TRABAJANDO POR UN EQUIPO DE ALTO DESEMPEÑO

Para más información puedes llamar al 2862 53 50 Sede Las Condes, al 2352 49 50 Sede Melipilla o escribir a:

mzubiaguirre@upaci�co.cl, cpollmann@upaci�co.cl o ssepulveda@upaci�co.cl.Equipo Departamento de Psicología Estudiantil.

Aprender a trabajar en equipo es una habilidad que te ayudará tanto en el estudio de tu carrera como en tu futuro desempeño profesional, siendo una fortaleza muy valorada por tus profesores y en el mundo laboral.

El equipo es más que la suma de las individualidades por lo que desarrollar esta habilidad requiere de aprendizaje, pudiendo tomar en las etapas iniciales más tiempo para adquirirse (necesita conocimiento de las propias capacidades y de los otros, comunicación, coordinación, establecer reglas de funcio-namiento, desarrollar respeto por las diferencias, etc.). A largo plazo, se logra un proceso y un producto �nal de una calidad muy superior al que se puede realizar individualmente.

El desarrollo del Trabajo en Equipo tiene etapas, las que se pueden resumir como sigue: 1. FORMACIÓN: implica comenzar a conocerse con los demás y familiarizarse con los estilos de trabajo, primando el deseo de ser aceptado. Para lograr esta etapa, se recomienda dar tiempo para de�nir el proyecto común y las metas del equipo, clari�car plazos y a la vez de facilitar el conocimiento mutuo.

En un ejemplo, cinco alumnos de un curso se agrupan para realizar un trabajo de investigación sobre formas innovadoras de emprendimiento en Chile. Todos están interesados en hacer un buen trabajo y ser valorados en su capacidad de aportar.

2. CONFLICTOS: aparecen las primeras confrontaciones y desacuerdos, especialmente en relación a la forma de trabajo y respecto de las diferencias en roles y responsabilidades. Para superar esta etapa ayuda el aprender retroalimentar en forma constructiva, ser �exible y validar las opiniones de los distintos miembros.

Siguiendo con el ejemplo anterior, los integrantes deciden mantener el mismo equipo para realizar trabajos para otras asignatu-ras, surgiendo con�ictos relativo a qué forma de redactar es más clara, quién sería él o la indicada para exponer, etc.

3. NORMATIVA: Se establecen relaciones de trabajo y prima la labor conjunta por sobre los intereses individuales. Las estrate-gias de desarrollo de esta fase incluyen de�nir y articular las reglas del equipo, abordándolas abiertamente y expresar los valores personales en función del proyecto grupal. Se establece una mayor comunicación, cooperación y compromiso.

En el ejemplo, los miembros del equipo evalúan qué es lo que pide el profesor a través de la pauta, y seleccionan a la persona que cumple mejor la función según el momento y tipo de trabajo. Se escucha y valoran las distintas opiniones.

4. DESEMPEÑO: Se caracteriza por una gran lealtad. El equipo es interdependiente y �exible, ya que cada miembro confía en que el trabajo será bien hecho. Los roles cambian de acuerdo a las necesidades del equipo, observándose sinergia. Los desacuerdos se manejan adecuadamente, porque la energía del equipo se dirige a completar el proyecto.

En el equipo del ejemplo, al realizar un trabajo nuevo para la asignatura de Búsqueda y Análisis, se coordinan rápidamente y se dividen tareas, con�ando en que cada uno puede realizar de manera positiva su rol, realizando aportes que se integrarán en la siguiente reunión.Estas etapas no son lineales, por lo que en períodos de alta demanda académica o de estrés se puede atravesar nuevamente una fase de con�ictos, resultando necesario que el equipo revise cuál es la estrategia más adecuada para sacar adelante la etapa.La siguiente tabla, puede ser útil para que revises cómo está trabajando tu equipo:

Integrantes del equipo:Responsable: Fecha:¿Cómo funciona nuestro equipo? Necesita mejorar Bien Muy bien1. ¿Termina las tareas propuestas? 2. ¿Utiliza el tiempo adecuadamente? 3. ¿Se comunica adecuadamente, resuelve sus con�ictos? ¿Qué es lo que hacemos especialmente bien?¿Qué debemos mejorar?Objetivos que nos proponemos:

Bene�cios de trabajar en equipo en la Universidad:• Implica activamente al estudiante en el proceso de aprendizaje.• Se promueve el aprendizaje independiente y auto dirigido.• Fomenta el desarrollo de la capacidad para razonar de forma crítica.• Facilita el desarrollo de la habilidad para escribir con claridad.• Ayuda al desarrollo de la capacidad de comunicación oral.• Incrementa la satisfacción de los estudiantes con la experiencia de aprendizaje y promueve actitudes más positivas hacia el material de estudio.• Permite acomodar los diferentes estilos de aprendizaje de los alumnos.• Prepara a los alumnos para el mundo laboral.

Referencias: • Staggers, J., García, S. y Nagelhout E., (2008). Teamwork through the team building: Face o Face to online. Business Communication Quarterly, 71, 4, 472-487.• Carpenter, B.: Desafíos del trabajo en grupo en la universidad, Extraído 9 de Enero, 2014 http://www.ehowenespanol.com/desa�os-del-grupo-universidad-info_215903/ • Ficha metodológica coordinada por la Universidad de Alicante. Mayo 2006. Versión 1, 3 Extraído 9 de Enero, 2014. http://www.recursoseees.uji.es/�chas/fm5.pdf

Para más información puedes llamar al 28625350 Sede Las Condes o al 23524950 Sede Melipilla o escribir al correo mzubiaguirre@upaci�co.cl,

cpollmann@upaci�co.cl, o a ssepulveda@upaci�co.cl . Equipo Departamento de Psicología Estudiantil