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Fórum de marketing digital conta com a presença de Luiz Augusto da Media Factory falando sobre Estratégias para usar programas de afiliados e rentabilizar seu negóci
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Para Merchants e Publishers
AfiliaçãoConhecendo o mercado de afiliação e tirando
proveito ($$$) dele
Agora que já sabemos como funciona, qual o retorno?
Os afiliados geram 23% das vendas dos merchants nos EUA (affiliate Benchmarks).
Bens virtuais (digital goods) e Cloud Computing têm 15% de suas vendas vindo de afiliados (Avangate Analysis, 2012)
Visitante vindo dos afiliados gastam U$ 7 a mais que o visitante comum. E a taxa de conversão é 43% maior (Jupiter Research)
Sites de Cupom e Comparadores de Preço
Publishers (sites de contéudo, reviews, etc...)
Listas (email marketing)
Redes Sociais (comunidades e amigos)
PodCasting
Sites de fidelidade/Programas de CashBack
O Merchant consegue atingir um público maior que não atingiria normalmente.
Tem um canal que é pago somente por performance.
Consegue uma publicidade mais engajada.
Os maiores e-commerces do Brasil já tem planos de afiliação (compra fácil, submarino, wallmart, Dafiti, Apple)
Dependendo da rede, o Merchant pode escolher o modelo entre CPM, CPC ou CPA.
Tipo padrão (como Google Affiliate Network ou linkShare da Rakuten). O Merchant entra com as ofertas, a rede tem um grupo de afiliados já cadastrados que o Merchant deve aprovar para começar a vender.
Rede Proprietária (como Amazon, Dafiti e CompraFácil) O Merchant cria uma rede em seu nome, o afiliado se cadastra diretamente ao Merchant gerando uma confiança maior e tendo acesso a conteúdo exclusivo. O Merchant tem mais acesso aos afiliados.
Disponilizar XML/Feed
Estimular os afiliados (ofertas exclusivas, prêmios)
Disponilizar artes (banners/templates de emails)
Escolher a melhor rede (ou várias)
Implementar os controles (pixels de controle e webservice para validar as vendas)
Gerenciar os problemas operacionais ( * )
Tarefas do Merchant
Disputa de palavras da marca em links patrocinados
Problemas de atribuição de valor
Gerenciamento do cookie
SPAM
Estratégias depredatórias da marca (cupom inválido, reclamações)
Problemas para o Merchant
Atualmente são poucas as agências que fazem essa gerência, a própria rede de afiliados tem feito essa funcão.
Porém o Merchant deve ter uma equipe focada nos programas de afiliado para que ele funcione.
Devo ter uma agência OPM?
Monetização pode ser bem maior do que uma rede normal (Google adsense)... porém exige mais engajamento no processo de venda.
Gastos com equipe comercial e tempo gasto na busca de anunciantes
Relacionamento mais simples (direto com a Rede ao invez de vários anunciantes) e mais sólido (a rede ‘garante’ que você será pago corretamente pois ela ganha um share da venda como o publisher).
Ser transparente
Diponibilizar os dados de navegação e vendas de preferência em tempo real.
Gerenciar os pagamentos/impostos
Fazer o relacionamento com o afiliado (ensinando, dando dicas, disponibilizando material necessário para as campanhas)
Principais funções da rede de afiliados
Taxa de conversão das campanhas
Tempo de latência do cookie (1 a 30 dias)
Arte das peças (são atraentes para seu público)
feed, XML e ferramentas extras de análise
Termos da campanha: o que é permitido e o que não é (mail marketing/search)
Prazos de pagamento (semanal/mensal)
Escolhendo a campanha
Conclusão
Ter um plano de afiliados é uma grande oportunidadepara Merchants grandes (que já sabem disso), médios
e pequenos.
Uma ótima oportunidade para quem quer ganhar dinheiro como afiliado de qualquer um dos tipos.