LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA ATENCIÓN PSICOSOCIAL AL USUARIO

I. Conceptos básicos

CFGM Atención SociosanitariaMódulo Profesional Atención y apoyo psicosocial

Profesora Mónica Garrido Hernández

Los humanos somos seres sociales

Establecemos y mantenemos complejas interacciones y relaciones con otras personas

más allá de nuestro grupo familiar.

Como especie, nuestra supervivencia ha dependido de esta característica

Competencia social(TRIANES, MUÑOZ Y JIMÉNEZ)

Grado de adecuación de la respuesta de un individuo en contextos y situaciones sociales

La competencia social depende de dos grandes grupos de habilidades

Habilidades sociales

Habilidades de

autonomía personal

Habilidades de autonomía personal

• Capacidad del individuo para actuar por sí mismo eficazmente en las actividades básicas o instrumentales de la vida cotidiana

• aseo• vestido• alimentación…

• cocinar

• limpiar• coger el autobús…

• Características:● Se ponen en acción en contextos personales● Influyen en la autoestima y el autoconcepto

Habilidades sociales

Capacidad de ejecutar conductas positivas para relacionarse

eficazmente con los demás en situaciones sociales

Actúan en contextos interpersonales

es decir

Características comunes

Conductas aprendidas Incluyen 3 componentes:

● Motor● Cognitivo● Afectivo

Suponen una respuesta concreta a una situación concreta

Sujetas a normas sociales y culturales

Ej.: saludar a un amigo en la calle

Conducta aprendida: Todos hemos visto cómo los

niños aprenden a saludar

Componentes: motor: levantar el brazo y

agitar la mano mientras nos acercamos a la persona

cognitivo: percibir la presencia de nuestro amigo, reconocerle, razonar “ahí está Juan, voy a saludarle”

afectivo: alegrarnos del encuentro, desear saludarle, sentirnos bien al realizarlo

Respuesta concreta a la situación de encontrarnos con un amigo: saludar por teléfono requiere

otra conducta

Sujeta a normas socioculturales de nuestro grupo cultural No se saluda igual en

España que en China, a un amigo que a un familiar

Mecanismos de aprendizaje

Por observación Por experiencia

directa Aprendizaje

instruccional Retroalimentación

personal

Competencia social insuficiente

Las conductas no se han aprendido o se han

aprendido mal

Déficit de repertorio

Falta de oportunidades

para la práctica…

Factores:

Falta de modelos

adecuados

Las conductas se han aprendido pero no se

ponen en juego

Déficit de ejecución

Factores:

afectivos

cognitivosmotor

ambientales

puede deberse a

Factores: