PDCM  [0912]  Clase  1  12  de  sep.  2012  

 Análisis  del  CM  de  Kraken  Rum  

 

   http://www.facebook.com/TheKrakenRum      El  community  manager  de  el  fanpage  de  Kraken  Rum  es  increíblemente  hábil  en  mantener  a  la  comunidad  interesada  y  participativa,  tengamos  en  cuenta  que  no  solo  es  necesario  tener  habilidades  comunicativa  para  mantener  a  los  usuarios  interesados  si  no  que  también  ha  que  tener  un  buen  balance  entre  publicación  de  contenidos  y  alusión  a  la  marca.    No  se  debe  descartar  el  tema  de  marketing  al  ser  un  CM,  por  lo  que  este  community  manager  muestra  buen  uso  de  contenido  entretenidos  y  datos  de  la  marca  que  estoy  seguro  logran  buenos  resultados  de  negocios  y/awarness  de  la  marca.    Empecemos  con  los  contenidos  basados  en  arte;  el  CM  publica  muchos  contenidos  artísticos,  todos  relacionados  con  el  gran  pulpo  kraken  que  es  en  si  la  marca,  los  contenidos  son  variados,  desde  pinturas  hasta  esculturas  y  son  publicados  con  fotos  de  buen  tamaño  que  consiguen  muchos  likes  y  comentarios.                    

 PDCM  [0912]  Clase  1  12  de  sep.  2012    Ejemplos:    

     No  solo  publica  estas  imágenes  si  no  que  las  descripciones  son  muy  creativas  y  todas  hacen  alusión  al  kraken.      El  segundo  lugar  tenemos  las  publicaciones  que  hacen  referencia  directa  a  el  producto  que  es  el  ron  con  especies  marca  Kraken,  en  este  caso  son  recetas  de  bebidas  y  alimentos  que  incluyen  el  producto,  algo  muy  interesante  es  el  diseño  que  llevan  estas  recetas,  es  un  diseño  propio  de  la  marca,  que  aunque  no  es  difícil  de  hacer  y  es  relativamente  simple  le  da  un  toque  muy  profesional  y  personalizado  al  perfil.              Ejemplos:  

 

 PDCM  [0912]  Clase  1  12  de  sep.  2012    Algo  muy  interesante  es  el  lenguaje  y  tono  que  usa  el  CM,  siempre  haciendo  alusión  a  los  pulpos,  los  piratas,  el  mar.    En  tercer  lugar  tenemos  ligas  a  contenidos  externos  como  clips  de  películas  y  cómicas  que  son  de  pulpos,  o  tratan  con  piratas,  monstros  etc…,  de  nuevo  lo  que  el  CM  esta  tratando  de  hacer  es  ser  alusivo  a  la  marca  pero  a  su  vez  publica  contenido  que  pueda  ser  relevante  para  mas  fans  así  incrementando  el  nivel  de  engagement  de  los  mismos.      Ejemplo:  

       En  cuarto  lugar  vemos  que  el  CM  hace  uso  de  las  tendencias  lo  cual  es  algo  recomendable  ya  que  de  nuevo  genera  relevancia  a  los  usuarios  y  muestra  que  el  perfil  esta  al  día  con  la  cultura  en  las  redes  sociales,  este  ejemplo  es  un  MEME  que  últimamente  son  muy  populares  en  las  redes  sociales  y  el  internet.    Ejemplo:  

       

 PDCM  [0912]  Clase  1  12  de  sep.  2012          Notamos  que  el  CM  fomenta  la  interaccion  a  través  de  concursos  muy  simples  como  “Llena  el______________”  de  una  frase  o  “Añade  el  subtitulo  (caption)”  a  la  imagen,  los  premios  son  de  bajo  costo  y  las  dinámicas  simples  pero  son    muy  efectivas.    

     También  hace  uso  de  el  incentivo  directo  a  “Dar  LIKE”  que  funciona  muy  bien  y  has  sido  comprobado  como  una  estrategia  efectiva.  

         En  conclusión  se  notan  las  habilidades  comunicativas  y  de  gestión  de  el  perfil  que  tiene  el  CM  asi  como  un  lazo  y  conocimiento  muy  fuerte  con  la  marca  y  los  productos.