarizadas Como observa Bridget Somekh (2004) se suele suponer que Jos alumnos no tienen conocimientos de ninguacuten tipo sobre estos medios y no se presta atencioacuten a las diferencias que puedan registrarse en sus experiencias previas Mientras tanto aunque muchas escuelas secundariacuteas cuentan en la actualidad con su propio sitio web esos sitios Se utilizan por sobre todo para publicidad de la escuela (Ofsted 2004) el trabajo de los alumnos soacutelo puede llegar a un puacuteblico maacutes amplio si no entra en conflicto con los imperativos de las relaciacuteones puacuteblicas de la escuda

En cambio el uso de la tecnologiacutea por parte de los joacutevenes en su h~ar suele ser mucho mellOS limitado y re~trinrudo Shazia Mumtaz

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por ejemplo halloacute en una investigacioacuten llevada a cabo en Gran Bretantildea que habiacutea diferencias significativas entre el empleo de compushytadoras en la escuela y en el hogar por parte de los alumnos en teacutermishynos de frecuencia y cantidad de uso tipo de hardware y software disshyponible y maneras en que se les permitiacutea usarlas Mientras que el uso hogarentildeo estaba dominado por los juegos la navegacioacuten por Internet el correo electroacutenico y el chat en el uso escolar adquiriacutean preponderanshycia el procesamiento de texto y el uso de planillas de caacutelculo y en tanto que los usos fuera de la escuela eran en general prolongados diversos y de final abierto la escuela imponiacutea restricciones al uso y el acceso autoacutenomos A diferencia del desarrollo descontextualizado de habilidashydes propio de las clases de TIC los usos de la tecnologiacutea en el hogar se encuentran relacionados en forma maacutes directa con los intereses y las otivaciones de los joacutevenes Estos resultados se han reiterado en otroS

estudios recientes (por ejemplo Downes 1999 Facer et al 2003 Kent y Facer 2004 Lewin 2004 Livingstone y Bober 2004 Sutherlandshy~ Smith et al 2003)

En esta situacioacuten no es sorprendente que muchos nintildeos se sientan frustrados y se aburran cuando usan alguno de estos nuevos medios en la escuela Es inevitable que buena parte del trabaiacuteo que se realiza en el aula con el empleo de tecnologiacutea resulte poco atractivo cuando se lo compata con las experiencias multimedia complejas e intensas que algushynos alumnos viven fuera de la escuela Esto ocurre en particular con alumnos que son usuarios intensivos de tecnologiacutea en sus hogares pero no exclusivamente En un estudio llevado a cabo en los Estados Unidos Douglas Levin y Sousan Arafeh (2002) hallaron que esoS alumnos con conociacutemientos Yexperiencia en la Red teniacutean una actitud muy positiva respecto de los beneficios de Internet para su educacioacuten en su uso como biblioteca virtual tutor grupo de estudio o consejero No obstante se sendan muy decepcionados por los usos que daban sus escuelas a la tecmiddot nologiacutea criticaban la calidad deficiente de las conexiones los obstaacutecushylos impuestos por los filtros y las formas poco atractivas de usar Intershynet siempre con la orientacioacuten de un docente El estudio se replicoacute en Gran Bretantildea donde se obtuvieron resultados similares (Selwyn 2006) En este caso sin embargo muchos estudiantes mostraron una actitud bastante pragmaacutetica incluso de resignacioacuten respecto de lo que podiacutean ofrecer sus escuelas reconociacutean de mala gana que con toda probabilishydad las escuelas seguiriacutean siendo instituciones fuertemente regulatorias y la manera en que les permitiacutean usar Internet no era maacutes que un ejemshy

plo de ese fenoacutemeno Las investigaciones mencionadas se centran sobre todo en estudianshy

tes que ya disponen de altos niveles de acceso a Internet fuera de la escuela en el estudio de Levin y Arafeh por ejemplo estoS joacutevenes

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representaban alrededor del 30 de la poblaciacuteoacuten escolar total No tante no hay demasiados motivos que iexclnd~lordm_~~Cordf--9~ para]QL alumnos que noacute-disponen de tal acceso ruera de la escuela esas afivishydaaespueaan resultar maacutes interesantes mucho menos que v~ compensar la desiacutegualdad en las posibilidades de acceso fuera de la escuela Maacutes auacuten no deoena mterpretarse a partir de estas investiga- bull Ciacuteoacute~e los alumnos con conocimientos y experiencia en la RedillL--eshynecesitan ayuda al emplear este medio Levin y Arafeh sentildealan que las expresiones de confianza de esos alumnos pueden ocultar el hecho de que a menudo enfrentan dificultades a la hora de buscar informacioacuten uacutetil y evaluar su confiabilidad asimismo indicaron que esos estudianshytes se sienten molestos por los elementos comerciales agresivos proshypiOS de este medio por ejemplo los anuncios publicitarios emergentes (poP-up)

Estos estudios confirman la idea de que lejos de paliar las desigualshydades entre alumnos el uso de tecnologiacutea en la escuela puede acentuarshylas Como observaron Attewell y Satrle (1999) en este contexto tamshybieacuten existe el peligro del efecto Plaza Seacutesamo Una intervencioacuten cuyo objetivo es permitir a los nintildeos maacutes pobres ponerse al nivel educashycional de sus pares maacutes acaudalados termiacutena profundizando las iexclnequishydades existentes basadas en la clase social la etnicidad y el geacutenero puesto que son los varones blancos de clase media (que cuentaLCQl mayo iCCCSO fuera de la escuela) los que tienen mayor probabilidad de beneficiarse con esa intervencioacuten

Pero esta nueva brecha digital entre el uso de las tecnologiacuteas denshytrO y fuera de ~s escuelas tambieacuten podriacutea Interpretarse como un smtoshyma de llifrentilde6meno mucho maacutes general la eXistenCIa de una distanCIa cada diacutea ii i iexcl~i i

ra de la riencias sodares yculturales de los nintildeos se han transformado de ra radical en los uacuteltimos cincuenta antildeos pero las escuelas han fracasado en forma rotunda en lo que respecta a mantenerse al diacutea con el cambio Como suelen sentildealar los defensore~ de la tecnologiacutea los pioshyneros de la educacioacuten puacuteblica de mediados del siglo XIX no tendriacutean

alguna en reconocer las aulas de hoy las maneras en que se organiza la ensentildeanza y el aprendizaje los tipos de habilidades y conomiddot cimientos que se valoran en las evaluaciones e incluso buena parte de los contenidos curriculares actuales soacutelo experimentaron modificacioshynes superficiales desde aquella eacutepoca De hecho hay quienes sostienen que la educacioacuten estaacute marchando con toda decisioacuten hacia atraacutes retroshycediendo frente a la incertidumbre del cambio social contemporaacuteneo hacia la estabilidad en a aciencia reconfortante de un nuevo fundashy

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tradicionales de autoridad entre adultos y nintildeos (Kenway y Bullen 2001) El debilitamiento de los patrones establecidos de jerarquiacutea social ha llevado a que se realicen intentos cada vez maacutes desesperados de resshytablecer la disciplina en las escuelas lo cual se manifiesta en lo que Goodson et al (2002) llaman la microgesti6n dd plan de estudios de la evaluacioacuten y de la conducta de los estudiantes

La cultura popular siempre fue un punto privilegiado de lucha por el control Sin duda a lo largo de la historia las escuelas procuraron excluir la cultura popular o al menos ensentildear contra esa clase de culshyNra por medio de la exposicioacuten de sus limitaciones e inferioridad frenshyte a la alta cultura Desde sus inidos la educacioacuten para los medios dictada en las escuelas estuvo muy marcada por enfoques discriminashytorios de esta clase (veacutease Buckingham 2003) La llegada de la tecnoshylogiacutea digital abrioacute un nuev() frente en esta lucha y llevoacute a las escuelas a adoptar nuevas estrategias teacutecnicas y disciplinarias en sus esfuerzos por vigilar las praacutecticas de los alumnos en relacioacuten con la cultura popular Como veremos en los proacuteximos capiacutetulos tambieacuten las llevoacute a esforzarshyse para incorporar elementos de la cultura popular con el objetivo de encantar al nintildeo desencantado (Beastall 2006) No obstante sea cual fuere la estrategia que adopte la verdad es que la escuelata no c0E~oJ~ 11~lOcia1iza=n ni I~nculturaciacuteoacuten deros nintildeo~ si es que ~gushy

hi9 Para bien o para mal las nuevas praacutecticas de la cultura venido a poner en duda la legitimidad de la educacioacuten y

tambieacuten su derecho a sostener formas establecidas de social

Mi intencioacuten no es plantear una oposicioacuten absoluta entre la cultushyra escolar y la cultura de los nintildeos La escuela es sin duda un sitio de negociacioacuten (y de hecho de lucha) entre concepciones rivales de conocimiento y el valor cultural No obstance hoy existe un contrastef I extraordinario entre los altos niveles de actividad y entusiasmo qu~ caracterizan las culturas de consumo tanto de nintildeos como de joacutevenes y la pasividad que invade en forma creciente su educacioacuten Es cierto que los docentes siempre se han quejado de que el periacuteodo de atencioacuten de los alumnos es cada vez maacutes breve aunque de hecho los niveles de conshycentracioacuten intensa y energiacutea con los que los nintildeos se involucran en d patio de juegos con fenoacutemenos como Pokeacutemon nada tienen que ver con la influencia soporiacutefera de las evaluaciones mecaacutenicas que actualmente dominan muchas aulas (Buckiacutengham y Sefton-Green 2003) En la actualidad los nintildeos se encuentran inmersos en una cultuta de consushymo que parece posicionarlos como seres activos y autoacutenomos sin embargo en la escuela buena parte del aprendizaje es pasivo y estaacute dirigido por el docente En efecto como sentildealan Jane Kenway y Elizashybeth Bullen (2001 la poliacutetica del conocimiento que acompantildea la

iquestINFANCIAS DIGITALES

cultura de CQllsumoJnfancil suele oponerse de manera expliacutecita a la que propugna la educacioacuten formal presenta a los docentes como person~ serias y aburridas que no son (IIgilas de ser tomadas como ejemplo sino que deben ser objeto de un justificado rechazo Como en un caenashyvatra6elalslano la cultura infantil de los mediacuteos se estaacute convirtiendo en un ruedo en el que los valores autoritarios de la seriedad y la conforshymidad resultan subvertidos y socavados En este contexto apenas si debe sorprender que los nintildeos perciban la educacioacuten como una activishydad tangencial a sus identidades e intereses o en el mejor de los casos como una especie de tarea rutinaria que resulta funcional

CONCLUSIOacuteN

Entonces iquestcoacutemo deberiacutea reaccionar la escuela ante esta nueva breshycha digital Es evidente la necesidad de que se tome conocimiento de la variedad y diversidad presentes respecto de las experiencias de los joacuteveshynes con los medios y la tecnologiacutea en el aacutembito extraescolar Asimismo la escuela necesita mejorar el acceso de los alumnos a la tecnologiacutea usar software maacutes interesante y brindar maacutes oportunidades de que los estudiantes puedan usar los medios de maneras no predefinidas y creashytivas No obstante es demasiado simplista sugerir que bastariacutea con que las escuelas imitaran o trataran de incor orar los usos informales de la tecnologiacutea a su la oro Como sostendreacute en os dos capiacutetulos que siguen adoptar una postura puramente celebratoria respecto de lasshyactividiaes de la denominada generacioacuten digital puede desembocar en una actitud ~uperficiacuteal que siga los dictados de la m~a_ Limitarse a jugar con los uacuteltimos aparatos tecnoloacutegICOS o a reempaquetar contenishydos educativos trillados con los aditamentos de la tecnocultura difiacutecilshymente redundaraacute en alguacuten logro duradero Las cuestiones que planteeacute en este capiacutetulo -en particular en relacioacuten con la comercializacioacuten cada diacutea maacutes difundida de la cultura digital y la diversidad_rld~~iguiacutell~~_ de las experiencias de los joacutevenes- implican desafiacuteos maacutes significativos y de mayor alcance para las escuelas Tal como argumentareacute en los capiacutetulos que siguen para tomar en serio la cultura digital de los joacuteveshynes es indispensable adoptar un enfoque maacutes riguroso y sin duda maacutes criacutetico

  • bpor
  • buckingham
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an sistemas de filtrado que hacen de la navegacioacuten web una carrera de obstaacuteculos Como indican Lawson y Comber (2000b) el uso de filtros representa una reaccioacuten ante el creciente paacutenico moral respecto del peligro de que los nintildeos tomen contildetactocon la pornografiacutea y en menor medida con sitios dedicados a la discriminacIoacuten y [a Intolerancia Rlsulta interesante que la preocupacioacuten respecto del aumento de mateshyriales comerciales online ejerza un peso muy inferior entre los motivos po~ los que las escuelas recurren al filtrado de hecho la Natiacuteonal Grid for Learning del gobierno britaacutenico contiene numerosos viacutenculos a sitios de marcas comerciales En cualquier caso los filtros son en geneshyral muy burdos y poco confiables los estudiantes suelen quejarse acershyca de que bloquean el acceso a sitiacuteos que necesitan por razones absolushytamente legiacutetimas Las investigaciones tambieacuten muestran que como ocurre con otros intentos de vigilancia el uso de filtros (al igual que otras formas maacutes directas de observacioacuten por parte de los docentes) suelen ser objeto de resistencia (Burhules y Callister 1000 Goodson et al 2002 Hope 2005 Selwyn 2006) Es muy comuacuten que los alumnos aseguren que pueden eludir los filtros a traveacutes de una variedad de estrashytegias creativas y astutas algunos incluso se jactan de sus habilidades para ingresar sin autorizacioacuten en los archivos del personal docente una estrategia que Hope (2005) denomina vigilancia inversa Los eSfUshydiantes advierten que es imposible implementar un control completo y efectivo y muchos disfrutan del juego del gato yel ratoacuten al que da lugar

Por supuesto exiRten buenas razones para imponer esas restriccioshynes A pesar de que los peligros de Internet con frecuencia se exageran no caben dudas de que la Red estaacute plagada de distracciones potendashyles No obstante el uso de software de iacuteiltrado no es una manera eficaz de abordar el problema y por otra parte constituye una restriccioacuten contraproducente a las posibilidades de buscar informacioacuten y de comushynicarse de los estudiantes Como sostendreacute en el capiacutetulo 8 una maneshyra maacutes constructiva de enfocar el problema seriacutea informar a los estushydiantes acerca de los riesgos potenciales y darles la posibilidad de regular su propio uso del medio aunque en mi opinioacuten un enfoque de esas caracteriacutesticas deberiacutea lograr superar preocupaciones estrechas resshypecto de la seguriacutedad Kmoral dI los estudiantes

En lo que respecta a la tarea para el hogar algunos docentes proposhynen actividades relacionadas con la Red aunque a menUlto soacutelo s~ limishytan a requerir la visita a sitios web prescriptosj otros docentes se niegan de plano a asignar tareas de esas caracteriacutesticas sobre todo porque no pueden partir del supuesto de que todos los alumnos disponen de acceshyso a Internet en su casa (Valentine et al 2005) Hay quienes sentildealan que esa preocupacioacuten es exagerada y que los alumnos podriacutean emplear

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sitios de acceso puacuteblicos como por eiemplo una biblioteca otros sugieren que soacutelo bastariacutea con que un alumno de la tuviera acceso a Internet para que cualquier expectativa en creara inevitablemente divisiones sociales (veacuteanse Seiter 2005 y herland-Smith et al 2003) Sin embargo tal como sentildealan Vaentine et al (200S los estudiantes que cuentan con un buen servicio de coneshyxioacuten a Internet en su hogar gozan de ventajas en cualquier caso aUDshyque sus docentes no pidan de manera expliacutecita que se utilice Interrut por Jo tanto la brecha digital persiste de todos modos Una vez maacutes pueden existir buenas razones para bmltar ras tareas que requieran el uso de Internet pero puede ocurrir que esos liacutemites terminen reforzanshydo la brecha entre las praacutecticas que tienen luacutegar dentro y fuera de la escuela

En la praacutectica como vimos los usos de la computadora maacutes freshycuentes en la mayoriacutea de as escuelas se limitan a Ja utilizacioacuten de una serie restringida en teacuterminos comparativos de aplicaciones de softwashyre Las clases dedicadas a las TIC se centran en principio en el desarroshyllo y dominio de habiacutelidades descontextualizadas de procesamiento de texto gestioacuten de archivos creadoacuten de presentaciones en PowerPoint y construccioacuten de bases de datos Esas clases suelen estar a cargo de espeshycialistas en matemaacutetica y tecnologiacutea quienes ~n las escuelas secundashyrias- tienden a monopolizar los paquetes de TIC disponibles y a resshytringir el acceso de docentes de otras asignaturas a esos recursos (Reynolds et al 1003 El foco estaacute puesto en las aplicaciones de oficishyna de uso maacutes difundido de hecho en la ensentildeanza de Microsoft Offishyce Las habilidades vinculadas a las TIC rara vez se integran con la ensentildeanza de asignaturas centrales y muchos profesores de otras asigshynaturas consideran de manera impliacutecita que este tema constituye una distraccioacuten de sus intereses principales Tal como OCurre con otras asigshynaturas del curriacuteculo nacional de Gran Bretantildea el programa de TIC en las escuelas del paiacutes se define en teacuterminos de una secuencia de descripshytores de niveles y objetivos de logro y se evaluacutea a traveacutes de pruebas estandarizadas Como observa Bridget Somekh (2004) se suele suponer que Jos alumnos no tienen conocimientos de ninguacuten tipo sobre estos medios y no se presta atencioacuten a las diferencias que puedan registrarse en sus experiencias previas Mientras tanto aunque muchas escuelas secundariacuteas cuentan en la actualidad con su propio sitio web esos sitios Se utilizan por sobre todo para publicidad de la escuela (Ofsted 2004) el trabajo de los alumnos soacutelo puede llegar a un puacuteblico maacutes amplio si no entra en conflicto con los imperativos de las relaciacuteones puacuteblicas de la escuda

En cambio el uso de la tecnologiacutea por parte de los joacutevenes en su h~ar suele ser mucho mellOS limitado y re~trinrudo Shazia Mumtaz

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por ejemplo halloacute en una investigacioacuten llevada a cabo en Gran Bretantildea que habiacutea diferencias significativas entre el empleo de compushytadoras en la escuela y en el hogar por parte de los alumnos en teacutermishynos de frecuencia y cantidad de uso tipo de hardware y software disshyponible y maneras en que se les permitiacutea usarlas Mientras que el uso hogarentildeo estaba dominado por los juegos la navegacioacuten por Internet el correo electroacutenico y el chat en el uso escolar adquiriacutean preponderanshycia el procesamiento de texto y el uso de planillas de caacutelculo y en tanto que los usos fuera de la escuela eran en general prolongados diversos y de final abierto la escuela imponiacutea restricciones al uso y el acceso autoacutenomos A diferencia del desarrollo descontextualizado de habilidashydes propio de las clases de TIC los usos de la tecnologiacutea en el hogar se encuentran relacionados en forma maacutes directa con los intereses y las otivaciones de los joacutevenes Estos resultados se han reiterado en otroS

estudios recientes (por ejemplo Downes 1999 Facer et al 2003 Kent y Facer 2004 Lewin 2004 Livingstone y Bober 2004 Sutherlandshy~ Smith et al 2003)

En esta situacioacuten no es sorprendente que muchos nintildeos se sientan frustrados y se aburran cuando usan alguno de estos nuevos medios en la escuela Es inevitable que buena parte del trabaiacuteo que se realiza en el aula con el empleo de tecnologiacutea resulte poco atractivo cuando se lo compata con las experiencias multimedia complejas e intensas que algushynos alumnos viven fuera de la escuela Esto ocurre en particular con alumnos que son usuarios intensivos de tecnologiacutea en sus hogares pero no exclusivamente En un estudio llevado a cabo en los Estados Unidos Douglas Levin y Sousan Arafeh (2002) hallaron que esoS alumnos con conociacutemientos Yexperiencia en la Red teniacutean una actitud muy positiva respecto de los beneficios de Internet para su educacioacuten en su uso como biblioteca virtual tutor grupo de estudio o consejero No obstante se sendan muy decepcionados por los usos que daban sus escuelas a la tecmiddot nologiacutea criticaban la calidad deficiente de las conexiones los obstaacutecushylos impuestos por los filtros y las formas poco atractivas de usar Intershynet siempre con la orientacioacuten de un docente El estudio se replicoacute en Gran Bretantildea donde se obtuvieron resultados similares (Selwyn 2006) En este caso sin embargo muchos estudiantes mostraron una actitud bastante pragmaacutetica incluso de resignacioacuten respecto de lo que podiacutean ofrecer sus escuelas reconociacutean de mala gana que con toda probabilishydad las escuelas seguiriacutean siendo instituciones fuertemente regulatorias y la manera en que les permitiacutean usar Internet no era maacutes que un ejemshy

plo de ese fenoacutemeno Las investigaciones mencionadas se centran sobre todo en estudianshy

tes que ya disponen de altos niveles de acceso a Internet fuera de la escuela en el estudio de Levin y Arafeh por ejemplo estoS joacutevenes

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representaban alrededor del 30 de la poblaciacuteoacuten escolar total No tante no hay demasiados motivos que iexclnd~lordm_~~Cordf--9~ para]QL alumnos que noacute-disponen de tal acceso ruera de la escuela esas afivishydaaespueaan resultar maacutes interesantes mucho menos que v~ compensar la desiacutegualdad en las posibilidades de acceso fuera de la escuela Maacutes auacuten no deoena mterpretarse a partir de estas investiga- bull Ciacuteoacute~e los alumnos con conocimientos y experiencia en la RedillL--eshynecesitan ayuda al emplear este medio Levin y Arafeh sentildealan que las expresiones de confianza de esos alumnos pueden ocultar el hecho de que a menudo enfrentan dificultades a la hora de buscar informacioacuten uacutetil y evaluar su confiabilidad asimismo indicaron que esos estudianshytes se sienten molestos por los elementos comerciales agresivos proshypiOS de este medio por ejemplo los anuncios publicitarios emergentes (poP-up)

Estos estudios confirman la idea de que lejos de paliar las desigualshydades entre alumnos el uso de tecnologiacutea en la escuela puede acentuarshylas Como observaron Attewell y Satrle (1999) en este contexto tamshybieacuten existe el peligro del efecto Plaza Seacutesamo Una intervencioacuten cuyo objetivo es permitir a los nintildeos maacutes pobres ponerse al nivel educashycional de sus pares maacutes acaudalados termiacutena profundizando las iexclnequishydades existentes basadas en la clase social la etnicidad y el geacutenero puesto que son los varones blancos de clase media (que cuentaLCQl mayo iCCCSO fuera de la escuela) los que tienen mayor probabilidad de beneficiarse con esa intervencioacuten

Pero esta nueva brecha digital entre el uso de las tecnologiacuteas denshytrO y fuera de ~s escuelas tambieacuten podriacutea Interpretarse como un smtoshyma de llifrentilde6meno mucho maacutes general la eXistenCIa de una distanCIa cada diacutea ii i iexcl~i i

ra de la riencias sodares yculturales de los nintildeos se han transformado de ra radical en los uacuteltimos cincuenta antildeos pero las escuelas han fracasado en forma rotunda en lo que respecta a mantenerse al diacutea con el cambio Como suelen sentildealar los defensore~ de la tecnologiacutea los pioshyneros de la educacioacuten puacuteblica de mediados del siglo XIX no tendriacutean

alguna en reconocer las aulas de hoy las maneras en que se organiza la ensentildeanza y el aprendizaje los tipos de habilidades y conomiddot cimientos que se valoran en las evaluaciones e incluso buena parte de los contenidos curriculares actuales soacutelo experimentaron modificacioshynes superficiales desde aquella eacutepoca De hecho hay quienes sostienen que la educacioacuten estaacute marchando con toda decisioacuten hacia atraacutes retroshycediendo frente a la incertidumbre del cambio social contemporaacuteneo hacia la estabilidad en a aciencia reconfortante de un nuevo fundashy

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tradicionales de autoridad entre adultos y nintildeos (Kenway y Bullen 2001) El debilitamiento de los patrones establecidos de jerarquiacutea social ha llevado a que se realicen intentos cada vez maacutes desesperados de resshytablecer la disciplina en las escuelas lo cual se manifiesta en lo que Goodson et al (2002) llaman la microgesti6n dd plan de estudios de la evaluacioacuten y de la conducta de los estudiantes

La cultura popular siempre fue un punto privilegiado de lucha por el control Sin duda a lo largo de la historia las escuelas procuraron excluir la cultura popular o al menos ensentildear contra esa clase de culshyNra por medio de la exposicioacuten de sus limitaciones e inferioridad frenshyte a la alta cultura Desde sus inidos la educacioacuten para los medios dictada en las escuelas estuvo muy marcada por enfoques discriminashytorios de esta clase (veacutease Buckingham 2003) La llegada de la tecnoshylogiacutea digital abrioacute un nuev() frente en esta lucha y llevoacute a las escuelas a adoptar nuevas estrategias teacutecnicas y disciplinarias en sus esfuerzos por vigilar las praacutecticas de los alumnos en relacioacuten con la cultura popular Como veremos en los proacuteximos capiacutetulos tambieacuten las llevoacute a esforzarshyse para incorporar elementos de la cultura popular con el objetivo de encantar al nintildeo desencantado (Beastall 2006) No obstante sea cual fuere la estrategia que adopte la verdad es que la escuelata no c0E~oJ~ 11~lOcia1iza=n ni I~nculturaciacuteoacuten deros nintildeo~ si es que ~gushy

hi9 Para bien o para mal las nuevas praacutecticas de la cultura venido a poner en duda la legitimidad de la educacioacuten y

tambieacuten su derecho a sostener formas establecidas de social

Mi intencioacuten no es plantear una oposicioacuten absoluta entre la cultushyra escolar y la cultura de los nintildeos La escuela es sin duda un sitio de negociacioacuten (y de hecho de lucha) entre concepciones rivales de conocimiento y el valor cultural No obstance hoy existe un contrastef I extraordinario entre los altos niveles de actividad y entusiasmo qu~ caracterizan las culturas de consumo tanto de nintildeos como de joacutevenes y la pasividad que invade en forma creciente su educacioacuten Es cierto que los docentes siempre se han quejado de que el periacuteodo de atencioacuten de los alumnos es cada vez maacutes breve aunque de hecho los niveles de conshycentracioacuten intensa y energiacutea con los que los nintildeos se involucran en d patio de juegos con fenoacutemenos como Pokeacutemon nada tienen que ver con la influencia soporiacutefera de las evaluaciones mecaacutenicas que actualmente dominan muchas aulas (Buckiacutengham y Sefton-Green 2003) En la actualidad los nintildeos se encuentran inmersos en una cultuta de consushymo que parece posicionarlos como seres activos y autoacutenomos sin embargo en la escuela buena parte del aprendizaje es pasivo y estaacute dirigido por el docente En efecto como sentildealan Jane Kenway y Elizashybeth Bullen (2001 la poliacutetica del conocimiento que acompantildea la

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cultura de CQllsumoJnfancil suele oponerse de manera expliacutecita a la que propugna la educacioacuten formal presenta a los docentes como person~ serias y aburridas que no son (IIgilas de ser tomadas como ejemplo sino que deben ser objeto de un justificado rechazo Como en un caenashyvatra6elalslano la cultura infantil de los mediacuteos se estaacute convirtiendo en un ruedo en el que los valores autoritarios de la seriedad y la conforshymidad resultan subvertidos y socavados En este contexto apenas si debe sorprender que los nintildeos perciban la educacioacuten como una activishydad tangencial a sus identidades e intereses o en el mejor de los casos como una especie de tarea rutinaria que resulta funcional

CONCLUSIOacuteN

Entonces iquestcoacutemo deberiacutea reaccionar la escuela ante esta nueva breshycha digital Es evidente la necesidad de que se tome conocimiento de la variedad y diversidad presentes respecto de las experiencias de los joacuteveshynes con los medios y la tecnologiacutea en el aacutembito extraescolar Asimismo la escuela necesita mejorar el acceso de los alumnos a la tecnologiacutea usar software maacutes interesante y brindar maacutes oportunidades de que los estudiantes puedan usar los medios de maneras no predefinidas y creashytivas No obstante es demasiado simplista sugerir que bastariacutea con que las escuelas imitaran o trataran de incor orar los usos informales de la tecnologiacutea a su la oro Como sostendreacute en os dos capiacutetulos que siguen adoptar una postura puramente celebratoria respecto de lasshyactividiaes de la denominada generacioacuten digital puede desembocar en una actitud ~uperficiacuteal que siga los dictados de la m~a_ Limitarse a jugar con los uacuteltimos aparatos tecnoloacutegICOS o a reempaquetar contenishydos educativos trillados con los aditamentos de la tecnocultura difiacutecilshymente redundaraacute en alguacuten logro duradero Las cuestiones que planteeacute en este capiacutetulo -en particular en relacioacuten con la comercializacioacuten cada diacutea maacutes difundida de la cultura digital y la diversidad_rld~~iguiacutell~~_ de las experiencias de los joacutevenes- implican desafiacuteos maacutes significativos y de mayor alcance para las escuelas Tal como argumentareacute en los capiacutetulos que siguen para tomar en serio la cultura digital de los joacuteveshynes es indispensable adoptar un enfoque maacutes riguroso y sin duda maacutes criacutetico

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por ejemplo halloacute en una investigacioacuten llevada a cabo en Gran Bretantildea que habiacutea diferencias significativas entre el empleo de compushytadoras en la escuela y en el hogar por parte de los alumnos en teacutermishynos de frecuencia y cantidad de uso tipo de hardware y software disshyponible y maneras en que se les permitiacutea usarlas Mientras que el uso hogarentildeo estaba dominado por los juegos la navegacioacuten por Internet el correo electroacutenico y el chat en el uso escolar adquiriacutean preponderanshycia el procesamiento de texto y el uso de planillas de caacutelculo y en tanto que los usos fuera de la escuela eran en general prolongados diversos y de final abierto la escuela imponiacutea restricciones al uso y el acceso autoacutenomos A diferencia del desarrollo descontextualizado de habilidashydes propio de las clases de TIC los usos de la tecnologiacutea en el hogar se encuentran relacionados en forma maacutes directa con los intereses y las otivaciones de los joacutevenes Estos resultados se han reiterado en otroS

estudios recientes (por ejemplo Downes 1999 Facer et al 2003 Kent y Facer 2004 Lewin 2004 Livingstone y Bober 2004 Sutherlandshy~ Smith et al 2003)

En esta situacioacuten no es sorprendente que muchos nintildeos se sientan frustrados y se aburran cuando usan alguno de estos nuevos medios en la escuela Es inevitable que buena parte del trabaiacuteo que se realiza en el aula con el empleo de tecnologiacutea resulte poco atractivo cuando se lo compata con las experiencias multimedia complejas e intensas que algushynos alumnos viven fuera de la escuela Esto ocurre en particular con alumnos que son usuarios intensivos de tecnologiacutea en sus hogares pero no exclusivamente En un estudio llevado a cabo en los Estados Unidos Douglas Levin y Sousan Arafeh (2002) hallaron que esoS alumnos con conociacutemientos Yexperiencia en la Red teniacutean una actitud muy positiva respecto de los beneficios de Internet para su educacioacuten en su uso como biblioteca virtual tutor grupo de estudio o consejero No obstante se sendan muy decepcionados por los usos que daban sus escuelas a la tecmiddot nologiacutea criticaban la calidad deficiente de las conexiones los obstaacutecushylos impuestos por los filtros y las formas poco atractivas de usar Intershynet siempre con la orientacioacuten de un docente El estudio se replicoacute en Gran Bretantildea donde se obtuvieron resultados similares (Selwyn 2006) En este caso sin embargo muchos estudiantes mostraron una actitud bastante pragmaacutetica incluso de resignacioacuten respecto de lo que podiacutean ofrecer sus escuelas reconociacutean de mala gana que con toda probabilishydad las escuelas seguiriacutean siendo instituciones fuertemente regulatorias y la manera en que les permitiacutean usar Internet no era maacutes que un ejemshy

plo de ese fenoacutemeno Las investigaciones mencionadas se centran sobre todo en estudianshy

tes que ya disponen de altos niveles de acceso a Internet fuera de la escuela en el estudio de Levin y Arafeh por ejemplo estoS joacutevenes

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representaban alrededor del 30 de la poblaciacuteoacuten escolar total No tante no hay demasiados motivos que iexclnd~lordm_~~Cordf--9~ para]QL alumnos que noacute-disponen de tal acceso ruera de la escuela esas afivishydaaespueaan resultar maacutes interesantes mucho menos que v~ compensar la desiacutegualdad en las posibilidades de acceso fuera de la escuela Maacutes auacuten no deoena mterpretarse a partir de estas investiga- bull Ciacuteoacute~e los alumnos con conocimientos y experiencia en la RedillL--eshynecesitan ayuda al emplear este medio Levin y Arafeh sentildealan que las expresiones de confianza de esos alumnos pueden ocultar el hecho de que a menudo enfrentan dificultades a la hora de buscar informacioacuten uacutetil y evaluar su confiabilidad asimismo indicaron que esos estudianshytes se sienten molestos por los elementos comerciales agresivos proshypiOS de este medio por ejemplo los anuncios publicitarios emergentes (poP-up)

Estos estudios confirman la idea de que lejos de paliar las desigualshydades entre alumnos el uso de tecnologiacutea en la escuela puede acentuarshylas Como observaron Attewell y Satrle (1999) en este contexto tamshybieacuten existe el peligro del efecto Plaza Seacutesamo Una intervencioacuten cuyo objetivo es permitir a los nintildeos maacutes pobres ponerse al nivel educashycional de sus pares maacutes acaudalados termiacutena profundizando las iexclnequishydades existentes basadas en la clase social la etnicidad y el geacutenero puesto que son los varones blancos de clase media (que cuentaLCQl mayo iCCCSO fuera de la escuela) los que tienen mayor probabilidad de beneficiarse con esa intervencioacuten

Pero esta nueva brecha digital entre el uso de las tecnologiacuteas denshytrO y fuera de ~s escuelas tambieacuten podriacutea Interpretarse como un smtoshyma de llifrentilde6meno mucho maacutes general la eXistenCIa de una distanCIa cada diacutea ii i iexcl~i i

ra de la riencias sodares yculturales de los nintildeos se han transformado de ra radical en los uacuteltimos cincuenta antildeos pero las escuelas han fracasado en forma rotunda en lo que respecta a mantenerse al diacutea con el cambio Como suelen sentildealar los defensore~ de la tecnologiacutea los pioshyneros de la educacioacuten puacuteblica de mediados del siglo XIX no tendriacutean

alguna en reconocer las aulas de hoy las maneras en que se organiza la ensentildeanza y el aprendizaje los tipos de habilidades y conomiddot cimientos que se valoran en las evaluaciones e incluso buena parte de los contenidos curriculares actuales soacutelo experimentaron modificacioshynes superficiales desde aquella eacutepoca De hecho hay quienes sostienen que la educacioacuten estaacute marchando con toda decisioacuten hacia atraacutes retroshycediendo frente a la incertidumbre del cambio social contemporaacuteneo hacia la estabilidad en a aciencia reconfortante de un nuevo fundashy

130 131 MAs ALLA DE LA TECNOLOOIA

tradicionales de autoridad entre adultos y nintildeos (Kenway y Bullen 2001) El debilitamiento de los patrones establecidos de jerarquiacutea social ha llevado a que se realicen intentos cada vez maacutes desesperados de resshytablecer la disciplina en las escuelas lo cual se manifiesta en lo que Goodson et al (2002) llaman la microgesti6n dd plan de estudios de la evaluacioacuten y de la conducta de los estudiantes

La cultura popular siempre fue un punto privilegiado de lucha por el control Sin duda a lo largo de la historia las escuelas procuraron excluir la cultura popular o al menos ensentildear contra esa clase de culshyNra por medio de la exposicioacuten de sus limitaciones e inferioridad frenshyte a la alta cultura Desde sus inidos la educacioacuten para los medios dictada en las escuelas estuvo muy marcada por enfoques discriminashytorios de esta clase (veacutease Buckingham 2003) La llegada de la tecnoshylogiacutea digital abrioacute un nuev() frente en esta lucha y llevoacute a las escuelas a adoptar nuevas estrategias teacutecnicas y disciplinarias en sus esfuerzos por vigilar las praacutecticas de los alumnos en relacioacuten con la cultura popular Como veremos en los proacuteximos capiacutetulos tambieacuten las llevoacute a esforzarshyse para incorporar elementos de la cultura popular con el objetivo de encantar al nintildeo desencantado (Beastall 2006) No obstante sea cual fuere la estrategia que adopte la verdad es que la escuelata no c0E~oJ~ 11~lOcia1iza=n ni I~nculturaciacuteoacuten deros nintildeo~ si es que ~gushy

hi9 Para bien o para mal las nuevas praacutecticas de la cultura venido a poner en duda la legitimidad de la educacioacuten y

tambieacuten su derecho a sostener formas establecidas de social

Mi intencioacuten no es plantear una oposicioacuten absoluta entre la cultushyra escolar y la cultura de los nintildeos La escuela es sin duda un sitio de negociacioacuten (y de hecho de lucha) entre concepciones rivales de conocimiento y el valor cultural No obstance hoy existe un contrastef I extraordinario entre los altos niveles de actividad y entusiasmo qu~ caracterizan las culturas de consumo tanto de nintildeos como de joacutevenes y la pasividad que invade en forma creciente su educacioacuten Es cierto que los docentes siempre se han quejado de que el periacuteodo de atencioacuten de los alumnos es cada vez maacutes breve aunque de hecho los niveles de conshycentracioacuten intensa y energiacutea con los que los nintildeos se involucran en d patio de juegos con fenoacutemenos como Pokeacutemon nada tienen que ver con la influencia soporiacutefera de las evaluaciones mecaacutenicas que actualmente dominan muchas aulas (Buckiacutengham y Sefton-Green 2003) En la actualidad los nintildeos se encuentran inmersos en una cultuta de consushymo que parece posicionarlos como seres activos y autoacutenomos sin embargo en la escuela buena parte del aprendizaje es pasivo y estaacute dirigido por el docente En efecto como sentildealan Jane Kenway y Elizashybeth Bullen (2001 la poliacutetica del conocimiento que acompantildea la

iquestINFANCIAS DIGITALES

cultura de CQllsumoJnfancil suele oponerse de manera expliacutecita a la que propugna la educacioacuten formal presenta a los docentes como person~ serias y aburridas que no son (IIgilas de ser tomadas como ejemplo sino que deben ser objeto de un justificado rechazo Como en un caenashyvatra6elalslano la cultura infantil de los mediacuteos se estaacute convirtiendo en un ruedo en el que los valores autoritarios de la seriedad y la conforshymidad resultan subvertidos y socavados En este contexto apenas si debe sorprender que los nintildeos perciban la educacioacuten como una activishydad tangencial a sus identidades e intereses o en el mejor de los casos como una especie de tarea rutinaria que resulta funcional

CONCLUSIOacuteN

Entonces iquestcoacutemo deberiacutea reaccionar la escuela ante esta nueva breshycha digital Es evidente la necesidad de que se tome conocimiento de la variedad y diversidad presentes respecto de las experiencias de los joacuteveshynes con los medios y la tecnologiacutea en el aacutembito extraescolar Asimismo la escuela necesita mejorar el acceso de los alumnos a la tecnologiacutea usar software maacutes interesante y brindar maacutes oportunidades de que los estudiantes puedan usar los medios de maneras no predefinidas y creashytivas No obstante es demasiado simplista sugerir que bastariacutea con que las escuelas imitaran o trataran de incor orar los usos informales de la tecnologiacutea a su la oro Como sostendreacute en os dos capiacutetulos que siguen adoptar una postura puramente celebratoria respecto de lasshyactividiaes de la denominada generacioacuten digital puede desembocar en una actitud ~uperficiacuteal que siga los dictados de la m~a_ Limitarse a jugar con los uacuteltimos aparatos tecnoloacutegICOS o a reempaquetar contenishydos educativos trillados con los aditamentos de la tecnocultura difiacutecilshymente redundaraacute en alguacuten logro duradero Las cuestiones que planteeacute en este capiacutetulo -en particular en relacioacuten con la comercializacioacuten cada diacutea maacutes difundida de la cultura digital y la diversidad_rld~~iguiacutell~~_ de las experiencias de los joacutevenes- implican desafiacuteos maacutes significativos y de mayor alcance para las escuelas Tal como argumentareacute en los capiacutetulos que siguen para tomar en serio la cultura digital de los joacuteveshynes es indispensable adoptar un enfoque maacutes riguroso y sin duda maacutes criacutetico

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Page 16: Infancias digitales

130 131 MAs ALLA DE LA TECNOLOOIA

tradicionales de autoridad entre adultos y nintildeos (Kenway y Bullen 2001) El debilitamiento de los patrones establecidos de jerarquiacutea social ha llevado a que se realicen intentos cada vez maacutes desesperados de resshytablecer la disciplina en las escuelas lo cual se manifiesta en lo que Goodson et al (2002) llaman la microgesti6n dd plan de estudios de la evaluacioacuten y de la conducta de los estudiantes

La cultura popular siempre fue un punto privilegiado de lucha por el control Sin duda a lo largo de la historia las escuelas procuraron excluir la cultura popular o al menos ensentildear contra esa clase de culshyNra por medio de la exposicioacuten de sus limitaciones e inferioridad frenshyte a la alta cultura Desde sus inidos la educacioacuten para los medios dictada en las escuelas estuvo muy marcada por enfoques discriminashytorios de esta clase (veacutease Buckingham 2003) La llegada de la tecnoshylogiacutea digital abrioacute un nuev() frente en esta lucha y llevoacute a las escuelas a adoptar nuevas estrategias teacutecnicas y disciplinarias en sus esfuerzos por vigilar las praacutecticas de los alumnos en relacioacuten con la cultura popular Como veremos en los proacuteximos capiacutetulos tambieacuten las llevoacute a esforzarshyse para incorporar elementos de la cultura popular con el objetivo de encantar al nintildeo desencantado (Beastall 2006) No obstante sea cual fuere la estrategia que adopte la verdad es que la escuelata no c0E~oJ~ 11~lOcia1iza=n ni I~nculturaciacuteoacuten deros nintildeo~ si es que ~gushy

hi9 Para bien o para mal las nuevas praacutecticas de la cultura venido a poner en duda la legitimidad de la educacioacuten y

tambieacuten su derecho a sostener formas establecidas de social

Mi intencioacuten no es plantear una oposicioacuten absoluta entre la cultushyra escolar y la cultura de los nintildeos La escuela es sin duda un sitio de negociacioacuten (y de hecho de lucha) entre concepciones rivales de conocimiento y el valor cultural No obstance hoy existe un contrastef I extraordinario entre los altos niveles de actividad y entusiasmo qu~ caracterizan las culturas de consumo tanto de nintildeos como de joacutevenes y la pasividad que invade en forma creciente su educacioacuten Es cierto que los docentes siempre se han quejado de que el periacuteodo de atencioacuten de los alumnos es cada vez maacutes breve aunque de hecho los niveles de conshycentracioacuten intensa y energiacutea con los que los nintildeos se involucran en d patio de juegos con fenoacutemenos como Pokeacutemon nada tienen que ver con la influencia soporiacutefera de las evaluaciones mecaacutenicas que actualmente dominan muchas aulas (Buckiacutengham y Sefton-Green 2003) En la actualidad los nintildeos se encuentran inmersos en una cultuta de consushymo que parece posicionarlos como seres activos y autoacutenomos sin embargo en la escuela buena parte del aprendizaje es pasivo y estaacute dirigido por el docente En efecto como sentildealan Jane Kenway y Elizashybeth Bullen (2001 la poliacutetica del conocimiento que acompantildea la

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cultura de CQllsumoJnfancil suele oponerse de manera expliacutecita a la que propugna la educacioacuten formal presenta a los docentes como person~ serias y aburridas que no son (IIgilas de ser tomadas como ejemplo sino que deben ser objeto de un justificado rechazo Como en un caenashyvatra6elalslano la cultura infantil de los mediacuteos se estaacute convirtiendo en un ruedo en el que los valores autoritarios de la seriedad y la conforshymidad resultan subvertidos y socavados En este contexto apenas si debe sorprender que los nintildeos perciban la educacioacuten como una activishydad tangencial a sus identidades e intereses o en el mejor de los casos como una especie de tarea rutinaria que resulta funcional

CONCLUSIOacuteN

Entonces iquestcoacutemo deberiacutea reaccionar la escuela ante esta nueva breshycha digital Es evidente la necesidad de que se tome conocimiento de la variedad y diversidad presentes respecto de las experiencias de los joacuteveshynes con los medios y la tecnologiacutea en el aacutembito extraescolar Asimismo la escuela necesita mejorar el acceso de los alumnos a la tecnologiacutea usar software maacutes interesante y brindar maacutes oportunidades de que los estudiantes puedan usar los medios de maneras no predefinidas y creashytivas No obstante es demasiado simplista sugerir que bastariacutea con que las escuelas imitaran o trataran de incor orar los usos informales de la tecnologiacutea a su la oro Como sostendreacute en os dos capiacutetulos que siguen adoptar una postura puramente celebratoria respecto de lasshyactividiaes de la denominada generacioacuten digital puede desembocar en una actitud ~uperficiacuteal que siga los dictados de la m~a_ Limitarse a jugar con los uacuteltimos aparatos tecnoloacutegICOS o a reempaquetar contenishydos educativos trillados con los aditamentos de la tecnocultura difiacutecilshymente redundaraacute en alguacuten logro duradero Las cuestiones que planteeacute en este capiacutetulo -en particular en relacioacuten con la comercializacioacuten cada diacutea maacutes difundida de la cultura digital y la diversidad_rld~~iguiacutell~~_ de las experiencias de los joacutevenes- implican desafiacuteos maacutes significativos y de mayor alcance para las escuelas Tal como argumentareacute en los capiacutetulos que siguen para tomar en serio la cultura digital de los joacuteveshynes es indispensable adoptar un enfoque maacutes riguroso y sin duda maacutes criacutetico

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