1. Internet Marketing enHoreca en Lokale Ondernemers

2. Agenda Twitter Groupon Facebook (pages / Places / Ads) Google (Maps / Adwords / Offers / Shopping) QR Code Foursquare / Aurgument Reality NFC / Shopkicking Pinterst Retailigence Cisco Kom in het nieuws 3. StrategieSocial Media IntroductieTitelblad Social Media 4. Social Media in Plain English3:44 5. Filmpje: Social Media In Plain English 6. Wereldwijd150 miljoen 550 miljoen 900 miljoen 57.142.8573 miljoen 170 miljoenNederland 3.6 miljoen 3.5 miljoen 8.9 miljoen 6.161.5003.4 miljoen 654.874Leeftijdscat. (min 13 jaar)(min 6 jaar) 0 170%4% 1% 4% 28 % 9%18 2418 %13 % 3%12 %23%23%25 3431 %30 %17 % 26 %22%35%35 4425 %27 %34 % 29 %10%15%45 5415 %17 %28 % 18 %10%11%55 648%8%13 %8%5%7%65+3%1% 4% 2%1%1% 7. Social Media Nederland Toekomst Hyves??Bron: marketingfacts Verder Tumblr 720.000 DeviantART -533.000 Badoo 526.000 Myspace 368.000 Pinterest - 342.000 Schoolbank 336.000 Bron: comScore 8. Langer ->Meer kans opadvertentie inkomsten 9. Man Vrouw Social Media 10. +1.5 miljard mensen zijn wereldwijd actief op social media (Nog meer) social media feiten Meer dan 60% van de internetpopulatie heeft Facebook, 20% heeft Twitter en / of Google+ Mensen zijn gemiddeld actief op 2.1 sociale netwerkenmeestal Facebook in combinatie met Linkedin of Twitter. 67% van de Facebook-gebruikers logt dagelijks in. Respectievelijk 57% en 49% gebruikt een desktop of laptopPC om in te loggen op social media-kanalen. Social media wordt 4.8 uit 10 keer gebruikt voor het checkenvan status updates en het verzamelen van informatie. 10% van de berichten over bedrijven op social media zijn negatief. 11. Van 100 miljoen -> 400 miljoen Sept 2012 doorbraak Google + in Amerika een wereld record! Nu: 500 miljoen!American Customer Satisfaction IndexBron:http://www.theacsi.org/ 12. Online Klanten Nederland 25% 2% 49% 12% Social 2%Google5% Bing Facebook 6% overige Google.nl Media Marktplaats AdwordsAds 13. Social Media Tip Horica: Maak speciale posters met je social mediapaginas 14. Super Tip Spioneervolg je concurrenten Ook uit Amerika!! 15. Location Based Marketing 16. LBM Model 17. Cijfers webshop en fysieke winkelVoor 1 aankoop 20x meer bezoekers nodig in eenwebshopBezoekers fysieke winkel geven 2,5 x meer uit danbezoekers webshopMarktwaarde bezoeker webshop neemt met factor 50toe wanneer hij naar je fysieke winkel komt 18. Twitter 19. How to use Twitter 20. How to use Twitter 21. Twitter tipsVersterk je merk, krijg meer volgers en vertrouwen van deconsument door: Delen: Deel fotos, videos en achtergrondinformatie over je business. Laatvoorbereidingen van projecten en evenementen zien. Luister: Regelmatig monitoren van reacties over je bedrijf, merk, producten endiensten. Vraag: Stel vragen om waardevolle informatie te krijgen van jevolgers en laat zien dat je echt luistert. Reageer: Reageer snel op reacties en complimenten. 22. Twitter tipsVersterk je merk, krijg meer volgers en vertrouwen van deconsument door: Delen: Deel fotos, videos en achtergrondinformatie over je business. Laatvoorbereidingen van projecten en evenementen zien. Luister: Regelmatig monitoren van reacties over je bedrijf, merk, producten endiensten. Vraag: Stel vragen om waardevolle informatie te krijgen van jevolgers en laat zien dat je echt luistert. Reageer: Reageer snel op reacties en complimenten. 23. Twitter Tools1. Social Mention [F1]2. Topsy.nl3. http://www.socialbro.com/ (betaald)4. http://commun.it (tips voor unfollowers en nieuwe volgers)5. http://www.tweriod.com/ (wanneer zijn je volgers online) 24. Twitter Tools Social Mention[F1] stemming en berichten over een bedrijf of merk of zoekwoord 25. Twitter Tool TopsyVergelijkbaar met Google News, met Twitter berichten 26. http://commun.it alleen nuttig als je lekker actief bent op twitter ! (gratis) 27. Twitter Tools - TweriodSite: http://www.tweriod.com/ Wanneer zijn je volgers online?(Dus wanneer kan ik het beste Tweets sturen) Wanneer reply-en mijn volgers het vaaks? 28. Twitter TweetDeck 29. Twitter Hootsuite 30. Voorbeeld: Inzetten van Twitter 31. Twitter - voorbeeldBakertweet: 32. Twitter - voorbeeldBakertweet: 33. Twitter Tip Horeca: Maak Poster met je #Nodig mensen uit een Twitter bericht te sturen 34. Groupon en andere kortingsites*Sweet Deal *Vakantieveiling *Social Deal *Wow Deal etc 35. Groupon 36. Groupon Now 37. Groupon Now 38. Facebook inzetten Doel: Likes (fans) verzamelen 39. Facebook manieren Fan zijn van een bedrijf op Facebook betekent een verdubbeling van de koopintentie. Hierbij gaat de gebruiker zelf actief op zoek naar merken en bedrijven. 40. Tip: bedank je fansVoorbeeld: Heineken 41. Tip: bedank je fans Bron: http://www.y outube.com/ watch?v=smO 1onPkA3QFacebook 42. 2 Facebook zakelijk Video One million hugsBron:http://www.youtube.com/watch?v=smO1onPkA3Q Facebook 43. Tip: Evenement? Meldt deze aan op Facebook Events 44. Facebook Offers 45. Facebook Offers 46. Facebook places 47. Facebook places 48. Facebook Adverteren 49. Filmpje: Facebook Branding www.NederlandInternet.nl Social media 50. Filmpje: Facebook Branding www.NederlandInternet.nl Social media 51. Tip: Facebook Adverteren adverteer bij de vrienden van je fans!! 52. Horeca Tip: Stimuleer plaatsen van fotos op FacebookNodig (jeugd) uit kijkje in keuken te nemen en fotos of videos te makenHang uw Facebook poster ook op in uw keuken.