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ASIGNATURA: DESARROLLO INTERPERSONAL. DOCENTE: MA. EDITH RODRÍGUEZ TORRES INTEGRANTES: ARANZAZU JAIMES ANDRADE, PERLA AIDE NIEVES GARCIA, LUIS ALBERTO CONTRERAS RODRÍGUEZ. UNIDAD: III

Estudio de Caso

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ASIGNATURA: DESARROLLO INTERPERSONAL.

DOCENTE: MA. EDITH RODRÍGUEZ TORRES

INTEGRANTES:ARANZAZU JAIMES ANDRADE, PERLA AIDE NIEVES GARCIA, LUIS ALBERTO CONTRERAS RODRÍGUEZ.

UNIDAD: III

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Este trabajo se realizo con objetivo de encontrar alguna solución al problema que se presenta en el aula. Lo principales objetivos son encontrar las causas que originan este comportamiento para a sí mismo darle una solución lo más antes posible, ya que en este problema todos salimos afectados, porque somos un grupo.

Lo más importante es conocer el origen del comportamiento de cada alumno, conocer un poco de cada uno para a sí mismo ayudarlos a que cambien, para poder solucionar los conflictos en el grupo.

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Se basó en un hecho real que se presenta en la Universidad Politécnica de Lázaro Cárdenas, en el aula de Ing. En Logística y transporte de 3er. Cuatrimestre, lo cual es referente a la problemática del conflicto en el grupo que existen en el salón de clase.

Este problema es muy notorio en el aula ya que cada quien tiene un “grupo” con el cual se relacionan más, en algunos casos excluyendo a los compañeros, o simplemente no llevan una buena relación entre ellos. Esta situación es muy incómoda para los compañeros que reciben el rechazo de otros, ya que existen ocasiones en las cuales cuando el docente nos reúne en equipo algunos “lideres” se toman el derecho de no aceptar a la persona.

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Al hablar del conflicto interpersonal se refiere a que son aquellos dos individuos que se relacionan entre sí. Si este conflicto llega a intervenir directa o indirectamente una tercera persona, el conflicto ya se hace de manera grupal, ya que de una u otra forma esta tercera persona se verá afectada por el conflicto que mantienen las otras dos personas. Un claro ejemplo del conflicto interpersonal lo encontramos en la lucha por el liderazgo en el grupo, la visión sobre las necesidades que puedan surgir en el grupo determinan a los líderes más potenciales, uno podría ser el líder inteligente, y el líder socioemocional

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Los conflictos de tipo interpersonal están presentes en su mayor frecuencia en la lucha por el poder sin importar cuan pequeño o insignificante pueda parecer, basta con que a los Involucrados en el ejercicio del poder les parezca importante para entablar por ello una mayor cantidad de consecuencias que puedan provocar.

Los conflictos producen inseguridad, pérdida de la estabilidad emocional, alteran la toma de decisiones y modifican la integración grupal.

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No basta, pero ayuda, el tener experiencia en el manejo de conflictos, se requiere conocer sus causas, el momento en el que fue creado, los factores que lo incrementen, así también, se debe ser capaz de prevenirlos, identificar con anticipación los elementos de un conflicto, sus consecuencias y solucionar con el menor daño posible aquel que se encuentre en evolución. Así también de poder estimar el impacto de sus efectos.

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Es importante mencionar que en el aula existen subgrupos que mantienen niveles de interacción y relación diferente entre ellos, es decir, que esto provoca la suma de conflictos. Un análisis de las causas de estos conflictos originados nos acerca así mismo a la solución.

CAUSAS:

- Creación de líderes

- Problemas conflictivos

- Desorganización

- Diferencias de opinión

- Emociones negativas

- Falta de valores

CONSECUENCIAS:- División de sub-grupos- Falta de respeto- Falta de orden grupal- La forma de excluir a los

compañeros- Mala comunicación- Diferencia de valores - Distintos intereses y

necesidades- La intolerancia

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SOLUCIÓN:

Al tomar a detalle cada una de las causas y consecuencias del conflicto generado en el grupo, era evidente encontrar una solución para ello, y lo que nosotros optamos sobre la mejor solución es, que en este caso intervenga un docente que esté capacitado para ayudar al grupo a cambiar de estrategia y de forma en la que ven las cosas, que al final de cuentas somos un grupo que siempre va estar en contacto tanto físico, es decir que queramos o no, se tienen que acoplar a los otros sub-grupos sin importar si los miembros de este mismo, no este conforme o de acuerdo en convivir previamente, así mismo se debe de trabajar esta parte de manera comprometedora.

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CAUSAS CONSECUENCIAS

SOLUCIÓN

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1._ ¿Cómo afecta en el aula de clase la división de sub-grupos? 2._ ¿En qué momento fue notoria esta situación en el aula? 3._ ¿Se Considera importante que el docente tome cartas en el

asunto? 4._ ¿Por qué se le da mayor importancia a un líder del sub-grupo? 5._ ¿Han existido ocasiones en las que se sientan excluidos? 6._ De acuerdo a la problemática, ¿Cuánta importancia le das a este

caso?

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Teoría de la Frustración-Agresión, también dentro de las aportaciones psicológicas al conflicto encontramos la teoría de la Frustración-Agresión propuesta en los años treinta por un conjunto de investigadores:

•John Dollard•Leonard Dobb•Neil Miller•O. Hobart Mowrer•Robert R. Sears

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La hipótesis afirma que la conducta agresiva presupone la existencia de frustración y la conduce a respuestas agresivas, aunque esta segunda parte fue revisada posteriormente: la frustración puede conducir a otro tipo de respuestas.

Investigaciones posteriores matizaron estas propuestas mostrando la importancia de las variables cognitivas y de los modelos agresivos en los procesos de aprendizaje de la agresividad se revela como fundamental la ira, es decir la elaboración cognitiva de la frustración.

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En algunas de las actividades en las que hemos participado en equipo, ya no realizamos los mismos equipos de antes con los mismo compañeros, ahora tratamos de convivir y de trabajar con todos los compañeros del salón, hacer equipo con diferentes personas para salir de la zona de confort y así poder participar todos y tener una buena relación entre los demás.

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Realizamos actividades en equipos y tratamos de compartir con lo demás compañeros, ideas y opiniones acerca del tema que estamos tratando, uno de las actividades fue cuando realizamos un viaje en lancha donde todos participamos, ya que cada quien comentaba su punto de vista o el conocimiento que tenían acerca de lo que se hablaba.

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La realización de este caso de estudio nos ayudo a conocer más sobre el tema de conflicto en clase, cuales son los motivos que hacen que surjan los conflictos, como podemos ayudar a los alumnos a que trabajen en grupo y no individualmente. También es bueno conocer que hace que los alumnos actúen de forma individual y de rechazo con algunos de sus compañeros. Todo esto seria bueno emplearlo para seguir obteniendo resultados como se han estado dando últimamente, gracias a la ayuda de algunos maestros en los que hemos estado trabajando mas en equipo, como debe de ser.